Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών στοιχείων για τη χρήση του Shopify Payments στην Ιρλανδία

Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στην Ιρλανδία, πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις που ισχύουν για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Αυτό το άρθρο εξηγεί γιατί συλλέγονται προσωπικά στοιχεία, τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων και παρέχει καθοδήγηση για να διασφαλίσετε ότι τα έγγραφά σας πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια.

Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στην Ιρλανδία

Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στην Ιρλανδία, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Επιλέξιμοι τύποι επιχειρήσεων: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να διαπιστώσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα των απαγορευμένων τύπων επιχειρήσεων για την Ιρλανδία στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Shopify Payments.
  • Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμούΟ τραπεζικός σας λογαριασμός πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις για να μπορέσετε να τον συνδέσετε με το Shopify Payments:
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι κατάλληλος για μεταφορές στον Ενιαίο Χώρο Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA).
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να διαθέτει Διεθνή Αριθμό Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) που ξεκινά με έναν από τους ακόλουθους κωδικούς χωρών: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ή SI.

Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών

Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι ακόλουθοι τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:

  • Λογαριασμοί όψεως που δέχονται μόνο τραπεζικά εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί πολλαπλών νομισμάτων: Οι λογαριασμοί που υποστηρίζουν πολλά νομίσματα ταυτόχρονα δεν υποστηρίζονται.
  • Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Οι υπηρεσίες που μιμούνται τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.

Παρόλο που υποστηρίζονται εικονικοί λογαριασμοί εκτός Shopify, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες αποτυχίες εισερχόμενων πληρωμών με αυτούς τους λογαριασμούς.

Για να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας μπορεί να δεχτεί τον τύπο μεταφοράς που αναφέρεται για την περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Σκοπός της συλλογής πληροφοριών

Το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στην Ιρλανδία που έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του, για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, των ταυτοτήτων των φυσικών προσώπων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.

Το Shopify δεν σας αποστέλλει ποτέ έγγραφα ταχυδρομικά. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες του διαχειριστή Shopify.

Ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς οι πληροφορίες σας διατηρούνται εμπιστευτικές και ασφαλείς.

Απαιτούμενα προσωπικά και επιχειρηματικά στοιχεία για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στην Ιρλανδία

Πρέπει να προσδιορίσετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, επειδή αυτό καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε.

Αν δεν έχετε κάνει εγγραφή σε κάποια κρατική υπηρεσία ή αν έχετε κάνει εγγραφή αλλά διευθύνετε την επιχείρηση ως ατομική επιχείρηση, επιλέξτε τον τύπο επιχείρησης Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση.

Εάν έχετε καταχωρήσει την επιχείρησή σας και διαθέτετε Αριθμό Μητρώου Εταιρειών (CRN), τότε επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:

  • Οι ετερόρρυθμες εταιρείες (LP) με αριθμό μητρώου εταιρειών πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης Εταιρική σύμπραξη.
  • Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί με αριθμό μητρώου εταιρειών (CLG) πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης Ενσωματωμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
  • Όλες οι άλλες επιχειρήσεις με αριθμό μητρώου εταιρειών, όπως LTD, DAC ή ULC, πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης Ιδιωτική εταιρεία.

Εάν έχετε καταχωρημένη επιχείρηση, αλλά δεν έχετε αριθμό μητρώου εταιρειών, τότε επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:

  • Οι εταιρικές σχέσεις χωρίς αριθμό μητρώου εταιρειών (γενικές εταιρικές σχέσεις) πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης Μη ενσωματωμένη εταιρική σχέση.
  • Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και τα φιλανθρωπικά ιδρύματα που δεν διαθέτουν αριθμό μητρώου εταιρειών (ενώσεις, φιλανθρωπικά καταπιστεύματα) πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης Μη ενσωματωμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.

Αν δεν είστε βέβαιοι για τον τύπο επιχείρησης που πρέπει να επιλέξετε, τότε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να σας βοηθήσει να επιλέξετε τον σωστό.

Φυσικά πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις

Τα φυσικά πρόσωπα είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που δεν έχουν εγγραφεί σε κρατικό μητρώο και ασκούν ιδιωτική επιχειρηματική δραστηριότητα. Οι ατομικές επιχειρήσεις είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που είναι εγγεγραμμένες σε κρατικό μητρώο με τα προσωπικά τους στοιχεία. Και οι δύο είναι επιχειρήσεις που ανήκουν και ελέγχονται από ένα άτομο που κατοικεί στην Ιρλανδία. Αυτό περιλαμβάνει ελεύθερους επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενους διαχειριστές μικρών επιχειρήσεων.

Αυτοί οι τύποι επιχειρήσεων αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο και πρέπει να παρέχουν τις ίδιες πληροφορίες. Τα φυσικά πρόσωπα και οι ατομικές επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν τα εξής:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στην Ιρλανδία: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.
Ιδιωτικές εταιρείες (LTD, DAC, ULC)

Μια ιδιωτική εταιρεία είναι μια επιχείρηση της οποίας το μετοχικό κεφάλαιο διαιρείται σε μετοχές που ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται αυτόνομη νομική οντότητα, ξεχωριστή από τα άτομα που τη διευθύνουν. Συνήθως, διαθέτουν επίσης διοικητικό συμβούλιο.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μερίδιο συμμετοχής: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχών που κατέχετε στην επιχείρηση.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρηση:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO (Γραφείο Μητρώου Εταιρειών).
  • Αριθμός Μητρώου Εταιρείας (CRN): Ο αριθμός CRN της επιχείρησης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.
  • Αριθμός ΦΠΑ (VAT): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
  • Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη έδρα της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρισης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Δείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει, επιπλέον, να καταχωρίσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα επίσημα κρατικά τους έγγραφα. Αν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που περιλαμβάνονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση της αναντιστοιχίας, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει ιδιοκτήτες, θα σας ζητηθεί είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει τους διευθυντές σας. Αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφό σας. Αν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας, ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας.

Κεφαλαιουχικές εταιρείες (Ετερόρρυθμες εταιρείες - LP)

Μια κεφαλαιουχική εταιρεία είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι έχουν εγγραφεί για εμπορική δραστηριότητα και έχουν λάβει αριθμό μητρώου εταιρείας. Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες έχουν μετοχικό κεφάλαιο και η εταιρική σχέση είναι αυτόνομη οντότητα, ξεχωριστή από τους ιδιοκτήτες.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ή εταίρο ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μερίδιο συμμετοχής: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχών που κατέχετε στην επιχείρηση.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρηση:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO (Γραφείο Μητρώου Εταιρειών).
  • Αριθμός Μητρώου Εταιρείας (CRN): Ο αριθμός CRN της επιχείρησης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.
  • Αριθμός ΦΠΑ (VAT): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
  • Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη έδρα της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρισης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Δείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει, επιπλέον, να καταχωρίσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα επίσημα κρατικά τους έγγραφα. Αν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που περιλαμβάνονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση της αναντιστοιχίας, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Μη κεφαλαιουχικές εταιρείες (Ομόρρυθμες εταιρείες)

Μια μη κεφαλαιουχική εταιρεία είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι δεν έχουν εγγραφεί για αριθμό μητρώου εταιρείας, αλλά έχουν εταιρικό συμφωνητικό. Οι ιδιοκτήτες θεωρούνται η νομική οντότητα σε αυτή την περίπτωση, και η επιχείρηση δεν αποτελεί ξεχωριστή οντότητα.

Οι μη κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μερίδιο συμμετοχής: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχών που κατέχετε στην επιχείρηση.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.

Οι μη κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρηση:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρισης, όπως φαίνεται στα έγγραφα.
  • Αριθμός ΦΠΑ (VAT): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
  • Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη έδρα της επιχείρισης, όπως φαίνεται στα έγγραφα.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Δείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρισης.

Πρέπει, επιπλέον, να καταχωρίσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα επίσημα κρατικά τους έγγραφα. Αν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που περιλαμβάνονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση της αναντιστοιχίας, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί (CLG)

Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που ιδρύεται για σκοπούς άλλους από τη δημιουργία κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή της είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Οι εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν εγγραφεί για εμπορικούς σκοπούς και έχουν λάβει αριθμό μητρώου εταιρείας.

Οι εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους είτε έναν διευθυντή είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μερίδιο συμμετοχής: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχών που κατέχετε στην επιχείρηση.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.

Οι εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρηση:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO (Γραφείο Μητρώου Εταιρειών).
  • Αριθμός Μητρώου Εταιρείας (CRN): Ο αριθμός CRN της επιχείρησης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.
  • Αριθμός ΦΠΑ (VAT): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
  • Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη έδρα της επιχείρισης όπως εμφανίζεται στη βάση δεδομένων του CRO.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρισης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Δείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει, επιπλέον, να συμπεριλάβετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικά στελέχη λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα επίσημα κρατικά τους έγγραφα. Αν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που περιλαμβάνονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης ιδιότητας διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση της αναντιστοιχίας, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο.

Μη εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί (Σύλλογοι, Φιλανθρωπικά ιδρύματα)

Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που ιδρύεται για σκοπούς άλλους από τη δημιουργία κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή της είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Ένας μη εταιρικός μη κερδοσκοπικός οργανισμός δεν έχει αριθμό μητρώου εταιρείας, αλλά έχει εγγραφεί σε τοπικά δικαστήρια και έχει καθεστώς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα.

Οι μη εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους ένα βασικό στέλεχος λήψης αποφάσεων ή έναν οργανωτή και να επισημάνουν το εν λόγω άτομο ως στέλεχος. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μερίδιο συμμετοχής: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχών που κατέχετε στην επιχείρηση.

Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις παρακάτω εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας.

Οι μη εταιρικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρηση:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρισης, όπως φαίνεται στα έγγραφα.
  • Αριθμός ΦΠΑ (VAT): Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
  • Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη έδρα της επιχείρισης, όπως φαίνεται στα έγγραφα.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Όταν παρέχετε αυτό το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες του εγγράφου και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Δείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρισης.

Πρέπει, επιπλέον, να συμπεριλάβετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικά στελέχη λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα επίσημα κρατικά τους έγγραφα. Αν οι ταυτότητές τους δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που περιλαμβάνονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης ιδιότητας διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση της αναντιστοιχίας, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο.

Αποδεκτοί τύποι εγγράφων

Αυτή η ενότητα εξηγεί ποια έγγραφα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και τα στοιχεία της επιχείρησής σας.

Έγγραφα ταυτότητας

Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτοποίησης που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι σε ισχύ και να μην έχουν λήξει. Για όλα τα έγγραφα εκτός από τα διαβατήρια, απαιτούνται φωτογραφίες τόσο της μπροστινής όσο και της πίσω όψης. Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά ταυτότητας:

  • Διαβατήριο
  • Άδεια οδήγησης
  • Εθνική κάρτα ηλικίας
  • Άδεια παραμονής Ιρλανδίας

Έγγραφα διεύθυνσης

Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα διεύθυνσης που παρέχετε. Όλα τα έγγραφα πρέπει να αναγράφουν ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 6 μηνών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά διεύθυνσης:

  • Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
  • Κίνηση λογαριασμού
  • Ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου
  • Ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίας
  • Έγγραφο κοινωνικής ασφάλισης
  • Πιστοποιητικό πίστωσης φόρου (με ημερομηνία εντός 12 μηνών)
  • Δήλωση ευθύνης από την Εφορία (με ημερομηνία εντός 12 μηνών)
  • Έγγραφο εκδοθέν από κρατική αρχή (με ημερομηνία εντός 12 μηνών)

Έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης

Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται αποδεκτά για την επαλήθευση της επιχείρησης. Πρέπει να αναγράφουν με σαφήνεια την επωνυμία της νομικής οντότητας, τον αριθμό μητρώου εταιρείας και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε:

  • Απόσπασμα εμπορικού μητρώου του Γραφείου Μητρώου Εταιρειών (CRO)
  • Πιστοποιητικό εγγραφής
  • Εταιρικό συμφωνητικό
  • Πιστοποιητικό σύστασης εταιρείας
  • Καταστατικό εταιρείας
  • Εγγραφή σε μητρώο ΦΠΑ

Έγγραφα ιδιοκτησίας

Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ιδιοκτησίας, με την προϋπόθεση ότι σε αυτά αναγράφεται η επωνυμία του νομικού προσώπου της επιχείρησής σας, καθώς και όλα τα πλήρη ονόματα των ιδιοκτητών της.

  • Καταστατικό εταιρείας (Συστατική πράξη)
  • Έγγραφα σύστασης εταιρείας / Αποδεικτικό εγγραφής (π.χ. Καταστατικό, Μνημόνιο σύστασης)
  • Εταιρικές καταχωρήσεις σε ρυθμιστικές αρχές (π.χ. Ετήσιες δηλώσεις, Αλλαγή διευθυντών)
  • Ελεγμένες οικονομικές καταστάσεις (οικονομικές καταστάσεις πιστοποιημένες από ελεγκτική ή δικηγορική εταιρεία ως τρίτο μέρος)

Κάθε πραγματικός δικαιούχος που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να περιλαμβάνεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του Ιδιοκτήτη. Ως πραγματικός δικαιούχος ορίζεται κάποιος που κατέχει το 25% ή περισσότερο του μετοχικού κεφαλαίου της επιχείρησης. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, αν είναι απαραίτητο.

Αν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τους διευθυντές σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ισχύουν τα ίδια έγγραφα που αναφέρονται παραπάνω. Κάθε διευθυντής που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να περιλαμβάνεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του Διευθυντή. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, αν είναι απαραίτητο.

Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, ολοκληρώστε τη διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης, πατώντας το κουμπί Υπογραφή.

Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων

Όταν παρέχετε τα έγγραφά σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Εξετάστε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:

  • Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας αντιστοιχούν με αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας, αν είναι απαραίτητο.
  • Σαφήνεια και αναγνωσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι καθαρά και αρκετά μεγάλα, ώστε να διαβάζονται εύκολα. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό στη φωτογραφία.
  • Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες είναι ορατές στο έγγραφό σας. Ελέγξτε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα για να κατανοήσετε ποιες λεπτομέρειες πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
  • Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μην βγάζετε φωτοτυπίες, μην κάνετε σάρωση και μην τραβάτε στιγμιότυπο οθόνης των εγγράφων σας. Μην επικολλάτε φωτογραφίες εγγράφων σε άλλα έγγραφα. Μην βγάζετε φωτογραφίες οθονών υπολογιστή ή εκτυπώσεων.
    • Εάν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, παρέχετε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες όπως σας δόθηκε αρχικά, χωρίς καμία αλλαγή.
  • Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα αναγνωριστικά με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Εάν παρέχετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, τότε η επιχείρησή σας θα πρέπει να εξακολουθεί να είναι ενεργά εγγεγραμμένη και σε καλή κατάσταση.

Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε τα ακόλουθα συνηθισμένα προβλήματα κατά το στάδιο εξοικείωσης και τις λύσεις τους.

Είμαι μια σύμπραξη και μου ζητείται αριθμός μητρώου εταιρείας, αλλά δεν διαθέτω.

Αν είστε εταιρική σχέση και σας ζητείται αριθμός μητρώου εταιρείας, αλλά δεν διαθέτετε, τότε έχετε ρυθμιστεί ως εσφαλμένος τύπος επιχείρησης. Αν βρίσκεστε στη διαδικασία ρύθμισης του λογαριασμού σας, επιστρέψτε στην οθόνη επιλογής τύπου επιχείρησης και επιλέξτε Μη συσταθείσα εταιρική σχέση.

Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό και σας ζητείται αριθμός μητρώου εταιρείας στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, μπορείτε να ενημερώσετε τον τύπο της επιχείρησής σας από τη διαδρομή Ρυθμίσεις > Γενικά. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στα στοιχεία της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία. Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την ενημέρωση του τύπου επιχείρησης, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify για βοήθεια.

Το έγγραφό μου απορρίφθηκε.

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στο έγγραφό σας και ενημερώστε τον λογαριασμό σας, αν χρειάζεται. Αν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις ακόλουθες ενότητες αυτής της σελίδας:

Δεν είναι δυνατή η αυτόματη επαλήθευση της διεύθυνσής μου.

Για το Shopify Payments στην Ιρλανδία, εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία selfie είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.

Συνιστάται η ολοκληρώση της διαδικασίας λήψης selfie. Το φυσικό πρόσωπο που απαιτεί επαλήθευση μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί Selfie και, στη συνέχεια, να βγάλει μια φωτογραφία της ταυτότητάς του και του εαυτού του, προκειμένου να επαληθευτεί. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης selfie αντί να παράσχετε ένα έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης.

Αν προτιμάτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο μη αυτόματα, μπορείτε να το κάνετε. Τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης πρέπει να περιλαμβάνουν το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση κατοικίας σας και να ανήκουν σε έναν από τους τύπους εγγράφων που εμφανίζονται εδώ. Θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε τα εξής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
  2. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο.
  3. Μεταφορτώστε μια καθαρή φωτογραφία του εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης.
  4. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο που μεταφορτώνετε εμφανίζει το δικό σας πλήρες όνομα. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο όνομα κάποιου άλλου, θα πρέπει να προσκομίσετε ένα διαφορετικό έγγραφο.
Τα στοιχεία ιδιοκτήτη μου δεν μπορούν να επαληθευτούν.

Για το Shopify Payments στην Ιρλανδία, απαιτείται να εισαγάγετε τους ιδιοκτήτες σας, ώστε τα ονόματα που αναφέρονται να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Συνιστάται να αναζητήσετε τις πληροφορίες των ιδιοκτητών στο μητρώο και να εισαγάγετε τα ονόματα ακριβώς όπως εμφανίζονται εκεί. Αν δεν έχετε ιδιοκτήτες, πρέπει να συμπεριλάβετε όλους τους διευθυντές σας στον λογαριασμό.

Αν το έχετε κάνει αυτό και η ιδιοκτησία ή η ιδιότητα διευθυντή εξακολουθεί να μην μπορεί να επαληθευτεί, συνιστάται να κάνετε κλικ στο κουμπί Υπογραφή στη σελίδα επαλήθευσης για να βεβαιώσετε ψηφιακά ότι οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι σωστές.

Αν προτιμάτε, μπορείτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει ποιοι είναι οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές σας, αντί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία βεβαίωσης. Τα στοιχεία ιδιοκτήτη και διευθυντή που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ταιριάζουν με τις πληροφορίες στα έγγραφα που μεταφορτώνετε. Εάν κάποιος ιδιοκτήτης ή διευθυντής αναφέρεται στα έγγραφά σας, αλλά δεν έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments, πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο στον λογαριασμό σας και να του αναθέσετε τον ρόλο του Ιδιοκτήτη ή του Διευθυντή. Μια λίστα με τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να υποβάλετε για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία είναι διαθέσιμη εδώ.

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τα έγγραφά σας. Μην προσθέτετε επιπλέον ιδιοκτήτες ή διευθυντές που δεν εμφανίζονται στα έγγραφά σας.

Δεν γίνεται επαλήθευση των πληροφοριών της επιχείρησής μου.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τις πληροφορίες της επιχείρησής σας συγκρίνοντάς τις με τα κρατικά μητρώα στην Ιρλανδία. Αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της επιχείρησής σας, ελέγξτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

  • Βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία της επιχείρησής σας αντιστοιχεί ακριβώς όπως εμφανίζεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των πεζών/κεφαλαίων γραμμάτων, των σημείων στίξης και των συμβόλων.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός μητρώου εταιρείας σας είναι σωστός.
  • Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση επιχείρησης αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.

Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών σας, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στο έγγραφό σας αντιστοιχούν σε αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.

Είμαι ατομική επιχείρηση. Πώς μπορώ να καταχωρίσω τα στοιχεία της επιχείρησής μου; Ποιον τύπο επιχείρησης να επιλέξω;

Αν είστε ατομική επιχείρηση, τότε απαιτούνται μόνο τα προσωπικά στοιχεία του ιδιοκτήτη για την επαλήθευση της επιχείρησης και της ταυτότητας. Επιλέξτε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση ως τον τύπο της επιχείρησής σας.

Αν είστε ατομική επιχείρηση, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε ως διαφορετικός τύπος επιχείρησης. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την επαλήθευση.

Δεν διαθέτω αριθμό μητρώου εταιρείας, αλλά δεν είμαι φυσικό πρόσωπο ούτε ατομική επιχείρηση.

Αν δεν έχετε αριθμό μητρώου εταιρείας, μπορείτε να επιλέξετε μόνο τη Σύμπραξη χωρίς νομική προσωπικότητα (Unincorporated partnership) ή τον Μη κερδοσκοπικό οργανισμό χωρίς νομική προσωπικότητα (Unincorporated non-profit) ως τον τύπο της επιχείρησής σας. Ωστόσο, πρέπει να προσκομίσετε έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι η επιχείρησή σας είναι εγγεγραμμένη με τον εν λόγω τύπο στην Ιρλανδία και έχει ιρλανδική έδρα επιχείρησης.

Αν κανένας από αυτούς τους τύπους επιχείρησης δεν αντιστοιχεί στην επιχείρησή σας, επιλέξτε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση και ορίστε έναν βασικό λήπτη αποφάσεων ή ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού.

Συχνές ερωτήσεις

Δείτε τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στην Ιρλανδία.

Είμαι εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός. Γιατί χρειάζεστε την ταυτότητά μου με φωτογραφία ή το αποδεικτικό διεύθυνσης;

Ακόμη και αν είστε εγγεγραμμένοι ως εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify υποχρεούνται από τους ρυθμιστικούς νόμους στην Ιρλανδία να επαληθεύουν τις ταυτότητες και τις τοποθεσίες των ατόμων που σχετίζονται με την επιχείρηση.

Είμαι πολίτης της Ιρλανδίας αλλά δεν μένω εκεί αυτήν τη στιγμή. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Ιρλανδίας;

Αν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι φυσικό πρόσωπο, τότε απαιτείται να διαμένετε στην Ιρλανδία για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments Ιρλανδίας. Αν δεν διαμένετε στην Ιρλανδία αυτήν τη στιγμή, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή στην οποία διαμένετε.

Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Αν η τοποθεσία σας πληροί τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για αυτήν την περιοχή.

Αν είστε τύπος εταιρικής σχέσης, εταιρεία ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, δεν απαιτείται να διαμένετε προσωπικά στην Ιρλανδία, αλλά η επιχείρησή σας πρέπει να είναι εγγεγραμμένη εκεί και να διαθέτει ιρλανδική έδρα επιχείρησης. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Είμαι εισηγμένη εταιρεία στην Ιρλανδία. Ποιον τύπο επιχείρησης να επιλέξω;

Θα πρέπει να επιλέξετε την Ιδιωτική εταιρεία. Για τους σκοπούς της επαλήθευσης της επιχείρησης, η διαδικασία για δημόσιες και ιδιωτικές εταιρείες είναι πανομοιότυπη. Μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα της φόρμας εγκατάστασης λογαριασμού που σας ζητά να προσθέσετε ιδιοκτήτες. Δεν απαιτείται να καταχωρίσετε πραγματικούς δικαιούχους, εάν δεν υπάρχουν.

Αν είστε εισηγμένη εταιρεία στην Ιρλανδία, έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό στο Shopify Payments και τώρα σας ζητούνται πληροφορίες ιδιοκτησίας στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, ενημερώστε τα στοιχεία ιδιοκτησίας σας για να αντικατοπτρίζουν ότι δεν έχετε ιδιοκτήτες. Αφαιρέστε τον ρόλο Ιδιοκτήτης από τυχόν καταχωρισμένα άτομα και, αντίθετα, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διευθυντές σας αναφέρονται στον λογαριασμό και τους έχει εκχωρηθεί ο ρόλος Διευθυντής.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι η αναγραφόμενη ιδιότητα διευθυντή είναι σωστή. Αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι φαίνεται σωστή, κάντε κλικ στο κουμπί Υπογραφή για να βεβαιώσετε ψηφιακά τις καταχωρισμένες πληροφορίες.

Εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify για βοήθεια.

Έχω έδρα στη Βόρεια Ιρλανδία. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Ιρλανδίας;

Όχι. Οι έμποροι στη Βόρεια Ιρλανδία χρειάζονται λογαριασμό Shopify Payments Ηνωμένου Βασιλείου, όχι λογαριασμό Shopify Payments Ιρλανδίας. Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στη σωστή τοποθεσία σας στη Βόρεια Ιρλανδία και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το Shopify Payments για το Ηνωμένο Βασίλειο.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Shopify Payments;

Εάν σας ζητείται να ολοκληρώσετε την επαλήθευση λογαριασμού, μπορείτε να κάνετε τυχόν ενημερώσεις στα στοιχεία σας από τη σελίδα επαλήθευσης, καθώς και να υποβάλετε τυχόν έγγραφα που σας ζητούνται.

Εκτός της διαδικασίας επαλήθευσης, ο ιδιοκτήτης καταστήματος μπορεί να ενημερώσει αυτά τα στοιχεία από τη διαδρομή Ρυθμίσεις > Γενικά > Στοιχεία επιχείρησης. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στην επιχειρηματική σας οντότητα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να ενημερώσετε τις πληροφορίες αυτής της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου επιχείρησης.

Σημειώστε ότι τυχόν αλλαγές που κάνετε εδώ αποστέλλονται αυτόματα στους τραπεζικούς συνεργάτες μας για έλεγχο και τα νέα στοιχεία περνούν ξανά από τη δική τους διαδικασία επαλήθευσης. Είναι πιθανό οι αλλαγές να επαληθευτούν αυτόματα, αλλά ίσως σας ζητηθούν και αποδεικτικά έγγραφα.

Εάν έχετε ένα εκκρεμές ποσό πιστωτικής διευκόλυνσης στο Shopify Capital, ενδέχεται να μην μπορείτε να ενημερώσετε ορισμένα από τα στοιχεία της επιχείρησής σας μέχρι το ποσό πιστωτικής διευκόλυνσης να εξοφληθεί πλήρως. Το ποσό πιστωτικής διευκόλυνσής σας εκδόθηκε για την επιχείρηση που είναι καταχωρισμένη αυτήν τη στιγμή, επομένως δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη επιχείρηση. Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify.

Τι συμβαίνει εάν χάσω την προθεσμία επαλήθευσής μου;

Θα παρατηρήσετε μια προσωρινή παύση στις εισερχόμενες πληρωμές σας, έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης. Αφού παρέλθει η πρώτη προθεσμία και οι εισερχόμενες πληρωμές τεθούν σε προσωρινή παύση, ίσως δείτε μια δεύτερη προθεσμία που θα υποδεικνύει πότε θα τεθεί σε προσωρινή παύση η δυνατότητά σας να δέχεστε παραγγελίες μέσω του Shopify Payments.

Όλες αυτές οι παύσεις είναι προσωρινές και αίρονται αυτόματα αφού ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ανατρέξτε στη σελίδα διαχειριστή για τις προθεσμίες σας.

Από τον Ιούνιο του 2026, οι νέοι λογαριασμοί στο Shopify Payments Ιρλανδίας έχουν προθεσμία 90 ημερών από την επεξεργασία της πρώτης παραγγελίας για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Εάν παρέλθουν 90 ημέρες, τότε ενδέχεται να επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα για τυχόν παραγγελίες που επεξεργαστήκατε χρησιμοποιώντας το Shopify Payments.

Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές χώρες και μόνο για νέους λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από τον Ιούνιο του 2026 και έπειτα. Εάν αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων ισχύει για εσάς, σχετικές προειδοποιήσεις θα ενημερώσουν τον ιδιοκτήτη καταστήματος πότε αναμένεται η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στην Ιρλανδία

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του ζητήματός σας:

  • Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, με αφαίρεση ευαίσθητων πληροφοριών, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
  • Τον τύπο επιχείρησης που επιλέξατε κατά τη ρύθμιση
  • Τον αριθμό CRN (αριθμός μητρώου εταιρειών) σας, αν ισχύει
  • Το συγκεκριμένο βήμα στο οποίο αντιμετωπίσατε το ζήτημα
  • Το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε
  • Τη χώρα, το νόμισμα και τον τύπο του τραπεζικού λογαριασμού σας, χωρίς τον πλήρη αριθμό λογαριασμού

Η ύπαρξη αυτών των πληροφοριών βοηθά την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.