Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Slovėnijoje
Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Slovėnijoje, turite suprasti reikalavimus, kurie taikomi siekiant laikytis taisyklių ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, kokie dokumentų tipai yra priimtini, ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.
Šiame puslapyje
- Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Slovėnijoje
- Informacijos rinkimo tikslas
- Būtina asmeninė ir įmonės informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Slovėnijoje
- Priimtinų dokumentų tipai
- Dokumentų atitikties užtikrinimas
- Trikčių šalinimas
- Dažnai užduodami klausimai
- Prieš susisiekiant su „Shopify“ palaikymo komanda
Reikalavimai, taikomi naudojant „Shopify Payments“ Slovėnijoje
Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Slovėnijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:
- Tinkami įmonių tipai: tam tikrų tipų įmonėms ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų įmonė yra tinkama, žr. draudžiamų įmonių tipų Slovėnijoje sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
- Banko sąskaitos reikalavimai: jūsų banko sąskaita turi atitikti šiuos reikalavimus, kad galėtumėte ją prijungti prie „Shopify Payments“:
- Banko sąskaita turi būti EUR valiuta.
- Banko sąskaita turi būti tinkama bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
- Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE arba SI.
Galite naudoti banko sąskaitą iš bet kurios SEPA dalyvaujančios šalies, jei sąskaita yra EUR valiuta. IBAN nebūtinai turi būti iš Slovėnijos.
Nepalaikomi banko sąskaitų tipai
Tam tikrų tipų banko sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“. Šių tipų sąskaitos nepalaikomos:
- Einamosios sąskaitos, priimančios tik pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
- Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
- Lanksčios valiutos sąskaitos: sąskaitos, kurios vienu metu palaiko kelias valiutas, nepalaikomos.
- Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pvz., kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.
Nors ne „Shopify“ virtualiosios paskyros yra palaikomos, naudojant jas išmokėjimai gali dažniau nepavykti.
Norėdami patvirtinti, ar jūsų sąskaita gali priimti jūsų regionui nurodytą pervedimo tipą, susisiekite su savo banku.
Informacijos rinkimo tikslas
„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie jus ir jūsų verslą, kad atitiktų Slovėnijos teisės aktus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Kadangi vietinės taisyklės ir teisės aktai keičiasi, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos per visą jūsų „Shopify Payments“ paskyros naudojimo laikotarpį.
Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, su įmone susijusių asmenų tapatybę ir jų tarpusavio santykių pobūdį.
„Shopify“ niekada nesiunčia jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.
Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip Jūsų informacija yra saugoma konfidencialiai ir saugiai.
Būtina asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Slovėnijoje
Privalote teisingai nurodyti savo verslo tipą, nes nuo jo priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.
Jei neužsiregistravote jokioje vyriausybinėje institucijoje arba užsiregistravote, bet vykdote veiklą kaip individuali įmonė, pasirinkite verslo tipą Fizinis asmuo / individuali įmonė.
Jei užregistravote savo įmonę ir turite įmonės registro identifikatorių (Matična številka), pasirinkite įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Partnerystės, turinčios įmonės registro identifikatorius, pvz., d.n.o., k.d. arba k.d.d., turi pasirinkti įmonės tipą Įregistruota partnerystė.
- Ne pelno siekiančios organizacijos, turinčios įmonės registro identifikatorius, turi pasirinkti įmonės tipą Registruota ne pelno siekianti organizacija.
- Visos kitos įmonės, turinčios įmonės registro identifikatorius, pvz., d.o.o., d.d. arba zadruga, turi pasirinkti įmonės tipą Privati korporacija.
Jei turite registruotą įmonę, bet neturite įmonės registro identifikatoriaus, pasirinkite įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Partnerystės be įmonės registro identifikatorių turi pasirinkti įmonės tipą Neįregistruota partnerystė.
- Ne pelno siekiančios organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios įmonės registro identifikatorių, turi pasirinkti įmonės tipą Neregistruota ne pelno siekianti organizacija.
Jei nesate tikri, kurį įmonės tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad padėtų Jums pasirinkti tinkamą.
Fiziniai asmenys / individualios įmonės
Asmenys yra vieno savininko įmonės, kurios nėra registruotos valdžios institucijose ir vykdo privačią veiklą. Individualios įmonės yra vieno savininko įmonės, kurios yra registruotos valdžios institucijose pagal jų asmeninę informaciją. Abi yra įmonės, priklausančios ir valdomos vieno asmens, gyvenančio Slovėnijoje. Tai apima laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius smulkiuosius verslininkus.
Šiems įmonių tipams taikomos tos pačios sąlygos ir jie turi pateikti tą pačią informaciją. Asmenys ir individualios įmonės turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas Slovėnijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privati korporacija (d.o.o., d.d., zadruga)
Privati korporacija yra įmonė, kurios nuosavas kapitalas yra padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, atskirtu nuo ją valdančių asmenų. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.
Privačios korporacijos savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
- Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo procentinė dalis.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privačios korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
- Įmonės registro identifikatorius (Matična številka): įmonės registro identifikatorius, kaip nurodyta įmonių registre.
- Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojo kodas: jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Slovėnijos vyriausybės registrais. Užtikrinkite, kad naudotumėte teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę negalima patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės registro identifikatorius ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją, ir atnaujinkite savo paskyros informaciją pagal dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.
Jei esate įmonės naudos gavėjas, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra naudos gavėjai. Užtikrinkite, kad įvestumėte jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų vyriausybės verslo registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti (angl. Sign) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (holdingui), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte tikrinimą.
Jei Jūsų įmonė neturi savininkų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba pateikti dokumentą, patvirtinantį direktorius. Jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Įregistruotos partnerystės (d.n.o., k.d., k.d.d.)
Įregistruota partnerystė yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie yra užregistravę komercinę veiklą ir gavę įmonės registro identifikatoriaus numerį. Įregistruotos partnerystės turi nuosavą kapitalą, o partnerystė yra atskiras subjektas, atskirtas nuo savininkų.
Įregistruotos partnerystės savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką arba partnerį. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
- Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo procentinė dalis.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Įregistruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
- Įmonės registro identifikatorius (Matična številka): įmonės registro identifikatorius, kaip nurodyta įmonių registre.
- Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojo kodas: jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Slovėnijos vyriausybės registrais. Užtikrinkite, kad naudotumėte teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę negalima patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės registro identifikatorius ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją, ir atnaujinkite savo paskyros informaciją pagal dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.
Jei esate savininkas ar partneris, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai ar partneriai. Užtikrinkite, kad įvestumėte jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų vyriausybės verslo registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti (angl. Sign) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (holdingui), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte tikrinimą.
Neįregistruotos partnerystės
Neįregistruota partnerystė yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie nėra užsiregistravę ir neturi įmonės registro identifikatoriaus numerio, bet yra sudarę partnerystės sutartį. Šiuo atveju savininkai laikomi juridiniu asmeniu, o įmonė nėra atskiras subjektas.
Neįregistruotos partnerystės savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
- Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo procentinė dalis.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neįregistruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojo kodas: jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Slovėnijos vyriausybės registrais. Užtikrinkite, kad naudotumėte teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę negalima patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją, ir atnaujinkite savo paskyros informaciją pagal dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.
Jei esate savininkas ar partneris, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai ar partneriai. Užtikrinkite, kad įvestumėte jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų vyriausybės verslo registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti (angl. Sign) arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (holdingui), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte tikrinimą.
Registruotos ne pelno siekiančios organizacijos
Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne siekiant pelno savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Registruotos ne pelno siekiančios organizacijos yra užregistravusios komercinę veiklą ir gavusios įmonės registro identifikatoriaus numerį.
Registruotos ne pelno siekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
- Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo procentinė dalis.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Registruotos ne pelno siekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
- Įmonės registro identifikatorius (Matična številka): įmonės registro identifikatorius, kaip nurodyta įmonių registre.
- Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojo kodas: jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Slovėnijos vyriausybės registrais. Užtikrinkite, kad naudotumėte teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę negalima patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės registro identifikatorius ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją, ir atnaujinkite savo paskyros informaciją pagal dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.
Jei esate direktorių valdybos narys, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdybos nariai arba kurie yra pagrindiniai sprendimus priimantys asmenys. Užtikrinkite, kad įvestumėte jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus Jūsų vyriausybės verslo registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Neregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos
Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne siekiant pelno savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Neregistruota ne pelno siekianti organizacija neturi įmonės registro identifikatoriaus numerio, tačiau yra registruota vietos teismuose ir turi ne pelno siekiančios organizacijos statusą.
Neregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinį sprendimus priimantį asmenį arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
- Pareigos: pareigos, kurias užimate įmonėje.
- Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo procentinė dalis.
Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tą, kurią įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- Pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojo kodas: jūsų PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Slovėnijos vyriausybės registrais. Užtikrinkite, kad naudotumėte teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę negalima patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją, ir atnaujinkite savo paskyros informaciją pagal dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.
Jei esate direktorių valdybos narys, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdybos nariai arba kurie yra pagrindiniai sprendimus priimantys asmenys. Užtikrinkite, kad įvestumėte jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus Jūsų vyriausybės verslo registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Priimtini dokumentų tipai
Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir įmonės duomenims patvirtinti.
Asmens tapatybės dokumentai
Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje nurodytas vardas, pavardė ir gimimo data turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamame asmens tapatybės dokumente. Dokumentai turi būti galiojantys ir jų galiojimas neturi būti pasibaigęs. Kaip tapatybės įrodymas priimami šie dokumentai:
- Pasas (Potni list)
- Vairuotojo pažymėjimas (Vozniško dovoljenje)
- Asmens tapatybės kortelė (Osebna izkaznica)
- Leidimas gyventi (Dovoljenje za prebivanje) – reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos
Adreso dokumentai
Vardas, pavardė ir adresas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti taip, kad atitiktų Jūsų pateikiamuose adreso dokumentuose nurodytą informaciją. Kaip adreso patvirtinimas priimami šie dokumentai:
- Komunalinių paslaugų sąskaita (Račun za komunalne storitve) – išduota per pastaruosius 6 mėnesius
- Finansų įstaigos išrašas (Izpisek finančne ustanove) – išduotas per pastaruosius 6 mėnesius
- Valdžios institucijos išduotas laiškas (Pismo, ki ga izda vladni organ) – išduotas per pastaruosius 6 mėnesius
Įmonės patvirtinimo dokumentai
Įmonės patvirtinimui priimami šie dokumentai. Juose turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, įmonės registro identifikatorius (Matična številka) ir jūsų įmonės adresas. Jūsų „Shopify Payments“ paskyros duomenys turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose dokumentuose:
- Elektroninis įmonės išrašas (Elektronski izpisek iz Poslovnega registra Slovenije arba e-izpisek)
- Steigimo dokumentas (Ustanovitveni akt)
- Pranešimas apie identifikavimą ir klasifikavimą pagal veiklą (Obvestilo o identifikaciji in razvrstitvi po dejavnostih)
- PVM registracija (Registracija za DDV)
Nuosavybės dokumentai
Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės ar direktoriaus pareigų įrodymas, jei juose nurodytas Jūsų įmonės, kaip juridinio asmens, pavadinimas ir visi įmonės savininkų ar direktorių vardai bei pavardės.
Dokumentai, kuriuos galima naudoti savininkams patvirtinti:
- „Sestavne listine“ (Įstatai)
- „Izpisek iz registra“ (Išrašas iš registro)
- „Pogodba o partnerstvu“ (Partnerystės sutartys)
- „Dokument o ustanovitvi“ (Registracijos dokumentas)
- „Register dejanskih lastnikov“ (Galutinių naudos gavėjų registras)
Dokumentai, kuriuos galima naudoti direktoriams patvirtinti:
- „Letno poročilo“ (Metinės ataskaitos)
- „Sestavne listine“ (Įstatai)
- „Izpisek iz registra“ (Išrašas iš registro)
- „Dokument o ustanovitvi“ (Registracijos dokumentas)
- „Register dejanskih lastnikov“ (Galutinių naudos gavėjų registras)
Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti nurodytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas Savininko (angl. Owner) vaidmuo. Naudos gavėjas – tai asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau įmonės akcinio kapitalo. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei Jūsų įmonė neturi naudos gavėjų, vietoj jų turėsite patvirtinti direktorius. Tokiais atvejais tinka pirmiau direktoriams nurodyti dokumentai. Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas direktorius taip pat turi būti įrašytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas Direktoriaus (angl. Director) vaidmuo. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (holdingui), atlikite skaitmeninio patvirtinimo procesą paspausdami mygtuką Pasirašyti.
Dokumentų atitikties užtikrinimas
Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:
- Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose esanti informacija atitinka tą, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad informacija atitiktų dokumentus.
- Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Pasirūpinkite, kad nuotraukoje būtų matomas visas dokumentas.
- Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matomi visi būtini duomenys. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinų dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokie duomenys turi būti įtraukti į dokumentą.
- Originalūs dokumentai: nufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu. Nedarykite dokumentų fotokopijų, jų nenuskaitykite ir nedarykite ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar spaudinių.
- Jei dokumentas Jums buvo išduotas skaitmeniniu formatu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis Jums buvo išduotas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
- Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs ir kad adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate įmonės registracijos patvirtinimą, Jūsų įmonė vis dar turi būti aktyviai registruota ir geros būklės.
Trikčių šalinimas
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias registracijos problemas ir jų sprendimus.
Vykdau partnerystės veiklą Slovėnijoje ir manęs prašoma pateikti verslo registro identifikatorių, tačiau jo neturiu.
Jei vykdote partnerystės veiklą Slovėnijoje ir Jūsų prašoma pateikti verslo registro identifikatorių, tačiau jo neturite, vadinasi, nustatėte netinkamą verslo tipą. Jei šiuo metu kuriate „Shopify Payments“ paskyrą, atnaujinkite verslo tipą į neregistruotą partnerystę.
Jei jau atlikote paskyros sąranką ir patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma pateikti verslo registro identifikatorių, galite atnaujinti savo verslo tipą nuėję į Nustatymai > Bendra. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo informacijos, tada – Redaguoti. Jei kyla sunkumų atnaujinant verslo tipą, pagalbos kreipkitės į „Shopify Support“.
Mano dokumentas buvo atmestas.
Įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyta informacija tiksliai atitinka dokumentą, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyrą. Jei Jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. šias šio puslapio skiltis:
- Priimtini dokumentų tipai: priimami dokumentai ir privaloma informacija. Ekrano kopijos, spaudiniai ir registrų ekrano kopijos nėra priimami.
- Dokumentacijos atitikties užtikrinimas: tikslumo, aiškumo, išsamumo ir galiojimo reikalavimai.
Mano adreso negalima automatiškai patvirtinti.
Naudojant „Shopify Payments“ Slovėnijoje, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adreso patvirtinimo dokumentą.
Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą. Asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką Asmenukė ir nusifotografuoti kartu su savo asmens dokumentu su nuotrauka, kad būtų patvirtinta tapatybė. Galite atlikti asmenukės procesą, užuot pateikę adreso patvirtinimo dokumentą.
Jei pageidaujate pateikti dokumentą rankiniu būdu, galite tai padaryti. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi matytis Jūsų visas vardas ir pavardė bei namų adresas. Taip pat turėtumėte užtikrinti šiuos dalykus:
- Vardas, pavardė ir adresas dokumente tiksliai atitinka Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje nurodytą vardą, pavardę ir adresą.
- Dokumentas išduotas ne anksčiau kaip prieš 6 mėnesius.
- Dokumentas yra vienas iš priimtinų adreso dokumentų tipų.
Turite pateikti dokumentą, kuriame nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Pavyzdžiui: jei komunalinių paslaugų sąskaitose Jūsų vardas ir pavardė nenurodyti, turėtumėte pasirinkti ir pateikti kitą dokumentą iš parinkčių sąrašo.
Mano savininko informacijos nepavyksta patvirtinti.
Naudojant „Shopify Payments“ Slovėnijoje, privalote nurodyti savininkus taip, kad sąraše esantys vardai ir pavardės atitiktų Jūsų vyriausybės verslo registre nurodytus Jūsų įmonės savininkus. Rekomenduojama patikrinti savininko informaciją registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei savininkų neturite, paskyroje privalote nurodyti visus savo direktorius.
Jei tai padarėte, bet Jūsų nuosavybės ar direktoriaus pareigų vis tiek nepavyksta patvirtinti, rekomenduojama patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką Pasirašyti, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga.
Jei pageidaujate, užuot naudoję patvirtinimo procesą, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. Jūsų įvesta savininkų ir direktorių informacija „Shopify Payments“ paskyroje turi atitikti įkeliamuose dokumentuose esančią informaciją. Jei savininkas arba direktorius nurodytas Jūsų dokumentuose, bet nepridėtas prie Jūsų „Shopify Payments“ paskyros, privalote pridėti šį asmenį prie savo paskyros ir priskirti jam Savininko arba Direktoriaus vaidmenį. Dokumentų tipų, kuriuos galite pateikti norėdami patvirtinti nuosavybę, sąrašą rasite čia.
Turėtumėte įsitikinti, kad Jūsų paskyroje esantys savininkai ir direktoriai visiškai atitinka Jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų ar direktorių, kurių nėra Jūsų dokumentuose.
Mano įmonės informacija nepatvirtinama.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patvirtina Jūsų įmonės informaciją lygindami ją su Slovėnijos vyriausybiniais registrais. Jei Jūsų įmonės negalima patvirtinti, patikrinkite šiuos duomenis:
- Įsitikinkite, kad Jūsų registruotos įmonės pavadinimas tiksliai atitinka pavadinimą vyriausybiniuose verslo registruose, įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
- Įsitikinkite, kad verslo registro identifikatorius yra teisingas.
- Įsitikinkite, kad Jūsų įmonės adresas atitinka vyriausybiniame verslo registre nurodytą adresą.
Jei Jūsų informacijos vis tiek nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Įsitikinkite, kad dokumente esanti informacija atitinka tą, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje.
Neturiu verslo registro identifikatoriaus Slovėnijoje, tačiau nesu fizinis asmuo ar individuali įmonė.
Jei neturite verslo registro identifikatoriaus, kaip savo verslo tipą galite pasirinkti tik neįregistruotą partnerystę arba neįregistruotą ne pelno siekiančią organizaciją. Vis tiek privalote pateikti dokumentus, įrodančius, kad Jūsų įmonė yra įregistruota kaip minėtas verslo tipas Slovėnijoje.
Jei nė vienas iš šių verslo tipų netinka Jūsų įmonei, turėtumėte pasirinkti „Fizinis asmuo / individuali įmonė“ ir paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką kaip paskyros atstovą.
Dažnai užduodami klausimai
Peržiūrėkite šiuos dažnai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Slovėnijoje.
Kodėl Jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo, jei mano įmonė yra bendrovė, partnerystė arba pelno nesiekianti organizacija Slovėnijoje?
Net jei esate įregistruoti kaip bendrovė, partnerystė ar pelno nesiekianti organizacija, mūsų bankininkystės partneriai pagal Slovėnijos norminius aktus privalo patvirtinti su įmone susijusių asmenų tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur yra įsikūrę.
Esu Slovėnijos pilietis, bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudoti „Shopify Payments“ Slovėnijoje?
Jei Jūsų verslo tipas yra fizinis asmuo, privalote gyventi Slovėnijoje, kad galėtumėte naudotis „Shopify Payments“ Slovėnijoje. Jei šiuo metu negyvenate Slovėnijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.
Atnaujinkite parduotuvės adresą į dabartinę savo buvimo vietą. Jei Jūsų vietoje galima naudotis „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.
Jei vykdote partnerystės veiklą, turite bendrovę ar pelno nesiekiančią organizaciją, Jums asmeniškai nebūtina gyventi Slovėnijoje, tačiau Jūsų įmonė turi būti ten įregistruota ir turėti Slovėnijos įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.
Esu individualios įmonės savininkas Slovėnijoje. Ar galiu pateikti savo įmonės registracijos dokumentą?
Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais Slovėnijoje reikalaujama tik savininko asmens duomenų, jei vykdote veiklą kaip individuali įmonė.
Jei esate individualios įmonės savininkas, nebandykite registruotis kaip kitas verslo tipas. Jums gali kilti sunkumų praeinant patvirtinimą.
Mano įmonė yra biržoje notiruojama bendrovė Slovėnijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?
Pasirinkite Uždaroji akcinė bendrovė (angl. Private corporation). Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais akcinių ir uždarųjų akcinių bendrovių procesas yra identiškas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jei naudos gavėjų neturite, Jums nereikia jų nurodyti.
Jei esate atviroji akcinė bendrovė Slovėnijoje, jau atlikote „Shopify Payments“ paskyros sąranką ir dabar, vykdant patvirtinimo procesą, iš Jūsų prašoma pateikti nuosavybės informaciją, atnaujinkite savo nuosavybės duomenis nurodydami, kad savininkų neturite. Pašalinkite Savininko vaidmenį iš visų byloje esančių asmenų ir vietoje to įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti visi Jūsų direktoriai ir jiems priskirtas Direktoriaus vaidmuo.
Jūsų gali paprašyti patvirtinti, kad nurodyta direktorių informacija yra teisinga. Jei galite patvirtinti, kad ji atrodo teisingai, spustelėkite mygtuką Pasirašyti, norėdami skaitmeniniu būdu patvirtinti byloje esančią informaciją.
Jei dėl šio proceso kiltų kokių nors sunkumų, pagalbos kreipkitės į „Shopify Support“.
Kaip atnaujinti savo „Shopify Payments“ paskyros informaciją?
Jei Jūsų aktyviai prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, galite atnaujinti savo informaciją patvirtinimo puslapyje, taip pat pateikti visus prašomus dokumentus.
Nepriklausomai nuo patvirtinimo proceso, parduotuvės savininkas gali atnaujinti šiuos duomenis skiltyje Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo subjekto ir spustelėkite Redaguoti, kad atnaujintumėte tos įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą.
Atkreipkite dėmesį, kad visi čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų partneriams bankams, o naujai informacijai iš naujo taikomas jų patvirtinimo procesas. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau jūsų taip pat gali paprašyti pateikti patvirtinamuosius dokumentus.
Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?
Jūsų išmokėjimai bus laikinai pristabdyti, kol bus baigta patvirtinimo procedūra. Praėjus pirmajam terminui ir laikinai pristabdžius išmokėjimus, gali būti rodomas antras terminas, nurodantis, kada bus laikinai pristabdyta jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant „Shopify Payments“.
Visi šie pristabdymai yra laikini ir automatiškai atšaukiami, kai atliekate patvirtinimą. Terminus galite peržiūrėti savo administravimo priemonės puslapyje.
Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujoms „Shopify Payments“ Slovėnijos paskyroms suteikiama 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo patvirtinimui užbaigti. Praėjus 90 dienų, pinigai už visus jūsų užsakymus, apdorotus naudojant „Shopify Payments“, gali būti automatiškai grąžinti.
Ši grąžinimo politika taikoma tik Europos šalims ir tik naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei ši grąžinimo politika jums taikoma, parduotuvės savininkui bus rodomi įspėjimai, informuojantys apie tai, kada tikėtis pinigų grąžinimo.
Prieš kreipiantis į „Shopify“ pagalbos tarnybą
Prieš kreipdamiesi į Shopify Support, surinkite toliau nurodytą informaciją, kad problema būtų greičiau išspręsta:
- Bet kokių gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (cenzūruokite jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius)
- Įmonės tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
- Jūsų Matična številka (jei taikoma)
- Konkretus žingsnis, kuriame susidūrėte su problema
- Naršyklė ir įrenginys, kurį naudojate
- Jūsų banko sąskaitos duomenys (šalis, valiuta, sąskaitos tipas), nenurodant viso sąskaitos numerio
Turėdami šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.