Satispay

Če želite uporabljati Satispay v storitvi Shopify Payments, mora vaša trgovina izpolnjevati naslednje pogoje:

• Pred uporabo načina Satispay morate nastaviti Shopify Payments.

• Vaša trgovina mora biti dostopna in ne sme biti v zasebnem načinu. Preberite več o deaktivaciji zasebnega načina.

• Na blagajni morate sprejemati valuto EUR. Transakcije Satispay se obdelujejo samo v EUR.

• Za sprejemanje načina Satispay v aplikaciji Shopify prodajno mesto mora vaša maloprodajna lokacija uporabljati valuto EUR.

• Deaktivirati morate morebitne neskladne dodatne plačilne prehode.

• Za uporabo načina Satispay v storitvi Shopify Payments morate imeti ustrezno vrsto dejavnosti. Preglejte pogoje poslovanja storitve Shopify Payments, da potrdite ustreznost svoje dejavnosti. Satispay prav tako prepoveduje kategorije dejavnosti, ki vključujejo igre na srečo, vsebine in storitve za odrasle, menjalnice in denarnice za kriptovalute, neposredno trženje, finančne institucije, zastavljalnice ter zaposlovalne agencije.

• Vaš račun Shopify Payments mora biti v eni od naslednjih držav:

  • Avstralija
  • Avstrija
  • Belgija
  • Bolgarija
  • Kanada
  • Hrvaška
  • Ciper
  • Češka
  • Danska
  • Estonija
  • Finska
  • Francija
  • Nemčija
  • Grčija
  • Madžarska
  • Irska
  • Italija
  • Latvija
  • Lihtenštajn
  • Litva
  • Luksemburg
  • Malta
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugalska
  • Romunija
  • Singapur
  • Slovenija
  • Španija
  • Švedska
  • Švica
  • Združeno kraljestvo
  • Združene države Amerike

Preden aktivirate Satispay v storitvi Shopify Payments, upoštevajte naslednje:

• Vaše stranke morajo biti v Italiji in za plačilo naročila izbrati valuto EUR. Če je vaša stranka na drugi lokaciji ali če ne izbere ustrezne valute, možnost plačila z načinom Satispay na blagajni ni na voljo.
• Znesek, plačan z načinom Satispay, mora biti od 0,50 EUR do 999.999,99 EUR. Če stranka za naročilo unovči darilno kartico ali dobroimetje za nakup, ta omejitev velja za preostali znesek, ki ga plača z načinom Satispay, in ne za skupni znesek naročila.
• Ko stranke plačajo svoja naročila z načinom Satispay, so sredstva takoj zajeta in dodana vašemu naslednjemu razpoložljivemu izplačilu.
• Stranke ne morejo plačati naročniških izdelkov z načinom Satispay.

Satispay lahko aktivirate in deaktivirate v svojih nastavitvah za Plačila. Za sprejemanje načina Satispay v aplikaciji Shopify prodajno mesto morate prav tako aktivirati lokalne načine plačila v kanalu Prodajno mesto.

Aktivacija načina Satispay v storitvi Shopify Payments

Satispay lahko aktivirate v svojih nastavitvah za Plačila.

Koraki:

Ko aktivirate Satispay, je na voljo kot lokalni način plačila za primerne stranke v Italiji.

Deaktivacija storitve Satispay za Shopify Payments

Satispay lahko deaktivirate v nastavitvah za Plačila. Če Satispay deaktivirate, ga s tem odstranite z blagajne za nova naročila.

Koraki:

Po deaktivaciji Satispay ne bo več prikazan kot možnost plačila na blagajni.

Stranke lahko s Satispay plačajo le, če so v Italiji in plačujejo v EUR. Pri plačilu na blagajni s storitvijo Satispay je uporabniška izkušnja stranke odvisna od vrste naprave, ki jo uporablja:

• Mobilna naprava: Stranke, ki izberejo Satispay in na blagajni na mobilni napravi tapnejo Plačaj zdaj, so preusmerjene neposredno v svojo aplikacijo Satispay, kjer lahko avtorizirajo plačilo.
• Namizni računalnik: Stranke, ki izberejo Satispay in na blagajni na namiznem računalniku kliknejo Plačaj zdaj, so preusmerjene v Satispay, kjer se prikaže QR koda. Stranka skenira QR kodo z aplikacijo Satispay, avtorizira plačilo in se nato vrne na blagajno.
• POS: Strankam, ki na POS terminalu Shopify izberejo Satispay, se prikaže QR koda. Za dokončanje plačila stranka skenira QR kodo s kamero svoje naprave in ne z aplikacijo Satispay.

Povračila za naročila Satispay lahko v skrbniku Shopify izvedete na enak način kot povračila za ostala naročila Shopify Payments. Celotna ali delna povračila lahko izdate do 180 dni po prvotni bremenitvi. Povračila se obdelajo asinhrono in lahko trajajo do 5 minut. Več informacij o povračilih s storitvijo Shopify Payments.

Stranke lahko ugovarjajo transakciji Satispay do 120 koledarskih dni po transakciji. Stranka lahko ugovarja transakciji zaradi suma goljufije, podvojenega plačila ali razlike med zneskom naročila in zneskom transakcije. Ugovor je brezplačen.

Če stranka ugovarja transakciji Satispay, se sporni znesek zadrži iz vašega stanja, dokler Satispay ne odloči o izidu. Dokaze morate predložiti v 15 koledarskih dneh. Več informacij o ugovorih s storitvijo Shopify Payments.