„Shopify Payments“ reikalavimai banko sąskaitai ir asmeninei informacijai Čekijoje
Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Čekijoje, turite suprasti reikalavimus, taikomus siekiant laikytis taisyklių ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, kokie dokumentai priimami, ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.
Šiame puslapyje
- Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Čekijoje
- Informacijos rinkimo tikslas
- Būtina asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Čekijoje
- Priimtini dokumentų tipai
- Dokumentų atitikties užtikrinimas
- Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas
- Dažniausiai užduodami klausimai
- Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Shopify Payments“ Čekijoje
Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Čekijoje
Prieš naudodami „Shopify Payments“ Čekijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:
- Tinkami verslo tipai: tam tikrų tipų verslams ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų verslas yra tinkamas, peržiūrėkite Čekijai taikomą draudžiamų verslo tipų sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
- Banko sąskaitos reikalavimaiJūsų banko sąskaita turi atitikti šiuos reikalavimus, kad galėtumėte ją prijungti prie „Shopify Payments“:
- Banko sąskaita turi būti EUR valiuta arba, jei banko sąskaita yra Čekijoje, ji gali būti CZK valiuta.
- Banko sąskaita turi būti tinkama Bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
- Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, arba SI.
- Įveskite visą IBAN be tarpų. Čekijos IBAN sudaro 24 simboliai (pavyzdžiui, CZ6508000000192000145399); ilgis priklauso nuo šalies. Prieš įvesdami, naudokite internetinį IBAN tikrintuvą, kad patvirtintumėte IBAN formatą.
Nepalaikomi banko sąskaitų tipai
Tam tikri banko sąskaitų tipai nėra suderinami su „Shopify Payments“. Toliau nurodyti sąskaitų tipai nepalaikomi:
- Einamosios sąskaitos, į kurias priimami tik bankiniai pavedimai: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
- Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams gauti.
- Sąskaitos su keliomis valiutomis: sąskaitos, palaikančios kelias valiutas vienu metu, nėra palaikomos.
- Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, imituojančios banko sąskaitas, pvz., kai kurios finansinių technologijų platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.
Nors ne „Shopify“ virtualiosios sąskaitos yra palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali dažniau nepavykti atlikti išmokėjimų.
Norėdami patvirtinti, ar Jūsų sąskaita gali priimti Jūsų regione nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.
Informacijos rinkimo tikslas
„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie Jus ir Jūsų įmonę, kad atitiktų Čekijos reglamentus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Keičiantis vietos taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su Jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos visu Jūsų „Shopify Payments“ paskyros galiojimo laikotarpiu.
Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, su įmone susijusių asmenų tapatybes ir šių dviejų šalių santykių pobūdį.
„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.
Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip užtikrinamas jūsų informacijos konfidencialumas ir saugumas.
Reikalinga asmeninė ir verslo informacija, norint aktyvinti „Shopify Payments“ Čekijoje
Įsitikinkite, kad teisingai nurodėte savo įmonės tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją reikės pateikti.
Jei nesate užsiregistravę jokioje valstybinėje įstaigoje arba esate užsiregistravę, bet vykdote veiklą kaip individuali įmonė (įskaitant OSVČ, individualią veiklą vykdančius asmenis ir individualius verslininkus), pasirinkite įmonės tipą Individualus asmuo / Individuali įmonė.
Jei įregistravote savo įmonę ir turite įmonės identifikavimo numerį (IČO), pasirinkite įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Bendrijos, turinčios įmonės identifikavimo numerius (VOS, KS), turi pasirinkti įmonės tipą registruota bendrija.
- Ne pelno organizacijos, turinčios įmonės identifikavimo numerius, turi pasirinkti įmonės tipą registruota ne pelno organizacija.
- Visos kitos įmonės, turinčios įmonės identifikavimo numerius, turi pasirinkti įmonės tipą registruota korporacija. Dažniausi pavyzdžiai: SRO, AS arba družstvo.
Jei turite registruotą įmonę, bet neturite įmonės identifikavimo numerio, pasirinkite įmonės tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:
- Bendrijos, neturinčios įmonės identifikavimo numerių, turi pasirinkti įmonės tipą neregistruota bendrija.
- Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios įmonės identifikavimo numerių, turi pasirinkti įmonės tipą neregistruota ne pelno organizacija.
Jei nesate tikri, kokį įmonės tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų pasirinkti tinkamą.
Individualūs asmenys / Individualios įmonės
Individualūs asmenys yra vieno savininko verslai, kurie nėra registruoti vyriausybėje ir veiklą vykdo privačiai. Individualios įmonės yra vieno savininko verslai, registruoti vyriausybėje naudojant asmeninę informaciją. Abu tipai yra verslai, kurie nuosavybės teise priklauso ir yra valdomi vieno asmens, gyvenančio Čekijoje, įskaitant laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius smulkiojo verslo atstovus.
Šie verslo tipai traktuojami vienodai ir jiems reikia pateikti tą pačią informaciją. Individualūs asmenys ir individualios įmonės turi pateikti:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas Čekijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Registruotos korporacijos (SRO, AS, družstvo)
Registruota korporacija yra verslas, kurio nuosavybė yra padalinta į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių žmonių. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.
Registruotos korporacijos turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę, savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
- Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Registruotos korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie įmonę:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas komerciniame registre.
- Įmonės identifikavimo numeris (IČO): įmonės identifikavimo numeris, nurodytas komerciniame registre.
- PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas komerciniame registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Čekijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės kodas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra įmonės naudos gavėjai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų verslo valstybiniame juridinių asmenų registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų verslas priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Jei Jūsų verslas neturi naudos gavėjų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba pateikti direktorius patvirtinantį dokumentą. Jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Registruotos ūkinės bendrijos (VOS, KS)
Registruota ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis mažiausiai dviem partneriams, kurie užsiregistravo komercinei veiklai ir gavo įmonės kodą. Registruotos ūkinės bendrijos turi nuosavo kapitalo, o bendrija yra savarankiškas juridinis asmuo, atskiras nuo savininkų.
Registruotos ūkinės bendrijos privalo paskirti savininką arba partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
- Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Registruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas komerciniame registre.
- Įmonės identifikavimo numeris (IČO): įmonės identifikavimo numeris, nurodytas komerciniame registre.
- PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas komerciniame registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Čekijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės kodas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų verslo valstybiniame juridinių asmenų registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų verslas priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Neregistruotos ūkinės bendrijos
Neregistruota ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis mažiausiai dviem partneriams, kurie nėra užregistravę įmonės kodo, bet turi bendrijos sutartį. Šiuo atveju juridiniu asmeniu laikomi savininkai, o verslas nėra atskiras juridinis asmuo.
Neregistruotos ūkinės bendrijos privalo paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
- Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neregistruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Čekijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, nurodytus Jūsų verslo valstybiniame juridinių asmenų registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą. Jei Jūsų verslas priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai ar iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.
Registruotos ne pelno organizacijos
Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įkurtas kitais tikslais nei pelno gavimas. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Registruotos ne pelno organizacijos yra įregistruotos komerciniais tikslais ir yra gavusios įmonės kodą.
Registruotos ne pelno organizacijos privalo paskirti direktorių arba sprendimų priėmimo galią turintį vadovą savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
- Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Registruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas komerciniame registre.
- Įmonės identifikavimo numeris (IČO): įmonės identifikavimo numeris, nurodytas komerciniame registre.
- PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas komerciniame registre.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Čekijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, įmonės kodas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra Jūsų direktorių valdyboje arba yra pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus Jūsų verslo valstybiniame juridinių asmenų registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Neregistruotos ne pelno organizacijos
Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įkurtas kitais tikslais nei pelno gavimas. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Neregistruota ne pelno organizacija neturi įmonės kodo, bet yra įregistruota vietos teismuose ir turi ne pelno organizacijos statusą.
Neregistruotos ne pelno organizacijos privalo paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba organizatorių savo paskyros atstovu ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:
- Teisėtas vardas ir pavardė: visas jūsų vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
- Gimimo data: jūsų gimimo data.
- El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
- Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
- Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.
- Pareigos: jūsų užimamos pareigos įmonėje.
- Nuosavybės dalis: jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavybės dalis procentais.
Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti tapatybę. Jei dalis Jūsų informacijos, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra netiksli, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.
Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:
- Patvirtinkite savo tapatybę padarydami asmenukę kartu su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
- Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Jūsų dokumentuose esanti informacija turi tiksliai atitikti Jūsų paskyros informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Neregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:
- Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
- PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
- Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
- Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.
„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, lygindami ją su Čekijos vyriausybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.
Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra Jūsų direktorių valdyboje arba yra pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Užtikrinkite, kad jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvestumėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimą.
Jūsų nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, nurodytus Jūsų verslo valstybiniame juridinių asmenų registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti arba pateikti direktoriaus pareigas patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
Tinkami dokumentų tipai
Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir verslo informacijai patvirtinti.
Tapatybę patvirtinantys dokumentai
Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip tapatybės įrodymas. Vardas, pavardė ir gimimo data Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų pateiktame asmens tapatybės dokumente nurodytą informaciją. Dokumentai turi būti galiojantys ir nepasibaigusio galiojimo.
- Pasas
- Vairuotojo pažymėjimas (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
- Asmens tapatybės kortelė (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
- Leidimas gyventi (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
Adresą patvirtinantys dokumentai
Adresui patvirtinti priimami šie dokumentai. Vardas, pavardė ir adresas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų Jūsų pateikiamuose adreso dokumentuose nurodytą informaciją. Jei jau panaudojote savo asmens tapatybės kortelę kaip tapatybės dokumentą su nuotrauka, jos negalima antrą kartą naudoti adresui patvirtinti ir turite pateikti kitą dokumentą.
- Komunalinių paslaugų sąskaitos (išrašytos per pastaruosius 6 mėnesius)
- Banko sąskaitos išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
- Banko sąskaitos patvirtinimo raštas
- Būsto paskolos išrašai (išduoti per pastaruosius 6 mėnesius)
- Asmens tapatybės kortelė (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
- Nuomos sutartis su nekilnojamojo turto nuomos įmone
- Turto pirkimo-pardavimo sutartis
- Išrašas iš nekilnojamojo turto registro
Verslo patvirtinimo dokumentai
Verslui patvirtinti priimami šie dokumentai. Juose turi būti aiškiai matomas juridinio asmens pavadinimas, įmonės identifikavimo numeris ir Jūsų verslo adresas. Informacija Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinta, kad atitiktų Jūsų pateikiamuose dokumentuose nurodytą informaciją.
- Výpis z obchodního rejstříku (komercinio registro išrašas)
- Registrace obchodu (prekybos registracija)
- Stanovy akciové společnosti (įstatai)
- Registrace DPH (PVM registracija)
Nuosavybės dokumentai
Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės ar direktoriaus pareigų įrodymas, su sąlyga, kad juose nurodytas Jūsų verslo juridinio asmens pavadinimas ir visi Jūsų verslo savininkų ar direktorių vardai bei pavardės.
- Registr skutečných majitelů (Galutinių naudos gavėjų registras)
- Zakladatelský akt (Registracijos dokumentas)
- Zakladatelský dokument (Įstatai)
- Výpis z obchodního rejstříku (komercinio registro išrašas)
Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti nurodytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo Savininkas. Naudos gavėjas apibrėžiamas kaip asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau įmonės kapitalo. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei Jūsų verslas neturi naudos gavėjų, vietoj to privalote patvirtinti savo direktorius. Tokiais atvejais tinka tas pats anksčiau pateiktas dokumentų sąrašas. Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas direktorius taip pat turi būti nurodytas Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo Direktorius. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.
Jei jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pirmiausia įsitikinkite, kad savininkai ir direktoriai įvesti teisingai, o tada užbaikite skaitmeninio patvirtinimo procesą paspausdami mygtuką Pasirašyti.
Dokumentų atitikties užtikrinimas
Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Peržiūrėkite šias gaires, kad užtikrintumėte atitiktį:
- Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose esanti informacija atitinka tai, ką įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
- Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad būtų galima perskaityti. Užtikrinkite, kad nuotraukoje matytųsi visas dokumentas.
- Išsamumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumente matoma visa būtina informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
- Originalūs dokumentai: nufotografuokite dokumento originalą naudodami fotoaparatą. Nedarykite dokumentų fotokopijų, nenuskaitykite jų ir nedarykite ekrano kopijų. Neįklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar spaudinių.
- Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis buvo išduotas, be jokių pakeitimų.
- Galiojimas: įsitikinkite, kad ID su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos įrodymą, Jūsų įmonė vis dar turi būti aktyvi ir atitikti reikalavimus.
Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimo būdus.
Mano dokumentas buvo atmestas.
Įsitikinkite, kad jūsų paskyros informacija sutampa su pateikiamame dokumente esančia informacija, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, skaitykite šiuos šio puslapio skyrius:
- Priimtini dokumentų tipai: kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti nurodyta. Ekrano kopijos, internetinės paieškos rezultatų spaudiniai ir registrų ekrano kopijos nepriimami.
- Dokumentų atitikties užtikrinimas: reikalavimai tikslumui, aiškumui, išsamumui, dokumentų originalumui ir galiojimui.
Mano banko sąskaitos informacija neveikia.
Įsitikinkite, kad jūsų sąskaita atitinka reikalavimus ir naudojate palaikomą sąskaitos tipą. Jei išmokėjimas nepavyksta, patikrinkite, ar teisingu formatu įvedėte sąskaitos informaciją. Skaitykite šį šio puslapio skyrių:
- Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Čekijoje: reikalavimai banko sąskaitai, įskaitant palaikomas valiutas (EUR arba CZK), tinkamumą naudoti SEPA, IBAN šalių kodus ir nepalaikomus sąskaitų tipus.
Atnaujinus banko sąskaitą, mano išmokėjimai yra sulaikyti.
Kai atnaujinate savo banko sąskaitos informaciją „Shopify Payments“, naujiems išmokėjimams automatiškai taikomas 3–5 darbo dienų saugos sulaikymas. Tai yra saugos funkcija, skirta apsaugoti Jūsų paskyrą nuo neteisėtų pakeitimų.
Šiuo laikotarpiu:
- Visi išmokėjimai, kurie atnaujinimo metu jau buvo suplanuoti, bus siunčiami į jūsų ankstesnę banko sąskaitą.
- Nauji po atnaujinimo sukurti išmokėjimai bus sulaikyti 3–5 darbo dienas.
- Pasibaigus sulaikymui, nauji išmokėjimai pradedami apdoroti į Jūsų atnaujintą banko sąskaitą pagal Jūsų išmokėjimų tvarkaraštį.
Šio sulaikymo negalima panaikinti ir jis taikomas visiems banko sąskaitos pakeitimams.
Mano įmonės informacija nėra patvirtinama.
Įvesdami įmonės informaciją įsitikinkite, kad įmonės pavadinimas, įmonės kodas ir įmonės adresas tiksliai atitinka nurodytus komerciniame teismo registre. Tai apima:
- Teisingą raidžių dydį (didžiosios ir mažosios raidės)
- Teisingą skyrybą ir tarpus
- Visą įmonės pavadinimą, koks yra registruotas
Mūsų bankininkystės partneriai jūsų informaciją patvirtina automatiškai, lygindami ją su oficialiais registrais. Net maži skirtumai gali lemti nesėkmingą patvirtinimą. Įsitikinkite, kad pateikiamuose dokumentuose nurodytas juridinis pavadinimas, įmonės kodas ir įmonės adresas, ir kad šie duomenys sutampa su nurodytais jūsų paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.
Mano adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai.
Jei naudojant „Shopify Payments“ Čekijoje Jūsų adreso negalima patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adresą patvirtinantį dokumentą.
Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą – tai galima padaryti užuot teikus adresą patvirtinantį dokumentą. Asmuo, kurio tapatybę reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką Asmenukė ir nufotografuoti tiek savo asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, tiek save, kad patvirtintų tapatybę.
Jei norite dokumentą pateikti neautomatiškai, galite tai padaryti. Adresą patvirtinančiuose dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė bei namų adresas, be to, tai turi būti vienas iš priimtinų dokumentų tipų. Taip pat turėtumėte užtikrinti šiuos dalykus:
- Įsitikinkite, kad „Shopify Payments“ paskyroje įvestas adresas tiksliai atitinka adresą Jūsų adresą patvirtinančiame dokumente.
- Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
- Įkelkite aiškią adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
- Įsitikinkite, kad įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Pavyzdžiui, jei turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
Informacijos apie savininką negalima patvirtinti.
Naudojant „Shopify Payments“ Čekijoje, privalote įvesti savo naudos gavėjus taip, kad nurodyti vardai ir pavardės atitiktų Jūsų verslo savininkus, nurodytus valstybiniame juridinių asmenų registre. Rekomenduojame patikrinti savininkų informaciją atitinkamame registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei neturite naudos gavėjų, paskyroje privalote nurodyti visus savo direktorius.
Jei tai padarėte ir Jūsų nuosavybės ar direktoriaus pareigų vis tiek negalima patvirtinti, rekomenduojame patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką Pasirašyti, kad skaitmeniniu būdu paliudytumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą.
Jei norite, užuot atlikę patvirtinimo procesą, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. Savininkų ir direktorių informacija, kurią įvedate savo „Shopify Payments“ paskyroje, turi atitikti informaciją įkeliamuose dokumentuose. Jei savininkas arba direktorius yra nurodytas Jūsų dokumentuose, bet nepridėtas prie „Shopify Payments“ paskyros, privalote pridėti tą asmenį prie savo paskyros ir priskirti jam Savininko arba Direktoriaus vaidmenį. Dokumentų tipų, kuriuos galite pateikti norėdami patvirtinti nuosavybę, sąrašas pateikiamas čia.
Turėtumėte įsitikinti, kad Jūsų paskyroje nurodyti savininkai ir direktoriai visiškai atitinka Jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų ar direktorių, kurie nėra nurodyti dokumentuose.
Dažniausiai užduodami klausimai
Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Čekijoje.
Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir adreso patvirtinimo, jei esu įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija?
Net jei esate įsisteigę kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija, „Shopify“ bankininkystės partneriai pagal Čekijos reglamentus privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur yra jų buvimo vieta.
Esu Čekijos pilietis ir ten gimiau, bet šiuo metu Čekijoje negyvenu. Ar galiu naudoti „Shopify Payments“ Čekijoje?
Jei jūsų verslo tipas yra Individualus / individuali įmonė, privalote gyventi Čekijoje, kad galėtumėte naudotis „Shopify Payments“ Čekijoje. Jei šiuo metu negyvenate Čekijoje, turite sukurti regiono, kuriame gyvenate, „Shopify Payments“ paskyrą.
Atnaujinkite parduotuvės adresą į dabartinę savo buvimo vietą. Jei jūsų vietoje galima naudoti „Shopify Payments“, galite sukurti to regiono „Shopify Payments“ paskyrą.
Jei esate partnerystė, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums nebūtina asmeniškai gyventi Čekijoje, tačiau jūsų verslas turi būti registruotas Čekijoje ir turėti Čekijos įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.
Esu partnerystė Čekijoje. Prašote įmonės identifikavimo numerio, bet aš jo neturiu. Ką turėčiau daryti?
Jei esate partnerystė Čekijoje ir jūsų prašoma pateikti įmonės identifikavimo numerį, bet jo neturite, vadinasi, pasirinkote neteisingą verslo tipą. Jei vis dar nustatote paskyrą, grįžkite į verslo tipo pasirinkimo ekraną ir pasirinkite Neregistruota partnerystė.
Jei jau nustatėte paskyrą ir patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma pateikti įmonės identifikavimo numerį, atnaujinkite savo verslo tipą skiltyje Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Šalia savo verslo subjekto spustelėkite mygtuką , tada spustelėkite Redaguoti, kad atnaujintumėte įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą. Jei kyla sunkumų, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda.
Esu individualios įmonės savininkas Čekijoje. Ar jums nereikia mano įmonės registracijos duomenų ar informacijos?
Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais Čekijoje reikalaujama tik savininko asmeninės informacijos, jei esate individualia veikla užsiimantis asmuo arba individualios įmonės savininkas.
Jei esate individualios įmonės savininkas, nebandykite užsiregistruoti kaip kito tipo verslas. Jums gali būti sunku pereiti patvirtinimą.
Esu akcinė bendrovė Čekijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?
Turėtumėte pasirinkti Registruota bendrovė. Verslo patvirtinimo tikslais viešųjų ir privačių įmonių procesas yra identiškas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jums nereikia nurodyti jokių naudos gavėjų, jei jų neturite.
Jei esate akcinė bendrovė Čekijoje, jau nustatėte „Shopify Payments“ paskyrą ir vykstant patvirtinimo procesui jūsų prašoma pateikti nuosavybės informaciją, tuomet atnaujinkite savo nuosavybės informaciją nurodydami, kad neturite savininkų. Pašalinkite Savininko vaidmenį iš visų užregistruotų asmenų ir vietoje to įsitikinkite, kad visi jūsų direktoriai yra nurodyti paskyroje ir jiems priskirtas Direktoriaus vaidmuo.
Jūsų gali būti paprašyta patvirtinti, kad nurodyta informacija apie direktorius yra teisinga. Jei galite patvirtinti, kad viskas teisinga, tuomet spustelėkite mygtuką Pasirašyti, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte pateiktą informaciją.
Jei atliekant šį procesą kiltų sunkumų, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda ir paprašykite pagalbos.
Neturiu įmonės identifikavimo numerio Čekijoje, bet nesu fizinis asmuo ar individualią veiklą vykdantis asmuo. Atstovauju kito tipo verslui.
Jei neturite įmonės identifikavimo numerio, „Shopify“ siūlo verslo tipų parinktis: Neregistruota bendrija (Unregistered partnership) ir Neregistruota pelno nesiekianti organizacija (Unregistered non-profit). Pasirinkus bet kurį iš šių verslo tipų, vis tiek reikia pateikti atitinkamus verslo dokumentus, patvirtinančius registraciją Čekijoje.
Jei nė vienas iš šių verslo tipų jūsų verslui netinka, turėtumėte pasirinkti Fizinis asmuo / individuali veikla (Individual / Sole Proprietorship) ir paskyros atstovu paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką.
Kaip atnaujinti „Shopify Payments“ paskyros informaciją?
Jei šiuo metu jūsų prašoma patvirtinti paskyrą, galite atnaujinti savo informaciją patvirtinimo puslapyje bei pateikti visus prašomus dokumentus.
Ne patvirtinimo proceso metu parduotuvės savininkas gali atnaujinti šią informaciją skiltyje Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Šalia savo verslo subjekto spustelėkite mygtuką , tada spustelėkite Redaguoti, kad atnaujintumėte įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą.
Atkreipkite dėmesį, kad visi jūsų čia atlikti pakeitimai yra automatiškai siunčiami mūsų bankininkystės partneriams peržiūrėti, o nauja informacija vėl tikrinama pagal jų patvirtinimo procesą. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau taip pat jūsų gali būti paprašyta pateikti patvirtinamuosius dokumentus.
Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?
Jūsų išmokėjimai bus laikinai sustabdyti, kol bus baigtas patvirtinimo procesas. Pasibaigus pirmajam terminui ir laikinai sustabdžius išmokėjimus, galite pamatyti antrą terminą, nurodantį, kada bus laikinai sustabdyta jūsų galimybė priimti užsakymus per „Shopify Payments“.
Visi šie sustabdymai yra laikini ir jie yra automatiškai atšaukiami, kai užbaigiate patvirtinimo procesą. Savo terminus rasite administravimo priemonės puslapyje.
Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujoms „Shopify Payments“ paskyroms Čekijoje skiriama 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo patvirtinimui užbaigti. Praėjus 90 dienų, už visus užsakymus, apdorotus naudojant „Shopify Payments“, gali būti automatiškai grąžinti pinigai.
Ši politika taikoma tik Europos šalims ir tik visiškai naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei ši politika taikoma jums, parduotuvės savininkui bus siunčiami įspėjimai apie tai, kada tikėtis pinigų grąžinimo apdorojimo.
Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Shopify Payments“ Čekijoje
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad problemą pavyktų išspręsti greičiau:
- Visų gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (paslėpkite jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius)
- Verslo tipas, kurį pasirinkote atlikdami sąranką
- Jūsų įmonės identifikavimo numeris, jei taikoma
- Konkretus veiksmas, kurį atliekant susidūrėte su problema
- Jūsų naudojama naršyklė ir įrenginys
- Jūsų banko sąskaitos duomenys (sąskaitos tipas, valiuta), nenurodant viso IBAN
- Visi jūsų įkelti dokumentai ir jų įkėlimo laikas
Turėdama šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės efektyviau jums padėti.