Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών πληροφοριών για τη χρήση του Shopify Payments στη Λιθουανία
Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Λιθουανία, πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις που ισχύουν για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Συλλέγονται προσωπικά στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και των στοιχείων της επιχείρησής σας, και γίνονται δεκτοί ορισμένοι τύποι εγγράφων για αυτόν τον σκοπό.
Σε αυτή τη σελίδα
- Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Λιθουανία
- Σκοπός συλλογής πληροφοριών
- Απαιτούμενες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Λιθουανία
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων
- Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων
- Συχνές ερωτήσεις
- Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Λιθουανία
Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Λιθουανία
Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Λιθουανία, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Επιλέξιμοι τύποι επιχειρήσεων: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να διαπιστώσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα με τους απαγορευμένους τύπους επιχειρήσεων για τη Λιθουανία στους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify Payments.
- Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού: Ο τραπεζικός σας λογαριασμός πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις για να μπορέσετε να τον συνδέσετε στο Shopify Payments:
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι κατάλληλος για μεταφορές του Ενιαίου χώρου πληρωμών σε ευρώ (SEPA).
- Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να διαθέτει Διεθνή Αριθμό Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) που αρχίζει με οποιονδήποτε από τους παρακάτω κωδικούς χωρών: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ή SI.
Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών
Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι ακόλουθοι τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:
- Τρεχούμενοι λογαριασμοί που δέχονται μόνο εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments.
- Λογαριασμοί ευέλικτου νομίσματος: Λογαριασμοί που υποστηρίζουν ταυτόχρονα πολλά νομίσματα δεν υποστηρίζονται.
- Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Υπηρεσίες που μιμούνται τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.
Αν και υποστηρίζονται εικονικοί λογαριασμοί εκτός Shopify, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες αποτυχίες εισερχόμενων πληρωμών με αυτούς τους λογαριασμούς.
Για να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας μπορεί να δεχτεί τον τύπο μεταφοράς που αναφέρεται για την περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Σκοπός συλλογής πληροφοριών
Το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στη Λιθουανία, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας το Shopify και οι τραπεζικοί του συνεργάτες, για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, της ταυτότητας των ατόμων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.
Το Shopify δεν σας ταχυδρομεί ποτέ έγγραφα. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες του διαχειριστή Shopify.
Διαβάστε την Πολιτική απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς διατηρούνται οι πληροφορίες σας εμπιστευτικές και ασφαλείς.
Απαιτούμενες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Λιθουανία
Βεβαιωθείτε ότι προσδιορίζετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, καθώς καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παράσχετε.
Εάν δεν έχετε εγγραφεί σε κάποια κρατική υπηρεσία ή έχετε εγγραφεί αλλά λειτουργείτε την επιχείρηση ως ατομική επιχείρηση (συμπεριλαμβανομένων των individuali veikla, των ιδιοκτητών ατομικής επιχείρησης και των αυτοαπασχολούμενων), επιλέξτε τον τύπο επιχείρησης Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση.
Εάν έχετε καταχωρίσει την επιχείρησή σας και έχετε Κωδικό νομικής οντότητας (Juridinių asmenų registro kodas), επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας βάσει της ακόλουθης καθοδήγησης:
- Οι εταιρικές σχέσεις με κωδικούς νομικής οντότητας (MB, TŪB, KŪB) πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης καταχωρημένη εταιρική σχέση.
- Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί με κωδικούς νομικής οντότητας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης καταχωρημένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
- Όλες οι άλλες επιχειρήσεις με κωδικούς νομικής οντότητας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης ιδιωτική εταιρεία. Συνήθη παραδείγματα είναι οι UAB και IĮ.
Εάν έχετε καταχωρημένη επιχείρηση, αλλά δεν διαθέτετε κωδικό νομικής οντότητας, επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας βάσει της ακόλουθης καθοδήγησης:
- Οι εταιρικές σχέσεις χωρίς κωδικούς νομικής οντότητας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης μη καταχωρημένη εταιρική σχέση.
- Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και τα φιλανθρωπικά ιδρύματα που δεν διαθέτουν κωδικούς νομικής οντότητας πρέπει να επιλέξουν τον τύπο επιχείρησης μη καταχωρημένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον τύπο επιχείρησης που πρέπει να επιλέξετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για βοήθεια σχετικά με την επιλογή του σωστού.
Φυσικά πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις
Τα φυσικά πρόσωπα είναι επιχειρήσεις με έναν ιδιοκτήτη που δεν έχουν εγγραφεί σε κρατική υπηρεσία και ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα ιδιωτικά. Οι ατομικές επιχειρήσεις είναι επιχειρήσεις με έναν ιδιοκτήτη που έχουν εγγραφεί σε κρατική υπηρεσία με τα προσωπικά τους στοιχεία. Και οι δύο είναι επιχειρήσεις που ανήκουν και ελέγχονται από ένα άτομο που κατοικεί στη Λιθουανία. Αυτό περιλαμβάνει ελεύθερους επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενους διαχειριστές μικρών επιχειρήσεων.
Αυτοί οι τύποι επιχειρήσεων αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο και πρέπει να παρέχουν τις ίδιες πληροφορίες. Τα φυσικά πρόσωπα και οι ατομικές επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας στη Λιθουανία: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Ιδιωτική εταιρεία (UAB, IĮ)
Μια ιδιωτική εταιρεία είναι μια επιχείρηση της οποίας το μετοχικό κεφάλαιο διαιρείται σε μετοχές, οι οποίες ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται δική της νομική οντότητα, ξεχωριστή από τους ανθρώπους που τη διοικούν. Συνήθως έχουν επίσης διοικητικό συμβούλιο.
Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως αντιπρόσωπο του λογαριασμού τους. Ο αντιπρόσωπος λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρηση:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Κωδικός νομικής οντότητας (Juridinių asmenų registro kodas): Ο κωδικός νομικής οντότητας της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
- Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Δώστε μεγάλη προσοχή στα πεζά και κεφαλαία γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Εάν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο κωδικός νομικής οντότητας και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι πραγματικοί δικαιούχοι της εταιρείας. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτοποιητικό έγγραφο με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε την αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία χαρτοφυλακίου (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Αν η επιχείρησή σας δεν έχει ιδιοκτήτες, θα σας ζητηθεί είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει τους διευθυντές σας. Αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν είναι απαραίτητο.
Εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις (MB, TŪB, KŪB)
Μια εγγεγραμμένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι έχουν εγγραφεί για εμπορική δραστηριότητα και έχουν λάβει κωδικό νομικής οντότητας. Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις διαθέτουν ίδια κεφάλαια και η εταιρική σχέση είναι δική της οντότητα, ξεχωριστή από τους ιδιοκτήτες.
Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ή εταίρο ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Οι εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Κωδικός νομικής οντότητας (Juridinių asmenų registro kodas): Ο κωδικός νομικής οντότητας της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
- Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Δώστε μεγάλη προσοχή στα πεζά και κεφαλαία γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Εάν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο κωδικός νομικής οντότητας και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι ιδιοκτήτες ή εταίροι. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτοποιητικό έγγραφο με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε την αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία χαρτοφυλακίου (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις
Μια μη εγγεγραμμένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι δεν έχουν εγγραφεί για λήψη κωδικού νομικής οντότητας, αλλά διαθέτουν συμφωνητικό εταιρικής σχέσης. Οι ιδιοκτήτες θεωρούνται η νομική οντότητα σε αυτήν την περίπτωση και η επιχείρηση δεν αποτελεί ξεχωριστή οντότητα.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Οι μη εγγεγραμμένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα έγγραφα τεκμηρίωσης.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
- Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα έγγραφα τεκμηρίωσης.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Δώστε μεγάλη προσοχή στα πεζά και κεφαλαία γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Εάν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που είναι ιδιοκτήτες ή εταίροι. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτοποιητικό έγγραφο με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι ιδιοκτήτες που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή, είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε την αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία χαρτοφυλακίου (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί
Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους από την παραγωγή κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή του είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινωφελές συμφέρον. Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν εγγραφεί για εμπορικούς σκοπούς και έχουν λάβει κωδικό νομικής οντότητας.
Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν είτε έναν διευθυντή είτε ένα διοικητικό στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Οι εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Κωδικός νομικής οντότητας (Juridinių asmenų registro kodas): Ο κωδικός νομικής οντότητας της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
- Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Δώστε μεγάλη προσοχή στα πεζά και κεφαλαία γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Εάν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία, ο κωδικός νομικής οντότητας και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που βρίσκονται στο διοικητικό συμβούλιο ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτοποιητικό έγγραφο με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι διευθυντές που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διευθυντικής ιδιότητας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε την αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί.
Μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί
Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους από την παραγωγή κέρδους για τους μετόχους της. Η κύρια αποστολή του είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινωφελές συμφέρον. Ένας μη εγγεγραμμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός δεν διαθέτει κωδικό νομικής οντότητας, αλλά έχει εγγραφεί στα τοπικά δικαστήρια και έχει καθεστώς μη κερδοσκοπικού οργανισμού.
Οι μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή οργανωτή ως εκπρόσωπο του λογαριασμού τους και να χαρακτηρίσουν αυτό το άτομο ως διοικητικό στέλεχος. Ο εκπρόσωπος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Νόμιμο όνομα και επώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται σε κρατικά έγγραφα.
- Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
- Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
- Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση του σπιτιού σας, που ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
- Τίτλος εργασίας: Ο τίτλος εργασίας που κατέχετε στην επιχείρηση.
- Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.
Αν τα στοιχεία σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, θα λάβετε ένα αίτημα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν οποιοδήποτε από τα στοιχεία σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα επαλήθευσης, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
- Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτοποίησης και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
- Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να ταιριάζουν με τα έγγραφά σας, αν χρειαστεί.
Οι μη εγγεγραμμένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τα ακόλουθα στοιχεία για την επιχείρησή τους:
- Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα έγγραφα τεκμηρίωσης.
- Αριθμός ΦΠΑ: Ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ, εάν ισχύει.
- Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
- Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησης όπως αναγράφεται στα έγγραφα τεκμηρίωσης.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Δώστε μεγάλη προσοχή στα πεζά και κεφαλαία γράμματα, τα σημεία στίξης και τα σύμβολα.
Εάν τα στοιχεία που παρέχετε για την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την παροχή αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρημένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναγράφονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία στο έγγραφο και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζουν με το έγγραφο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.
Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που βρίσκονται στο διοικητικό συμβούλιο ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως αναγράφονται στα κρατικά έγγραφά τους. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτοποιητικό έγγραφο με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
Οι διευθυντές που παρέχετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Αν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Υπογραφή είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διευθυντικής ιδιότητας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε την αναντιστοιχία, αλλά αν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας ταιριάζουν ακριβώς με τους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί.
Αποδεκτοί τύποι εγγράφων
Αυτή η ενότητα εξηγεί ποια έγγραφα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
Έγγραφα ταυτοποίησης
Τα παρακάτω έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ταυτότητας. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτότητας που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και να μην έχουν λήξει.
- Pasas (Διαβατήριο)
- Asmens tapatybės kortelė (Ταυτότητα)
- Vairuotojo pažymėjimas (Άδεια οδήγησης)
Έγγραφα διεύθυνσης
Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα διεύθυνσης που παρέχετε. Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά διεύθυνσης:
- Komunalinių mokesčių sąskaita (Λογαριασμός κοινής ωφέλειας) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
- Išrašas iš finansų institucijos (Αντίγραφο κίνησης από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
- Vyriausybės institucijos laiškas (Επιστολή από κρατικό φορέα) - με ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών
Έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης
Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά για επαλήθευση επιχείρησης. Πρέπει να εμφανίζουν με σαφήνεια την επωνυμία νομικής οντότητας, τον κωδικό νομικής οντότητας και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε:
- Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (Απόσπασμα από το μητρώο οντοτήτων)
- Registravimo pažymėjimas (Πιστοποιητικό εγγραφής)
- PVM mokėtojo registracija (Εγγραφή στο μητρώο ΦΠΑ)
Έγγραφα ιδιοκτησίας
Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά ιδιοκτησίας ή διευθυντικής ιδιότητας, υπό την προϋπόθεση ότι εμφανίζουν το όνομα της νομικής οντότητας της επιχείρησής σας, καθώς και όλα τα πλήρη ονόματα των ιδιοκτητών ή των διευθυντών της. Τα ίδια έγγραφα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαλήθευση είτε των ιδιοκτητών είτε των διευθυντών:
- Metinė ataskaita (Ετήσιες αναφορές)
- Įmonės registro išrašas (Πιστοποιητικό εταιρικής κατάστασης)
- Registracijos dokumentas (Έγγραφο εγγραφής)
- Faktinių naudotojų registras (Μητρώο πραγματικών δικαιούχων)
Κάθε πραγματικός δικαιούχος που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του ανατεθεί ο ρόλος του Ιδιοκτήτη. Ως πραγματικός δικαιούχος ορίζεται όποιος κατέχει το 25% ή περισσότερο του μετοχικού κεφαλαίου της επιχείρησης. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφο, αν είναι απαραίτητο.
Αν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, θα πρέπει να επαληθεύσετε τους διευθυντές σας. Κάθε διευθυντής που αναφέρεται στα έγγραφά σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του ανατεθεί ο ρόλος του Διευθυντή. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφο, αν είναι απαραίτητο.
Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία χαρτοφυλακίου, βεβαιωθείτε πρώτα ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές σας έχουν καταχωριστεί σωστά και, στη συνέχεια, ολοκληρώστε τη διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης πατώντας το κουμπί Υπογραφή.
Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων
Κατά την υποβολή των εγγράφων σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Ελέγξτε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:
- Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας ταιριάζουν με αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Ενημερώστε τον λογαριασμό σας, ώστε να ταιριάζει με τα έγγραφά σας, αν είναι απαραίτητο.
- Σαφήνεια και αναγνωσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι καθαρά και αρκετά μεγάλα ώστε να διαβάζονται. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό στη φωτογραφία.
- Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες είναι ορατές στο έγγραφό σας. Ελέγξτε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που παρατίθενται σε αυτήν τη σελίδα για να κατανοήσετε ποιες λεπτομέρειες πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
- Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μην βγάζετε φωτοτυπίες, μην σαρώνετε και μην τραβάτε στιγμιότυπα οθόνης των εγγράφων σας. Μην επικολλάτε φωτογραφίες εγγράφων σε άλλα έγγραφα. Μην τραβάτε φωτογραφίες οθονών υπολογιστή ή εκτυπώσεων.
- Εάν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, τότε δώστε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες όπως σας δόθηκε αρχικά, χωρίς καμία αλλαγή.
- Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Εάν παρέχετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, η επιχείρησή σας θα πρέπει να είναι ακόμα ενεργή και σε καθεστώς καλής λειτουργίας.
Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε τα παρακάτω συνηθισμένα προβλήματα κατά το στάδιο εξοικείωσης και τις λύσεις τους.
Είμαι εταιρική σχέση στη Λιθουανία και μου ζητείται κωδικός νομικής οντότητας, αλλά δεν έχω.
Εάν είστε εταιρική σχέση στη Λιθουανία και σας ζητείται κωδικός νομικής οντότητας, αλλά δεν έχετε, τότε έχετε ορίσει λάθος τύπο επιχείρησης. Εάν βρίσκεστε στη διαδικασία ρύθμισης του λογαριασμού σας στο Shopify Payments, ενημερώστε τον τύπο επιχείρησης σε μη καταχωρημένη εταιρική σχέση.
Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό και σας ζητείται ένας κωδικός νομικής οντότητας ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, μπορείτε να ενημερώσετε τον τύπο της επιχείρησής σας πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στα στοιχεία της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία. Αν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία με την ενημέρωση του τύπου της επιχείρησής σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify για βοήθεια.
Το έγγραφό μου απορρίφθηκε.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας ταιριάζουν απόλυτα με το έγγραφό σας και ενημερώστε τον λογαριασμό σας αν χρειάζεται. Αν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες σε αυτήν τη σελίδα:
- Αποδεκτοί τύποι εγγράφων: Αποδεκτά έγγραφα και απαιτούμενα στοιχεία. Δεν γίνονται αποδεκτά στιγμιότυπα οθόνης, εκτυπώσεις και στιγμιότυπα οθόνης μητρώου.
- Εξασφάλιση συμμόρφωσης εγγράφων: Απαιτήσεις για ακρίβεια, σαφήνεια, πληρότητα και εγκυρότητα.
Η διεύθυνσή μου δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα.
Για το Shopify Payments Λιθουανίας, αν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία της selfie είτε να παρέχετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
Συνιστάται η ολοκλήρωση της διαδικασίας της selfie. Το άτομο που χρειάζεται επαλήθευση μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί Selfie και στη συνέχεια να βγάλει μια φωτογραφία την ταυτότητά του (με φωτογραφία) και τον εαυτό του, προκειμένου να επαληθευτεί. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία της selfie αντί να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
Αν προτιμάτε να παρέχετε ένα έγγραφο μη αυτόματα, μπορείτε να το κάνετε. Τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης πρέπει να δείχνουν το πλήρες όνομά σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας, και να ανήκουν σε έναν από τους τύπους εγγράφων που εμφανίζονται εδώ. Θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε τα εξής:
- Η διεύθυνση που καταχωρήσατε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
- Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας για να ταιριάζουν με το έγγραφό σας, αν χρειαστεί.
- Το έγγραφο έχει ημερομηνία εντός των τελευταίων 6 μηνών.
- Μεταφορτώστε μια καθαρή φωτογραφία του εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης.
- Το έγγραφο που μεταφορτώνετε αναγράφει το δικό σας πλήρες όνομα. Αν, για παράδειγμα, έχετε έναν λογαριασμό ΔΕΚΟ στο όνομα κάποιου άλλου, θα πρέπει να προσκομίσετε ένα διαφορετικό έγγραφο.
Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών ιδιοκτήτη μου.
Για το Shopify Payments Λιθουανίας, απαιτείται να καταχωρήσετε τους ιδιοκτήτες σας, έτσι ώστε τα ονόματα που αναφέρονται να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που είναι καταχωρημένοι για την επιχείρησή σας στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων. Συνιστάται να αναζητήσετε τις πληροφορίες ιδιοκτητών στο μητρώο και να καταχωρήσετε τα ονόματα ακριβώς όπως εμφανίζονται εκεί. Αν δεν έχετε ιδιοκτήτες, θα πρέπει αντ' αυτού να αναφέρετε όλους τους διευθυντές σας στον λογαριασμό.
Αν το έχετε κάνει αυτό και η ιδιοκτησία ή η διευθυντική ιδιότητα εξακολουθεί να μην μπορεί να επαληθευτεί, συνιστάται να κάνετε κλικ στο κουμπί Υπογραφή στη σελίδα επαλήθευσής σας, για να βεβαιώσετε ψηφιακά ότι οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι σωστές.
Αν προτιμάτε, μπορείτε να παράσχετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει ποιοι είναι οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές σας, αντί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία βεβαίωσης. Οι πληροφορίες ιδιοκτήτη και διευθυντή που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ταιριάζουν με τις πληροφορίες στα έγγραφα που μεταφορτώνετε. Αν ένας ιδιοκτήτης ή διευθυντής αναφέρεται στα έγγραφά σας, αλλά δεν έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments, θα πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο στον λογαριασμό σας και να του αναθέσετε τον ρόλο του Ιδιοκτήτη ή του Διευθυντή. Μια λίστα με τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να προσκομίσετε για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία είναι διαθέσιμη εδώ.
Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές στον λογαριασμό σας έχουν αντιστοιχία 1:1 με τα έγγραφά σας. Μην αναφέρετε επιπλέον ιδιοκτήτες ή διευθυντές που δεν εμφανίζονται στα έγγραφά σας.
Τα στοιχεία της επιχείρησής μου δεν επαληθεύονται.
Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία της επιχείρησής σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Λιθουανία. Αν η επιχείρησή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί, ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία:
- Βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία της επιχείρησής σας ταιριάζει απόλυτα με τον τρόπο που εμφανίζεται στα κρατικά μητρώα επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των κεφαλαίων/πεζών γραμμάτων, της στίξης και των συμβόλων.
- Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός νομικής οντότητας σας είναι σωστός.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση της επιχείρησής σας ταιριάζει με τη διεύθυνση που αναφέρεται στο κρατικό μητρώο επιχειρήσεων.
Αν τα στοιχεία σας εξακολουθούν να μην μπορούν να επαληθευτούν, ίσως χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία στο έγγραφό σας ταιριάζουν με όσα έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.
Δεν έχω κωδικό νομικής οντότητας στη Λιθουανία, αλλά δεν είμαι φυσικό πρόσωπο ούτε ατομική επιχείρηση.
Αν δεν έχετε κωδικό νομικής οντότητας, μπορείτε να επιλέξετε μόνο μη καταχωρημένη εταιρική σχέση ή μη καταχωρημένο μη κερδοσκοπικό οργανισμό ως τύπο της επιχείρησής σας. Ωστόσο, πρέπει να προσκομίσετε έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι η επιχείρησή σας είναι εγγεγραμμένη ως ο εν λόγω τύπος επιχείρησης στη Λιθουανία.
Εάν κανένας από αυτούς τους τύπους επιχείρησης δεν ταιριάζει στην επιχείρησή σας, τότε θα πρέπει να επιλέξετε Ιδιώτης / Ατομική επιχείρηση και να ορίσετε έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού.
Συχνές ερωτήσεις
Διαβάστε τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στη Λιθουανία.
Γιατί χρειάζεστε την ταυτότητά μου με φωτογραφία ή το αποδεικτικό διεύθυνσης αν είμαι εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός στη Λιθουανία;
Ακόμα και αν έχετε καταχωριστεί ως εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, οι τραπεζικοί συνεργάτες μας υποχρεούνται από τους κανονιστικούς νόμους στη Λιθουανία να επαληθεύουν την ταυτότητα των ατόμων που σχετίζονται με την επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων ταυτότητας και της τοποθεσίας τους.
Είμαι πολίτης της Λιθουανίας αλλά δεν μένω μόνιμα εκεί. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Λιθουανίας;
Εάν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι ιδιώτης, απαιτείται να διαμένετε στη Λιθουανία για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments Λιθουανίας. Εάν δεν διαμένετε στη Λιθουανία αυτήν τη στιγμή, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή στην οποία διαμένετε.
Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν η τοποθεσία σας είναι επιλέξιμη για το Shopify Payments, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για εκείνη την περιοχή.
Εάν είστε τύπος εταιρικής σχέσης, εταιρείας ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού, δεν απαιτείται να διαμένετε προσωπικά στη Λιθουανία, αλλά η επιχείρησή σας απαιτείται να είναι εγγεγραμμένη εκεί και να έχει έδρα στη Λιθουανία. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.
Διατηρώ ατομική επιχείρηση στη Λιθουανία. Μπορώ να σας δώσω την εγγραφή της επιχείρησής μου;
Για τους σκοπούς της επαλήθευσης επιχείρησης και ταυτότητας στη Λιθουανία, απαιτούνται μόνο τα προσωπικά στοιχεία του ιδιοκτήτη εάν είστε ατομική επιχείρηση.
Εάν είστε ατομική επιχείρηση, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε ως διαφορετικός τύπος επιχείρησης. Ενδέχεται να δυσκολευτείτε να περάσετε την επαλήθευση.
Είμαι εισηγμένη εταιρεία στη Λιθουανία. Ποιον τύπο επιχείρησης πρέπει να επιλέξω;
Επιλέξτε Ιδιωτική εταιρεία. Για τους σκοπούς της επαλήθευσης της επιχείρησης και της ταυτότητας, η διαδικασία για τις δημόσιες και τις ιδιωτικές εταιρείες είναι πανομοιότυπη. Μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα της φόρμας ρύθμισης λογαριασμού που ζητά να προσθέσετε ιδιοκτήτες. Δεν απαιτείται να αναφέρετε πραγματικούς δικαιούχους, αν δεν έχετε.
Αν είστε εισηγμένη εταιρεία στη Λιθουανία, έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό Shopify Payments, και τώρα σας ζητούνται πληροφορίες ιδιοκτησίας ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, ενημερώστε τα στοιχεία ιδιοκτησίας σας για να δείξετε ότι δεν έχετε ιδιοκτήτες. Αφαιρέστε τον ρόλο του Ιδιοκτήτη από οποιαδήποτε άτομα στο αρχείο, και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διευθυντές σας αναφέρονται στον λογαριασμό και έχουν τον ρόλο του Διευθυντή.
Ίσως σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι η αναγραφόμενη διευθυντική ιδιότητα είναι σωστή. Αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι σωστά, κάντε κλικ στο κουμπί Υπογραφή για να βεβαιώσετε ψηφιακά τις καταχωρημένες πληροφορίες.
Αν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Shopify για βοήθεια.
Πώς μπορώ να ενημερώσω τις πληροφορίες του λογαριασμού μου στο Shopify Payments;
Αν σας ζητείται ενεργά να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε ενημερώσεις στις πληροφορίες σας από τη σελίδα επαλήθευσης, μαζί με την υποβολή των εγγράφων που σας ζητούνται.
Εκτός από τη διαδικασία επαλήθευσης, ο ιδιοκτήτης καταστήματος μπορεί να ενημερώσει αυτά τα στοιχεία από τη διαδρομή Ρυθμίσεις > Γενικά > Στοιχεία επιχείρησης. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στην επιχειρηματική οντότητά σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να ενημερώσετε τις πληροφορίες αυτής της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου επιχείρησης.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές που πραγματοποιείτε εδώ αποστέλλονται αυτόματα στους τραπεζικούς συνεργάτες μας για έλεγχο και τα νέα στοιχεία υποβάλλονται εκ νέου στη διαδικασία επαλήθευσής τους. Υπάρχει περίπτωση οι αλλαγές να επαληθευτούν αυτόματα, ωστόσο ενδέχεται να σας ζητηθούν δικαιολογητικά έγγραφα.
Τι συμβαίνει αν χάσω την προθεσμία επαλήθευσης;
Οι εισερχόμενες πληρωμές σας θα τεθούν σε προσωρινή παύση, έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης. Μόλις παρέλθει η πρώτη προθεσμία και οι εισερχόμενες πληρωμές τεθούν σε προσωρινή παύση, ενδέχεται να δείτε μια δεύτερη προθεσμία, η οποία θα υποδεικνύει πότε θα τεθεί σε προσωρινή παύση η δυνατότητά σας να δέχεστε παραγγελίες με το Shopify Payments.
Όλες αυτές οι παύσεις είναι προσωρινές και αίρονται αυτόματα μόλις ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ανατρέξτε στη σελίδα του διαχειριστή σας για τις προθεσμίες σας.
Από τον Ιούνιο του 2026, οι νέοι λογαριασμοί Shopify Payments Λιθουανίας διαθέτουν 90 ημέρες από την επεξεργασία της πρώτης παραγγελίας για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση. Εάν παρέλθουν 90 ημέρες, ενδέχεται να γίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων για τυχόν παραγγελίες που επεξεργαστήκατε μέσω του Shopify Payments.
Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές χώρες και μόνο για εντελώς νέους λογαριασμούς που δημιουργούνται από τον Ιούνιο του 2026 και έπειτα. Εάν αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων ισχύει για εσάς, τότε οι σχετικές προειδοποιήσεις θα ενημερώσουν τον ιδιοκτήτη καταστήματος σχετικά με το πότε να αναμένει την επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων.
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Λιθουανία
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε τις παρακάτω πληροφορίες για να επιταχύνετε την επίλυση του ζητήματός σας:
- Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε (αποκρύψτε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών)
- Τον τύπο επιχείρησης που επιλέξατε κατά τη ρύθμιση
- Τον Κωδικό νομικής οντότητάς σας (Juridinių asmenų registro kodas), εάν υπάρχει
- Το συγκεκριμένο βήμα στο οποίο αντιμετωπίσατε το πρόβλημα
- Το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε
- Τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (χώρα, νόμισμα, τύπος λογαριασμού) χωρίς να κοινοποιήσετε ολόκληρο τον αριθμό λογαριασμού
Η προετοιμασία αυτών των πληροφοριών βοηθά την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.