Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai naudojant „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje, turite susipažinti su reikalavimais, kurie taikomi siekiant laikytis teisės aktų ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame skyriuje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, nurodomi priimtini dokumentų tipai ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad Jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.

Šiame puslapyje

Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

Tinkami verslo tipai: tam tikrų tipų verslui ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų verslas yra tinkamas, peržiūrėkite draudžiamų verslo tipų sąrašą Jungtinei Karalystei, pateiktą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
Banko sąskaitos reikalavimai: Jūsų banko sąskaita turi atitikti toliau nurodytus reikalavimus, kad galėtumėte ją prijungti prie „Shopify Payments“:
- Banko sąskaita turi būti atidaryta Jungtinėje Karalystėje įsikūrusioje finansų įstaigoje.
- Banko sąskaita turi būti GBP valiuta.
- Banko sąskaita turi būti tinkama „Faster Payments Service“ (FPS) pervedimams.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikri banko sąskaitų tipai nėra suderinami su „Shopify Payments“. Toliau nurodyti sąskaitų tipai nėra palaikomi:

Einamosios sąskaitos, kurios priima tik banko pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
Taupomosios sąskaitos: taupomųjų sąskaitų negalima naudoti „Shopify Payments“ išmokėjimams.
Kelių valiutų sąskaitos: sąskaitos, kurios vienu metu palaiko kelias valiutas, nėra palaikomos.
Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugų, kurios imituoja banko sąskaitas, pavyzdžiui, kai kurių „fintech“ platformų, negalima naudoti su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualiosios sąskaitos palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali kilti daugiau išmokėjimų klaidų.

Norėdami patvirtinti, ar Jūsų paskyra gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie jus ir jūsų verslą, kad atitiktų Jungtinės Karalystės teisės aktus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Kadangi vietinės taisyklės ir teisės aktai keičiasi, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos per visą jūsų „Shopify Payments“ paskyros naudojimo laikotarpį.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, su ja susijusių asmenų tapatybes ir jų tarpusavio ryšio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip užtikrinamas Jūsų informacijos konfidencialumas ir saugumas.

Reikalinga asmeninė ir verslo informacija, norint aktyvinti „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje

Asmeninė informacija, kurią privalo rinkti „Shopify“, skirtingose šalyse skiriasi. Jei Jūsų įmonė yra Jungtinėje Karalystėje, įsitikinkite, kad teisingai nurodėte savo įmonės tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.

Jei turite įmonės registracijos numerį (CRN), savo įmonės tipą galite rasti „Companies House“ svetainėje, ieškodami savo įmonės pagal CRN. Pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi tolesniais nurodymais:

Jei Jūsų įmonės tipe yra terminas „partnership“, pasirinkite Incorporated Partnership.
Jei jūsų verslo tipas nurodytas kaip „Charitable Incorporated Organization“, „Registered Society“ arba „Scottish Charitable Incorporated Organization“, pasirinkite Inkorporuota pelno nesiekianti organizacija.
Visos kitos įmonės gali pasirinkti Private Corporation.

Jei turite registruotą įmonę, bet neturite įmonės registracijos numerio (CRN), pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi tolesniais nurodymais:

Bendrosios partnerystės, kurios yra registruotos „HM Revenue and Customs“, bet ne „Companies House“, turi pasirinkti Unincorporated Partnership.
Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, kurios yra registruotos „UK Charity Commission“ arba „Scottish Charity Regulator“, bet ne „Companies House“, turi pasirinkti Unincorporated Non Profit.

Peržiūrėkite toliau nurodytą informaciją, kurios reikalaujama iš kiekvieno verslo tipo. Jei Jūsų verslui netinka nė viena iš pirmiau nurodytų parinkčių, kaip savo verslo tipą pasirinkite Individualus asmuo / individualus prekybininkas.

Susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, jei nesate tikri, kurį įmonės tipą pasirinkti.

Individualus asmuo / individualus prekybininkas

Individualūs asmenys yra vieno savininko verslai, kurie nėra įregistruoti vyriausybėje ir verčiasi veikla privačiai. Individualūs prekybininkai yra vieno savininko verslai, įregistruoti vyriausybėje pateikus asmeninę informaciją. Abu šie verslai priklauso ir yra valdomi vieno Jungtinėje Karalystėje gyvenančio asmens. Tai apima laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius mažųjų įmonių savininkus.

Šie verslo tipai traktuojami vienodai ir turi pateikti tą pačią informaciją. Individualūs asmenys ir individualūs prekybininkai turi pateikti:

Teisėtas vardas ir pavardė: Jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas Jungtinėje Karalystėje: Jūsų namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.

Jei Jūsų informacijos nepavyks patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Privačios korporacijos

Privati korporacija – tai verslas, kurio nuosavybė padalyta į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija yra laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių žmonių. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios korporacijos savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: paskyros atstovo visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: paskyros atstovo gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas: paskyros atstovo namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.
Pareigos: paskyros atstovo pareigos.
Nuosavybės dalis: procentinė nuosavybės dalis, kurią paskyros atstovas turi versle, jei taikoma.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Privačios korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, registruotas „Companies House“.
Įmonės registracijos numeris (CRN): verslo registracijos numeris iš „Companies House“.
PVM mokėtojo kodas: įmonės PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus fizinis įmonės adresas Jungtinėje Karalystėje, atitinkantis „Companies House“ įrašus.

Mūsų bankininkystės partneriai patikrina Jūsų informaciją, palygindami ją su „Companies House“ esančia informacija. Įsitikinkite, kad naudojate teisingas didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, CRN numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų įmonės dokumentų sąrašą.

Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie taip pat yra naudos gavėjai, ir visus savo direktorius. Įsitikinkite, kad įvedėte jų vardus ir pavardes, gimimo datas bei namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Jūsų nurodyti savininkai ir direktoriai turi atitikti „Companies House“ nurodytus savininkus ir direktorius. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti savininkų ir direktorių patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės ir (arba) vadovavimo patvirtinimo dokumentą. Pasirašyti patvirtinimus greita ir paprasta, bet jei pageidaujate pateikti dokumentus, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų ir direktorių vardai bei pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius Jūsų dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė (visiškai arba iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte tapatybės nustatymą. Jei Jūsų įmonė neturi savininkų, Jums tereikia patvirtinti savo direktorius.

Ribotosios atsakomybės bendrija (LLP)

Ribotosios atsakomybės bendrija yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie yra užsiregistravę „Companies House“ ir gavę įm. k. LLP turi nuosavą kapitalą, o partnerystė yra atskiras juridinis asmuo, nepriklausomas nuo savininkų. Tai apima ir komanditines ūkines bendrijas (LP).

Ribotosios atsakomybės bendrijos turi paskirti savininką ar partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: paskyros atstovo visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: paskyros atstovo gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas: paskyros atstovo namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.
Pareigos: paskyros atstovo pareigos.
Nuosavybės dalis: procentinė nuosavybės dalis, kurią paskyros atstovas turi versle, jei taikoma.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Ribotosios atsakomybės bendrijos taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, registruotas „Companies House“.
Įmonės registracijos numeris (CRN): verslo registracijos numeris iš „Companies House“.
PVM mokėtojo kodas: įmonės PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus fizinis įmonės adresas Jungtinėje Karalystėje, atitinkantis „Companies House“ įrašus.

Jei Jūsų įmonė (visiškai arba iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte tapatybės nustatymą.

Kitos partnerystės

Visos kitos partnerystės, kurios nėra inkorporuotos ir neįregistruotos „Companies House“, tačiau turi partnerystės susitarimą. Šiuo atveju savininkai laikomi juridiniu asmeniu, o verslas nėra atskiras subjektas. Dažniausias pavyzdys – tikrosios ūkinės bendrijos.

Kitos partnerystės turi paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: paskyros atstovo visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: paskyros atstovo gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas: paskyros atstovo namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.
Pareigos: paskyros atstovo pareigos.
Nuosavybės dalis: procentinė nuosavybės dalis, kurią paskyros atstovas turi versle, jei taikoma.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Kitos partnerystės taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas.
PVM mokėtojo kodas: įmonės PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus fizinis įmonės adresas Jungtinėje Karalystėje.

Mūsų bankininkystės partneriai patikrina Jūsų informaciją, palygindami ją su verslo registruose esančia informacija. Įsitikinkite, kad naudojate teisingą raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų įmonės dokumentų sąrašą.

Taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra partnerystės savininkai. Įsitikinkite, kad jų vardai ir pavardės, gimimo datos ir namų adresai įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta oficialiuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Jūsų nurodyti savininkai ir direktoriai turi atitikti vyriausybės registre nurodytus savininkus ir direktorius. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti savininkų ir direktorių patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės ir (arba) vadovavimo patvirtinimo dokumentą. Pasirašyti patvirtinimus greita ir paprasta, bet jei pageidaujate pateikti dokumentus, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkų ir direktorių vardai bei pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius Jūsų dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė (visiškai arba iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte tapatybės nustatymą.

Įregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra juridinis asmuo, įsteigtas kitais tikslais nei pelno siekimas. Pagrindinė jos misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Įregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos yra registruotos „Companies House“ ir turi įm. k.

Įregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: paskyros atstovo visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: paskyros atstovo gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas: paskyros atstovo namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.
Pareigos: paskyros atstovo pareigos.
Nuosavybės dalis: procentinė nuosavybės dalis, kurią paskyros atstovas turi versle, jei taikoma.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Įregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo veiklą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, registruotas „Companies House“.
Įmonės registracijos numeris (CRN): verslo registracijos numeris iš „Companies House“.
PVM mokėtojo kodas: įmonės PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus fizinis įmonės adresas Jungtinėje Karalystėje, atitinkantis „Companies House“ įrašus.

Taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra Jūsų direktorių valdyboje. Įsitikinkite, kad jų vardai ir pavardės, gimimo datos ir namų adresai įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta oficialiuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti „Companies House“ nurodytus direktorius. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti vadovavimo patvirtinimo dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą greita ir paprasta, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti direktorių vardai bei pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius Jūsų dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra juridinis asmuo, įsteigtas kitais tikslais nei pelno siekimas. Pagrindinė jos misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Neįregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos yra registruotos Jungtinės Karalystės Labdaros komisijoje arba Škotijos Labdaros reguliavimo tarnyboje, bet nėra registruotos „Companies House“ ir neturi įm. k.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinį finansinius sprendimus priimantį asmenį ir pažymėti jį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: paskyros atstovo visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: paskyros atstovo gimimo data DD/MM/YYYY formatu.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas, skirtas su paskyra susijusiems pranešimams.
Telefono numeris: kontaktinis telefono numeris Jungtinėje Karalystėje.
Gyvenamosios vietos adresas: paskyros atstovo namų adresas, atitinkantis valstybės išduotuose dokumentuose nurodytą adresą.
Pareigos: paskyros atstovo pareigos.
Nuosavybės dalis: procentinė nuosavybės dalis, kurią paskyros atstovas turi versle, jei taikoma.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate prašymą patvirtinti, galite įvykdyti šį prašymą atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo veiklą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas.
PVM mokėtojo kodas: įmonės PVM mokėtojo kodas, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus fizinis įmonės adresas Jungtinėje Karalystėje.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite tinkamų įmonės dokumentų sąrašą.

Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti vyriausybės įmonių registre nurodytus direktorius. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti vadovavimo patvirtinimo dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą greita ir paprasta, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodyti direktorių vardai bei pavardės tiksliai atitinka nurodytuosius Jūsų dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Tinkamų dokumentų tipai

Kad patvirtinimo procesas vyktų sklandžiau, turite pateikti tam tikrus dokumentus, kuriais patvirtinama Jūsų asmeninė informacija, o kai kuriais atvejais – ir Jūsų įmonės informacija. Toliau nurodyti dokumentų tipai yra tinkami fiziniams asmenims ir įmonėms Jungtinėje Karalystėje.

Asmens tapatybės dokumentai

Teikiant asmens tapatybės dokumentus, juose turi būti nurodytas Jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, gimimo data (angl. DOB) ir Jūsų nuotrauka. Toliau nurodyti priimtini asmens tapatybės dokumentai, skirti naudoti su „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje:

Pasas
Vairuotojo pažymėjimas
Piliečio kortelė
Rinkėjo pažymėjimas

Adresą patvirtinantys dokumentai

Pateikiant adreso dokumentus, juose turi būti nurodytas visas Jūsų teisėtas vardas, namų adresas ir, jei nurodyta, išdavimo data, patenkanti į tinkamą laikotarpį. Prireikus turėtumėte atnaujinti savo paskyros gyvenamosios vietos adresą, kad jis atitiktų nurodytą dokumentuose. Priimami šie adreso dokumentai:

Vairuotojo pažymėjimas (negalima naudoti antrą kartą, jei jau panaudotas kaip asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka)
Komunalinių paslaugų sąskaita – išduota ne seniau kaip prieš 6 mėnesius
Banko išrašas – išduotas ne seniau kaip prieš 6 mėnesius
Valstybės institucijos išduotas laiškas – išduotas ne seniau kaip prieš 6 mėnesius
Teisininko laiškas
Savivaldybės arba būsto asociacijos dokumentai
Pašalpų agentūros dokumentai
Įrašas rinkėjų registre
Nacionalinės sveikatos tarnybos (NHS) medicininė kortelė
Bendrosios praktikos gydytojo laiškas apie registraciją klinikoje

Įmonės patvirtinimo dokumentai

Pateikiant įmonės ar kito subjekto dokumentus, juose turi būti nurodytas visas verslo pavadinimas, įm. k. (angl. Company Registration Number, CRN) ir įmonės adresas, kurie atitinka informaciją, pridėtą Jūsų „Shopify Payments“ profilyje.

Šie dokumentai priimami atliekant privačių bendrovių, ribotosios atsakomybės bendrijų ir inkorporuotų ne pelno organizacijų verslo patvirtinimą Jungtinėje Karalystėje:

„Companies House“ registracijos dokumentas
Įregistravimo pažymėjimas

Šie dokumentai priimami atliekant kitų partnerysčių verslo patvirtinimą Jungtinėje Karalystėje:

„HM Revenue and Customs“ sąskaitos išrašas
„HM Revenue and Customs“ PVM pažymėjimas
PVM registracija

Jungtinėje Karalystėje neįregistruotų ne pelno organizacijų verslui patvirtinti priimami šie dokumentai:

„Charity Commission“ dokumentas
„Office of Scottish Charity Regulator“ (OSCR) dokumentas

Nuosavybės ir vadovavimo dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės ir (arba) vadovavimo patvirtinimas su sąlyga, kad juose nurodytas Jūsų įmonės kaip juridinio asmens pavadinimas bei visi išsamūs Jūsų įmonės savininkų ir (arba) direktorių vardai bei pavardės.

Narių registras (akcininkų registras)
Asmenų, turinčių didelę kontrolę (PSC), registras (Galutinių naudos gavėjų registras)
Patvirtinimo išrašas (Metinės ataskaitos)
Įgaliojimų pažymėjimas
IN01 (prašymas įregistruoti įmonę), išduotas per paskutinius 12 mėnesių

Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas naudos gavėjas / direktorius taip pat turi būti įtrauktas į Jūsų Shopify Payments paskyrą ir atitinkamai jam turi būti priskirtas vaidmuo „Savininkas“ arba „Direktorius“. Naudos gavėjas – tai asmuo, kuriam priklauso ne mažiau kaip 25 % įmonės nuosavybės. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė neturi jokių naudos gavėjų, Jums tereikia patvirtinti savo direktorius.

Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, verčiau atlikite skaitmeninio patvirtinimo procesą spustelėdami mygtuką „Pasirašyti“.

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose esanti informacija atitinka tą, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad informacija atitiktų dokumentus.
Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matomi visi būtini duomenys. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinų dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokie duomenys turi būti įtraukti į dokumentą.
Originalūs dokumentai: nufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu. Nedarykite dokumentų fotokopijų, nenuskaitykite jų ir nedarykite ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar atspausdintų kopijų.
- Jei dokumentas Jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis buvo Jums išduotas, be jokių pakeitimų.
Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos patvirtinimą, Jūsų verslas vis dar turi būti aktyviai registruotas ir geros būklės.

Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimo būdus.

Manęs prašoma pateikti įm. k., bet jo neturiu.

Jei Jūsų prašoma pateikti įm. k., bet jo neturite, gali būti, kad nustatėte neteisingą įmonės tipą. Jei vis dar nustatote paskyrą, grįžkite į įmonės tipo pasirinkimo etapą ir pasirinkite tipą, kuris geriausiai tinka Jūsų įmonei. Uždarosioms akcinėms bendrovėms, ribotosios atsakomybės ūkinėms bendrijoms ir registruotoms ne pelno organizacijoms reikalingas įm. k.

Dažna klaida yra ta, kad tikrosios ūkinės bendrijos užsiregistruoja kaip ribotosios atsakomybės ūkinės bendrijos. Tikrosios ūkinės bendrijos turėtų pasirinkti įmonės tipą „kita bendrija“.

Jei jau sukūrėte paskyrą ir patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma įvesti įm. k., atnaujinkite savo įmonės tipą pasirinkę Nustatymai > Bendra > Įmonės informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo juridinio asmens ir tuomet spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte įmonės tipą.

Jei turite klausimų, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda.

Mano dokumentas buvo atmestas

Įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodyta informacija tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. šiuos šio puslapio skyrius:

Priimtini dokumentų tipai: kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti nurodyta. Ekrano kopijos, internetinių paieškų išspausdintos kopijos ir registrų ekrano kopijos nepriimamos.
Dokumentų atitikties užtikrinimas: tikslumo, aiškumo, išsamumo, originalių dokumentų ir galiojimo reikalavimai.

Gyvenu ne JK ir man kyla sunkumų patvirtinant asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka ir adreso patvirtinimo dokumentus.

Jei gyvenate ne Jungtinėje Karalystėje, kaip asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka turėtumėte pateikti galiojančio paso nuotrauką.

Kai Jūsų prašoma pateikti adreso patvirtinimą, pateikite komunalinių paslaugų sąskaitą arba banko sąskaitos išrašą, išduotą per pastaruosius 6 mėnesius, kuriame aiškiai nurodytas Jūsų vardas ir pavardė, namų adresas ir išdavimo data.

Priimamos tik šios komunalinių paslaugų sąskaitos: už dujas, vandenį, elektrą, kanalizaciją ar nuotekų surinkimą, šiukšlių ar perdirbamų atliekų išvežimą, internetą, stacionarųjį ar mobilųjį ryšį bei kabelinę ar palydovinę televiziją.

Banko sąskaitos išrašai turi būti oficialūs mėnesiniai bankų dokumentai, kuriuose apibendrinama to laikotarpio sąskaitos veikla. Laiškai, kvitai ar bet kokio kito tipo banko dokumentai nėra priimami.

Jei pateikiate fizinį dokumentą, padarykite aiškią jo nuotrauką. Jo nenuskaitykite, nedarykite ekrano kopijos ir nefotografuokite kitų nuotraukų. Jei pateikiate skaitmeninį dokumentą, pateikite originalų PDF failą be jokių pakeitimų ir su visais originaliais puslapiais.

Nepavyksta patvirtinti mano įmonės informacijos.

Įvesdami įmonės informaciją įsitikinkite, kad Jūsų įmonės pavadinimas, įm. k. ir įmonės adresas tiksliai atitinka įmonių registre pateiktus duomenis. Tai apima:

Teisingą raidžių registrą (didžiąsias ir mažąsias raides)
Teisingą skyrybą ir tarpus
Visą įmonės pavadinimą, kaip užregistruota

Jei esate įmonės tipas, kuris neturi įm. k., pateikite vieną iš atitinkamų dokumentų tipų, kuriame nurodytas Jūsų įmonės pavadinimas ir adresas, ir įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje esanti informacija atitinka dokumentus.

Mūsų bankininkystės partneriai automatiškai patvirtina Jūsų informaciją, palygindami ją su oficialiais registrais. Net ir dėl nedidelių skirtumų patvirtinimas gali nepavykti. Įsitikinkite, kad Jūsų pateikiamuose dokumentuose nurodytas teisėtas įmonės pavadinimas, įm. k. bei įmonės adresas ir kad šie duomenys atitinka Jūsų paskyroje nurodytą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.

Jei esate registruoti „Companies House“ ir pateikiate „Companies House“ dokumentus, dažnai juose nenurodomas įmonės adresas. Tokiais atvejais raskite savo įmonę „Companies House“ registre ir atnaujinkite savo įmonės adresą, kad jis atitiktų registre nurodytą įmonės adresą.

Nepavyksta automatiškai patvirtinti mano adreso.

Naudojant JK skirtą Shopify Payments, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adreso patvirtinimo dokumentą.

Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą: asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką „Asmenukė“, tada nufotografuoti savo asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka ir save, kad patvirtintų tapatybę. Tai galima padaryti užuot pateikus adreso patvirtinimo dokumentą.

Jei pageidaujate dokumentą pateikti rankiniu būdu, galite tai padaryti. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė, namų adresas, ir tai turi būti vienas iš čia nurodytų dokumentų tipų. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad:

Įsitikinkite, kad į Shopify Payments paskyrą įvestas adresas tiksliai atitinka adresą, nurodytą adreso patvirtinimo dokumente.
Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Įkelkite ryškią savo adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
Įsitikinkite, kad įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Jei, pavyzdžiui, turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.

Nepavyksta patvirtinti mano savininko ir (arba) direktoriaus informacijos.

Naudojant JK skirtą Shopify Payments, privalote įvesti savo savininkus ir direktorius, kad nurodyti vardai ir pavardės atitiktų Jūsų įmonės savininkus bei direktorius, nurodytus atitinkamame vyriausybės įmonių registre (pvz., „Companies House“). Rekomenduojame patikrinti savo savininko ir direktoriaus informaciją registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei savininkų neturite, Jums tereikia patvirtinti savo direktorius.

Jei tai padarėte, bet jūsų savininko ar direktoriaus statuso vis tiek nepavyksta patvirtinti, rekomenduojame patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte pateiktos informacijos teisingumą. Šis procesas yra greitas ir paprastas.

Jei norite, užuot naudojęsi patvirtinimo procesu, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra jūsų savininkai ar direktoriai. Savininko ir (arba) direktoriaus informacija, kurią įvedate „Shopify Payments“ paskyroje, turi sutapti su jūsų įkeliamuose dokumentuose nurodyta informacija. Jei savininkas arba direktorius yra nurodytas jūsų dokumentuose, bet nepridėtas prie „Shopify Payments“ paskyros, turite pridėti šį asmenį prie paskyros ir priskirti jam savininko ir (arba) direktoriaus vaidmenį. Dokumentų, kuriuos galite pateikti nuosavybei patvirtinti, tipų sąrašą galite rasti čia.

Turėtumėte įsitikinti, kad paskyroje nurodyti savininkai ir direktoriai tiksliai atitinka jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų ar direktorių, kurių nėra jūsų dokumentuose.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite toliau pateiktus dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Jungtinėje Karalystėje.

Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir asmeninės informacijos, jei atstovauju įmonei, partnerystei ar pelno nesiekiančiai organizacijai?

Net jei vykdote veiklą kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija, „Shopify“ bankininkystės partneriai pagal Jungtinės Karalystės reglamentus privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybes.

Esu akcinė bendrovė. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Pasirinkite Privati įmonė (angl. Private Corporation) ir nurodykite, kad neturite savininkų. Akcinėms bendrovėms kaip paskyros atstovą reikia priskirti sprendimų priėmimo teisę turintį vadovą, pavyzdžiui, generalinį direktorių, finansų direktorių arba iždininką.

Šiuo metu nėra galimybės kaip verslo tipą pasirinkti „akcinė bendrovė“ (angl. public company). Tačiau privačių įmonių ir akcinių bendrovių verslo subjektai tikrinami taip pat, joms keliami ir kiti vienodi paskyros reikalavimai.

Jei jau nustatėte „Shopify Payments“ paskyrą ir dabar patvirtinimo proceso metu jūsų prašoma pateikti informaciją apie nuosavybę, atnaujinkite savo nuosavybės duomenis, kad nurodytumėte, jog neturite savininkų. Pašalinkite „savininko“ vaidmenį visiems sistemoje nurodytiems asmenims ir užtikrinkite, kad paskyroje būtų nurodyti visi jūsų direktoriai su priskirtu „direktoriaus“ vaidmeniu.

Jūsų gali paprašyti patvirtinti, kad nurodyta informacija apie direktorius yra teisinga. Jei galite patvirtinti, kad ji atrodo teisinga, spustelėkite mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte sistemoje esančią informaciją.

Esu neregistruota asociacija be įm. k. Ką turėčiau daryti?

Neregistruotos asociacijos Jungtinėje Karalystėje su „Shopify Payments“ šiuo metu nepalaikomos. Norėdami tęsti, galite gauti įm. k. iš Jungtinės Karalystės įmonių registro („Companies House“) ir įsiregistruoti kaip kito tipo verslas, arba vienas iš jūsų organizatorių gali įsiregistruoti kaip Fizinis asmuo naudodamas savo asmeninę informaciją.

Esu registruota individuali įmonė. Kaip galiu pateikti savo įmonės informaciją?

Jei esate individualios įmonės savininkas, turite pasirinkti įmonės tipą Fizinis asmuo / individuali įmonė. Verslo ir tapatybės patvirtinimo Jungtinėje Karalystėje tikslais, jei vykdote veiklą kaip individuali įmonė, reikalaujama pateikti tik asmeninę savininko informaciją.

Nesirinkite kito registruotos įmonės tipo varianto. Įmonės ir partnerystės tikrinamos kitaip, todėl gali kilti sunkumų patvirtinant paskyrą.

Esu Jungtinės Karalystės pilietis, bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudoti „Shopify Payments UK“?

Jei Jūsų įmonės tipas yra Fizinis asmuo / individualios įmonės savininkas, turite gyventi JK, kad galėtumėte naudotis „Shopify Payments UK“. Jei šiuo metu negyvenate JK, turite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite parduotuvės adresą nurodydami dabartinę savo vietą. Jei Jūsų vietoje galima naudoti „Shopify Payments“, tuomet galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei Jūsų verslas yra partnerystė, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, Jums nereikia asmeniškai gyventi JK, tačiau verslas turi būti ten registruotas ir turėti JK įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda.

Ar mano asmeninė ir įmonės informacija išliks privati?

Taip. Savininkų ir direktorių asmeninė informacija, pavyzdžiui, vardai, pavardės ar namų adresai, yra konfidenciali ir niekada neskeliama viešai.

Mano paskyra jau buvo patvirtinta. Kodėl prašoma pateikti naują informaciją?

Teisės aktų ir finansinių partnerių bei jų kortelių tinklų reikalavimai laikui bėgant keičiasi. Taip nutikus, gali tekti pateikti papildomos informacijos, kad atitiktumėte reikalavimus. Apie šias užklausas būsite informuoti reklamjuoste arba įspėjimu administratoriaus skydelyje, taip pat atitinkamu el. laišku. Privalote įvykdyti šias užklausas, kad galėtumėte toliau naudotis „Shopify Payments“.

Kaip atnaujinti „Shopify Payments“ paskyros informaciją?

Jei šiuo metu jūsų prašoma užbaigti paskyros patvirtinimą, galite atnaujinti bet kokią savo informaciją patvirtinimo puslapyje ir pateikti visus prašomus dokumentus.

Ne patvirtinimo proceso metu parduotuvės paskyros savininkas gali atnaujinti šiuos duomenis nuėjęs į Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo subjekto ir tada spustelėkite „redaguoti“, kad atnaujintumėte šio verslo informaciją, įskaitant verslo tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad visi čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų bankininkystės partneriams, o naujai informacijai iš naujo taikomas patvirtinimo procesas. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau jūsų taip pat gali paprašyti pateikti patvirtinamuosius dokumentus.

Jei turite negrąžintą „Shopify Capital“ JK grynųjų pinigų avansą, gali nepavykti atnaujinti dalies verslo informacijos, kol jo visiškai neapmokėsite. Jūsų grynųjų pinigų avansas buvo išduotas šiuo metu sistemoje nurodytai įmonei, todėl jo negalima perkelti kitam verslui. Jei turite klausimų, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda.

Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?

Jūsų išmokėjimai bus laikinai sustabdyti, kol bus baigta patvirtinimo procedūra. Suėjus pirmajam terminui ir laikinai sustabdžius išmokėjimus, galite pamatyti antrą terminą, nurodantį, kada bus laikinai sustabdyta jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant „Shopify Payments“.

Visi šie sustabdymai yra laikini ir bus automatiškai atšaukti, kai baigsite patvirtinimą. Informaciją apie terminus rasite savo administratoriaus skydelyje.

Nuo 2026 m. birželio mėn. naujos „Shopify Payments“ JK paskyros turi per 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo užbaigti patvirtinimą. Jei praeis 90 dienų, už visus užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami „Shopify Payments“, pinigai gali būti grąžinti automatiškai.

Tai taikoma tik Europos šalims ir tik naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei tai taikoma jums, įspėjimai informuos jūsų paskyros savininką, kada bus pradėtas pinigų grąžinimas.

Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Shopify Payments“ Jungtinėje Karalystėje

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad jūsų problema būtų išspręsta greičiau:

Gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos, pašalinus jautrią informaciją, pavyzdžiui, banko sąskaitų numerius
Sąrankos metu pasirinktas įmonės tipas
Jūsų įmonės kodas (įm. k.), jei taikoma
Konkretus veiksmas, kurį atliekant kilo problema
Naudojama naršyklė ir įrenginys
Jūsų banko sąskaitos šalis, valiuta ir sąskaitos tipas, nenurodant viso sąskaitos numerio
Visi įkelti dokumentai ir jų įkėlimo laikas

Turėdama šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.