Persyaratan rekening bank dan informasi pribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Irlandia

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Irlandia, Anda perlu memahami persyaratan yang diberlakukan untuk mematuhi peraturan dan mencegah kejahatan keuangan. Artikel ini menjelaskan alasan pengumpulan informasi pribadi, jenis dokumentasi yang diterima, dan memberikan panduan untuk memastikan dokumentasi Anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Persyaratan untuk menggunakan Shopify Payments di Irlandia

Sebelum Anda menggunakan Shopify Payments di Irlandia, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:

  • Jenis bisnis yang memenuhi syarat: Jenis bisnis dan layanan tertentu tidak diizinkan menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan apakah bisnis Anda memenuhi syarat, lihat daftar jenis bisnis yang dilarang untuk Irlandia di Ketentuan Layanan Shopify Payments.
  • Persyaratan rekening bankRekening bank Anda harus memenuhi persyaratan berikut sebelum Anda dapat menghubungkannya ke Shopify Payments:
    • Rekening bank harus dalam mata uang EUR.
    • Rekening bank harus memenuhi syarat untuk transfer Area Pembayaran Euro Tunggal (SEPA).
    • Rekening bank harus memiliki Nomor Rekening Bank Internasional (IBAN) yang diawali dengan salah satu kode negara berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, atau SI.

Jenis rekening bank yang tidak didukung

Jenis rekening bank tertentu tidak kompatibel dengan Shopify Payments. Jenis rekening berikut tidak didukung:

  • Rekening giro yang hanya menerima transfer kawat: Rekening ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
  • Rekening tabungan: Rekening tabungan tidak dapat digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
  • Rekening mata uang fleksibel: Rekening yang mendukung beberapa mata uang sekaligus tidak didukung.
  • Layanan transfer uang: Layanan yang meniru rekening bank, seperti beberapa platform fintech, tidak dapat digunakan dengan Shopify Payments.

Meskipun akun virtual non-Shopify didukung, Anda dapat mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akun ini.

Untuk mengonfirmasi apakah rekening Anda dapat menerima jenis transfer yang tercantum untuk wilayah Anda, hubungi bank Anda.

Tujuan pengumpulan informasi

Shopify dan mitra perbankannya diwajibkan untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi tentang Anda dan bisnis Anda guna mematuhi peraturan di Irlandia yang dirancang untuk mencegah kejahatan keuangan. Seiring berkembangnya aturan dan peraturan setempat, Anda mungkin akan dihubungi oleh Shopify dan mitra perbankannya untuk memberikan informasi tambahan selama Anda menggunakan akun Shopify Payments.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengonfirmasi identitas bisnis, identitas individu yang terkait dengan bisnis, dan sifat hubungan antara keduanya.

Shopify tidak pernah mengirimkan dokumentasi fisik melalui pos kepada Anda. Setiap dokumen atau komunikasi penting akan dikirim melalui email, atau disediakan secara digital bagi pemilik toko di halaman Pengaturan > Pengguna di admin Shopify Anda.

Tinjau Kebijakan Privasi Shopify untuk mempelajari cara informasi Anda dijaga kerahasiaan dan keamanannya.

Informasi pribadi dan bisnis yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Irlandia

Anda harus mengidentifikasi jenis bisnis Anda dengan benar karena ini akan menentukan informasi yang perlu Anda berikan.

Jika Anda belum terdaftar di lembaga pemerintah mana pun, atau Anda sudah terdaftar tetapi menjalankan bisnis sebagai pedagang tunggal, pilih jenis bisnis Individu / Pedagang tunggal.

Jika Anda telah mendaftarkan bisnis Anda dan memiliki Nomor Registrasi Perusahaan (CRN), pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

  • Kemitraan dengan nomor registrasi perusahaan (LP) harus memilih jenis bisnis Kemitraan berbadan hukum.
  • Organisasi nirlaba dengan nomor registrasi perusahaan (CLG) harus memilih jenis bisnis Nirlaba berbadan hukum.
  • Semua bisnis lain dengan nomor registrasi perusahaan, seperti LTD, DAC, atau ULC, harus memilih jenis bisnis Perusahaan swasta.

Jika Anda memiliki bisnis terdaftar, tetapi tidak memiliki nomor registrasi perusahaan, pilih jenis bisnis Anda berdasarkan panduan berikut:

  • Kemitraan tanpa nomor registrasi perusahaan (kemitraan umum) harus memilih jenis bisnis Kemitraan tidak berbadan hukum.
  • Organisasi nirlaba dan amal yang tidak memiliki nomor registrasi perusahaan (asosiasi, yayasan amal) harus memilih jenis bisnis Nirlaba tidak berbadan hukum.

Jika Anda tidak yakin jenis bisnis mana yang harus dipilih, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan dalam memilih jenis yang tepat.

Individu / Pedagang tunggal

Individu adalah bisnis dengan pemilik tunggal yang belum terdaftar di pemerintah dan menjalankan bisnis secara pribadi. Pedagang tunggal adalah bisnis dengan pemilik tunggal yang terdaftar di pemerintah dengan informasi pribadi mereka. Keduanya adalah bisnis yang dimiliki dan dikendalikan oleh satu individu yang tinggal di Irlandia. Ini termasuk pekerja lepas dan operator usaha kecil wiraswasta.

Jenis bisnis ini diperlakukan dengan cara yang sama dan harus memberikan informasi yang sama. Individu dan pedagang tunggal harus memberikan:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal di Irlandia: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.
Korporasi swasta (LTD, DAC, ULC)

Korporasi swasta adalah bisnis yang ekuitasnya dibagi menjadi saham-saham, yang dimiliki oleh para pemegang saham. Suatu korporasi dianggap sebagai badan hukumnya sendiri, terpisah dari orang-orang yang menjalankannya. Biasanya, korporasi juga memiliki dewan direksi.

Korporasi swasta harus menunjuk pemilik manfaat atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.
  • Jabatan: Jabatan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
  • Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas yang Anda miliki atas bisnis tersebut.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Korporasi swasta juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

  • Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Registrasi Perusahaan (CRN): CRN bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
  • Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis tersebut.
  • Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Irlandia. Pastikan Anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca, and simbol yang benar.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor registrasi perusahaan, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik manfaat bisnis. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang ditunjukkan di dokumen pemerintah mereka. Jika identitas tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan tanda pengenal berfoto atau bukti alamat.

Pemilik yang Anda cantumkan harus cocok dengan pemilik yang terdaftar dalam pencatatan bisnis pemerintah Anda. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti kepemilikan. Menandatangani pengesahan adalah cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika Anda lebih suka mengirimkan dokumen, pastikan nama pemilik yang tercantum di akun Anda sama persis dengan pemilik yang tercantum di dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu. Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk (baik seluruhnya maupun sebagian), tanda tangani pengesahan untuk menyelesaikan verifikasi.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik, Anda akan diminta untuk menandatangani pengesahan atau memberikan dokumen yang mengonfirmasi direktur Anda. Jika Anda ingin mengirimkan dokumen, pastikan nama direktur yang tercantum di akun Anda sama persis dengan direktur yang tercantum di dokumen. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.

Kemitraan berbadan hukum (LP)

Kemitraan berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang telah mendaftar untuk kegiatan komersial dan memperoleh nomor registrasi perusahaan. Kemitraan berbadan hukum memiliki ekuitas, dan kemitraan tersebut merupakan entitasnya sendiri, terpisah dari para pemilik.

Kemitraan berbadan hukum harus menunjuk seorang pemilik atau mitra sebagai perwakilan akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.
  • Jabatan: Jabatan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
  • Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas yang Anda miliki atas bisnis tersebut.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Kemitraan berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

  • Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Registrasi Perusahaan (CRN): CRN bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
  • Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis tersebut.
  • Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Irlandia. Pastikan Anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca, and simbol yang benar.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor registrasi perusahaan, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik manfaat bisnis. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang ditunjukkan di dokumen pemerintah mereka. Jika identitas tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan tanda pengenal berfoto atau bukti alamat.

Pemilik yang Anda cantumkan harus cocok dengan pemilik yang terdaftar dalam pencatatan bisnis pemerintah Anda. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti kepemilikan. Menandatangani pengesahan adalah cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika Anda lebih suka mengirimkan dokumen, pastikan nama pemilik yang tercantum di akun Anda sama persis dengan pemilik yang tercantum di dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu. Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk (baik seluruhnya maupun sebagian), tanda tangani pengesahan untuk menyelesaikan verifikasi.

Kemitraan tidak berbadan hukum (Persekutuan umum)

Kemitraan tidak berbadan hukum adalah bisnis yang dimiliki oleh setidaknya dua mitra, yang belum mendaftar untuk mendapatkan nomor registrasi perusahaan, tetapi memiliki perjanjian kemitraan. Dalam hal ini, para pemilik dianggap sebagai badan hukum, dan bisnis tersebut bukanlah entitas yang terpisah.

Kemitraan tidak berbadan hukum harus menunjuk seorang pemilik sebagai perwakilan akun Shopify Payments mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.
  • Jabatan: Jabatan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
  • Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas yang Anda miliki atas bisnis tersebut.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Kemitraan tidak berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

  • Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumentasi.
  • Nomor Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
  • Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis tersebut.
  • Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumentasi.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Irlandia. Pastikan Anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca, and simbol yang benar.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan pemilik manfaat bisnis. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang ditunjukkan di dokumen pemerintah mereka. Jika identitas tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan tanda pengenal berfoto atau bukti alamat.

Pemilik yang Anda cantumkan harus cocok dengan pemilik yang terdaftar dalam pencatatan bisnis pemerintah Anda. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti kepemilikan. Menandatangani pengesahan adalah cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika Anda lebih suka mengirimkan dokumen, pastikan nama pemilik yang tercantum di akun Anda sama persis dengan pemilik yang tercantum di dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu. Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk (baik seluruhnya maupun sebagian), tanda tangani pengesahan untuk menyelesaikan verifikasi.

Organisasi nirlaba berbadan hukum (CLG)

Organisasi nirlaba (NPO) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan laba bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk melayani kepentingan publik atau komunitas. Organisasi nirlaba berbadan hukum telah terdaftar untuk tujuan komersial dan memperoleh nomor registrasi perusahaan.

Organisasi nirlaba berbadan hukum harus menunjuk seorang direktur atau eksekutif dengan wewenang pengambilan keputusan sebagai perwakilan akun mereka. Perwakilan akun harus memberikan informasi berikut:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.
  • Jabatan: Jabatan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
  • Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas yang Anda miliki atas bisnis tersebut.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Organisasi nirlaba berbadan hukum juga perlu memberikan detail berikut tentang bisnis tersebut:

  • Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Registrasi Perusahaan (CRN): CRN bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.
  • Nomor Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
  • Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis tersebut.
  • Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang ditampilkan dalam database CRO.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Irlandia. Pastikan Anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca, and simbol yang benar.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar, nomor registrasi perusahaan, dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan anggota direksi atau pembuat keputusan utama. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang ditunjukkan di dokumen pemerintah mereka. Jika identitas tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan tanda pengenal berfoto atau bukti alamat.

Direktur yang Anda cantumkan harus cocok dengan direktur yang terdaftar dalam pencatatan bisnis pemerintah Anda. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti jabatan direktur. Menandatangani pengesahan adalah cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika Anda lebih suka mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang tercantum di akun Anda sama persis dengan direktur yang tercantum di dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.

Nirlaba tidak berbadan hukum (Asosiasi, yayasan amal)

Organisasi nirlaba (LSM) adalah entitas yang didirikan untuk tujuan selain menghasilkan keuntungan bagi para pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk melayani kepentingan publik atau komunitas. Organisasi nirlaba tidak berbadan hukum tidak memiliki nomor registrasi perusahaan, tetapi telah terdaftar di pengadilan setempat dan memiliki status nirlaba.

Organisasi nirlaba tidak berbadan hukum harus menunjuk pengambil keputusan utama atau penyelenggara sebagai perwakilan akun mereka, dan menandai orang tersebut sebagai eksekutif. Perwakilan akun tersebut harus memberikan informasi berikut:

  • Nama depan dan belakang resmi: Nama resmi lengkap Anda seperti yang tertera pada dokumentasi yang diterbitkan pemerintah.
  • Tanggal lahir: Tanggal lahir Anda.
  • Alamat email: Alamat email yang valid dan aktif.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang valid dan aktif.
  • Alamat tempat tinggal: Alamat rumah Anda, yang sesuai dengan dokumentasi Anda.
  • Jabatan: Jabatan yang Anda pegang di bisnis tersebut.
  • Ekuitas: Jika berlaku, persentase ekuitas yang Anda miliki atas bisnis tersebut.

Jika informasi Anda tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan menerima permintaan untuk memverifikasi identitas. Jika ada informasi Anda yang salah, seperti nama, tanggal lahir, atau alamat rumah, Anda harus memperbarui informasi akun Anda.

Jika informasi sudah benar dan Anda masih menerima permintaan verifikasi, Anda dapat menyelesaikan permintaan tersebut dengan menyelesaikan salah satu tugas berikut:

  • Konfirmasi identitas Anda dengan mengambil foto selfie menggunakan tanda pengenal berfoto yang valid.
  • Unggah dokumen bukti identitas dan bukti alamat secara terpisah di admin Shopify Anda.
    • Informasi pada dokumen harus sama persis dengan yang Anda masukkan di akun. Perbarui informasi akun agar sesuai dengan dokumen jika perlu.

Organisasi nirlaba tidak berbadan hukum juga harus memberikan detail bisnis berikut:

  • Nama bisnis terdaftar: Nama resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumentasi.
  • Nomor Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Nomor pendaftaran PPN Anda, jika berlaku.
  • Nomor telepon bisnis: Nomor telepon kontak yang aktif untuk bisnis tersebut.
  • Alamat bisnis: Alamat terdaftar resmi bisnis seperti yang tertera pada dokumentasi.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi Anda dengan membandingkannya dengan registri pemerintah di Irlandia. Pastikan Anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca, and simbol yang benar.

Jika informasi yang Anda berikan tentang bisnis tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Saat memberikan dokumen ini, pastikan nama terdaftar dan alamat bisnis yang tercantum di akun Anda sama persis dengan informasi pada dokumen, dan perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut. Tinjau daftar dokumen bisnis yang dapat diterima.

Anda juga harus mencantumkan orang lain yang merupakan anggota direksi atau pembuat keputusan utama. Pastikan Anda memasukkan nama, tanggal lahir, dan alamat rumah mereka sama persis seperti yang ditunjukkan di dokumen pemerintah mereka. Jika identitas tidak dapat diverifikasi secara otomatis, mereka mungkin perlu memberikan tanda pengenal berfoto atau bukti alamat.

Direktur yang Anda cantumkan harus cocok dengan direktur yang terdaftar dalam pencatatan bisnis pemerintah Anda. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses pengesahan dengan mengeklik tombol Tanda tangani, atau memberikan dokumen bukti jabatan direktur. Menandatangani pengesahan adalah cara tercepat untuk mengatasi ketidaksesuaian tersebut, tetapi jika Anda lebih suka mengirim dokumen, pastikan nama direktur yang tercantum di akun Anda sama persis dengan direktur yang tercantum di dokumen Anda. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.

Jenis dokumen yang diterima

Bagian ini menjelaskan dokumen yang dapat Anda gunakan untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda.

Dokumen identitas

Nama dan tanggal lahir di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar cocok dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen identitas yang Anda berikan. Dokumen harus valid dan tidak boleh kedaluwarsa. Untuk semua dokumen kecuali paspor, foto bagian depan dan belakang wajib dilampirkan. Dokumen berikut ini diterima sebagai bukti identitas:

  • Paspor
  • Surat Izin Mengemudi
  • Kartu Usia Nasional
  • Izin Tinggal Irlandia

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar cocok dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen alamat yang Anda berikan. Semua dokumen harus menampilkan tanggal penerbitan dalam 6 bulan terakhir, kecuali dinyatakan sebaliknya. Dokumen berikut diterima sebagai bukti alamat:

  • Tagihan utilitas
  • Laporan bank
  • Polis asuransi mobil
  • Polis asuransi rumah
  • Dokumen asuransi sosial
  • Sertifikat kredit pajak (bertanggal dalam 12 bulan terakhir)
  • Surat Pernyataan Kewajiban dari Revenue (bertanggal dalam 12 bulan terakhir)
  • Dokumen yang diterbitkan pemerintah (bertanggal dalam 12 bulan terakhir)

Dokumen verifikasi bisnis

Dokumen berikut diterima untuk verifikasi bisnis. Dokumen-dokumen tersebut harus dengan jelas menampilkan nama badan hukum, nomor registrasi perusahaan, dan alamat bisnis Anda. Detail di akun Shopify Payments Anda harus diperbarui agar cocok dengan informasi yang ditampilkan dalam dokumen yang Anda berikan:

  • Ekstrak daftar komersial dari Companies Registration Office (CRO)
  • Sertifikat Pendaftaran
  • Perjanjian kemitraan
  • Sertifikat Pendirian Perusahaan
  • Anggaran Dasar
  • Pendaftaran PPN

Dokumen kepemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti kepemilikan, asalkan menampilkan nama badan hukum bisnis Anda, dan nama lengkap semua pemilik bisnis Anda.

  • Konstitusi Perusahaan (Anggaran Dasar)
  • Dokumen pendirian perusahaan/Bukti Pendaftaran (misalnya Anggaran Dasar, Akta Pendirian)
  • Pelaporan Korporat/Perusahaan ke pihak berwenang (misalnya Laporan tahunan, Perubahan Direktur)
  • Laporan Keuangan yang Diaudit (laporan keuangan yang disertifikasi oleh firma audit pihak ketiga atau firma hukum)

Setiap pemilik manfaat yang tercantum di dokumen Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments Anda dan diberikan peran Pemilik. Pemilik manfaat didefinisikan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih ekuitas bisnis. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika bisnis Anda tidak memiliki pemilik manfaat, Anda wajib memverifikasi direktur Anda sebagai gantinya. Dalam kasus ini, dokumen sama seperti yang tercantum di atas juga memenuhi syarat. Setiap direktur yang tercantum dalam dokumen Anda juga harus tercantum di akun Shopify Payments Anda dan diberikan peran Direktur. Perbarui informasi di akun Anda agar sesuai dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika bisnis Anda dimiliki oleh perusahaan induk, harap selesaikan proses pengesahan digital sebagai gantinya dengan menekan tombol Tanda tangani.

Memastikan kepatuhan dokumentasi

Saat memberikan dokumen Anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Tinjau panduan berikut untuk memastikan kepatuhan:

  • Keakuratan: Pastikan informasi pada dokumen sesuai dengan yang Anda masukkan di akun Shopify Payments Anda. Perbarui akun Anda agar sesuai dengan dokumen Anda, jika perlu.
  • Kejelasan dan keterbacaan: Pastikan dokumen Anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan seluruh dokumen terlihat dalam foto.
  • Kelengkapan: Pastikan semua detail yang diperlukan terlihat di dokumen Anda. Tinjau jenis dokumen yang dapat diterima yang tercantum di halaman ini untuk memahami detail apa saja yang harus disertakan dalam dokumen tersebut.
  • Dokumentasi asli: Ambil foto asli dari dokumen Anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, pindai, atau ambil tangkapan layar dari dokumen Anda. Jangan menempelkan foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan mengambil foto layar komputer atau hasil cetak.
    • Jika dokumen Anda diterbitkan secara digital, berikan file PDF dengan semua halaman persis seperti saat pertama kali diberikan kepada Anda, tanpa ada perubahan.
  • Validitas: Pastikan ID berfoto belum kedaluwarsa dan bukti alamat diterbitkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran bisnis, bisnis Anda harus masih terdaftar secara aktif dan berstatus baik.

Penyelesaian masalah umum

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, tinjau masalah onboarding umum berikut dan solusinya.

Saya adalah kemitraan yang dimintai nomor pendaftaran perusahaan, tetapi saya tidak memilikinya.

Jika Anda merupakan kemitraan yang diminta untuk memberikan nomor pendaftaran perusahaan, tetapi Anda tidak memilikinya, berarti Anda diatur sebagai jenis bisnis yang salah. Jika Anda sedang dalam proses menyiapkan akun, kembali ke layar pemilihan jenis bisnis dan pilih Kemitraan tak berbadan hukum.

Jika Anda telah menyiapkan akun dan diminta untuk memberikan nomor pendaftaran perusahaan sebagai bagian dari proses verifikasi, Anda dapat memperbarui jenis bisnis Anda dengan membuka Pengaturan > Umum. Klik tiga titik di samping detail bisnis Anda, lalu klik Edit. Jika Anda mengalami kesulitan saat memperbarui jenis bisnis, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Dokumen saya ditolak.

Pastikan informasi pada akun Anda sama persis dengan yang ada pada dokumen Anda, dan perbarui akun Anda jika diperlukan. Jika dokumen Anda masih ditolak, lihat bagian berikut di halaman ini:

Alamat saya tidak dapat diverifikasi secara otomatis.

Untuk Shopify Payments Irlandia, jika alamat tidak dapat diverifikasi secara otomatis, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses selfie atau memberikan dokumen bukti alamat.

Disarankan untuk menyelesaikan proses selfie. Individu yang perlu diverifikasi dapat mengeklik tombol Selfie lalu mengambil foto dari ID berfoto dan diri mereka sendiri untuk melakukan verifikasi. Anda dapat menyelesaikan proses selfie ini sebagai pengganti dokumen bukti alamat.

Jika ingin memberikan dokumen secara manual, Anda dapat melakukannya. Dokumen bukti alamat harus menampilkan nama lengkap dan alamat rumah Anda, serta harus berupa salah satu jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga harus memastikan hal berikut:

  1. Pastikan alamat yang Anda masukkan di akun Shopify Payments sama persis dengan alamat di dokumen bukti alamat Anda.
  2. Perbarui informasi di akun agar sesuai dengan dokumen, jika perlu.
  3. Unggah foto yang jelas untuk dokumen bukti alamat Anda.
  4. Pastikan dokumen yang diunggah menampilkan nama lengkap Anda. Misalnya, jika Anda memiliki tagihan utilitas atas nama orang lain, Anda harus memberikan dokumen yang berbeda.
Informasi pemilik saya tidak dapat diverifikasi.

Untuk Shopify Payments Irlandia, Anda wajib memasukkan pemilik Anda sehingga nama yang tercantum cocok dengan pemilik yang terdaftar untuk bisnis Anda pada pencatatan bisnis pemerintah Anda. Disarankan agar Anda mencari informasi pemilik dalam pencatatan dan memasukkan nama yang sama persis dengan yang ada di sana. Jika Anda tidak memiliki pemilik, Anda wajib mencantumkan semua direktur Anda di akun tersebut.

Jika Anda telah melakukannya dan kepemilikan atau jabatan direktur Anda masih tidak dapat diverifikasi, Anda disarankan untuk mengeklik tombol Tanda tangani pada halaman verifikasi Anda untuk mengesahkan secara digital bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar.

Jika Anda lebih suka, Anda dapat memberikan dokumen yang mengonfirmasi siapa pemilik atau direktur Anda, dan tidak menggunakan proses pengesahan. Informasi pemilik dan direktur yang dimasukkan pada akun Shopify Payments harus sesuai dengan informasi pada dokumentasi yang diunggah. Jika pemilik atau direktur tercantum di dokumentasi, tetapi belum ditambahkan ke akun Shopify Payments, Anda harus menambahkan orang tersebut ke akun dan menetapkan peran Pemilik atau Direktur kepadanya. Daftar jenis dokumen yang dapat diberikan untuk memverifikasi kepemilikan tersedia di sini.

Pastikan pemilik dan direktur di akun Anda sangat sesuai dengan dokumentasi Anda. Jangan cantumkan tambahan pemilik atau direktur yang tidak ditunjukkan di dokumen.

Informasi bisnis saya tidak dapat diverifikasi.

Mitra perbankan Shopify memverifikasi informasi bisnis Anda dengan membandingkannya terhadap registri pemerintah di Irlandia. Jika bisnis Anda tidak dapat diverifikasi, periksa detail berikut:

  • Pastikan nama bisnis terdaftar Anda cocok persis seperti yang muncul dalam registri bisnis pemerintah, termasuk huruf besar/kecil, tanda baca, dan simbol.
  • Pastikan nomor pendaftaran perusahaan Anda benar.
  • Pastikan alamat bisnis Anda cocok dengan alamat yang tercantum dalam registri bisnis pemerintah.

Jika informasi Anda tetap tidak dapat diverifikasi, Anda mungkin perlu memberikan dokumen verifikasi bisnis. Pastikan informasi di dokumen Anda cocok dengan informasi yang Anda masukkan ke dalam akun Shopify Payments Anda.

Saya adalah pedagang tunggal. Bagaimana cara memberikan informasi bisnis saya? Jenis bisnis apa yang harus saya pilih?

Jika Anda adalah pedagang tunggal, hanya informasi pribadi pemilik yang diperlukan untuk verifikasi bisnis dan identitas. Pilih Individu / Pedagang tunggal sebagai jenis bisnis Anda.

Jika Anda adalah pedagang tunggal, jangan mencoba mendaftar sebagai jenis bisnis yang berbeda. Anda mungkin akan kesulitan lolos verifikasi.

Saya tidak memiliki nomor pendaftaran perusahaan, tetapi saya bukan individu atau pedagang tunggal.

Jika Anda tidak memiliki nomor pendaftaran perusahaan, Anda hanya dapat memilih Kemitraan tidak berbadan hukum atau Nirlaba tidak berbadan hukum sebagai jenis bisnis. Anda masih harus memberikan dokumentasi yang menunjukkan bahwa bisnis Anda terdaftar sebagai jenis bisnis tersebut di Irlandia dan memiliki alamat bisnis di Irlandia.

Jika kedua jenis bisnis ini tidak sesuai dengan bisnis Anda, pilih Individu / Pedagang tunggal dan tetapkan pengambil keputusan utama atau pemilik sebagai perwakilan akun.

Pertanyaan umum

Tinjau pertanyaan umum berikut mengenai persyaratan Shopify Payments di Irlandia.

Saya adalah perusahaan, kemitraan, atau organisasi nirlaba. Mengapa Anda memerlukan ID foto atau bukti alamat saya?

Meskipun Anda terdaftar sebagai perusahaan, kemitraan, atau organisasi nirlaba, mitra perbankan Shopify diwajibkan oleh peraturan hukum di Irlandia untuk memverifikasi identitas dan lokasi orang-orang yang terkait dengan bisnis tersebut.

Saya warga negara Irlandia tetapi saat ini tidak tinggal di sana. Bisakah saya menggunakan Shopify Payments Irlandia?

Jika jenis bisnis Anda adalah individu, Anda wajib tinggal di Irlandia agar memenuhi syarat untuk Shopify Payments Irlandia. Jika saat ini Anda tidak tinggal di Irlandia, Anda perlu membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tempat tinggal Anda.

Perbarui alamat toko ke lokasi Anda saat ini. Jika lokasi Anda memenuhi syarat untuk Shopify Payments, Anda dapat membuat akun Shopify Payments untuk wilayah tersebut.

Jika Anda merupakan jenis kemitraan, perusahaan, atau organisasi nirlaba, Anda tidak wajib tinggal di Irlandia secara pribadi, tetapi bisnis Anda harus terdaftar di sana dan memiliki alamat bisnis di Irlandia. Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Shopify.

Saya adalah perusahaan terbuka di Irlandia. Jenis bisnis apa yang harus saya pilih?

Anda sebaiknya memilih Korporasi swasta. Untuk keperluan verifikasi bisnis, proses untuk perusahaan publik dan swasta adalah sama. Anda dapat melewati bagian dari formulir pengaturan akun yang meminta Anda untuk menambahkan pemilik. Anda tidak diwajibkan untuk mencantumkan pemilik manfaat, jika Anda tidak memilikinya.

Jika Anda adalah perusahaan terbuka di Irlandia, telah menyiapkan akun Shopify Payments, dan sekarang diminta untuk memberikan informasi kepemilikan sebagai bagian dari proses verifikasi, perbarui detail kepemilikan Anda untuk mencerminkan bahwa Anda tidak memiliki pemilik. Hapus peran Pemilik dari siapa pun yang tercatat, dan pastikan semua direktur Anda tercantum di akun tersebut serta diberikan peran Direktur sebagai gantinya.

Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa informasi jabatan direktur yang tercantum adalah benar. Jika Anda dapat mengonfirmasi kebenarannya, klik tombol Tanda tangani untuk mengesahkan secara digital informasi yang tercatat tersebut.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan proses ini, hubungi Shopify Support untuk mendapatkan bantuan.

Saya berbasis di Irlandia Utara. Bisakah saya menggunakan Shopify Payments Irlandia?

Tidak. Penjual di Irlandia Utara memerlukan akun Shopify Payments Inggris Raya, bukan akun Shopify Payments Irlandia. Perbarui alamat toko ke lokasi Anda yang benar di Irlandia Utara, lalu siapkan Shopify Payments untuk Inggris Raya.

Bagaimana cara memperbarui informasi akun Shopify Payments saya?

Jika saat ini Anda diminta untuk menyelesaikan verifikasi akun, Anda dapat memperbarui informasi akun Anda dari halaman verifikasi, sekaligus mengirimkan dokumen apa pun yang diminta.

Di luar proses verifikasi, pemilik toko dapat memperbarui detail ini melalui Pengaturan > Umum > Detail Bisnis. Klik tiga titik di samping entitas bisnis Anda, lalu klik Edit untuk memperbarui informasi bisnis tersebut, termasuk jenis bisnis.

Perlu diperhatikan bahwa setiap perubahan yang Anda buat di sini akan dikirimkan secara otomatis kepada mitra perbankan kami untuk ditinjau, dan informasi baru tersebut akan diproses ulang melalui proses verifikasi mereka. Perubahan tersebut mungkin akan otomatis terverifikasi kembali, tetapi Anda mungkin juga diminta untuk memberikan dokumen pendukung.

Jika Anda memiliki pendanaan tunai Shopify Capital yang belum lunas, Anda mungkin tidak dapat memperbarui beberapa informasi bisnis hingga pendanaan tunai tersebut dilunasi sepenuhnya. Pendanaan tunai Anda diberikan kepada bisnis yang saat ini tercatat, sehingga tidak dapat dialihkan ke bisnis lain. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Shopify Support.

Apa yang terjadi jika saya melewati tenggat waktu verifikasi?

Pembayaran Anda akan ditangguhkan sementara hingga prosedur verifikasi selesai. Setelah tenggat waktu pertama terlewati dan pembayaran ditangguhkan sementara, Anda mungkin melihat tenggat waktu kedua yang menunjukkan kapan kemampuan Anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan ditangguhkan sementara.

Semua penangguhan ini bersifat sementara, dan akan dicabut secara otomatis setelah Anda menyelesaikan verifikasi. Lihat halaman admin Anda untuk mengetahui tenggat waktunya.

Mulai Juni 2026, akun Shopify Payments Irlandia yang baru memiliki waktu 90 hari sejak pesanan pertama diproses untuk menyelesaikan verifikasi. Jika waktu 90 hari telah terlewati, pesanan apa pun yang Anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan menerima pengembalian dana secara otomatis.

Kebijakan pengembalian dana ini hanya berlaku di negara-negara Eropa, dan hanya untuk akun baru yang dibuat pada atau setelah bulan Juni 2026. Jika kebijakan pengembalian dana ini berlaku untuk Anda, peringatan akan memberi tahu pemilik toko mengenai perkiraan waktu pengembalian dana akan diproses.

Sebelum Anda menghubungi Dukungan Shopify mengenai Shopify Payments di Irlandia

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, kumpulkan informasi berikut untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan lebih cepat:

  • Tangkapan layar pesan error apa pun yang Anda terima, dengan informasi sensitif seperti nomor rekening bank yang dihapus
  • Jenis bisnis yang Anda pilih saat pengaturan
  • Nomor Pendaftaran Perusahaan (CRN) Anda, jika berlaku
  • Langkah spesifik tempat Anda mengalami masalah
  • Browser dan perangkat yang Anda gunakan
  • Negara, mata uang, dan jenis rekening bank Anda, tanpa nomor rekening lengkap

Menyiapkan informasi ini membantu Dukungan Shopify melayani Anda dengan lebih efisien.