Persyaratan rekening bank dan informasi pribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Liechtenstein

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Liechtenstein, Anda perlu memahami persyaratan yang berlaku untuk mematuhi peraturan dan mencegah kejahatan keuangan. Informasi pribadi dikumpulkan untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda, dan jenis dokumentasi tertentu diterima untuk tujuan ini.

Di halaman ini

Persyaratan untuk menggunakan Shopify Payments di Liechtenstein

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Liechtenstein, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:

Jenis bisnis yang memenuhi syarat: Jenis bisnis dan layanan tertentu tidak diizinkan menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan apakah bisnis Anda memenuhi syarat, lihat daftar jenis bisnis yang dilarang untuk Liechtenstein di Ketentuan Layanan Shopify Payments.
Persyaratan rekening bank: Rekening bank Anda harus memenuhi persyaratan berikut sebelum Anda dapat menghubungkannya ke Shopify Payments:
- Rekening bank harus dalam mata uang EUR atau jika rekening bank berlokasi di Liechtenstein, rekening tersebut dapat menggunakan mata uang CHF.
- Rekening bank harus memenuhi syarat untuk transfer Area Pembayaran Euro Tunggal (SEPA).
- Rekening bank harus memiliki Nomor Rekening Bank Internasional (IBAN) yang diawali dengan salah satu kode negara berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, atau SI.

Jenis rekening bank yang tidak didukung

Jenis rekening bank tertentu tidak kompatibel dengan Shopify Payments. Jenis rekening berikut tidak didukung:

Rekening giro yang hanya menerima transfer kawat: Rekening ini tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.
Rekening tabungan: Rekening tabungan tidak dapat digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Rekening mata uang fleksibel: Rekening yang mendukung beberapa mata uang secara bersamaan tidak didukung.
Layanan transfer uang: Layanan yang meniru rekening bank, seperti beberapa platform teknologi finansial (fintech), tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.

Meskipun rekening virtual non-Shopify didukung, Anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan rekening ini.

Untuk mengonfirmasi apakah akun Anda dapat menerima jenis transfer yang tercantum untuk wilayah Anda, hubungi pihak bank.

Tujuan pengumpulan informasi

Shopify dan mitra perbankannya diwajibkan untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi tentang Anda dan bisnis Anda guna mematuhi peraturan di Liechtenstein yang dirancang untuk mencegah kejahatan keuangan. Seiring berkembangnya aturan dan peraturan setempat, Anda mungkin akan dihubungi oleh Shopify dan mitra perbankannya untuk memberikan informasi tambahan selama Anda menggunakan akun Shopify Payments.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengonfirmasi identitas bisnis, identitas individu yang terkait dengan bisnis, dan sifat hubungan antara keduanya.

Shopify tidak pernah mengirimkan dokumentasi fisik melalui pos kepada Anda. Setiap dokumen atau komunikasi penting akan dikirim melalui email, atau disediakan secara digital bagi pemilik toko di halaman Pengaturan > Pengguna di admin Shopify Anda.

Tinjau Kebijakan Privasi Shopify untuk mempelajari bagaimana informasi Anda dijaga kerahasiaannya dan keamanannya.

Informasi pribadi dan bisnis yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Liechtenstein

Pastikan Anda mengidentifikasi jenis bisnis Anda dengan benar karena hal itu menentukan informasi yang perlu Anda berikan.

Jika Anda belum mendaftar ke instansi pemerintah mana pun, atau Anda sudah mendaftar tetapi menjalankan bisnis sebagai kepemilikan tunggal (termasuk einzelfirma, perusahaan perseorangan, dan wiraswasta), maka pilih jenis bisnis Individu / Kepemilikan tunggal.

Jika Anda sudah mendaftarkan bisnis Anda dan memiliki Nomor Pendaftaran Komersial (Handelsregisternummer), maka pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

Kemitraan dengan nomor pendaftaran komersial (KollG/OG, KG) harus memilih jenis bisnis kemitraan berbadan hukum.
Organisasi nirlaba dengan nomor pendaftaran komersial (Verein, Stiftung) harus memilih jenis bisnis nirlaba terdaftar.
Semua bisnis lain dengan nomor pendaftaran komersial harus memilih jenis bisnis perusahaan swasta. Contoh umumnya adalah GmbH, Anstalt, dan Treuunternehmen.

Jika Anda memiliki bisnis terdaftar, tetapi tidak memiliki nomor pendaftaran komersial, pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

Kemitraan tanpa nomor pendaftaran komersial harus memilih jenis bisnis kemitraan tidak berbadan hukum.
Organisasi nirlaba dan badan amal yang tidak memiliki nomor pendaftaran komersial harus memilih jenis bisnis nirlaba tidak terdaftar.

Jika Anda tidak yakin jenis bisnis apa yang harus dipilih, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan dalam memilih jenis yang tepat.

Individu / Pemilik tunggal

Individu adalah bisnis pemilik tunggal yang belum terdaftar di pemerintah dan menjalankan bisnis secara pribadi. Pemilik tunggal adalah bisnis pemilik tunggal yang terdaftar di pemerintah di bawah informasi pribadi mereka. Keduanya adalah bisnis yang dimiliki dan dikendalikan oleh satu individu yang tinggal di Liechtenstein. Ini mencakup pekerja lepas dan pelaku usaha kecil mandiri.

Jenis bisnis ini diperlakukan dengan cara yang sama dan harus memberikan informasi yang sama. Individu dan pemilik tunggal harus memberikan:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal di Liechtenstein: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi yang salah seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Perusahaan swasta (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Perusahaan swasta adalah bisnis yang ekuitasnya dibagi menjadi saham, yang dimiliki oleh pemegang saham. Perusahaan dianggap sebagai badan hukum tersendiri, terpisah dari orang-orang yang menjalankannya. Mereka biasanya juga memiliki dewan direksi.

Perusahaan swasta harus menunjuk pemilik manfaat atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.
Jabatan: Jabatan yang Anda pegang dalam bisnis.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Perusahaan swasta juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor Pendaftaran Komersial (Handelsregisternummer): Nomor pendaftaran komersial bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Liechtenstein. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, maka Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor pendaftaran komersial, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Tinjau daftar dokumen bisnis yang diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik manfaat perusahaan. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka persis seperti yang tertera pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, maka mereka mungkin perlu memberikan ID berfoto atau bukti alamat.

Pemilik yang Anda cantumkan harus sesuai dengan pemilik yang terdaftar di pendaftaran bisnis pemerintah. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti kepemilikan. Menandatangani pengesahan merupakan cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika lebih memilih untuk mengirim dokumen, pastikan nama pemilik yang terdaftar di akun Anda sama persis dengan yang ada di dokumen. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk (baik seluruhnya maupun sebagian), tanda tangani pengesahan untuk menyelesaikan verifikasi.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik, Anda akan diminta untuk menandatangani pengesahan, atau memberikan dokumen yang mengonfirmasi jajaran direktur sebagai gantinya. Jika Anda lebih memilih untuk mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang terdaftar di akun sama persis dengan yang ada di dokumen. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Kemitraan berbadan hukum (KollG/OG, KG)

Kemitraan berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang telah mendaftar untuk aktivitas komersial dan memperoleh nomor pendaftaran komersial. Kemitraan berbadan hukum memiliki ekuitas, dan kemitraan tersebut adalah entitas tersendiri, terpisah dari pemiliknya.

Kemitraan berbadan hukum harus menunjuk pemilik atau mitra sebagai perwakilan akun dari akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.
Jabatan: Jabatan yang Anda pegang dalam bisnis.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Kemitraan berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis mereka:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor Pendaftaran Komersial (Handelsregisternummer): Nomor pendaftaran komersial bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Liechtenstein. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik atau mitra. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka persis seperti yang tertera pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, maka mereka mungkin perlu memberikan ID berfoto atau bukti alamat.

Kemitraan tidak berbadan hukum

Kemitraan tidak berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang belum mendaftar untuk nomor pendaftaran komersial, tetapi memiliki perjanjian kemitraan. Pemilik dianggap sebagai badan hukum dalam kasus ini, dan bisnis tersebut bukan entitas terpisah.

Kemitraan tidak berbadan hukum harus menunjuk pemilik sebagai perwakilan akun dari akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.
Jabatan: Jabatan yang Anda pegang dalam bisnis.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Kemitraan tidak berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis mereka:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumen.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumen.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Liechtenstein. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, maka Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Tinjau daftar dokumen bisnis yang diterima.

Nirlaba terdaftar (Verein, Stiftung)

Organisasi nirlaba (LSM) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi para pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk melayani kepentingan publik atau masyarakat. Nirlaba terdaftar telah mendaftar untuk tujuan komersial dan memperoleh nomor pendaftaran komersial.

Nirlaba terdaftar harus menunjuk direktur atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.
Jabatan: Jabatan yang Anda pegang dalam bisnis.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Nirlaba terdaftar juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis mereka:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor Pendaftaran Komersial (Handelsregisternummer): Nomor pendaftaran komersial bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera dalam registri bisnis pemerintah.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Liechtenstein. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang berada di dewan direksi atau yang merupakan pengambil keputusan utama. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka persis seperti yang tertera pada dokumen pemerintah mereka. Jika identitas mereka tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan kartu identitas berfoto atau bukti alamat.

Direktur yang Anda cantumkan harus sesuai dengan direktur yang terdaftar di pendaftaran bisnis pemerintah. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti jabatan direktur. Menandatangani pengesahan merupakan cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika lebih memilih untuk mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang terdaftar di akun Anda sama persis dengan yang ada di dokumen. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Organisasi nirlaba yang tidak terdaftar

Organisasi nirlaba (LSM) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk melayani kepentingan publik atau masyarakat. Organisasi nirlaba yang tidak terdaftar tidak memiliki nomor registrasi komersial, tetapi telah terdaftar di pengadilan setempat dan memiliki status nirlaba.

Organisasi nirlaba yang tidak terdaftar harus menunjuk pengambil keputusan utama atau penyelenggara sebagai perwakilan akun mereka, dan menandai orang tersebut sebagai eksekutif. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda sebagaimana tertera pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, sesuai dengan dokumen Anda.
Jabatan: Jabatan yang Anda pegang dalam bisnis.
Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas bisnis yang Anda miliki.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan melakukan salah satu tugas berikut:

Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie beserta tanda pengenal berfoto yang valid.
Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
- Informasi pada dokumen Anda harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika diperlukan.

Organisasi nirlaba yang tidak terdaftar juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis mereka:

Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumen.
Nomor PPN: Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis.
Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumen.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Liechtenstein. Perhatikan baik-baik penggunaan huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, maka Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen jika perlu. Tinjau daftar dokumen bisnis yang diterima.

Jenis dokumen yang diterima

Bagian ini menjelaskan dokumen mana yang dapat Anda gunakan untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda.

Dokumen identitas

Dokumen berikut diterima sebagai bukti identitas. Nama dan tanggal lahir pada akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang tertera dalam dokumen identitas yang Anda berikan. Dokumen harus valid dan belum kedaluwarsa.

Reisepass (Paspor)
Führerschein (Surat Izin Mengemudi) - Foto bagian depan dan belakang diperlukan.
Identitätskarte (Kartu identitas) - Foto bagian depan dan belakang diperlukan.

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen alamat yang Anda berikan. Dokumen berikut diterima sebagai bukti alamat:

Betriebskostenabrechnung (Tagihan utilitas) - bertanggal dalam 6 bulan terakhir
Kontoauszug (Rekening koran) - bertanggal dalam 6 bulan terakhir
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (Sertifikat tempat tinggal)
Behördliches Schreiben (Surat yang diterbitkan pemerintah) - bertanggal dalam 6 bulan terakhir

Dokumen verifikasi bisnis

Dokumen berikut diterima untuk verifikasi bisnis. Dokumen tersebut harus menampilkan nama badan hukum, nomor registrasi komersial, dan alamat bisnis Anda dengan jelas. Detail pada akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar sesuai dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen yang Anda berikan:

Handelsregisterauszug (Kutipan daftar dagang)

Dokumen kepemilikan

Dokumen berikut dapat diterima sebagai bukti kepemilikan atau jabatan direktur, asalkan dokumen menampilkan nama badan hukum bisnis Anda beserta semua nama lengkap pemilik atau direktur bisnis Anda:

Statuten (Anggaran dasar)
Handelsregisterauszug (Kutipan Daftar Komersial)

Setiap pemilik manfaat yang tercantum di dokumentasi Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments dan diberi peran Pemilik. Pemilik manfaat adalah seseorang yang memiliki 25% atau lebih dari ekuitas bisnis. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik manfaat, Anda akan diminta untuk memverifikasi direktur sebagai gantinya. Dalam kasus ini, dokumen yang sama dengan yang tercantum di atas memenuhi syarat untuk digunakan. Setiap direktur yang tercantum di dokumentasi Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments dan diberi peran Direktur. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk, pastikan pemilik dan direktur dimasukkan dengan benar terlebih dahulu, lalu selesaikan proses pengesahan digital dengan menekan tombol Tanda tangani.

Memastikan kepatuhan dokumentasi

Saat memberikan dokumen Anda, pastikan bahwa dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Tinjau pedoman berikut untuk memastikan kepatuhan:

Akurasi: Pastikan informasi pada dokumen Anda sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Shopify Payments. Perbarui akun Anda agar sesuai dengan dokumen, jika perlu.
Kejelasan dan keterbacaan: Pastikan dokumen Anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan seluruh dokumen terlihat dalam foto.
Kelengkapan: Pastikan semua detail yang diperlukan terlihat pada dokumen Anda. Tinjau jenis dokumen yang dapat diterima yang tercantum di halaman ini untuk memahami detail apa saja yang harus disertakan pada dokumen.
Dokumentasi asli: Ambil foto asli dokumen Anda menggunakan kamera. Jangan memfotokopi, memindai, atau mengambil tangkapan layar dokumen Anda. Jangan menempelkan foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan mengambil foto layar komputer atau hasil cetakan.
- Jika dokumen Anda diterbitkan secara digital, berikan file PDF dengan semua halaman seperti yang aslinya diberikan kepada Anda, tanpa perubahan.
Validitas: Pastikan kartu identitas berfoto belum kedaluwarsa dan bukti alamat baru saja diterbitkan. Jika memberikan bukti pendaftaran bisnis, bisnis Anda harus masih terdaftar secara aktif dan dalam status baik.

Penyelesaian masalah umum

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, tinjau masalah onboarding umum berikut dan solusinya.

Saya adalah kemitraan di Liechtenstein yang dimintai nomor registrasi komersial, tetapi saya tidak memilikinya.

Jika Anda adalah kemitraan di Liechtenstein yang dimintai nomor registrasi komersial, tetapi Anda tidak memilikinya, berarti Anda diatur sebagai jenis bisnis yang salah. Jika Anda sedang dalam proses pengaturan akun Shopify Payments Anda, perbarui jenis bisnis ke kemitraan yang tidak berbadan hukum.

Jika Anda sudah mengatur akun dan diminta memasukkan nomor pendaftaran komersial sebagai bagian dari proses verifikasi, Anda dapat memperbarui jenis bisnis dengan masuk ke Pengaturan > Umum. Klik titik tiga di samping detail bisnis Anda, lalu klik Edit. Jika Anda kesulitan memperbarui jenis bisnis, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Dokumen saya ditolak.

Pastikan informasi pada akun Anda sama persis dengan dokumen Anda, dan perbarui akun jika perlu. Jika dokumen Anda masih ditolak, lihat bagian berikut di halaman ini:

Jenis dokumen yang dapat diterima: Dokumen yang diterima dan detail yang diperlukan. Tangkapan layar, hasil cetak, dan tangkapan layar registri tidak diterima.
Memastikan kepatuhan dokumentasi: Persyaratan untuk akurasi, kejelasan, kelengkapan, dan validitas.

Alamat saya tidak dapat diverifikasi secara otomatis.

Untuk Shopify Payments Liechtenstein, jika alamat tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengambilan foto selfie, atau memberikan dokumen bukti alamat.

Disarankan untuk menyelesaikan proses pengambilan foto selfie. Individu yang perlu memverifikasi dapat mengeklik tombol Selfie, lalu memotret tanda pengenal berfoto beserta diri mereka untuk melakukan verifikasi. Anda dapat menyelesaikan proses pengambilan foto selfie alih-alih memberikan dokumen bukti alamat.

Jika lebih memilih untuk memberikan dokumen secara manual, Anda dapat melakukannya sebagai gantinya. Dokumen bukti alamat harus menampilkan nama lengkap beserta alamat rumah Anda, dan merupakan salah satu dari jenis dokumen yang ditampilkan di sini. Pastikan juga hal berikut:

Nama dan alamat di dokumen sama persis dengan nama dan alamat yang tercantum di akun Shopify Payments Anda.
Dokumen tersebut bertanggal dalam 6 bulan terakhir.
Dokumen tersebut menampilkan nama Anda. Misalnya, jika nama Anda tidak muncul pada tagihan utilitas, pilih dan berikan dokumen lain dari daftar.

Informasi kepemilikan saya tidak dapat diverifikasi.

Untuk Shopify Payments Liechtenstein, Anda diwajibkan untuk memasukkan pemilik sehingga nama yang terdaftar sesuai dengan pemilik bisnis Anda yang terdaftar pada sistem pendaftaran bisnis pemerintah. Disarankan agar Anda mencari informasi pemilik dalam daftar tersebut, dan memasukkan nama yang sama persis dengan yang ditampilkan di sana. Jika tidak memiliki pemilik, Anda harus mencantumkan semua direktur di akun sebagai gantinya.

Jika Anda sudah melakukannya dan jabatan direktur atau kepemilikan masih tidak dapat diverifikasi, disarankan untuk mengeklik tombol Tanda tangani di halaman verifikasi untuk mengesahkan secara digital bahwa informasi yang Anda berikan sudah benar.

Jika menginginkannya, Anda dapat memberikan dokumen yang mengonfirmasi siapa direktur atau pemilik bisnis Anda, alih-alih menggunakan proses pengesahan. Informasi direktur dan pemilik yang Anda masukkan di akun Shopify Payments harus sesuai dengan informasi yang ada di dokumentasi yang Anda unggah. Jika seorang pemilik atau direktur tercantum di dokumentasi Anda, tetapi tidak ditambahkan ke akun Shopify Payments, Anda harus menambahkan orang tersebut ke akun lalu menetapkan peran Pemilik atau Direktur kepadanya. Daftar jenis dokumen yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi kepemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan bahwa pemilik dan direktur di akun sama persis dengan yang ada di dokumentasi. Jangan cantumkan direktur atau pemilik tambahan yang tidak ditampilkan di dokumen.

Informasi bisnis saya tidak diverifikasi.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi bisnis Anda dengan membandingkannya terhadap registri pemerintah di Liechtenstein. Jika bisnis Anda tidak dapat diverifikasi, periksa detail berikut:

Pastikan nama bisnis terdaftar Anda sama persis seperti yang tertera di registri bisnis pemerintah, termasuk penggunaan huruf kapital, tanda baca, dan simbol.
Pastikan nomor pendaftaran komersial Anda benar.
Pastikan alamat bisnis Anda sama dengan alamat yang tercantum di registri bisnis pemerintah.

Jika informasi masih tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Pastikan informasi pada dokumen sama dengan yang Anda masukkan di akun Shopify Payments Anda.

Saya tidak memiliki nomor registrasi komersial di Liechtenstein, dan saya bukan individu atau pemilik perorangan.

Jika tidak memiliki nomor pendaftaran komersial, Anda hanya dapat memilih kemitraan tak berbadan hukum atau nirlaba tak terdaftar sebagai jenis bisnis Anda. Anda tetap harus memberikan dokumentasi yang menunjukkan bahwa bisnis Anda terdaftar sebagai jenis bisnis tersebut di Liechtenstein.

Jika kedua jenis bisnis ini tidak sesuai dengan bisnis Anda, Anda harus memilih Individu / Pemilik perorangan dan menunjuk pengambil keputusan utama atau pemilik sebagai perwakilan akun.

Pertanyaan umum

Tinjau pertanyaan umum berikut tentang persyaratan Shopify Payments di Liechtenstein.

Mengapa Anda memerlukan ID berfoto atau bukti alamat jika saya adalah perusahaan, kemitraan, atau lembaga nirlaba di Liechtenstein?

Meskipun Anda terdaftar sebagai perusahaan, kemitraan, atau organisasi nirlaba, mitra perbankan kami diwajibkan oleh undang-undang peraturan di Liechtenstein untuk memverifikasi identitas orang-orang yang terkait dengan bisnis tersebut, termasuk identitas dan lokasi mereka.

Saya warga negara Liechtenstein tetapi saat ini tidak tinggal di sana. Bisakah saya menggunakan Shopify Payments Liechtenstein?

Jika jenis bisnis Anda adalah individu, Anda wajib tinggal di Liechtenstein agar memenuhi syarat untuk Shopify Payments Liechtenstein. Jika saat ini Anda tidak tinggal di Liechtenstein, Anda sebaiknya membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tempat Anda tinggal.

Perbarui alamat toko Anda ke lokasi Anda saat ini. Jika lokasi Anda memenuhi syarat untuk Shopify Payments, Anda dapat membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tersebut sebagai gantinya.

Jika Anda adalah jenis kemitraan, perusahaan, atau organisasi nirlaba, Anda tidak diharuskan tinggal secara pribadi di Liechtenstein, tetapi bisnis Anda harus terdaftar di sana dan memiliki alamat bisnis Liechtenstein. Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Shopify.

Saya adalah pemilik perorangan di Liechtenstein. Bagaimana cara memasukkan informasi bisnis dan nomor registrasi komersial saya?

Untuk tujuan verifikasi bisnis dan identitas di Liechtenstein, hanya informasi pribadi pemilik yang diperlukan jika Anda adalah pemilik tunggal. Pilih jenis bisnis Perorangan / Pemilik tunggal karena prosesnya identik.

Jika Anda adalah pemilik perorangan, jangan mencoba mendaftar sebagai jenis bisnis yang berbeda. Anda mungkin mengalami kesulitan lolos verifikasi.

Saya adalah perusahaan publik di Liechtenstein. Jenis bisnis apa yang harus saya pilih?

Anda harus memilih Perusahaan tertutup. Untuk keperluan verifikasi identitas dan bisnis, proses untuk perusahaan tertutup dan terbuka bersifat identik. Anda dapat melewati bagian pada formulir pengaturan akun yang meminta Anda untuk menambahkan pemilik. Anda tidak diwajibkan untuk mencantumkan pemilik manfaat, jika Anda tidak memilikinya.

Jika Anda merupakan perusahaan terbuka di Liechtenstein, telah mengatur akun Shopify Payments, dan sekarang Anda dimintai informasi kepemilikan sebagai bagian dari proses verifikasi, maka perbarui detail kepemilikan untuk menunjukkan bahwa Anda tidak memiliki pemilik. Hapus peran Pemilik dari siapa pun yang terdaftar, dan pastikan semua direktur tercantum di akun serta diberi peran Direktur sebagai gantinya.

Anda mungkin akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa jabatan direktur yang terdaftar sudah benar. Jika Anda dapat mengonfirmasinya, klik tombol Tanda tangani untuk mengesahkan secara digital informasi yang terdaftar.

Jika Anda kesulitan dengan proses ini, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana cara memperbarui informasi akun Shopify Payments?

Jika secara aktif diminta untuk menyelesaikan verifikasi akun, Anda dapat memperbarui informasi dari halaman verifikasi, serta mengirim semua dokumen yang diminta.

Di luar proses verifikasi, pemilik toko dapat memperbarui perincian ini melalui Pengaturan > Umum > Detail bisnis. Klik tiga titik di samping badan hukum bisnis Anda, lalu klik Edit untuk memperbarui informasi bisnis tersebut, termasuk jenis bisnis.

Harap diingat bahwa setiap perubahan yang Anda lakukan di sini akan dikirim secara otomatis ke mitra perbankan kami untuk ditinjau, dan informasi baru tersebut akan kembali menjalani proses verifikasinya. Perubahan mungkin akan terverifikasi ulang secara otomatis, tetapi Anda mungkin juga akan diminta untuk memberikan dokumen pendukung.

Apa yang terjadi jika saya melewatkan tenggat waktu verifikasi?

Pembayaran Anda akan ditangguhkan sementara hingga prosedur verifikasi selesai. Setelah tenggat waktu pertama berlalu dan pembayaran ditangguhkan sementara, Anda mungkin melihat tenggat waktu kedua yang menunjukkan kapan kemampuan Anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan ditangguhkan sementara.

Semua penangguhan ini bersifat sementara, dan akan dicabut secara otomatis setelah Anda menyelesaikan verifikasi. Lihat halaman admin untuk mengetahui tenggat waktu Anda.

Mulai Juni 2026, akun Shopify Payments Liechtenstein yang baru memiliki waktu 90 hari sejak pesanan pertama diproses untuk menyelesaikan verifikasi. Jika 90 hari telah berlalu, pesanan apa pun yang Anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan dikembalikan dananya secara otomatis.

Kebijakan pengembalian dana ini hanya berlaku untuk negara-negara Eropa, dan hanya untuk akun baru yang dibuat pada atau setelah Juni 2026. Jika kebijakan pengembalian dana ini berlaku bagi Anda, peringatan akan memberi tahu pemilik toko kapan pengembalian dana diperkirakan akan diproses.

Sebelum Anda menghubungi Dukungan Shopify tentang Shopify Payments di Liechtenstein

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, kumpulkan informasi berikut untuk membantu menyelesaikan masalah Anda lebih cepat:

Tangkapan layar pesan kesalahan apa pun yang Anda terima (sensor informasi sensitif seperti nomor rekening bank)
Jenis bisnis yang Anda pilih selama pengaturan
Nomor Registrasi Komersial Anda (Handelsregisternummer), jika berlaku
Langkah spesifik tempat Anda mengalami masalah tersebut
Browser dan perangkat yang Anda gunakan
Detail rekening bank Anda (negara, mata uang, jenis rekening) tanpa membagikan nomor rekening lengkap

Menyiapkan informasi ini membantu Dukungan Shopify membantu Anda dengan lebih efisien.