Zahteve glede bančnega računa in osebnih informacij za uporabo storitve Shopify Payments v Latviji

Preden začnete uporabljati storitev Shopify Payments v Latviji, se morate seznaniti z zahtevami za zagotavljanje skladnosti s predpisi in preprečevanje finančnega kriminala. Osebne informacije se zbirajo za preverjanje vaše identitete in podrobnosti podjetja, v ta namen pa se sprejemajo določene vrste dokumentacije.

Na tej strani

Zahteve za uporabo storitve Shopify Payments v Latviji

Pred uporabo storitve Shopify Payments v Latviji se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Primerne vrste podjetij: Določene vrste podjetij in storitev ne smejo uporabljati storitve Shopify Payments. Da bi ugotovili, ali je vaše podjetje primerno, si oglejte seznam prepovedanih vrst podjetij za Latvijo v pogojih storitve Shopify Payments.
Zahteve za bančni račun: Vaš bančni račun mora izpolnjevati naslednje zahteve, preden ga lahko povežete s storitvijo Shopify Payments:
- Bančni račun mora biti v valuti EUR.
- Bančni račun mora podpirati nakazila v enotnem območju plačil v evrih (SEPA).
- Bančni račun mora imeti mednarodno številko bančnega računa (IBAN), ki se začne z eno od naslednjih kod držav: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ali SI.

Nepodprte vrste bančnih računov

Določene vrste bančnih računov niso združljive s storitvijo Shopify Payments. Naslednje vrste računov niso podprte:

Transakcijski računi, ki sprejemajo samo bančna nakazila: Ti računi ne delujejo s storitvijo Shopify Payments.
Varčevalni računi: Varčevalnih računov ni mogoče uporabiti za izplačila prek storitve Shopify Payments.
Računi s prilagodljivo valuto: Računi, ki hkrati podpirajo več valut, niso podprti.
Storitve prenosa denarja: Storitev, ki posnemajo bančne račune, kot so nekatere finančnotehnološke platforme, ni mogoče uporabljati s storitvijo Shopify Payments.

Čeprav so navidezni računi, ki niso računi Shopify, podprti, lahko pri teh računih pride do več neuspelih izplačil.

Za potrditev, ali lahko vaš račun sprejme vrsto prenosa, navedeno za vašo regijo, se obrnite na svojo banko.

Namen zbiranja informacij

Da bi zagotovili skladnost s predpisi v Latviji, ki so namenjeni preprečevanju finančnega kriminala, morajo Shopify in njegovi bančni partnerji zbrati in preveriti podatke o vas in vašem podjetju. Ker se lokalna pravila in predpisi spreminjajo, vas bodo Shopify in njegovi bančni partnerji morda pozvali k predložitvi dodatnih podatkov v celotnem obdobju veljavnosti vašega računa Shopify Payments.

Zbrane informacije se uporabljajo za potrditev identitete podjetja, identitete posameznikov, povezanih s podjetjem, in narave njunega odnosa.

Shopify vam dokumentacije nikoli ne pošilja po fizični pošti. Vsi pomembni dokumenti ali obvestila so poslani po e-pošti ali pa so lastniku trgovine digitalno na voljo na strani Nastavitve > Uporabniki v vašem skrbniku Shopify.

Preberite pravilnik o zasebnosti podjetja Shopify, če želite izvedeti, kako se ohranja zaupnost in varnost vaših informacij.

Zahtevane osebne informacije in informacije o podjetju za aktivacijo storitve Shopify Payments v Latviji

Zagotovite, da pravilno izberete vrsto podjetja, saj ta določa, katere informacije morate navesti.

Če se niste registrirali pri nobeni vladni agenciji ali pa ste se registrirali, vendar podjetje vodite kot samostojni podjetnik (vključno z IK, samostojnimi podjetniki in samozaposlenimi), izberite vrsto podjetja Posameznik/samostojni podjetnik.

Če ste registrirali svoje podjetje in imate matično številko podjetja (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), izberite vrsto podjetja na podlagi naslednjih navodil:

Partnerstva z matično številko podjetja (PS, KS) morajo izbrati vrsto podjetja registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije z matično številko podjetja morajo izbrati vrsto podjetja registrirana neprofitna organizacija.
Vsa druga podjetja z matično številko podjetja morajo izbrati vrsto podjetja družba z omejeno odgovornostjo. Pogosta primera sta SIA in AS.

Če imate registrirano podjetje, a nimate matične številke podjetja, izberite vrsto podjetja na podlagi naslednjih navodil:

Partnerstva brez matične številke podjetja morajo izbrati vrsto podjetja neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne in dobrodelne organizacije, ki nimajo matične številke podjetja, morajo izbrati vrsto podjetja neregistrirana neprofitna organizacija.

Če niste prepričani, katero vrsto podjetja izbrati, se obrnite na podporo Shopify za pomoč pri izbiri ustrezne vrste.

Posamezniki/samostojni podjetniki

Posamezniki so podjetja z enim lastnikom, ki niso registrirana pri vladnih organih in poslujejo zasebno. Samostojni podjetniki so podjetja z enim lastnikom, ki so registrirana pri vladnih organih z osebnimi informacijami lastnika. V obeh primerih gre za podjetja, ki jih ima v lasti in upravlja en posameznik, ki živi v Latviji. To vključuje samostojne delavce in samozaposlene upravitelje majhnih podjetij.

Ti vrsti podjetij se obravnavata enako in morata posredovati iste informacije. Posamezniki in samostojni podjetniki morajo navesti naslednje:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča v Latviji: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.

Če vaših podatkov ni mogoče samodejno preveriti, boste prejeli zahtevo za preverjanje identitete. Če so kateri koli vaši podatki, kot je vaše ime, datum rojstva ali domači naslov, napačni, posodobite podatke svojega računa.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Družba z omejeno odgovornostjo (SIA, AS)

Družba z omejeno odgovornostjo je podjetje, katerega kapital je razdeljen na delnice v lasti delničarjev. Korporacija velja za lastno pravno osebo, ločeno od ljudi, ki jo vodijo. Praviloma ima tudi upravni odbor.

Družbe z omejeno odgovornostjo morajo za zastopnika računa določiti materialnega porabnika ali vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Zastopnik računa mora navesti naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta, ki ga imate v podjetju.
Kapital: Po potrebi odstotek kapitala podjetja, ki si ga lastite.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Družbe z omejeno odgovornostjo morajo navesti tudi naslednje podatke o podjetju:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je navedeno v zbirki podatkov registra podjetij.
Matična številka podjetja (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaša matična številka, kot je navedena v zbirki podatkov registra podjetij.
Številka DDV: Vaša številka registracije za DDV, po potrebi.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Naslov podjetja: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v zbirki podatkov registra podjetij.

Bančni partnerji družbe Shopify vaše podatke preverijo s primerjavo z državnim registrom v Latviji. Posebno pozornost posvetite velikim in malim črkam, ločilom ter simbolom.

Če posredovanih podatkov o podjetju ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se uradno ime, matična številka in poslovni naslov, navedeni v vašem računu, natančno ujemajo s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so materialni porabniki podjetja. Zagotovite, da so njihova imena, datumi rojstva in domači naslovi vneseni natanko tako, kot so navedeni na njihovih osebnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče preveriti samodejno, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu.

Lastniki, ki jih navedete, se morajo ujemati z lastniki, navedenimi v državnem poslovnem registru. Če je zaznano neskladje, boste morali dokončati postopek potrjevanja z izjavo s klikom gumba Podpiši ali predložiti dokument z dokazilom o lastništvu. Podpis izjave je najhitrejši način za razrešitev neskladja. Če pa raje predložite dokument, se prepričajte, da se imena lastnikov na vašem računu natančno ujemajo z lastniki na vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom. Če je vaše podjetje v lasti holdinške družbe (v celoti ali delno), podpišite izjavo, da dokončate preverjanje.

Če vaše podjetje nima lastnikov, boste morali podpisati izjavo ali predložiti dokument, ki potrjuje vaše direktorje. Če bi raje predložili dokument, se prepričajte, da se imena direktorjev na vašem računu natančno ujemajo z direktorji, navedenimi na vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom.

Registrirana partnerstva (PS, KS)

Registrirano partnerstvo je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki sta registrirala komercialno dejavnost in pridobila matično številko podjetja. Registrirana partnerstva imajo lastniški kapital in partnerstvo predstavlja samostojno enoto, ločeno od lastnikov.

Registrirana partnerstva morajo določiti lastnika ali partnerja kot zastopnika za svoj račun storitve Shopify Payments. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta, ki ga imate v podjetju.
Kapital: Po potrebi odstotek kapitala podjetja, ki si ga lastite.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Registrirana partnerstva morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je navedeno v zbirki podatkov registra podjetij.
Matična številka podjetja (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaša matična številka, kot je navedena v zbirki podatkov registra podjetij.
Številka DDV: Vaša številka registracije za DDV, po potrebi.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Naslov podjetja: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v zbirki podatkov registra podjetij.

Bančni partnerji družbe Shopify vaše podatke preverijo s primerjavo z državnim registrom v Latviji. Posebno pozornost posvetite velikim in malim črkam, ločilom ter simbolom.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so lastniki ali partnerji. Zagotovite, da so njihova imena, datumi rojstva in domači naslovi vneseni natanko tako, kot so navedeni na njihovih osebnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče preveriti samodejno, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu.

Neregistrirana partnerstva

Neregistrirano partnerstvo je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki nista pridobila matične številke podjetja, vendar imata sklenjen sporazum o partnerstvu. V tem primeru se lastnika štejeta za pravno osebo, podjetje pa ni ločena enota.

Neregistrirana partnerstva morajo določiti lastnika kot zastopnika za svoj račun storitve Shopify Payments. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta, ki ga imate v podjetju.
Kapital: Po potrebi odstotek kapitala podjetja, ki si ga lastite.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Neregistrirana partnerstva morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je navedeno v dokumentaciji.
Številka DDV: Vaša številka registracije za DDV, po potrebi.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v dokumentaciji.

Bančni partnerji družbe Shopify vaše podatke preverijo s primerjavo z državnim registrom v Latviji. Posebno pozornost posvetite velikim in malim črkam, ločilom ter simbolom.

Če posredovanih podatkov o podjetju ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se uradno ime in poslovni naslov, navedena v vašem računu, natančno ujemata s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za namene, ki niso ustvarjanje dobička za njene delničarje. Njeno glavno poslanstvo je služenje javnosti ali skupnosti. Registrirane neprofitne organizacije so se registrirale za komercialne namene in pridobile matično številko podjetja.

Registrirane neprofitne organizacije morajo za svojega zastopnika računa določiti direktorja ali vodstvenega delavca s pooblastilom za odločanje. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta, ki ga imate v podjetju.
Kapital: Po potrebi odstotek kapitala podjetja, ki si ga lastite.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Registrirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je navedeno v zbirki podatkov registra podjetij.
Matična številka podjetja (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaša matična številka, kot je navedena v zbirki podatkov registra podjetij.
Številka DDV: Vaša številka registracije za DDV, po potrebi.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Naslov podjetja: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v zbirki podatkov registra podjetij.

Bančni partnerji družbe Shopify vaše podatke preverijo s primerjavo z državnim registrom v Latviji. Posebno pozornost posvetite velikim in malim črkam, ločilom ter simbolom.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so v vašem upravnem odboru ali so ključni odločevalci. Zagotovite, da so njihova imena, datumi rojstva in domači naslovi vneseni natanko tako, kot so navedeni na njihovih osebnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče preveriti samodejno, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu.

Direktorji, ki jih navedete, se morajo ujemati z direktorji, navedenimi v državnem poslovnem registru. Če je zaznano neskladje, boste morali dokončati postopek potrjevanja z izjavo s klikom gumba Podpiši ali predložiti dokument z dokazilom o direktorstvu. Podpis izjave je najhitrejši način za razrešitev neskladja. Če pa raje predložite dokument, se prepričajte, da se imena direktorjev na vašem računu natančno ujemajo z direktorji, navedenimi na vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za namene, ki niso ustvarjanje dobička za njene delničarje. Njeno glavno poslanstvo je služenje javnosti ali skupnosti. Neregistrirana neprofitna organizacija nima matične številke podjetja, vendar je registrirana pri lokalnih sodiščih in ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo določiti ključnega odločevalca ali organizatorja za svojega zastopnika računa in to osebo označiti kot vodstvenega delavca. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je navedeno na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z naslovom v vaši dokumentaciji.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta, ki ga imate v podjetju.
Kapital: Po potrebi odstotek kapitala podjetja, ki si ga lastite.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, lahko zahtevo rešite tako, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

Svojo identiteto potrdite tako, da naredite selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Ločeno naložite dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s tem, kar ste vnesli v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je navedeno v dokumentaciji.
Številka DDV: Vaša številka registracije za DDV, po potrebi.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v dokumentaciji.

Bančni partnerji družbe Shopify vaše podatke preverijo s primerjavo z državnim registrom v Latviji. Posebno pozornost posvetite velikim in malim črkam, ločilom ter simbolom.

Če posredovanih podatkov o podjetju ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se uradno ime in poslovni naslov, navedena v vašem računu, natančno ujemata s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Sprejemljive vrste dokumentov

V tem razdelku je pojasnjeno, katere dokumente lahko uporabite za preverjanje svoje identitete in podrobnosti podjetja.

Osebni dokumenti

Naslednji dokumenti so sprejeti kot dokazilo o identiteti. Ime in datum rojstva na vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena, da se ujemata s podatki, prikazanimi v osebnem dokumentu, ki ga predložite. Dokumenti morajo biti veljavni in jim ne sme preteči veljavnost.

Pase (potni list)
Personas apliecība (osebna izkaznica)
Uzturēšanās atļauja (dovoljenje za prebivanje) – zahtevane so fotografije sprednje in zadnje strani.

Dokumenti o naslovu

Ime in naslov na vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena, da se ujemata s podatki, prikazanimi v dokumentih o naslovu, ki jih predložite. Kot dokazilo o naslovu so sprejeti naslednji dokumenti:

Komunālo pakalpojumu rēķins (račun za komunalne storitve) – izdan v zadnjih 6 mesecih
Finanšu iestādes pārskats (izpisek finančne ustanove) – izdan v zadnjih 6 mesecih
Valsts iestādes izsniegta vēstule (pismo državne ustanove) – izdano v zadnjih 6 mesecih

Dokumenti za preverjanje podjetja

Naslednji dokumenti so sprejeti za preverjanje podjetja. Na njih morajo biti jasno vidni ime pravne osebe, matična številka in naslov vašega podjetja. Podrobnosti na vašem računu Shopify Payments morajo biti posodobljene, da se ujemajo s podatki, prikazanimi na dokumentih, ki jih predložite:

Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (registracija podjetja)
Komersanta reģistrācijas apliecība (potrdilo o registraciji trgovca)
Lursoft dokuments (dokument Lursoft)
PVN reģistrācijas apliecība (registracija za DDV)
Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (DDV številka iz registra)

Dokumenti o lastništvu

Naslednji dokumenti so sprejeti kot dokazilo o lastništvu ali direktorstvu, pod pogojem, da prikazujejo ime pravne osebe vašega podjetja in vsa polna imena lastnikov ali direktorjev vašega podjetja.

Dokumenti, ki jih je mogoče uporabiti za preverjanje lastnikov:

Daļu pārejas līgums (Pogodbe o odstopu)
Valdes sēdes protokols (Zapisniki sej upravnega odbora)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Registracija podjetja)
Partnerības līgums (Partnerske pogodbe)
Reģistrācijas dokuments (Registracijski dokument)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register dejanskih materialnih porabnikov)

Dokumenti, ki jih je mogoče uporabiti za preverjanje direktorjev:

Valdes sēdes protokols (Zapisniki sej upravnega odbora)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Registracija podjetja)
Reģistrācijas dokuments (Registracijski dokument)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register dejanskih materialnih porabnikov)

Vsak materialni porabnik, naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments, dodeljena pa mu mora biti vloga Lastnik. Materialni porabnik je definiran kot nekdo, ki ima v lasti 25 % ali več kapitala podjetja. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če vaše podjetje nima materialnih porabnikov, boste morali namesto tega preveriti svoje direktorje. V teh primerih ustrezajo dokumenti za direktorje, ki so navedeni zgoraj. Vsak direktor, naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments, dodeljena pa mu mora biti vloga Direktor. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če je vaše podjetje v lasti holdinške družbe, najprej preverite, ali so lastniki in direktorji pravilno vneseni, in nato raje zaključite postopek digitalne izjave s pritiskom gumba Podpiši.

Zagotavljanje skladnosti dokumentacije

Pri predložitvi dokumentov se prepričajte, da izpolnjujejo zahtevana merila. Za zagotovitev skladnosti preglejte naslednje smernice:

Točnost: Prepričajte se, da se podatki na dokumentih ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v račun Shopify Payments. Po potrebi posodobite račun, da se bo ujemal z dokumenti.
Jasnost in čitljivost: Prepričajte se, da so vaši dokumenti jasni in dovolj veliki za branje. Zagotovite, da je na fotografiji viden celoten dokument.
Celovitost: Prepričajte se, da so na dokumentu vidni vsi potrebni podatki. Preglejte sprejemljive vrste dokumentov na tej strani, da boste razumeli, kateri podatki morajo biti vključeni na dokumentu.
Izvirna dokumentacija: S fotoaparatom posnemite izvirno fotografijo svojega dokumenta. Svojih dokumentov ne fotokopirajte, ne skenirajte in iz njih ne ustvarjajte posnetkov zaslona. Fotografij dokumentov ne lepite v druge dokumente. Ne fotografirajte računalniških zaslonov ali izpisov.
- Če vam je bil dokument izdan v digitalni obliki, predložite datoteko PDF z vsemi stranmi, kot vam je bila prvotno posredovana, brez sprememb.
Veljavnost: Zagotovite, da osebnim dokumentom s fotografijo ni pretekla veljavnost in da je dokazilo o naslovu nedavno izdano. Če predlagate dokazilo o registraciji podjetja, mora biti vaše podjetje še vedno aktivno registrirano in v dobrem stanju.

Odpravljanje pogostih težav

Preden se obrnete na podporo Shopify, preglejte naslednje pogoste težave pri uvajanju in njihove rešitve.

Sem partnerstvo v Latviji in od mene zahtevajo registrsko številko podjetja, vendar je nimam.

Če ste partnerstvo v Latviji in od vas zahtevajo registrsko številko podjetja, vendar je nimate, imate nastavljeno napačno vrsto podjetja. Če ste v postopku nastavitve računa Shopify Payments, posodobite vrsto podjetja na neregistrirano partnerstvo.

Če ste že nastavili račun in vas v okviru postopka preverjanja prosimo za registrsko številko podjetja, lahko vrsto podjetja posodobite v razdelku Nastavitve > Splošno. Kliknite tri pike poleg podrobnosti podjetja in nato kliknite Uredi. Če imate kakršne koli težave s posodabljanjem vrste podjetja, za pomoč stopite v stik s podporo za Shopify.

Moj dokument je bil zavrnjen.

Prepričajte se, da se informacije v vašem računu natančno ujemajo z vašim dokumentom, in po potrebi posodobite račun. Če so vaši dokumenti še vedno zavrnjeni, preberite naslednje razdelke na tej strani:

Sprejemljive vrste dokumentov: Sprejeti dokumenti in zahtevane podrobnosti. Posnetki zaslona, izpisi in posnetki zaslona iz registra niso sprejeti.
Zagotavljanje skladnosti dokumentacije: Zahteve glede točnosti, jasnosti, popolnosti in veljavnosti.

Mojega naslova ni mogoče samodejno preveriti.

Če pri storitvi Shopify Payments za Latvijo vašega naslova ni mogoče samodejno preveriti, boste morali opraviti postopek s selfijem ali predložiti dokument z dokazilom o naslovu.

Priporočljivo je, da opravite postopek s selfijem. Posameznik, ki ga je treba preveriti, lahko klikne gumb Selfi ter nato fotografira svoj osebni dokument s fotografijo in sebe, da se preveri. Postopek s selfijem lahko opravite namesto predložitve dokumenta z dokazilom o naslovu.

Če bi dokument raje predložili ročno, lahko to storite namesto tega. Dokumenti z dokazilom o naslovu morajo vsebovati vaše polno ime in domači naslov ter biti ene od vrst dokumentov, prikazanih tukaj. Prepričati se morate tudi o naslednjem:

Naslov, ki ste ga vnesli v svoj račun Shopify Payments, se mora natančno ujemati z naslovom na vašem dokumentu z dokazilom o naslovu.
Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom.
Dokument ni starejši od 6 mesecev.
Naložite jasno fotografijo dokumenta z dokazilom o naslovu.
Dokument, ki ga nalagate, navaja vaše polno ime. Če imate na primer račun za komunalne storitve na tuje ime, morate predložiti drug dokument.

Podatkov o mojih lastnikih ni mogoče preveriti.

Za Shopify Payments v Latviji morate vnesti svoje lastnike tako, da se navedena imena ujemajo z lastniki, navedenimi za vaše podjetje v državnem poslovnem registru. Priporočljivo je, da poiščete podatke o lastnikih v registru in vnesete imena točno tako, kot so tam prikazana. Če nimate lastnikov, morate na računu namesto njih navesti vse svoje direktorje.

Če ste to storili in vašega lastništva ali direktorstva še vedno ni mogoče preveriti, je priporočljivo, da kliknete gumb Podpiši na svoji strani za preverjanje in z izjavo digitalno potrdite, da so navedeni podatki pravilni.

Če želite, lahko namesto postopka z izjavo predložite dokument, ki potrjuje, kdo so vaši lastniki ali direktorji. Podatki o lastnikih in direktorjih, ki jih vnesete v svoj račun Shopify Payments, se morajo ujemati s podatki na dokumentaciji, ki jo naložite. Če je lastnik ali direktor naveden na vaši dokumentaciji, ni pa dodan v vaš račun Shopify Payments, morate to osebo dodati v svoj račun in ji dodeliti vlogo lastnika ali direktorja. Seznam vrst dokumentov, ki jih lahko predložite za preverjanje lastništva, je na voljo tukaj.

Prepričati se morate, da se lastniki in direktorji v vašem računu 1 : 1 ujemajo z vašo dokumentacijo. Ne navajajte dodatnih lastnikov ali direktorjev, ki niso prikazani na vaših dokumentih.

Mojih poslovnih informacij ni mogoče preveriti.

Bančni partnerji Shopifyja preverijo vaše poslovne informacije tako, da jih primerjajo z vladnimi registri v Latviji. Če vašega podjetja ni mogoče preveriti, preverite naslednje podrobnosti:

Prepričajte se, da se vaše registrirano ime podjetja popolnoma ujema z imenom v vladnih poslovnih registrih, vključno z velikimi in malimi črkami, ločili in simboli.
Prepričajte se, da je vaša registrska številka podjetja pravilna.
Prepričajte se, da se vaš poslovni naslov ujema z naslovom, navedenim v vladnem poslovnem registru.

Če vaših informacij še vedno ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Prepričajte se, da se informacije na dokumentu ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v svoj račun Shopify Payments.

V Latviji nimam registrske številke podjetja in nisem posameznik ali samostojni podjetnik.

Če nimate registrske številke podjetja, lahko kot vrsto podjetja izberete samo neregistrirano partnerstvo ali neregistrirano neprofitno organizacijo. Še vedno morate predložiti dokumentacijo, ki dokazuje, da je vaše podjetje v Latviji registrirano kot navedena vrsta podjetja.

Če nobena od teh dveh vrst podjetja ne ustreza vašemu poslovanju, izberite vrsto posameznik/samostojni podjetnik in kot zastopnika računa določite ključnega odločevalca ali lastnika.

Pogosta vprašanja

Preglejte naslednja pogosta vprašanja o zahtevah za Shopify Payments v Latviji.

Zakaj potrebujete moj osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu, če sem v Latviji podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija?

Tudi če ste vpisani kot podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija, morajo naši bančni partnerji v skladu z latvijsko zakonodajo preveriti identiteto oseb, povezanih s podjetjem, in njihovo lokacijo.

Sem državljan Latvije, vendar trenutno ne živim tam. Ali lahko uporabljam storitev Shopify Payments za Latvijo?

Če je vaša vrsta podjetja posameznik, morate za upravičenost do storitve Shopify Payments za Latvijo živeti v Latviji. Če trenutno ne živite v Latviji, namesto tega ustvarite račun Shopify Payments za regijo, v kateri živite.

Posodobite naslov trgovine na svojo trenutno lokacijo. Če je vaša lokacija upravičena do storitve Shopify Payments, lahko namesto tega ustvarite račun Shopify Payments za to regijo.

Če ste partnerstvo, podjetje ali neprofitna organizacija, vam ni treba osebno živeti v Latviji, vendar mora biti vaše podjetje tam registrirano in imeti mora latvijski poslovni naslov. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo Shopify.

Sem samostojni podjetnik v Latviji. Ali ne potrebujete moje registracije podjetja ali informacij?

Za namene preverjanja podjetja in identitete v Latviji so pri samostojnih podjetnikih obvezne samo osebne informacije lastnika.

Če ste samostojni podjetnik, se ne poskušajte prijaviti kot druga vrsta podjetja. Morda boste imeli težave pri preverjanju.

Sem javna delniška družba v Latviji. Katero vrsto podjetja naj izberem?

Izberite možnost Družba z omejeno odgovornostjo (Limited liability company). Za namene preverjanja podjetja in identitete je postopek za javna in zasebna podjetja enak. Lahko preskočite del obrazca za nastavitev računa, ki od vas zahteva, da dodate lastnike. Če nimate materialnih porabnikov, vam jih ni treba navesti.

Če ste javno podjetje v Latviji, ste že nastavili račun Shopify Payments in vas zdaj v okviru postopka preverjanja prosimo za podatke o lastništvu, posodobite svoje podrobnosti o lastništvu tako, da bo iz njih razvidno, da nimate lastnikov. Odstranite vlogo Lastnik (Owner) vsem evidentiranim osebam in namesto tega zagotovite, da so na računu navedeni vsi vaši direktorji in da imajo dodeljeno vlogo Direktor (Director).

Morda vas bomo prosili, da potrdite pravilnost navedenega direktorstva. Če lahko potrdite, da je pravilno, kliknite gumb Podpiši, da digitalno z izjavo potrdite evidentirane podatke.

Če imate pri tem postopku težave, se za pomoč obrnite na podporo za Shopify.

Kako posodobim podatke o svojem računu Shopify Payments?

Če ste trenutno pozvani k potrditvi računa, lahko vse svoje podatke posodobite na strani za potrditev, kjer lahko hkrati predložite tudi vse zahtevane dokumente.

Zunaj postopka potrditve lahko lastnik trgovine te podatke posodobi v razdelku Nastavitve > Splošno > Podatki o podjetju. Kliknite tri pike ob svojem poslovnem subjektu in nato kliknite Uredi, da posodobite podatke o tem podjetju, vključno z vrsto dejavnosti.

Upoštevajte, da so vse spremembe, ki jih vnesete tukaj, samodejno poslane v pregled našim bančnim partnerjem, novi podatki pa gredo znova skozi njihov postopek potrditve. Možno je, da bodo spremembe samodejno znova potrjene, morda pa boste pozvani k predložitvi dodatnih dokumentov.

Kaj se zgodi, če zamudim rok za potrditev?

Vaša izplačila bodo začasno zadržana, dokler postopek potrditve ne bo zaključen. Ko poteče prvi rok in so izplačila začasno zadržana, se lahko prikaže drugi rok, ki označuje, kdaj bo začasno onemogočena vaša zmožnost sprejemanja naročil prek storitve Shopify Payments.

Vsa ta zadržanja so začasna in bodo samodejno odpravljena po zaključku potrditve. Svoje roke preverite na skrbniški plošči.

Od junija 2026 imajo novi latvijski računi Shopify Payments za zaključek potrditve na voljo 90 dni od obdelave prvega naročila. Če ta 90-dnevni rok poteče, bodo vsa naročila, obdelana prek storitve Shopify Payments, morda samodejno povrnjena.

Ta pravilnik o vračilih velja le za evropske države in samo za nove račune, ustvarjene junija 2026 ali pozneje. Če ta pravilnik o vračilih velja za vas, bo lastnik trgovine prek opozoril obveščen o tem, kdaj lahko pričakuje obdelavo povračil.

Preden se obrnete na podporo Shopify glede Shopify Payments v Latviji

Preden se obrnete na podporo Shopify, zberite naslednje informacije, da boste hitreje rešili težavo:

Posnetki zaslona vseh sporočil o napakah, ki ste jih prejeli (zakrijte občutljive informacije, kot so številke bančnih računov)
Vrsta podjetja, ki ste jo izbrali med nastavitvijo
Vaša registrska številka podjetja (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), če je na voljo
Določen korak, pri katerem ste naleteli na težavo
Brskalnik in naprava, ki ju uporabljate
Podatki o vašem bančnem računu (država, valuta, vrsta računa) brez deljenja celotne številke računa

Če imate te informacije že pripravljene, vam bo podpora Shopify lažje in učinkoviteje pomagala.