Przelewy24 (P24)

Przelewy24 adalah metode pembayaran lokal yang tersedia bagi pelanggan di Polandia yang mewajibkan otorisasi pembayaran mereka selama proses checkout. Saat pelanggan Anda memilih untuk membayar dengan Przelewy24 di halaman checkout, mereka akan dialihkan ke akun Przelewy24 untuk mengotorisasi pembayaran tersebut.

Persyaratan saat menggunakan Przelewy24 untuk Shopify Payments

Jika Anda ingin menawarkan Przelewy24 kepada pelanggan, Anda harus memenuhi persyaratan akun dan identifikasi pajak tertentu. Tinjau persyaratan berikut untuk menggunakan Przelewy24 dengan Shopify Payments:

• Anda harus menyiapkan Shopify Payments sebelum dapat mengaktifkan Przelewy24, dan Anda harus memberikan nomor identifikasi pajak individu atau perusahaan Anda selama pengaturan. Jika Anda ingin menambahkan atau memperbarui nomor identifikasi pajak di akun Shopify Payments Anda, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify.

• Akun Shopify Payments Anda harus berlokasi di salah satu negara berikut:

  • Austria
  • Australia
  • Belgia
  • Bulgaria
  • Swiss
  • Siprus
  • Ceko
  • Denmark
  • Estonia
  • Finlandia
  • Prancis
  • Jerman
  • Yunani
  • Hong Kong
  • Kroasia
  • Hungaria
  • Irlandia
  • Jepang
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luksemburg
  • Malta
  • Belanda
  • Norwegia
  • Polandia
  • Portugal
  • Rumania
  • Swedia
  • Singapura
  • Slovenia

• Jika akun Shopify Payments Anda berada di Polandia, mata uang domestik Anda harus diatur ke PLN atau EUR. Jika akun Anda berada di negara lain yang memenuhi syarat, Anda harus memiliki pasar untuk Polandia yang menerima PLN atau EUR. Pelajari selengkapnya tentang berjualan dengan Pasar.

• Anda harus memiliki jenis bisnis yang memenuhi syarat untuk menggunakan Przelewy24 dengan Shopify Payments. Tinjau Ketentuan Layanan Shopify Payments untuk memastikan jenis bisnis Anda memenuhi syarat.

• Toko online Anda harus dapat diakses dan tidak boleh dilindungi kata sandi. Pelajari selengkapnya tentang cara menghapus kata sandi toko online Anda.

• Toko Anda harus memiliki kebijakan pengembalian dana dan kebijakan privasi yang dipublikasikan. Pelajari tentang cara membuat kebijakan toko.

• Selain bisnis yang dilarang menggunakan Shopify Payments, bisnis berikut juga dilarang menawarkan Przelewy24 saat checkout:

  • Individu, perusahaan perseorangan, organisasi nirlaba, dan kemitraan.
  • Bisnis dropshipping dan bisnis yang menjual pelatihan online.

Jika tidak memenuhi semua persyaratan di atas, Anda tidak dapat menawarkan Przelewy24 sebagai opsi pembayaran di checkout. Jika Anda memenuhi semua persyaratan namun Przelewy24 tidak tersedia di checkout Anda, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Pertimbangan saat menggunakan Przelewy24 untuk Shopify Payments

Sebelum menawarkan Przelewy24 kepada pelanggan di halaman checkout, tinjau pertimbangan berikut:

• Pelanggan Anda harus berlokasi di Polandia dan memilih PLN atau EUR untuk membayar pesanan mereka.
• Anda tidak dapat menerima dana secara manual saat pelanggan membayar pesanannya menggunakan Przelewy24.
• Anda dapat mengeluarkan pengembalian dana penuh atau sebagian untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Przelewy24. Pengembalian dana ini dikelola dengan cara yang sama seperti pengembalian dana kartu kredit atau kartu debit Shopify Payments. Pelajari selengkapnya tentang pengembalian dana dengan Shopify Payments.
• Pelanggan Anda tidak dapat membuka sengketa atas pesanan yang dibayar menggunakan Przelewy24.
• Pelanggan Anda tidak dapat membayar produk langganan menggunakan Przelewy24.

Aktifkan Przelewy24 untuk Shopify Payments

Anda dapat mengaktifkan Przelewy24 dari bagian Pembayaran di admin Shopify.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Klik Kelola metode pembayaran.

4. Di bagian Metode pembayaran lokal, aktifkan opsi Przelewy24.

Menerima pembayaran dengan Przelewy24 untuk Shopify Payments

Saat pelanggan membayar pesanan mereka menggunakan Przelewy24, dana akan diterima secara otomatis dan dibayarkan dalam pembayaran Anda berikutnya.

Pengalaman pelanggan

Pelanggan yang membayar dengan Przelewy24 harus memilih bank mereka dari daftar bank yang didukung di menu tarik-turun. Saat pelanggan mengeklik Bayar sekarang, mereka akan diminta untuk mengonfirmasi pembayaran melalui akun mobile banking mereka. Setelah menyelesaikan verifikasi melalui akun mobile banking, pembayaran tersebut segera diotorisasi.

Jika pelanggan membatalkan proses pembayaran saat berada di situs web mobile banking, pesanan tertunda sementara akan dibuat di admin Shopify Anda. Pembayaran akan tetap tertunda hingga 60 menit, sampai P24 mengonfirmasi bahwa pesanan dibatalkan. Pelanggan menerima email dari Przelewy24 yang memberitahukan bahwa pembayaran sedang tertunda, lalu menerima email lainnya ketika pesanan telah dipastikan batal.