Satispay

„Satispay“ yra skaitmeninė piniginė, populiari tarp klientų Italijoje. Kai Jūsų klientai atsiskaitant pasirenka mokėti per „Satispay“, jie patvirtina mokėjimą „Satispay“ programėlėje. Lėšos nuskaitomos nedelsiant ir pridedamos prie Jūsų kito galimo išmokėjimo.

Galite priimti „Satispay“ savo internetinėje parduotuvėje ir „Shopify POS“.

Reikalavimai naudojant „Satispay“ su „Shopify Payments“

Kad galėtumėte naudoti „Satispay“ su „Shopify Payments“, Jūsų parduotuvė turi atitikti šiuos kriterijus:

Į ką atsižvelgti naudojant „Satispay“ su „Shopify Payments“

Prieš aktyvuodami „Satispay“ sistemai „Shopify Payments“, atsižvelkite į šiuos dalykus:

  • Jūsų klientai turi būti Italijoje ir, norėdami apmokėti užsakymą, privalo pasirinkti EUR valiutą. Jei Jūsų klientas yra kitoje vietoje arba nepasirenka tinkamos valiutos, atsiskaityti per „Satispay“ nebus galima.
  • Suma, mokama per „Satispay“, turi būti nuo 0,50 EUR iki 999 999,99 EUR. Kai klientas užsakymui pritaiko dovanų kortelę arba parduotuvės kreditą, šis apribojimas taikomas likusiai sumai, kurią jis moka per „Satispay“, o ne bendrai užsakymo sumai.
  • Kai Jūsų klientai už užsakymus sumoka per „Satispay“, lėšos nuskaitomos nedelsiant ir pridedamos prie Jūsų kito galimo išmokėjimo.
  • Klientai negali atsiskaityti už prenumeruojamus produktus naudodami „Satispay“.

„Satispay“ valdymas

Galite aktyvuoti ir išjungti „Satispay“ savo Mokėjimų nuostatose. Norėdami priimti „Satispay“ mokėjimus per „Shopify POS“, taip pat turite aktyvuoti vietinius mokėjimo būdus „Point of Sale“ kanale.

„Satispay“ aktyvavimas sistemai „Shopify Payments“

Galite aktyvuoti „Satispay“ savo Mokėjimų nuostatose.

Veiksmai:

Stalinis kompiuteris
  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

  2. Skiltyje Shopify Payments spustelėkite Tvarkyti.

  3. Spustelėkite Daugiau veiksmų, tada spustelėkite Tvarkyti mokėjimo būdus.

  4. Skiltyje Vietiniai mokėjimo būdai spustelėkite Satispay skirtą Horizontal menu piktogramą, tada spustelėkite Įjungti.

Mobilusis įrenginys
  1. „Shopify“ programėlėje bakstelėkite Menu, tada bakstelėkite Settings Nustatymai.

  2. Skiltyje Parduotuvės nustatymai bakstelėkite Mokėjimai.

  3. Skiltyje Shopify Payments bakstelėkite Tvarkyti.

  4. Bakstelėkite Daugiau veiksmų, tada bakstelėkite Tvarkyti mokėjimo būdus.

  5. Skiltyje Vietiniai mokėjimo būdai bakstelėkite Satispay skirtą Horizontal menu piktogramą, tada bakstelėkite Įjungti.

Aktyvavus Satispay, jis bus pasiekiamas kaip vietinis mokėjimo būdas reikalavimus atitinkantiems klientams Italijoje.

Išjungti Satispay sistemoje Shopify Payments

Satispay galite išjungti Mokėjimų nustatymuose. Išjungus Satispay, šis būdas bus pašalintas iš atsiskaitymo puslapio naujiems užsakymams.

Veiksmai:

Stalinis kompiuteris
  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

  2. Skiltyje Shopify Payments spustelėkite Tvarkyti.

  3. Spustelėkite Daugiau veiksmų, tada spustelėkite Tvarkyti mokėjimo būdus.

  4. Skiltyje Vietiniai mokėjimo būdai spustelėkite Satispay skirtą Horizontal menu piktogramą, tada spustelėkite Išjungti.

  5. Pasirenkama: dialogo lange Išjungti Satispay pasirinkite tinkamas priežastis.

  6. Spustelėkite Išjungti Satispay.

Mobilusis įrenginys
  1. „Shopify“ programėlėje bakstelėkite Menu, tada bakstelėkite Settings Nustatymai.

  2. Skiltyje Parduotuvės nustatymai bakstelėkite Mokėjimai.

  3. Skiltyje Shopify Payments bakstelėkite Tvarkyti.

  4. Bakstelėkite Daugiau veiksmų, tada bakstelėkite Tvarkyti mokėjimo būdus.

  5. Skiltyje Vietiniai mokėjimo būdai bakstelėkite Satispay skirtą Horizontal menu piktogramą, tada bakstelėkite Išjungti.

  6. Pasirenkama: dialogo lange Išjungti Satispay pasirinkite tinkamas priežastis.

  7. Bakstelėkite Išjungti Satispay.

Išjungus Satispay, jis nebebus rodomas kaip mokėjimo parinktis atsiskaitymo metu.

Klientų patirtis

Klientai gali atsiskaityti naudodami Satispay tik tada, kai jie yra Italijoje ir moka eurais. Atsiskaitant naudojant Satispay, kliento patirtis priklauso nuo to, kokį įrenginį jis naudoja:

  • Mobilusis įrenginys: klientai, atsiskaitymo metu mobiliajame įrenginyje pasirinkę Satispay ir bakstelėję Mokėti dabar, yra nukreipiami tiesiai į savo Satispay programėlę, kurioje gali patvirtinti mokėjimą.
  • Stalinis kompiuteris: klientai, atsiskaitymo metu staliniame kompiuteryje pasirinkę Satispay ir spustelėję Mokėti dabar, nukreipiami į Satispay, kur rodomas QR kodas. Klientas nuskaito QR kodą naudodamas savo Satispay programėlę, patvirtina mokėjimą ir tada grįžta į atsiskaitymo puslapį.
  • POS: klientams, pasirinkusiems Satispay prie Shopify POS terminalo, pateikiamas QR kodas. Norėdamas užbaigti mokėjimą, klientas nuskaito QR kodą naudodamas savo įrenginio kamerą, o ne Satispay programėlę.

Pinigų grąžinimas per Satispay

Pinigus už Satispay užsakymus iš savo „Shopify“ administratoriaus skydelio galite grąžinti taip pat, kaip ir už kitus Shopify Payments užsakymus. Galite atlikti visą arba dalinį pinigų grąžinimą iki 180 dienų po pradinio mokesčio nuskaitymo. Pinigų grąžinimas apdorojamas asinchroniškai ir gali užtrukti iki 5 minučių. Sužinokite daugiau apie pinigų grąžinimą naudojant Shopify Payments.

Ginčai su Satispay

Klientai gali užginčyti Satispay operaciją per 120 kalendorinių dienų po operacijos. Klientas gali užginčyti operaciją dėl įtariamo sukčiavimo, pasikartojančio mokėjimo arba skirtumo tarp užsakymo sumos ir operacijos sumos. Už ginčą mokestis netaikomas.

Jei klientas užginčija Satispay operaciją, ginčijama suma sulaikoma iš jūsų likučio tol, kol Satispay priima sprendimą. Savo įrodymus privalote pateikti per 15 kalendorinių dienų. Sužinokite daugiau apie ginčus naudojant Shopify Payments.