Pagalba
Prisijungti

Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai naudojant „Shopify Payments“ Norvegijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Norvegijoje, turite suprasti reikalavimus, taikomus siekiant laikytis taisyklių ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, kokie dokumentų tipai priimami, ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.

Šiame puslapyje

Reikalavimai, taikomi naudojant „Shopify Payments“ Norvegijoje

Prieš naudodami „Shopify Payments“ Norvegijoje įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

  • Tinkami verslo tipai: kai kurių tipų verslui ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami sužinoti, ar galite naudoti „Shopify Payments“, peržiūrėkite draudžiamų ir ribojamų verslų sąrašą „Shopify Payments“ Norvegijoje.
  • Banko sąskaitos reikalavimai: kad galėtumėte susieti banko sąskaitą su „Shopify Payments“, ji turi atitikti šiuos reikalavimus:
    • The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
    • If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
    • Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), prasidedantį bet kuriuo iš šių šalies kodų: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT arba SE.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikrų tipų banko sąskaitos nesuderinamos su „Shopify Payments“. Toliau nurodyti sąskaitų tipai nepalaikomi:

  • Einamosios sąskaitos, priimančios tik bankinius pervedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
  • Taupomosios sąskaitos: taupomųjų sąskaitų negalima naudoti „Shopify Payments“ išmokėjimams.
  • Lanksčios valiutos sąskaitos: sąskaitos, kuriose vienu metu palaikomos kelios valiutos, nepalaikomos.
  • Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugų, imituojančių banko sąskaitas (pvz., kai kurių „FinTech“ platformų), negalima naudoti su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualios sąskaitos yra palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali dažniau nepavykti atlikti išmokėjimų.

Norėdami patvirtinti, ar jūsų sąskaita gali priimti jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

Siekiant laikytis Norvegijos reglamentų, skirtų užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie Jus ir Jūsų verslą. Keičiantis vietinėms taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai per visą Jūsų „Shopify Payments“ paskyros galiojimo laikotarpį gali susisiekti su Jumis prašydami pateikti papildomos informacijos.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti verslo ir su juo susijusių asmenų tapatybes bei judviejų ryšio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu būdu parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip užtikrinamas jūsų informacijos konfidencialumas ir saugumas.

Būtina asmeninė ir verslo informacija, norint aktyvinti „Shopify Payments“ Norvegijoje

Įsitikinkite, kad teisingai nurodėte savo verslo tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.

Jei nesate užsiregistravę jokioje valstybinėje institucijoje arba esate užsiregistravę, bet vykdote verslą kaip *enkeltpersonforetak* (individualią įmonę), pasirinkite verslo tipą Fizinis asmuo.

Jei įregistravote savo verslą ir turite organizacijos numerį (Orgnr), pasirinkite verslo tipą remdamiesi toliau pateiktais nurodymais:

  • Ūkinės bendrijos, turinčios organizacijos numerius (ANS, DA, KS), turi pasirinkti verslo tipą įregistruota komanditinė ūkinė bendrija.
  • Ne pelno siekiančios organizacijos, turinčios organizacijos numerius (Forening / Lag, Stiftelse), turi pasirinkti verslo tipą įregistruota ne pelno organizacija.
  • Visi kiti verslai, turintys organizacijos numerius, turi pasirinkti verslo tipą privati įmonė. Įprasti pavyzdžiai yra AS ir SA.

Jei turite įregistruotą verslą, bet neturite organizacijos numerio, pasirinkite verslo tipą remdamiesi toliau pateiktais nurodymais:

  • Ūkinės bendrijos be organizacijos numerio turi pasirinkti verslo tipą neįregistruota ūkinė bendrija.
  • Ne pelno siekiančios organizacijos ir labdaros fondai, neturintys organizacijos numerio, turi pasirinkti verslo tipą neįregistruota ne pelno organizacija.

Jei nesate tikri, kokį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų pasirinkti tinkamą.

Fiziniai asmenys

Individualūs asmenys yra vieno savininko verslai, neįregistruoti vyriausybinėse institucijose ir vykdantys veiklą privačiai. Tai apima „enkeltpersonforetak“, individualią veiklą, individualias įmones ir savarankiškai dirbančius asmenis, net jei jie yra gavę organizacijos numerius.

Fiziniai asmenys turi pateikti:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas Norvegijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.
Uždaroji akcinė bendrovė (AS, SA)

Uždaroji akcinė bendrovė yra verslas, kurio nuosavas kapitalas padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Akcinė bendrovė laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių žmonių. Jos paprastai taip pat turi direktorių valdybą.

Uždarosios akcinės bendrovės savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
  • Kapitalo dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.

Uždarosios akcinės bendrovės taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.
  • Organizacijos numeris (Orgnr): verslo organizacijos numeris, kaip nurodyta registre „Brønnøysundregistrene“.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus kontaktinis įmonės telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.

„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją lygindami ją su Norvegijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą neįmanoma patikrinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, organizacijos numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Prireikus atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra įmonės naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į vyriausybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės teisę patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Jei Jūsų įmonė neturi savininkų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba pateikti dokumentą, patvirtinantį Jūsų direktorius. Jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos (ANS, DA, KS)

Įregistruota komanditinė ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie užsiregistravo komercinei veiklai ir gavo organizacijos numerį. Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos turi nuosavą kapitalą, o pati bendrija yra atskiras, nuo savininkų nepriklausomas juridinis asmuo.

Įregistruotos ūkinės bendrijos savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką arba partnerį. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
  • Kapitalo dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.

Įregistruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.
  • Organizacijos numeris (Orgnr): verslo organizacijos numeris, kaip nurodyta registre „Brønnøysundregistrene“.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus kontaktinis įmonės telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.

„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją lygindami ją su Norvegijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą neįmanoma patikrinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, organizacijos numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Prireikus atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į vyriausybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės teisę patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos

Neįregistruota ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie nėra užregistravę organizacijos numerio, bet turi bendrijos sutartį. Šiuo atveju juridiniu asmeniu laikomi savininkai, o verslas nėra atskiras vienetas.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
  • Kapitalo dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus kontaktinis įmonės telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją lygindami ją su Norvegijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valdžios institucijų išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į vyriausybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės teisę patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Registruotos ne pelno organizacijos („Forening“ / „Lag“, „Stiftelse“)

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne akcininkams pelną kurti, o kitiems tikslams. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Įregistruotos ne pelno organizacijos yra įsiregistravusios komerciniais tikslais ir gavusios organizacijos numerį.

Registruotos ne pelno organizacijos turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią, savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
  • Kapitalo dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.

Registruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.
  • Organizacijos numeris (Orgnr): verslo organizacijos numeris, kaip nurodyta registre „Brønnøysundregistrene“.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus kontaktinis įmonės telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta „Brønnøysundregistrene“.

„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją lygindami ją su Norvegijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą neįmanoma patikrinti, Jums gali tekti pateikti verslą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, organizacijos numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Prireikus atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, esančius jūsų direktorių valdyboje arba pagrindinius sprendimų priėmėjus. Užtikrinkite, kad jų vardai, pavardės, gimimo datos ir namų adresai būtų įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumentą.

Nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, įtrauktus į vyriausybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti vadovavimą įmonei patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Neregistruotos ne pelno organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne akcininkams pelną kurti, o kitiems tikslams. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Neįregistruota ne pelno organizacija neturi organizacijos numerio, bet yra įregistruota vietiniuose teismuose ir turi ne pelno organizacijos statusą.

Neregistruotos ne pelno organizacijos turi paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba organizatorių savo paskyros atstovu ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytąjį dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
  • Kapitalo dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kuri nors Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, ją galite išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Dokumentuose pateikta informacija turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentus.

Neregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus kontaktinis įmonės telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai tikrina jūsų informaciją lygindami ją su Norvegijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, esančius jūsų direktorių valdyboje arba pagrindinius sprendimų priėmėjus. Užtikrinkite, kad jų vardai, pavardės, gimimo datos ir namų adresai būtų įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumentą.

Nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, įtrauktus į vyriausybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti vadovavimą įmonei patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Priimtinų dokumentų tipai

Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir verslo informacijai patvirtinti.

Tapatybės dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip tapatybės įrodymas. Vardas, pavardė ir gimimo data jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad sutaptų su informacija jūsų pateikiamame asmens tapatybės dokumente. Dokumentai turi būti galiojantys ir nepasibaigę.

  • Pasas
  • Vairuotojo pažymėjimas (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
  • Tapatybės kortelė
  • Leidimas gyventi (datuotas per pastaruosius 12 mėnesių)

Adreso dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip adreso įrodymas. Vardas, pavardė ir adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad sutaptų su informacija jūsų pateikiamuose adreso dokumentuose.

  • Komunalinių paslaugų sąskaitos (ne senesnės nei 6 mėnesių)
  • Banko sąskaitos išrašas (ne senesnis nei 6 mėnesių)
  • Bostedsattest (gyvenamosios vietos įrodymas)
  • Valstybės institucijų išduoti raštai (ne senesni nei 12 mėnesių)

Verslo patvirtinimo dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami verslo patvirtinimui. Juose turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, organizacijos numeris ir Jūsų įmonės adresas. Informacija „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinta, kad atitiktų Jūsų pateikiamuose dokumentuose nurodytą informaciją.

  • „Firmaattest“ (Steigimo dokumentai) iš „Brønnøysundregistrene“
  • Valstybinių institucijų išduoti dokumentai
  • Finansų įstaigų išrašai (ne senesni nei 6 mėnesių)

Nuosavybės dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip nuosavybės teisės įrodymas, jei juose nurodytas Jūsų įmonės kaip juridinio asmens pavadinimas ir visų Jūsų įmonės savininkų vardai bei pavardės.

  • Akcininkų registras (Aksjeeierbok)
  • UBO registro išrašas
  • Įstatai (Vedtekter)
  • Partnerystės sutartis

Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti nurodytas „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Savininkas“. Naudos gavėjas apibrėžiamas kaip asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau įmonės kapitalo. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė neturi naudos gavėjų, turėsite patvirtinti savo direktorius. Tokiais atvejais tinka anksčiau pateiktas dokumentų sąrašas. Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas direktorius taip pat turi būti nurodytas „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Direktorius“. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, atlikite skaitmeninio patvirtinimo procesą, paspausdami mygtuką „Pasirašyti“.

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

  • Tikslumas: Įsitikinkite, kad dokumentuose esanti informacija sutampa su ta, kurią įvedėte „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
  • Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
  • Išsamumas: Įsitikinkite, kad jūsų dokumente matoma visa reikiama išsami informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti pateikta dokumente.
  • Dokumentų originalai: nufotografuokite dokumento originalą fotoaparatu. Nekopijuokite, nenuskaitykite ir nedarykite savo dokumentų ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar atspausdintų kopijų.
    • Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis buvo jums pateiktas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
  • Galiojimas: Įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos įrodymą, jūsų verslas vis dar turi būti aktyviai registruotas ir tinkamo teisinio statuso.

Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimus.

Aš esu ūkinė bendrija, iš kurios prašoma organizacijos numerio, bet aš jo neturiu.

Jei esate ūkinė bendrija Norvegijoje ir iš Jūsų prašoma organizacijos numerio, tačiau jo neturite, esate nustatę netinkamą verslo tipą. Jei šiuo metu kuriate „Shopify Payments“ paskyrą, atnaujinkite verslo tipą į neįregistruotą ūkinę bendriją.

Jei jau nustatėte paskyrą ir per patvirtinimo procesą Jūsų prašoma organizacijos numerio, galite atnaujinti savo verslo tipą nuėję į Nustatymai > Bendra. Spustelėkite 3 taškus šalia savo verslo informacijos ir tada spustelėkite „redaguoti“. Jei kyla sunkumų atnaujinant verslo tipą, pagalbos kreipkitės į „Shopify“ palaikymo komandą.

Mano dokumentas buvo atmestas.

Įsitikinkite, kad jūsų paskyroje pateikta informacija tiksliai atitinka dokumentą, ir, jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. toliau nurodytus šio puslapio skyrius:

Nepavyksta automatiškai patvirtinti mano adreso.

Naudojant Norvegijos „Shopify Payments“, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adreso patvirtinimo dokumentą.

Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą: asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką „Asmenukė“ ir nusifotografuoti su asmens tapatybės dokumentu, kad būtų patvirtintas. Tai galima padaryti vietoje adreso patvirtinimo dokumento pateikimo.

Jei norite dokumentą pateikti neautomatiškai, galite tai padaryti. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė, namų adresas ir tai turi būti vienas iš čia nurodytų dokumentų tipų. Taip pat turite įsitikinti, kad:

  1. Įsitikinkite, kad „Shopify Payments“ paskyroje įvestas adresas tiksliai atitinka adresą Jūsų adreso patvirtinimo dokumente.
  2. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.
  3. Įkelkite aiškią savo adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
  4. Įsitikinkite, kad įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Pavyzdžiui, jei turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
Nepavyksta patvirtinti mano, kaip savininko, informacijos.

Naudojant Norvegijos „Shopify Payments“, privalote įvesti savo savininkus taip, kad nurodyti vardai ir pavardės atitiktų vyriausybės verslo registre nurodytus Jūsų įmonės savininkus. Rekomenduojame patikrinti savo savininkų informaciją registre ir įvesti vardus ir pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei neturite savininkų, vietoje jų paskyroje turite nurodyti visus savo direktorius.

Jei tai padarėte, bet nuosavybės teisės ar vadovavimo įmonei vis tiek nepavyksta patvirtinti, rekomenduojame patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga. Šis procesas greitas ir paprastas.

Jei norite, užuot naudojęsi patvirtinimo procesu, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. „Shopify Payments“ paskyroje įvesta savininkų ir (arba) direktorių informacija turi atitikti įkeliamo dokumento informaciją. Jei savininkas / direktorius nurodytas Jūsų dokumentuose, bet neįtrauktas į „Shopify Payments“ paskyrą, turite pridėti tą asmenį į savo paskyrą ir priskirti jam vaidmenį „Savininkas“ ir (arba) „Direktorius“. Dokumentų, kuriuos galite pateikti nuosavybės teisei patvirtinti, tipų sąrašą rasite čia.

Turite įsitikinti, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkai ir direktoriai tiksliai atitinka Jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų / direktorių, kurių nėra Jūsų dokumentuose.

Nepavyksta patvirtinti mano verslo informacijos.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patvirtina jūsų verslo informaciją, lygindami ją su Norvegijos vyriausybės registrais. Jei jūsų verslo nepavyksta patvirtinti, patikrinkite šiuos duomenis:

  • Įsitikinkite, kad jūsų registruotas verslo pavadinimas tiksliai atitinka vyriausybės verslo registruose pateiktą pavadinimą, įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
  • Įsitikinkite, kad jūsų organizacijos numeris yra teisingas.
  • Įsitikinkite, kad jūsų verslo adresas atitinka vyriausybės verslo registre nurodytą adresą.

Jei jūsų informacijos vis tiek nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Įsitikinkite, kad dokumente pateikta informacija atitinka tai, ką įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje.

Mano verslo forma – individuali įmonė. Kaip įvesti savo verslo informaciją ir organizacijos numerį?

Jei esate individuali įmonė, verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais reikalinga tik savininko asmeninė informacija. Atitinkamai pasirinkite verslo tipą „Individual“ (Fizinis asmuo).

Jei esate individuali įmonė, nebandykite užsiregistruoti kaip kito tipo verslas. Jums gali kilti sunkumų atliekant patvirtinimą.

Neturiu organizacijos numerio ir nesu fizinis asmuo ar individuali įmonė.

Jei neturite organizacijos numerio, kaip savo verslo tipą galite pasirinkti tik neinkorporuotą partnerystę arba neinkorporuotą pelno nesiekiančią organizaciją. Jūs vis tiek turite pateikti dokumentus, įrodančius, kad jūsų verslas yra įregistruotas kaip šis verslo tipas Norvegijoje.

Jei nė vienas iš šių verslo tipų netinka jūsų verslui, turėtumėte pasirinkti „Individual“ (Fizinis asmuo) ir paskyros atstovu paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite toliau pateiktus dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Norvegijoje.

Kodėl jums reikalingas mano asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka ir adreso įrodymas, jei esu įmonė / partnerystė / ne pelno organizacija?

Net jei esate įvesti kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno organizacija, mūsų bankininkystės partneriai pagal Norvegijos įstatymus privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur yra jų buvimo vieta.

Esu Norvegijos pilietis, bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudoti „Shopify Payments“ Norvegijoje?

Jei jūsų verslo tipas yra fizinis asmuo, turite gyventi Norvegijoje, kad galėtumėte naudoti „Shopify Payments“ Norvegijoje. Jei šiuo metu negyvenate Norvegijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite savo parduotuvės adresą į dabartinę vietą. Jei jūsų vietoje galima naudoti „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei esate partnerystė, įmonė arba ne pelno organizacija, jums nereikia asmeniškai gyventi Norvegijoje, tačiau jūsų verslas turi būti ten registruotas ir turėti Norvegijos įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.

Esu akcinė bendrovė Norvegijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Turėtumėte pasirinkti privačią įmonę. Verslo patvirtinimo tikslais viešųjų ir privačių įmonių procesas yra identiškas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkų. Jums nereikia nurodyti jokių naudos gavėjų, jei jų neturite.

Jei esate Norvegijos atviroji akcinė bendrovė, jau sukūrėte „Shopify Payments“ paskyrą, ir dabar patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma pateikti nuosavybės informaciją, atnaujinkite savo nuosavybės informaciją nurodydami, kad neturite savininkų. Pašalinkite vaidmenį „Savininkas“ iš visų dokumentuose nurodytų asmenų ir įsitikinkite, kad visi Jūsų direktoriai yra nurodyti paskyroje bei jiems priskirtas vaidmuo „Direktorius“.

Jūsų gali paprašyti patvirtinti, kad nurodyta informacija apie vadovavimą įmonei yra teisinga. Jei galite tai patvirtinti, spustelėkite mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte turimą informaciją.

Jei atliekant šį procesą kyla sunkumų, pagalbos kreipkitės į „Shopify Support“.

Kaip atnaujinti savo „Shopify Payments“ paskyros informaciją?

Jei Jūsų aktyviai prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, savo informaciją galite atnaujinti patvirtinimo puslapyje, kartu pateikdami visus prašomus dokumentus.

Nepriklausomai nuo patvirtinimo proceso, parduotuvės paskyros savininkas gali atnaujinti šiuos duomenis skiltyje Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo subjekto ir tada spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte tos įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad visi čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų banko partneriams, o naujai informacijai vėl taikomas jų patvirtinimo procesas. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau Jūsų taip pat gali paprašyti pateikti patvirtinamuosius dokumentus.

Jei atliekant šį procesą kyla sunkumų, pagalbos kreipkitės į „Shopify Support“.

Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?

Jūsų išmokėjimai bus laikinai pristabdyti, kol baigsis patvirtinimo procedūra. Praėjus pirmajam terminui ir laikinai pristabdžius išmokėjimus, galite pamatyti antrąjį terminą, nurodantį, kada Jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant Shopify Payments bus laikinai pristabdyta.

Visi šie pristabdymai yra laikini ir bus automatiškai atšaukti, kai baigsite patvirtinimą. Savo terminus pasitikslinkite administravimo priemonės puslapyje.

Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujų Shopify Payments paskyrų Norvegijoje savininkai turės per 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo atlikti patvirtinimą. Praėjus 90 dienų, už visus užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami Shopify Payments, pinigai gali būti automatiškai grąžinti.

Tai taikoma tik Europos šalims ir tik visiškai naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei tai taikoma Jums, paskyros savininkui bus rodomi įspėjimai, nurodantys, kada jis gali tikėtis pinigų grąžinimo apdorojimo.

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Shopify Payments“ Norvegijoje

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad jūsų problemą būtų galima išspręsti greičiau:

  • Visų gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (paslėpkite jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius)
  • Verslo tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
  • Jūsų organizacijos numeris (Orgnr), jei taikoma
  • Konkretus veiksmas, kurį atliekant susidūrėte su problema
  • Naudojama naršyklė ir įrenginys
  • Jūsų banko sąskaitos duomenys (šalis, valiuta, sąskaitos tipas), nenurodant viso sąskaitos numerio
  • Visi dokumentai, kuriuos įkėlėte, ir jų įkėlimo laikas

Turėdama šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnybą galės jums padėti efektyviau.