Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών πληροφοριών για το Shopify Payments στην Ιταλία
Προτού χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στην Ιταλία, πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις που ισχύουν για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Αυτή η ενότητα εξηγεί γιατί συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες, τους αποδεκτούς τύπους τεκμηρίωσης και παρέχει οδηγίες για να διασφαλίσετε ότι η τεκμηρίωσή σας πληροί τα απαραίτητα κριτήρια.
Σε αυτή τη σελίδα
- Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στην Ιταλία
- Σκοπός συλλογής πληροφοριών
- Απαιτούμενες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στην Ιταλία
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης της τεκμηρίωσης
- Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
- Συχνές ερωτήσεις
- Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στην Ιταλία
Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στην Ιταλία
Προτού χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στην Ιταλία, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Επιλέξιμοι τύποι επιχειρήσεων: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να διαπιστώσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα με τους απαγορευμένους τύπους επιχειρήσεων για την Ιταλία στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Shopify Payments.
- Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμούΟ τραπεζικός σας λογαριασμός πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις προτού μπορέσετε να τον συνδέσετε με το Shopify Payments:
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι επιλέξιμος για μεταφορές στον Ενιαίο Χώρο Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA).
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να έχει Διεθνή Αριθμό Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) που ξεκινά με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους κωδικούς χωρών: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, ή SI.
Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών
Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι ακόλουθοι τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:
- Τρεχούμενοι λογαριασμοί που δέχονται μόνο τραπεζικά εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ευέλικτου νομίσματος: Δεν υποστηρίζονται οι λογαριασμοί που υποστηρίζουν πολλά νομίσματα ταυτόχρονα.
- Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Οι υπηρεσίες που μιμούνται τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.
Αν και υποστηρίζονται εικονικοί λογαριασμοί εκτός Shopify, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες αποτυχίες εισερχόμενων πληρωμών με αυτούς τους λογαριασμούς.
Για να επιβεβαιώσετε αν ο λογαριασμός σας μπορεί να δεχτεί τον τύπο μεταφοράς που αναφέρεται για την περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Σκοπός συλλογής πληροφοριών
Το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στην Ιταλία που έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του, για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, της ταυτότητας των φυσικών προσώπων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.
Το Shopify δεν σας αποστέλλει ποτέ έγγραφα ταχυδρομικά. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες του διαχειριστή Shopify.
Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς οι πληροφορίες σας διατηρούνται εμπιστευτικές και ασφαλείς.
Απαιτούμενες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στην Ιταλία
Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, καθώς από αυτόν εξαρτώνται οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε.
Αν διαθέτετε καταχωρημένη επιχείρηση στο Εμπορικό Επιμελητήριο και έχετε αριθμό Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (αριθμό RI ή REA), τότε μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τύπους συσταθεισών επιχειρήσεων, ανάλογα με τη δομή της επιχείρησής σας:
- Ιδιωτική εταιρεία (Παραδείγματα: SRL, SRLS)
- Συσταθείσα προσωπική εταιρεία (Παραδείγματα: SAS, SNC)
- Συσταθείς μη κερδοσκοπικός οργανισμός (Παραδείγματα: Associazione riconosciuta, Fondazione)
Αν έχετε καταχωρημένη επιχείρηση, αλλά δεν έχετε αριθμό RI ή REA, τότε μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:
- Οι ομόρρυθμες εταιρείες χωρίς αριθμό RI/REA (Παράδειγμα: SS) μπορούν να επιλέξουν Μη συσταθείσα προσωπική εταιρεία.
- Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και οι φιλανθρωπικές οργανώσεις χωρίς αριθμό RI/REA (Παράδειγμα: Associazione non riconosciuta) μπορούν να επιλέξουν Μη συσταθείς μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
Αν καμία από αυτές τις επιλογές δεν ισχύει για την επιχείρησή σας, επιλέξτε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση ως τύπο της επιχείρησής σας.
Δείτε αναλυτικά παρακάτω τις πληροφορίες που απαιτούνται για κάθε τύπο επιχείρησης.
Φυσικά πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις
Τα φυσικά πρόσωπα είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που δεν είναι εγγεγραμμένες στις κρατικές αρχές και δραστηριοποιούνται ιδιωτικά. Οι ατομικές επιχειρήσεις είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που είναι εγγεγραμμένες στις κρατικές αρχές με τα προσωπικά στοιχεία του ιδιοκτήτη. Και στις δύο περιπτώσεις, πρόκειται για επιχειρήσεις που ανήκουν και ελέγχονται από ένα φυσικό πρόσωπο που κατοικεί στην Ιρλανδία. Σε αυτές περιλαμβάνονται ελεύθεροι επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Το άτομο που ασκεί την επιχειρηματική δραστηριότητα θα πρέπει να είναι ο εκπρόσωπος του λογαριασμού και πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στην επίσημη τεκμηρίωση που έχει εκδοθεί από το κράτος.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός σας ιταλικός φορολογικός κωδικός.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας στην Ιταλία: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφά σας.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Ιδιωτικές εταιρείες
Μια ιδιωτική εταιρεία είναι μια επιχείρηση της οποίας το κεφάλαιο διαιρείται σε μετοχές, οι οποίες ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται αυτόνομη νομική οντότητα, ξεχωριστή από τα άτομα που τη διευθύνουν. Συνήθως διαθέτουν επίσης διοικητικό συμβούλιο.
Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου του λογαριασμού, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου του λογαριασμού, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός ιταλικός φορολογικός κωδικός του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας του εκπροσώπου του λογαριασμού, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφα.
- Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Ποσοστό συμμετοχής: Το ποσοστό συμμετοχής που κατέχει ο εκπρόσωπος του λογαριασμού στην επιχείρηση, εάν ισχύει.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρισμένη επωνυμία: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρισης, όπως έχει καταχωριστεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (αριθμός RI ή REA): Ο αριθμός μητρώου επιχείρησης από το Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός ΦΠΑ της επιχείρησης.
- Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη φυσική έδρα της επιχείρησης στην Ιταλία, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα αρχεία του Εμπορικού Επιμελητηρίου.
Οι τραπεζικοί μας συνεργάτες επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με το μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.
Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός RI ή REA και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στα στοιχεία του εγγράφου και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Θα πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία χαρτοφυλακίου (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), τότε υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, θα σας ζητηθεί είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει αντί αυτού τους διευθυντές σας. Εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
Εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις
Μια εγγεγραμμένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι έχουν εγγραφεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο και έχουν λάβει αριθμό RI ή REA. Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις έχουν κεφάλαιο συμμετοχής και η εταιρική σχέση αποτελεί αυτόνομη οντότητα, ξεχωριστή από τους ιδιοκτήτες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ομόρρυθμες, ετερόρρυθμες ή περιορισμένης ευθύνης εταιρικές σχέσεις.
Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου του λογαριασμού, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου του λογαριασμού, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός ιταλικός φορολογικός κωδικός του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας του εκπροσώπου του λογαριασμού, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφα.
- Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Ποσοστό συμμετοχής: Το ποσοστό συμμετοχής που κατέχει ο εκπρόσωπος του λογαριασμού στην επιχείρηση, εάν ισχύει.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρισμένη επωνυμία: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρισης, όπως έχει καταχωριστεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (αριθμός RI ή REA): Ο αριθμός μητρώου επιχείρησης από το Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός ΦΠΑ της επιχείρησης.
- Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη φυσική έδρα της επιχείρησης στην Ιταλία, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα αρχεία του Εμπορικού Επιμελητηρίου.
Οι τραπεζικοί μας συνεργάτες επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με το μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.
Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός RI ή REA και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στα στοιχεία του εγγράφου και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Θα πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία χαρτοφυλακίου (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), τότε υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις
Μια μη εγγεγραμμένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους που δεν διαθέτουν αριθμό RI ή REA. Σε αυτή την περίπτωση, οι ιδιοκτήτες θεωρούνται η νομική οντότητα και η επιχείρηση δεν αποτελεί ξεχωριστή οντότητα. Είναι επίσης γνωστές ως επαγγελματικές εταιρικές σχέσεις.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου του λογαριασμού, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου του λογαριασμού, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός ιταλικός φορολογικός κωδικός του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας του εκπροσώπου του λογαριασμού, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφα.
- Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Ποσοστό συμμετοχής: Το ποσοστό συμμετοχής που κατέχει ο εκπρόσωπος του λογαριασμού στην επιχείρηση, εάν ισχύει.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρισμένη επωνυμία: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός ΦΠΑ της επιχείρησης, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη φυσική έδρα της επιχείρησης στην Ιταλία.
Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στα στοιχεία του εγγράφου και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Θα πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία χαρτοφυλακίου (είτε εξ ολοκλήρου είτε εν μέρει), τότε υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί
Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που ιδρύεται για σκοπούς άλλους εκτός από τη δημιουργία κέρδους. Η κύρια αποστολή του είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν εγγραφεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο και διαθέτουν αριθμό RI ή REA.
Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους είτε έναν διευθυντή είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου του λογαριασμού, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου του λογαριασμού, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός ιταλικός φορολογικός κωδικός του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας του εκπροσώπου του λογαριασμού, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφα.
- Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Ποσοστό συμμετοχής: Το ποσοστό συμμετοχής που κατέχει ο εκπρόσωπος του λογαριασμού στην επιχείρηση, εάν ισχύει.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρισμένη επωνυμία: Η νόμιμη επωνυμία επιχείρισης, όπως έχει καταχωριστεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (αριθμός RI ή REA): Ο αριθμός μητρώου επιχείρησης από το Εμπορικό Επιμελητήριο.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός ΦΠΑ της επιχείρησης, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη φυσική έδρα της επιχείρησης στην Ιταλία, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα αρχεία του Εμπορικού Επιμελητηρίου.
Οι τραπεζικοί μας συνεργάτες επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με το μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων, σημεία στίξης και σύμβολα.
Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο αριθμός RI ή REA και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στα στοιχεία του εγγράφου και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Θα πρέπει επιπλέον να παραθέσετε τυχόν άλλα άτομα που ανήκουν στο διοικητικό σας συμβούλιο ή που αποτελούν βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι διευθυντές που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού θέσης διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
Μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί
Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που ιδρύεται για σκοπούς άλλους εκτός από τη δημιουργία κέρδους. Η κύρια αποστολή του είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Ένας μη εγγεγραμμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός δεν έχει αριθμό RI ή REA.
Οι μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή έναν διοργανωτή ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους και να επισημάνουν αυτό το άτομο ως στέλεχος. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου του λογαριασμού, όπως εμφανίζεται στα κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου του λογαριασμού, σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ.
- Ιταλικός φορολογικός κωδικός (Codice Fiscale): Ο προσωπικός ιταλικός φορολογικός κωδικός του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email για επικοινωνίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας στην Ιταλία.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας του εκπροσώπου του λογαριασμού, η οποία πρέπει να αντιστοιχεί στα κρατικά έγγραφα.
- Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος του εκπροσώπου του λογαριασμού.
- Ποσοστό συμμετοχής: Το ποσοστό συμμετοχής που κατέχει ο εκπρόσωπος του λογαριασμού στην επιχείρηση, εάν ισχύει.
Εάν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν κάποιο από τα στοιχεία σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Εάν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοποίησης με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον Διαχειριστή Shopify.
- Τα στοιχεία στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Οι μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρισμένη επωνυμία: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός ΦΠΑ της επιχείρησης, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη φυσική έδρα της επιχείρησης στην Ιταλία.
Εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων που παρέχετε για την επιχείρηση, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στα στοιχεία του εγγράφου και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Θα πρέπει επιπλέον να παραθέσετε τυχόν άλλα άτομα που ανήκουν στο διοικητικό σας συμβούλιο ή που αποτελούν βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι διευθυντές που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού θέσης διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε κάποιο έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
Αυτή η ενότητα εξηγεί ποια έγγραφα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
Έγγραφα ταυτοποίησης
Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να συμφωνούν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτοποίησης που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι σε ισχύ και να μην έχουν λήξει. Ως αποδεικτικά ταυτότητας γίνονται αποδεκτά τα ακόλουθα έγγραφα:
- Διαβατήριο
- Άδεια οδήγησης (απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης)
- Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας (απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης)
- Κάρτα μόνιμου κατοίκου (απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης)
- Άδεια σκάφους
- Άδεια οπλοφορίας
- Συνταξιοδοτικό βιβλιάριο
Έγγραφα διεύθυνσης
Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να συμφωνούν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα διεύθυνσης που παρέχετε. Όλα τα έγγραφα πρέπει να εμφανίζουν ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 6 μηνών. Ως αποδεικτικά διεύθυνσης γίνονται αποδεκτά τα ακόλουθα έγγραφα:
- Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
- Αντίγραφο κίνησης από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα
- Επιστολή που έχει εκδοθεί από κρατική αρχή
- Αποδεικτικό ασφάλισης κατοικίας
Έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης
Για την επαλήθευση της επιχείρησης γίνονται αποδεκτά τα ακόλουθα έγγραφα. Πρέπει να εμφανίζουν ευκρινώς την επωνυμία της νομικής οντότητας, τον αριθμό RI ή REA (κατά περίπτωση) και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να συμφωνούν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε:
- Visura camerale (πιστοποιητικό Εμπορικού Επιμελητηρίου)
- Εγγραφή σε μητρώο ΦΠΑ
- Καταστατικό
- Έγγραφο εγγραφής επιχείρησης που έχει εκδοθεί από κρατική αρχή
Έγγραφα ιδιοκτησίας
Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ιδιοκτησίας ή θέσης διευθυντή, υπό την προϋπόθεση ότι εμφανίζουν την επωνυμία της νομικής οντότητας της επιχείρησής σας, καθώς και τα πλήρη ονόματα των ιδιοκτητών ή των διευθυντών της επιχείρησής σας.
- Visura camerale (Πιστοποιητικό Εταιρικής Κατάστασης)
- Relazione sulla gestione (Ετήσιες Αναφορές)
- Dichiarazione annuale (Ετήσιες Δηλώσεις)
Κάθε πραγματικός δικαιούχος που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του έχει εκχωρηθεί ο ρόλος του Ιδιοκτήτη. Ως πραγματικός δικαιούχος ορίζεται οποιοσδήποτε κατέχει το 25% ή περισσότερο του μετοχικού κεφαλαίου της επιχείρησης. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.
Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, θα πρέπει να επαληθεύσετε τους διευθυντές σας αντί αυτού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι επιλέξιμη η ίδια λίστα εγγράφων παραπάνω. Κάθε διευθυντής που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του έχει εκχωρηθεί ο ρόλος του Διευθυντή. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.
Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία χαρτοφυλακίου, ολοκληρώστε τη διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης αντ' αυτού, πατώντας το κουμπί Υπογραφή.
Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων
Όταν παρέχετε τα έγγραφά σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Εξετάστε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:
- Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας αντιστοιχούν με αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας, αν είναι απαραίτητο.
- Σαφήνεια και αναγνωσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι καθαρά και αρκετά μεγάλα ώστε να διαβάζονται. Φροντίστε να φαίνεται ολόκληρο το έγγραφο στη φωτογραφία.
- Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες είναι ορατές στο έγγραφό σας. Ελέγξτε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα για να κατανοήσετε ποιες λεπτομέρειες πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
- Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μη βγάζετε φωτοτυπίες, μην κάνετε σάρωση και μη βγάζετε στιγμιότυπο οθόνης των εγγράφων σας. Μην κάνετε επικόλληση φωτογραφιών εγγράφων σε άλλα έγγραφα. Μην τραβάτε φωτογραφίες από οθόνες υπολογιστών ή εκτυπώσεις.
- Εάν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, παρέχετε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες όπως σας δόθηκε αρχικά, χωρίς καμία αλλαγή.
- Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα αναγνωριστικά με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Εάν παρέχετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, τότε η επιχείρησή σας θα πρέπει να εξακολουθεί να είναι ενεργά εγγεγραμμένη και σε καλή κατάσταση.
Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε τα ακόλουθα συνηθισμένα ζητήματα στο στάδιο εξοικείωσης και τις λύσεις τους.
Το έγγραφό μου απορρίφθηκε.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με το έγγραφό σας και ενημερώστε τον λογαριασμό σας αν χρειάζεται. Αν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις ακόλουθες ενότητες αυτής της σελίδας:
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων: Αποδεκτά έγγραφα και απαιτούμενες λεπτομέρειες. Δεν γίνονται δεκτά στιγμιότυπα οθόνης, εκτυπώσεις και στιγμιότυπα οθόνης μητρώου.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης εγγράφων: Απαιτήσεις για ακρίβεια, σαφήνεια, πληρότητα και εγκυρότητα.
Οι πληροφορίες της επιχείρησής μου δεν επαληθεύονται.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τις πληροφορίες της επιχείρησής σας συγκρίνοντάς τες με τα κρατικά μητρώα στην Ιταλία. Αν η επιχείρησή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί, ελέγξτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Βεβαιωθείτε ότι το όνομα της καταχωρημένης επιχείρησής σας ταιριάζει ακριβώς όπως εμφανίζεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των πεζών/κεφαλαίων γραμμάτων, των σημείων στίξης και των συμβόλων.
- Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός RI/REA σας είναι σωστός.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση της επιχείρησής σας ταιριάζει με τη διεύθυνση που αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Αν οι πληροφορίες σας εξακολουθούν να μην μπορούν να επαληθευτούν, τότε ίσως χρειαστεί να υποβάλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στο έγγραφό σας ταιριάζουν με αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.
Η διεύθυνσή μου δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα.
Για το Shopify Payments στην Ιταλία, εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία με τη selfie είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
Συνιστάται η ολοκλήρωση της διαδικασίας της selfie, η οποία μπορεί να γίνει αντί της παροχής ενός εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης. Το φυσικό πρόσωπο που απαιτεί επαλήθευση μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί Selfie και στη συνέχεια να βγάλει μια φωτογραφία τόσο του εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία όσο και του ίδιου για επαλήθευση.
Εάν προτιμάτε να παράσχετε ένα έγγραφο μη αυτόματα, μπορείτε να το κάνετε εναλλακτικά. Τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης πρέπει να δείχνουν το πλήρες όνομά σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας και πρέπει να ανήκουν σε έναν από τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων. Θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε τα ακόλουθα:
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που καταχωρήσατε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
- Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
- Μεταφορτώστε μια καθαρή φωτογραφία του εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο που μεταφορτώνετε εμφανίζει το δικό σας πλήρες όνομα. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο όνομα κάποιου άλλου, θα πρέπει να παράσχετε διαφορετικό έγγραφο.
Τα στοιχεία ιδιοκτήτη μου δεν μπορούν να επαληθευτούν.
Για το Shopify Payments στην Ιταλία, απαιτείται να καταχωρήσετε τους πραγματικούς δικαιούχους σας, ώστε τα ονόματα που αναφέρονται να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο μητρώο της επιχείρησής σας. Σας συνιστούμε να αναζητήσετε τις πληροφορίες ιδιοκτήτη σας στο σχετικό μητρώο και να καταχωρήσετε τα ονόματα ακριβώς όπως εμφανίζονται εκεί. Εάν δεν έχετε πραγματικούς δικαιούχους, πρέπει να παραθέσετε όλους τους διευθυντές σας στον λογαριασμό αντί αυτού.
Εάν το έχετε κάνει αυτό και η ιδιοκτησία ή η θέση διευθυντή σας εξακολουθεί να μην μπορεί να επαληθευτεί, σας συνιστούμε να κάνετε κλικ στο κουμπί Υπογραφή στη σελίδα επαλήθευσης, για να βεβαιώσετε ψηφιακά ότι οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι σωστές. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος επίλυσης της αναντιστοιχίας.
Εάν προτιμάτε, μπορείτε να παράσχετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει ποιοι είναι οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές σας, αντί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία βεβαίωσης. Τα στοιχεία του ιδιοκτήτη και του διευθυντή που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ταιριάζουν με τις πληροφορίες στα έγγραφα που μεταφορτώνετε. Εάν ένας ιδιοκτήτης ή διευθυντής αναφέρεται στα έγγραφά σας, αλλά δεν έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments, πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο στον λογαριασμό σας και να του εκχωρήσετε τον ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διευθυντή. Μια λίστα με τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να παράσχετε για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία είναι διαθέσιμη εδώ.
Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν πλήρως (1:1) με τα έγγραφά σας. Μην καταχωρείτε επιπλέον ιδιοκτήτες ή διευθυντές που δεν εμφανίζονται στα έγγραφά σας.
Συχνές ερωτήσεις
Δείτε τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στην Ιταλία.
Μπορούν οι πελάτες μου να πληρώσουν με κάρτες Bancomat;
Ναι. Οι κάρτες Bancomat χρησιμοποιούνται ευρέως στην Ιταλία και φέρουν συνήθως και το σήμα ενός μεγάλου δικτύου καρτών, όπως η Maestro. Οι κάρτες Bancomat με διπλό σήμα λειτουργούν με το Shopify Payments με τον ίδιο τρόπο όπως το δίκτυο καρτών με το οποίο σχετίζονται.
Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί:
- Οι κάρτες Bancomat που εκδόθηκαν πριν από το 2015 ενδέχεται να μην φέρουν σήμα μεγάλου δικτύου καρτών και δεν μπορούν να γίνουν δεκτές.
- Για διαδικτυακές πληρωμές, η κάρτα πρέπει να διαθέτει κωδικό επαλήθεσης κάρτας (CVV). Δεν έχουν όλες οι κάρτες Bancomat CVV, καθώς ορισμένες έχουν σχεδιαστεί μόνο για χρήση με φυσική παρουσία.
Οι περισσότεροι πελάτες γνωρίζουν αν η κάρτα Bancomat που διαθέτουν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαδικτυακές πληρωμές.
Έχω έδρα στην Πόλη του Βατικανού ή στον Άγιο Μαρίνο. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Ιταλίας;
Όχι. Το Shopify Payments Ιταλίας δεν είναι διαθέσιμο για επιχειρήσεις με έδρα στην Πόλη του Βατικανού ή στον Άγιο Μαρίνο.
Είμαι πολίτης της Ιταλίας αλλά δεν μένω εκεί αυτήν τη στιγμή. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Ιταλίας;
Αν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση, τότε πρέπει να διαμένετε στην Ιταλία για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments Ιταλίας. Αν δεν διαμένετε στην Ιταλία αυτήν τη στιγμή, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή στην οποία διαμένετε.
Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Αν η τοποθεσία σας πληροί τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για αυτήν την περιοχή.
Αν η επιχείρησή σας είναι εταιρική σχέση, εταιρεία ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, τότε δεν χρειάζεται να διαμένετε στην Ιταλία, αλλά η επιχείρησή σας πρέπει να είναι εγγεγραμμένη στην Ιταλία και να διαθέτει ιταλική έδρα επιχείρησης. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.
Θα παραμείνουν απόρρητες οι προσωπικές πληροφορίες και οι πληροφορίες της επιχείρησής μου;
Ναι. Οι προσωπικές πληροφορίες των ιδιοκτητών και των διευθυντών, όπως τα ονόματα ή οι διευθύνσεις κατοικίας, παραμένουν απόρρητες και δεν κοινοποιούνται ποτέ δημόσια.
Πρέπει να είμαι εγγεγραμμένος στο Εμπορικό Επιμελητήριο για να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments στην Ιταλία;
Όχι. Αν δεν έχετε αριθμό RI ή REA, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments ως Μη εγγεγραμμένη προσωπική εταιρεία, Μη εγγεγραμμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός ή Ιδιώτης / Ατομική επιχείρηση.
Οι εταιρικές σχέσεις και οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί θα εξακολουθούν να πρέπει να προσκομίσουν έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι είναι καταχωρημένοι στην Ιταλία με τον συγκεκριμένο τύπο επιχείρησης. Εάν δεν είστε καθόλου καταχωρημένη επιχείρηση, θα πρέπει να επιλέξετε Ιδιώτης / Ατομική επιχείρηση.
Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Shopify Payments;
Εάν σας ζητείται ενεργά να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, τότε μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας από τη σελίδα επαλήθευσης, καθώς και να υποβάλετε τυχόν έγγραφα που σας ζητούνται.
Εκτός της διαδικασίας επαλήθευσης, ο ιδιοκτήτης καταστήματος μπορεί να ενημερώσει αυτές τις λεπτομέρειες μέσω της διαδρομής Ρυθμίσεις > Γενικά > Λεπτομέρειες επιχείρησης. Κάντε κλικ στο κουμπί δίπλα στην οντότητα της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία για να ενημερώσετε τις πληροφορίες αυτής της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου επιχείρησης.
Έχετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές που κάνετε εδώ αποστέλλονται αυτόματα στους τραπεζικούς μας συνεργάτες για έλεγχο και τα νέα στοιχεία υποβάλλονται ξανά στη διαδικασία επαλήθευσής τους. Είναι πιθανό οι αλλαγές να επαληθευτούν αυτόματα, αλλά ενδέχεται επίσης να σας ζητηθούν δικαιολογητικά έγγραφα.
Τι συμβαίνει αν χάσω την προθεσμία επαλήθευσης;
Θα δείτε μια προσωρινή παύση στις εισερχόμενες πληρωμές σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης. Μόλις παρέλθει η πρώτη προθεσμία και τεθούν σε προσωρινή παύση οι εισερχόμενες πληρωμές, ενδέχεται να δείτε μια δεύτερη προθεσμία που υποδεικνύει πότε θα τεθεί σε προσωρινή παύση η ικανότητά σας να δέχεστε παραγγελίες με το Shopify Payments.
Όλες αυτές οι παύσεις είναι προσωρινές και αίρονται αυτόματα μόλις ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ανατρέξτε στη σελίδα του διαχειριστή για τις προθεσμίες σας.
Από τον Ιούνιο του 2026, οι ολοκαίνουργιοι λογαριασμοί του Shopify Payments στην Ιταλία έχουν 90 ημέρες από την πρώτη παραγγελία που διεκπεραιώνεται για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση. Εάν περάσουν 90 ημέρες, τότε μπορεί να γίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων για τυχόν παραγγελίες που διεκπεραιώσατε χρησιμοποιώντας το Shopify Payments.
Αυτή η πολιτική ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές χώρες και μόνο για ολοκαίνουργιους λογαριασμούς που δημιουργούνται από τον Ιούνιο του 2026 και μετά. Εάν αυτή η πολιτική ισχύει για εσάς, τότε ο ιδιοκτήτης καταστήματος θα ειδοποιηθεί με προειδοποιήσεις για το πότε να περιμένει τη διεκπεραίωση για τις επιστροφές χρημάτων.
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στην Ιταλία
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του ζητήματός σας:
- Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, έχοντας αφαιρέσει ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
- Τον τύπο επιχείρησης που επιλέξατε κατά τη ρύθμιση
- Τον αριθμό Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI ή REA), εφόσον υπάρχει
- Το συγκεκριμένο βήμα στο οποίο αντιμετωπίσατε το ζήτημα
- Το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε
- Τη χώρα, το νόμισμα και τον τύπο του τραπεζικού σας λογαριασμού, χωρίς ολόκληρο τον αριθμό λογαριασμού
Το να έχετε έτοιμες αυτές τις πληροφορίες βοηθά την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.