Anforderungen an Bankkonten und personenbezogene Daten für Shopify Payments in Belgien

Bevor du Shopify Payments in Belgien nutzt, musst du die geltenden Anforderungen verstehen, um die Vorschriften einzuhalten und Finanzkriminalität zu verhindern. Dieser Artikel erklärt, warum personenbezogene Daten erfasst werden, welche Arten von Unterlagen akzeptiert werden, und gibt Anleitungen, wie du sicherstellen kannst, dass deine Unterlagen die notwendigen Kriterien erfüllen.

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Anforderungen für die Nutzung von Shopify Payments in Belgien

Bevor du Shopify Payments in Belgien nutzt, stelle sicher, dass du die folgenden Anforderungen erfüllst:

Zulässige Geschäftsarten: Bestimmte Arten von Unternehmen und Dienstleistungen dürfen Shopify Payments nicht nutzen. Ob dein Unternehmen zur Nutzung berechtigt ist, erfährst du in der Liste der unzulässigen Geschäftsarten für Belgien in den Nutzungsbedingungen (TOS) von Shopify Payments.
Anforderungen an das Bankkonto: Dein Bankkonto muss die folgenden Anforderungen erfüllen, bevor du es mit Shopify Payments verbinden kannst:
- Das Bankkonto muss in der Währung EUR geführt werden.
- Das Bankkonto ist für Überweisungen im einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) geeignet.
- Das Bankkonto muss eine internationale Bankkontonummer (IBAN) haben, die mit einem der folgenden Ländercodes beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE oder SI.
- Gib deine vollständige IBAN ohne Leerzeichen ein. Eine belgische IBAN hat 16 Zeichen. Die Länge variiert je nach Land (siehe iban.com). Du kannst dein IBAN-Format mit einem Online-IBAN-Validator validieren, bevor du es eingibst.

Nicht unterstützte Bankkontotypen

Bestimmte Bankkontotypen sind nicht mit Shopify Payments kompatibel. Die folgenden Kontotypen werden nicht unterstützt:

Girokonten, die nur Banküberweisungen akzeptieren: Diese Konten funktionieren nicht mit Shopify Payments.
Sparkonten: Sparkonten können nicht für Auszahlungen von Shopify Payments verwendet werden.
Flex-Währungskonten: Konten, die mehrere Währungen gleichzeitig unterstützen, werden nicht unterstützt.
Geldtransferdienste: Dienste, die Bankkonten nachahmen, wie z. B. einige Fintech-Plattformen, können nicht mit Shopify Payments verwendet werden.

Obwohl virtuelle Konten, die nicht von Shopify stammen, unterstützt werden, kann es bei diesen Konten zu mehr fehlgeschlagenen Auszahlungen kommen.

Kontaktiere deine Bank, um zu überprüfen, ob dein Konto den für deine Region aufgelisteten Transfertyp akzeptieren kann.

Zweck der Datenerfassung

Shopify und seine Bankpartner sind verpflichtet, Informationen über dich und dein Unternehmen zu erheben und zu verifizieren, um die Vorschriften in Belgien zur Verhinderung von Finanzkriminalität einzuhalten. Da sich lokale Vorschriften und Bestimmungen weiterentwickeln, kann es sein, dass du während der gesamten Laufzeit deines Shopify Payments-Kontos von Shopify und seinen Bankpartnern kontaktiert wirst, um zusätzliche Informationen bereitzustellen.

Die erfassten Informationen werden verwendet, um die Identität des Unternehmens, die Identität der mit dem Unternehmen verbundenen Personen und die Art der Beziehung zwischen beiden zu bestätigen.

Shopify sendet dir Dokumente niemals per Post. Alle wichtigen Dokumente oder Mitteilungen werden per E-Mail gesendet oder dem oder der Shop-Inhaber:in auf der Seite Einstellungen > Benutzer in deinem Shopify-Adminbereich digital zur Verfügung gestellt.

Lies die Datenschutzrichtlinie von Shopify, um zu erfahren, wie deine Informationen vertraulich und sicher behandelt werden.

Erforderliche personenbezogene Daten und Geschäftsdaten zur Aktivierung von Shopify Payments in Belgien

Die personenbezogenen Daten, die Shopify erheben muss, variieren von Land zu Land. Für Unternehmen in Belgien musst du deinen Unternehmenstyp korrekt identifizieren, da dies bestimmt, welche Informationen du bereitstellen musst.

Wenn du dich bei keiner Regierungsbehörde registriert hast oder wenn du registriert bist, das Unternehmen aber als Einzelunternehmen (einschließlich Eenmanszaak, Entreprise individuelle, Freiberufler und Selbstständige) führst, wähle Privatperson/Einzelunternehmen aus.

Wenn du dein Unternehmen registriert hast und eine Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank (CBE/KBO) besitzt, wähle deinen Unternehmenstyp anhand der folgenden Anleitung aus:

Personengesellschaften mit CBE/KBO-Nummern (SCV, SC) müssen Eingetragene Personengesellschaft auswählen.
Gemeinnützige Organisationen mit CBE/KBO-Nummern müssen Eingetragene gemeinnützige Organisation auswählen.
Alle anderen Unternehmen mit Unternehmensnummern der Zentralen Unternehmensdatenbank müssen Kapitalgesellschaft auswählen. Gängige Beispiele sind BV und SRL.

Wenn du ein eingetragenes Unternehmen hast, aber keine CBE/KBO-Nummer, wähle deinen Unternehmenstyp anhand der folgenden Anleitung aus:

Personengesellschaften ohne CBE/KBO-Nummern (VOF, SNC, CommV oder SComm) müssen Nicht eingetragene Personengesellschaft auswählen.
Gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen, die keine CBE/KBO-Nummern haben, müssen Nicht eingetragene gemeinnützige Organisation auswählen.

Wenn du dir nicht sicher bist, welche Unternehmensart du auswählen sollst, wende dich an den Shopify Support, um Hilfe bei der Auswahl der richtigen Unternehmensart zu erhalten.

Privatpersonen/Einzelunternehmen

Privatpersonen sind Unternehmen mit einem einzigen Inhaber, die nicht bei den Behörden registriert sind und privat wirtschaften. Einzelunternehmen sind Unternehmen mit einem einzigen Inhaber, die bei den Behörden mit ihren personenbezogenen Daten registriert sind. Beides sind Unternehmen, die einer in Belgien lebenden Einzelperson gehören und von dieser kontrolliert werden. Dazu gehören Freiberufler und selbstständige Betreiber kleiner Unternehmen.

Diese Unternehmenstypen werden gleich behandelt und müssen dieselben Informationen bereitstellen. Privatpersonen und Einzelunternehmen müssen Folgendes bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse in Belgien: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung zur Identitätsprüfung. Falls eine deiner Angaben wie Name, Geburtsdatum oder Wohnadresse falsch ist, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Kapitalgesellschaften (BV, SRL)

Eine Kapitalgesellschaft ist ein Unternehmen, dessen Kapital in Anteile aufgeteilt ist, die von Teilhabern gehalten werden. Eine Kapitalgesellschaft wird als eigene juristische Person betrachtet, die von den Personen, die sie leiten, getrennt ist. In der Regel haben sie auch einen Vorstand.

Kapitalgesellschaften müssen entweder eine:n wirtschaftliche:n Inhaber:in oder eine Führungskraft mit Entscheidungsbefugnis als Kontobevollmächtigte:n benennen. Der/die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
Berufsbezeichnung: Die Berufsbezeichnung, die du im Unternehmen innehast.
Eigenkapital: Falls zutreffend, der prozentuale Anteil am Eigenkapital, den du am Unternehmen besitzt.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Kapitalgesellschaften müssen außerdem die folgenden Daten zu ihrem Unternehmen angeben:

Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank (CBE/KBO): Die CBE/KBO-Nummer des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Falls zutreffend, deine USt-Registrierungsnummer.
Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.

Die Bankpartner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit den staatlichen Registern in Belgien vergleichen. Achte sorgfältig auf Groß- und Kleinschreibung, Satzzeichen und Symbole.

Wenn die von dir gemachten Angaben zum Unternehmen nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name, die ZDU-/KBO-Nummer und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto hinterlegt sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, sodass sie mit dem Dokument übereinstimmen. Sieh dir die Liste der akzeptablen Geschäftsdokumente an.

Du musst zudem alle weiteren Personen auflisten, die wirtschaftliche Inhaber:innen des Unternehmens sind. Stelle sicher, dass du deren Namen, Geburtsdaten und Wohnadressen genau so eingibst, wie sie auf den amtlichen Dokumenten angegeben sind. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Inhaber:innen müssen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die im Handelsregister eingetragen sind. Wenn eine Abweichung festgestellt wird, wirst du aufgefordert, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button „Unterschreiben“ klickst, oder ein Dokument zum Inhaberschaftsnachweis einzureichen. Das Unterschreiben der Bestätigung geht schnell und einfach. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Inhaber:innen exakt mit den Inhaber:innen auf deinem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen. Wenn sich dein Unternehmen (ganz oder teilweise) im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, unterschreibe die Bestätigung, um die Verifizierung abzuschließen.

Eingetragene Personengesellschaften (CV, SC)

Eine eingetragene Personengesellschaft ist ein Unternehmen, das mindestens zwei Partnern gehört, die eine gewerbliche Tätigkeit angemeldet und eine Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank erhalten haben. Eingetragene Personengesellschaften haben Eigenkapital und die Personengesellschaft ist eine eigene, von den Inhabern getrennte Einheit.

Eingetragene Personengesellschaften müssen eine:n Inhaber:in oder Partner:in als Kontobevollmächtigte:n ihres Shopify Payments-Kontos benennen. Der/die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
Berufsbezeichnung: Die Berufsbezeichnung, die du im Unternehmen innehast.
Eigenkapital: Falls zutreffend, der prozentuale Anteil am Eigenkapital, den du am Unternehmen besitzt.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Eingetragene Personengesellschaften müssen außerdem die folgenden Daten zu ihrem Unternehmen angeben:

Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank (CBE/KBO): Die CBE/KBO-Nummer des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Falls zutreffend, deine USt-Registrierungsnummer.
Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.

Nicht eingetragene Personengesellschaften (VOF, SNC, CommV oder SComm)

Eine nicht eingetragene Personengesellschaft ist ein Unternehmen, das mindestens zwei Partnern gehört, die keine Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank beantragt haben, aber einen Partnerschaftsvertrag haben. Die Inhaber gelten in diesem Fall als juristische Person und das Unternehmen ist keine separate Einheit.

Nicht eingetragene Personengesellschaften müssen eine:n Inhaber:in als Kontobevollmächtigte:n ihres Shopify Payments-Kontos benennen. Der/die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
Berufsbezeichnung: Die Berufsbezeichnung, die du im Unternehmen innehast.
Eigenkapital: Falls zutreffend, der prozentuale Anteil am Eigenkapital, den du am Unternehmen besitzt.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Nicht eingetragene Personengesellschaften müssen außerdem die folgenden Daten zu ihrem Unternehmen angeben:

Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er auf den Unterlagen angegeben ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Falls zutreffend, deine USt-Registrierungsnummer.
Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie auf den Unterlagen angegeben ist.

Wenn die von dir gemachten Angaben zum Unternehmen nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto hinterlegt sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, sodass sie mit dem Dokument übereinstimmen. Sieh dir die Liste der akzeptablen Geschäftsdokumente an.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen

Eine Non-Profit-Organisation (NPO) ist eine Organisation, die für andere Zwecke als die Gewinnerzielung gegründet wurde. Ihr Hauptziel ist es, einem öffentlichen oder gemeinschaftlichen Zweck zu dienen. Eingetragene NPOs haben eine Nummer bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU) erhalten.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen entweder eine:n Direktor:in oder eine Führungskraft mit Entscheidungsbefugnis als Kontobevollmächtigte:n benennen. Der/die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
Berufsbezeichnung: Die Berufsbezeichnung, die du im Unternehmen innehast.
Eigenkapital: Falls zutreffend, der prozentuale Anteil am Eigenkapital, den du am Unternehmen besitzt.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen außerdem die folgenden Daten zu ihrem Unternehmen angeben:

Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Unternehmensnummer der Zentralen Unternehmensdatenbank (CBE/KBO): Die CBE/KBO-Nummer des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Falls zutreffend, deine USt-Registrierungsnummer.
Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern angegeben ist.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen auflisten, die deinem Vorstand angehören oder wichtige Entscheidungsträger sind. Stelle sicher, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen genau so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten angegeben sind. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder einen Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebene Geschäftsführung muss mit den im Handelsregister eingetragenen Geschäftsführer:innen übereinstimmen. Wenn eine Abweichung festgestellt wird, wirst du aufgefordert, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button „Unterschreiben“ klickst, oder einen Nachweis der Geschäftsführung einzureichen. Das Unterschreiben der Bestätigung geht schnell und einfach. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Geschäftsführer:innen exakt mit den Geschäftsführer:innen auf deinem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen

Eine Non-Profit-Organisation (NPO) ist eine Organisation, die für andere Zwecke als die Gewinnerzielung gegründet wurde. Ihr Hauptziel ist es, einem öffentlichen oder gemeinschaftlichen Zweck zu dienen. Eine nicht eingetragene NPO verfügt über keine Nummer bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU), hat aber einen NPO-Status.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen eine:n wichtige:n Entscheidungsträger:in oder Organisator:in als Kontobevollmächtigte:n benennen und diese Person als Führungskraft kennzeichnen. Der/die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen bereitstellen:

Offizieller Vor- und Nachname: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf von der Regierung ausgestellten Dokumenten erscheint.
Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
Berufsbezeichnung: Die Berufsbezeichnung, die du im Unternehmen innehast.
Eigenkapital: Falls zutreffend, der prozentuale Anteil am Eigenkapital, den du am Unternehmen besitzt.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Aufforderung zur Verifizierung erhältst, kannst du diese abschließen, indem du eine der folgenden Aufgaben ausführst:

Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis aufnimmst.
Lade in deinem Shopify-Adminbereich separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis hoch.
- Die Informationen auf deinen Dokumenten müssen exakt mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen außerdem die folgenden Daten zu ihrem Unternehmen angeben:

Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er auf den Unterlagen angegeben ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Falls zutreffend, deine USt-Registrierungsnummer.
Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie auf den Unterlagen angegeben ist.

Wenn die von dir gemachten Angaben zum Unternehmen nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto hinterlegt sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, sodass sie mit dem Dokument übereinstimmen. Sieh dir die Liste der akzeptablen Geschäftsdokumente an.

Akzeptierte Dokumenttypen

Um den Verifizierungsprozess zu unterstützen, musst du bestimmte Dokumente zur Bestätigung deiner personenbezogenen Daten und in einigen Fällen auch deiner Unternehmensinformationen einreichen. Die folgenden Dokumenttypen werden für Privatpersonen und Unternehmen in Belgien akzeptiert.

Identitätsdokumente

Auf den Dokumenten müssen dein vollständiger Name, dein Geburtsdatum und ein Foto ersichtlich sein. Der Name und das Geburtsdatum in deinem Shopify Payments-Konto müssen aktualisiert werden, sodass sie mit den Angaben auf dem von dir eingereichten Identitätsnachweis übereinstimmen. Die Dokumente müssen gültig sein und dürfen nicht abgelaufen sein. Die folgenden Dokumente werden als Identitätsnachweis akzeptiert:

Reisepass
Führerschein – Fotos von Vorder- und Rückseite sind erforderlich.
Personalausweis – Fotos von Vorder- und Rückseite sind erforderlich.
Aufenthaltstitel – Fotos von Vorder- und Rückseite sind erforderlich.

Adressdokumente

Auf den Dokumenten müssen dein vollständiger Name und deine Privatadresse ersichtlich sein. Der Name und die Adresse in deinem Shopify Payments-Konto müssen aktualisiert werden, sodass sie mit den Angaben auf dem von dir eingereichten Adressnachweis übereinstimmen. Die folgenden Adressnachweise werden akzeptiert:

Wohnsitzbescheinigung
Verbrauchsrechnung (ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate)
Kontoauszug (ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate)
Aufenthaltstitel (ausgestellt innerhalb der letzten 12 Monate)
Hypothekenabrechnung (ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate)
Schreiben zur Bestätigung der Anmeldung im örtlichen Rathaus (ausgestellt innerhalb der letzten 12 Monate)
Rentenbescheid (ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate)

Dokumente zur Unternehmensverifizierung

Das Dokument muss den Namen der juristischen Person, die CBE/KBO-Nummer und die Adresse deines Unternehmens deutlich ausweisen. Die Daten in deinem Shopify Payments-Konto müssen aktualisiert werden, damit sie mit den Informationen in den von dir bereitgestellten Dokumenten übereinstimmen. Die folgenden Geschäftsdokumente werden bei der Nutzung von Shopify Payments in Belgien akzeptiert:

Handelsregisterauszug aus der ZUD/KBO
Kopie der im belgischen Staatsblatt veröffentlichten Anhänge
Gründungsurkunde
USt-Registrierung
Jahresabschluss

Inhaberschaftsdokumente

Die folgenden Dokumente werden als Inhaberschaftsnachweis akzeptiert, vorausgesetzt, dass sie den juristischen Namen deines Unternehmens sowie alle vollständigen Namen der Inhaber:innen deines Unternehmens enthalten.

Registre UBO / UBO-Register (Register der wirtschaftlichen Inhaber:innen)
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (Auszug aus der Zentralen Datenbank der Unternehmen)
Jaarlijkse gegevens (Jahresabschlüsse)
Jaarverslag (Jahresberichte)

Jede:r in deinen Unterlagen aufgeführte wirtschaftliche Inhaber:in muss auch in deinem Shopify Payments-Konto aufgeführt und der Rolle „Inhaber:in“ zugewiesen sein. Ein:e wirtschaftliche:r Inhaber:in ist definiert als jemand, der 25 % oder mehr des Eigenkapitals des Unternehmens besitzt. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit dem Dokument übereinstimmen.

Wenn dein Unternehmen keine wirtschaftlichen Inhaber:innen hat, musst du stattdessen die Geschäftsführung verifizieren. In diesen Fällen gilt die gleiche Liste von Dokumenten wie oben. Jede:r in deinen Dokumenten aufgeführte Geschäftsführer:in muss auch in deinem Shopify Payments-Konto aufgeführt und der Rolle „Geschäftsführer:in“ zugewiesen sein. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit dem Dokument übereinstimmen.

Wenn sich dein Unternehmen im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, schließe stattdessen den digitalen Bestätigungsprozess ab, indem du auf den Button „Unterschreiben“ klickst.

Konformität der Dokumentation sicherstellen

Stelle bei der Einreichung deiner Dokumente sicher, dass sie die erforderlichen Kriterien erfüllen. Überprüfe die folgenden Richtlinien, um die Einhaltung zu gewährleisten:

Richtigkeit: Stelle sicher, dass die Informationen auf deinen Dokumenten mit deinen Eingaben in deinem Shopify Payments-Konto übereinstimmen. Aktualisiere dein Konto bei Bedarf, damit es mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
Klarheit und Lesbarkeit: Stelle sicher, dass deine Dokumente klar und groß genug sind, um sie lesen zu können. Stelle sicher, dass das gesamte Dokument auf dem Foto sichtbar ist.
Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Details auf deinem Dokument sichtbar sind. Überprüfe die auf dieser Seite aufgelisteten zulässigen Dokumenttypen, um zu verstehen, welche Details auf dem Dokument enthalten sein müssen.
Originaldokumentation: Nimm ein Originalfoto deines Dokuments mit einer Kamera auf. Fotokopiere oder scanne deine Dokumente nicht und fertige keine Bildschirmaufnahmen davon an. Füge keine Fotos von Dokumenten in andere Dokumente ein. Fotografiere keine Computerbildschirme oder Ausdrucke.
- Wenn dein Dokument digital ausgestellt wurde, reiche die PDF-Datei mit allen Seiten so ein, wie du sie ursprünglich erhalten hast, ohne Änderungen.
Gültigkeit: Stelle sicher, dass Lichtbildausweise nicht abgelaufen sind und dass der Adressnachweis vor Kurzem ausgestellt wurde. Wenn du einen Nachweis über die Gewerbeanmeldung vorlegst, sollte dein Unternehmen weiterhin aktiv registriert sein und ordnungsgemäß geführt werden.

Behebung häufiger Probleme

Bevor du den Shopify Support kontaktierst, überprüfe diese häufigen Probleme beim Onboarding und ihre Lösungen.

Mein Dokument wurde abgelehnt

Stelle sicher, dass die Informationen in deinem Konto mit den Informationen in dem von dir eingereichten Dokument übereinstimmen, und aktualisiere dein Konto bei Bedarf, damit es mit deinen Unterlagen übereinstimmt. Wenn deine Dokumente weiterhin abgelehnt werden, beziehe dich auf die folgenden Abschnitte auf dieser Seite:

Akzeptierte Dokumenttypen: Welche Dokumente akzeptiert werden und welche Details sie enthalten müssen. Bildschirmaufnahmen, Ausdrucke von Online-Suchen und Bildschirmaufnahmen aus Registern werden nicht akzeptiert.
Sicherstellung der Dokumentenkonformität: Anforderungen an Genauigkeit, Klarheit, Vollständigkeit, Originaldokumentation und Gültigkeit.

Meine Bankkontoinformationen funktionieren nicht

Stelle sicher, dass dein Konto die Anforderungen erfüllt und dass du einen unterstützten Kontotyp verwendest. Wenn deine Auszahlung fehlschlägt, überprüfe, ob du deine Kontoinformationen im richtigen Format eingegeben hast. Beziehe dich auf die folgenden Abschnitte auf dieser Seite:

Anforderungen für die Nutzung von Shopify Payments in Belgien: Anforderungen an das Bankkonto, einschließlich Währung EUR, SEPA-Fähigkeit, IBAN-Format und Validierung deiner IBAN.
Nicht unterstützte Bankkontotypen: Kontotypen, die nicht für Auszahlungen verwendet werden können, einschließlich Sparkonten, Konten nur für Überweisungen, Flex-Währungskonten und Einschränkungen für virtuelle Konten.

Meine Auszahlungen sind nach der Aktualisierung meines Bankkontos angehalten

Erfahre mehr über Auszahlungszeitpunkte bei der Aktualisierung deines Bankkontos.

Meine Unternehmensinformationen werden nicht verifiziert

Stelle bei der Eingabe deiner Unternehmensinformationen sicher, dass Unternehmensname, Nummer der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU/KBO) und Adresse genau so übereinstimmen, wie sie in den staatlichen Unternehmensregistern in Belgien erscheinen. Dazu gehören:

Korrekte Groß- und Kleinschreibung
Korrekte Zeichensetzung und Abstände
Vollständiger Unternehmensname wie registriert

Die Bankpartner von Shopify überprüfen deine Informationen automatisch, indem sie sie mit offiziellen Registern abgleichen. Schon kleine Abweichungen können dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt. Stelle sicher, dass die von dir eingereichten Unterlagen den offiziellen Namen, die ZDU/KBO-Nummer und die Geschäftsadresse enthalten und dass diese Angaben mit denen in deinem Konto übereinstimmen. Aktualisiere dein Konto bei Bedarf, damit es mit deinem Dokument übereinstimmt.

Meine Adresse kann nicht automatisch verifiziert werden

Wenn deine Adresse bei Shopify Payments Belgien nicht automatisch verifiziert werden kann, wirst du aufgefordert, entweder den Selfie-Prozess abzuschließen oder ein Dokument für den Adressnachweis vorzulegen.

Es wird empfohlen, den Selfie-Prozess abzuschließen: Die Person, die sich verifizieren muss, kann auf den Button „Selfie“ klicken und dann zur Verifizierung ein Foto ihres Lichtbildausweises und von sich selbst machen. Dies kann anstelle der Einreichung eines Adressnachweises erfolgen.

Wenn du lieber manuell ein Dokument einreichen möchtest, kannst du stattdessen dies tun. Adressnachweise müssen deinen vollständigen Namen und deine Wohnadresse enthalten und es muss sich um einen der hier gezeigten Dokumententypen handeln. Außerdem solltest du Folgendes sicherstellen:

Stelle sicher, dass die Adresse, die du in deinem Shopify Payments-Konto eingegeben hast, genau mit der Adresse auf deinem Adressnachweisdokument übereinstimmt.
Aktualisiere bei Bedarf deine Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen.
Lade ein klares Foto deines Adressnachweisdokuments hoch.
Stelle sicher, dass das hochgeladene Dokument deinen eigenen vollständigen Namen enthält. Wenn du beispielsweise eine Rechnung für Versorgungsleistungen hast, die auf den Namen einer anderen Person ausgestellt ist, musst du ein anderes Dokument einreichen.

Meine Inhaberinformationen können nicht verifiziert werden.

Bei Shopify Payments Belgien musst du die Inhaber:innen so eingeben, dass die aufgeführten Namen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die für dein Unternehmen im staatlichen Handelsregister eingetragen sind. Wir empfehlen, die Inhaberinformationen im Register nachzuschlagen und die Namen genau so einzugeben, wie sie dort aufgeführt sind. Wenn du keine Inhaber:innen hast, musst du stattdessen die gesamte Geschäftsführung in dem Konto auflisten.

Wenn du dies getan hast und die Inhaberschaft oder Geschäftsführung weiterhin nicht verifiziert werden kann, empfehlen wir, auf deiner Verifizierungsseite auf den Button „Unterschreiben“ zu klicken, um digital zu bestätigen, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt sind. Dieser Prozess ist schnell und einfach.

Wenn du möchtest, kannst du anstelle des Bestätigungsprozesses ein Dokument einreichen, das bestätigt, wer Inhaber:in oder Geschäftsführer:in deines Unternehmens ist. Die Informationen zu den Inhaber:innen bzw. der Geschäftsführung, die du in deinem Shopify Payments-Konto eingibst, müssen mit den Informationen in den hochgeladenen Dokumenten übereinstimmen. Wenn ein:e Inhaber:in oder Geschäftsführer:in in deinen Dokumenten aufgeführt, aber nicht in deinem Shopify Payments-Konto hinzugefügt ist, musst du diese Person zu deinem Konto hinzufügen und ihr die Rolle „Inhaber:in“ bzw. „Geschäftsführer:in“ zuweisen. Eine Liste der Dokumententypen, die du zur Verifizierung der Inhaberschaft einreichen kannst, findest du hier.

Du solltest sicherstellen, dass die Inhaber:innen und Geschäftsführer:innen in deinem Konto exakt mit deinen Dokumenten übereinstimmen. Führe keine zusätzlichen Inhaber:innen oder Geschäftsführer:innen auf, die nicht in deinen Dokumenten stehen.

Häufig gestellte Fragen

Sieh dir diese häufig gestellten Fragen zu den Anforderungen für Shopify Payments in Belgien an.

Warum benötigt ihr meinen Lichtbildausweis und Adressnachweis, wenn ich ein Unternehmen, eine Partnerschaft oder eine gemeinnützige Organisation bin?

Auch wenn du als Unternehmen, Partnerschaft oder gemeinnützige Organisation eingerichtet bist, sind die Bankpartner von Shopify aufgrund von Vorschriften in Belgien verpflichtet, die Identität der mit dem Unternehmen verbundenen Personen zu überprüfen, einschließlich der Angabe, wer sie sind und wo sie sich befinden.

Ich bin belgischer Staatsbürger und wurde dort geboren, lebe aber derzeit nicht in Belgien. Kann ich Shopify Payments in Belgien nutzen?

Wenn deine Unternehmensart Natürliche Person / Einzelunternehmen ist, musst du in Belgien leben, um für Shopify Payments in Belgien berechtigt zu sein. Wenn du derzeit nicht in Belgien lebst, solltest du ein Shopify Payments-Konto für die Region erstellen, in der du lebst.

Aktualisiere deine Shop-Adresse auf deinen aktuellen Standort. Wenn dein Standort für Shopify Payments berechtigt ist, kannst du stattdessen ein Shopify Payments-Konto für diese Region erstellen.

Wenn du eine Partnerschaft, ein Unternehmen oder eine gemeinnützige Organisation bist, musst du nicht persönlich in Belgien leben, aber dein Unternehmen muss in Belgien registriert sein und eine belgische Geschäftsadresse haben. Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere den Shopify Support.

Ich bin eine Partnerschaft in Belgien. Ihr fragt nach einer Nummer der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU/KBO), aber ich habe keine.

Wenn du eine Partnerschaft in Belgien bist und nach einer ZDU/KBO-Nummer gefragt wirst, aber keine hast, dann bist du als falsche Unternehmensart eingerichtet. Wenn du gerade dabei bist, das Konto einzurichten, gehe zurück zum Auswahlbildschirm für die Unternehmensart und wähle Nicht eingetragene Partnerschaft.

Wenn du das Konto bereits eingerichtet hast und im Rahmen des Verifizierungsprozesses nach einer ZDU/KBO-Nummer gefragt wirst, aktualisiere deinen Unternehmenstyp unter Einstellungen > Allgemein > Unternehmensdetails. Klicke auf die drei Punkte neben deinem Unternehmen und dann auf „Bearbeiten“, um die Informationen dieses Unternehmens, einschließlich des Unternehmenstyps, zu aktualisieren. Kontaktiere den Shopify Support, falls du Probleme hast.

Ich bin Einzelunternehmer in Belgien. Wollt ihr nicht meine Unternehmensregistrierung oder -informationen?

Für die Unternehmens- und Identitätsverifizierung in Belgien sind nur die persönlichen Informationen des Inhabers erforderlich, wenn du Einzelhändler oder Einzelunternehmer bist.

Wenn du ein Einzelunternehmen bist, versuche nicht, dich als eine andere Unternehmensart zu registrieren. Du könntest Schwierigkeiten bei der Verifizierung haben.

Ich bin ein börsennotiertes Unternehmen in Belgien. Welche Unternehmensart soll ich wählen?

Wähle Private Kapitalgesellschaft (BV, SRL). Für die Unternehmensverifizierung ist der Prozess für börsennotierte und privat geführte Unternehmen identisch. Du kannst den Abschnitt im Formular zur Kontoeinrichtung überspringen, in dem du aufgefordert wirst, Inhaber:innen hinzuzufügen. Du musst keine wirtschaftlichen Inhaber:innen auflisten, wenn du keine hast.

Wenn du ein börsennotiertes Unternehmen in Belgien bist, das Shopify Payments-Konto bereits eingerichtet hast und nun im Rahmen deines Verifizierungsprozesses nach Inhaberinformationen gefragt wirst, aktualisiere deine Inhaberdetails, um anzugeben, dass du keine Inhaber:innen hast. Entferne die Rolle „Inhaber:in“ bei allen erfassten Personen und stelle stattdessen sicher, dass die gesamte Geschäftsführung im Konto aufgeführt ist und ihr die Rolle „Geschäftsführer:in“ zugewiesen wurde.

Du wirst möglicherweise gebeten zu bestätigen, dass die aufgeführte Geschäftsführung korrekt ist. Wenn du dies bestätigen kannst, klicke auf den Button „Unterschreiben“, um die hinterlegten Informationen digital zu bescheinigen.

Wenn du bei diesem Vorgang Schwierigkeiten hast, wende dich an den Shopify Support, um Unterstützung zu erhalten.

Ich habe keine Nummer der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU/KBO), bin aber keine natürliche Person und kein Einzelunternehmen. Ich bin eine andere Art von Unternehmen.

Wenn du keine ZDU/KBO-Nummer hast, bietet Shopify Optionen für die Unternehmensarten Nicht eingetragene Partnerschaft und Nicht eingetragene gemeinnützige Organisation an. Beide Unternehmensarten müssen dennoch die entsprechenden Unternehmensunterlagen vorlegen, aus denen hervorgeht, dass sie anderweitig als diese Geschäftseinheit in Belgien registriert sind.

Wenn keine dieser Unternehmensarten auf dein Unternehmen zutrifft, solltest du Natürliche Person/Einzelunternehmen auswählen und einen Entscheidungsträger oder Inhaber als Kontovertreter zuweisen.

Wie aktualisiere ich die Kontoinformationen für Shopify Payments?

Wenn du aktiv dazu aufgefordert wirst, die Kontoverifizierung abzuschließen, kannst du deine Informationen auf der Verifizierungsseite aktualisieren und alle angeforderten Dokumente einreichen.

Außerhalb des Verifizierungsprozesses kann die oder der Kontoinhaber:in des Shops diese Details unter Einstellungen > Allgemein > Unternehmensdetails aktualisieren. Klicke auf die drei Punkte neben deinem Unternehmen und dann auf „Bearbeiten“, um die Informationen dieses Unternehmens, einschließlich des Unternehmenstyps, zu aktualisieren.

Beachte, dass alle Änderungen, die du hier vornimmst, automatisch zur Überprüfung an unsere Bankpartner gesendet werden und die neuen Informationen deren Verifizierungsprozess erneut durchlaufen. Es ist möglich, dass die Änderungen automatisch erneut verifiziert werden. Möglicherweise wirst du jedoch auch um Belege gebeten.

Wenn du bei diesem Vorgang Schwierigkeiten hast, wende dich an den Shopify Support, um Unterstützung zu erhalten.

Was passiert, wenn ich meine Verifizierungsfrist verpasse?

Deine Auszahlungen werden vorübergehend pausiert, bis das Verifizierungsverfahren abgeschlossen ist. Nach Ablauf der ersten Frist und der vorübergehenden Pausierung von Auszahlungen wird dir möglicherweise eine zweite Frist angezeigt. Diese gibt an, wann die Annahme von Bestellungen über Shopify Payments vorübergehend pausiert wird.

All diese Pausierungen sind vorübergehend und werden automatisch aufgehoben, sobald du die Verifizierung abgeschlossen hast. Informationen zu deinen Fristen findest du in deinem Adminbereich.

Ab Juni 2026 haben neu erstellte Konten für Shopify Payments in Belgien ab der ersten bearbeiteten Bestellung 90 Tage Zeit, um die Verifizierung abzuschließen. Wenn 90 Tage verstreichen, werden möglicherweise alle Bestellungen, die du über Shopify Payments bearbeitet hast, automatisch zurückerstattet.

Dies gilt nur für europäische Länder und ausschließlich für neu erstellte Konten, die ab Juni 2026 erstellt werden. Wenn dies auf dich zutrifft, informieren Warnhinweise deinen Kontoinhaber darüber, wann mit der Bearbeitung der Rückerstattungen zu rechnen ist.

Bevor du den Shopify Support wegen Shopify Payments in Belgien kontaktierst

Bevor du dich an den Shopify Support wendest, stelle diese Informationen zusammen, um dein Problem schneller zu lösen:

Bildschirmaufnahmen aller Fehlermeldungen, die du erhalten hast (zensiere vertrauliche Informationen wie Bankkontonummern)
Die Unternehmensart, die du während des Setups ausgewählt hast
Deine Nummer der Zentralen Datenbank der Unternehmen (CBE/KBO), falls zutreffend
Der spezifische Schritt, bei dem das Problem aufgetreten ist
Der Browser und das Gerät, das du verwendest
Deine Bankkontodetails (Kontoart, Währung), ohne die vollständige IBAN anzugeben
Alle Dokumente, die du hochgeladen hast, und wann du sie hochgeladen hast

Wenn du diese Informationen bereithältst, kann der Shopify Support dir effizienter helfen.