Przelewy24 (P24)
Przelewy24 是一種提供給波蘭顧客的當地付款方式，顧客需在結帳時授權付款。顧客在結帳頁面選擇以 Przelewy24 付款後，系統會將他們導向其 Przelewy24 帳戶完成授權。
本頁內容
使用 Przelewy24 與 Shopify Payments 的要求
若您想向顧客提供 Przelewy24，便須符合特定的帳號與稅務識別要求。請檢閱以下搭配 Shopify Payments 使用 Przelewy24 的要求：
您必須設定 Shopify Payments 才能啟用 Przelewy24，並在設定期間提供您的個人或公司稅務識別碼。如果您想在 Shopify Payments 帳號中新增或更新稅務識別碼，您可以聯絡 Shopify 支援服務。
您的 Shopify Payments 帳號必須位於下列任一個國家/地區：
如果您的 Shopify Payments 帳號位於波蘭，則您的國內幣別必須設為 PLN 或 EUR。如果您的帳號位於任何其他符合資格的國家/地區，您就必須為波蘭設定接受 PLN 或 EUR 的市場。深入瞭解透過市場銷售。
您必須具備符合資格的業務類型，才能搭配 Shopify Payments 使用 Przelewy24。請檢閱 Shopify Payments 服務條款，以確保您的業務類型符合資格。
您的網路商店必須可供存取，且不可受密碼保護。深入瞭解移除網路商店密碼。
您的商店必須發佈退款政策與隱私權政策。深入瞭解建立商店政策。
除了禁止使用 Shopify Payments 的商家之外，以下商家亦禁止在結帳時提供 Przelewy24：
- 個人、獨資企業、非營利組織與合夥企業。
- 直運商家與販售線上培訓課程的商家。
若您不符合以上所有要求，則無法在結帳時提供 Przelewy24 為付款選項。若您符合所有要求，結帳頁面卻未顯示 Przelewy24 付款選項，您可以聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
使用 Przelewy24 與 Shopify Payments 的注意事項
在結帳頁面向顧客提供 Przelewy24 之前，請先檢視下列注意事項：
- 您的顧客必須位於波蘭，並選取 PLN 或 EUR 支付訂單。
- 當顧客以 Przelewy24 付款時，您無法手動請款。
- 您可以針對使用 Przelewy24 的訂單進行全額或部分退款。這些退款的處理方式與 Shopify Payments 的信用卡或簽帳卡退款相同。瞭解詳情：使用 Shopify Payments 退款。
- 顧客無法針對以 Przelewy24 支付的訂單提出爭議。
- 顧客無法使用 Przelewy24 付款購買 訂閱產品。
啟用 Przelewy24 以搭配 Shopify Payments
您可以在 Shopify 管理介面的「付款」區段中啟用 Przelewy24。
步驟：
在 Shopify 管理介面，前往 設定 > 付款。
在 Shopify Payments 區段中，按一下 管理。
按一下 管理付款方式。
在 當地付款方式 區段中，啟用 Przelewy24 選項。
使用 Przelewy24 與 Shopify Payments 收取付款
顧客以 Przelewy24 支付訂單時，系統會自動請款，並在您的下一筆支付款項中撥付。
顧客體驗
使用 Przelewy24 付款的顧客必須從下拉式選單的支援銀行清單中選取其銀行。當顧客點選「立即付款」時，系統會提示他們透過其行動銀行帳號確認付款。透過行動銀行帳號完成驗證後，系統即會立即授權付款。
若顧客在行動銀行網站上取消付款程序，系統會在您的 Shopify 管理介面中建立一筆暫時的待處理訂單。該筆付款的待處理狀態最多將維持 60 分鐘，直到 P24 確認訂單已取消為止。顧客會收到由 Przelewy24 寄出的電子郵件，通知其付款為待處理狀態，並於付款最終確認取消時，再收到另一封電子郵件。