Pagalba
Prisijungti

Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Lenkijoje

Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Lenkijoje, turite suprasti reikalavimus, kurie taikomi siekiant laikytis teisės aktų ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, nurodomi priimtinų dokumentų tipai ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad Jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.

Šiame puslapyje

„Shopify Payments“ naudojimo Lenkijoje reikalavimai

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Lenkijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

  • Tinkami įmonių tipai: tam tikrų tipų įmonėms ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų įmonė atitinka reikalavimus, peržiūrėkite draudžiamų įmonių tipų Lenkijoje sąrašą, pateiktą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
  • Banko sąskaitos reikalavimai: Prieš prijungdami banko sąskaitą prie „Shopify Payments“, įsitikinkite, kad ji atitinka šiuos reikalavimus:
    • Banko sąskaita turi būti EUR valiuta arba, jei banko sąskaita yra Lenkijoje, ji gali būti ir PLN valiuta.
    • Banko sąskaita turi būti tinkama bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
    • Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE arba SI.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikrų tipų banko sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“. Toliau nurodyti sąskaitų tipai nėra palaikomi:

  • Atsiskaitomosios sąskaitos, priimančios tik pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
  • Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
  • Lanksčios valiutos sąskaitos: sąskaitos, kuriose vienu metu palaikomos kelios valiutos, nėra palaikomos.
  • Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pvz., kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualios sąskaitos yra palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali kilti daugiau išmokėjimų nesklandumų.

Norėdami patvirtinti, ar jūsų sąskaita gali priimti jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie jus ir jūsų verslą, kad atitiktų Lenkijos teisės aktus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Kadangi vietinės taisyklės ir teisės aktai keičiasi, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos per visą jūsų „Shopify Payments“ paskyros naudojimo laikotarpį.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti verslo tapatybę, su verslu susijusių asmenų tapatybes ir jų tarpusavio ryšio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką ir sužinokite, kaip Jūsų informacija saugoma konfidencialiai ir saugiai.

Reikalinga asmeninė ir verslo informacija norint aktyvuoti „Shopify Payments“ Lenkijoje

Įsitikinkite, kad teisingai nurodėte savo verslo tipą, nes nuo to priklauso informacija, kurią turėsite pateikti.

Jei nesate užsiregistravę jokioje valstybinėje įstaigoje arba esate užsiregistravę, bet vykdote verslą kaip individualią įmonę (įskaitant *jednoosobowa działalność gospodarcza* ir savarankiškai dirbančius asmenis), pasirinkite verslo tipą Individualus.

Jei esate įregistravę savo verslą ir turite REGON numerį (*Rejestr Gospodarki Narodowej*), pasirinkite verslo tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:

  • Bendrijos, turinčios REGON numerius (*Sp.j*, *sp.k*), turi pasirinkti verslo tipą Įregistruota komanditinė ūkinė bendrija.
  • Pelno nesiekiančios organizacijos, turinčios REGON numerius, turi pasirinkti verslo tipą Įregistruota pelno nesiekianti organizacija.
  • Visi kiti verslai, turintys REGON numerius, turi pasirinkti verslo tipą Privati bendrovė. Dažnas pavyzdys yra *Sp z.o.o*.

Jei turite registruotą verslą, bet neturite REGON numerio, pasirinkite verslo tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:

  • Bendrijos be REGON numerių (*SC*) turi pasirinkti verslo tipą Neįregistruota bendrija.
  • Pelno nesiekiančios organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios REGON numerių, turi pasirinkti verslo tipą Neįregistruota pelno nesiekianti organizacija.

Jei nesate tikri, kokį verslo tipą pasirinkti, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą, kad padėtų pasirinkti tinkamą.

Fiziniai asmenys

Fiziniai asmenys – tai vieno savininko verslai, kurie nėra užsiregistravę valstybės institucijose ir veiklą vykdo privačiai. Tai apima „jednoosobowa działalność gospodarcza“, individualius prekybininkus, individualias įmones ir savarankiškai dirbančius asmenis, net jei jie yra gavę REGON numerius.

Fiziniai asmenys turi pateikti:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas Lenkijoje: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privati bendrovė (*Sp z.o.o*)

Privati bendrovė yra verslas, kurio kapitalas padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių žmonių. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios bendrovės savo paskyros atstovu privalo paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų pareigos versle.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausanti verslo nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Privačios bendrovės taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • REGON numeris (*Rejestr Gospodarki Narodowej*): įmonės REGON numeris, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Verslo telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Lenkijos valstybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, REGON numeris ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Be to, turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra įmonės naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumentą.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į Jūsų valstybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų verslas (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Jei Jūsų verslas neturi savininkų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba vietoje to pateikti dokumentą, patvirtinantį Jūsų direktorius. Jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos (*Sp.j*, *sp.k*)

Įregistruota komanditinė ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie užsiregistravo komercinei veiklai ir gavo REGON numerį. Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos turi nuosavą kapitalą, o pati bendrija yra atskiras juridinis vienetas, atskirtas nuo savininkų.

Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos privalo paskirti savininką arba partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų pareigos versle.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausanti verslo nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Įregistruotos komanditinės ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • REGON numeris (*Rejestr Gospodarki Narodowej*): įmonės REGON numeris, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Verslo telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Lenkijos valstybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, REGON numeris ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat privalote nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įveskite tiksliai taip, kaip nurodyta jų asmens dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumento kopiją.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į Jūsų valstybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų verslas (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos (SC)

Neįregistruota ūkinė bendrija yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie nėra gavę REGON numerio, bet turi jungtinės veiklos sutartį. Šiuo atveju juridiniu asmeniu laikomi savininkai, o verslas nėra atskiras juridinis vienetas.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos privalo paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų pareigos versle.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausanti verslo nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Neįregistruotos ūkinės bendrijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Verslo telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Lenkijos valstybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat privalote nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai arba partneriai. Jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įveskite tiksliai taip, kaip nurodyta jų asmens dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumento kopiją.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įtrauktus į Jūsų valstybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus savininkus. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų verslas (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, pasirašykite patvirtinimą, kad užbaigtumėte patikrą.

Įregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas kitais tikslais nei pelno siekimas savo akcininkams. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Įregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos yra užsiregistravusios komercinei veiklai ir gavusios REGON numerį.

Įregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos savo paskyros atstovu privalo paskirti direktorių arba sprendimų priėmimo galią turintį vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų pareigos versle.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausanti verslo nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Įregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • REGON numeris (*Rejestr Gospodarki Narodowej*): įmonės REGON numeris, nurodytas nacionaliniame verslo registre.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Verslo telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas nacionaliniame verslo registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Lenkijos valstybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, REGON numeris ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat privalote nurodyti visus kitus asmenis, esančius jūsų valdyboje arba pagrindinius sprendimų priėmėjus. Jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įveskite tiksliai taip, kaip nurodyta jų asmens dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumento kopiją.

Nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, įtrauktus į Jūsų valstybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti direktoriaus pareigų patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Neįregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas kitais tikslais nei pelno siekimas savo akcininkams. Pagrindinė jos misija – teikti naudą visuomenei ar bendruomenei. Neįregistruota ne pelno siekianti organizacija neturi REGON numerio, bet yra užsiregistravusi vietos teismuose ir turi ne pelno siekiančios organizacijos statusą.

Neįregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos savo paskyros atstovu privalo paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valdžios institucijų išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, sutampantis su nurodytu dokumentuose.
  • Pareigos: jūsų pareigos versle.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausanti verslo nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens tapatybės dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija Jūsų dokumentuose turi tiksliai atitikti tai, ką įvedėte savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Neįregistruotos ne pelno siekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Verslo telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Lenkijos valstybiniais registrais. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybą ir simbolius.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą nepavyks patvirtinti, gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai sutampa su informacija dokumente. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji sutaptų su dokumentu. Peržiūrėkite priimtinų verslo dokumentų sąrašą.

Taip pat privalote nurodyti visus kitus asmenis, esančius jūsų valdyboje arba pagrindinius sprendimų priėmėjus. Jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įveskite tiksliai taip, kaip nurodyta jų asmens dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyks patvirtinti automatiškai, gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo dokumento kopiją.

Nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, įtrauktus į Jūsų valstybės verslo registrą. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“ arba pateikti direktoriaus pareigų patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greitas ir paprastas, tačiau jei mieliau norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka dokumente nurodytus direktorius. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Priimtinų dokumentų tipai

Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir verslo informacijai patvirtinti.

Asmens tapatybės dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip tapatybės įrodymas. Vardas, pavardė ir gimimo data jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad sutaptų su informacija, nurodyta pateikiamame tapatybės dokumente. Dokumentai turi būti galiojantys ir nepasibaigusio galiojimo.

  • Pasas
  • Vairuotojo pažymėjimas
  • Asmens tapatybės kortelė
  • Leidimas gyventi (reikalingos priekinės ir galinės pusių nuotraukos)

Adreso dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip adreso įrodymas. Vardas, pavardė ir adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad sutaptų su informacija, rodoma jūsų pateikiamuose adreso dokumentuose.

  • Komunalinių paslaugų sąskaitos (ne senesnės nei 6 mėnesių)
  • Finansinių sąskaitų išrašai (ne senesni nei 6 mėnesių)
  • Dokument o zameldowaniu (gyvenamosios vietos adreso pažymėjimas)
  • Deklaracja podatkowa (mokesčių deklaracija)
  • Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (laikinosios gyvenamosios vietos registracijos pažymėjimas)
  • Valstybinių institucijų išduoti laiškai (ne senesni nei 6 mėnesių)

Verslo patvirtinimo dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami verslo patvirtinimui. Juose turi būti aiškiai matomas juridinio asmens pavadinimas, REGON numeris ir jūsų įmonės adresas. Informacija jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinta, kad sutaptų su informacija, rodoma jūsų pateikiamuose dokumentuose.

  • Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego – KRS + REGON
  • Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (Nacionalinio teismų registro numeris)
  • Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (REGON pažymėjimas)

Nuosavybės dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės patvirtinimas, su sąlyga, kad juose nurodytas Jūsų verslo juridinio asmens pavadinimas ir visų Jūsų verslo savininkų vardai bei pavardės.

  • Galutinių naudos gavėjų registras (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
  • Steigimo aktas (Akt założycielski)
  • Metinės ataskaitos (Sprawozdanie roczne)
  • Metinės deklaracijos (Zgłoszenie roczne)
  • Įmonės statuso pažymėjimas (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
  • Registracijos dokumentas (Dokument rejestracyjny)
  • Pareigų patvirtinimo pažymėjimas (Zaświadczenie o aktualnych danych)

Kiekvienas naudos gavėjas, nurodytas Jūsų dokumentuose, taip pat turi būti įtrauktas į Jūsų „Shopify Payments“ paskyrą ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Savininkas“. Naudos gavėjas apibrėžiamas kaip asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau verslo nuosavybės. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų verslas neturi naudos gavėjų, vietoje to turėsite patvirtinti savo direktorius. Tokiais atvejais tinka tas pats anksčiau pateiktas dokumentų sąrašas. Kiekvienas direktorius, nurodytas Jūsų dokumentuose, taip pat turi būti įtrauktas į Jūsų „Shopify Payments“ paskyrą ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Direktorius“. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų verslas priklauso kontroliuojančiajai bendrovei, užbaikite skaitmeninio patvirtinimo procesą, spustelėdami mygtuką „Pasirašyti“.

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

  • Tikslumas: Įsitikinkite, kad dokumentuose esanti informacija sutampa su ta, kurią įvedėte „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
  • Aiškumas ir įskaitomumas: Įsitikinkite, kad dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Užtikrinkite, kad nuotraukoje būtų matomas visas dokumentas.
  • Išsamumas: Įsitikinkite, kad jūsų dokumente matoma visa reikiama išsami informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti pateikta dokumente.
  • Originalūs dokumentai: nufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu ar telefonu. Nedarykite fotokopijų, nenuskaitykite dokumentų ir nedarykite jų ekrano kopijų. Neįklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar spaudinių.
    • Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais tokį, koks jis buvo jums pateiktas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
  • Galiojimas: Įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos įrodymą, jūsų verslas vis dar turi būti aktyviai registruotas ir tinkamo teisinio statuso.

Dažniausiai pasitaikančių problemų šalinimas

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, peržiūrėkite šias dažnai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimus.

Esu ūkinė bendrija ir manęs prašo REGON numerio, bet aš jo neturiu

Jei esate ūkinė bendrija Lenkijoje ir jūsų prašoma pateikti REGON numerį, bet jo neturite, vadinasi, pasirinkote neteisingą verslo tipą. Jei šiuo metu kuriate „Shopify Payments“ paskyrą, pakeiskite verslo tipą į neįregistruotą ūkinę bendriją.

Jei jau atlikote paskyros sąranką ir patvirtinimo proceso metu prašoma pateikti REGON numerį, galite atnaujinti savo verslo tipą nuėję į Nustatymai > Bendra. Spustelėkite 3 taškus šalia savo verslo informacijos, tada spustelėkite „Redaguoti“. Jei kyla sunkumų atnaujinant verslo tipą, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Mano dokumentas buvo atmestas.

Įsitikinkite, kad jūsų paskyros informacija tiksliai atitinka jūsų dokumentą, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyrą. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. šias šio puslapio skiltis:

Mano adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai.

Naudojant „Shopify Payments“ Lenkijoje, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta pasidaryti asmenukę arba pateikti adreso patvirtinimo dokumentą.

Rekomenduojama naudoti asmenukės procesą: asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką „Asmenukė“ ir nusifotografuoti su savo asmens tapatybės dokumentu, kad patvirtintų tapatybę. Tai galima padaryti vietoje adreso patvirtinimo dokumento pateikimo.

Jei mieliau norite pateikti dokumentą rankiniu būdu, galite padaryti tai. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė, namų adresas, ir tai turi būti vienas iš čia nurodytų dokumentų tipų. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad:

  1. Įsitikinkite, kad adresas, kurį įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje, tiksliai atitinka adresą Jūsų adreso patvirtinimo dokumente.
  2. Jei reikia, atnaujinkite informaciją paskyroje, kad ji atitiktų Jūsų dokumentą.
  3. Įkelkite aiškią savo adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
  4. Įsitikinkite, kad įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Jei, pavyzdžiui, turite komunalinių paslaugų sąskaitą svetimu vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
Mano savininko informacijos nepavyksta patvirtinti.

Naudojant „Shopify Payments“ Lenkijoje privalote įvesti savo savininkus taip, kad nurodyti vardai ir pavardės atitiktų savininkus, nurodytus Jūsų verslui valstybės verslo registre. Rekomenduojame patikrinti savo savininko informaciją registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei neturite savininkų, vietoje to paskyroje turite nurodyti visus savo direktorius.

Jei tai padarėte ir Jūsų nuosavybės ar direktoriaus pareigų vis tiek nepavyksta patvirtinti, rekomenduojame patvirtinimo puslapyje spustelėti mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog pateikta informacija yra teisinga. Šis procesas greitas ir paprastas.

Jei pageidaujate, vietoje patvirtinimo proceso galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. Savininko ir (arba) direktoriaus informacija, kurią įvedate savo „Shopify Payments“ paskyroje, turi atitikti informaciją įkeliamuose dokumentuose. Jei savininkas / direktorius nurodytas Jūsų dokumentuose, bet nėra pridėtas prie Jūsų „Shopify Payments“ paskyros, privalote pridėti tą asmenį prie savo paskyros ir priskirti jam Savininko ir (arba) Direktoriaus vaidmenį. Dokumentų, kuriuos galite pateikti norėdami patvirtinti nuosavybę, tipų sąrašas pateikiamas čia.

Turėtumėte įsitikinti, kad savininkai ir direktoriai Jūsų paskyroje visiškai atitinka Jūsų dokumentus. Nenurodykite papildomų savininkų ar direktorių, kurie nėra nurodyti Jūsų dokumentuose.

Mano įmonės informacija nepatvirtinama.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patvirtina jūsų įmonės informaciją lygindami ją su Lenkijos valstybės registrais. Jei jūsų įmonės nepavyksta patvirtinti, patikrinkite šiuos duomenis:

  • Įsitikinkite, kad jūsų registruotas įmonės pavadinimas tiksliai atitinka nurodytąjį valstybės įmonių registruose, įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.
  • Įsitikinkite, kad jūsų REGON numeris yra teisingas.
  • Įsitikinkite, kad jūsų įmonės adresas atitinka adresą, nurodytą valstybės įmonių registre.

Jei jūsų informacijos vis tiek nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Įsitikinkite, kad jūsų dokumente esanti informacija atitinka tai, ką įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje.

Esu individuali įmonė. Kaip įvesti verslo informaciją ir REGON numerį?

Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais, jei esate individuali įmonė, reikalinga tik asmeninė savininko informacija. Atitinkamai pasirinkite verslo tipą „Individualus“.

Jei esate individuali įmonė, nebandykite registruotis kaip kito tipo verslas. Gali kilti sunkumų atliekant patvirtinimą.

Neturiu REGON numerio ir nesu individualus asmuo ar individuali įmonė.

Jei neturite REGON numerio, kaip savo verslo tipą galite pasirinkti tik juridinio asmens teisių neturinčią partnerystę arba juridinio asmens teisių neturinčią ne pelno siekiančią organizaciją. Vis tiek privalote pateikti dokumentus, įrodančius, kad Jūsų verslas Lenkijoje yra įregistruotas kaip minėtas verslo tipas.

Jei nė vienas iš šių verslo tipų neatitinka jūsų verslo, turėtumėte pasirinkti „Individualus“ ir paskyros atstovu paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Lenkijoje.

Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir adreso įrodymo, jei esu įmonė / bendrija / ne pelno siekianti organizacija?

Net jei esate įvestas kaip įmonė, bendrija ar ne pelno siekianti organizacija, mūsų bankininkystės partneriai pagal Lenkijos reguliavimo įstatymus privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur jie yra įsikūrę.

Esu Lenkijos pilietis, bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudotis „Shopify Payments“ Lenkijoje?

Jei jūsų verslo tipas yra „Individualus“, norėdami naudotis „Shopify Payments“ Lenkijoje, privalote gyventi Lenkijoje. Jei šiuo metu negyvenate Lenkijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite savo parduotuvės adresą į dabartinę vietą. Jei jūsų vietoje galima naudotis „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei esate bendrija, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums asmeniškai nebūtina gyventi Lenkijoje, tačiau jūsų verslas privalo būti registruotas ten ir turėti lenkišką įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Esu akcinė bendrovė Lenkijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Turėtumėte pasirinkti privačią įmonę. Verslo patvirtinimo tikslais viešųjų ir privačių įmonių procesas yra identiškas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jums nereikia nurodyti jokių naudos gavėjų, jei jų neturite.

Jei esate viešai listinguojama įmonė Lenkijoje, jau atlikote „Shopify Payments“ paskyros sąranką, o dabar patvirtinimo proceso metu iš Jūsų prašoma nuosavybės informacijos, atnaujinkite savo nuosavybės informaciją nurodydami, kad neturite savininkų. Pašalinkite vaidmenį „Savininkas“ visiems įtrauktiems asmenims ir vietoje to įsitikinkite, kad visi Jūsų direktoriai yra nurodyti paskyroje bei jiems priskirtas vaidmuo „Direktorius“.

Jūsų gali būti paprašyta patvirtinti, kad nurodyti direktoriai yra teisingi. Jei galite patvirtinti, kad viskas atrodo teisingai, spustelėkite mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte pateiktą informaciją.

Jei kyla sunkumų atliekant šį procesą, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Kaip atnaujinti savo „Shopify Payments“ paskyros informaciją?

Jei Jūsų prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, savo informaciją galite atnaujinti patvirtinimo puslapyje, kartu pateikdami visus prašomus dokumentus.

Kai patvirtinimo procesas nevyksta, parduotuvės paskyros savininkas šiuos duomenis gali atnaujinti skiltyje Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo subjekto ir spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte šio verslo informaciją, įskaitant verslo tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad visi čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų bankininkystės partneriams, o naujajai informacijai pakartotinai taikomas jų patvirtinimo procesas. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau Jūsų taip pat gali paprašyti pateikti patvirtinamuosius dokumentus.

Jei kyla sunkumų atliekant šį procesą, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?

Jūsų išmokėjimai bus laikinai sustabdyti, kol nebus baigta patvirtinimo procedūra. Suėjus pirmajam terminui ir laikinai sustabdžius išmokėjimus, galite pamatyti antrąjį terminą, nurodantį, kada bus laikinai sustabdyta Jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant „Shopify Payments“.

Visi šie sustabdymai yra laikini ir bus automatiškai atšaukti, kai užbaigsite patvirtinimą. Informaciją apie savo terminus rasite administratoriaus skydelyje.

Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujos Lenkijos „Shopify Payments“ paskyros patvirtinimui užbaigti turės 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo. Praėjus 90 dienų, už visus užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami „Shopify Payments“, gali būti automatiškai grąžinti pinigai.

Tai taikoma tik Europos šalims ir tik visiškai naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. ar vėliau. Jei tai taikoma Jums, įspėjimai informuos Jūsų paskyros savininką apie tai, kada galima tikėtis pinigų grąžinimo apdorojimo.

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Shopify Payments“ Lenkijoje

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad problemą būtų galima išspręsti greičiau:

  • Visų gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (paslėpkite jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius)
  • Verslo tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
  • Jūsų REGON numeris, jei taikoma
  • Konkretus žingsnis, kuriame susidūrėte su problema
  • Naudojama naršyklė ir įrenginys
  • Jūsų banko sąskaitos duomenys (šalis, valiuta, sąskaitos tipas), nenurodant viso sąskaitos numerio
  • Visi jūsų įkelti dokumentai ir kada juos įkėlėte

Turint šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.