Persyaratan rekening bank dan informasi pribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Norwegia

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Norwegia, Anda perlu memahami persyaratan yang berlaku untuk mematuhi peraturan dan mencegah kejahatan keuangan. Artikel ini menjelaskan alasan informasi pribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima, dan memberikan panduan untuk memastikan bahwa dokumentasi Anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Di halaman ini

Persyaratan untuk menggunakan Shopify Payments di Norwegia

Sebelum Anda menggunakan Shopify Payments di Norwegia, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:

Jenis bisnis yang memenuhi syarat: Beberapa jenis bisnis dan layanan tidak diizinkan menggunakan Shopify Payments. Untuk melihat apakah Anda dapat menggunakan Shopify Payments, periksa daftar Bisnis yang Dilarang dan Dibatasi untuk Shopify Payments Norwegia.
Persyaratan rekening bank: Rekening bank Anda harus memenuhi persyaratan berikut sebelum Anda dapat menghubungkannya ke Shopify Payments:
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- Rekening bank harus memiliki Nomor Rekening Bank Internasional (IBAN) yang dimulai dengan salah satu kode negara berikut: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT, atau SE.

Jenis rekening bank yang tidak didukung

Jenis rekening bank tertentu tidak kompatibel dengan Shopify Payments. Jenis rekening berikut tidak didukung:

Rekening giro yang hanya menerima transfer kawat: Rekening ini tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.
Rekening tabungan: Rekening tabungan tidak dapat digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Rekening mata uang fleksibel: Rekening yang mendukung beberapa mata uang secara bersamaan tidak didukung.
Layanan transfer uang: Layanan yang menyerupai rekening bank, seperti beberapa platform fintech, tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.

Meskipun rekening virtual non-Shopify didukung, Anda mungkin lebih sering mengalami kegagalan pembayaran dengan rekening ini.

Untuk mengonfirmasi apakah rekening Anda dapat menerima jenis transfer yang tercantum untuk wilayah Anda, hubungi bank Anda.

Tujuan pengumpulan informasi

Shopify dan mitra perbankannya diwajibkan untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi tentang Anda dan bisnis Anda untuk mematuhi peraturan di Norwegia yang dirancang guna mencegah kejahatan keuangan. Seiring berkembangnya aturan dan regulasi setempat, Anda mungkin akan dihubungi oleh Shopify dan mitra perbankannya untuk memberikan informasi tambahan di sepanjang masa pakai akun Shopify Payments Anda.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengonfirmasi identitas bisnis, identitas individu yang terkait dengan bisnis, dan sifat hubungan di antara keduanya.

Shopify tidak pernah mengirimkan dokumentasi secara fisik kepada Anda. Semua dokumen atau komunikasi penting dikirim melalui email, atau disediakan secara digital untuk pemilik toko di halaman Pengaturan > Pengguna di admin Shopify Anda.

Tinjau Kebijakan Privasi Shopify untuk mempelajari bagaimana informasi Anda dijaga kerahasiaan dan keamanannya.

Informasi pribadi dan bisnis yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Norwegia

Pastikan Anda mengidentifikasi jenis bisnis Anda dengan benar karena hal ini menentukan informasi yang perlu Anda berikan.

Jika Anda belum mendaftar ke lembaga pemerintah mana pun, atau Anda sudah mendaftar tetapi menjalankan bisnis sebagai enkeltpersonforetak (kepemilikan tunggal), pilih jenis bisnis Individu.

Jika Anda telah mendaftarkan bisnis dan memiliki Nomor Organisasi (Orgnr), maka pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

Kemitraan yang memiliki nomor organisasi (ANS, DA, KS) harus memilih jenis bisnis kemitraan berbadan hukum.
Organisasi nirlaba yang memiliki nomor organisasi (Forening / Lag, Stiftelse) harus memilih jenis bisnis nirlaba berbadan hukum.
Semua bisnis lain yang memiliki nomor organisasi harus memilih jenis bisnis perusahaan swasta. Contoh umumnya adalah AS dan SA.

Jika Anda memiliki bisnis yang terdaftar, namun tidak memiliki nomor organisasi, maka pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

Kemitraan yang tidak memiliki nomor organisasi harus memilih jenis bisnis kemitraan yang tidak berbadan hukum.
Organisasi nirlaba dan amal yang tidak memiliki nomor organisasi harus memilih jenis bisnis nirlaba yang tidak berbadan hukum.

Jika Anda tidak yakin jenis bisnis apa yang harus dipilih, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan dalam memilih jenis yang tepat.

Individu

Individu adalah bisnis pemilik tunggal yang belum mendaftar ke pemerintah dan menjalankan bisnis secara pribadi. Ini mencakup enkeltpersonforetak, pedagang tunggal, kepemilikan tunggal, dan wiraswasta, meskipun mereka telah memperoleh nomor organisasi.

Individu harus memberikan:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal di Norwegia: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, maka Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas Anda. Jika ada informasi Anda seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah yang salah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

Perusahaan swasta (AS, SA)

Perusahaan swasta adalah bisnis yang ekuitasnya dibagi menjadi saham, yang dimiliki oleh pemegang saham. Korporasi dianggap sebagai badan hukumnya sendiri, terpisah dari orang-orang yang menjalankannya. Mereka biasanya juga memiliki dewan direksi.

Perusahaan swasta harus menunjuk pemilik manfaat atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.
Jabatan pekerjaan: Jabatan pekerjaan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

Perusahaan swasta juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor Organisasi (Orgnr): Nomor organisasi bisnis sebagaimana yang tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak aktif untuk bisnis tersebut.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan catatan pemerintah di Norwegia. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, maka Anda mungkin perlu menyerahkan dokumen verifikasi bisnis. Saat mengirimkan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor organisasi, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen tersebut. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Selain itu, Anda harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik manfaat perusahaan. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka persis seperti yang tercantum pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan ID berfoto atau bukti alamat.

Pemilik yang Anda berikan harus sesuai dengan pemilik yang tercantum dalam registri bisnis pemerintah Anda. Jika terdeteksi ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol "tandatangani", atau memberikan dokumen bukti kepemilikan. Menandatangani pengesahan ini cepat dan sederhana, tetapi jika Anda lebih suka mengirim dokumen, pastikan nama pemilik yang tercantum di akun Anda benar-benar sesuai dengan pemilik yang tercantum pada dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu. Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk (baik sepenuhnya maupun sebagian), tandatangani pengesahan untuk menyelesaikan verifikasi.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik, Anda akan diminta untuk menandatangani pengesahan, atau memberikan dokumen yang mengonfirmasi direktur Anda. Jika Anda lebih suka mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang tercantum di akun Anda benar-benar sesuai dengan direktur yang tercantum pada dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.

Kemitraan berbadan hukum (ANS, DA, KS)

Kemitraan berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang telah mendaftar untuk aktivitas komersial dan mendapatkan nomor organisasi. Kemitraan berbadan hukum memiliki ekuitas, dan kemitraan ini merupakan entitasnya sendiri, terpisah dari para pemilik.

Kemitraan berbadan hukum harus menunjuk pemilik atau mitra sebagai perwakilan akun dari akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.
Jabatan pekerjaan: Jabatan pekerjaan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

Kemitraan berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor Organisasi (Orgnr): Nomor organisasi bisnis sebagaimana yang tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak aktif untuk bisnis tersebut.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan catatan pemerintah di Norwegia. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Selain itu, Anda harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik atau mitra. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka persis seperti yang tercantum pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan ID berfoto atau bukti alamat.

Kemitraan tidak berbadan hukum

Kemitraan yang tidak berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang belum mendaftar untuk mendapatkan nomor organisasi, namun memiliki perjanjian kemitraan. Pemilik dianggap sebagai badan hukum dalam hal ini, dan bisnis bukanlah entitas yang terpisah.

Kemitraan tidak berbadan hukum harus menunjuk pemilik sebagai perwakilan akun dari akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.
Jabatan pekerjaan: Jabatan pekerjaan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

Kemitraan tidak berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis sebagaimana tercantum pada dokumen.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak aktif untuk bisnis tersebut.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis sebagaimana tercantum pada dokumen.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan catatan pemerintah di Norwegia. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jika informasi yang Anda berikan mengenai bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan. Tinjau daftar dokumen bisnis yang diterima.

LSM berbadan hukum (Forening / Lag, Stiftelse)

Organisasi nirlaba (LSM) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi para pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat bagi publik atau masyarakat. Organisasi nirlaba berbadan hukum telah terdaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan nomor organisasi.

LSM berbadan hukum harus menunjuk direktur atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.
Jabatan pekerjaan: Jabatan pekerjaan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

LSM berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor Organisasi (Orgnr): Nomor organisasi bisnis sebagaimana yang tercantum dalam Brønnøysundregistrene.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak aktif untuk bisnis tersebut.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis sebagaimana tercantum dalam Brønnøysundregistrene.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan catatan pemerintah di Norwegia. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang berada di dewan direksi atau yang merupakan pengambil keputusan utama. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang tertera pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan ID berfoto atau bukti alamat.

Direktur yang Anda berikan harus sesuai dengan direktur yang tercantum dalam registri bisnis pemerintah Anda. Jika terdeteksi ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol "tandatangani", atau memberikan dokumen bukti jabatan direktur. Menandatangani pengesahan ini cepat dan sederhana, tetapi jika Anda lebih suka mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang tercantum di akun Anda benar-benar sesuai dengan direktur yang tercantum pada dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.

LSM tidak berbadan hukum

Organisasi nirlaba (LSM) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi para pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat bagi publik atau masyarakat. Organisasi nirlaba yang tidak berbadan hukum tidak memiliki nomor organisasi, namun telah terdaftar di pengadilan setempat dan memiliki status nirlaba.

LSM tidak berbadan hukum harus menunjuk pengambil keputusan utama atau penyelenggara sebagai perwakilan akun mereka, dan menandai orang tersebut sebagai eksekutif. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang legal: Nama legal lengkap Anda sebagaimana tercantum dalam dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumentasi Anda.
Jabatan pekerjaan: Jabatan pekerjaan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasinya benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat memenuhi permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan ID berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat yang terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus benar-benar sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Anda. Perbarui informasi akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda jika diperlukan.

LSM tidak berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis sebagaimana tercantum pada dokumen.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak aktif untuk bisnis tersebut.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis sebagaimana tercantum pada dokumen.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan catatan pemerintah di Norwegia. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jenis dokumen yang dapat diterima

Bagian ini menjelaskan dokumen yang dapat Anda gunakan untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda.

Dokumen identitas

Dokumen berikut diterima sebagai bukti identitas. Nama dan tanggal lahir di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang tertera dalam dokumen identitas yang Anda berikan. Dokumen harus valid dan belum kedaluwarsa.

Paspor
Surat Izin Mengemudi (Diperlukan foto bagian depan dan belakang)
Kartu identitas
ID izin tinggal (bertanggal dalam 12 bulan terakhir)

Dokumen alamat

Dokumen berikut diterima sebagai bukti alamat. Nama dan alamat di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen alamat yang Anda berikan.

Tagihan utilitas (bertanggal dalam 6 bulan terakhir)
Rekening koran bank (bertanggal dalam 6 bulan terakhir)
Bostedsattest (Bukti Tempat Tinggal)
Surat yang diterbitkan pemerintah (tertanggal dalam 12 bulan terakhir)

Dokumen verifikasi bisnis

Dokumen berikut ini dapat diterima untuk verifikasi bisnis. Dokumen tersebut harus menampilkan secara jelas nama badan hukum, nomor organisasi, dan alamat bisnis Anda. Detail di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen yang Anda berikan.

Firmaattest (Akta Pendirian) dari Brønnøysundregistrene
Dokumentasi yang diterbitkan pemerintah
Laporan dari lembaga keuangan (bertanggal dalam 6 bulan terakhir)

Dokumen kepemilikan

Dokumen-dokumen berikut diterima sebagai bukti kepemilikan, asalkan menampilkan nama badan hukum bisnis Anda, dan seluruh nama lengkap pemilik bisnis Anda.

Daftar Pemegang Saham (Aksjeeierbok)
Pengarsipan Daftar UBO
Anggaran Dasar (Vedtekter)
Perjanjian Kemitraan

Setiap pemilik manfaat yang tercantum dalam dokumentasi Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments Anda dan diberi peran "Pemilik". Pemilik manfaat didefinisikan sebagai seseorang yang memiliki 25% ekuitas bisnis atau lebih. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen, jika perlu.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik manfaat, Anda akan diminta untuk memverifikasi direktur Anda. Dalam kasus ini, daftar dokumen yang sama di atas memenuhi syarat. Setiap direktur yang tercantum dalam dokumentasi Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments Anda dan diberi peran "Direktur". Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen, jika perlu.

Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk, harap selesaikan proses pengesahan digital dengan menekan tombol "tandatangani".

Memastikan kepatuhan dokumentasi

Saat memberikan dokumen, pastikan bahwa dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Tinjau panduan berikut untuk memastikan kepatuhannya:

Akurasi: Pastikan informasi di dokumen Anda cocok dengan informasi yang Anda masukkan ke akun Shopify Payments. Perbarui akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.
Jelas dan dapat dibaca: Pastikan dokumen Anda jelas dan ukurannya cukup besar untuk dibaca. Pastikan seluruh bagian dokumen terlihat dalam foto.
Kelengkapan: Pastikan semua detail yang diperlukan terlihat di dokumen Anda. Tinjau jenis dokumen yang dapat diterima dan tercantum di halaman ini untuk memahami detail apa saja yang harus disertakan dalam dokumen.
Dokumentasi asli: Ambil foto asli dokumen Anda menggunakan kamera. Jangan memfotokopi, memindai, atau mengambil tangkapan layar dari dokumen Anda. Jangan menempelkan foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan memotret layar komputer atau hasil cetak.
- Jika dokumen diterbitkan untuk Anda secara digital, berikan file PDF berisi semua halaman persis seperti saat aslinya diberikan kepada Anda, tanpa perubahan apa pun.
Masa berlaku: Pastikan ID berfoto belum kedaluwarsa dan bukti alamat baru saja diterbitkan. Jika memberikan bukti pendaftaran bisnis, bisnis Anda harus masih terdaftar secara aktif dan berstatus baik.

Penyelesaian masalah umum

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, tinjau masalah umum onboarding berikut beserta solusinya.

Saya adalah sebuah kemitraan yang diminta nomor organisasi, namun saya tidak memilikinya.

Jika Anda adalah sebuah kemitraan di Norwegia yang diminta nomor organisasi, namun tidak memilikinya, maka pengaturan jenis bisnis Anda salah. Jika Anda sedang dalam proses menyiapkan akun Shopify Payments, perbarui jenis bisnis ke kemitraan yang tidak berbadan hukum.

Jika Anda telah menyiapkan akun dan diminta nomor organisasi sebagai bagian dari proses verifikasi Anda, maka Anda dapat memperbarui jenis bisnis dengan membuka Pengaturan > Umum. Klik 3 titik di samping detail bisnis Anda, kemudian klik "edit". Jika Anda menemui kesulitan dalam memperbarui jenis bisnis, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Dokumen saya ditolak.

Pastikan informasi di akun Anda sama persis dengan yang ada di dokumen, lalu perbarui akun Anda jika perlu. Jika dokumen Anda tetap ditolak, silakan merujuk pada bagian berikut di halaman ini:

Jenis dokumen yang diterima: Dokumen yang diterima beserta detail yang diperlukan. Tangkapan layar, hasil cetak, dan tangkapan layar pendaftaran tidak diterima.
Memastikan kepatuhan dokumentasi: Persyaratan terkait akurasi, kejelasan, kelengkapan, dan validitas.

Alamat saya tidak dapat diverifikasi secara otomatis.

Untuk Shopify Payments Norwegia, jika alamat Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses selfie, atau memberikan dokumen bukti alamat.

Disarankan untuk menyelesaikan proses selfie: Individu yang memerlukan verifikasi dapat mengeklik tombol "selfie", lalu mengambil foto dari ID berfoto mereka, dan diri mereka sendiri, untuk verifikasi. Hal ini dapat dilakukan sebagai pengganti pemberian dokumen bukti alamat.

Jika Anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, Anda dapat melakukannya. Dokumen bukti alamat harus menunjukkan nama lengkap Anda, alamat rumah, dan merupakan salah satu jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga harus memastikan:

Pastikan alamat yang Anda masukkan di akun Shopify Payments Anda benar-benar sesuai dengan alamat di dokumen bukti alamat Anda.
Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen, jika perlu.
Unggah foto dokumen bukti alamat Anda yang jelas.
Pastikan dokumen yang Anda unggah menunjukkan nama lengkap Anda sendiri. Misalnya, jika Anda memiliki tagihan utilitas atas nama orang lain, Anda harus memberikan dokumen yang berbeda.

Informasi pemilik saya tidak dapat diverifikasi.

Untuk Shopify Payments Norwegia, Anda diwajibkan untuk memasukkan pemilik Anda sehingga nama yang tercantum sesuai dengan pemilik yang tercantum untuk bisnis Anda di registri bisnis pemerintah Anda. Kami merekomendasikan untuk mencari informasi pemilik Anda di registri dan memasukkan namanya persis seperti yang ditunjukkan di sana. Jika Anda tidak memiliki pemilik, Anda harus mencantumkan semua direktur Anda di akun.

Jika Anda telah melakukannya dan kepemilikan atau jabatan direktur Anda masih belum dapat diverifikasi, kami merekomendasikan untuk mengeklik tombol "tandatangani" pada halaman verifikasi Anda untuk mengesahkan secara digital bahwa informasi yang Anda berikan sudah benar. Proses ini cepat dan sederhana.

Jika lebih suka, Anda dapat memberikan dokumen yang mengonfirmasi siapa pemilik atau direktur Anda, alih-alih menggunakan proses pengesahan. Informasi pemilik dan/atau direktur yang Anda masukkan di akun Shopify Payments Anda harus sesuai dengan informasi pada dokumentasi yang Anda unggah. Jika pemilik/direktur tercantum dalam dokumentasi Anda, tetapi belum ditambahkan ke akun Shopify Payments Anda, maka Anda harus menambahkan orang tersebut ke akun Anda dan menetapkan peran Pemilik dan/atau Direktur kepada mereka. Daftar jenis dokumen yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi kepemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan pemilik dan direktur di akun Anda sama persis dengan dokumentasi Anda. Jangan cantumkan pemilik/direktur tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen Anda.

Informasi bisnis saya tidak dapat diverifikasi.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi bisnis Anda dengan membandingkannya dengan data pencatatan pemerintah di Norwegia. Jika bisnis Anda tidak dapat diverifikasi, periksa detail berikut:

Pastikan nama bisnis terdaftar Anda sama persis dengan yang tercantum di pencatatan bisnis pemerintah, termasuk penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.
Pastikan nomor organisasi Anda benar.
Pastikan alamat bisnis Anda sama dengan alamat yang tercantum dalam pencatatan bisnis pemerintah.

Jika informasi Anda tetap tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Pastikan informasi di dokumen Anda sama persis dengan yang Anda masukkan di akun Shopify Payments.

Saya adalah kepemilikan tunggal. Bagaimana cara memasukkan informasi bisnis dan nomor organisasi saya?

Untuk tujuan verifikasi bisnis dan identitas, hanya informasi pribadi pemilik yang diperlukan jika Anda adalah kepemilikan tunggal. Pilih jenis bisnis "Individu" yang sesuai.

Jika Anda adalah kepemilikan tunggal, jangan mencoba mendaftar sebagai jenis bisnis lain. Anda mungkin akan mengalami kesulitan lolos verifikasi.

Saya tidak memiliki nomor organisasi, dan saya bukan individu maupun kepemilikan tunggal.

Jika tidak memiliki nomor organisasi, Anda hanya dapat memilih kemitraan yang tidak berbadan hukum atau lembaga nirlaba yang tidak berbadan hukum sebagai jenis bisnis. Anda tetap harus memberikan dokumentasi yang menunjukkan bahwa bisnis Anda terdaftar sebagai jenis bisnis tersebut di Norwegia.

Jika kedua jenis bisnis ini tidak sesuai dengan bisnis Anda, Anda harus memilih "Individu" dan menunjuk pengambil keputusan utama atau pemilik sebagai perwakilan akun.

Pertanyaan umum

Tinjau pertanyaan umum berikut mengenai persyaratan Shopify Payments di Norwegia.

Mengapa Anda memerlukan ID berfoto dan bukti alamat jika saya adalah perusahaan/kemitraan/LSM?

Meskipun Anda terdaftar sebagai perusahaan, kemitraan, atau LSM, mitra perbankan kami diwajibkan oleh undang-undang peraturan di Norwegia untuk memverifikasi identitas orang-orang yang terkait dengan bisnis tersebut, termasuk identitas dan lokasi mereka.

Saya warga negara Norwegia, tetapi saat ini saya tidak tinggal di sana. Bisakah saya menggunakan Shopify Payments Norwegia?

Jika jenis bisnis Anda adalah individu, Anda wajib tinggal di Norwegia agar memenuhi syarat untuk Shopify Payments Norwegia. Jika saat ini Anda tidak tinggal di Norwegia, Anda harus membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tempat Anda tinggal.

Perbarui alamat toko ke lokasi Anda saat ini. Jika lokasi Anda memenuhi syarat untuk Shopify Payments, Anda dapat membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tersebut.

Jika Anda adalah jenis kemitraan, perusahaan, atau LSM, Anda tidak diwajibkan tinggal secara pribadi di Norwegia, tetapi bisnis Anda wajib terdaftar di sana dan memiliki alamat bisnis di Norwegia. Jika memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Shopify.

Saya adalah perusahaan terbuka di Norwegia. Jenis bisnis mana yang harus saya pilih?

Anda harus memilih perusahaan swasta. Untuk tujuan verifikasi bisnis, proses bagi perusahaan publik dan swasta adalah sama. Anda dapat melewati bagian formulir pengaturan akun yang meminta Anda untuk menambahkan pemilik. Anda tidak diwajibkan untuk mencantumkan pemilik manfaat apa pun, jika Anda tidak memilikinya.

Jika Anda adalah perusahaan publik di Norwegia, sudah menyiapkan akun Shopify Payments, dan sekarang dimintai informasi kepemilikan sebagai bagian dari proses verifikasi, perbarui detail kepemilikan Anda untuk mencerminkan bahwa Anda tidak memiliki pemilik. Hapus peran "pemilik" dari siapa pun yang tercatat, dan pastikan semua direktur Anda tercantum di akun serta diberi peran "direktur".

Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa jabatan direktur yang tercantum sudah benar. Jika Anda dapat mengonfirmasi bahwa hal tersebut sudah benar, klik tombol "tandatangani" untuk mengesahkan informasi yang tercatat secara digital.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan proses ini, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana cara memperbarui informasi akun Shopify Payments saya?

Jika Anda secara aktif diminta untuk menyelesaikan verifikasi akun, maka Anda dapat melakukan pembaruan pada informasi Anda dari halaman verifikasi bersama dengan mengirimkan dokumen yang diminta.

Di luar proses verifikasi, pemilik akun toko dapat memperbarui detail ini melalui Pengaturan > Umum > Detail Bisnis. Klik ikon tiga titik di samping entitas bisnis Anda, lalu klik "edit" untuk memperbarui informasi bisnis tersebut, termasuk jenis bisnis.

Perlu diketahui bahwa setiap perubahan yang Anda buat di sini akan otomatis dikirimkan ke mitra perbankan kami untuk ditinjau, dan informasi baru akan dijalankan kembali melalui proses verifikasi mereka. Perubahan tersebut mungkin akan diverifikasi ulang secara otomatis, tetapi Anda mungkin juga akan diminta untuk memberikan dokumen pendukung.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan proses ini, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang terjadi jika saya melewatkan batas waktu verifikasi?

Pembayaran Anda akan dijeda sementara hingga prosedur verifikasi selesai. Setelah batas waktu pertama terlewati dan pembayaran dijeda sementara, Anda mungkin akan melihat batas waktu kedua yang menunjukkan kapan kemampuan Anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan dijeda sementara.

Semua jeda ini bersifat sementara, dan akan dicabut secara otomatis setelah Anda menyelesaikan verifikasi. Lihat halaman admin Anda untuk mengetahui batas waktunya.

Mulai Juni 2026, akun Shopify Payments Norwegia yang baru dibuat memiliki waktu 90 hari sejak pesanan pertama diproses untuk menyelesaikan verifikasi. Jika 90 hari berlalu, pesanan apa pun yang Anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan dikembalikan dananya secara otomatis.

Hal ini hanya berlaku di negara-negara Eropa, dan hanya berlaku untuk akun baru yang dibuat pada atau setelah Juni 2026. Jika hal ini berlaku untuk Anda, peringatan akan memberi tahu pemilik akun Anda mengenai kapan pengembalian dana diperkirakan akan diproses.

Sebelum Anda menghubungi Dukungan Shopify mengenai Shopify Payments di Norwegia

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, kumpulkan informasi berikut untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan lebih cepat:

Tangkapan layar pesan kesalahan apa pun yang Anda terima (sensor informasi sensitif seperti nomor rekening bank)
Jenis bisnis yang Anda pilih saat pengaturan
Nomor Organisasi (Orgnr) Anda, jika ada
Langkah spesifik tempat Anda mengalami masalah tersebut
Browser dan perangkat yang Anda gunakan
Detail rekening bank Anda (negara, mata uang, jenis rekening) tanpa membagikan nomor rekening lengkap
Dokumen apa pun yang sudah Anda unggah dan waktu pengunggahannya

Menyiapkan informasi ini membantu Dukungan Shopify membantu Anda dengan lebih efisien.