Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai naudojant „Shopify Payments“ Vokietijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Vokietijoje, turite suprasti reikalavimus, kurie yra nustatyti siekiant laikytis teisės aktų ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl renkama asmeninė informacija, kokie dokumentų tipai yra priimtini, ir pateikiamos gairės, kaip užtikrinti, kad Jūsų dokumentai atitiktų būtinus kriterijus.

Šiame puslapyje

Reikalavimai, taikomi naudojant „Shopify Payments“ Vokietijoje

Prieš pradėdami naudoti „Shopify Payments“ Vokietijoje, įsitikinkite, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

Tinkami verslo tipai: tam tikrų tipų verslui ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų verslas yra tinkamas, peržiūrėkite Vokietijai taikomų draudžiamų verslo tipų sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose.
Banko sąskaitos reikalavimaiJūsų banko sąskaita, prieš ją prijungiant prie „Shopify Payments“, turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Banko sąskaita turi būti EUR valiutos.
- Banko sąskaita turi būti tinkama pervedimams bendroje mokėjimų eurais erdvėje (SEPA).
- Banko sąskaita turi turėti tarptautinį banko sąskaitos numerį (IBAN), kuris prasideda vienu iš šių šalies kodų: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, ar SI.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikri banko sąskaitų tipai nėra suderinami su „Shopify Payments“. Šie sąskaitų tipai nepalaikomi:

Einamosios sąskaitos, kurios priima tik banko pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
Taupomosios sąskaitos: taupomųjų sąskaitų negalima naudoti „Shopify Payments“ išmokėjimams.
Kelių valiutų sąskaitos: sąskaitos, kuriose vienu metu palaikomos kelios valiutos, nėra palaikomos.
Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pavyzdžiui, kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualiosios sąskaitos yra palaikomos, naudojant šias sąskaitas gali dažniau kilti išmokėjimų klaidų.

Norėdami patvirtinti, ar Jūsų sąskaita gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

„Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie Jus ir Jūsų įmonę, kad atitiktų Vokietijos reglamentus, skirtus užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Keičiantis vietos taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai gali susisiekti su Jumis ir paprašyti pateikti papildomos informacijos visu Jūsų „Shopify Payments“ paskyros galiojimo laikotarpiu.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti verslo tapatybę, su verslu susijusių asmenų tapatybes ir jų tarpusavio ryšio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu formatu parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip Jūsų informacija yra saugoma ir laikoma konfidencialia.

Reikalinga asmeninė ir verslo informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Vokietijoje

Jei esate užsiregistravę Prekybos rūmuose ir turite „Handelsregister Abteilung B“ (HRB) arba „Handelsregister Abteilung A“ (HRA) numerį, tuomet galite pasirinkti vieną iš galimų registruotų verslo tipų: privati korporacija, registruota partnerystė arba registruota ne pelno organizacija.

Jei turite registruotą verslą, bet neturite HRB ar HRA numerio, pasirinkite savo verslo tipą vadovaudamiesi šiomis gairėmis:

Tikrosios ūkinės bendrijos, neturinčios HRB / HRA numerių, gali pasirinkti neregistruota partnerystė.
Ne pelno organizacijos ir labdaros organizacijos, neturinčios HRB ar HRA numerių, gali pasirinkti neregistruota ne pelno organizacija.

Jei jūsų įmonei netaikoma nė viena iš anksčiau nurodytų parinkčių, kaip įmonės tipą turėtumėte pasirinkti Individualus asmuo / individuali įmonė.

Jei nesate tikri, kurį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kuri padės Jums išsirinkti tinkamą.

Individualūs asmenys / individualios įmonės

Individualūs asmenys yra vieno savininko verslai, kurie nėra įregistruoti valstybinėse institucijose ir vykdo veiklą privačiai. Individualios įmonės yra vieno savininko įmonės, kurios yra įregistruotos valstybinėse institucijose pateikiant asmeninius duomenis. Abu šie tipai yra verslai, priklausantys ir valdomi vieno Vokietijoje gyvenančio asmens. Tai apima laisvai samdomus darbuotojus ir savarankiškai dirbančius mažųjų įmonių atstovus.

Šie įmonių tipai vertinami vienodai ir turi pateikti tą pačią informaciją. Individualūs asmenys ir individualios įmonės turi pateikti:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas Vokietijoje: jūsų namų adresas, atitinkantis nurodytą dokumentuose.

Jei Jūsų informacijos nepavyksta patvirtinti automatiškai, gausite prašymą patvirtinti tapatybę. Jei Jūsų informacija, pvz., vardas ir pavardė, gimimo data ar namų adresas, yra neteisinga, turėtumėte atnaujinti savo paskyros informaciją.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Privačios korporacijos (GmbH, UG)

Privati korporacija yra verslas, kurio nuosavas kapitalas padalytas į akcijas, priklausančias akcininkams. Korporacija laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių asmenų. Paprastai jos taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios korporacijos savo paskyros atstovu turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo galią. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų pateiktus dokumentus.
Pareigos: Jūsų užimamos pareigos įmonėje.
Nuosavas kapitalas (jei taikoma): jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Privačios korporacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
HRB (Registernummer): įmonės HRB numeris, kaip nurodyta įmonių registre.
Registrų teismas (Registergericht): teismas Vokietijoje, kuriame įregistruota jūsų įmonė.
PVM kodas (jei taikoma): jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina Jūsų informaciją, lygindami ją su Vokietijos valstybiniais registrais. Atkreipkite ypatingą dėmesį į raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie verslą negalima patvirtinti, Jums gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, HRB ir įmonės adresas tiksliai sutampa su dokumente esančia informacija. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra įmonės naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad įvedėte jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens dokumentą su nuotrauka arba adresą patvirtinantį dokumentą.

Nurodyti savininkai turi atitikti savininkus, įrašytus Jūsų šalies valstybiniame įmonių registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta arba atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“, arba pateikti nuosavybę patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų savininkų vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą. Jei Jūsų įmonė (visiškai ar iš dalies) priklauso kontroliuojančiajai įmonei, norėdami užbaigti patvirtinimą, pasirašykite atitinkamą pareiškimą.

Jei Jūsų įmonė neturi savininkų, Jūsų bus paprašyta pasirašyti patvirtinimą arba pateikti dokumentą, patvirtinantį direktorius. Jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Registruotos partnerystės (OHG, KG, GmbH & Co. KG, Part G)

Registruota partnerystė yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie užregistravo komercinę veiklą ir gavo HRA. Registruotos partnerystės turi nuosavą kapitalą, o partnerystė yra atskiras subjektas, nepriklausantis nuo savininkų.

Registruotos partnerystės turi paskirti savininką arba partnerį savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų pateiktus dokumentus.
Pareigos: Jūsų užimamos pareigos įmonėje.
Nuosavas kapitalas (jei taikoma): jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Registruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
HRA (Registernummer): įmonės HRA numeris, kaip nurodyta įmonių registre.
Registrų teismas (Registergericht): teismas Vokietijoje, kuriame įregistruota jūsų įmonė.
PVM kodas (jei taikoma): jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyks, Jums gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, HRA ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Neįregistruotos partnerystės (GbR)

Neįregistruota partnerystė yra verslas, priklausantis bent dviem partneriams, kurie neužsiregistravo HRA, bet yra sudarę partnerystės sutartį. Šiuo atveju savininkai laikomi juridiniu asmeniu, o verslas nėra atskiras subjektas. Dažna neįregistruotos partnerystės forma yra „Gesellschaft bürgerlichen Rechts“ (GbR).

Neįregistruotos partnerystės turi paskirti savininką savo „Shopify Payments“ paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų pateiktus dokumentus.
Pareigos: Jūsų užimamos pareigos įmonėje.
Nuosavas kapitalas (jei taikoma): jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Neįregistruotos partnerystės taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
PVM kodas (jei taikoma): jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyks, Jums gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Registruotos pelno nesiekiančios organizacijos (e.V., e.G. ir kt.)

Pelno nesiekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne akcininkų pelnui generuoti. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Registruotos pelno nesiekiančios organizacijos yra įregistruotos komerciniais tikslais ir yra gavusios HRB arba HRA.

Registruotos pelno nesiekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų pateiktus dokumentus.
Pareigos: Jūsų užimamos pareigos įmonėje.
Nuosavas kapitalas (jei taikoma): jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Registruotos pelno nesiekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
HRA / HRB (Registernummer): įmonės HRA arba HRB numeris, kaip nurodyta įmonių registre.
Registrų teismas (Registergericht): teismas Vokietijoje, kuriame įregistruota jūsų įmonė.
PVM kodas (jei taikoma): jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyks, Jums gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, HRB arba HRA numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Papildomai turite nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra direktorių valdybos nariai arba pagrindiniai sprendimų priėmėjai. Įsitikinkite, kad įvedėte jų vardus ir pavardes, gimimo datas ir namų adresus tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybiniuose dokumentuose. Jei jų tapatybės nepavyksta patvirtinti automatiškai, jiems gali tekti pateikti asmens dokumentą su nuotrauka arba adresą patvirtinantį dokumentą.

Nurodyti direktoriai turi atitikti direktorius, įrašytus Jūsų šalies valstybiniame įmonių registre. Jei aptinkamas neatitikimas, Jūsų bus paprašyta arba atlikti patvirtinimo procesą spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“, arba pateikti vadovavimą patvirtinantį dokumentą. Pasirašyti patvirtinimą yra greita ir paprasta, bet jei norite pateikti dokumentą, įsitikinkite, kad paskyroje nurodytų direktorių vardai ir pavardės tiksliai atitinka nurodytus dokumente. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos (n.e.V.)

Pelno nesiekianti organizacija (NPO) yra subjektas, įsteigtas ne akcininkų pelnui generuoti. Jos pagrindinė misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės labui. Neįregistruota pelno nesiekianti organizacija neturi HRB arba HRA numerio, bet yra įregistruota vietos teismuose ir turi pelno nesiekiančios organizacijos statusą.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos savo paskyros atstovu turi paskirti pagrindinį sprendimus priimantį asmenį arba organizatorių ir pažymėti tą asmenį kaip vadovą. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: Jūsų gimimo data.
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: Jūsų namų adresas, atitinkantis Jūsų pateiktus dokumentus.
Pareigos: Jūsų užimamos pareigos įmonėje.
Nuosavas kapitalas (jei taikoma): jei taikoma, jums priklausanti įmonės nuosavo kapitalo dalis procentais.

Jei informacija yra teisinga, bet vis tiek gaunate patvirtinimo užklausą, galite ją išspręsti atlikę vieną iš šių veiksmų:

Patvirtinkite savo tapatybę pasidarydami asmenukę su galiojančiu asmens dokumentu su nuotrauka.
Įkelkite atskirus tapatybę patvirtinančius ir adresą patvirtinančius dokumentus savo „Shopify“ administratoriuje.
- Informacija dokumentuose turi tiksliai sutapti su ta, kurią įvedėte paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.

Neįregistruotos pelno nesiekiančios organizacijos taip pat turi pateikti šią išsamią informaciją apie savo verslą:

Registruotas pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, kaip nurodyta įmonių registre.
PVM kodas (jei taikoma): jūsų PVM registracijos numeris, jei taikoma.
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, kaip nurodyta įmonių registre.

Jei jūsų pateiktos informacijos apie verslą patvirtinti nepavyks, Jums gali tekti pateikti verslo patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente pateiktą informaciją. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Priimtini dokumentai

Šiame skyriuje paaiškinama, kokių tipų dokumentus galite naudoti savo paskyrai patvirtinti. Tolesniuose skyriuose aprašomi asmens tapatybės, adreso ir verslo patvirtinimo dokumentai, įskaitant konkrečius reikalavimus ir kiekvieno tipo formatavimo gaires.

Asmens tapatybės dokumentai

Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje nurodytas vardas, pavardė ir gimimo data turi būti atnaujinti, kad atitiktų pateikiamame asmens tapatybės dokumente nurodytą informaciją. Dokumentai turi galioti, jų galiojimo laikas negali būti pasibaigęs. Kaip tapatybės įrodymas priimami šie dokumentai:

Pasas
Vairuotojo pažymėjimas (reikia priekinės ir galinės pusės nuotraukų).
Asmens tapatybės kortelė (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos).
Leidimas gyventi (reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos).

Adreso patvirtinimo dokumentai

Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje nurodytas vardas, pavardė ir adresas turi būti atnaujinti, kad atitiktų pateikiamuose adreso dokumentuose nurodytą informaciją. Visuose dokumentuose turi būti nurodyta išdavimo data per pastaruosius 6 mėnesius, nebent nurodyta kitaip. Kaip adreso įrodymas priimami šie dokumentai:

Komunalinių paslaugų sąskaita (išduota per pastaruosius 6 mėnesius)
Banko sąskaitos išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
Hipotekos išrašas (išduotas per pastaruosius 6 mėnesius)
Valstybės išduoti dokumentai (išduoti per pastaruosius 12 mėnesių)
„Anmeldebestätigung“ / „Meldebescheinigung“ (gyvenamosios vietos įrodymas)

Verslo dokumentai

Verslo patvirtinimui priimami šie dokumentai. Juose turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, HRB arba HRA numeris ir Jūsų įmonės adresas. Išsami informacija Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinta, kad atitiktų dokumentuose nurodytą informaciją.

Juridiniai asmenys gali pateikti šiuos dokumentus:

„Gewerbeanmeldung“ (prekybos registracija)
„Gewerbeschein“ (prekybos licencija)
„Handelsregisterauszug“ (komercinio registro išrašas)
„Freistellungsbescheid“ (atleidimas nuo mokesčių)
Vereinsregisterauszug (asociacijų registro išrašas)
„Jahresabschluss“ (finansinės ataskaitos)
„USt-Registrierung“ (PVM registracija)

Neįregistruoti verslai gali pateikti šiuos dokumentus:

„Gewerbeanmeldung“ (prekybos registracija)
„USt-Registrierung“ (PVM registracija)

Nuosavybės dokumentai

Šie dokumentai priimami kaip nuosavybės ar vadovavimo įrodymas, jei juose nurodytas Jūsų įmonės, kaip juridinio asmens, pavadinimas ir visi įmonės savininkų ar direktorių vardai bei pavardės.

Dokumentai, kuriuos galima naudoti norint patvirtinti savininkus arba direktorius:

Transparenzregister (galutinių naudos gavėjų registras)

Dokumentai, kuriais galima patvirtinti tik direktorius:

Jahresbericht (metinės ataskaitos)
Gründungsurkunde (registracijos dokumentas)
Amtsbescheinigung (pareigų pažymėjimas)
Aktionärsregister (akcininkų registras)
Protokoll der Vorstandssitzung (direktorių valdybos posėdžių sprendimų protokolai)
Handelsregisterauszug (komercinio registro išrašas)
Gesellschaftsvertrag / Satzung (įstatai / steigimo sutartis)

Kiekvienas Jūsų dokumentuose nurodytas naudos gavėjas taip pat turi būti nurodytas Jūsų Shopify Payments paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Savininkas“. Naudos gavėjas – tai asmuo, kuriam priklauso 25 % ar daugiau įmonės akcijų kapitalo. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė neturi naudos gavėjų, turėsite patvirtinti direktorius. Tokiu atveju tinka tie patys anksčiau nurodyti dokumentai. Kiekvienas dokumentuose nurodytas direktorius taip pat turi būti nurodytas Jūsų Shopify Payments paskyroje ir jam turi būti priskirtas vaidmuo „Direktorius“. Jei reikia, atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Jei Jūsų įmonė priklauso kontroliuojančiajai įmonei, užbaikite skaitmeninio patvirtinimo procesą paspausdami mygtuką „Pasirašyti“.

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami dokumentus įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Kad užtikrintumėte atitiktį, peržiūrėkite šias gaires:

Tikslumas: įsitikinkite, kad dokumentuose pateikta informacija atitinka tą, kurią įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite paskyrą, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
Išsamumas: įsitikinkite, kad dokumente matoma visa reikalinga informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje išvardytus priimtinų dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
Originalūs dokumentai: nufotografuokite originalų dokumentą fotoaparatu. Nekopijuokite, nenuskaitykite dokumentų ir nedarykite jų ekrano kopijų. Neįklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar atspausdintų dokumentų.
- Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu formatu, pateikite visų puslapių PDF failą tokį, koks jis jums buvo pateiktas iš pradžių, be jokių pakeitimų.
Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka (ID) galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate verslo registracijos patvirtinimą, Jūsų verslas vis dar turi būti aktyviai registruotas ir tinkamo teisinio statuso.

Dažniausiai pasitaikančių trikčių šalinimas

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, peržiūrėkite šias dažnas integravimo problemas ir jų sprendimo būdus.

Mano mokėjimas rodomas kaip laukiamas.

Patikrinkite užsakymo laiko juostą ir įsitikinkite, kad mokėjimas buvo sėkmingas. Jei būsena yra nepavyko, turėsite sukurti naują juodraštinį užsakymą ir išsiųsti jį klientui, kad lėšos būtų nuskaitytos.

Mano išmokėjimai į virtualią banko sąskaitą nepavyksta.

Virtualios banko sąskaitos, tokios kaip „Revolut“ ir „Payoneer“, yra priimamos išmokėjimams, tačiau joms būdingas dažnesnis išmokėjimų atmetimas nei tradicinėms banko sąskaitoms. Jei jūsų išmokėjimai atmetami, apsvarstykite galimybę naudoti standartinę banko sąskaitą.

Negaliu užginčyti „iDEAL | Wero“ operacijos.

Klientai negali užginčyti „iDEAL | Wero“ mokėjimų savo banke. Norėdami gauti išsamią informaciją apie tai, kaip veikia „iDEAL | Wero“ ginčai ir skundai bei kokios yra Jūsų, kaip prekybininko, atsakomybės, žr. „iDEAL | Wero“ puslapio skiltį Klientų ginčai ir skundai.

Neturiu HRB / HRA numerio ir nesu individualus asmuo ar individuali įmonė.

Jei neturite HRB / HRA numerio, kaip savo verslo tipą galite pasirinkti tik Nekorporuota partnerystė arba Neregistruota pelno nesiekianti organizacija. Vis tiek turite pateikti dokumentus, įrodančius, kad Jūsų įmonė Vokietijoje yra įregistruota kaip šio tipo verslas.

Jei nė vienas iš šių įmonių tipų netinka jūsų verslui, pasirinkite įmonės tipą Individualus asmuo / individuali įmonė ir paskirkite pagrindinį sprendimus priimantį asmenį arba savininką kaip paskyros atstovą.

Mano dokumentas buvo atmestas.

Įsitikinkite, kad jūsų „Shopify Payments“ paskyroje pateikta informacija atitinka pateikiamame dokumente esančią informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentus. Jei jūsų dokumentai vis tiek atmetami, žr. šiuos šio puslapio skyrius:

Priimtini dokumentų tipai: kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti nurodyta. Ekrano kopijos, internetinių paieškų spaudiniai ir registrų ekrano kopijos nepriimami.
Dokumentų atitikties užtikrinimas: reikalavimai dėl tikslumo, aiškumo, išsamumo, originalių dokumentų ir galiojimo.

Mano įmonės informacija nepatvirtinama.

Įvesdami įmonės informaciją įsitikinkite, kad įmonės pavadinimas, HRB / HRA numeris ir įmonės adresas tiksliai atitinka įmonių registre nurodytus duomenis. Tai apima:

Teisingą raidžių dydį (didžiosios ir mažosios raidės)
Teisingą skyrybą ir tarpus
Visą įmonės pavadinimą, koks yra įregistruotas

„Shopify“ bankininkystės partneriai jūsų informaciją patikrina automatiškai, palygindami ją su oficialiais Vokietijos registrais. Net dėl nedidelių neatitikimų patvirtinimas gali nepavykti. Įsitikinkite, kad pateikiamuose dokumentuose nurodytas teisėtas pavadinimas, HRB / HRA numeris ir įmonės adresas ir kad šie duomenys atitinka jūsų paskyroje nurodytus duomenis. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų dokumentą.

Mano adreso negalima patvirtinti automatiškai.

Naudojant Shopify Payments Vokietijoje, jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, Jūsų bus paprašyta atlikti asmenukės procesą arba pateikti adresą patvirtinantį dokumentą.

Rekomenduojama atlikti asmenukės procesą: asmuo, kuriam reikia patvirtinimo, gali spustelėti mygtuką „Asmenukė“ ir nufotografuoti savo asmens dokumentą su nuotrauka bei save, kad patvirtintų tapatybę. Tai galima padaryti užuot teikus adresą patvirtinantį dokumentą.

Jei norite dokumentą pateikti rankiniu būdu, galite tai padaryti. Adresą patvirtinančiuose dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė, namų adresas ir jis turi būti vienas iš čia nurodytų dokumentų tipų. Taip pat turėtumėte užtikrinti, kad:

Įsitikinkite, kad adresas, kurį įvedėte Shopify Payments paskyroje, tiksliai atitinka adresą Jūsų adresą patvirtinančiame dokumente.
Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.
Įkelkite ryškią savo adreso patvirtinimo dokumento nuotrauką.
Įsitikinkite, kad įkeliamame dokumente nurodytas Jūsų pilnas vardas ir pavardė. Jei, pavyzdžiui, turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.

Mano savininko informacijos nepavyksta patvirtinti.

Naudojant Shopify Payments Vokietijoje, privalote nurodyti savo savininkus taip, kad nurodyti vardai atitiktų savininkus, įrašytus Jūsų įmonės valstybiniame įmonių registre. Rekomenduojame patikrinti savo savininko informaciją registre ir įvesti vardus bei pavardes tiksliai taip, kaip ten nurodyta. Jei neturite savininkų, vietoj to paskyroje turite nurodyti visus savo direktorius.

Jei tai padarėte ir Jūsų nuosavybės ar vadovavimo vis tiek nepavyksta patvirtinti, patvirtinimo puslapyje rekomenduojame spustelėti mygtuką „Pasirašyti“, kad skaitmeniniu būdu patvirtintumėte, jog Jūsų pateikta informacija yra teisinga. Šis procesas yra greitas ir paprastas.

Jei norite, užuot naudoję patvirtinimo procesą, galite pateikti dokumentą, patvirtinantį jūsų savininkus ar direktorius. Savininko ir (arba) direktoriaus informacija, kurią įvedate Shopify Payments paskyroje, turi atitikti įkeliamame dokumente esančią informaciją. Jei savininkas / direktorius yra nurodytas Jūsų dokumentuose, bet nepridėtas prie Jūsų Shopify Payments paskyros, privalote pridėti tą asmenį į savo paskyrą ir priskirti jam savininko ir (arba) direktoriaus vaidmenį. Dokumentų tipų, kuriuos galite pateikti nuosavybei patvirtinti, sąrašas pateikiamas čia.

Turėtumėte įsitikinti, kad savininkai ir direktoriai Jūsų paskyroje tiksliai atitinka nurodytus dokumentuose. Nenurodykite papildomų savininkų / direktorių, kurių nėra dokumentuose.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Vokietijoje.

Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka ir adreso patvirtinimo, jei esu įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija?

Net jei esate užsiregistravę kaip įmonė, partnerystė ar ne pelno siekianti organizacija, pagal Vokietijos teisės aktus „Shopify“ bankininkystės partneriai privalo patvirtinti su verslu susijusių asmenų tapatybę, įskaitant tai, kas jie yra ir kur jie yra įsikūrę.

Esu Vokietijos pilietis ir ten gimiau, bet šiuo metu negyvenu Vokietijoje. Ar galiu naudoti „Shopify Payments“ Vokietijoje?

Jei jūsų verslo tipas yra fizinis asmuo / individuali įmonė, norėdami naudotis „Shopify Payments“ Vokietijoje, privalote gyventi Vokietijoje. Jei šiuo metu negyvenate Vokietijoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite parduotuvės adresą į savo dabartinę vietą. Jei jūsų vieta tinkama „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei esate partnerystė, įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, jums asmeniškai nereikia gyventi Vokietijoje, tačiau jūsų verslas turi būti registruotas Vokietijoje ir turėti vokišką įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Esu GbR („Gesellschaft bürgerlichen Rechts“) ir neturiu HRB / HRA numerio. Ką daryti?

Jei esate GbR, bet jūsų prašoma nurodyti HRB / HRA numerį, vadinasi, nustatytas neteisingas verslo tipas. Jei vis dar konfigūruojate paskyrą, grįžkite į verslo tipo pasirinkimą ir pasirinkite Neregistruota partnerystė. Išsamesnės informacijos apie tai, ką turi pateikti neregistruotos partnerystės, ieškokite šio puslapio skyriuje Neregistruotos partnerystės (GbR).

Jei jau nustatėte paskyrą ir patvirtinimo proceso metu Jūsų prašoma pateikti HRB / HRA numerį, galite atnaujinti savo verslo tipą eidami į Nustatymai > Bendra. Spustelėkite 3 taškų piktogramą šalia savo verslo informacijos ir pasirinkite „Redaguoti“. Jei kyla sunkumų atnaujinant verslo tipą, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda ir paprašykite pagalbos.

Esu registruota individuali įmonė. Kaip galiu pateikti jums savo įmonės informaciją?

Jei esate individualios įmonės savininkas, kaip įmonės tipą turėtumėte pasirinkti Individualus asmuo / individuali įmonė. Pasirinkus kitą parinktį, pvz., įmonę ar partnerystę, gali kilti sunkumų tikrinant paskyrą, nes šie tipai tikrinami skirtingai. Išsamios informacijos apie tai, ką turi pateikti individualūs asmenys, ieškokite šio puslapio skiltyje Individualūs asmenys / individualios įmonės.

Ar man bus taikomas PVM už „Shopify Payments“ apdorojimo mokesčius?

Ne. Vokietijoje PVM už „Shopify Payments“ apdorojimo mokesčius netaikomas.

Kaip atnaujinti savo Shopify Payments paskyros informaciją?

Jei šiuo metu jūsų prašoma užbaigti paskyros patvirtinimą, atnaujinti savo informaciją ir pateikti visus prašomus dokumentus galite tiesiogiai patvirtinimo puslapyje.

Neskaitant patvirtinimo proceso, parduotuvės paskyros savininkas gali atnaujinti šią informaciją nuėjęs į Nustatymai > Bendra > Verslo informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo verslo subjekto, tada spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte šio verslo informaciją, įskaitant verslo tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad bet kokie čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami peržiūrėti mūsų banko partneriams, o nauja informacija iš naujo patikrinama jų patvirtinimo proceso metu. Gali būti, kad pakeitimai bus patvirtinti automatiškai, tačiau jūsų taip pat gali būti paprašyta pateikti patvirtinamuosius dokumentus.

Jei turite negrąžintą Shopify Germany Capital paskolą, gali būti, kad negalėsite atnaujinti tam tikros verslo informacijos, kol pirmiausia visiškai negrąžinsite paskolos. Jūsų paskola buvo išduota šiuo metu sistemoje užregistruotam verslui, todėl jos negalima perkelti kitam verslui. Jei turite klausimų, susisiekite su Shopify palaikymo komanda.

Kas nutiks, jei praleisiu patvirtinimo terminą?

Jūsų išmokėjimai bus laikinai sustabdyti, kol nebus baigta patvirtinimo procedūra. Pasibaigus pirmajam terminui ir laikinai sustabdžius išmokėjimus, galite pamatyti antrąjį terminą, nurodantį, kada bus laikinai sustabdyta jūsų galimybė priimti užsakymus per Shopify Payments.

Visi šie sustabdymai yra laikini ir bus automatiškai atšaukti, kai atliksite patvirtinimą. Savo terminus galite peržiūrėti administravimo priemonės puslapyje.

Nuo 2026 m. birželio mėn. visiškai naujoms Shopify Payments Germany paskyroms patvirtinti suteikiama 90 dienų nuo pirmojo apdoroto užsakymo. Jei praeis 90 dienų, už visus užsakymus, kuriuos apdorojote naudodami Shopify Payments, pinigai gali būti automatiškai grąžinti.

Tai taikoma tik Europos šalims ir tik visiškai naujoms paskyroms, sukurtoms 2026 m. birželio mėn. arba vėliau. Jei tai aktualu jums, jūsų paskyros savininkas gaus įspėjimus, nurodančius, kada galima tikėtis pinigų grąžinimo apdorojimo.

Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Shopify Payments“ Vokietijoje

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, surinkite šią informaciją, kad problemą būtų galima išspręsti greičiau:

Gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos, kuriose pašalinta jautri informacija, pavyzdžiui, banko sąskaitų numeriai
Sąrankos metu pasirinktas verslo tipas
Jūsų HRB arba HRA numeris ir registro teismas, jei taikoma
Konkretus veiksmas, kurį atliekant kilo problema
Jūsų naudojama naršyklė ir įrenginys
Jūsų banko sąskaitos tipas ir valiuta (be viso IBAN kodo)
Visi įkelti dokumentai ir jų įkėlimo data

Turint šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.