Banko sąskaitos ir asmens informacijos reikalavimai „Shopify Payments“ naudojimui Graikijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Graikijoje, turite suprasti reikalavimus, taikomus siekiant laikytis taisyklių ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Nustatydami „Shopify Payments“, turite pateikti asmeninę informaciją patvirtinimui, pateikti priimtinus dokumentus ir užtikrinti, kad Jūsų pateikta informacija atitiktų konkrečius atitikties kriterijus.

Šiame puslapyje

Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Graikijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Graikijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

Tinkami verslo tipai: tam tikrų tipų verslams ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar jūsų verslas yra tinkamas, žr. Graikijai draudžiamų verslo tipų sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
Banko sąskaitos reikalavimai: Jūsų banko sąskaita turi atitikti šiuos reikalavimus, prieš prijungdami ją prie „Shopify Payments“:
- Banko sąskaita turi būti EUR valiutos.
- Banko sąskaita turi būti tinkama Bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
- Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE arba SI.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikrų tipų banko sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“. Nepalaikomi šie sąskaitų tipai:

Einamosios sąskaitos, kuriose priimami tik banko pavedimai: šios sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“.
Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
Kelių valiutų sąskaitos: nepalaikomos sąskaitos, kuriose vienu metu palaikomos kelios valiutos.
Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pavyzdžiui, kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualios sąskaitos yra palaikomos, naudojant jas gali įvykti daugiau išmokėjimų klaidų.

Norėdami patvirtinti, ar Jūsų sąskaita gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimą, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie Jus ir Jūsų įmonę, kad atitiktų Graikijos reglamentus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Keičiantis vietos taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su Jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos visu Jūsų „Shopify Payments“ paskyros galiojimo laikotarpiu.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti verslo tapatybę, su juo susijusių asmenų tapatybes ir jų tarpusavio santykio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip jūsų informacija yra saugoma ir laikoma konfidencialia.

Būtina asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Graikijoje

Turite teisingai nurodyti savo verslo tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.

Jei nesate registravęsi jokioje valstybinėje įstaigoje arba esate registravęsi, bet vykdote veiklą kaip individualus verslininkas (įskaitant „atomiki epicheirisi“, individualius prekybininkus ir savarankiškai dirbančius asmenis), pasirinkite verslo tipą Asmuo arba individualus verslininkas.

Jei esate įregistravę savo verslą ir turite centrinio komercijos registro numerį (Γ.Ε.ΜΗ.), pasirinkite verslo tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:

Partnerystės, turinčios centrinio komercijos registro numerius (OE, EE), turi pasirinkti verslo tipą Registruota partnerystė.
Ne pelno organizacijos, turinčios centrinio komercijos registro numerius, turi pasirinkti verslo tipą Registruota ne pelno organizacija.
Visi kiti verslai, turintys centrinio komercijos registro numerius, pavyzdžiui, AE, IKE arba EPE, turi pasirinkti verslo tipą Privati korporacija.

Jei turite registruotą verslą, bet neturite centrinio komercijos registro numerio, pasirinkite verslo tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:

Partnerystės, neturinčios centrinio komercijos registro numerių, turi pasirinkti verslo tipą Civilinė partnerystė.
Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, kurios neturi centrinio komercijos registro numerių, turi pasirinkti verslo tipą Neregistruota ne pelno organizacija.

Jei nesate tikri, kokį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų pasirinkti tinkamą.

Asmenys arba individualūs verslininkai

Asmenys yra vieno savininko verslai, kurie nėra registruoti valstybinėse įstaigose ir vykdo veiklą privačiai. Individualūs verslininkai yra vieno savininko verslai, kurie yra registruoti valstybinėse įstaigose naudojant asmeninę informaciją. Abu šie tipai yra verslai, kurie priklauso vienam Graikijoje gyvenančiam asmeniui ir yra jo valdomi. Tai apima laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius smulkiuosius verslininkus.

Šiems verslo tipams taikomi vienodi reikalavimai ir jie turi pateikti tą pačią informaciją. Asmenys ir individualūs verslininkai turi pateikti:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas Graikijoje: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.

Įsitikinkite, kad jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir namų adresas yra tikslūs ir atitinka jūsų valstybės išduotus dokumentus. Jei jūsų informacijos nepavyks patvirtinti, būsite paprašyti atnaujinti savo vardą, pavardę ir gimimo datą, kad jie atitiktų jūsų dokumentus, ir jūsų gali būti paprašyta pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka. Peržiūrėkite priimtinų asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka sąrašą.

Jei jūsų adreso nepavyks patvirtinti automatiškai, turėsite įkelti adreso patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą, įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas adresas tiksliai atitinka dokumente nurodytą adresą, ir atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų adreso patvirtinimo dokumentų sąrašą.

Privačios korporacijos (AE, IKE, EPE)

Privati korporacija yra verslas, kurio nuosavas kapitalas yra padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių žmonių. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios korporacijos turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią, savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.
Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
Nuosavybės dalis: jei taikoma, Jums priklausanti verslo nuosavybės dalis procentais.

Privačios bendrovės taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, įrašytas prekybos rūmų registre.
Centrinis komercinio registro numeris (Γ.Ε.ΜΗ.): įmonės centrinis komercinio registro numeris, įrašytas prekybos rūmų registre.
Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) numeris: Jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, įrašytas prekybos rūmų registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina Jūsų informaciją, palygindami ją su Graikijos vyriausybiniais registrais. Įsitikinkite, kad naudojate teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyksta, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, centrinis komercinio registro numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Jei esate įmonės naudos gavėjas, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra naudos gavėjai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip įrašyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Registruotos partnerystės (OE, EE)

Registruota partnerystė – tai verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie yra užregistravę komercinę veiklą ir gavę centrinį komercinio registro numerį. Registruotos partnerystės turi nuosavybės dalį, o pati partnerystė yra atskiras nuo savininkų subjektas.

Registruotos partnerystės turi paskirti savininką arba partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.
Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
Nuosavybės dalis: jei taikoma, Jums priklausanti verslo nuosavybės dalis procentais.

Registruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, įrašytas prekybos rūmų registre.
Centrinis komercinio registro numeris (Γ.Ε.ΜΗ.): įmonės centrinis komercinio registro numeris, įrašytas prekybos rūmų registre.
Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) numeris: Jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, įrašytas prekybos rūmų registre.

Jei esate savininkas arba partneris, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip įrašyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Civilinės partnerystės

Civilinė partnerystė – tai verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie nėra užsiregistravę gauti centrinio komercinio registro numerio, bet yra sudarę partnerystės sutartį. Šiuo atveju savininkai yra laikomi juridiniu asmeniu, o verslas nėra atskiras subjektas.

Civilinės partnerystės turi paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.
Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
Nuosavybės dalis: jei taikoma, Jums priklausanti verslo nuosavybės dalis procentais.

Civilinės partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas dokumentuose.
Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) numeris: Jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyksta, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Įsteigtos ne pelno organizacijos

Ne pelno organizacija (NPO) – tai subjektas, įsteigtas ne tam, kad generuotų pelną savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Įsteigtos ne pelno organizacijos yra užsiregistravusios komerciniais tikslais ir gavusios centrinį komercinio registro numerį.

Įsteigtos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.
Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
Nuosavybės dalis: jei taikoma, Jums priklausanti verslo nuosavybės dalis procentais.

Įsteigtos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, įrašytas prekybos rūmų registre.
Centrinis komercinio registro numeris (Γ.Ε.ΜΗ.): įmonės centrinis komercinio registro numeris, įrašytas prekybos rūmų registre.
Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) numeris: Jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, įrašytas prekybos rūmų registre.

Jei esate valdybos narys, taip pat turite nurodyti kitus asmenis, kurie yra valdybos nariai arba pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip įrašyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Neįsteigtos ne pelno organizacijos

Ne pelno organizacija (NPO) – tai subjektas, įsteigtas ne tam, kad generuotų pelną savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Neįsteigta ne pelno organizacija neturi centrinio komercinio registro numerio, bet yra registruota vietos teismuose ir turi ne pelno organizacijos statusą.

Neįsteigtos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinius sprendimus priimantį asmenį arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų pilnas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų dokumentus.
Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
Nuosavybės dalis: jei taikoma, Jums priklausanti verslo nuosavybės dalis procentais.

Neįsteigtos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas dokumentuose.
Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) numeris: Jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyksta, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente, ir atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Priimtinų dokumentų tipai

Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir verslo informacijai patvirtinti.

Asmens tapatybės dokumentai

Vardas, pavardė ir gimimo data Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti taip, kad sutaptų su informacija Jūsų pateikiamame asmens tapatybės dokumente. Dokumentai turi būti galiojantys ir jų galiojimo laikas neturi būti pasibaigęs. Kaip asmens tapatybės įrodymas priimami šie dokumentai:

Pasas
Asmens tapatybės kortelė (reikalingos priekinės ir galinės pusių nuotraukos)
Leidimas gyventi
Vairuotojo pažymėjimas

Adresą patvirtinantys dokumentai

Vardas, pavardė ir adresas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti taip, kad atitiktų pateikiamuose adreso patvirtinimo dokumentuose esančią informaciją. Visų dokumentų išdavimo data turi būti ne senesnė nei 6 mėnesiai.

Kaip adreso patvirtinimas priimami šie dokumentai:

Komunalinių paslaugų sąskaita
Banko išrašas
Valstybės išduotas dokumentas (išduotas per pastaruosius 12 mėnesių)
Būsto paskolos išrašas
Leidimas gyventi

Verslo patvirtinimo dokumentai

Įmonės patvirtinimui priimami šie dokumentai. Juose turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, centrinis komercinio registro numeris ir įmonės adresas. Duomenys Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti taip, kad sutaptų su informacija Jūsų pateikiamuose dokumentuose:

Komercinio registro išrašas (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
Komercinė registracija (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
Registracijos liudijimas (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
PVM registracija (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose pateikta informacija atitinka tą, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Nuotraukoje turi matytis visas dokumentas.
Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matoma visa reikalinga informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje išvardytus priimtinų dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
Originalūs dokumentai: nufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu ar telefonu. Nedarykite dokumentų fotokopijų, jų nenuskaitykite ir nedarykite ekrano kopijų. Neįklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar spaudinių.
- Jei dokumentas Jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis Jums buvo išduotas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka (ID) galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos patvirtinimą, Jūsų verslas vis dar turi būti aktyviai registruotas ir tinkamo teisinio statuso.

Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas

Jei nustatant ar tvirtinant „Shopify Payments“ paskyrą Graikijoje kyla problemų, peržiūrėkite toliau nurodytas dažniausiai pasitaikančias problemas ir jų sprendimo būdus.

Mano dokumentas buvo atmestas.

Įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyta informacija atitinka pateikiamame dokumente esančią informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus. Jei Jūsų dokumentai ir toliau atmetami, peržiūrėkite šias puslapio skiltis:

Priimtini dokumentų tipai: nurodoma, kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti. Ekrano kopijos, internetinių paieškų spaudiniai ir registro ekrano kopijos nėra priimami.
Dokumentų atitikties užtikrinimas: tikslumo, aiškumo, išsamumo, originalumo ir galiojimo reikalavimai.

Nepavyksta prijungti banko sąskaitos.

Jei negalite prijungti banko sąskaitos, patikrinkite šiuos dalykus:

Jūsų banko sąskaita yra EUR valiuta.
Jūsų banko sąskaita tinka bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
Jūsų banko sąskaita turi IBAN, kuris prasideda vienu iš palaikomų šalių kodų.
Jūsų banko sąskaita nėra taupomoji, lanksčios valiutos (flex-currency) ar tik pervedimams skirta einamoji sąskaita.

Jei Jūsų banko sąskaita atitinka šiuos reikalavimus, bet vis tiek negalite jos prijungti, susisiekite su savo banku ir įsitikinkite, kad jis gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus. Jei problema išlieka, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Nepavyksta patvirtinti įmonės informacijos.

Jei nepavyksta patvirtinti įmonės informacijos, patikrinkite šiuos dalykus:

Jūsų registruotas įmonės pavadinimas tiksliai atitinka įrašytą prekybos rūmų registre, įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Teisingai įvestas Jūsų centrinis komercinio registro numeris (Γ.Ε.ΜΗ.).
Jūsų įmonės adresas atitinka adresą prekybos rūmų registre.

Jei informacija teisinga, bet patvirtinti vis tiek nepavyksta, gali tekti įkelti įmonės patvirtinimo dokumentą. Įsitikinkite, kad dokumente aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, centrinis komercinio registro numeris ir įmonės adresas.

Mano adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai.

Jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, turite įkelti adresą patvirtinantį dokumentą. Užtikrinkite šiuos dalykus:

Dokumente nurodytas vardas, pavardė (arba pavadinimas) ir adresas tiksliai atitinka „Shopify Payments“ paskyroje nurodytą informaciją.
Dokumentas išduotas ne anksčiau kaip prieš 6 mėnesius.
Dokumentas yra vienas iš priimtinų adreso dokumentų tipų.

Turite pateikti dokumentą, kuriame nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Pavyzdžiui: jei Jūsų vardas ir pavardė nenurodyti komunalinių mokesčių sąskaitose, iš parinkčių sąrašo turite pasirinkti ir pateikti kitą dokumentą.

Pasirinkau netinkamą verslo tipą.

Jei sąrankos metu pasirinkote netinkamą verslo tipą, gali kilti sunkumų atliekant patvirtinimą. Peržiūrėkite nurodymus, kaip pasirinkti teisingą verslo tipą, kad nustatytumėte, kuri parinktis tinka jūsų verslui.

Jei vis dar atliekate sąranką, grįžkite į verslo tipo pasirinkimo ekraną ir pasirinkite teisingą parinktį. Jei sąranką jau baigėte ir turite pakeisti verslo tipą, pagalbos kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Esu įmonė, partnerystė arba ne pelno siekianti organizacija Graikijoje. Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo?

Net jei esate registruoti kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija, „Shopify“ bankininkystės partneriai pagal Graikijos reguliavimo įstatymus privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybes, įskaitant jų tapatybės duomenis ir gyvenamąją vietą.

Esu Graikijos pilietis, bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudotis „Shopify Payments“ Graikijoje?

Jei Jūsų verslo tipas yra individualus asmuo ar individualios įmonės savininkas, tuomet privalote gyventi Graikijoje, kad atitiktumėte „Shopify Payments“ Graikijoje reikalavimus. Jei šiuo metu gyvenate ne Graikijoje, turite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą regionui, kuriame iš tikrųjų gyvenate.

Atnaujinkite savo parduotuvės adresą į dabartinę vietą. Jei jūsų vietoje galima naudotis „Shopify Payments“, galite sukurti to regiono „Shopify Payments“ paskyrą.

Jei esate partnerystė, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums asmeniškai nereikia gyventi Graikijoje, tačiau jūsų verslas turi būti ten registruotas ir turėti graikišką įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.

Esu partnerystė Graikijoje ir neturiu centrinio komercinio registro numerio. Ką daryti?

Jei esate partnerystė ir jūsų prašoma pateikti centrinio komercinio registro numerį, bet jo neturite, vadinasi, pasirinkote neteisingą verslo tipą. Jei vis dar atliekate paskyros sąranką, grįžkite į verslo tipo pasirinkimo ekraną ir pasirinkite Civilinė partnerystė.

Jei paskyros sąranką jau atlikote ir patvirtinimo proceso metu jūsų prašoma nurodyti centrinio komercinio registro numerį, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl pagalbos atnaujinant verslo tipą.

Esu individualios įmonės savininkas. Kaip įvesti verslo informaciją?

Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais, jei esate individualios įmonės savininkas, „Shopify“ privalo rinkti ir tikrinti tik asmeninę savininko informaciją. Atitinkamai pasirinkite verslo tipą Individualus / individuali įmonė.

Jei esate individualios įmonės savininkas, nebandykite registruotis kaip kito tipo verslas. Gali kilti sunkumų atliekant patvirtinimą.

Esu akcinė bendrovė Graikijoje. Kurį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Pasirinkite Privati bendrovė. Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais viešųjų ir privačių įmonių procesas yra identiškas.

Galite praleisti paskyros sąrankos formos skyrių, kuriame prašoma pridėti savininkus. Jei paskyros sąranką jau atlikote ir patvirtinimo proceso metu jūsų prašoma pateikti informaciją apie nuosavybę, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl pagalbos atnaujinant verslo tipą.

Neturiu centrinio komercinio registro numerio, bet nesu fizinis asmuo ar individualios įmonės savininkas. Ką daryti?

Jei neturite centrinio komercinio registro numerio, verslo tipą galite pasirinkti tik Civilinė partnerystė arba Neinkorporuota ne pelno siekianti organizacija. Vis tiek turite pateikti verslo dokumentus, patvirtinančius, kad jūsų verslas registruotas Graikijoje.

Jei nei vienas iš šių verslo tipų jūsų verslui netinka, pasirinkite Individualus / individuali įmonė ir pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką paskirkite paskyros atstovu.

Mano paskyra jau patvirtinta. Kodėl prašoma pateikti naują informaciją?

Laikui bėgant, dėl teisinio reguliavimo pokyčių ir „Shopify“ finansinių partnerių reikalavimų atnaujinimų gali tekti surinkti papildomą informaciją iš paskyrų savininkų. Šios peržiūros padeda užtikrinti finansinių paslaugų saugumą.

Įvykus šiems pokyčiams, Jums bus pranešta „Shopify“ administratoriaus skydelyje rodoma reklamjuoste arba įspėjimu bei atitinkamu el. laišku. Norėdami toliau naudotis „Shopify“ finansinėmis paslaugomis, privalote įvykdyti šias užklausas.