Satispay

Για να έχετε δικαίωμα χρήσης του Satispay με το Shopify Payments, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τα ακόλουθα κριτήρια:

• Πρέπει να ρυθμίσετε το Shopify Payments για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το Satispay.

• Το κατάστημά σας πρέπει να είναι προσβάσιμο και όχι σε ιδιωτική λειτουργία. Μάθετε περισσότερα για την απενεργοποίηση της ιδιωτικής λειτουργίας.

• Πρέπει να δέχεστε το νόμισμα EUR κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι συναλλαγές Satispay υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σε EUR.

• Για να δέχεστε το Satispay στο Shopify POS, η τοποθεσία λιανικού εμπορίου σας πρέπει να χρησιμοποιεί το EUR.

• Πρέπει να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσθετες πύλες πληρωμών που παρουσιάζουν διένεξη.

• Πρέπει να διαθέτετε έναν εγκεκριμένο τύπο επιχείρησης για να χρησιμοποιήσετε το Satispay με το Shopify Payments. Διαβάστε τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify Payments για να επιβεβαιώσετε ότι ο τύπος της επιχείρησής σας είναι εγκεκριμένος. Το Satispay απαγορεύει επίσης τις κατηγορίες επιχειρήσεων που περιλαμβάνουν τυχερά παιχνίδια, περιεχόμενο και υπηρεσίες για ενήλικες, ανταλλακτήρια και πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων, άμεσο μάρκετινγκ, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ενεχυροδανειστήρια και γραφεία ευρέσεως εργασίας.

• Ο λογαριασμός σας στο Shopify Payments πρέπει να βρίσκεται σε μία από τις ακόλουθες χώρες:

  • Αυστραλία
  • Αυστρία
  • Βέλγιο
  • Βουλγαρία
  • Καναδάς
  • Κροατία
  • Κύπρος
  • Τσεχία
  • Δανία
  • Εσθονία
  • Φινλανδία
  • Γαλλία
  • Γερμανία
  • Ελλάδα
  • Ουγγαρία
  • Ιρλανδία
  • Ιταλία
  • Λετονία
  • Λιχτενστάιν
  • Λιθουανία
  • Λουξεμβούργο
  • Μάλτα
  • Ολλανδία
  • Νορβηγία
  • Πολωνία
  • Πορτογαλία
  • Ρουμανία
  • Σιγκαπούρη
  • Σλοβενία
  • Ισπανία
  • Σουηδία
  • Ελβετία
  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Ηνωμένες Πολιτείες

Προτού ενεργοποιήσετε το Satispay για το Shopify Payments, εξετάστε τα εξής:

• Οι πελάτες σας πρέπει να βρίσκονται στην Ιταλία και να επιλέξουν το νόμισμα EUR για να πληρώσουν για την παραγγελία τους. Εάν ο πελάτης σας βρίσκεται σε διαφορετική τοποθεσία ή εάν δεν επιλέξει ένα έγκυρο νόμισμα, η επιλογή να ολοκληρώσει την αγορά χρησιμοποιώντας το Satispay δεν είναι διαθέσιμη.
• Το ποσό που πληρώνεται με το Satispay πρέπει να είναι από 0,50 EUR έως 999.999,99 EUR. Όταν ο πελάτης εφαρμόζει μια δωροκάρτα ή ένα πιστωτικό ποσό καταστήματος στην παραγγελία, αυτό το όριο ισχύει για το υπολειπόμενο ποσό που πληρώνει με το Satispay, και όχι για το σύνολο της παραγγελίας.
• Όταν οι πελάτες σας πληρώνουν για τις παραγγελίες τους χρησιμοποιώντας το Satispay, τα κεφάλαια δεσμεύονται αμέσως και προστίθενται στην επόμενη διαθέσιμη εισερχόμενη πληρωμή σας.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να πληρώσουν για προϊόντα με συνδρομή χρησιμοποιώντας το Satispay.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Satispay από τις ρυθμίσεις Πληρωμές. Για να δεχτείτε το Satispay στο Shopify POS, πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε τις τοπικές μεθόδους πληρωμής στο κανάλι Point of Sale.

Ενεργοποίηση του Satispay για το Shopify Payments

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Satispay από τις ρυθμίσεις Πληρωμές.

Βήματα:

Αφού ενεργοποιήσετε το Satispay, θα είναι διαθέσιμο ως τοπική μέθοδος πληρωμής για επιλέξιμους πελάτες στην Ιταλία.

Απενεργοποίηση του Satispay για το Shopify Payments

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Satispay από τις ρυθμίσεις Πληρωμών. Η απενεργοποίηση του Satispay το αφαιρεί από την ολοκλήρωση αγοράς για νέες παραγγελίες.

Βήματα:

Αφού απενεργοποιήσετε το Satispay, δεν θα εμφανίζεται πλέον ως επιλογή πληρωμής στην ολοκλήρωση αγοράς.

Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με Satispay μόνο όταν βρίσκονται στην Ιταλία και πληρώνουν σε EUR. Κατά την πληρωμή στην ολοκλήρωση αγοράς με χρήση του Satispay, η εμπειρία των πελατών εξαρτάται από τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιούν:

• Κινητό: Οι πελάτες που επιλέγουν Satispay και πατούν Πληρωμή τώρα στην ολοκλήρωση αγοράς από την κινητή συσκευή τους μεταφέρονται απευθείας στην εφαρμογή Satispay, όπου μπορούν να εγκρίνουν την πληρωμή.
• Επιφάνεια εργασίας: Οι πελάτες που επιλέγουν Satispay και κάνουν κλικ στο Πληρωμή τώρα στην ολοκλήρωση αγοράς από τον υπολογιστή τους μεταφέρονται στο Satispay, το οποίο εμφανίζει έναν κώδικα QR. Ο πελάτης σαρώνει τον κώδικα QR χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Satispay, εγκρίνει την πληρωμή και στη συνέχεια επιστρέφει στην ολοκλήρωση αγοράς.
• POS: Στους πελάτες που επιλέγουν Satispay σε ένα τερματικό Shopify POS εμφανίζεται ένας κώδικας QR. Ο πελάτης σαρώνει τον κώδικα QR χρησιμοποιώντας την κάμερα της συσκευής του και όχι την εφαρμογή Satispay, για να ολοκληρώσει την πληρωμή.

Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για παραγγελίες Satispay από τον διαχειριστή Shopify με τον ίδιο τρόπο που επιστρέφετε χρήματα για άλλες παραγγελίες Shopify Payments. Μπορείτε να εκδώσετε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων για έως και 180 ημέρες μετά την αρχική χρέωση. Οι επιστροφές χρημάτων υποβάλλονται σε ασύγχρονη επεξεργασία και μπορεί να χρειαστούν έως και 5 λεπτά για να ολοκληρωθούν. Μάθετε περισσότερα για τις επιστροφές χρημάτων με το Shopify Payments.

Οι πελάτες μπορούν να αμφισβητήσουν μια συναλλαγή Satispay για έως και 120 ημερολογιακές ημέρες μετά τη συναλλαγή. Ένας πελάτης μπορεί να αμφισβητήσει μια συναλλαγή λόγω υποψίας απάτης, διπλής πληρωμής ή διαφοράς μεταξύ του ποσού της παραγγελίας και του ποσού της συναλλαγής. Δεν υπάρχει χρέωση για την αμφισβήτηση.

Αν ένας πελάτης αμφισβητήσει μια συναλλαγή Satispay, τότε το αμφισβητούμενο ποσό δεσμεύεται από το υπόλοιπό σας μέχρι το Satispay να αποφασίσει το αποτέλεσμα. Πρέπει να υποβάλετε τα αποδεικτικά σας στοιχεία εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Μάθετε περισσότερα για τις αμφισβητήσεις με το Shopify Payments.