Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai „Shopify Payments“ Belgijoje
Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Belgijoje, turite suprasti galiojančius reikalavimus, skirtus laikytis taisyklių ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, nurodomi priimtinų dokumentų tipai ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.
Šiame puslapyje
- Reikalavimai „Shopify Payments“ naudojimui Belgijoje
- Informacijos rinkimo tikslas
- Būtina asmeninė ir verslo informacija norint aktyvuoti „Shopify Payments“ Belgijoje
- Tinkamų dokumentų tipai
- Dokumentų atitikties užtikrinimas
- Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas
- Dažniausiai užduodami klausimai
- Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl Shopify Payments Belgijoje
Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Belgijoje
Prieš naudodami „Shopify Payments“ Belgijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:
- Tinkami verslo tipai: tam tikrų tipų verslai ir paslaugos negali naudoti „Shopify Payments“. Kad sužinotumėte, ar Jūsų verslas yra tinkamas, peržiūrėkite „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose (TOS) pateiktą draudžiamų verslo tipų sąrašą, taikomą Belgijai.
- Banko sąskaitos reikalavimai: Prieš prijungdami banko sąskaitą prie „Shopify Payments“, ji turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Banko sąskaita turi būti EUR valiuta.
- Banko sąskaita tinka bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
- Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE arba SI.
- Įveskite visą IBAN be tarpų. Belgišką IBAN sudaro 16 simbolių; ilgis skiriasi priklausomai nuo šalies (žr. iban.com). Prieš įvesdami IBAN, jo formatą galite patikrinti naudodami internetinį IBAN tikrintuvą.
Nepalaikomi banko sąskaitų tipai
Tam tikrų tipų banko sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“. Toliau nurodytų tipų sąskaitos nėra palaikomos:
- Einamosios sąskaitos, priimančios tik pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
- Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
- Kelių valiutų sąskaitos: sąskaitos, kurios vienu metu palaiko kelias valiutas, nėra palaikomos.
- Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pavyzdžiui, kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.
Nors ne „Shopify“ virtualiosios sąskaitos yra palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali kilti daugiau išmokėjimų nesklandumų.
Norėdami patvirtinti, ar Jūsų sąskaita gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su banku.
Informacijos rinkimo tikslas
„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir patvirtinti informaciją apie Jus ir Jūsų verslą, kad atitiktų Belgijos reglamentus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Keičiantis vietinėms taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su Jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos per visą Jūsų „Shopify Payments“ paskyros naudojimo laikotarpį.
Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, su įmone susijusių asmenų tapatybę ir jų tarpusavio santykių pobūdį.
„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai yra siunčiami el. paštu arba skaitmeniniu būdu pateikiami parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelio puslapyje Nustatymai > Naudotojai.
Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip užtikrinamas Jūsų informacijos konfidencialumas ir saugumas.
Būtina asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Belgijoje
Asmeninė informacija, kurią „Shopify“ privalo rinkti, skiriasi priklausomai nuo šalies. Belgijoje veikiančioms įmonėms reikia teisingai nustatyti savo įmonės tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.
Jei nesate registravęsi jokioje vyriausybės agentūroje arba esate registravęsi, bet vykdote veiklą kaip individuali įmonė (įskaitant eenmanszaak, entreprise individuelle, laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius asmenis), pasirinkite Fizinis asmuo / individuali įmonė.
Jei užregistravote savo įmonę ir turite Įmonių kryžkelės banko (CBE/KBO) numerį, pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Ūkinės bendrijos su CBE/KBO numeriais (SCV, SC) turi pasirinkti Įregistruota komanditinė ūkinė bendrija.
- Ne pelno organizacijos, turinčios CBE/KBO numerius, turi pasirinkti Įregistruota ne pelno organizacija.
- Visos kitos įmonės, turinčios Įmonių kryžkelės banko numerius, turi pasirinkti Privati korporacija. Dažni pavyzdžiai yra BV ir SRL.
Jei turite registruotą įmonę, bet neturite CBE/KBO numerio, pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Ūkinės bendrijos be CBE/KBO numerių (VOF, SNC, CommV arba SComm) turi pasirinkti Neįregistruota ūkinė bendrija.
- Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios CBE/KBO numerių, turi pasirinkti Neįregistruota ne pelno organizacija.
Jei nesate tikri, kokį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kuri padės pasirinkti tinkamą.
Fiziniai asmenys / individualios įmonės
Fiziniai asmenys yra vieno savininko įmonės, kurios nėra registruotos vyriausybėje ir vykdo privačią veiklą. Individualios įmonės yra vieno savininko įmonės, kurios yra registruotos vyriausybėje pagal jų asmeninę informaciją. Abi yra įmonės, priklausančios ir valdomos vieno Belgijoje gyvenančio asmens, įskaitant laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius smulkiuosius verslininkus.
Šie įmonių tipai yra vertinami vienodai ir turi pateikti tą pačią informaciją. Fiziniai asmenys ir individualios įmonės turi pateikti:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas Belgijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privačios korporacijos (BV, SRL)
Privati korporacija yra įmonė, kurios nuosavas kapitalas yra padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių asmenų. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.
Privačios korporacijos savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privačios korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- Įmonių kryžkelės banko (CBE/KBO) numeris: įmonės CBE/KBO, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- PVM mokėtojo kodas: jei taikoma, jūsų PVM registracijos numeris.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas vyriausybės verslo registruose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Belgijos vyriausybės registrais. Atidžiai atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, CBE/KBO numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir prireikus atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra verslo naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus valstybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ („sign“) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau, jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos (CV, SC)
Įregistruota komanditinė ūkinė bendrija yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie užregistravo komercinę veiklą ir gavo Įmonių kryžkelės banko numerį. Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos turi nuosavą kapitalą, o pati bendrija yra atskiras subjektas, nepriklausomas nuo savininkų.
Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos turi paskirti savininką arba partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- Įmonių kryžkelės banko (CBE/KBO) numeris: įmonės CBE/KBO, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- PVM mokėtojo kodas: jei taikoma, jūsų PVM registracijos numeris.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas vyriausybės verslo registruose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Belgijos vyriausybės registrais. Atidžiai atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, CBE/KBO numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir prireikus atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra verslo naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus valstybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ („sign“) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau, jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Neįregistruotos ūkinės bendrijos (VOF, SNC, CommV arba SComm)
Neįregistruota ūkinė bendrija yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie nėra užsiregistravę gauti Įmonių kryžkelės banko numerio, bet turi partnerystės sutartį. Šiuo atveju savininkai laikomi juridiniu asmeniu, o įmonė nėra atskiras subjektas.
Neįregistruotos ūkinės bendrijos turi paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neįregistruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- PVM mokėtojo kodas: jei taikoma, jūsų PVM registracijos numeris.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Belgijos vyriausybės registrais. Atidžiai atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir prireikus atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra verslo naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus valstybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ („sign“) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau, jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Įregistruotos ne pelno organizacijos
Pelno nesiekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne pelno siekimo tikslais. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Įregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos turi „Crossroads Bank for Enterprises“ numerį.
Įregistruotos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Įregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- Įmonių kryžkelės banko (CBE/KBO) numeris: įmonės CBE/KBO, kaip nurodyta vyriausybės verslo registruose.
- PVM mokėtojo kodas: jei taikoma, jūsų PVM registracijos numeris.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas vyriausybės verslo registruose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Belgijos vyriausybės registrais. Atidžiai atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, CBE/KBO numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir prireikus atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų verslo dokumentų sąrašą.
Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdyboje arba kurie yra pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus valstybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau, jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Neįregistruotos ne pelno organizacijos
Pelno nesiekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne pelno siekimo tikslais. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Neįregistruota pelno nesiekianti organizacija neturi „Crossroads Bank for Enterprises“ numerio, bet turi pelno nesiekiančios organizacijos statusą.
Neįregistruotos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei tokia Jūsų informacija kaip vardas, pavardė, gimimo data ar namų adresas yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą ją patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neįregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- PVM mokėtojo kodas: jei taikoma, jūsų PVM registracijos numeris.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Belgijos vyriausybės registrais. Atidžiai atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir prireikus atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų verslo dokumentų sąrašą.
Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdyboje arba kurie yra pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus valstybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau, jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Priimtinų dokumentų tipai
Kad patvirtinimo procesas vyktų sklandžiai, turite pateikti tam tikrus dokumentus, kad patvirtintumėte savo asmens informaciją, o kai kuriais atvejais – ir įmonės informaciją. Belgijoje asmenims ir įmonėms tinka toliau nurodytų tipų dokumentai.
Tapatybės dokumentai
Dokumentuose turi matytis jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir nuotrauka. Vardas, pavardė ir gimimo data jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų asmens tapatybės dokumente nurodytą informaciją. Dokumentai turi būti galiojantys (nepasibaigę). Tapatybei patvirtinti priimami šie dokumentai:
- Pasas
- Vairuotojo pažymėjimas – reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos.
- Asmens tapatybės kortelė – reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos.
- Leidimas gyventi – reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos.
Adreso dokumentai
Dokumentuose turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė ir namų adresas. Vardas, pavardė ir adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų adreso dokumente nurodytą informaciją. Priimami šie adreso dokumentai:
- Gyvenamosios vietos pažymėjimas
- Komunalinių paslaugų sąskaita (išduota per pastaruosius 6 mėnesius)
- Banko išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
- Leidimas gyventi (išduotas per pastaruosius 12 mėnesių)
- Hipotekos išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
- Pažyma, patvirtinanti registraciją vietos rotušėje (išduota per pastaruosius 12 mėnesių)
- Pensijos išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
Verslo patvirtinimo dokumentai
Dokumente turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, CBE/KBO numeris ir jūsų įmonės adresas. Jūsų „Shopify Payments“ paskyros duomenys turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose dokumentuose. Toliau pateikiami priimtini verslo dokumentai, naudojant „Shopify Payments“ Belgijoje:
- Komercinio registro išrašas iš CBE/KBO
- Priedų, paskelbtų oficialiame Belgijos registre, kopija
- Steigimo sutartis
- PVM registracija
- Finansinės ataskaitos
Nuosavybės dokumentai
Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės įrodymas, jei juose nurodytas Jūsų įmonės kaip juridinio asmens pavadinimas ir visų Jūsų įmonės savininkų vardai bei pavardės.
- Registre UBO / UBO Register (galutinių naudos gavėjų registras)
- Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (įmonės statuso pažymėjimas)
- Jaarlijkse gegevens (metinės deklaracijos)
- Jaarverslag (metinės ataskaitos)
Kiekvienas dokumentuose nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti nurodytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Savininkas“. Naudos gavėjas apibrėžiamas kaip asmuo, kuriam priklauso 25 % arba daugiau įmonės akcijų. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei Jūsų įmonė neturi naudos gavėjų, turėsite patvirtinti savo direktorius. Tokiais atvejais tinka tas pats anksčiau pateiktas dokumentų sąrašas. Kiekvienas dokumentuose nurodytas direktorius taip pat turi būti nurodytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Direktorius“. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, vietoj to atlikite skaitmeninio patvirtinimo procesą paspausdami mygtuką „Pasirašyti“.
Dokumentų atitikties užtikrinimas
Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Norėdami užtikrinti atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:
- Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose pateikta informacija atitinka Jūsų Shopify Payments paskyroje įvestą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
- Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
- Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matomi visi būtini duomenys. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
- Originalūs dokumentai: nufotografuokite dokumento originalą fotoaparatu. Nedarykite dokumentų fotokopijų, jų nenuskaitykite ir nedarykite ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar atspausdintų dokumentų.
- Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis buvo išduotas, be jokių pakeitimų.
- Galiojimas: įsitikinkite, kad ID su nuotrauka galiojimas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos įrodymą, Jūsų įmonė vis dar turi būti aktyviai registruota ir atitikti reikalavimus.
Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas
Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimus.
Mano dokumentas buvo atmestas
Įsitikinkite, kad paskyros informacija sutampa su informacija pateikiamame dokumente, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. šiuos šio puslapio skyrius:
- Priimtini dokumentų tipai: kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti nurodyta. Ekrano kopijos, internetinės paieškos rezultatų spaudiniai ir registrų ekrano kopijos nepriimami.
- Dokumentų atitikties užtikrinimas: reikalavimai tikslumui, aiškumui, išsamumui, dokumentų originalumui ir galiojimui.
Mano banko sąskaitos informacija neveikia
Įsitikinkite, kad jūsų sąskaita atitinka reikalavimus ir kad naudojate palaikomą sąskaitos tipą. Jei išmokėjimas nepavyksta, patikrinkite, ar teisingai įvedėte sąskaitos informaciją. Žr. šiuos šio puslapio skyrius:
- Reikalavimai norint naudoti Shopify Payments Belgijoje: banko sąskaitos reikalavimai, įskaitant EUR valiutą, tinkamumą SEPA, IBAN formatą ir tai, kaip patvirtinti IBAN.
- Nepalaikomi banko sąskaitų tipai: sąskaitų tipai, kurių negalima naudoti išmokėjimams, įskaitant taupomąsias, tik pavedimams skirtas, lanksčios valiutos (flex-currency) sąskaitas ir virtualių sąskaitų apribojimus.
Mano išmokėjimai yra sulaikyti atnaujinus banko sąskaitą
Sužinokite apie išmokėjimų laiką atnaujinus banko sąskaitą.
Mano įmonės informacija nepatvirtinama
Įvesdami įmonės informaciją įsitikinkite, kad įmonės pavadinimas, Įmonių kryžkelės banko (CBE / KBO) numeris ir adresas tiksliai atitinka Belgijos valstybiniuose įmonių registruose nurodytus duomenis. Tai apima:
- Tinkamas raidžių registras (didžiosios ir mažosios raidės)
- Tinkama skyryba ir tarpai
- Visas įmonės pavadinimas, koks registruotas
„Shopify“ bankininkystės partneriai jūsų informaciją patvirtina automatiškai, lygindami ją su oficialiais registrais. Dėl net menkiausių skirtumų patvirtinimas gali nepavykti. Įsitikinkite, kad pateikiamuose dokumentuose yra nurodytas teisėtas pavadinimas, CBE / KBO numeris ir įmonės adresas, ir kad šie duomenys atitinka esančius jūsų paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
Mano adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai
Naudojant „Shopify Payments“ Belgijoje, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adresą patvirtinantį dokumentą.
Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą: asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką „Asmenukė“ ir, siekdamas patvirtinti tapatybę, nufotografuoti savo asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka bei save. Tai galima padaryti užuot teikus adreso patvirtinimo dokumentą.
Jei pageidaujate pateikti dokumentą rankiniu būdu, galite padaryti tai. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė, namų adresas ir tai turi būti vienas iš čia nurodytų dokumentų tipų. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad:
- Adresas, kurį įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje, tiksliai atitiktų adresą jūsų adreso patvirtinimo dokumente.
- Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
- Įkelkite aiškią adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
- Įsitikinkite, kad Jūsų įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Pavyzdžiui, jei turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
Mano savininko informacijos nepavyksta patvirtinti.
Naudojant „Shopify Payments“ Belgijoje, privalote nurodyti savininkus, kad pateikti vardai ir pavardės atitiktų Jūsų įmonės savininkus, nurodytus valstybės įmonių registre. Rekomenduojame patikrinti savininkų informaciją registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei neturite savininkų, vietoj to paskyroje turite nurodyti visus savo direktorius.
Jei tai padarėte, bet Jūsų nuosavybės ar direktoriaus pareigų vis tiek nepavyksta patvirtinti, rekomenduojame patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga. Šis procesas greitas ir paprastas.
Jei pageidaujate, užuot naudoję patvirtinimo procesą, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. Savininko ir (arba) direktoriaus informacija, kurią įvedate „Shopify Payments“ paskyroje, turi atitikti informaciją įkeliamuose dokumentuose. Jei savininkas / direktorius nurodytas Jūsų dokumentuose, bet nepridėtas prie „Shopify Payments“ paskyros, turite pridėti šį asmenį prie savo paskyros ir priskirti jam „Savininkas“ ir (arba) „Direktorius“ vaidmenį. Dokumentų, kuriuos galite pateikti nuosavybei patvirtinti, tipų sąrašą rasite čia.
Turėtumėte įsitikinti, kad paskyroje nurodyti savininkai ir direktoriai tiksliai atitinka Jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų / direktorių, kurie nenurodyti Jūsų dokumentuose.
Dažniausiai užduodami klausimai
Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie Shopify Payments reikalavimus Belgijoje.
Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir adreso įrodymo, jei esu įmonė, ūkinė bendrija ar ne pelno siekianti organizacija?
Net jei esate įsisteigę kaip įmonė, ūkinė bendrija ar ne pelno siekianti organizacija, „Shopify“ bankininkystės partneriai pagal Belgijos reglamentus privalo patvirtinti su verslu susijusių žmonių tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur jie yra įsikūrę.
Esu Belgijos pilietis ir ten gimiau, bet šiuo metu negyvenu Belgijoje. Ar galiu naudoti Shopify Payments Belgijoje?
Jei jūsų verslo tipas yra fizinis asmuo / individuali įmonė, privalote gyventi Belgijoje, kad galėtumėte naudotis Shopify Payments Belgijoje. Jei šiuo metu negyvenate Belgijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tame regione, kuriame gyvenate.
Atnaujinkite parduotuvės adresą į dabartinę savo vietą. Jei jūsų vieta tinkama naudoti Shopify Payments, galite vietoj to sukurti to regiono „Shopify Payments“ paskyrą.
Jei esate ūkinė bendrija, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums nebūtina asmeniškai gyventi Belgijoje, tačiau jūsų verslas turi būti registruotas Belgijoje ir turėti belgišką įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.
Esu ūkinė bendrija Belgijoje. Prašote Įmonių kryžkelės banko (CBE / KBO) numerio, bet aš jo neturiu.
Jei esate ūkinė bendrija Belgijoje ir jūsų prašoma pateikti CBE / KBO numerį, bet jo neturite, vadinasi, pasirinkote neteisingą verslo tipą. Jei šiuo metu kuriate paskyrą, grįžkite į verslo tipo pasirinkimo ekraną ir pasirinkite Neregistruota ūkinė bendrija (angl. Unincorporated partnership).
Jei jau atlikote paskyros sąranką ir per patvirtinimo procesą Jūsų prašoma pateikti CBE / KBO numerį, atnaujinkite savo verslo tipą nuėję į Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo juridinio asmens ir spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte šios įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą. Jei kyla sunkumų, susisiekite su „Shopify“ palaikymo tarnyba.
Esu individualios įmonės savininkas Belgijoje. Ar jums nereikia mano įmonės registracijos ar informacijos?
Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais Belgijoje, jei esate individualia veikla besiverčiantis asmuo ar individualios įmonės savininkas, reikalinga tik savininko asmeninė informacija.
Jei esate individuali įmonė, nebandykite registruotis kaip kito tipo verslas. Gali kilti sunkumų atliekant patvirtinimą.
Esu akcinė bendrovė Belgijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?
Turėtumėte pasirinkti Privati bendrovė (BV, SRL). Verslo patvirtinimo tikslais viešųjų ir privačių įmonių procesas yra identiškas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jums nereikia nurodyti jokių naudos gavėjų, jei jų neturite.
Jei esate biržoje notiruojama įmonė Belgijoje, jau atlikote „Shopify Payments“ paskyros sąranką, o dabar atliekant patvirtinimo procesą Jūsų prašoma pateikti nuosavybės informaciją, atnaujinkite savo nuosavybės informaciją nurodydami, kad neturite savininkų. Pašalinkite „Savininkas“ vaidmenį iš visų registruotų asmenų ir vietoj to įsitikinkite, kad visi Jūsų direktoriai yra nurodyti paskyroje ir jiems priskirtas vaidmuo „Direktorius“.
Jūsų gali paprašyti patvirtinti, kad nurodyta direktoriaus pareigų informacija yra teisinga. Jei galite patvirtinti, kad ji teisinga, spustelėkite mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte turimą informaciją.
Jei atliekant šį procesą kyla sunkumų, pagalbos kreipkitės į „Shopify“ palaikymo tarnybą.
Neturiu Įmonių kryžkelės banko (CBE / KBO) numerio, bet nesu fizinis asmuo ar individuali įmonė. Esu kito tipo verslas.
Jei neturite CBE / KBO numerio, „Shopify“ siūlo verslo tipų parinktis: Neregistruota ūkinė bendrija (angl. Unincorporated partnership) ir Neregistruota ne pelno siekianti organizacija (angl. Unincorporated non-profit). Pasirinkus bet kurį iš šių verslo tipų, vis tiek reikia pateikti atitinkamus verslo dokumentus, įrodančius, kad įmonė yra registruota kaip toks verslo subjektas Belgijoje.
Jei nė vienas iš šių verslo tipų netinka jūsų verslui, turėtumėte pasirinkti Individualus / individuali įmonė ir paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką paskyros atstovu.
Kaip atnaujinti savo „Shopify Payments“ paskyros informaciją?
Jei Jūsų aktyviai prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, galite atnaujinti savo informaciją patvirtinimo puslapyje ir ten pat pateikti visus prašomus dokumentus.
Ne patvirtinimo proceso metu parduotuvės paskyros savininkas gali atnaujinti šią informaciją nuėjęs į Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo juridinio asmens ir spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte šios įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą.
Atkreipkite dėmesį, kad visi Jūsų čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų bankininkystės partneriams, o nauja informacija vėl praeina jų patvirtinimo procesą. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau Jūsų taip pat gali būti paprašyta pateikti patvirtinamuosius dokumentus.
Jei atliekant šį procesą kyla sunkumų, pagalbos kreipkitės į „Shopify“ palaikymo tarnybą.
Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?
Jūsų išmokėjimai bus laikinai sustabdyti, kol bus baigta patvirtinimo procedūra. Pasibaigus pirmajam terminui ir laikinai sustabdžius išmokėjimus, Jums gali būti rodomas antrasis terminas, nurodantis, kada bus laikinai sustabdyta Jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant „Shopify Payments“.
Visi šie sustabdymai yra laikini ir bus automatiškai atšaukti, kai atliksite patvirtinimą. Savo terminus galite peržiūrėti administratoriaus skydelyje.
Nuo 2026 m. birželio mėn. naujoms „Shopify Payments“ paskyroms Belgijoje suteikiama 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo patvirtinimui užbaigti. Praėjus 90 dienų, už bet kokius užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami „Shopify Payments“, gali būti automatiškai grąžinti pinigai.
Tai taikoma tik Europos šalims ir tik naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei tai Jums aktualu, įspėjimuose paskyros savininkui bus nurodyta, kada numatomas pinigų grąžinimo apdorojimas.
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Shopify Payments“ Belgijoje
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad problemą būtų galima išspręsti greičiau:
- Gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (paslėpkite jautrią informaciją, pavyzdžiui, banko sąskaitų numerius)
- Verslo tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
- Jūsų „Crossroads Bank for Enterprises“ numeris (CBE / KBO), jei taikoma
- Konkretus veiksmas, kurį atliekant susidūrėte su problema
- Jūsų naudojama naršyklė ir įrenginys
- Jūsų banko sąskaitos duomenys (sąskaitos tipas, valiuta), nenurodant viso IBAN
- Visi dokumentai, kuriuos įkėlėte, ir jų įkėlimo laikas
Turėdama šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.