Przelewy24 (P24)

Przelewy24, Polonya'daki müşterilerin kullanabildiği ve ödeme sırasında ödemelerini yetkilendirmelerini gerektiren yerel bir ödeme yöntemidir. Müşterileriniz ödeme sayfasında Przelewy24 ile ödeme yapmayı seçtiğinde ödemeyi yetkilendirmek için Przelewy24 hesaplarına yönlendirilir.

Shopify Payments ile Przelewy24 kullanma gereklilikleri

Müşterilerinize Przelewy24 sunmak istiyorsanız belirli hesap ve vergi kimliği gerekliliklerini karşılamanız gerekir. Przelewy24'ü Shopify Payments ile kullanmaya yönelik aşağıdaki gereklilikleri inceleyin:

Yukarıdaki gerekliliklerin tümünü karşılamıyorsanız ödeme sayfasında bir ödeme seçeneği olarak Przelewy24'ü sunamazsınız. Tüm gereklilikleri karşılıyorsanız ve Przelewy24 ödeme sayfanızda kullanılamıyorsa yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Shopify Payments ile Przelewy24 kullanırken dikkat edilmesi gerekenler

Ödeme sayfasında müşterilerinize Przelewy24'ü sunmadan önce aşağıdaki hususları inceleyin:

  • Müşterilerinizin Polonya'da bulunması ve siparişlerinin ödemesini yapmak için PLN veya EUR seçmesi gerekir.
  • Müşteri, siparişinin ödemesini Przelewy24'ü kullanarak yaptığında ödemeyi manuel olarak alamazsınız.
  • Przelewy24 kullanılarak verilen siparişler için tam veya kısmi para iadeleri yapabilirsiniz. Bu para iadeleri, Shopify Payments kredi kartı veya banka kartı para iadeleriyle aynı şekilde yönetilir. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Müşterileriniz, ödemesi Przelewy24 kullanılarak yapılan siparişler için itirazda bulunamazlar.
  • Müşterileriniz abonelik ürünleri için Przelewy24'ü kullanarak ödeme yapamazlar.

Shopify Payments için Przelewy24'ü etkinleştirme

Przelewy24'ü, Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.

  3. Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.

  4. Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, Przelewy24 seçeneğinin yanındaki Yatay menü simgesine ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.

Shopify Payments ile Przelewy24 ödemelerini alma

Bir müşteri, siparişi için Przelewy24 ile ödeme yaptığında para otomatik olarak alınır ve bir sonraki ödemenizde size ödenir.

Müşteri deneyimi

Przelewy24 ile ödeme yapan müşterilerin, açılır menüdeki desteklenen bankalar listesinden kendi bankalarını seçmesi gerekir. Müşteri Şimdi öde seçeneğine tıkladığında, mobil bankacılık hesapları üzerinden ödemelerini onaylamaları istenir. Mobil bankacılık hesapları üzerinden doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra ödeme anında onaylanır.

Bir müşteri mobil bankacılık web sitesindeyken ödeme sürecini iptal ederse Shopify yöneticinizde geçici bir beklemedeki sipariş oluşturulur. P24 siparişin iptal edildiğini onaylayana kadar ödeme 60 dakikaya kadar beklemede kalır. Müşteri, Przelewy24'ten ödemenin beklemede olduğunu bildiren bir e-posta ve ardından ödeme iptal edildiğinde başka bir e-posta alır.