Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών πληροφοριών για τη χρήση του Shopify Payments στη Μάλτα
Για να χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Μάλτα, πρέπει να δώσετε προσωπικά και επιχειρηματικά στοιχεία για να συμμορφωθείτε με τους κανονισμούς που αποτρέπουν τα οικονομικά εγκλήματα. Οι απαιτούμενες πληροφορίες εξαρτώνται από τον τύπο της επιχείρησής σας και ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφορτώσετε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας, διεύθυνσης ή επιχείρησης.
Σε αυτήν τη σελίδα
- Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Μάλτα
- Σκοπός συλλογής πληροφοριών
- Απαιτούμενες προσωπικές πληροφορίες και πληροφορίες επιχείρησης για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Μάλτα
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
- Διασφάλιση συμμόρφωσης εγγράφων
- Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
- Συχνές ερωτήσεις
- Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Μάλτα
Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Μάλτα
Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Μάλτα, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Επιλέξιμοι τύποι επιχειρήσεων: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να καθορίσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα με τους απαγορευμένους τύπους επιχειρήσεων για τη Μάλτα στους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify Payments.
- Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού: Ο τραπεζικός λογαριασμός σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις προτού μπορέσετε να τον συνδέσετε στο Shopify Payments:
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι κατάλληλος για μεταφορές Ενιαίου χώρου πληρωμών σε ευρώ (SEPA).
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να διαθέτει Διεθνή αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) που ξεκινά με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους κωδικούς χώρας: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ή SI.
Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών
Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι ακόλουθοι τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:
- Λογαριασμοί όψεως που δέχονται μόνο εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ευέλικτου νομίσματος: Οι λογαριασμοί που υποστηρίζουν πολλαπλά νομίσματα ταυτόχρονα δεν υποστηρίζονται.
- Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Οι υπηρεσίες που μιμούνται τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.
Αν και υποστηρίζονται εικονικοί λογαριασμοί εκτός Shopify, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες αποτυχίες εισερχόμενων πληρωμών με αυτούς τους λογαριασμούς.
Για να επιβεβαιώσετε αν ο λογαριασμός σας μπορεί να δεχτεί τον τύπο μεταφοράς που παρατίθεται για την περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Σκοπός συλλογής πληροφοριών
Το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στη Μάλτα, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας το Shopify και οι τραπεζικοί του συνεργάτες, για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, της ταυτότητας των φυσικών προσώπων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της μεταξύ τους σχέσης.
Το Shopify δεν σας ταχυδρομεί ποτέ έγγραφα. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες του διαχειριστή Shopify.
Ελέγξτε την Πολιτική απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς διατηρούνται εμπιστευτικές και ασφαλείς οι πληροφορίες σας.
Απαιτούμενες προσωπικές πληροφορίες και πληροφορίες επιχείρησης για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Μάλτα
Βεβαιωθείτε ότι προσδιορίζετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, επειδή καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε.
Εάν δεν έχετε εγγραφεί σε καμία κρατική υπηρεσία ή έχετε εγγραφεί αλλά λειτουργείτε την επιχείρηση ως ατομική επιχείρηση, επιλέξτε τον τύπο επιχείρησης Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση.
Εάν έχετε καταχωρίσει την επιχείρησή σας και διαθέτετε Αριθμό μητρώου εταιρείας (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:
- Οι εταιρικές σχέσεις με αριθμούς μητρώου εταιρείας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης εταιρική σχέση με νομική προσωπικότητα.
- Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί με αριθμούς μητρώου εταιρείας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης μη κερδοσκοπικός οργανισμός με νομική προσωπικότητα.
- Όλες οι άλλες επιχειρήσεις με αριθμούς μητρώου εταιρείας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. Το πιο συνηθισμένο παράδειγμα είναι η LTD.
Εάν έχετε καταχωρημένη επιχείρηση, αλλά δεν έχετε αριθμό μητρώου εταιρείας, επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:
- Οι εταιρικές σχέσεις χωρίς αριθμούς μητρώου εταιρείας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης εταιρική σχέση χωρίς νομική προσωπικότητα.
- Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και τα φιλανθρωπικά ιδρύματα που δεν έχουν αριθμούς μητρώου εταιρείας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης μη κερδοσκοπικός οργανισμός χωρίς νομική προσωπικότητα.
Εάν δεν είστε σίγουροι ποιον τύπο επιχείρησης να επιλέξετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για βοήθεια σχετικά με την επιλογή του σωστού.
Φυσικά πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις
Τα Φυσικά πρόσωπα είναι επιχειρήσεις με έναν ιδιοκτήτη που δεν έχουν εγγραφεί σε κρατική υπηρεσία και δραστηριοποιούνται ιδιωτικά. Οι Ατομικές επιχειρήσεις είναι επιχειρήσεις με έναν ιδιοκτήτη που είναι εγγεγραμμένες σε κρατική υπηρεσία με τα προσωπικά τους στοιχεία. Και οι δύο είναι επιχειρήσεις που ανήκουν και ελέγχονται από ένα άτομο που ζει στη Μάλτα. Αυτό περιλαμβάνει ελεύθερους επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Αυτοί οι τύποι επιχειρήσεων αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο και πρέπει να παρέχουν τις ίδιες πληροφορίες. Τα φυσικά πρόσωπα και οι ατομικές επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας στη Μάλτα: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (LTD)
Μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης είναι μια επιχείρηση της οποίας τα ίδια κεφάλαια διαιρούνται σε μετοχές που ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται δική της νομική οντότητα, χωριστή από τους ανθρώπους που τη διοικούν. Συνήθως διαθέτουν επίσης διοικητικό συμβούλιο.
Οι εταιρείες περιορισμένης ευθύνης πρέπει να ορίσουν είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως εκπρόσωπο λογαριασμού. Ο εκπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Ποσοστό ιδιοκτησίας: Εάν ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας της επιχείρησης που κατέχετε.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Οι εταιρείες περιορισμένης ευθύνης πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία σχετικά με την επιχείρηση:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός μητρώου εταιρείας (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Ο αριθμός μητρώου της εταιρείας όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής ΦΠΑ σας, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικό τηλέφωνο: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη κατοχυρωμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Μάλτα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα πεζά/κεφαλαία, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Αν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της εταιρείας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα επίσημα κρατικά έγγραφά τους. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Κεφαλαιουχικές εταιρείες
Μια κεφαλαιουχική εταιρεία είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι έχουν εγγραφεί για εμπορική δραστηριότητα και έχουν λάβει αριθμό μητρώου εταιρείας. Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες διαθέτουν μετοχικό κεφάλαιο και η εταιρεία αποτελεί ξεχωριστή οντότητα, ανεξάρτητη από τους ιδιοκτήτες.
Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ή εταίρο ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα εξής στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Ποσοστό ιδιοκτησίας: Εάν ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας της επιχείρησης που κατέχετε.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τα εξής στοιχεία σχετικά με την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός μητρώου εταιρείας (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Ο αριθμός μητρώου της εταιρείας όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής ΦΠΑ σας, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικό τηλέφωνο: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη κατοχυρωμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Μάλτα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα πεζά/κεφαλαία, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Αν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι ιδιοκτήτες ή εταίροι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα επίσημα κρατικά έγγραφά τους. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις
Μια μη εγγεγραμμένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι δεν έχουν εγγραφεί για λήψη αριθμού μητρώου εταιρείας, αλλά διαθέτουν συμφωνητικό συνεργασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, νομική οντότητα θεωρούνται οι ιδιοκτήτες και η επιχείρηση δεν αποτελεί ξεχωριστή οντότητα.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα εξής στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Ποσοστό ιδιοκτησίας: Εάν ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας της επιχείρησης που κατέχετε.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τα εξής στοιχεία σχετικά με την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής ΦΠΑ σας, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικό τηλέφωνο: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη κατοχυρωμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Μάλτα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα πεζά/κεφαλαία, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Αν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι ιδιοκτήτες ή εταίροι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα επίσημα κρατικά έγγραφά τους. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Εγγεγραμμένες ΜΚΟ
Μια μη κερδοσκοπική οργάνωση (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους από την παραγωγή κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή της είναι να υπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινωνικό όφελος. Οι εγγεγραμμένες ΜΚΟ έχουν εγγραφεί για εμπορικούς σκοπούς και έχουν λάβει αριθμό μητρώου εταιρείας.
Οι εγγεγραμμένες ΜΚΟ πρέπει να ορίσουν είτε έναν διευθυντή είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους. Ο εκπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα εξής στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Ποσοστό ιδιοκτησίας: Εάν ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας της επιχείρησης που κατέχετε.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Οι εγγεγραμμένες ΜΚΟ πρέπει επίσης να παρέχουν τα εξής στοιχεία σχετικά με την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός μητρώου εταιρείας (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Ο αριθμός μητρώου της εταιρείας όπως αναγράφεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής ΦΠΑ σας, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικό τηλέφωνο: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη κατοχυρωμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Μάλτα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα πεζά/κεφαλαία, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Αν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο αριθμός μητρώου εταιρείας και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα επίσημα κρατικά έγγραφά τους. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Μη εγγεγραμμένες ΜΚΟ
Μια μη κερδοσκοπική οργάνωση (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους από την παραγωγή κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή της είναι να υπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινωνικό όφελος. Μια μη εγγεγραμμένη ΜΚΟ δεν διαθέτει αριθμό μητρώου εταιρείας, αλλά έχει εγγραφεί στα τοπικά δικαστήρια και έχει καθεστώς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα.
Οι μη εγγεγραμμένες ΜΚΟ πρέπει να ορίσουν έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή διοργανωτή ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους και να χαρακτηρίσουν αυτό το άτομο ως στέλεχος. Ο εκπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τα εξής στοιχεία:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση της οικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Ποσοστό ιδιοκτησίας: Εάν ισχύει, το ποσοστό ιδιοκτησίας της επιχείρησης που κατέχετε.
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα κρατικά έγγραφά σας. Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν, θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Θα πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας ώστε να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία.
Εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό έγγραφο διεύθυνσης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο, εάν χρειάζεται. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης.
Οι μη εγγεγραμμένες ΜΚΟ πρέπει επίσης να παρέχουν τα εξής στοιχεία σχετικά με την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής ΦΠΑ σας, εάν ισχύει.
- Επαγγελματικό τηλέφωνο: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη κατοχυρωμένη διεύθυνση της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Μάλτα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα πεζά/κεφαλαία, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Αν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να συμφωνούν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιό σας ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα επίσημα κρατικά έγγραφά τους. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
Αυτή η ενότητα εξηγεί ποια έγγραφα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την επαλήθευση της ταυτότητας και των στοιχείων της επιχείρησής σας.
Έγγραφα ταυτότητας
Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ταυτότητας. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τα στοιχεία που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητας που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και να μην έχουν λήξει.
- Passaport (Διαβατήριο)
- Karta Tal-Identita (Ταυτότητα)
- Liċenzja tas-Sewqan (Άδεια οδήγησης)
- Permess ta' Residenza (Άδεια παραμονής) - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης.
Έγγραφα διεύθυνσης
Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τα στοιχεία που εμφανίζονται στα έγγραφα διεύθυνσης που παρέχετε. Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά διεύθυνσης:
- Kont tad-Dawl u Ilma (Λογαριασμός κοινής ωφέλειας) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
- Kont tal-Bank (Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
- Dikjarazzjoni ta' self (Λογαριασμός στεγαστικού δανείου) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
Έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης
Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται δεκτά για την επαλήθευση της επιχείρησης. Πρέπει να εμφανίζουν ευκρινώς την επωνυμία του νομικού προσώπου, τον αριθμό μητρώου εταιρείας και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε:
- Απόσπασμα εμπορικού μητρώου
Διασφάλιση συμμόρφωσης εγγράφων
Όταν παρέχετε τα έγγραφά σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Ελέγξτε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:
- Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας αντιστοιχούν σε αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Αν χρειάζεται, ενημερώστε τον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
- Ευκρίνεια και αναγνωσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι καθαρά και αρκετά μεγάλα ώστε να διαβάζονται. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό στη φωτογραφία.
- Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαραίτητα στοιχεία είναι ορατά στο έγγραφό σας. Ελέγξτε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που παρατίθενται σε αυτήν τη σελίδα, για να κατανοήσετε ποια στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
- Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μην φωτοτυπείτε, μην σαρώνετε και μην τραβάτε στιγμιότυπα οθόνης των εγγράφων σας. Μην επικολλάτε φωτογραφίες εγγράφων σε άλλα έγγραφα. Μην βγάζετε φωτογραφίες από οθόνες υπολογιστών ή εκτυπώσεις.
- Αν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, καταθέστε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες όπως σας δόθηκε αρχικά, χωρίς αλλοιώσεις.
- Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι οι ταυτότητες με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Αν παρέχετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, η επιχείρησή σας θα πρέπει να είναι ακόμα ενεργά εγγεγραμμένη και σε καλή κατάσταση.
Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε τα παρακάτω κοινά προβλήματα στο στάδιο εξοικείωσης και τις λύσεις τους.
Διατηρώ εταιρική σχέση στη Μάλτα και μου ζητείται αριθμός μητρώου εταιρείας, αλλά δεν έχω.
Αν είστε εταιρική σχέση στη Μάλτα και σας ζητηθεί αριθμός μητρώου εταιρείας, αλλά δεν διαθέτετε, τότε έχετε οριστεί με εσφαλμένο τύπο επιχείρησης. Αν βρίσκεστε στη διαδικασία ρύθμισης του λογαριασμού Shopify Payments, ενημερώστε τον τύπο επιχείρησης σε μη καταχωρημένη εταιρική σχέση.
Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό και σας ζητείται αριθμός μητρώου εταιρείας στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για βοήθεια.
Δεν έχω αριθμό μητρώου εταιρείας στη Μάλτα και δεν είμαι φυσικό πρόσωπο ούτε διατηρώ ατομική επιχείρηση.
Αν δεν διαθέτετε αριθμό μητρώου εταιρείας, μπορείτε να επιλέξετε μόνο μη καταχωρημένη εταιρική σχέση ή μη καταχωρημένο μη κερδοσκοπικό οργανισμό ως τύπο επιχείρησης. Πρέπει ωστόσο να προσκομίσετε έγγραφα που αποδεικνύουν ότι η επιχείρησή σας είναι εγγεγραμμένη στη Μάλτα.
Αν κανένας από αυτούς τους τύπους επιχείρησης δεν ταιριάζει στην επιχείρησή σας, θα πρέπει να επιλέξετε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση και να ορίσετε ένα βασικό στέλεχος λήψης αποφάσεων ή τον ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού.
Το έγγραφό μου απορρίφθηκε.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με αυτές του εγγράφου σας και ενημερώστε τον λογαριασμό σας, αν χρειάζεται. Αν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες αυτής της σελίδας:
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων: Αποδεκτά έγγραφα και απαιτούμενες λεπτομέρειες. Δεν γίνονται δεκτά στιγμιότυπα οθόνης, εκτυπώσεις και στιγμιότυπα οθόνης μητρώου.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης των εγγράφων: Απαιτήσεις για ακρίβεια, σαφήνεια, πληρότητα και εγκυρότητα.
Η διεύθυνσή μου δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα.
Αν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα πρέπει να μεταφορτώσετε ένα αποδεικτικό διεύθυνσης. Βεβαιωθείτε για τα εξής:
- Το όνομα και η διεύθυνση στο έγγραφο αντιστοιχούν ακριβώς με το όνομα και τη διεύθυνση που αναφέρονται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.
- Το έγγραφο έχει ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 6 μηνών.
- Το έγγραφο είναι ένας από τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων διεύθυνσης.
Πρέπει να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να αναγράφει το όνομά σας. Για παράδειγμα: Αν το όνομά σας δεν εμφανίζεται στους λογαριασμούς κοινής ωφελείας, θα πρέπει να επιλέξετε και να προσκομίσετε ένα διαφορετικό έγγραφο από τη λίστα επιλογών.
Τα στοιχεία της επιχείρησής μου δεν επαληθεύονται.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία της επιχείρησής σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα της Μάλτας. Αν η επιχείρησή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί, ελέγξτε τα παρακάτω στοιχεία:
- Βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία της επιχείρησής σας ταιριάζει ακριβώς με αυτήν που εμφανίζεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των πεζών/κεφαλαίων γραμμάτων, των σημείων στίξης και των συμβόλων.
- Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός μητρώου της εταιρείας σας είναι σωστός.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση της επιχείρησής σας αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναφέρεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Αν τα στοιχεία σας εξακολουθούν να μην μπορούν να επαληθευτούν, ίσως χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στο έγγραφό σας αντιστοιχούν σε αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.
Συχνές ερωτήσεις
Ελέγξτε τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στη Μάλτα.
Γιατί χρειάζεστε την ταυτότητά μου με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης, αν είμαι εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός στη Μάλτα;
Ακόμα και αν είστε εγγεγραμμένοι ως εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify υποχρεούνται από τους κανονισμούς στη Μάλτα να επαληθεύουν την ταυτότητα και την τοποθεσία κάθε ατόμου που σχετίζεται με την επιχείρηση.
Είμαι πολίτης της Μάλτας αλλά δεν κατοικώ εκεί αυτήν τη στιγμή. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Μάλτας;
Αν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι φυσικό πρόσωπο / ατομική επιχείρηση, απαιτείται να κατοικείτε στη Μάλτα για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments Μάλτας. Αν δεν κατοικείτε στη Μάλτα αυτήν τη στιγμή, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή στην οποία κατοικείτε.
Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Αν η τοποθεσία σας πληροί τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για αυτήν την περιοχή.
Αν είστε τύπος εταιρικής σχέσης, εταιρείας ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού, δεν απαιτείται να κατοικείτε προσωπικά στη Μάλτα, αλλά η επιχείρησή σας απαιτείται να είναι εγγεγραμμένη εκεί και να διαθέτει έδρα στη Μάλτα. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.
Είμαι ατομική επιχείρηση στη Μάλτα. Πώς μπορώ να εισαγάγω τα στοιχεία της επιχείρησής μου και τον αριθμό μητρώου εταιρείας;
Για τους σκοπούς της επαλήθευσης επιχείρησης και ταυτότητας στη Μάλτα, απαιτούνται μόνο οι προσωπικές πληροφορίες του ιδιοκτήτη, αν είστε ατομική επιχείρηση. Επιλέξτε τον τύπο επιχείρησης Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση ανάλογα.
Αν είστε ατομική επιχείρηση, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε ως διαφορετικός τύπος επιχείρησης. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την επαλήθευση.
Είμαι εισηγμένη εταιρεία στη Μάλτα. Ποιον τύπο επιχείρησης πρέπει να επιλέξω;
Θα πρέπει να επιλέξετε εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. Για τους σκοπούς της επαλήθευσης επιχείρησης και ταυτότητας, η διαδικασία για τις εισηγμένες και τις ιδιωτικές εταιρείες είναι πανομοιότυπη.
Μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα της φόρμας ρύθμισης λογαριασμού που ζητά να προσθέσετε ιδιοκτήτες. Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό και σας ζητούνται πληροφορίες ιδιοκτησίας στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για βοήθεια σχετικά με την ενημέρωση του τύπου της επιχείρησής σας.
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Μάλτα
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματός σας:
- Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε (αποκρύψτε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών)
- Ο τύπος επιχείρησης που επιλέξατε κατά τη ρύθμιση
- Ο αριθμός μητρώου της εταιρείας σας (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), εφόσον ισχύει
- Το συγκεκριμένο βήμα στο οποίο αντιμετωπίσατε το πρόβλημα
- Το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή που χρησιμοποιείτε
- Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σας (χώρα, νόμισμα, τύπος λογαριασμού) χωρίς να κοινοποιήσετε ολόκληρο τον αριθμό λογαριασμού
Η ύπαρξη αυτών των πληροφοριών βοηθά την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.