Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και προσωπικών στοιχείων για τη χρήση του Shopify Payments στη Βουλγαρία

Πριν χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Βουλγαρία, πρέπει να κατανοήσετε τις προϋποθέσεις που ισχύουν για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Οι παρακάτω ενότητες εξηγούν γιατί συλλέγονται προσωπικά στοιχεία, τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων και παρέχουν οδηγίες για να διασφαλίσετε ότι τα έγγραφά σας πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια.

Απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Payments στη Βουλγαρία

Προτού χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments στη Βουλγαρία, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Επιλέξιμοι τύποι επιχείρησης: Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων και υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Shopify Payments. Για να διαπιστώσετε εάν η επιχείρησή σας είναι επιλέξιμη, ανατρέξτε στη λίστα των απαγορευμένων τύπων επιχείρησης για τη Βουλγαρία στους Όρους παροχής υπηρεσιών (TOS) του Shopify Payments.
  • Απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού: Ο τραπεζικός λογαριασμός σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις προτού μπορέσετε να τον συνδέσετε στο Shopify Payments:
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι σε νόμισμα EUR.
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός είναι επιλέξιμος για μεταφορές στον Ενιαίο χώρο πληρωμών σε ευρώ (SEPA) και μπορεί να δεχτεί χρεώσεις.
    • Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να διαθέτει Διεθνή Αριθμό Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) που ξεκινά με έναν από τους ακόλουθους κωδικούς χωρών: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ή SI.

Μη υποστηριζόμενοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών

Ορισμένοι τύποι τραπεζικών λογαριασμών δεν είναι συμβατοί με το Shopify Payments. Οι παρακάτω τύποι λογαριασμών δεν υποστηρίζονται:

  • Λογαριασμοί όψεως που δέχονται μόνο τραπεζικά εμβάσματα: Αυτοί οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν με το Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί ταμιευτηρίου: Οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments.
  • Λογαριασμοί πολλαπλών νομισμάτων: Οι λογαριασμοί που υποστηρίζουν ταυτόχρονα πολλαπλά νομίσματα δεν υποστηρίζονται.
  • Υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων: Υπηρεσίες που μιμούνται τραπεζικούς λογαριασμούς, όπως ορισμένες πλατφόρμες fintech, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Shopify Payments.

Σκοπός της συλλογής πληροφοριών

Η Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες της υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς στη Βουλγαρία που έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας η Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες της, προκειμένου να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας στο Shopify Payments.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, των ταυτοτήτων των φυσικών προσώπων που συνδέονται με την επιχείρηση και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.

Η Shopify δεν σας αποστέλλει ποτέ έγγραφα ταχυδρομικά. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στον ιδιοκτήτη καταστήματος στη σελίδα Ρυθμίσεις > Χρήστες του διαχειριστή Shopify.

Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του Shopify για να μάθετε πώς οι πληροφορίες σας διατηρούνται εμπιστευτικές και ασφαλείς.

Απαιτούμενα προσωπικά και επιχειρηματικά στοιχεία για την ενεργοποίηση του Shopify Payments στη Βουλγαρία

Τα προσωπικά στοιχεία που απαιτείται να συλλέγει το Shopify διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Για τις επιχειρήσεις στη Βουλγαρία, πρέπει να προσδιορίσετε σωστά τον τύπο της επιχείρησής σας, επειδή αυτό καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε.

Αν δεν έχετε κάνει εγγραφή σε κάποια κρατική υπηρεσία ή αν έχετε κάνει εγγραφή αλλά λειτουργείτε την επιχείρηση ως ατομική επιχείρηση (αυτό περιλαμβάνει τις Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) και τους αυτοαπασχολούμενους), τότε επιλέξτε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση.

Αν έχετε καταχωρίσει την επιχείρησή σας και διαθέτετε Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат), επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:

  • Οι συμπράξεις με Ενοποιημένους Κωδικούς Αναγνώρισης (όπως οι Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД) ή Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) πρέπει να επιλέξουν Κεφαλαιουχική εταιρεία.
  • Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί (ΜΚΟ) με Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης πρέπει να επιλέξουν Καταχωρημένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
  • Όλες οι άλλες επιχειρήσεις με Ενοποιημένους Κωδικούς Αναγνώρισης πρέπει να επιλέξουν Ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία. Συνήθη παραδείγματα είναι οι Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД) ή Акционерно дружество (АД).

Αν έχετε καταχωρημένη επιχείρηση, αλλά δεν διαθέτετε Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, τότε επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας με βάση τις ακόλουθες οδηγίες:

  • Οι εταιρικές σχέσεις χωρίς Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης πρέπει να επιλέξουν Μη καταχωρημένη εταιρική σχέση.
  • Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και οι φιλανθρωπικές οργανώσεις που δεν διαθέτουν Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης πρέπει να επιλέξουν Μη καταχωρημένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός.

Αν δεν είστε βέβαιοι για τον τύπο επιχείρησης που πρέπει να επιλέξετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Φυσικά πρόσωπα / Ατομικές επιχειρήσεις

Τα φυσικά πρόσωπα είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που δεν έχουν εγγραφεί στην κυβέρνηση και δραστηριοποιούνται ιδιωτικά. Οι ατομικοί έμποροι είναι επιχειρήσεις ενός ιδιοκτήτη που είναι εγγεγραμμένες στην κυβέρνηση με τα προσωπικά τους στοιχεία. Και οι δύο είναι επιχειρήσεις που ανήκουν και ελέγχονται από ένα άτομο που ζει στη Βουλγαρία, αυτό περιλαμβάνει ελεύθερους επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενους χειριστές μικρών επιχειρήσεων.

Αυτοί οι τύποι επιχειρήσεων αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο και πρέπει να παρέχουν τις ίδιες πληροφορίες. Τα φυσικά πρόσωπα και οι ατομικοί έμποροι πρέπει να παρέχουν:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας στη Βουλγαρία: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.
Ιδιωτική εταιρεία (ООД, ЕООД, АД)

Μια ιδιωτική εταιρεία είναι μια επιχείρηση της οποίας το κεφάλαιο διαιρείται σε μετοχές που ανήκουν σε μετόχους. Μια εταιρεία θεωρείται δική της νομική οντότητα, ξεχωριστή από τα άτομα που τη διευθύνουν. Συνήθως, διαθέτουν επίσης διοικητικό συμβούλιο.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν είτε έναν πραγματικό δικαιούχο είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως δικαιούχο του λογαριασμού τους. Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.

Οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат): Ο κωδικός UIC της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Αριθμός ΦΠΑ: Εάν ισχύει, ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ.
  • Τηλέφωνο επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη καταχωρημένη έδρα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τη στίξη και τα σύμβολα.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο ενιαίος κωδικός αναγνώρισης και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά τους έγγραφα. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί «υπογραφή» είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι γρήγορη και απλή, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία συμμετοχών (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει ιδιοκτήτες, θα σας ζητηθεί αντ' αυτού είτε να υπογράψετε μια βεβαίωση, είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει τους διευθυντές σας. Εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Κεφαλαιουχικές εταιρείες (СД, КД, КДА)

Μια κεφαλαιουχική εταιρεία είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι έχουν εγγραφεί για εμπορική δραστηριότητα και έχουν λάβει Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης. Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες έχουν μετοχικό κεφάλαιο και η εταιρική σχέση είναι η δική της οντότητα, ξεχωριστή από τους ιδιοκτήτες.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ή εταίρο ως δικαιούχο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.

Οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат): Ο κωδικός UIC της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Αριθμός ΦΠΑ: Εάν ισχύει, ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ.
  • Τηλέφωνο επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη καταχωρημένη έδρα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τη στίξη και τα σύμβολα.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο ενιαίος κωδικός αναγνώρισης και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά τους έγγραφα. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί «υπογραφή» είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι γρήγορη και απλή, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία συμμετοχών (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Μη καταχωρημένες εταιρικές σχέσεις

Μια μη καταχωρημένη εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε τουλάχιστον δύο εταίρους, οι οποίοι δεν έχουν εγγραφεί για Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, αλλά έχουν συμφωνητικό συνεργασίας. Οι ιδιοκτήτες θεωρούνται η νομική οντότητα σε αυτή την περίπτωση και η επιχείρηση δεν είναι ξεχωριστή οντότητα.

Οι μη καταχωρημένες εταιρικές σχέσεις πρέπει να ορίσουν έναν ιδιοκτήτη ως δικαιούχο του λογαριασμού τους στο Shopify Payments. Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.

Οι μη καταχωρημένες εταιρικές σχέσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
  • Αριθμός ΦΠΑ: Εάν ισχύει, ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ.
  • Τηλέφωνο επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη έδρα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τη στίξη και τα σύμβολα.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει επιπλέον να παραθέσετε οποιαδήποτε άλλα άτομα είναι πραγματικοί δικαιούχοι της επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα ονόματα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά τους έγγραφα. Εάν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι ιδιοκτήτες που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί «υπογραφή» είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιοκτησίας. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι γρήγορη και απλή, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των ιδιοκτητών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μια εταιρεία συμμετοχών (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει), υπογράψτε τη βεβαίωση για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί

Μια μη κερδοσκοπική οργάνωση (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους εκτός από την παραγωγή κέρδους. Η κύρια αποστολή της είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Οι εγγεγραμμένες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις έχουν αποκτήσει Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης.

Οι καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν είτε έναν διευθυντή είτε ένα στέλεχος με εξουσία λήψης αποφάσεων ως δικαιούχο του λογαριασμού τους. Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.

Οι καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат): Ο κωδικός UIC της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.
  • Αριθμός ΦΠΑ: Εάν ισχύει, ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ.
  • Τηλέφωνο επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρισης: Η επίσημη καταχωρημένη έδρα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τη στίξη και τα σύμβολα.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία, ο ενιαίος κωδικός αναγνώρισης και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που ανήκουν στο διοικητικό σας συμβούλιο ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονοματεπώνυμα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά τους έγγραφα. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί «υπογραφή», είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιότητας διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι γρήγορη και απλή, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας, ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Μη καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί

Μια μη κερδοσκοπική οργάνωση (ΜΚΟ) είναι μια οντότητα που έχει συσταθεί για σκοπούς άλλους εκτός από την παραγωγή κέρδους. Η κύρια αποστολή της είναι να εξυπηρετεί ένα δημόσιο ή κοινοτικό όφελος. Μια μη εγγεγραμμένη μη κερδοσκοπική οργάνωση δεν διαθέτει Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, αλλά έχει καθεστώς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα.

Οι μη καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει να ορίσουν έναν βασικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή διοργανωτή ως δικαιούχο του λογαριασμού τους και να επισημάνουν αυτό το άτομο ως στέλεχος. Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλήρες ονοματεπώνυμο: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση.
  • Ημερομηνία γέννησης: Η ημερομηνία γέννησής σας.
  • Διεύθυνση email: Μια έγκυρη και ενεργή διεύθυνση email.
  • Αριθμός τηλεφώνου: Ένας έγκυρος και ενεργός αριθμός τηλεφώνου.
  • Διεύθυνση κατοικίας: Η διεύθυνση κατοικίας σας, που αντιστοιχεί στα έγγραφά σας.
  • Επαγγελματικός τίτλος: Ο επαγγελματικός τίτλος που κατέχετε στην επιχείρηση.
  • Μετοχικό κεφάλαιο: Εάν ισχύει, το ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου που κατέχετε στην επιχείρηση.

Εάν οι πληροφορίες σας δεν μπορούν να επαληθευτούν αυτόματα, τότε θα λάβετε ένα αίτημα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Εάν οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση κατοικίας σας, είναι εσφαλμένη, θα πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Εάν οι πληροφορίες είναι σωστές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αίτημα για επαλήθευση, μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα ολοκληρώνοντας μία από τις ακόλουθες εργασίες:

  • Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας βγάζοντας μια selfie με ένα έγκυρο πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας με φωτογραφία.
  • Μεταφορτώστε ξεχωριστά έγγραφα αποδεικτικού ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης στον διαχειριστή Shopify.
    • Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτές που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, ώστε να αντιστοιχούν στα έγγραφά σας, εάν χρειάζεται.

Οι μη καταχωρημένοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί πρέπει επίσης να παρέχουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή τους:

  • Καταχωρημένη επωνυμία επιχείρησης: Η νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.
  • Αριθμός ΦΠΑ: Εάν ισχύει, ο αριθμός εγγραφής σας στο μητρώο ΦΠΑ.
  • Τηλέφωνο επιχείρησης: Ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας για την επιχείρηση.
  • Έδρα επιχείρησης: Η επίσημη καταχωρημένη έδρα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στα έγγραφα.

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα κεφαλαία/πεζά γράμματα, τη στίξη και τα σύμβολα.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την επιχείρηση δεν μπορούν να επαληθευτούν, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Κατά την προσκόμιση αυτού του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με τις πληροφορίες στο έγγραφο και ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο. Ελέγξτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης.

Πρέπει επιπλέον να καταχωρίσετε τυχόν άλλα άτομα που ανήκουν στο διοικητικό σας συμβούλιο ή που είναι βασικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα ονοματεπώνυμα, τις ημερομηνίες γέννησης και τις διευθύνσεις κατοικίας τους ακριβώς όπως εμφανίζονται στα κρατικά τους έγγραφα. Αν η ταυτότητά τους δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, τότε ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό διεύθυνσης.

Οι διευθυντές που δηλώνετε πρέπει να αντιστοιχούν στους διευθυντές που αναφέρονται στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία βεβαίωσης κάνοντας κλικ στο κουμπί «υπογραφή», είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού ιδιότητας διευθυντή. Η υπογραφή της βεβαίωσης είναι γρήγορη και απλή, αλλά εάν προτιμάτε να υποβάλετε ένα έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των διευθυντών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς στους διευθυντές που αναφέρονται στο έγγραφό σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας, ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.

Αποδεκτοί τύποι εγγράφων

Για να βοηθήσετε στη διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να παρέχετε ορισμένα έγγραφα για την επικύρωση των προσωπικών σας στοιχείων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, των στοιχείων της επιχείρησής σας. Οι ακόλουθοι τύποι εγγράφων είναι αποδεκτοί για φυσικά πρόσωπα και επιχειρήσεις στη Βουλγαρία.

Έγγραφα ταυτοποίησης

Τα έγγραφα πρέπει να αναγράφουν το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησης και τη φωτογραφία σας. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτοποίησης που παρέχετε. Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και να μην έχουν λήξει. Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά ταυτότητας:

  • паспорт (Διαβατήριο)
  • лична карта (Δελτίο ταυτότητας)
  • Свидетелство за управление на мпс (Άδεια οδήγησης)
  • Разрешение за пребиваване (Άδεια παραμονής) - Απαιτούνται φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης

Έγγραφα διεύθυνσης

Τα έγγραφα πρέπει να αναγράφουν το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας. Το όνομα και η διεύθυνση στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που εμφανίζονται στο έγγραφο διεύθυνσης που παρέχετε. Τα παρακάτω είναι τα αποδεκτά έγγραφα διεύθυνσης:

  • Сметка за комунални услуги (Λογαριασμός κοινής ωφέλειας) - με ημερομηνία εντός 6 μηνών
  • Банково извлечение (Κίνηση λογαριασμού) - με ημερομηνία εντός 6 μηνών
  • ипотечно извлечение (Αντίγραφο κίνησης στεγαστικού δανείου) - με ημερομηνία εντός 6 μηνών

Έγγραφα επαλήθευσης επιχείρησης

Το έγγραφο πρέπει να αναγράφει ευκρινώς την επωνυμία της νομικής οντότητας, τον Ενιαίο κωδικό αναγνώρισης και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να ενημερωθούν ώστε να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που εμφανίζονται στα έγγραφα που παρέχετε. Τα παρακάτω είναι τα αποδεκτά έγγραφα επιχείρησης κατά τη χρήση του Shopify Payments στη Βουλγαρία:

  • Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
  • Регистрация по ДДС (Εγγραφή σε μητρώο ΦΠΑ)

Έγγραφα ιδιοκτησίας

Τα ακόλουθα έγγραφα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικό ιδιοκτησίας, υπό την προϋπόθεση ότι εμφανίζουν την επωνυμία νομικού προσώπου της επιχείρησής σας και όλα τα πλήρη ονόματα των ιδιοκτητών της επιχείρησής σας:

  • Регистър на действителните собственици (Μητρώο τελικών πραγματικών δικαιούχων)
  • Удостоверение за регистрация (Πιστοποιητικό εταιρικής κατάστασης)
  • Документ за регистрация (Έγγραφο εγγραφής)
  • Учредителен акт (Καταστατικό ίδρυσης)

Κάθε πραγματικός δικαιούχος που αναφέρεται στην τεκμηρίωσή σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του «Ιδιοκτήτη». Ως πραγματικός δικαιούχος ορίζεται όποιος κατέχει το 25% ή περισσότερο του μετοχικού κεφαλαίου της επιχείρησης. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν η επιχείρησή σας δεν έχει πραγματικούς δικαιούχους, τότε θα πρέπει να επαληθεύσετε τους διευθυντές σας αντ' αυτού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ίδια λίστα εγγράφων παραπάνω είναι επιλέξιμη. Κάθε διευθυντής που αναφέρεται στην τεκμηρίωσή σας πρέπει επίσης να αναφέρεται στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να του εκχωρηθεί ο ρόλος του «Διευθυντή». Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε εταιρεία συμμετοχών, ολοκληρώστε τη διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης πατώντας το κουμπί «υπογραφή».

Διασφάλιση της συμμόρφωσης των εγγράφων

Κατά την υποβολή των εγγράφων σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια. Διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση:

  • Ακρίβεια: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφά σας αντιστοιχούν σε όσα έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Αν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τον λογαριασμό σας, ώστε να ταιριάζει με τα έγγραφά σας.
  • Σαφήνεια και ευκρίνεια: Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας είναι καθαρά και αρκετά μεγάλα για να είναι ευανάγνωστα. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό στη φωτογραφία.
  • Πληρότητα: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες είναι ορατές στο έγγραφό σας. Διαβάστε τους αποδεκτούς τύπους εγγράφων που παρατίθενται σε αυτήν τη σελίδα για να κατανοήσετε ποιες λεπτομέρειες πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
  • Πρωτότυπα έγγραφα: Τραβήξτε μια πρωτότυπη φωτογραφία του εγγράφου σας χρησιμοποιώντας κάμερα. Μη βγάζετε φωτοτυπίες, μη σαρώνετε και μην τραβάτε στιγμιότυπα οθόνης των εγγράφων σας. Μην επικολλάτε φωτογραφίες εγγράφων σε άλλα έγγραφα. Μην τραβάτε φωτογραφίες από οθόνες υπολογιστή ή εκτυπώσεις.
    • Αν το έγγραφό σας εκδόθηκε ψηφιακά, τότε υποβάλετε το αρχείο PDF με όλες τις σελίδες όπως σας δόθηκε αρχικά, χωρίς τροποποιήσεις.
  • Εγκυρότητα: Βεβαιωθείτε ότι τα αναγνωριστικά έγγραφα με φωτογραφία δεν έχουν λήξει και ότι το αποδεικτικό διεύθυνσης έχει εκδοθεί πρόσφατα. Αν υποβάλετε αποδεικτικό εγγραφής επιχείρησης, η επιχείρησή σας θα πρέπει να εξακολουθεί να είναι ενεργά εγγεγραμμένη και να λειτουργεί κανονικά.

Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, ελέγξτε αυτά τα συνηθισμένα προβλήματα στο στάδιο εξοικείωσης και τις λύσεις τους.

Το έγγραφό μου απορρίφθηκε

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν ακριβώς με το έγγραφό σας και ενημερώστε τον λογαριασμό σας αν χρειάζεται. Εάν τα έγγραφά σας εξακολουθούν να απορρίπτονται, ανατρέξτε στις ακόλουθες ενότητες αυτής της σελίδας:

Δεν είναι δυνατή η αυτόματη επαλήθευση της διεύθυνσής μου

Για το Shopify Payments Βουλγαρίας, εάν η διεύθυνσή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί είτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης selfie είτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.

Συνιστάται η ολοκλήρωση της διαδικασίας λήψης selfie: Το άτομο που απαιτείται να επαληθευτεί μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί «selfie» και στη συνέχεια να βγάλει μια φωτογραφία της ταυτότητας με φωτογραφία του, καθώς και του εαυτού του, προκειμένου να επαληθευτεί. Αυτό μπορεί να γίνει αντί της προσκόμισης ενός εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης.

Εάν προτιμάτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο μη αυτόματα, μπορείτε να το κάνετε αντ' αυτού. Τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης πρέπει να δείχνουν το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας και να είναι ένας από τους τύπους εγγράφων που εμφανίζονται εδώ. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε για τα εξής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που καταχωρίσατε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments ταιριάζει ακριβώς με τη διεύθυνση στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης.
  2. Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας ώστε να αντιστοιχούν στο έγγραφό σας, εάν είναι απαραίτητο.
  3. Μεταφορτώστε μια ευκρινή φωτογραφία του εγγράφου αποδεικτικού διεύθυνσης.
  4. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο που μεταφορτώνετε δείχνει το δικό σας πλήρες όνομα. Εάν για παράδειγμα, έχετε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο όνομα κάποιου άλλου, θα πρέπει να προσκομίσετε ένα διαφορετικό έγγραφο.
Οι πληροφορίες ιδιοκτήτη μου δεν μπορούν να επαληθευτούν

Για το Shopify Payments Βουλγαρίας, απαιτείται να καταχωρίσετε τους ιδιοκτήτες σας, έτσι ώστε τα ονόματα που αναφέρονται να αντιστοιχούν στους ιδιοκτήτες που αναφέρονται για την επιχείρησή σας στο μητρώο επιχειρήσεων του κράτους σας. Συνιστούμε να αναζητήσετε τις πληροφορίες ιδιοκτήτη σας στο μητρώο και να καταχωρίσετε τα ονόματα ακριβώς όπως εμφανίζονται εκεί. Εάν δεν έχετε ιδιοκτήτες, πρέπει να καταχωρίσετε όλους τους διευθυντές σας στον λογαριασμό.

Εάν το έχετε κάνει και η ιδιοκτησία ή η ιδιότητα διευθυντή εξακολουθεί να μην μπορεί να επαληθευτεί, συνιστούμε να κάνετε κλικ στο κουμπί «υπογραφή» στη σελίδα επαλήθευσης για να βεβαιώσετε ψηφιακά ότι οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι σωστές. Αυτή η διαδικασία είναι γρήγορη και απλή.

Εάν προτιμάτε, μπορείτε να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει ποιοι είναι οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές σας, αντί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία βεβαίωσης. Οι πληροφορίες ιδιοκτήτη ή/και διευθυντή που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments πρέπει να αντιστοιχούν στις πληροφορίες της τεκμηρίωσης που μεταφορτώνετε. Εάν ένας ιδιοκτήτης/διευθυντής αναφέρεται στην τεκμηρίωσή σας, αλλά δεν έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments, τότε πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο στον λογαριασμό σας και να του εκχωρήσετε τον ρόλο του Ιδιοκτήτη ή/και του Διευθυντή. Μια λίστα με τους τύπους εγγράφων που μπορείτε να προσκομίσετε για την επαλήθευση της ιδιοκτησίας είναι διαθέσιμη εδώ.

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές στον λογαριασμό σας αντιστοιχούν 1:1 με την τεκμηρίωσή σας. Μην συμπεριλαμβάνετε επιπλέον ιδιοκτήτες/διευθυντές που δεν εμφανίζονται στα έγγραφά σας.

Τα στοιχεία της επιχείρησής μου δεν επαληθεύονται

Οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify επαληθεύουν τα στοιχεία της επιχείρησής σας συγκρίνοντάς τα με τα κρατικά μητρώα στη Βουλγαρία. Αν η επιχείρησή σας δεν μπορεί να επαληθευτεί, ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Βεβαιωθείτε ότι η καταχωρισμένη επωνυμία της επιχείρησής σας αντιστοιχεί ακριβώς όπως εμφανίζεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT, συμπεριλαμβανομένων των κεφαλαίων γραμμάτων, των σημείων στίξης και των συμβόλων.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат) είναι σωστός.
  • Βεβαιωθείτε ότι η έδρα της επιχείρησής σας αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναφέρεται στο εθνικό μητρώο BULSTAT.

Εάν οι πληροφορίες σας εξακολουθούν να μην μπορούν να επαληθευτούν, ίσως χρειαστεί να προσκομίσετε ένα έγγραφο επαλήθευσης επιχείρησης. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στο έγγραφό σας αντιστοιχούν σε αυτές που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.

Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού μου δεν λειτουργούν

Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας πληροί τις απαιτήσεις τραπεζικού λογαριασμού και ότι δεν χρησιμοποιείτε μη υποστηριζόμενο τύπο τραπεζικού λογαριασμού. Ένα βουλγαρικό IBAN αποτελείται από 22 χαρακτήρες και ξεκινά με το πρόθεμα BG.

Εάν η εισερχόμενη πληρωμή σας αποτύχει, επαληθεύστε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά τα στοιχεία του λογαριασμού σας και ότι χρησιμοποιείτε έναν υποστηριζόμενο τύπο λογαριασμού. Για να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας μπορεί να δέχεται μεταφορές SEPA, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Οι εισερχόμενες πληρωμές μου αποτυγχάνουν με έναν εικονικό τραπεζικό λογαριασμό

Οι εικονικοί τραπεζικοί λογαριασμοί, όπως η Revolut και η Payoneer, γίνονται δεκτοί για εισερχόμενες πληρωμές, αλλά έχουν υψηλότερο ποσοστό αποτυχίας εισερχόμενων πληρωμών σε σχέση με τους παραδοσιακούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Εάν οι εισερχόμενες πληρωμές σας αποτυγχάνουν, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν τυπικό τραπεζικό λογαριασμό.

Συχνές ερωτήσεις

Δείτε αυτές τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του Shopify Payments στη Βουλγαρία.

Έχω εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικό οργανισμό. Γιατί χρειάζεστε το αποδεικτικό ταυτότητας με φωτογραφία ή το αποδεικτικό της διεύθυνσής μου;

Ακόμα κι αν έχετε εγγραφεί ως εταιρεία, εταιρική σχέση ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός, οι τραπεζικοί συνεργάτες του Shopify υποχρεούνται από τους κανονιστικούς νόμους στη Βουλγαρία να επαληθεύουν την ταυτότητα των ατόμων που σχετίζονται με την επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων ταυτότητάς τους και της τοποθεσίας τους.

Είμαι πολίτης της Βουλγαρίας, αλλά δεν κατοικώ εκεί αυτήν τη στιγμή. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify Payments Βουλγαρίας;

Εάν ο τύπος της επιχείρησής σας είναι φυσικό πρόσωπο, τότε πρέπει να κατοικείτε στη Βουλγαρία για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments Βουλγαρίας. Αν δεν κατοικείτε στη Βουλγαρία αυτήν τη στιγμή, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για την περιοχή στην οποία κατοικείτε.

Ενημερώστε τη διεύθυνση του καταστήματός σας στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν η τοποθεσία σας πληροί τις προϋποθέσεις για το Shopify Payments, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Shopify Payments για αυτήν την περιοχή.

Εάν έχετε κάποιον τύπο εταιρικής σχέσης, εταιρείας ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού, τότε δεν απαιτείται να κατοικείτε προσωπικά στη Βουλγαρία, αλλά η επιχείρησή σας πρέπει να είναι εγγεγραμμένη εκεί και να έχει βουλγαρική έδρα επιχείρησης. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Έχω εταιρική σχέση και μου ζητάτε έναν Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, αλλά δεν έχω. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν έχετε εταιρική σχέση και σας ζητείται Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (ЕИК/Булстат), αλλά δεν διαθέτετε, αυτό σημαίνει ότι έχετε ρυθμίσει εσφαλμένο τύπο επιχείρησης. Εάν βρίσκεστε στη διαδικασία ρύθμισης του λογαριασμού, επιστρέψτε στην οθόνη επιλογής τύπου επιχείρησης και επιλέξτε Εταιρική σχέση χωρίς νομική προσωπικότητα.

Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό και σας ζητείται Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισης (Unified Identification Code) στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, τότε μπορείτε να ενημερώσετε τον τύπο της επιχείρησής σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Ρυθμίσεις > Γενικά. Κάντε κλικ στις 3 τελείες δίπλα στα στοιχεία της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «επεξεργασία». Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την ενημέρωση του τύπου της επιχείρησής σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify για βοήθεια.

Διαθέτω ατομική επιχείρηση. Χρειάζεστε τα στοιχεία εγγραφής ή τις πληροφορίες της επιχείρησής μου;

Για σκοπούς επαλήθευσης επιχείρησης και ταυτότητας στη Βουλγαρία, το Shopify υποχρεούται μόνο να συλλέγει και να επαληθεύει τα προσωπικά στοιχεία του ιδιοκτήτη, εάν διαθέτετε ατομική επιχείρηση.

Εάν έχετε ατομική επιχείρηση, μην επιχειρήσετε να κάνετε εγγραφή με διαφορετικό τύπο επιχείρησης. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Διαθέτω εισηγμένη εταιρεία. Ποιον τύπο επιχείρησης πρέπει να επιλέξω;

Θα πρέπει να επιλέξετε την ιδιωτική εταιρεία. Για τους σκοπούς της επαλήθευσης της επιχείρησης, η διαδικασία για τις δημόσιες και τις ιδιωτικές εταιρείες είναι πανομοιότυπη. Μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα της φόρμας ρύθμισης λογαριασμού που σας ζητά να προσθέσετε ιδιοκτήτες. Δεν απαιτείται να αναφέρετε πραγματικούς δικαιούχους, αν δεν έχετε.

Αν είστε εισηγμένη εταιρεία στη Βουλγαρία, έχετε ήδη ρυθμίσει τον λογαριασμό στο Shopify Payments και τώρα σας ζητούνται πληροφορίες ιδιοκτησίας στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, ενημερώστε τα στοιχεία ιδιοκτησίας σας ώστε να αντικατοπτρίζουν ότι δεν έχετε ιδιοκτήτες. Αφαιρέστε τον ρόλο του «ιδιοκτήτη» από τυχόν καταχωρισμένα άτομα και, αντί αυτού, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διευθυντές σας αναφέρονται στον λογαριασμό και τους έχει ανατεθεί ο ρόλος του «διευθυντή».

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι οι καταχωρισμένοι διευθυντές είναι σωστοί. Αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα στοιχεία είναι σωστά, κάντε κλικ στο κουμπί «υπογραφή» για να πιστοποιήσετε ψηφιακά τις πληροφορίες που έχουν καταχωριστεί.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify για βοήθεια.

Δεν έχω Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, αλλά δεν είμαι φυσικό πρόσωπο ή ατομική επιχείρηση

Εάν δεν διαθέτετε Ενιαίο Κωδικό Αναγνώρισης, το Shopify διαθέτει επιλογές τύπου επιχείρησης μόνο για εταιρικές σχέσεις χωρίς νομική προσωπικότητα και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς χωρίς νομική προσωπικότητα. Και οι δύο αυτοί τύποι επιχειρήσεων πρέπει να παρέχουν τα ισχύοντα επιχειρηματικά έγγραφα που αποδεικνύουν ότι είναι καταχωρισμένοι ως επιχειρηματική οντότητα στη Βουλγαρία με άλλον τρόπο.

Εάν κανένας από αυτούς τους τύπους επιχείρησης δεν ταιριάζει στην επιχείρησή σας, επιλέξτε Φυσικό πρόσωπο / Ατομική επιχείρηση και ορίστε ένα βασικό στέλεχος λήψης αποφάσεων ή τον ιδιοκτήτη ως εκπρόσωπο του λογαριασμού.

Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Γιατί μου ζητείται να παράσχω νέες πληροφορίες;

Οι απαιτήσεις των κανονιστικών αρχών και των χρηματοοικονομικών συνεργατών αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Όταν συμβαίνει αυτό, ίσως χρειαστεί να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες για να παραμείνετε σε συμμόρφωση. Θα λαμβάνετε αυτά τα αιτήματα μέσω ενός banner ή μιας ειδοποίησης στον πίνακα διαχειριστή σας και ενός αντίστοιχου email. Πρέπει να ολοκληρώσετε αυτά τα αιτήματα για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Shopify Payments.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Shopify Payments;

Αν σας ζητείται ενεργά να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού, μπορείτε να κάνετε τυχόν ενημερώσεις στα στοιχεία σας από τη σελίδα επαλήθευσης, υποβάλλοντας παράλληλα όποια έγγραφα σας ζητούνται.

Εκτός της διαδικασίας επαλήθευσης, ο δικαιούχος λογαριασμού του καταστήματος μπορεί να ενημερώσει αυτές τις λεπτομέρειες επιλέγοντας Ρυθμίσεις > Γενικά > Στοιχεία επιχείρησης. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στην επιχειρηματική σας οντότητα και έπειτα κάντε κλικ στην «επεξεργασία» για να ενημερώσετε τα στοιχεία της συγκεκριμένης επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου επιχείρησης.

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές που κάνετε εδώ αποστέλλονται αυτόματα στους τραπεζικούς συνεργάτες μας για έλεγχο, και οι νέες πληροφορίες περνούν ξανά από τη δική τους διαδικασία επαλήθευσης. Είναι πιθανό οι αλλαγές να επαληθευτούν αυτόματα, αλλά ενδέχεται επίσης να σας ζητηθούν δικαιολογητικά έγγραφα.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify για βοήθεια.

Τι θα συμβεί αν χάσω την προθεσμία επαλήθευσης;

Θα παρατηρήσετε μια προσωρινή παύση στις εισερχόμενες πληρωμές σας έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης. Αφού παρέλθει η πρώτη προθεσμία και τεθούν προσωρινά σε παύση οι εισερχόμενες πληρωμές, ενδέχεται να δείτε μια δεύτερη προθεσμία που θα υποδεικνύει πότε θα τεθεί προσωρινά σε παύση η δυνατότητά σας να αποδέχεστε παραγγελίες με το Shopify Payments.

Όλες αυτές οι παύσεις είναι προσωρινές και θα αρθούν αυτόματα μόλις ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Συμβουλευτείτε τη σελίδα διαχειριστή για τις προθεσμίες σας.

Ξεκινώντας από τον Ιούνιο του 2026, οι ολοκαίνουργιοι λογαριασμοί Shopify Payments στη Βουλγαρία έχουν 90 ημέρες από την επεξεργασία της πρώτης παραγγελίας για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση. Αν περάσουν οι 90 ημέρες, ενδέχεται να γίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων για τυχόν παραγγελίες που επεξεργαστήκατε χρησιμοποιώντας το Shopify Payments.

Αυτό ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές χώρες, και συγκεκριμένα μόνο για ολοκαίνουργιους λογαριασμούς που δημιουργούνται από τον Ιούνιο του 2026 και μετά. Αν αυτό σας αφορά, προειδοποιήσεις θα ενημερώσουν τον δικαιούχο λογαριασμού για το πότε αναμένεται να πραγματοποιηθούν οι επιστροφές χρημάτων.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το Shopify Payments στη Βουλγαρία

Προτού απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε αυτές τις πληροφορίες, για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματός σας:

  • Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, από τα οποία έχουν αφαιρεθεί οι ευαίσθητες πληροφορίες, όπως οι αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών
  • Ο τύπος επιχείρησης που επιλέξατε κατά τη ρύθμιση
  • Ο Ενιαίος Κωδικός Αναγνώρισής σας (ЕИК/Булстат), εάν υπάρχει
  • Το συγκεκριμένο βήμα όπου αντιμετωπίσατε το πρόβλημα
  • Το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή που χρησιμοποιείτε
  • Τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (IBAN, τύπος λογαριασμού, νόμισμα) χωρίς να κοινοποιήσετε ολόκληρο τον αριθμό του λογαριασμού
  • Τυχόν έγγραφα που έχετε ανεβάσει και πότε τα ανεβάσατε

Έχοντας αυτές τις πληροφορίες έτοιμες, βοηθάτε την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.