Pagalba
Prisijungti

Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Šveicarijoje

Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Šveicarijoje, turite suprasti reikalavimus, kurie taikomi siekiant laikytis teisės aktų ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, kokie dokumentų tipai yra priimtini, ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.

Šiame puslapyje

Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Šveicarijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Šveicarijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

  • Tinkami įmonių tipai: tam tikrų tipų įmonėms ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų įmonė tinkama, peržiūrėkite Šveicarijoje draudžiamų įmonių tipų sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
  • Banko sąskaitos reikalavimaiJūsų banko sąskaita turi atitikti šiuos reikalavimus, kad galėtumėte ją prijungti prie „Shopify Payments“:
    • Banko sąskaita turi būti EUR valiuta arba, jei banko sąskaita yra Šveicarijoje, ji gali būti CHF valiuta.
    • Banko sąskaita turi būti tinkama bendros mokėjimų eurais erdvės (SEPA) pervedimams.
    • Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE arba SI.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikrų tipų banko sąskaitos nėra suderinamos su „Shopify Payments“. Toliau nurodytų tipų sąskaitos nėra palaikomos:

  • Einamosios sąskaitos, priimančios tik pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
  • Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
  • Kelių valiutų sąskaitos: sąskaitos, kuriose vienu metu palaikomos kelios valiutos, nėra palaikomos.
  • Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pvz., kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualios sąskaitos yra palaikomos, su šiomis sąskaitomis gali kilti daugiau išmokėjimų trikčių.

Norėdami patvirtinti, ar Jūsų sąskaita gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie jus ir jūsų verslą, kad atitiktų Šveicarijos teisės aktus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Kadangi vietinės taisyklės ir teisės aktai keičiasi, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos per visą jūsų „Shopify Payments“ paskyros naudojimo laikotarpį.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, su įmone susijusių asmenų tapatybes ir jų tarpusavio santykių pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip Jūsų informacija laikoma konfidencialia ir saugia.

Reikalinga asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Šveicarijoje

Svarbu teisingai nustatyti savo įmonės tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.

Jei nesate registravęsi jokioje valdžios institucijoje arba esate registravęsi, bet vykdote veiklą kaip individuali įmonė (įskaitant Einzelfirma / Raison individuelle, individualius prekybininkus ir savarankiškai dirbančius asmenis), pasirinkite įmonės tipą Individualus asmuo / individuali įmonė.

Jei įregistravote savo įmonę ir turite unikalų įmonės identifikavimo numerį (UID), pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi tolesniais nurodymais:

  • Partnerystės su UID (Genossenschaft / Coopérative) turi pasirinkti įmonės tipą įregistruota partnerystė.
  • Ne pelno organizacijos, turinčios UID, turi pasirinkti įmonės tipą įregistruota ne pelno organizacija.
  • Visos kitos įmonės, turinčios UID, turi pasirinkti įmonės tipą privati korporacija. Įprasti pavyzdžiai yra GmbH ir Sàrl.

Jei turite registruotą įmonę, bet neturite UID, pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi tolesniais nurodymais:

  • Partnerystės be UID (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft) turi pasirinkti įmonės tipą neįregistruota partnerystė.
  • Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios UID, turi pasirinkti įmonės tipą neįregistruota ne pelno organizacija.

Jei nesate tikri, kurį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų jums pasirinkti tinkamą.

Individualūs asmenys / individualios įmonės

Individualūs asmenys yra vieno savininko įmonės, kurios nėra registruotos valdžios institucijose ir vykdo privačią veiklą. Individualios įmonės yra vieno savininko įmonės, kurios yra registruotos valdžios institucijose pagal jų asmeninę informaciją. Abi yra įmonės, priklausančios ir valdomos vieno Šveicarijoje gyvenančio asmens. Tai apima laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius smulkiuosius verslininkus.

Šie verslo tipai traktuojami vienodai ir turi pateikti tą pačią informaciją. Individualūs asmenys ir individualios įmonės turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas Šveicarijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.
Privačios korporacijos (GmbH / Sàrl)

Privati korporacija yra įmonė, kurios nuosavas kapitalas yra padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių asmenų. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios korporacijos savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
  • Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.

Privačios korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • Unikalus įmonės identifikavimo numeris (UID): įmonės UID, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Šveicarijos vyriausybės registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, UID ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.

Jei esate įmonės naudos gavėjas, taip pat turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.

Jūsų nurodyti savininkai turi sutapti su savininkais, įrašytais Jūsų vyriausybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti, arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais savininkais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.

Jei Jūsų įmonė neturi savininkų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba vietoje to pateikti dokumentą, patvirtinantį Jūsų direktorius. Jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais direktoriais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.

Įregistruotos partnerystės (Genossenschaft / Coopérative)

Įregistruota partnerystė yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie yra įregistravę komercinę veiklą ir gavę unikalų įmonės identifikavimo numerį (UID). Įregistruotos partnerystės turi nuosavo kapitalo, o partnerystė yra atskiras subjektas, nepriklausomas nuo savininkų.

Įregistruotos partnerystės savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką arba partnerį. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
  • Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.

Įregistruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • Unikalus įmonės identifikavimo numeris (UID): įmonės UID, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Šveicarijos vyriausybės registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, UID ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai ar partneriai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.

Jūsų nurodyti savininkai turi sutapti su savininkais, įrašytais Jūsų vyriausybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti, arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais savininkais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.

Neįregistruotos partnerystės (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft)

Neįregistruota partnerystė yra įmonė, priklausanti bent dviem partneriams, kurie nėra įregistravę unikalaus įmonės identifikavimo numerio (UID), bet turi partnerystės sutartį. Šiuo atveju savininkai laikomi juridiniu asmeniu, o verslas nėra atskiras subjektas.

Neįregistruotos partnerystės savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu turi paskirti savininką. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
  • Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.

Neįregistruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Šveicarijos vyriausybės registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra savininkai ar partneriai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.

Jūsų nurodyti savininkai turi sutapti su savininkais, įrašytais Jūsų vyriausybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti, arba pateikti nuosavybės patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti savininkų vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais savininkais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu. Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai bendrovei (visiškai arba iš dalies), pasirašykite patvirtinimą, kad baigtumėte patikrinimą.

Įregistruotos ne pelno organizacijos

Ne pelno organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne pelno siekimo tikslais savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės naudai. Įregistruotos ne pelno organizacijos yra įregistravusios komercinę veiklą ir gavusios unikalų įmonės identifikavimo numerį (UID).

Įregistruotos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
  • Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.

Įregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • Unikalus įmonės identifikavimo numeris (UID): įmonės UID, kaip nurodyta vyriausybės registruose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta vyriausybės registruose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Šveicarijos vyriausybės registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, UID ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdybos nariai arba pagrindinius sprendimus priimantys asmenys. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.

Jūsų nurodyti direktoriai turi sutapti su direktoriais, įrašytais Jūsų vyriausybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti, arba pateikti direktoriaus pareigų patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais direktoriais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.

Neįregistruotos ne pelno organizacijos

Ne pelno organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne pelno siekimo tikslais savo akcininkams. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės naudai. Neįregistruota ne pelno organizacija neturi unikalaus įmonės identifikavimo numerio (UID), tačiau yra įregistruota vietos teismuose ir turi ne pelno organizacijos statusą.

Neįregistruotos ne pelno organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

  • Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta vyriausybės išduotuose dokumentuose.
  • Gimimo data: jūsų gimimo data.
  • El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
  • Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
  • Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
  • Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
  • Nuosavas kapitalas: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite užklausą patvirtinti savo tapatybę. Jei kokia nors Jūsų informacija, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite išspręsti šią užklausą atlikę vieną iš šių užduočių:

  • Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
  • Įkelkite atskirus tapatybės patvirtinimo ir adreso patvirtinimo dokumentus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
    • Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedate savo paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji sutaptų su dokumentais.

Neįregistruotos ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

  • Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta dokumentuose.
  • PVM mokėtojo kodas: jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
  • Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
  • Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta dokumentuose.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Šveicarijos vyriausybės registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali reikėti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka informaciją dokumente. Atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų įmonės dokumentų sąrašą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdybos nariai arba pagrindinius sprendimus priimantys asmenys. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų vyriausybės išduotuose dokumentuose. Jei jų tapatybės negalima patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą.

Jūsų nurodyti direktoriai turi sutapti su direktoriais, įrašytais Jūsų vyriausybės įmonių registre. Jei nustatomas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta užbaigti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką Pasirašyti, arba pateikti direktoriaus pareigų patvirtinimo dokumentą. Patvirtinimo pasirašymas yra greičiausias būdas išspręsti neatitikimą, bet jei pageidaujate pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodyti direktorių vardai ir pavardės tiksliai sutampa su dokumente nurodytais direktoriais. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.

Priimtinų dokumentų tipai

Šiame skyriuje paaiškinama, kokius dokumentus galite naudoti savo tapatybei ir verslo informacijai patvirtinti.

Tapatybės dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip tapatybės įrodymas. Vardas, pavardė ir gimimo data jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamame tapatybės dokumente. Dokumentai turi būti galiojantys.

  • Pasas
  • Vairuotojo pažymėjimas
  • Nacionalinė asmens tapatybės kortelė – reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos.
  • Leidimas gyventi

Adreso dokumentai

Vardas, pavardė ir adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose adreso dokumentuose. Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip adreso įrodymas:

  • Komunalinių paslaugų sąskaita (ne senesnė kaip 6 mėnesių)
  • Finansinė ataskaita (ne senesnė kaip 6 mėnesių)
  • Valdžios institucijos išduotas laiškas (ne senesnis kaip 6 mėnesių)
  • Wohnsitzbestätigung / Attestation de résidence / Certificato di domicilio (gyvenamosios vietos pažymėjimas)

Verslo patvirtinimo dokumentai

Toliau nurodyti dokumentai priimami verslui patvirtinti. Juose turi būti aiškiai matomas jūsų įmonės juridinio asmens pavadinimas, UID ir adresas. Informacija jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinta, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose dokumentuose.

  • Handelsregistereintrag / Inscription au registre du commerce / Registro di commercio del cantone (komercinio registro įrašas)
  • Handelsregisterauszug / Extrait du registre du commerce / Numero d'identificazione delle imprese (IDI) dell'Ufficio Federale di Statistica (komercinio registro išrašas)
  • Gründungsurkunde / Statuts constitutifs / Atto costitutivo (steigimo aktai)
  • MwSt-Registrierung / Immatriculation à la TVA / Registro IVA (PVM registracija)
  • Jahresabschluss / Etats financiers / Rendiconto finanziario (finansinė ataskaita)

Nuosavybės dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės ar direktoriaus pareigų patvirtinimas, jei juose nurodytas Jūsų įmonės kaip juridinio asmens pavadinimas ir visi pilni Jūsų įmonės savininkų ar direktorių vardai bei pavardės.

Dokumentai, kuriuos galima naudoti savininkams patvirtinti:

  • „Jahresbericht“ (Metinės ataskaitos)
  • „Jahresbericht (keine separate Erklärung)“ (Metinės deklaracijos)
  • Gründungsurkunde / Statuts constitutifs / Atto costitutivo (steigimo aktai)
  • „Auskunft über aktuelle Unternehmensdaten“ (Pareigų patvirtinimo pažyma)
  • „Gründungsurkunde“ (Registracijos dokumentas)

Dokumentai, kuriuos galima naudoti direktoriams patvirtinti:

  • „Jahresbericht“ (Metinės ataskaitos)
  • „Jahresbericht (keine separate Erklärung)“ (Metinės deklaracijos)
  • Gründungsurkunde / Statuts constitutifs / Atto costitutivo (steigimo aktai)
  • „Handelsregisterauszug“ (Įmonės statuso pažyma)
  • „Auskunft über aktuelle Unternehmensdaten“ (Pareigų patvirtinimo pažyma)
  • „Gründungsurkunde“ (Registracijos dokumentas)

Kiekvienas Jūsų dokumentacijoje nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti įtrauktas į Jūsų „Shopify Payments“ paskyrą ir jam turi būti priskirtas Savininko vaidmuo. Naudos gavėjas apibrėžiamas kaip asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau įmonės nuosavybės. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.

Jei Jūsų įmonė neturi naudos gavėjų, Jums reikės patvirtinti savo direktorius. Tokiais atvejais tinka pirmiau nurodyti direktoriams skirti dokumentai. Kiekvienas Jūsų dokumentacijoje nurodytas direktorius taip pat turi būti įtrauktas į Jūsų „Shopify Payments“ paskyrą ir jam turi būti priskirtas Direktoriaus vaidmuo. Jei reikia, atnaujinkite paskyroje esančią informaciją, kad ji sutaptų su dokumentu.

Jei Jūsų verslas priklauso kontroliuojančiajai įmonei, pirmiausia įsitikinkite, kad savininkai ir direktoriai įvesti teisingai, o tada atlikite skaitmeninio patvirtinimo procesą paspausdami mygtuką Pasirašyti.

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Teikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

  • Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose pateikta informacija sutampa su ta, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus.
  • Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
  • Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matoma visa būtina informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
  • Originali dokumentacijaNufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu. Nekopijuokite, nenuskaitykite ir nedarykite dokumentų ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterio ekranų ar spaudinių.
    • Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite PDF failą su visais puslapiais, kaip jis buvo jums pateiktas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
  • Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentai su nuotrauka nėra pasibaigę, o adreso patvirtinimo dokumentas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos įrodymą, jūsų įmonė turi būti aktyviai registruota ir veikti tvarkingai.

Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimus.

Mano dokumentas buvo atmestas

Įsitikinkite, kad jūsų paskyros informacija tiksliai atitinka dokumento informaciją, ir prireikus atnaujinkite paskyrą. Jei dokumentai vis tiek atmetami, žr. šiuos šio puslapio skyrius:

Mano verslo informacija nepatvirtinama

Įvesdami verslo informaciją įsitikinkite, kad verslo pavadinimas, unikalus įmonės identifikavimo numeris (UID) ir adresas tiksliai atitinka vyriausybiniuose registruose nurodytus duomenis. Tai apima:

  • Teisingą raidžių dydį (didžiosios ir mažosios raidės)
  • Teisingą skyrybą ir tarpus
  • Visą verslo pavadinimą, koks registruotas

„Shopify“ bankininkystės partneriai jūsų informaciją patikrina automatiškai, lygindami ją su oficialiais registrais. Net nedideli skirtumai gali lemti nepavykusį patvirtinimą. Įsitikinkite, kad pateikiamuose dokumentuose yra nurodytas juridinis pavadinimas, UID ir įmonės adresas, ir kad šie duomenys sutampa su nurodytais jūsų paskyroje. Prireikus atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentą.

Nepavyksta automatiškai patvirtinti mano adreso

Naudojant „Shopify Payments“ Šveicarijoje, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adreso patvirtinimo dokumentą.

Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą. Asmuo, kurį reikia patvirtinti, gali spustelėti mygtuką Asmenukė ir nusifotografuoti su savo asmens dokumentu, kad patvirtintų tapatybę. Galite atlikti asmenukės procesą užuot pateikę adreso patvirtinimo dokumentą.

Jei pageidaujate dokumentą pateikti rankiniu būdu, galite tai padaryti. Adreso patvirtinimo dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė ir namų adresas, ir jis turi būti vieno iš priimtinų tipų. Prieš įkeldami dokumentą:

  1. Patvirtinkite, kad adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje tiksliai sutampa su adresu adreso patvirtinimo dokumente.
  2. Prireikus atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.
  3. Patvirtinkite, kad dokumente nurodytas jūsų visas vardas ir pavardė. Jei turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
  4. Įkelkite aiškią dokumento nuotrauką.
Mano savininko informacijos nepavyksta patvirtinti

Naudojant „Shopify Payments“ Šveicarijoje, privalote nurodyti savo savininkus taip, kad jų vardai ir pavardės sutaptų su įmonių registre nurodytais Jūsų įmonės savininkais. Rekomenduojama registre patikrinti savo savininkų informaciją ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip nurodyta ten. Jei savininkų neturite, paskyroje turite nurodyti visus savo direktorius.

Jei tai padarėte, bet nuosavybės ar vadovavimo informacijos vis tiek nepavyksta patvirtinti, patvirtinimo puslapyje rekomenduojama spustelėti mygtuką Pasirašyti, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga.

Jei pageidaujate, užuot naudoję patvirtinimo procesą, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį, kas yra Jūsų savininkai ar direktoriai. Savininkų ir direktorių informacija, kurią įvedate savo „Shopify Payments“ paskyroje, turi sutapti su informacija Jūsų įkeliamuose dokumentuose. Jei savininkas arba direktorius nurodytas Jūsų dokumentuose, bet neįtrauktas į „Shopify Payments“ paskyrą, privalote pridėti šį asmenį prie savo paskyros ir priskirti jam Savininko arba Direktoriaus vaidmenį. Nuosavybės patvirtinimui tinkamų dokumentų tipų sąrašas pateikiamas čia.

Turėtumėte įsitikinti, kad paskyroje nurodyti savininkai ir direktoriai tiksliai sutampa su nurodytaisiais Jūsų dokumentuose. Nenurodykite papildomų savininkų ar direktorių, kurių nėra Jūsų dokumentuose.

Mano mokėjimas laukiamas

Patikrinkite užsakymo laiko juostą ir įsitikinkite, ar mokėjimas buvo sėkmingas. Jei būsena yra nepavyko, turėsite sukurti naują juodraštinį užsakymą ir išsiųsti jį klientui, kad gautumėte lėšas.

Mano pinigų grąžinimai yra laukiami

Jei naudojate CHF banko sąskaitą, pinigų grąžinimai ir mokėjimų atšaukimai nėra nurašomi nuo jūsų banko sąskaitos. Vietoj to, neigiamos sumos lieka kaip neigiamas likutis, kol būsimi pardavimai jas padengs. Dėl to pinigų grąžinimo operacijos gali būti rodomos kaip laukiamos, tačiau patys grąžinimai yra sėkmingai apdoroti.

Jei naudojate EUR banko sąskaitą, neigiami likučiai nurašomi įprastai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Šveicarijoje.

Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir adreso įrodymo, jei esu įmonė, partnerystė arba ne pelno siekianti organizacija?

Net jei esate įsisteigę kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija, „Shopify“ bankininkystės partneriai pagal Šveicarijos reglamentus privalo patikrinti su verslu susijusių asmenų tapatybes, įskaitant tai, kas jie yra ir kur yra jų buvimo vieta.

Esu Šveicarijos pilietis ir ten gimiau, bet šiuo metu negyvenu Šveicarijoje. Ar galiu naudotis „Shopify Payments“ Šveicarijoje?

Jei jūsų verslo tipas yra privatus asmuo / individuali įmonė, norėdami naudotis „Shopify Payments“ Šveicarijoje, privalote gyventi Šveicarijoje. Jei šiuo metu negyvenate Šveicarijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite parduotuvės adresą į savo dabartinę vietą. Jei jūsų vieta tinkama naudoti „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei esate partnerystė, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums asmeniškai nebūtina gyventi Šveicarijoje, tačiau jūsų verslas turi būti registruotas Šveicarijoje ir turėti šveicarišką įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Esu partnerystė Šveicarijoje ir manęs prašoma pateikti UID, bet aš jo neturiu. Ką turėčiau daryti?

Jei esate partnerystė ir jūsų prašoma pateikti UID, bet jo neturite, vadinasi, pasirinkote neteisingą verslo tipą. Jei šiuo metu nustatote paskyrą, grįžkite į verslo tipo pasirinkimo ekraną ir pasirinkite „Neregistruota partnerystė“.

Jei jau sukūrėte paskyrą ir patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma pateikti UID, galite atnaujinti savo verslo tipą nuėję į Nustatymai > Bendra. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo informacijos ir tada Redaguoti. Jei kyla sunkumų atnaujinant verslo tipą, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Esu akcinė bendrovė Šveicarijoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Turėtumėte pasirinkti Privati įmonė. Verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais procesas atvirosioms ir uždarosioms akcinėms bendrovėms yra vienodas. Galite praleisti paskyros sąrankos formos skiltį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jums nereikia nurodyti jokių naudos gavėjų, jei jų neturite.

Jei esate viešai akcijomis prekiaujanti įmonė Šveicarijoje, jau nustatėte „Shopify Payments“ paskyrą, o dabar patvirtinimo procese Jūsų prašoma pateikti nuosavybės informaciją, atnaujinkite savo nuosavybės informaciją nurodydami, kad savininkų neturite. Pašalinkite Savininko vaidmenį visiems įrašytiems asmenims, ir vietoje to įsitikinkite, kad visi Jūsų direktoriai yra įtraukti į paskyrą su priskirtu Direktoriaus vaidmeniu.

Jūsų gali paprašyti patvirtinti, kad nurodyta vadovavimo informacija yra teisinga. Jei galite patvirtinti, kad ji atrodo teisinga, spustelėkite mygtuką Pasirašyti, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte pateiktą informaciją.

Jei kyla sunkumų dėl šio proceso, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Neturiu UID, bet nesu fizinis asmuo ar individuali įmonė. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Jei neturite UID, tuomet kaip verslo tipą galite pasirinkti neregistruotą bendriją arba neregistruotą ne pelno organizaciją. Abu šie verslo tipai vis tiek turi pateikti atitinkamus verslo dokumentus, patvirtinančius, kad jie yra kitaip registruoti kaip verslo subjektas Šveicarijoje.

Jei nei vienas iš šių verslo tipų neatitinka jūsų verslo, turėtumėte pasirinkti Fizinis asmuo / Individuali įmonė ir paskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką paskyros atstovu.

Ar man bus taikomas PVM už „Shopify Payments“ apdorojimo mokesčius?

Taip. Šveicarijoje PVM taikomas „Shopify Payments“ apdorojimo mokesčiams. Mokesčių sąskaitos faktūros rodomos išmokėjimų puslapyje, o savo operacijų sąrašą galite eksportuoti kaip CSV failą eidami į Nustatymai > Mokėjimai > Shopify Payments.

Mano paskyra jau buvo patvirtinta. Kodėl manęs prašoma pateikti naują informaciją?

Teisiniai ir finansinių partnerių reikalavimai laikui bėgant keičiasi. Kai tai įvyksta, norint išlaikyti atitiktį, jums gali tekti pateikti papildomos informacijos. Šiuos prašymus gausite per reklamjuostę arba įspėjimą savo administratoriaus skydelyje ir atitinkamu el. laišku. Privalote įvykdyti šiuos prašymus, kad galėtumėte toliau naudotis „Shopify Payments“.

Kaip atnaujinti savo „Shopify Payments“ paskyros informaciją?

Jei Jūsų aktyviai prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, visus informacijos atnaujinimus galite atlikti patvirtinimo puslapyje, kartu pateikdami visus prašomus dokumentus.

Ne patvirtinimo proceso metu parduotuvės savininkas gali atnaujinti šiuos duomenis nuėjęs į Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo juridinio asmens ir tada Redaguoti, kad atnaujintumėte šios įmonės informaciją, įskaitant verslo tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad bet kokie Jūsų atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami mūsų bankininkystės partneriams peržiūrėti, o naujajai informacijai vėl atliekamas patvirtinimo procesas. Gali būti, kad pakeitimai pasitvirtins automatiškai, tačiau Jūsų gali būti paprašyta pateikti ir patvirtinamuosius dokumentus.

Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?

Jūsų išmokėjimai bus laikinai pristabdyti, kol bus atlikta patvirtinimo procedūra. Pasibaigus pirmajam terminui ir laikinai pristabdžius išmokėjimus, galite matyti antrąjį terminą, nurodantį, kada bus laikinai pristabdyta Jūsų galimybė priimti užsakymus naudojant „Shopify Payments“.

Visi šie pristabdymai yra laikini ir atšaukiami automatiškai, kai atliekate patvirtinimą. Savo terminus rasite administratoriaus skydelio puslapyje.

Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujoms „Shopify Payments“ Šveicarijos paskyroms patvirtinti suteikiama 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo. Praėjus 90 dienų, už bet kokius užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami „Shopify Payments“, gali būti automatiškai grąžinti pinigai.

Ši grąžinimo politika taikoma tik Europos šalims ir tik visiškai naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. arba vėliau. Jei ši grąžinimo politika taikoma Jums, įspėjimai informuos parduotuvės savininką, kada bus apdoroti pinigų grąžinimai.

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Shopify Payments“ Šveicarijoje

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, surinkite šią informaciją, kad jūsų problema būtų išspręsta greičiau:

  • Visų gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos, pašalinus jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius
  • Verslo tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
  • Jūsų unikalus įmonės identifikavimo numeris (UID), jei taikoma
  • Konkretus etapas, kuriame susidūrėte su problema
  • Jūsų naudojama naršyklė ir įrenginys
  • Jūsų banko sąskaitos tipas ir valiuta (EUR arba CHF), be viso IBAN kodo
  • Visi jūsų įkelti dokumentai ir laikas, kada juos įkėlėte

Turint šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.