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Shop-Richtlinien hinzufügen

Du kannst die folgenden Richtlinien für deinen Shopify-Shop hinzufügen oder generieren:

  • Rückgabebedingungen
  • Datenschutzerklärung
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Versandbedingungen
  • Impressum
  • Abonnementbedingungen

Auf dieser Seite

Automatisierte Datenschutzeinstellungen

Automatisierte Datenschutzeinstellungen können deinem Shop helfen, die Datenschutzgesetze einzuhalten.

Wenn du einen neuen Shop einrichtest, sind die automatisierten Datenschutzeinstellungen standardmäßig aktiviert. Diese Funktion vereinfacht die Einhaltung der Datenschutzgesetze in deinem Shop, indem sie sich automatisch an bestimmte Änderungen in deinen Shop-Einstellungen anpasst.

In einem bestehenden Shop kannst du automatische Aktualisierungen für deine Datenschutzerklärung, dein Cookie-Banner und deine Opt-out-Seite für die Datenfreigabe aktivieren. Die Aktivierung dieser Aktualisierungen hilft dabei, deinen Shop auf dem neuesten Stand zu halten, sodass deine Datenschutzerklärung automatisch aktualisiert wird, wenn du bestimmte Einstellungen anpasst, z. B. wenn du deine Einstellung für Shopify Network Intelligence änderst. Alle Aktualisierungen werden zur Wahrung der Transparenz in deinem Shop-Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet.

Shop-Richtlinien auf Englisch hinzufügen oder generieren

Du kannst Richtlinien für deinen Shop hinzufügen oder generieren. Du kannst HTML im Inhalt deiner Shop-Richtlinien verwenden.

Wenn du eine App verwendest, um in deinem Shop Produktabonnements anzubieten, wird deinen Kund:innen eine generierte Vorlage angezeigt, wenn die Kündigungsbedingungen für Kaufoptionen in den Einstellungen leer sind. Diese Richtlinie ist im Checkout mit dem Text Abonnementbedingungen verknüpft.

Obwohl Shopify Vorlagen generieren kann, bist du für die Einhaltung deiner veröffentlichten Richtlinien verantwortlich. Überprüfe deine Richtlinien sorgfältig, bevor du sie hinzufügst.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Richtlinien.

  2. Klicke im Abschnitt Schriftliche Richtlinien auf eine Richtlinie, die du hinzufügen oder generieren möchtest.

  3. Gib deine Shop-Richtlinie ein oder klicke auf Vorlage einfügen, um die Standardvorlage zu generieren. Verwende den Rich-Text-Editor, um deiner Richtlinie Stil und Formatierung sowie Links und Bilder hinzuzufügen.

  4. Überprüfe deine Richtlinie und nimm bei Bedarf Änderungen vor.

  5. Klicke auf Speichern, um deine Richtlinie zu veröffentlichen.

Nachdem du deine Shop-Richtlinien hinzugefügt hast, werden sie automatisch in der Fußzeile deiner Checkout-Seiten verlinkt. Kund:innen müssen deine Richtlinien möglicherweise einsehen, bevor sie auschecken. Daher ist es eine gute Idee, diese Seiten in deinen Shop-Menüs oder in der Fußzeile deiner Shop-Seiten zu verlinken.

Richtlinien auf Französisch, Italienisch oder Spanisch generieren

Du kannst Richtlinien auch auf Französisch, Italienisch oder Spanisch generieren.

Richtlinien in französischer Sprache:

Richtlinien in italienischer Sprache:

Richtlinien in spanischer Sprache:

Benutzerdefinierte Seiten hinzufügen, um rechtliche Informationen anzuzeigen

Du kannst in deinem Shopify-Adminbereich Webseiten erstellen. Webseiten sind nützlich, um Informationen zu veröffentlichen, die sich selten ändern oder die Kund:innen häufig aufrufen, wie z. B. eine Seite „Über uns“ oder eine Seite „Kontakt“.

Erfahre, wie du Seiten zu deinem Onlineshop hinzufügst und diese Seiten in deinen Shop-Menüs verlinkst.

Versandbedingungen von Produktseiten entfernen

Wenn du ein kostenloses Theme von Shopify verwendest, das nach November 2018 heruntergeladen wurde, und deine Versandbedingungen hinzugefügt hast, enthalten die Produktseiten deines Onlineshops einen Link zu deinen Versandbedingungen. Dies dient dazu, alle mit dem Produkt verbundenen zusätzlichen Kosten oder Versandbedingungen zu kommunizieren.

Du kannst diesen Link entfernen, indem du die Sprache deines Themes bearbeitest.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.

  2. Klicke neben deinem aktuellen Theme auf die Schaltfläche ... > Standard-Theme-Inhalt bearbeiten.

  3. Gib im Suchfeld shipping policy html ein.

  4. Ersetze den Inhalt im Feld Shipping policy html durch ein einziges Leerzeichen.

  5. Klicke auf Speichern.

Richtlinien zu deinen Shop-Menüs hinzufügen

Standardmäßig werden Links zu deinen Richtlinien in deiner Checkout-Fußzeile aufgeführt. Ein Link zu deinen Rückgabebedingungen wird auch auf deiner Bestellübersichtsseite angezeigt. Ein Link zu deinen Versandbedingungen wird auf deinen Produktseiten und in deinem Warenkorb angezeigt.

Du kannst deine Menüs aktualisieren, um diese Richtlinien aufzunehmen.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Inhalt > Menüs.

  2. Klicke auf den Namen des Menüs, dem du die Richtlinie hinzufügen möchtest.

  3. Füge die gewünschten Richtlinien zum Menü hinzu:

    1. Klicke auf Menüpunkt hinzufügen.
    2. Gib einen Namen für den Menüpunkt der Richtlinie ein und suche dann nach deiner Richtlinie.
    3. Klicke auf Hinzufügen.

  4. Klicke auf Menü speichern.

Du kannst direkte Links zu deinen Richtlinien hinzufügen, indem du am Ende des Domain-Namens deines Shops Folgendes anfügst:

  • Rückgaberichtlinie: /policies/refund-policy
  • Datenschutzerklärung: /policies/privacy-policy
  • Nutzungsbedingungen: /policies/terms-of-service
  • Versandbedingungen: /policies/shipping-policy
  • Abonnementbedingungen: /policies/subscription-policy

Wenn dein Domain-Name beispielsweise johns-apparel.myshopify.com wäre, dann wäre ein direkter Link zu deinen Versandbedingungen johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.