Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών πληροφοριών για το Shopify Payments στη Γαλλία

Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Γαλλία, πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις που ισχύουν για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Αυτό το άρθρο εξηγεί γιατί συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες, τους αποδεκτούς τύπους τεκμηρίωσης και παρέχει καθοδήγηση για να διασφαλίσετε ότι η τεκμηρίωσή σας πληροί τα απαραίτητα κριτήρια.

Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Γαλλία

Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Γαλλία, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Επιλέξιμοι τύποι επιχειρήσεων: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να διαπιστώσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα των απαγορευμένων τύπων επιχειρήσεων για τη Γαλλία στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Shopify Payments.
  • Τοποθεσία επιχείρησης: Το Shopify Payments είναι διαθέσιμο σε εμπόρους που εδρεύουν στην ηπειρωτική Γαλλία. Το Shopify Payments δεν είναι διαθέσιμο στα Γαλλικά Υπερπόντια Εδάφη.
  • Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού: Ο τραπεζικός σας λογαριασμός πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις προτού μπορέσετε να τον συνδέσετε με το Shopify Payments:
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι επιλέξιμος για μεταφορές του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA).
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να διαθέτει Διεθνή Αριθμό Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) που ξεκινά με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους κωδικούς χώρας: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK ή SM.

Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών

Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι ακόλουθοι τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:

  • Τρεχούμενοι λογαριασμοί που δέχονται μόνο τραπεζικά εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί ευέλικτου νομίσματος: Οι λογαριασμοί που υποστηρίζουν πολλά νομίσματα ταυτόχρονα δεν υποστηρίζονται.
  • Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Οι υπηρεσίες που προσομοιάζουν τους τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.

Παρόλο που υποστηρίζονται εικονικοί λογαριασμοί εκτός Shopify, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες αποτυχίες εισερχόμενων πληρωμών με αυτούς τους λογαριασμούς.

Για να επιβεβαιώσετε αν ο λογαριασμός σας μπορεί να δεχτεί τον τύπο μεταφοράς που αναφέρεται για την περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Σκοπός της συλλογής πληροφοριών

Η Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες της υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες για εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στη Γαλλία που έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας η Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες της για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, των ταυτοτήτων των φυσικών προσώπων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.

Η Shopify δεν σας στέλνει ποτέ έγγραφα ταχυδρομικά. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή γίνονται διαθέσιμα ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες στον διαχειριστή Shopify.

Ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς οι πληροφορίες σας διατηρούνται εμπιστευτικές και ασφαλείς.

Απαιτούμενες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Γαλλία

Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, καθώς από αυτόν εξαρτώνται οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε. Ο τύπος επιχείρησης που θα επιλέξετε εξαρτάται από το αν έχετε αριθμό Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET).

Αν δεν έχετε αριθμό SIRET, τότε πρέπει να επιλέξετε Φυσικό πρόσωπο.

Αν έχετε SIRET, τότε μπορείτε να ελέγξετε τον τύπο της επιχείρησής σας - γνωστό ως forme juridique - εισάγοντας τα πρώτα 9 ψηφία του, τα οποία ονομάζονται SIREN - στον ιστότοπο DATA INPI. Για να επιλέξετε τον σωστό τύπο επιχείρησης, ανατρέξτε στις ακόλουθες οδηγίες:

  • Οι Enterprises individuelles, micro-entrepreneurs ή auto-entrepreneurs, πρέπει να επιλέξουν την ατομική επιχείρηση.
  • Οι Sociétés en nom collectif πρέπει να επιλέξουν την κεφαλαιουχική εταιρεία.
  • Οι Sociétés anonyme ή sociétés européenne πρέπει να επιλέξουν τη δημόσια εταιρεία.
  • Οι Associations και foundations πρέπει να επιλέξουν τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό.
  • Οι Agences gouvernementale ή organisimes public πρέπει να επιλέξουν την κυβερνητική οντότητα.
  • Όλοι οι άλλοι τύποι επιχειρήσεων πρέπει να επιλέξουν την ιδιωτική εταιρεία.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για την επιλογή του σωστού τύπου επιχείρησης, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify.

Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις για κάθε τύπο επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των ατομικών απαιτήσεων και της τεκμηρίωσης που απαιτείται για την επαλήθευση.

Φυσικά πρόσωπα

Τα φυσικά πρόσωπα είναι ατομικές επιχειρήσεις ενός ατόμου που δεν έχουν εγγραφεί και δραστηριοποιούνται ιδιωτικά. Τα φυσικά πρόσωπα πρέπει να παρέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.
Ατομικές επιχειρήσεις

Οι ατομικές επιχειρήσεις είναι επιχειρήσεις που ανήκουν εξ ολοκλήρου σε ένα άτομο. Νομικά, ο ιδιοκτήτης και η επιχείρηση είναι η ίδια οντότητα και ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για τις ενέργειες της επιχείρησης. Το άτομο που εμφανίζεται στο μητρώο της επιχείρησής σας ως ιδιοκτήτης θα πρέπει να είναι ο εκπρόσωπος του λογαριασμού. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι ιδιοκτήτες ατομικών επιχειρήσεων πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η εγγεγραμμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στις πληροφορίες του εγγράφου. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Ιδιωτικές εταιρείες

Μια ιδιωτική εταιρεία είναι μια επιχείρηση της οποίας το κεφάλαιο διαιρείται σε μετοχές, οι οποίες ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται δική της νομική οντότητα, ξεχωριστή από τα άτομα που τη διοικούν. Οι ιδιωτικές εταιρείες συνήθως διαθέτουν και διοικητικό συμβούλιο.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Μερίδιο ιδιοκτησίας: Εφόσον ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η εγγεγραμμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στις πληροφορίες του εγγράφου. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Πρέπει επιπλέον να αναφέρετε τυχόν άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει, υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, τότε θα σας ζητηθεί είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει τους διευθυντές σας. Εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Κεφαλαιουχικές εταιρείες

Μια κεφαλαιουχική εταιρεία είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους. Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες έχουν μετοχικό κεφάλαιο και η εταιρική σχέση είναι δική της οντότητα, ξεχωριστή από τους ιδιοκτήτες.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ή εταίρο ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Μερίδιο ιδιοκτησίας: Εφόσον ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρισης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρισης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου. Αν χρειαστεί, ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο.

Πρέπει επιπλέον να αναφέρετε τυχόν άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει, υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί

Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (MKO) είναι μια οντότητα που ιδρύεται για σκοπούς άλλους από την παραγωγή κέρδους. Η κύρια αποστολή του είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος.

Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Μερίδιο ιδιοκτησίας: Εφόσον ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρισης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρισης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου. Αν χρειαστεί, ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο.

Πρέπει επιπλέον να αναφέρετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικά στελέχη λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τους διευθυντές που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που αποδεικνύει την ιδιότητα του διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Δημόσια εταιρεία

Δημόσια εταιρεία είναι μια οντότητα που προσφέρει τις μετοχές της στο κοινό για διαπραγμάτευση σε χρηματιστήριο. Τα ίδια κεφάλαια μπορούν να αγοραστούν, να πωληθούν και να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης από ιδιώτες και επενδυτές, αντί να ανήκουν σε ιδιώτες.

Οι δημόσιες εταιρείες πρέπει να ορίσουν ένα στέλεχος ως εκπρόσωπο του λογαριασμού. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Μερίδιο ιδιοκτησίας: Εφόσον ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι δημόσιες εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρισης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρισης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου. Αν χρειαστεί, ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο.

Πρέπει επιπλέον να αναφέρετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικά στελέχη λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τους διευθυντές που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που αποδεικνύει την ιδιότητα του διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Κρατικός φορέας

Μια κρατική οντότητα είναι μια επιχείρηση που συνδέεται με ή λειτουργεί υπό μια κρατική υπηρεσία. Η επιχειρηματική οντότητα ασχολείται συνήθως με δημόσιες υπηρεσίες, ρυθμιστικές δραστηριότητες ή κυβερνητικές λειτουργίες.

Οι κρατικοί φορείς πρέπει να ορίσουν έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή διοργανωτή ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους και να επισημάνουν το εν λόγω άτομο ως στέλεχος. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε επίσημα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): Ο 13ψήφιος ατομικός αριθμός φορολογικού μητρώου σας, όπως εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ετήσια δήλωση φορολογίας εισοδήματος.
  • Τίτλος θέσης εργασίας: Ο τίτλος της θέσης εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Γαλλία: Η διεύθυνση της κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Μερίδιο ιδιοκτησίας: Εφόσον ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, τότε μπορείτε να διευθετήσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα για αποδεικτικό ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να συμφωνούν με τα έγγραφά σας.

Οι κρατικοί φορείς πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρισμένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ο 14ψήφιος αριθμός SIRET της επιχείρησής σας, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.
  • Αριθμός φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εφόσον ισχύει.
  • Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Διεύθυνση επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως έχει καταγραφεί στα μητρώα επιχειρήσεων.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες μας επαληθεύουν τις πληροφορίες σας, συγκρίνοντάς τις με το μητρώο επιχειρήσεων στη Γαλλία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.

Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρισης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός SIRET και η έδρα της επιχείρισης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου. Αν χρειαστεί, ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο.

Πρέπει επιπλέον να αναφέρετε τυχόν άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει, υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, τότε θα σας ζητηθεί είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει τους διευθυντές σας. Εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Αποδεκτά έγγραφα

Αυτή η ενότητα θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Οι ακόλουθες ενότητες καλύπτουν τα έγγραφα ταυτοποίησης, τα έγγραφα διεύθυνσης, τα έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης και τα έγγραφα ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών απαιτήσεων και των κατευθυντήριων γραμμών μορφοποίησης για κάθε τύπο.

Έγγραφα ταυτοποίησης

Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά ταυτότητας. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτοποίησης που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και να μην έχουν λήξει.

  • Διαβατήριο
  • Άδεια οδήγησης - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης.
  • Εθνικό δελτίο ταυτότητας - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης.
  • Επίσημα κρατικά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης.
  • Κάρτα μόνιμης διαμονής - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης.

Έγγραφα διεύθυνσης

Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα διεύθυνσης που παρέχετε. Όλα τα έγγραφα πρέπει να αναγράφουν ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 3 μηνών. Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά διεύθυνσης:

  • Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
  • Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού
  • Φορολογικές ειδοποιήσεις

Έγγραφα επιχείρησης

Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται αποδεκτά για την επαλήθευση της επιχείρησης. Πρέπει να εμφανίζουν ευκρινώς την επωνυμία της νομικής οντότητας, τον αριθμό SIRET και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Οι λεπτομέρειες στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις λεπτομέρειες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε και να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Αποσπάσματα K ή αποσπάσματα Kbis
  • Αποσπάσματα μητρώου Siren
  • Extrait d'immatriculation D1 (Αποσπάσματα μητρώου τεχνιτών)
  • Έγγραφα επιβεβαίωσης αριθμού Siren

Έγγραφα ιδιοκτησίας

Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ιδιοκτησίας ή ιδιότητας του διευθυντή, υπό την προϋπόθεση ότι εμφανίζουν το όνομα νομικής οντότητας της επιχείρησής σας και τα πλήρη ονόματα των ιδιοκτητών ή των διευθυντών της επιχείρησής σας.

  • Registre des bénéficiaires effectifs (Μητρώο πραγματικών δικαιούχων)
  • Déclaration de créances (Ετήσιες δηλώσεις)
  • Contrat de cession (Συμφωνίες εκχώρησης)
  • Contrat de partenariat (Συμφωνίες συνεργασίας)
  • Document d'enregistrement (Έγγραφο εγγραφής)
  • Attestation d'identité (Πιστοποιητικό εκπροσώπησης)
  • Registre des titres (Μητρώο τίτλων)
  • Registre des actionnaires (Μητρώο μετόχων)
  • Accord entre actionnaires (Συμφωνίες μετόχων)
  • Procès-verbal de conseil d'administration (Πρακτικά αποφάσεων συνεδριάσεων διοικητικού συμβουλίου)
  • Statuts de l'entreprise (Καταστατικό σύστασης)

Κάθε πραγματικός δικαιούχος που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του Ιδιοκτήτη. Ως πραγματικός δικαιούχος ορίζεται όποιος κατέχει το 25% ή περισσότερο του μετοχικού κεφαλαίου της επιχείρησης. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, τότε θα πρέπει να επαληθεύσετε τους διευθυντές σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ισχύει η ίδια λίστα εγγράφων παραπάνω. Κάθε διευθυντής που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του Διευθυντή. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, ολοκληρώστε τη διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή.

Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων

Όταν παρέχετε τα έγγραφά σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Ελέγξτε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:

  • Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας αντιστοιχούν σε αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Σαφήνεια και αναγνωσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι ευκρινή και αρκετά μεγάλα ώστε να διαβάζονται. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό στη φωτογραφία.
  • Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες είναι ορατές στο έγγραφό σας. Ελέγξτε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που παρατίθενται σε αυτήν τη σελίδα, για να κατανοήσετε ποιες λεπτομέρειες πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
  • Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μην χρησιμοποιείτε φωτοτυπίες, σαρώσεις ή στιγμιότυπα οθόνης των εγγράφων σας. Μην επικολλάτε φωτογραφίες εγγράφων μέσα σε άλλα έγγραφα. Μην φωτογραφίζετε οθόνες υπολογιστή ή εκτυπώσεις.
    • Εάν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, υποβάλετε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες στην αρχική του μορφή, χωρίς καμία αλλαγή.
  • Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Εάν παρέχετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, η επιχείρησή σας θα πρέπει να είναι ακόμη ενεργή και να συμμορφώνεται με τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε αυτά τα κοινά προβλήματα του σταδίου εξοικείωσης και τις λύσεις τους.

Το έγγραφό μου απορρίφθηκε.

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας ταιριάζουν με τις πληροφορίες στο έγγραφο που υποβάλλετε και ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζει με την τεκμηρίωση, εάν χρειάζεται. Εάν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις ακόλουθες ενότητες σε αυτήν τη σελίδα:

  • Αποδεκτοί τύποι εγγράφων: Ποια έγγραφα γίνονται αποδεκτά και ποια στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνουν. Δεν γίνονται αποδεκτά στιγμιότυπα οθόνης, εκτυπώσεις διαδικτυακών αναζητήσεων και στιγμιότυπα οθόνης από μητρώα.
  • Διασφάλιση συμμόρφωσης εγγράφων: Απαιτήσεις για ακρίβεια, σαφήνεια, πληρότητα, πρωτότυπα έγγραφα και εγκυρότητα.
Οι πληροφορίες του τραπεζικού λογαριασμού μου δεν λειτουργούν.

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας πληροί τις απαιτήσεις και ότι χρησιμοποιείτε έναν υποστηριζόμενο τύπο λογαριασμού. Εάν η εισερχόμενη πληρωμή σας αποτύχει, επαληθεύστε ότι έχετε εισαγάγει τα στοιχεία του λογαριασμού σας στη σωστή μορφή. Ανατρέξτε στις ακόλουθες ενότητες σε αυτήν τη σελίδα:

Οι πληροφορίες της επιχείρησής μου δεν επαληθεύονται.

Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της επιχείρησής σας, βεβαιωθείτε ότι η επωνυμία της επιχείρησης, ο αριθμός SIRET και η διεύθυνση ταιριάζουν ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων στη Γαλλία. Αυτό περιλαμβάνει:

  • Σωστή χρήση πεζών και κεφαλαίων γραμμάτων
  • Σωστή στίξη και διαστήματα
  • Πλήρης επωνυμία επιχείρησης όπως έχει καταχωρηθεί

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τις πληροφορίες σας αυτόματα συγκρίνοντάς τις με τα επίσημα μητρώα. Ακόμα και μικρές διαφορές μπορεί να προκαλέσουν αποτυχία της επαλήθευσης. Βεβαιωθείτε ότι η τεκμηρίωση που υποβάλλετε περιλαμβάνει τη νομική επωνυμία, τον αριθμό SIRET και τη διεύθυνση της επιχείρησης και ότι αυτά τα στοιχεία ταιριάζουν με αυτά που υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζει με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Ο αριθμός SIRET μου έχει μόνο 9 ψηφία.

Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε και τα 14 ψηφία του αριθμού SIRET. Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η εισαγωγή μόνο των πρώτων 9 ψηφίων, που αποτελούν τον αριθμό SIREN. Το SIRET σας είναι ο αριθμός SIREN ακολουθούμενος από 5 επιπλέον ψηφία που αντιπροσωπεύουν την τοποθεσία της επιχείρησής σας — απαιτούνται και τα 14 ψηφία.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τον πλήρη 14ψήφιο αριθμό SIRET εισάγοντας τον αριθμό SIREN στον ιστότοπο DATA INPI.

Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το Shopify Payments μετά τη δημιουργία του καταστήματός μου.

Στη Γαλλία, απαιτείται να επαληθεύσετε τη μέθοδο πληρωμής χρέωσής σας μέσω ενός ελέγχου ταυτοποίησης 3D Secure (3DS) όταν προσθέτετε μια μέθοδο πληρωμής στο κατάστημά σας. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει αυτόν τον έλεγχο, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Shopify Payments.

Για να το επιλύσετε αυτό, καταργήστε την τρέχουσα μέθοδο πληρωμής χρέωσης, προσθέστε την ξανά και ολοκληρώστε το βήμα επαλήθευσης 3DS όταν σας ζητηθεί. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Η διεύθυνσή μου δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα.

Για το Shopify Payments στη Γαλλία, εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία selfie είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.

Συνιστάται η ολοκλήρωση της διαδικασίας selfie, η οποία μπορεί να γίνει αντί για την προσκόμιση ενός εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης. Το άτομο που χρειάζεται επαλήθευση μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί Selfie και στη συνέχεια να βγάλει μια φωτογραφία τόσο το έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία όσο και τον εαυτό του για επαλήθευση.

Αν προτιμάτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να το κάνετε. Τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης πρέπει να δείχνουν το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση κατοικίας σας και πρέπει να είναι ένας από τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων. Θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε τα εξής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που καταχωρήσατε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
  2. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
  3. Μεταφορτώστε μια ευκρινή φωτογραφία του αποδεικτικού διεύθυνσής σας.
  4. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο που μεταφορτώνετε εμφανίζει το δικό σας πλήρες όνομα. Για παράδειγμα, αν έχετε λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομα κάποιου άλλου, τότε θα πρέπει να προσκομίσετε ένα διαφορετικό έγγραφο.
Τα στοιχεία ιδιοκτήτη μου δεν μπορούν να επαληθευτούν.

Για το Shopify Payments στη Γαλλία, απαιτείται να καταχωρήσετε τους πραγματικούς δικαιούχους σας έτσι ώστε τα ονόματα που αναφέρονται να ταιριάζουν με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο εμπορικό μητρώο της Γαλλίας. Σας συνιστούμε να αναζητήσετε τα στοιχεία ιδιοκτήτη στο μητρώο και να καταχωρήσετε τα ονόματα ακριβώς όπως εμφανίζονται εκεί. Εάν δεν έχετε πραγματικούς δικαιούχους, τότε πρέπει αντί αυτού να συμπεριλάβετε όλους τους διευθυντές σας στον λογαριασμό.

Εάν το έχετε κάνει και η ιδιοκτησία ή η ιδιότητα του διευθυντή δεν μπορεί ακόμα να επαληθευτεί, σας συνιστούμε να κάνετε κλικ στο κουμπί Υπογραφή στη σελίδα επαλήθευσης, για να βεβαιώσετε ψηφιακά ότι τα στοιχεία που έχετε δώσει είναι σωστά. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να επιλυθεί η αναντιστοιχία.

Εάν προτιμάτε, μπορείτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει ποιοι είναι οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές σας, αντί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία βεβαίωσης. Τα στοιχεία του ιδιοκτήτη και του διευθυντή που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία στην τεκμηρίωση που μεταφορτώνετε. Εάν ένας ιδιοκτήτης ή διευθυντής αναφέρεται στην τεκμηρίωσή σας, αλλά δεν έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments, πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο στον λογαριασμό σας και να του εκχωρήσετε τον ρόλο του Ιδιοκτήτη ή του Διευθυντή. Μια λίστα με τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να προσκομίσετε για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία είναι διαθέσιμη εδώ.

Βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές στον λογαριασμό σας παρουσιάζουν απόλυτη αντιστοιχία 1 προς 1 με την τεκμηρίωσή σας. Μην συμπεριλαμβάνετε επιπλέον ιδιοκτήτες ή διευθυντές που δεν εμφανίζονται στα έγγραφά σας.

Συχνές ερωτήσεις

Ελέγξτε αυτές τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στη Γαλλία.

Γιατί χρειάζεστε έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία και αποδεικτικό διεύθυνσης εάν είμαι εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός;

Ακόμα κι αν έχετε συσταθεί ως εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify υποχρεούνται από τους κανονισμούς στη Γαλλία να επαληθεύουν τις ταυτότητες των ατόμων που σχετίζονται με την επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένου του ποιοι είναι και πού βρίσκονται.

Είμαι πολίτης της Γαλλίας και γεννήθηκα εκεί, αλλά δεν μένω αυτήν τη στιγμή στη Γαλλία. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments στη Γαλλία;

Εάν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι Φυσικό πρόσωπο ή Ατομική επιχείρηση, τότε απαιτείται να διαμένετε στην ηπειρωτική Γαλλία για να είστε επιλέξιμοι για το Shopify Payments στη Γαλλία. Εάν δεν μένετε αυτήν τη στιγμή στη Γαλλία, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή όπου διαμένετε.

Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν η τοποθεσία σας είναι επιλέξιμη για το Shopify Payments, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για αυτήν την περιοχή.

Εάν είστε εταιρική σχέση, εταιρεία ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, δεν απαιτείται να διαμένετε προσωπικά στη Γαλλία, αλλά η επιχείρησή σας πρέπει να είναι καταχωρημένη στην ηπειρωτική Γαλλία και να έχει γαλλική διεύθυνση επιχείρησης. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Είμαι micro-entrepreneur ή auto-entrepreneur στη Γαλλία. Ποιον τύπο επιχείρησης πρέπει να επιλέξω;

Εάν είστε micro-entrepreneur ή auto-entrepreneur, θα πρέπει να επιλέξετε Ατομική επιχείρηση ως τον τύπο της επιχείρησής σας. Θα χρειαστεί να δώσετε τον αριθμό SIRET ως μέρος της εγκατάστασης. Για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και το SIRET, εισαγάγετε τα πρώτα 9 ψηφία του SIRET (το SIREN σας) στον ιστότοπο DATA INPI.

Είμαι εισηγμένη εταιρεία στη Γαλλία. Ποιον τύπο επιχείρησης πρέπει να επιλέξω;

Θα πρέπει να επιλέξετε Δημόσια εταιρεία. Μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα της φόρμας ρύθμισης λογαριασμού που σας ζητά να προσθέσετε ιδιοκτήτες.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι η καταχωρισμένη διοίκηση είναι σωστή. Αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι είναι σωστή, κάντε κλικ στο κουμπί Υπογραφή για να πιστοποιήσετε ψηφιακά τις καταχωρισμένες πληροφορίες.

Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify για βοήθεια.

Δεν έχω αριθμό SIRET, αλλά δεν είμαι φυσικό πρόσωπο. Είμαι διαφορετικό είδος επιχείρησης.

Στη Γαλλία, όλοι οι τύποι καταχωρημένων επιχειρήσεων — συμπεριλαμβανομένων ατομικών επιχειρήσεων, ιδιωτικών εταιρειών, εταιρικών σχέσεων, μη κερδοσκοπικών οργανισμών, δημοσίων εταιρειών και κρατικών φορέων — απαιτούν αριθμό SIRET. Εάν δεν έχετε αριθμό SIRET, θα πρέπει να επιλέξετε Φυσικό πρόσωπο ως τον τύπο της επιχείρησής σας.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιος τύπος επιχείρησης ισχύει για την περίπτωσή σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για βοήθεια σχετικά με την επιλογή του σωστού.

Θα χρεωθώ ΦΠΑ στα τέλη διεκπεραίωσης του Shopify Payments;

Όχι. Ο ΦΠΑ στα τέλη διεκπεραίωσης του Shopify Payments στη Γαλλία χρεώνεται στο 0%. Εάν είστε εγγεγραμμένοι στο μητρώο ΦΠΑ, βεβαιωθείτε ότι έχετε βάλει το πρόθεμα FR στον αριθμό ΦΠΑ σας κατά την εισαγωγή του κατά την εγκατάσταση. Οι γαλλικοί αριθμοί ΦΠΑ έχουν 11 ψηφία μετά το πρόθεμα — για παράδειγμα, FR12345678912.

Κατοικώ σε γαλλικό υπερπόντιο έδαφος. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Γαλλίας;

Όχι. Το Shopify Payments Γαλλίας διατίθεται προς το παρόν μόνο σε επιχειρήσεις που βρίσκονται στην ηπειρωτική Γαλλία. Τα υπερπόντια εδάφη (όπως η Μαρτινίκα, η Ρεϊνιόν, η Γουαδελούπη ή η Μαγιότ, για να αναφέρουμε μερικά παραδείγματα) δεν είναι επιλέξιμα για το Shopify Payments αυτήν τη στιγμή.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τις πληροφορίες του λογαριασμού μου στο Shopify Payments;

Αν σας ζητείται να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε ενημερώσεις στις πληροφορίες σας από τη σελίδα επαλήθευσης, καθώς και να υποβάλετε τυχόν έγγραφα που σας ζητούνται.

Εκτός της διαδικασίας επαλήθευσης, ο ιδιοκτήτης καταστήματος μπορεί να ενημερώσει αυτά τα στοιχεία από τη διαδρομή Ρυθμίσεις > Γενικά > Στοιχεία επιχείρησης. Κάντε κλικ στο κουμπί Οριζόντιο μενού δίπλα στην επιχειρηματική οντότητά σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να ενημερώσετε τις πληροφορίες της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου επιχείρησης.

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές που κάνετε εδώ αποστέλλονται αυτόματα στους τραπεζικούς συνεργάτες μας για έλεγχο και οι νέες πληροφορίες περνούν ξανά από τη διαδικασία επαλήθευσής τους. Είναι πιθανό οι αλλαγές να επαληθευτούν αυτόματα εκ νέου, αλλά ενδέχεται να σας ζητηθούν και δικαιολογητικά έγγραφα.

Αν έχετε ένα εκκρεμές δάνειο Shopify Capital, ενδέχεται να μην μπορείτε να ενημερώσετε ορισμένες από τις επιχειρηματικές σας πληροφορίες έως ότου εξοφληθεί πλήρως το δάνειο. Το δάνειό σας εκδόθηκε για την επιχείρηση που είναι καταχωρισμένη αυτήν τη στιγμή, επομένως το δάνειο δεν μπορεί να μεταφερθεί σε διαφορετική επιχείρηση. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify.

Τι συμβαίνει αν χάσω την προθεσμία επαλήθευσής μου;

Θα δείτε μια προσωρινή παύση στις εισερχόμενες πληρωμές σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης. Αφού παρέλθει η πρώτη προθεσμία και τεθούν σε προσωρινή παύση οι εισερχόμενες πληρωμές, ενδέχεται να δείτε μια δεύτερη προθεσμία που υποδεικνύει πότε θα τεθεί σε προσωρινή παύση η ικανότητά σας να δέχεστε παραγγελίες με το Shopify Payments.

Όλες αυτές οι παύσεις είναι προσωρινές και καταργούνται αυτόματα αφού ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ανατρέξτε στη σελίδα διαχειριστή για τις προθεσμίες σας.

Από τον Ιούνιο του 2026, οι νέοι λογαριασμοί Shopify Payments France έχουν στη διάθεσή τους 90 ημέρες από την πρώτη επεξεργασμένη παραγγελία για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση. Αν περάσουν 90 ημέρες, μπορεί να γίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων για τυχόν παραγγελίες που επεξεργαστήκατε χρησιμοποιώντας το Shopify Payments.

Αυτή η πολιτική ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές χώρες και μόνο για νέους λογαριασμούς που δημιουργούνται από τον Ιούνιο του 2026 και έπειτα. Αν αυτή η πολιτική ισχύει για εσάς, θα εμφανιστούν προειδοποιήσεις που θα ενημερώνουν τον ιδιοκτήτη καταστήματος για το πότε αναμένεται να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Γαλλία

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματός σας:

  • Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, με αφαιρεμένες τις ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
  • Ο τύπος επιχείρησης που επιλέξατε κατά την εγκατάσταση
  • Ο αριθμός SIRET σας, εάν ισχύει
  • Το συγκεκριμένο βήμα όπου αντιμετωπίσατε το πρόβλημα
  • Το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε
  • Τον τύπο του τραπεζικού λογαριασμού και το νόμισμά σας, χωρίς το πλήρες IBAN σας
  • Τυχόν έγγραφα που έχετε ανεβάσει και πότε τα ανεβάσατε

Αν έχετε διαθέσιμες αυτές τις πληροφορίες, η Υποστήριξη Shopify θα μπορέσει να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.