Zahteve za bančni račun in osebne informacije za uporabo Shopify Payments v Lihtenštajnu

Pred uporabo Shopify Payments v Lihtenštajnu morate razumeti veljavne zahteve za skladnost s predpisi in preprečevanje finančnega kriminala. Osebne informacije se zbirajo za preverjanje vaše identitete in podrobnosti podjetja, v ta namen pa so sprejemljive določene vrste dokumentacije.

Na tej strani

Zahteve za uporabo Shopify Payments v Lihtenštajnu

Preden uporabite Shopify Payments v Lihtenštajnu, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Upravičene vrste podjetij: Določene vrste podjetij in storitev ne smejo uporabljati Shopify Payments. Da bi ugotovili, ali je vaše podjetje upravičeno, preverite seznam prepovedanih vrst podjetij za Lihtenštajn v Pogojih storitve Shopify Payments.
Zahteve za bančni račun: Vaš bančni račun mora izpolnjevati naslednje zahteve, preden ga lahko povežete s Shopify Payments:
- Bančni račun mora biti v valuti EUR; če je bančni račun odprt v Lihtenštajnu, je lahko tudi v valuti CHF.
- Bančni račun mora biti upravičen do prenosov v enotnem območju plačil v evrih (SEPA).
- Bančni račun mora imeti mednarodno številko bančnega računa (IBAN), ki se začne z eno od naslednjih kod držav: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ali SI.

Nepodprte vrste bančnih računov

Nekatere vrste bančnih računov niso združljive s Shopify Payments. Naslednje vrste računov niso podprte:

Transakcijski računi, ki sprejemajo samo bančna nakazila: Ti računi ne delujejo s Shopify Payments.
Varčevalni računi: Varčevalnih računov ni mogoče uporabljati za izplačila prek Shopify Payments.
Večvalutni računi: Računi, ki hkrati podpirajo več valut, niso podprti.
Storitve prenosa denarja: Storitev, ki posnemajo bančne račune, kot so nekatere finančnotehnološke platforme, ni mogoče uporabljati s Shopify Payments.

Čeprav so virtualni računi drugih ponudnikov podprti, lahko pri teh računih pride do več napak pri izplačilih.

Za potrditev, ali lahko vaš račun sprejme vrsto prenosa, navedeno za vašo regijo, se obrnite na svojo banko.

Namen zbiranja informacij

Da bi zagotovili skladnost s predpisi v Lihtenštajnu, ki so namenjeni preprečevanju finančnega kriminala, morajo Shopify in njegovi bančni partnerji zbrati in preveriti podatke o vas in vašem podjetju. Ker se lokalna pravila in predpisi spreminjajo, vas bodo Shopify in njegovi bančni partnerji morda pozvali k predložitvi dodatnih podatkov v celotnem obdobju veljavnosti vašega računa Shopify Payments.

Zbrane informacije se uporabljajo za potrditev identitete podjetja, identitet posameznikov, povezanih s podjetjem, ter narave odnosa med njimi.

Shopify vam dokumentacije nikoli ne pošilja po fizični pošti. Vsi pomembni dokumenti ali obvestila so poslani po e-pošti ali pa so lastniku trgovine digitalno na voljo na strani Nastavitve > Uporabniki v vašem skrbniku Shopify.

Preberite Pravilnik o zasebnosti Shopify, da izveste, kako ohranjamo zaupnost in varnost vaših informacij.

Zahtevane osebne in poslovne informacije za aktivacijo Shopify Payments v Lihtenštajnu

Prepričajte se, da ste pravilno določili vrsto svojega podjetja, saj to določa, katere informacije morate posredovati.

Če se niste registrirali pri nobenem državnem organu ali pa ste se registrirali, vendar podjetje vodite kot samostojni podjetnik (vključno z einzelfirma, individualnim podjetjem in samozaposlenimi), izberite vrsto podjetja Posameznik / Samostojni podjetnik.

Če ste registrirali svoje podjetje in imate številko vpisa v poslovni register (Handelsregisternummer), izberite vrsto podjetja na podlagi naslednjih smernic:

Partnerstva s številkami vpisa v poslovni register (KollG/OG, KG) morajo izbrati vrsto podjetja registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije s številkami vpisa v poslovni register (Verein, Stiftung) morajo izbrati vrsto podjetja registrirana neprofitna organizacija.
Vsa ostala podjetja s številkami vpisa v poslovni register morajo izbrati vrsto podjetja zasebna družba. Pogosti primeri so GmbH, Anstalt in Treuunternehmen.

Če imate registrirano podjetje, vendar nimate številke vpisa v poslovni register, izberite vrsto podjetja na podlagi naslednjih smernic:

Partnerstva brez številk vpisa v poslovni register morajo izbrati vrsto podjetja neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne in dobrodelne organizacije, ki nimajo številke vpisa v poslovni register, morajo izbrati vrsto podjetja neregistrirana neprofitna organizacija.

Če niste prepričani, katero vrsto podjetja izbrati, se za pomoč pri izbiri prave obrnite na podporo Shopify.

Posamezniki / Samostojni podjetniki

Posamezniki so podjetja z enim lastnikom, ki niso registrirana pri državnih organih in poslujejo zasebno. Samostojni podjetniki so podjetja z enim lastnikom, ki so pri državnih organih registrirana z osebnimi informacijami lastnika. V obeh primerih gre za podjetja, ki si jih lasti in jih upravlja en posameznik, ki živi v Lihtenštajnu. To vključuje samostojne delavce in samozaposlene, ki vodijo majhno podjetje.

Ti dve vrsti podjetij se obravnavata enako in morata posredovati enake informacije. Posamezniki in samostojni podjetniki morajo posredovati:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča v Lihtenštajnu: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.

Če vaših podatkov ni mogoče samodejno preveriti, boste prejeli zahtevo za preverjanje identitete. Če so kateri koli vaši podatki, kot so vaše ime, datum rojstva ali domači naslov, napačni, posodobite podatke o računu.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Zasebna kapitalska družba (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Zasebna kapitalska družba je podjetje, katerega kapital je razdeljen na delnice, ki so v lasti delničarjev. Družba velja za lastno pravno osebo, ločeno od ljudi, ki jo vodijo. Običajno imajo tudi upravni odbor.

Zasebne kapitalske družbe morajo za zastopnika svojega računa določiti materialnega porabnika ali vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.
Naziv delovnega mesta: naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: če je primerno, odstotek lastniškega deleža, ki ga imate v podjetju.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Zasebne kapitalske družbe morajo predložiti tudi naslednje podatke o podjetju:

Registrirano ime podjetja: uradno ime podjetja, kot je navedeno v državnem poslovnem registru.
Matična številka podjetja (Handelsregisternummer): matična številka podjetja, kot je navedena v državnem poslovnem registru.
Identifikacijska številka za DDV: vaša številka registracije za DDV, če je primerno.
Telefonska številka podjetja: aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v državnem poslovnem registru.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z državnimi registri v Lihtenštajnu. Bodite pozorni na velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta se prepričajte, da se registrirano ime, matična številka in poslovni naslov, navedeni v vašem računu, natančno ujemajo s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so materialni porabniki podjetja. Poskrbite, da boste njihova imena, datume rojstva in domače naslove vnesli točno tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti, bodo morda morali predložiti osebni dokument s sliko ali dokazilo o naslovu.

Lastniki, ki jih navedete, se morajo ujemati z lastniki v državnem registru podjetij. Če je zaznano neskladje, boste morali dokončati postopek potrjevanja s klikom na gumb Podpiši ali pa predložiti dokument o lastništvu. Podpis potrdila je najhitrejši način za odpravo neskladja, če pa raje predložite dokument, poskrbite, da se imena lastnikov v vašem računu natančno ujemajo z imeni lastnikov na dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom. Če je vaše podjetje v (delni ali celotni) lasti holdinške družbe, za dokončanje preverjanja podpišite potrdilo.

Če vaše podjetje nima lastnikov, boste morali podpisati potrdilo ali pa namesto tega predložiti dokument, ki potrjuje vaše direktorje. Če raje predložite dokument, poskrbite, da se imena direktorjev v vašem računu natančno ujemajo z imeni direktorjev na vašem dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom.

Družbe z neomejeno odgovornostjo (KollG/OG, KG)

Družba z neomejeno odgovornostjo je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki sta registrirala komercialno dejavnost in pridobila matično številko podjetja. Družbe z neomejeno odgovornostjo imajo kapital in takšno partnerstvo je lastna pravna oseba, ločena od lastnikov.

Družbe z neomejeno odgovornostjo morajo za zastopnika svojega računa Shopify Payments imenovati lastnika ali partnerja. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.
Naziv delovnega mesta: naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: če je primerno, odstotek lastniškega deleža, ki ga imate v podjetju.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Družbe z neomejeno odgovornostjo morajo predložiti tudi naslednje podatke o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: uradno ime podjetja, kot je navedeno v državnem poslovnem registru.
Matična številka podjetja (Handelsregisternummer): matična številka podjetja, kot je navedena v državnem poslovnem registru.
Identifikacijska številka za DDV: vaša številka registracije za DDV, če je primerno.
Telefonska številka podjetja: aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v državnem poslovnem registru.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z državnimi registri v Lihtenštajnu. Bodite pozorni na velike in male črke, ločila ter simbole.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so lastniki ali partnerji. Poskrbite, da boste njihova imena, datume rojstva in domače naslove vnesli točno tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti, bodo morda morali predložiti osebni dokument s sliko ali dokazilo o naslovu.

Partnerstva brez statusa pravne osebe

Partnerstvo brez statusa pravne osebe je podjetje v lasti vsaj dveh partnerjev, ki nista pridobila matične številke podjetja, vendar imata sklenjen sporazum o partnerstvu. Lastnika v tem primeru veljata za pravno osebo in podjetje ni ločena entiteta.

Partnerstva brez statusa pravne osebe morajo za zastopnika svojega računa Shopify Payments imenovati enega od lastnikov. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.
Naziv delovnega mesta: naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: če je primerno, odstotek lastniškega deleža, ki ga imate v podjetju.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Partnerstva brez statusa pravne osebe morajo predložiti tudi naslednje podatke o svojem podjetju:

Registrirano ime podjetja: uradno ime podjetja, kot je navedeno v dokumentaciji.
Identifikacijska številka za DDV: vaša številka registracije za DDV, če je primerno.
Telefonska številka podjetja: aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v dokumentaciji.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z državnimi registri v Lihtenštajnu. Bodite pozorni na velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta se prepričajte, da se registrirano ime in poslovni naslov, navedena v vašem računu, natančno ujemata s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Registrirane neprofitne organizacije (Verein, Stiftung)

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za druge namene in ne za ustvarjanje dobička za svoje delničarje. Njeno glavno poslanstvo je služiti javni koristi ali koristi skupnosti. Registrirane neprofitne organizacije so registrirane za komercialne namene in imajo pridobljeno matično številko podjetja.

Registrirane neprofitne organizacije morajo za zastopnika računa imenovati direktorja ali vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.
Naziv delovnega mesta: naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: če je primerno, odstotek lastniškega deleža, ki ga imate v podjetju.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Registrirane neprofitne organizacije morajo predložiti tudi naslednje podatke o svoji organizaciji:

Registrirano ime podjetja: uradno ime podjetja, kot je navedeno v državnem poslovnem registru.
Matična številka podjetja (Handelsregisternummer): matična številka podjetja, kot je navedena v državnem poslovnem registru.
Identifikacijska številka za DDV: vaša številka registracije za DDV, če je primerno.
Telefonska številka podjetja: aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v državnem poslovnem registru.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z državnimi registri v Lihtenštajnu. Bodite pozorni na velike in male črke, ločila ter simbole.

Dodatno morate navesti vse druge osebe, ki so v vašem upravnem odboru ali so ključni odločevalci. Poskrbite, da boste njihova imena, datume rojstva in domače naslove vnesli točno tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti, bodo morda morali predložiti osebni dokument s sliko ali dokazilo o naslovu.

Direktorji, ki jih navedete, se morajo ujemati z direktorji v državnem registru podjetij. Če je zaznano neskladje, boste morali dokončati postopek potrjevanja s klikom na gumb Podpiši ali pa predložiti dokument o direktorstvu. Podpis potrdila je najhitrejši način za odpravo neskladja, če pa raje predložite dokument, poskrbite, da se imena direktorjev v vašem računu natančno ujemajo z imeni direktorjev na dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z vašim dokumentom.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za druge namene in ne za ustvarjanje dobička za svoje delničarje. Njeno glavno poslanstvo je služiti javni koristi ali koristi skupnosti. Neregistrirana neprofitna organizacija nima matične številke podjetja, vendar je registrirana pri lokalnih sodiščih in ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo za zastopnika računa imenovati ključnega odločevalca ali organizatorja in to osebo označiti kot vodstvenega delavca. Zastopnik računa mora zagotoviti naslednje podatke:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime in priimek, kot sta navedena na dokumentaciji, ki jo je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš rojstni datum.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov.
Telefonska številka: Veljavna in aktivna telefonska številka.
Naslov prebivališča: vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi dokumenti.
Naziv delovnega mesta: naziv vašega delovnega mesta v podjetju.
Lastniški delež: če je primerno, odstotek lastniškega deleža, ki ga imate v podjetju.

Če so podatki pravilni in še vedno prejmete zahtevo za preverjanje, jo lahko razrešite tako, da izvedete enega od naslednjih korakov:

Potrdite svojo identiteto tako, da posnamete selfi z veljavnim osebnim dokumentom s fotografijo.
Naložite ločena dokumenta za dokazilo o identiteti in dokazilo o naslovu v skrbniku Shopify.
- Podatki na dokumentih se morajo natančno ujemati s podatki, ki jih vnesete v svoj račun. Po potrebi posodobite podatke o računu, da se bodo ujemali z vašimi dokumenti.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo predložiti tudi naslednje podatke o svoji organizaciji:

Registrirano ime podjetja: uradno ime podjetja, kot je navedeno v dokumentaciji.
Identifikacijska številka za DDV: vaša številka registracije za DDV, če je primerno.
Telefonska številka podjetja: aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: uradni registrirani naslov podjetja, kot je naveden v dokumentaciji.

Bančni partnerji podjetja Shopify preverijo vaše podatke tako, da jih primerjajo z državnimi registri v Lihtenštajnu. Bodite pozorni na velike in male črke, ločila ter simbole.

Če podatkov, ki jih posredujete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta se prepričajte, da se registrirano ime in poslovni naslov, navedena v vašem računu, natančno ujemata s podatki na dokumentu, in po potrebi posodobite podatke v računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preglejte seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Sprejemljive vrste dokumentov

V tem razdelku je pojasnjeno, katere dokumente lahko uporabite za preverjanje svoje identitete in podrobnosti podjetja.

Osebni dokumenti

Kot dokazilo o identiteti se sprejemajo naslednji dokumenti. Ime in datum rojstva v vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena tako, da se ujemata s podatki v osebnem dokumentu, ki ga predložite. Dokumenti morajo biti veljavni in jim ne sme poteči veljavnost.

Reisepass (Potni list)
Führerschein (Vozniško dovoljenje) — zahtevajo se fotografije sprednje in zadnje strani.
Identitätskarte (Osebna izkaznica) — zahtevajo se fotografije sprednje in zadnje strani.

Dokumenti o naslovu

Ime in naslov v vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena tako, da se ujemata s podatki v dokumentih o naslovu, ki jih predložite. Kot dokazilo o naslovu se sprejemajo naslednji dokumenti:

Betriebskostenabrechnung (Račun za komunalne storitve) — ne sme biti starejši od 6 mesecev
Kontoauszug (Izpisek bančnega računa) — ne sme biti starejši od 6 mesecev
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (potrdilo o prebivališču)
Behördliches Schreiben (uradni dopis) – izdan v zadnjih 6 mesecih

Dokumenti za preverjanje podjetja

Za preverjanje podjetja so sprejemljivi naslednji dokumenti. Jasno morajo prikazovati ime pravne osebe, matično številko in poslovni naslov vašega podjetja. Podrobnosti v vašem računu Shopify Payments morajo biti posodobljene tako, da se ujemajo s podatki, prikazanimi v dokumentih, ki jih pošiljate:

Handelsregisterauszug (izpisek iz poslovnega registra)

Dokumenti o lastništvu

Naslednji dokumenti so sprejeti kot dokazilo o lastništvu ali direktorstvu, če prikazujejo ime pravne osebe vašega podjetja in vsa polna imena lastnikov ali direktorjev vašega podjetja:

Statuten (statut podjetja)
Handelsregisterauszug (izpisek iz poslovnega registra)

Vsak materialni porabnik, ki je naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments in imeti dodeljeno vlogo Lastnik. Materialni porabnik je definiran kot oseba, ki je lastnik 25 % ali več kapitala podjetja. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če vaše podjetje nima materialnih porabnikov, boste morali namesto njih preveriti direktorje. V teh primerih so primerni isti zgoraj navedeni dokumenti. Vsak direktor, ki je naveden v vaši dokumentaciji, mora biti naveden tudi v vašem računu Shopify Payments in imeti dodeljeno vlogo Direktor. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom.

Če je vaše podjetje v lasti holdinške družbe, najprej preverite, ali so lastniki in direktorji pravilno vneseni, in nato raje zaključite postopek digitalne izjave s pritiskom gumba Podpiši.

Zagotavljanje skladnosti dokumentacije

Pri predložitvi dokumentov se prepričajte, da ti izpolnjujejo potrebne kriterije. Preverite naslednje smernice za zagotavljanje skladnosti:

Točnost: Prepričajte se, da se podatki na dokumentih ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v svoj račun Shopify Payments. Po potrebi posodobite račun, da se bo ujemal z dokumenti.
Jasnost in čitljivost: Prepričajte se, da so vaši dokumenti jasni in dovolj veliki za branje. Zagotovite, da je na fotografiji viden celoten dokument.
Popolnost: Prepričajte se, da so na dokumentu vidni vsi potrebni podatki. Preverite sprejemljive vrste dokumentov, navedene na tej strani, da boste razumeli, kateri podatki morajo biti vključeni v dokument.
Originalna dokumentacija: S fotoaparatom posnemite originalno fotografijo svojega dokumenta. Dokumentov ne fotokopirajte, ne skenirajte in ne ustvarjajte posnetkov zaslona zanje. Fotografij dokumentov ne lepite v druge dokumente. Ne fotografirajte računalniških zaslonov ali izpisov.
- Če vam je bil dokument izdan digitalno, pošljite datoteko PDF z vsemi stranmi v prvotni obliki brez kakršnih koli sprememb.
Veljavnost: Prepričajte se, da osebni dokumenti s fotografijo niso pretekli in da je bilo potrdilo o prebivališču izdano pred kratkim. Če predlagate potrdilo o registraciji podjetja, mora biti vaše podjetje še vedno aktivno registrirano in redno poslovati.

Odpravljanje pogostih težav

Preden se obrnete na podporo Shopify, preglejte naslednje pogoste težave pri uvajanju in njihove rešitve.

Imam partnerstvo v Lihtenštajnu in so me prosili za matično številko, vendar je nimam.

Če imate partnerstvo v Lihtenštajnu in vas sistem prosi za matično številko podjetja, ki pa je nimate, ste izbrali napačno vrsto podjetja. Če ste v postopku nastavljanja računa Shopify Payments, posodobite vrsto podjetja na neinkorporirano partnerstvo.

Če ste račun že nastavili in se v postopku preverjanja zahteva številka iz poslovnega registra, lahko vrsto podjetja posodobite v razdelku Nastavitve > Splošno. Kliknite tri pike poleg podrobnosti podjetja in nato kliknite Uredi. Če imate težave s posodobitvijo vrste podjetja, se za pomoč obrnite na podporo Shopify.

Moj dokument je bil zavrnjen.

Prepričajte se, da se podatki v vašem računu natančno ujemajo z dokumentom, in po potrebi posodobite račun. Če so vaši dokumenti še vedno zavrnjeni, si oglejte naslednje razdelke na tej strani:

Sprejemljive vrste dokumentov: Sprejeti dokumenti in zahtevani podatki. Posnetki zaslona, izpisi in posnetki zaslona iz registra niso sprejemljivi.
Zagotavljanje skladnosti dokumentacije: Zahteve za točnost, jasnost, popolnost in veljavnost.

Mojega naslova ni mogoče samodejno preveriti.

Če pri storitvi Shopify Payments Lihtenštajn vašega naslova ni mogoče samodejno preveriti, boste morali posneti selfi ali predložiti dokazilo o naslovu.

Priporočljivo je, da dokončate postopek s selfijem. Posameznik, ki ga je treba preveriti, lahko klikne gumb Selfi ter fotografira svoj osebni dokument s fotografijo in sebe. Postopek s selfijem lahko opravite namesto predložitve dokazila o naslovu.

Če želite raje ročno predložiti dokument, lahko storite to. Dokazilo o naslovu mora vsebovati vaše polno ime in domači naslov ter mora biti ena od tukaj prikazanih vrst dokumentov. Prav tako morate zagotoviti naslednje:

Ime in naslov na dokumentu se morata natančno ujemati z imenom in naslovom, navedenim v vašem računu Shopify Payments.
Dokument je bil izdan v zadnjih 6 mesecih.
Na dokumentu je navedeno vaše ime. Če na primer vaše ime ni navedeno na računih za komunalne storitve, na seznamu izberite in predložite drug dokument.

Podatkov o lastniku ni mogoče preveriti.

Za Shopify Payments Lihtenštajn morate vnesti lastnike tako, da se navedena imena ujemajo z lastniki vašega podjetja v državnem registru podjetij. Priporočljivo je, da poiščete podatke o lastnikih v registru in imena vnesete natančno tako, kot so navedena tam. Če nimate lastnikov, morate v računu namesto tega navesti vse direktorje.

Če ste to storili in vašega lastništva ali direktorstva še vedno ni mogoče preveriti, je priporočljivo, da na strani za preverjanje kliknete gumb Podpiši ter s tem digitalno potrdite, da so navedeni podatki pravilni.

Če želite, lahko namesto postopka potrjevanja predložite dokument, ki potrjuje, kdo so vaši lastniki ali direktorji. Podatki o lastnikih in direktorjih, ki jih vnesete v svoj račun Shopify Payments, se morajo ujemati s podatki na dokumentaciji, ki jo naložite. Če je lastnik ali direktor naveden v vaši dokumentaciji, vendar ni dodan v vaš račun Shopify Payments, ga morate dodati v račun in mu dodeliti vlogo lastnika ali direktorja. Seznam vrst dokumentov, ki jih lahko predložite za preverjanje lastništva, je na voljo tukaj.

Prepričajte se, da se lastniki in direktorji v vašem računu popolnoma ujemajo z vašo dokumentacijo. Ne navajajte dodatnih lastnikov ali direktorjev, ki niso navedeni na vaših dokumentih.

Mojih poslovnih podatkov ni mogoče preveriti.

Bančni partnerji Shopifyja vaše poslovne podatke preverijo tako, da jih primerjajo z vladnimi registri v Lihtenštajnu. Če vašega podjetja ni mogoče preveriti, preverite naslednje podatke:

Prepričajte se, da se vaše registrirano ime podjetja natančno ujema z imenom v vladnih poslovnih registrih, vključno z velikimi in malimi črkami, ločili ter simboli.
Prepričajte se, da je vaša matična številka pravilna.
Prepričajte se, da se vaš poslovni naslov ujema z naslovom, navedenim v vladnem poslovnem registru.

Če vaših podatkov še vedno ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Prepričajte se, da se podatki na vašem dokumentu ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v svoj račun Shopify Payments.

V Lihtenštajnu nimam matične številke in nisem posameznik ali samostojni podjetnik.

Če nimate številke iz poslovnega registra, lahko za vrsto podjetja izberete le partnerstvo brez pravne osebnosti ali neregistrirano neprofitno organizacijo. Kljub temu morate predložiti dokumentacijo, ki dokazuje, da je vaše podjetje v Lihtenštajnu registrirano kot navedena vrsta podjetja.

Če nobena od teh vrst podjetja ne ustreza vašemu poslovanju, izberite vrsto »Posameznik / samostojni podjetnik« in kot zastopnika računa določite ključnega odločevalca ali lastnika.

Pogosta vprašanja

Preglejte naslednja pogosta vprašanja o zahtevah storitve Shopify Payments v Lihtenštajnu.

Zakaj potrebujete moj osebni dokument s fotografijo ali dokazilo o prebivališču, če sem podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija v Lihtenštajnu?

Tudi če ste registrirani kot podjetje, partnerstvo ali neprofitna organizacija, morajo naši bančni partnerji v skladu z regulativnimi zakoni v Lihtenštajnu preveriti identiteto oseb, povezanih s podjetjem, vključno z njihovo identiteto in lokacijo.

Sem državljan Lihtenštajna, vendar trenutno ne živim tam. Ali lahko uporabljam storitev Shopify Payments Lihtenštajn?

Če je vaša vrsta podjetja posameznik, morate za uporabo storitve Shopify Payments Lihtenštajn živeti v Lihtenštajnu. Če trenutno ne živite v Lihtenštajnu, raje ustvarite račun Shopify Payments za regijo, v kateri prebivate.

Posodobite naslov trgovine na svojo trenutno lokacijo. Če je vaša lokacija primerna za uporabo storitve Shopify Payments, lahko ustvarite račun Shopify Payments za to regijo.

Če ste registrirani kot partnerstvo, podjetje ali neprofitna organizacija, vam ni treba osebno živeti v Lihtenštajnu, vendar mora biti vaše podjetje registrirano tam in imeti lihtenštajnski poslovni naslov. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo Shopify.

Sem samostojni podjetnik v Lihtenštajnu. Kako vnesem svoje poslovne podatke in matično številko?

Za namene preverjanja podjetja in identitete v Lihtenštajnu so potrebne samo osebne informacije lastnika, če ste samostojni podjetnik. Izberite vrsto podjetja Posameznik / samostojni podjetnik, saj sta postopka enaka.

Če ste samostojni podjetnik, se ne poskušajte prijaviti z drugo vrsto podjetja, saj boste imeli morda težave z uspešnim preverjanjem.

Sem javna delniška družba v Lihtenštajnu. Katero vrsto podjetja naj izberem?

Izberite Zasebna družba (Private corporation). Za namene preverjanja podjetja in identitete je postopek za javna in zasebna podjetja enak. Lahko preskočite razdelek obrazca za nastavitev računa, ki zahteva, da dodate lastnike. Če nimate nobenih materialnih porabnikov, jih niste dolžni navesti.

Če ste javna delniška družba v Lihtenštajnu, ste že nastavili račun Shopify Payments in se zdaj v postopku preverjanja zahtevajo podatki o lastništvu, posodobite podatke o lastništvu tako, da ne boste imeli lastnikov. Odstranite vlogo Lastnik pri vseh navedenih osebah in namesto tega poskrbite, da so v računu navedeni vsi direktorji in da imajo dodeljeno vlogo Direktor.

Morda boste morali potrditi, da je navedeno direktorstvo pravilno. Če lahko potrdite, da je pravilno, kliknite gumb Podpiši za digitalno potrditev navedenih podatkov.

Če imate s tem postopkom kakršne koli težave, se za pomoč obrnite na podporo Shopify.

Kako posodobim podatke v svojem računu Shopify Payments?

Če ste pozvani, da dokončate preverjanje računa, lahko vse posodobitve podatkov opravite na strani za preverjanje in hkrati predložite vse zahtevane dokumente.

Zunaj postopka preverjanja lahko lastnik trgovine te podrobnosti posodobi prek možnosti Nastavitve > Splošno > Podrobnosti podjetja. Kliknite tri pike poleg pravne osebe in nato kliknite Uredi, da posodobite podatke o tem podjetju, vključno z vrsto podjetja.

Upoštevajte, da se vse spremembe, ki jih tukaj opravite, samodejno pošljejo našim bančnim partnerjem v pregled, novi podatki pa se znova preverijo v njihovem postopku. Morda bodo spremembe samodejno znova potrjene, morda pa boste morali predložiti dokazila.

Kaj se zgodi, če zamudim rok za preverjanje?

Vaša izplačila bodo začasno ustavljena, dokler postopek preverjanja ni zaključen. Po izteku prvega roka in začasni ustavitvi izplačil se vam bo morda prikazal drugi rok, ki določa, kdaj bo začasno ustavljeno tudi sprejemanje naročil prek storitve Shopify Payments.

Vse te ustavitve so začasne in se samodejno prekličejo, ko uspešno dokončate preverjanje. Svoje roke lahko preverite na skrbniški plošči.

Od junija 2026 naprej imajo povsem novi računi Shopify Payments v Lihtenštajnu na voljo 90 dni od obdelave prvega naročila, da dokončajo preverjanje. Po izteku 90 dni bodo za vsa naročila, ki ste jih obdelali prek storitve Shopify Payments, morda samodejno izvedena povračila.

Ta pravilnik o vračilih velja samo za evropske države in zgolj za povsem nove račune, ustvarjene junija 2026 ali pozneje. Če ta pravilnik o vračilih velja za vas, se lastniku trgovine prikažejo opozorila z informacijo o tem, kdaj lahko pričakuje obdelavo povračil.

Preden se obrnete na podporo Shopify glede storitve Shopify Payments v Lihtenštajnu

Preden se obrnete na podporo Shopify, zberite naslednje informacije, da boste lažje in hitreje rešili težavo:

Posnetki zaslona prejetih sporočil o napakah (skrijte občutljive informacije, kot so številke bančnih računov)
Vrsta podjetja, ki ste jo izbrali med nastavitvijo
Vaša matična številka podjetja (Handelsregisternummer), če je na voljo
Točen korak, pri katerem ste naleteli na težavo
Brskalnik in naprava, ki ju uporabljate
Podatki o bančnem računu (država, valuta, vrsta računa) brez deljenja celotne številke računa

Če imate te informacije pripravljene, vam lahko podpora Shopify učinkoviteje pomaga.