Zahteve glede bančnega računa in osebnih informacij za uporabo storitve Shopify Payments na Irskem

Pred uporabo storitve Shopify Payments na Irskem morate razumeti zahteve, ki veljajo za zagotavljanje skladnosti s predpisi in preprečevanje finančnega kriminala. Ta članek pojasnjuje, zakaj se zbirajo osebne informacije in katere vrste dokumentacije so sprejemljive, ter vsebuje smernice za zagotavljanje, da vaša dokumentacija izpolnjuje potrebne pogoje.

Na tej strani

Zahteve za uporabo storitve Shopify Payments na Irskem

Pred uporabo storitve Shopify Payments na Irskem zagotovite, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Upravičene vrste podjetij: Nekaterim vrstam podjetij in storitev ni dovoljeno uporabljati storitve Shopify Payments. Da bi ugotovili, ali je vaše podjetje upravičeno, preverite seznam prepovedanih vrst podjetij za Irsko v pogojih storitve Shopify Payments.
Zahteve glede bančnega računa: Preden lahko svoj bančni račun povežete s storitvijo Shopify Payments, mora ta izpolnjevati naslednje zahteve:
- Bančni račun mora biti v valuti EUR.
- Bančni račun mora podpirati nakazila v okviru enotnega območja plačil v evrih (SEPA).
- Bančni račun mora imeti mednarodno številko bančnega računa (IBAN), ki se začne z eno od naslednjih kod držav: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ali SI.

Nepodprte vrste bančnih računov

Določene vrste bančnih računov niso združljive s storitvijo Shopify Payments. Naslednje vrste računov niso podprte:

Transakcijski računi, ki sprejemajo samo bančna nakazila: Ti računi ne delujejo s storitvijo Shopify Payments.
Varčevalni računi: Varčevalnih računov ni mogoče uporabljati za izplačila Shopify Payments.
Računi s prilagodljivo valuto: Računi, ki hkrati podpirajo več valut, niso podprti.
Storitve za prenos denarja: Storitev, ki posnemajo bančne račune, kot so nekatere finančnotehnološke (fintech) platforme, ni mogoče uporabljati s storitvijo Shopify Payments.

Čeprav so navidezni računi, ki niso Shopifyjevi, podprti, lahko pri teh računih prihaja do več neuspelih izplačil.

Za potrditev, ali lahko vaš račun sprejme vrsto nakazila, navedeno za vašo regijo, se obrnite na svojo banko.

Namen zbiranja informacij

Da bi zagotovili skladnost s predpisi na Irskem, ki so namenjeni preprečevanju finančnega kriminala, morajo Shopify in njegovi bančni partnerji zbrati in preveriti podatke o vas in vašem podjetju. Ker se lokalna pravila in predpisi spreminjajo, vas bodo Shopify in njegovi bančni partnerji morda pozvali k predložitvi dodatnih podatkov v celotnem obdobju veljavnosti vašega računa Shopify Payments.

Zbrane informacije se uporabljajo za potrditev identitete podjetja, identitet posameznikov, povezanih s podjetjem, in narave njunega odnosa.

Shopify vam dokumentacije nikoli ne pošilja po fizični pošti. Vsi pomembni dokumenti ali obvestila so poslani po e-pošti ali pa so lastniku trgovine digitalno na voljo na strani Nastavitve > Uporabniki v vašem skrbniku Shopify.

Preberite pravilnik o zasebnosti podjetja Shopify, kjer je pojasnjeno, kako varujemo zaupnost in varnost vaših informacij.

Zahtevane osebne in poslovne informacije za aktivacijo storitve Shopify Payments na Irskem

Pravilno morate določiti vrsto svojega podjetja, saj od tega izhajajo informacije, ki jih morate predložiti.

Če se niste registrirali pri nobeni državni agenciji, ali če ste se registrirali in vodite podjetje kot samostojni podjetnik, izberite vrsto podjetja Posameznik/samostojni podjetnik.

Če ste podjetje registrirali in imate številko vpisa v register podjetij (CRN), izberite vrsto podjetja glede na naslednje smernice:

Partnerstva s številkami vpisa v register podjetij (LP) morajo izbrati vrsto podjetja Registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije s številkami vpisa v register podjetij (CLG) morajo izbrati vrsto podjetja Registrirana neprofitna organizacija.
Vsa ostala podjetja s številko vpisa v register podjetij, kot so LTD, DAC ali ULC, morajo izbrati vrsto podjetja Zasebna družba.

Če imate registrirano podjetje, a nimate številke vpisa v register podjetij, izberite vrsto podjetja na podlagi naslednjih smernic:

Partnerstva brez številk vpisa v register podjetij (javne trgovske družbe) morajo izbrati vrsto podjetja Neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije in dobrodelne ustanove brez številk vpisa v register podjetij (društva, dobrodelni skladi) morajo izbrati vrsto podjetja Neregistrirana neprofitna organizacija.

Če niste prepričani, katero vrsto podjetja izbrati, se obrnite na podporo Shopify za pomoč pri izbiri prave.

Posamezniki/samostojni podjetniki

Posamezniki so podjetja enega lastnika, ki niso registrirana pri državnih organih in poslujejo zasebno. Samostojni podjetniki so podjetja enega lastnika, ki so registrirana pri državnih organih pod svojimi osebnimi informacijami. Oboje so podjetja v lasti in pod nadzorom enega posameznika, ki živi na Irskem. To vključuje samostojne delavce in samozaposlene lastnike majhnih podjetij.

Ti vrsti podjetij se obravnavata enako in morata predložiti enake informacije. Posamezniki in samostojni podjetniki morajo predložiti naslednje:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča na Irskem: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.

Če vaših podatkov ni mogoče samodejno preveriti, boste prejeli zahtevo za preverjanje identitete. Če so kateri koli vaši podatki, kot so ime, datum rojstva ali domači naslov, napačni, posodobite podatke v svojem računu.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Zasebne družbe (LTD, DAC, ULC)

Zasebna kapitalska družba je podjetje, katerega kapital je razdeljen na delnice, ki so v lasti delničarjev. Kapitalska družba velja za samostojno pravno osebo, ločeno od oseb, ki jo vodijo. Običajno imajo tudi upravni odbor.

Zasebne kapitalske družbe morajo za zastopnika svojega računa določiti materialnega porabnika ali vodstvenega delavca z močjo odločanja. Zastopnik računa mora posredovati naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.
Naziv delovnega mesta: Naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: Če je primerno, odstotek lastniškega deleža podjetja, ki je v vaši lasti.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Zasebne kapitalske družbe morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti podjetja:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je prikazano v podatkovni bazi urada CRO.
Številka vpisa v register podjetij (CRN): Številka CRN podjetja, kot je prikazana v podatkovni bazi urada CRO.
Identifikacijska številka za davek na dodano vrednost (DDV): Vaša številka registracije za DDV, če obstaja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je prikazan v podatkovni bazi urada CRO.

Bančni partnerji družbe Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Prepričajte se, da uporabljate pravilne velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se registrirano ime, številka vpisa v register podjetij in poslovni naslov v vašem računu natančno ujemajo s podatki na dokumentu, ter posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so materialni porabniki podjetja. Zagotovite, da vnesete njihova imena, datume rojstva in domače naslove natanko tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu.

Lastniki, ki jih navedete, se morajo ujemati z lastniki, navedenimi v vladnem poslovnem registru. Če se odkrije neujemanje, boste morali dokončati postopek potrjevanja s klikom gumba Podpiši ali pa predložiti dokument, ki dokazuje lastništvo. Podpis potrditve je najhitrejši način za odpravo neujemanja. Če pa raje predložite dokument, zagotovite, da se imena lastnikov v vašem računu popolnoma ujemajo z imeni lastnikov v vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Če je vaše podjetje (v celoti ali delno) v lasti holdinga, podpišite potrditev, da dokončate preverjanje.

Če vaše podjetje nima lastnikov, boste morali podpisati potrdilo ali namesto tega predložiti dokument, ki potrjuje vaše direktorje. Če raje predložite dokument, zagotovite, da se imena direktorjev, navedenih v vašem računu, natančno ujemajo z imeni direktorjev na dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Družbe z neomejeno odgovornostjo (LP)

Družba z neomejeno odgovornostjo je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki sta registrirana za komercialno dejavnost in sta pridobila številko vpisa v register podjetij. Družbe z neomejeno odgovornostjo imajo kapital, partnerstvo pa je lastna pravna oseba, ločena od lastnikov.

Družbe z neomejeno odgovornostjo morajo za zastopnika računa za svoj račun Shopify Payments določiti lastnika ali partnerja. Zastopnik računa mora posredovati naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.
Naziv delovnega mesta: Naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: Če je primerno, odstotek lastniškega deleža podjetja, ki je v vaši lasti.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Družbe z neomejeno odgovornostjo morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti podjetja:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je prikazano v podatkovni bazi urada CRO.
Številka vpisa v register podjetij (CRN): Številka CRN podjetja, kot je prikazana v podatkovni bazi urada CRO.
Identifikacijska številka za davek na dodano vrednost (DDV): Vaša številka registracije za DDV, če obstaja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je prikazan v podatkovni bazi urada CRO.

Bančni partnerji družbe Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Prepričajte se, da uporabljate pravilne velike in male črke, ločila ter simbole.

Neinkorporirana partnerstva (osebne družbe)

Neinkorporirano partnerstvo je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki nista pridobila številke vpisa v register podjetij, vendar imata sklenjen sporazum o partnerstvu. V tem primeru lastnika veljata za pravno osebo in podjetje ni ločena pravna oseba.

Neinkorporirana partnerstva morajo za zastopnika računa za svoj račun Shopify Payments določiti lastnika. Zastopnik računa mora posredovati naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.
Naziv delovnega mesta: Naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: Če je primerno, odstotek lastniškega deleža podjetja, ki je v vaši lasti.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Neinkorporirana partnerstva morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti podjetja:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je prikazano na dokumentaciji.
Identifikacijska številka za davek na dodano vrednost (DDV): Vaša številka registracije za DDV, če obstaja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je prikazan na dokumentaciji.

Bančni partnerji družbe Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Prepričajte se, da uporabljate pravilne velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se registrirano ime in poslovni naslov v vašem računu natančno ujemata s podatki na dokumentu, ter posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Inkorporirane neprofitne organizacije (CLG)

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt, ki je ustanovljen za druge namene kot ustvarjanje dobička za svoje delničarje. Njeno glavno poslanstvo je služiti v javno korist ali korist skupnosti. Inkorporirane neprofitne organizacije so registrirane za komercialne namene in so pridobile številko vpisa v register podjetij.

Inkorporirane neprofitne organizacije morajo za svojega zastopnika računa določiti direktorja ali vodstvenega delavca z močjo odločanja. Zastopnik računa mora posredovati naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.
Naziv delovnega mesta: Naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: Če je primerno, odstotek lastniškega deleža podjetja, ki je v vaši lasti.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Inkorporirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti podjetja:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je prikazano v podatkovni bazi urada CRO.
Številka vpisa v register podjetij (CRN): Številka CRN podjetja, kot je prikazana v podatkovni bazi urada CRO.
Identifikacijska številka za davek na dodano vrednost (DDV): Vaša številka registracije za DDV, če obstaja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je prikazan v podatkovni bazi urada CRO.

Bančni partnerji družbe Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Prepričajte se, da uporabljate pravilne velike in male črke, ločila ter simbole.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so v vašem upravnem odboru ali so ključni odločevalci. Zagotovite, da vnesete njihova imena, datume rojstva in domače naslove natanko tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu.

Direktorji, ki jih navedete, se morajo ujemati z direktorji, navedenimi v vladnem poslovnem registru. Če se odkrije neujemanje, boste morali dokončati postopek potrjevanja s klikom gumba Podpiši ali pa predložiti dokument, ki dokazuje direktorski položaj. Podpis potrditve je najhitrejši način za odpravo neujemanja. Če pa raje predložite dokument, zagotovite, da se imena direktorjev v vašem računu popolnoma ujemajo z imeni direktorjev v vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Neinkorporirane neprofitne organizacije (združenja, dobrodelni skladi)

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt, ustanovljen za druge namene kot ustvarjanje dobička za svoje delničarje. Njegovo glavno poslanstvo je služiti javni koristi ali koristi skupnosti. Neinkorporirana neprofitna organizacija nima številke vpisa v register podjetij, vendar je registrirana pri lokalnih sodiščih in ima status neprofitne organizacije.

Neinkorporirane neprofitne organizacije morajo za svojega zastopnika računa določiti ključnega odločevalca ali organizatorja in to osebo označiti kot vodstvenega delavca. Zastopnik računa mora posredovati naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše celotno uradno ime, kot je navedeno na uradnem osebnem dokumentu.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašo dokumentacijo.
Naziv delovnega mesta: Naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: Če je primerno, odstotek lastniškega deleža podjetja, ki je v vaši lasti.

Če so podatki pravilni in kljub temu prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko rešite z enim od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbnika Shopify.
- Podatki na vaših dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumenti.

Neinkorporirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podrobnosti podjetja:

Registrirano ime podjetja: Uradno ime podjetja, kot je prikazano na dokumentaciji.
Identifikacijska številka za davek na dodano vrednost (DDV): Vaša številka registracije za DDV, če obstaja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni registrirani naslov podjetja, kot je prikazan na dokumentaciji.

Bančni partnerji družbe Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Prepričajte se, da uporabljate pravilne velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta zagotovite, da se registrirano ime in poslovni naslov v vašem računu natančno ujemata s podatki na dokumentu, ter posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Sprejemljive vrste dokumentov

V tem razdelku je pojasnjeno, s katerimi dokumenti lahko preverite svojo identiteto in podrobnosti podjetja.

Osebni dokumenti

Ime in datum rojstva v vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena, da se ujemata s podatki, navedenimi v osebnem dokumentu, ki ga predložite. Dokumenti morajo biti veljavni in jim ne sme preteči veljavnost. Za vse dokumente, razen za potne liste, so obvezne fotografije tako sprednje kot zadnje strani. Kot dokazilo o identiteti se sprejmejo naslednji dokumenti:

Potni list
Vozniško dovoljenje
Izkaznica National Age card
Irsko dovoljenje za prebivanje

Dokumenti o naslovu

Ime in naslov v vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena, da se ujemata s podatki, prikazanimi na dokumentih o naslovu, ki jih predložite. Vsi dokumenti morajo imeti datum izdaje v zadnjih 6 mesecih, razen če ni navedeno drugače. Kot dokazilo o naslovu so sprejeti naslednji dokumenti:

Račun za komunalne storitve
Bančni izpisek
Polica avtomobilskega zavarovanja
Polica zavarovanja doma
Dokument o socialnem zavarovanju
Potrdilo o davčni olajšavi (izdano v zadnjih 12 mesecih)
Izjava o davčni obveznosti davčne uprave (izdana v zadnjih 12 mesecih)
Dokument, ki ga je izdal državni organ (izdan v zadnjih 12 mesecih)

Dokumenti za preverjanje podjetja

Za preverjanje podjetja so sprejemljivi naslednji dokumenti. Jasno morajo prikazovati ime pravne osebe, matično številko podjetja in vaš poslovni naslov. Podatki v vašem računu Shopify Payments morajo biti posodobljeni, da se ujemajo s podatki na dokumentih, ki jih predložite:

Izpisek iz poslovnega registra Urada za registracijo podjetij (CRO)
Potrdilo o registraciji
Sporazum o partnerstvu
Potrdilo o ustanovitvi
Akt o ustanovitvi
Registracija za DDV

Dokumenti o lastništvu

Naslednji dokumenti so sprejeti kot dokazilo o lastništvu, pod pogojem, da je na njih prikazano ime pravne osebe vašega podjetja in vsa polna imena lastnikov vašega podjetja.

Ustanovni akt podjetja (statut podjetja)
Dokumenti o ustanovitvi podjetja/dokazilo o registraciji (npr. statut, družbena pogodba)
Vloge podjetja/korporacije pri regulatorjih (npr. letna poročila, zamenjava direktorjev)
Revidirani računovodski izkazi (računovodski izkazi, ki jih potrdi zunanja revizijska ali odvetniška družba)

Vsak materialni porabnik, naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments in imeti dodeljeno vlogo Lastnik. Materialni porabnik je opredeljen kot nekdo, ki ima v lasti 25 % ali več lastniškega kapitala podjetja. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če vaše podjetje nima materialnih porabnikov, boste morali namesto tega preveriti svoje direktorje. V teh primerih ustrezajo isti zgoraj navedeni dokumenti. Vsak direktor, naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments in imeti dodeljeno vlogo Direktor. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če je vaše podjetje v lasti holdinga, namesto tega dokončajte postopek digitalnega potrjevanja tako, da kliknete gumb Podpiši.

Zagotavljanje skladnosti dokumentacije

Pri predložitvi dokumentov se prepričajte, da izpolnjujejo potrebne pogoje. Za zagotovitev skladnosti preglejte naslednje smernice:

Natančnost: Prepričajte se, da se podatki v vaših dokumentih ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v svoj račun za Shopify Payments. Po potrebi posodobite račun, da se bo ujemal z dokumenti.
Jasnost in čitljivost: Prepričajte se, da so dokumenti jasni in dovolj veliki za branje. Poskrbite, da bo na fotografiji viden celoten dokument.
Celovitost: Prepričajte se, da so na dokumentu vidni vsi potrebni podatki. Preglejte sprejemljive vrste dokumentov, ki so navedene na tej strani, da boste razumeli, kateri podatki morajo biti vključeni v dokument.
Originalna dokumentacija: S fotoaparatom naredite originalno fotografijo svojega dokumenta. Dokumentov ne fotokopirajte, skenirajte in ne delajte posnetkov zaslona. Fotografij dokumentov ne lepite v druge dokumente. Ne fotografirajte računalniških zaslonov ali izpisov.
- Če vam je bil dokument izdan v digitalni obliki, predložite datoteko PDF z vsemi stranmi, v obliki, kot vam je bila prvotno posredovana, brez kakršnih koli sprememb.
Veljavnost: Prepričajte se, da osebni dokumenti s fotografijo niso pretekli in da je dokazilo o naslovu nedavno izdano. Če predložite dokazilo o registraciji podjetja, mora biti vaše podjetje še vedno aktivno registrirano in imeti urejen status.

Odpravljanje pogostih težav

Preden se obrnete na podporo Shopify, preverite naslednje pogoste težave pri uvajanju in njihove rešitve.

Sem partnerstvo in od mene zahtevajo matično številko podjetja, vendar je nimam.

Če ste partnerstvo in od vas zahtevajo matično številko podjetja, ki je nimate, imate nastavljeno napačno vrsto podjetja. Če ste v postopku nastavitve računa, se vrnite na zaslon za izbiro vrste podjetja in izberite možnost Neinkorporirano partnerstvo.

Če ste račun že nastavili in vas v sklopu postopka preverjanja prosimo za registrsko številko podjetja, lahko posodobite vrsto podjetja, tako da obiščete Nastavitve > Splošno. Kliknite tri pike poleg možnosti podrobnosti podjetja in nato kliknite Uredi. Če imate pri posodabljanju vrste podjetja kakršne koli težave, se za pomoč obrnite na podporo za Shopify.

Moj dokument je bil zavrnjen.

Prepričajte se, da se podatki v vašem računu natančno ujemajo z dokumentom, in po potrebi posodobite račun. Če so vaši dokumenti še vedno zavrnjeni, si oglejte naslednje razdelke na tej strani:

Sprejemljive vrste dokumentov: Sprejeti dokumenti in zahtevani podatki. Posnetki zaslona, izpisi in posnetki zaslona iz registrov niso sprejeti.
Zagotavljanje skladnosti dokumentacije: Zahteve glede točnosti, jasnosti, popolnosti in veljavnosti.

Mojega naslova ni mogoče samodejno preveriti.

Če za Shopify Payments Irska vašega naslova ni mogoče samodejno preveriti, boste morali opraviti postopek s selfijem ali pa predložiti dokazilo o naslovu.

Priporočamo, da dokončate postopek s selfijem. Posameznik, ki ga je treba preveriti, lahko klikne gumb Selfi in se nato zaradi preverjanja fotografira skupaj s svojim osebnim dokumentom s fotografijo (ID). Postopek s selfijem lahko opravite namesto predložitve dokumenta, ki dokazuje naslov.

Če raje ročno predložite dokument, lahko to storite namesto tega. Dokumenti z dokazilom o naslovu morajo vsebovati vaše polno ime in domači naslov ter biti ene od tukaj prikazanih vrst dokumentov. Zagotoviti morate tudi naslednje:

Zagotovite, da se naslov, ki ste ga vnesli v svoj račun Shopify Payments, natančno ujema z naslovom na dokazilu o naslovu.
Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.
Naložite jasno fotografijo dokazila o naslovu.
Zagotovite, da je na dokumentu, ki ga nalagate, navedeno vaše polno ime. Če imate na primer račun za komunalne storitve na tuje ime, boste morali predložiti drug dokument.

Mojih podatkov o lastniku ni mogoče preveriti.

Za Shopify Payments Ireland morate vnesti svoje lastnike, da se navedena imena ujemajo z lastniki, ki so za vaše podjetje navedeni v vladnem poslovnem registru. Priporočamo, da informacije o lastniku poiščete v registru in vnesete imena točno tako, kot so tam prikazana. Če nimate lastnikov, morate v računu namesto tega navesti vse svoje direktorje.

Če ste to storili in vašega lastništva ali direktorskega položaja še vedno ni mogoče preveriti, priporočamo, da na strani za preverjanje kliknete gumb Podpiši in s tem digitalno potrdite, da so navedeni podatki pravilni.

Če želite, lahko namesto postopka potrjevanja predložite dokument, ki potrjuje vaše lastnike ali direktorje. Podatki o lastnikih in direktorjih, ki jih vnesete v račun Shopify Payments, se morajo ujemati s podatki na dokumentaciji, ki jo naložite. Če je lastnik ali direktor naveden na vaši dokumentaciji, ni pa dodan v vaš račun Shopify Payments, morate to osebo dodati v svoj račun in ji dodeliti vlogo »Lastnik« ali »Direktor«. Seznam vrst dokumentov, ki jih lahko predložite za preverjanje lastništva, je na voljo tukaj.

Prepričati se morate, da se lastniki in direktorji v vašem računu v celoti ujemajo z vašo dokumentacijo. Ne navajajte dodatnih lastnikov ali direktorjev, ki niso prikazani na vaših dokumentih.

Podatkov o mojem podjetju ni mogoče preveriti.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo podatke o vašem podjetju tako, da jih primerjajo z vladnimi registri na Irskem. Če vašega podjetja ni mogoče preveriti, preverite naslednje podatke:

Prepričajte se, da se vaše registrirano ime podjetja natančno ujema s tistim v vladnih poslovnih registrih, vključno z velikimi in malimi črkami, ločili ter simboli.
Prepričajte se, da je vaša matična številka podjetja pravilna.
Prepričajte se, da se vaš poslovni naslov ujema z naslovom, ki je naveden v vladnem poslovnem registru.

Če vaših podatkov še vedno ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Prepričajte se, da se podatki na vašem dokumentu ujemajo s podatki, ki ste jih vnesli v svoj račun Shopify Payments.

Sem samostojni podjetnik. Kako lahko predložim podatke o svojem podjetju? Katero vrsto podjetja naj izberem?

Če ste samostojni podjetnik, se za preverjanje podjetja in identitete zahtevajo le osebne informacije lastnika. Kot vrsto podjetja izberite Posameznik/samostojni podjetnik.

Če ste samostojni podjetnik, se ne poskušajte prijaviti kot druga vrsta podjetja. V tem primeru imate lahko težave pri uspešnem preverjanju.

Nimam matične številke podjetja, vendar nisem posameznik ali samostojni podjetnik.

Če nimate registrske številke podjetja, lahko za vrsto podjetja izberete samo Neinkorporirano osebna družba ali Neinkorporirana neprofitna organizacija. Vseeno morate predložiti dokumentacijo, ki dokazuje, da je vaše podjetje na Irskem registrirano kot navedena vrsta podjetja in da ima irski poslovni naslov.

Če vašemu podjetju ne ustreza nobena od teh vrst podjetij, izberite možnost Posameznik/samostojni podjetnik in za predstavnika računa določite ključno osebo, ki sprejema odločitve, ali lastnika.

Pogosta vprašanja

Preglejte naslednja pogosta vprašanja o zahtevah za Shopify Payments na Irskem.

Sem podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija. Zakaj potrebujete moj osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o naslovu?

Tudi če ste registrirani kot podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija, morajo bančni partnerji družbe Shopify v skladu z zakonodajo na Irskem preveriti identiteto in lokacijo oseb, povezanih s podjetjem.

Sem državljan Irske, vendar trenutno ne živim tam. Ali lahko uporabljam Shopify Payments Ireland?

Če je vaša vrsta podjetja samostojno podjetje, morate živeti na Irskem, da ste upravičeni do uporabe storitve Shopify Payments Ireland. Če trenutno ne živite na Irskem, morate ustvariti račun Shopify Payments za regijo, v kateri živite.

Posodobite naslov trgovine na svojo trenutno lokacijo. Če je vaša lokacija upravičena do storitve Shopify Payments, lahko namesto tega ustvarite račun Shopify Payments za to regijo.

Če ste partnerstvo, podjetje ali neprofitna organizacija, vam ni treba osebno živeti na Irskem, vendar mora biti vaše podjetje tam registrirano in imeti irski poslovni naslov. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo Shopify.

Sem javna delniška družba na Irskem. Katero vrsto podjetja naj izberem?

Izbrati morate Zasebna korporacija. Za namene preverjanja podjetja je postopek za javna in zasebna podjetja enak. Lahko preskočite razdelek obrazca za nastavitev računa, ki od vas zahteva, da dodate lastnike. Ni vam treba navesti nobenih materialnih porabnikov, če jih nimate.

Če ste javna delniška družba na Irskem, imate že nastavljen račun Shopify Payments, zdaj pa vas v sklopu postopka preverjanja prosimo za podatke o lastništvu, posodobite podrobnosti o lastništvu tako, da bo razvidno, da nimate lastnikov. Odstranite vlogo Lastnik pri vseh osebah v evidenci in namesto tega zagotovite, da so na računu navedeni vsi vaši direktorji, ki jim je dodeljena vloga Direktor.

Morda boste morali potrditi, da je naveden direktorski položaj pravilen. Če lahko potrdite, da je ustrezen, kliknite gumb Podpiši, da digitalno potrdite evidentirane podatke.

Če imate pri tem postopku težave, se za pomoč obrnite na podporo za Shopify.

Sedež imam na Severnem Irskem. Ali lahko uporabljam Shopify Payments Ireland?

Ne. Trgovci na Severnem Irskem potrebujejo račun Shopify Payments United Kingdom in ne računa Shopify Payments Ireland. Posodobite naslov trgovine na svojo pravo lokacijo na Severnem Irskem in nato nastavite račun Shopify Payments za Združeno kraljestvo.

Kako posodobim podatke o svojem računu Shopify Payments?

Če trenutno prejemate zahteve za dokončanje preverjanja računa, lahko svoje podatke posodobite na strani za preverjanje in hkrati predložite vse zahtevane dokumente.

Zunaj postopka preverjanja lahko lastnik trgovine te podatke posodobi v Nastavitve > Splošno > Podrobnosti podjetja. Kliknite tri pike poleg svojega poslovnega subjekta in nato kliknite Uredi, da posodobite podatke o tem podjetju, vključno z vrsto podjetja.

Upoštevajte, da se vse spremembe, ki jih vnesete tukaj, samodejno pošljejo v pregled našim bančnim partnerjem, novi podatki pa gredo znova skozi njihov postopek preverjanja. Možno je, da so spremembe samodejno znova preverjene, lahko pa boste morali predložiti tudi dokazila.

Če imate neporavnan gotovinski predujem Shopify Capital, morda ne boste mogli posodobiti nekaterih podatkov o podjetju, dokler gotovinskega predujma v celoti ne odplačate. Vaš gotovinski predujem je bil izdan podjetju, ki je trenutno v evidenci, zato ga ni mogoče prenesti na drugo podjetje. Če imate vprašanja, se obrnite na podporo za Shopify.

Kaj se zgodi, če zamudim rok za preverjanje?

Vaša izplačila bodo začasno zaustavljena, dokler postopek preverjanja ni dokončan. Po izteku prvega roka in začasni zaustavitvi izplačil se lahko prikaže drugi rok, ki označuje, kdaj bo vaša zmožnost sprejemanja naročil prek storitve Shopify Payments začasno onemogočena.

Vse te zaustavitve so začasne in se po dokončanem preverjanju samodejno odpravijo. Preverite roke na svoji skrbniški plošči.

Od junija 2026 naprej imajo povsem novi računi Shopify Payments Ireland na voljo 90 dni od obdelave prvega naročila, da dokončajo preverjanje. Če mine 90 dni, se lahko za vsa naročila, ki ste jih obdelali prek storitve Shopify Payments, samodejno izvede povračilo.

Ta pravilnik o vračilih velja samo za evropske države in samo za povsem nove račune, ustvarjene junija 2026 ali pozneje. Če ta pravilnik o vračilih velja za vas, bodo opozorila lastnika trgovine obvestila, kdaj lahko pričakuje obdelavo povračil.

Preden se obrnete na podporo Shopify glede storitve Shopify Payments na Irskem

Preden se obrnete na podporo Shopify, zberite naslednje informacije za hitrejše reševanje težave:

Posnetke zaslona prejetih sporočil o napakah (odstranite občutljive informacije, kot so številke bančnih računov)
Vrsto podjetja, ki ste jo izbrali med nastavitvijo
Vašo številko vpisa v register podjetij (CRN), če je na voljo
Točen korak, pri katerem ste naleteli na težavo
Brskalnik in napravo, ki ju uporabljate
Državo bančnega računa, valuto in vrsto računa, brez celotne številke računa

S temi informacijami vam bo podpora Shopify lahko pomagala učinkoviteje.