Persyaratan untuk Shopify Payments di Jepang

Sebelum dapat menggunakan Shopify Payments di Jepang, Anda perlu memahami persyaratan yang berlaku untuk mematuhi peraturan dan mencegah kejahatan keuangan. Bagian ini menjelaskan alasan pengumpulan informasi pribadi, jenis dokumentasi yang diterima, dan panduan untuk memastikan dokumentasi Anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Di halaman ini

Persyaratan untuk menggunakan Shopify Payments di Jepang

Beberapa jenis bisnis dan layanan tidak diizinkan menggunakan Shopify Payments. Untuk memverifikasi apakah Anda dapat menggunakan Shopify Payments, periksa daftar Bisnis yang Dilarang dan Dibatasi untuk Shopify Payments Jepang.

Rekening bank

Pastikan rekening bank Anda memenuhi persyaratan berikut sebelum Anda menghubungkannya ke Shopify Payments:

Rekening bank adalah rekening Futsu (普通預金).
Rekening bank disimpan di bank di Jepang.
Rekening bank dalam mata uang JPY.

Format nomor rekening bank

Rekening bank Jepang menggunakan format berikut:

Kode bank: 4 digit
Kode cabang: 3 digit
Nomor rekening: 6 atau 7 digit

Jika nomor rekening Anda memiliki 6 digit, Anda mungkin perlu menambahkan 0 di awal agar menjadi 7 digit. Hubungi bank Anda untuk mengonfirmasi format yang benar sebelum memasukkan detail Anda.

Saat memasukkan nama bank dan nama cabang Anda selama pengaturan, Anda harus menggunakan karakter Kanji (lebar penuh). Jika Anda memasukkan karakter katakana atau hiragana, ini akan menyebabkan kesalahan. Jika Anda menerima pesan kesalahan, ketikkan 2 karakter pertama dari nama tersebut, lalu pilih dari opsi pelengkapan otomatis.

Jenis rekening bank yang tidak didukung

Jenis rekening bank tertentu tidak kompatibel dengan Shopify Payments. Jenis rekening berikut tidak didukung:

Rekening giro yang hanya menerima transfer kawat: Rekening ini tidak dapat berfungsi dengan Shopify Payments.
Rekening tabungan: Rekening tabungan tidak dapat digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Rekening mata uang fleksibel: Rekening yang mendukung beberapa mata uang secara bersamaan tidak didukung.
Layanan transfer uang: Layanan yang meniru rekening bank, seperti beberapa platform fintech, tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.

Meski akun virtual non-Shopify didukung, Anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran pada akun tersebut.

Untuk mengonfirmasi apakah akun Anda dapat menerima jenis transfer yang tercantum untuk wilayah Anda, hubungi bank Anda.

Kepatuhan terhadap Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu Jepang

Saat menggunakan Shopify Payments di Jepang, Anda diwajibkan untuk menerbitkan halaman yang dapat diakses publik sesuai dengan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu (SCT). Pelanggan harus dapat melihat dan mengakses halaman ini dengan mudah. Anda diwajibkan untuk menyertakan informasi tentang bisnis Anda di halaman ini, dan terus memperbaruinya.

Pelajari selengkapnya tentang Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu. Pelajari cara membuat halaman untuk undang-undang SCT dengan mudah menggunakan langkah-langkah yang ditunjukkan di sini.

Tujuan pengumpulan informasi

Shopify dan mitra perbankannya diwajibkan untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi tentang Anda dan bisnis Anda guna mematuhi peraturan di Jepang yang dirancang untuk mencegah kejahatan keuangan. Seiring berkembangnya aturan dan peraturan setempat, Anda mungkin akan dihubungi oleh Shopify dan mitra perbankannya untuk memberikan informasi tambahan selama Anda menggunakan akun Shopify Payments.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengonfirmasi identitas bisnis, identitas individu yang tertaut ke bisnis, dan sifat hubungan di antara keduanya.

Shopify tidak pernah mengirimkan dokumentasi fisik melalui pos kepada Anda. Setiap dokumen atau komunikasi penting akan dikirim melalui email, atau disediakan secara digital bagi pemilik toko di halaman Pengaturan > Pengguna di admin Shopify Anda.

Tinjau Kebijakan Privasi Shopify untuk mempelajari cara informasi Anda dijaga kerahasiaan dan keamanannya.

Informasi pribadi dan bisnis yang diperlukan

Anda harus mengidentifikasi jenis bisnis Anda dengan benar karena hal itu menentukan informasi yang perlu Anda berikan.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Korporat, pilih Perorangan. Jika Anda memiliki Nomor Korporat, pilih salah satu opsi lain sesuai dengan struktur bisnis Anda. Jika Anda tidak yakin dengan struktur bisnis Anda, hubungi Badan Pajak di Jepang untuk mengonfirmasi jenis bisnis Anda.

Jika jenis bisnis Anda tidak tercantum di bawah ini, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan dalam memilih jenis bisnis yang benar.

Perorangan

Individu adalah bisnis perorangan yang belum mendaftarkan Nomor Perusahaan dan menjalankan bisnis secara pribadi. Individu perlu memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi dalam format Kanji dan Kana
Tanggal lahir
Alamat email
Nomor telepon
Alamat tinggal di Jepang

Pastikan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah Anda akurat dan cocok dengan dokumentasi yang dikeluarkan pemerintah. Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi, Anda akan diminta untuk memperbarui nama dan tanggal lahir agar sesuai dengan dokumentasi Anda, dan Anda dapat diminta untuk menunjukkan ID foto. Tinjau daftar dokumen ID foto yang dapat diterima.

Korporasi

Korporasi adalah entitas yang memiliki Nomor Korporat. Korporasi dianggap sebagai badan hukumnya sendiri, terpisah dari orang-orang yang menjalankannya. Korporasi memiliki dewan direksi dan pemegang saham.

Perusahaan harus menetapkan direktur atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun perlu memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Berikan dalam format Kanji dan Kana.
Tanggal lahir: Masukkan sesuai yang tercantum pada dokumentasi yang dikeluarkan pemerintah.
Alamat email: Berikan email valid yang rutin Anda gunakan.
Nomor telepon: Masukkan nomor telepon yang dapat dihubungi.
Alamat tempat tinggal di Jepang: Cantumkan alamat rumah Anda saat ini di Jepang.
Jabatan: Sebutkan jabatan resmi Anda di dalam korporasi.

Perusahaan juga perlu memberikan detail berikut mengenai bisnis:

Nama terdaftar: Masukkan nama dalam format Kanji, Kana, dan Romaji.
Nomor perusahaan: Berikan nomor perusahaan resmi.
Nomor telepon bisnis: Masukkan nomor kontak bisnis yang valid.
Alamat bisnis: Masukkan alamat kantor pusat atau kantor utama bisnis.

Jika informasi bisnis Anda tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan dokumen bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor perusahaan, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen tersebut. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Nirlaba

Organisasi nirlaba (NPO) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi para pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk melayani publik atau memberi manfaat bagi masyarakat.

LSM harus menetapkan direktur atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun perlu memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Berikan dalam format Kanji dan Kana.
Tanggal lahir: Masukkan sesuai yang tercantum pada dokumentasi yang dikeluarkan pemerintah.
Alamat email: Berikan email valid yang rutin Anda gunakan.
Nomor telepon: Masukkan nomor telepon yang dapat dihubungi.
Alamat tempat tinggal di Jepang: Cantumkan alamat rumah Anda saat ini di Jepang.
Jabatan: Sebutkan jabatan resmi Anda di dalam organisasi nirlaba.

NPO juga harus memberikan detail berikut tentang bisnis:

Nama terdaftar: Masukkan nama dalam format Kanji, Kana, dan Romaji.
Nomor perusahaan: Berikan nomor perusahaan resmi.
Nomor telepon bisnis: Masukkan nomor kontak bisnis yang valid.
Alamat bisnis: Masukkan alamat kantor utama atau kantor pusat.

Jenis dokumen yang dapat diterima

Informasi berikut menjelaskan dokumen mana yang dapat Anda gunakan untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda.

Dokumen identitas

Nama dan tanggal lahir di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar cocok dengan informasi yang ditampilkan di dokumen identitas yang Anda berikan. Dokumen harus valid dan tidak boleh kedaluwarsa. Dokumen berikut diterima sebagai bukti identitas:

Paspor Jepang
Surat izin mengemudi (SIM) Jepang (Diperlukan foto bagian depan dan belakang)
Kartu penduduk Jepang
Kartu "My Number" dengan foto (マイナンバーカード (顔写真付き))

Untuk Shopify Payments Jepang, hanya dokumen ID berfoto yang diterbitkan oleh pemerintah Jepang yang dapat digunakan. Sebagai contoh, Anda tidak akan dapat memberikan paspor atau surat izin mengemudi yang diterbitkan oleh negara lain. Jika perwakilan akun Anda tidak memiliki dokumentasi ID yang diterbitkan di Jepang, Anda harus memperbarui perwakilan akun Anda menjadi seseorang yang dapat memberikan dokumen Jepang.

Dokumen verifikasi bisnis

Dokumen bisnis dikeluarkan untuk Anda oleh Badan Pajak Nasional di Jepang saat Anda mengajukan Nomor Perusahaan. Anda perlu memperbarui nama terdaftar dan nomor perusahaan di akun Anda agar sama persis dengan yang ditampilkan pada dokumentasi Anda. Dokumen berikut diterima untuk verifikasi bisnis:

Touki (登記謄本)
Sertifikat Pendaftaran Segel (印鑑登録証明書)

Pastikan dokumen menampilkan nama bisnis yang terdaftar secara resmi dan Corporation Number.

Memastikan kepatuhan dokumentasi

Saat memberikan dokumen Anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Tinjau panduan berikut untuk memastikan kepatuhan:

Keakuratan: Pastikan informasi pada dokumen sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Shopify Payments Anda. Perbarui akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.
Kejelasan dan keterbacaan: Pastikan dokumen Anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan seluruh dokumen terlihat dalam foto.
Kelengkapan: Pastikan semua detail yang diperlukan terlihat di dokumen Anda. Tinjau jenis dokumen yang dapat diterima yang tercantum di halaman ini untuk memahami detail apa saja yang harus disertakan dalam dokumen tersebut.
Dokumen asli: Ambil foto asli dokumen Anda menggunakan kamera. Jangan memfotokopi, memindai, atau mengambil tangkapan layar dokumen Anda. Jangan menempelkan foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan memotret layar komputer atau hasil cetak.
- Jika dokumen Anda diterbitkan secara digital, berikan file PDF dengan semua halaman persis seperti saat pertama kali diberikan kepada Anda, tanpa ada perubahan.
Validitas: Pastikan ID berfoto belum kedaluwarsa dan bukti alamat diterbitkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran bisnis, bisnis Anda harus masih terdaftar secara aktif dan berstatus baik.

Menyelesaikan masalah onboarding dan verifikasi

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, tinjau masalah onboarding umum berikut dan solusinya.

ID foto saya tidak diverifikasi.

Pastikan ID foto yang Anda kirimkan difoto menggunakan kamera, bukan dipindai atau difotokopi. Misalnya, Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk mengambil foto yang jelas. Hasil pindaian, fotokopi, tangkapan layar, atau foto dari sebuah foto tidak akan diverifikasi.

Pastikan nama dan tanggal lahir di ID foto Anda cocok dengan nama dan tanggal lahir di akun Anda. Jika Anda perlu memperbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan ID, lakukan sebelum Anda mengirimkannya.

Tinjau panduan di bagian Dokumen Identitas untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

Saya memiliki tanda pengenal berfoto Jepang tetapi nama saya tidak ditulis dalam huruf Kanji. Bagaimana saya harus menulis nama saya?

Jika Anda tidak memiliki nama kanji dan diminta untuk menyediakannya, berikan nama Anda seperti yang tertera di tanda pengenal berfoto Jepang Anda. Biasanya, nama non-kanji ditulis dengan huruf Latin. Anda dapat mengetikkan huruf Latin di kolom kanji jika diperlukan.

Sekalipun nama Anda tidak ditulis dalam huruf kanji, Anda seharusnya dapat memberikan terjemahan katakana untuk kolom katakana.

Tanda pengenal berfoto saya menampilkan tanggal lahir saya dalam format Era Jepang. Bagaimana saya harus memasukkan tanggal lahir saya?

Jika tanda pengenal berfoto Anda menampilkan tanggal lahir Anda dalam format Era Jepang, konversikan ke format standar DD/MM/YYYY saat memasukkan informasi Anda.

Sebagai contoh: Heisei 5 harus dimasukkan sebagai 1993.

Pertanyaan umum

Tinjau pertanyaan umum berikut tentang persyaratan Shopify Payments di Jepang.

Bisakah saya menggunakan rekening bank Toza (当座預金)?

Rekening Toza hanya boleh digunakan jika rekening Futsu tidak tersedia. Jika Anda hanya memiliki rekening Toza, hubungi Dukungan Shopify sebelum mengatur rekening pembayaran Anda. Rekening Toza harus dikonfigurasi secara manual dan dapat memerlukan waktu hingga satu bulan untuk diaktifkan.

Nomor Perusahaan saya hanya 12 digit, tetapi Shopify memerlukan 13 digit

Nomor Perusahaan di Jepang terdiri dari 13 digit. Terkadang, dokumentasi dari Badan Pajak hanya menampilkan 12 digit dan menghilangkan digit pemeriksa di awal. Anda dapat mencari Nomor Perusahaan 13 digit lengkap Anda di situs web Houjin Bangou.

Jenis bisnis apa yang harus saya pilih untuk LLC, Kemitraan, atau Kepemilikan Tunggal?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Pilih Korporasi. Persyaratannya sama dengan korporasi.
Partnership (kumiai / 組合): Pilih Korporasi. Persyaratannya sama dengan korporasi.
Kepemilikan Tunggal (Kojin Jigyo / 個人事業): Pilih Individu.

Bagaimana cara memperbarui informasi akun Shopify Payments saya?

Jika Anda sedang diminta untuk menyelesaikan verifikasi akun, Anda dapat memperbarui informasi Anda dari halaman verifikasi sekaligus mengirimkan dokumen apa pun yang diminta.

Di luar proses verifikasi, pemilik akun toko dapat memperbarui detail ini melalui Pengaturan > Umum > Detail Bisnis. Klik tiga titik di samping entitas bisnis Anda, lalu klik "edit" untuk memperbarui informasi bisnis tersebut, termasuk jenis bisnis.

Harap perhatikan bahwa setiap perubahan yang Anda buat di sini secara otomatis dikirim ke mitra bank kami untuk ditinjau, dan informasi baru diproses ulang melalui proses verifikasi mereka. Kemungkinan perubahan akan diverifikasi ulang secara otomatis, namun Anda mungkin juga akan dimintai dokumen pendukung.

Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses ini, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya warga negara Jepang, tetapi saat ini tidak tinggal di sana. Dapatkah saya menggunakan Shopify Payments Jepang?

Jika jenis bisnis Anda adalah Individu, Anda harus tinggal di Jepang agar memenuhi syarat untuk Shopify Payments Jepang. Jika saat ini Anda tidak tinggal di Jepang, Anda perlu membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tempat Anda tinggal.

Perbarui alamat toko ke lokasi Anda saat ini. Jika lokasi Anda memenuhi syarat untuk Shopify Payments, Anda dapat membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tersebut.

Jika bisnis Anda berupa perusahaan atau lembaga nirlaba, Anda tidak perlu tinggal di Jepang, tetapi bisnis Anda harus terdaftar di Jepang dan memiliki alamat bisnis di Jepang. Selain itu, perwakilan akun Anda harus memberikan ID foto yang diterbitkan oleh pemerintah Jepang. Jika memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Shopify.

Saya adalah perkumpulan sukarela yang tidak berbadan hukum. Jenis bisnis apa yang harus saya pilih?

Perkumpulan sukarela yang tidak berbadan hukum (任意団体) harus memilih jenis bisnis Individu.

Saat memberikan detail pemilik, Anda harus memasukkan informasi pribadi dari salah satu pemilik utama atau direktur organisasi tersebut.

Jika Anda lebih suka memilih korporasi, nomor korporat 13 digit adalah persyaratan wajib. Persyaratan ini tidak dapat dilewati.

Dapatkah pelanggan saya melihat informasi yang saya berikan?

Nama Bisnis, Nomor Telepon Bisnis, dan Alamat Bisnis Anda terkadang dapat terlihat oleh pelanggan di laporan tagihan kartu kredit mereka, tetapi ini bervariasi tergantung pada lembaga keuangan mereka. Informasi pribadi untuk pemilik dan direktur, seperti nama atau alamat rumah mereka, tidak pernah ditampilkan secara publik.