在日本使用 Shopify Payments 的要求
在日本使用 Shopify Payments 之前，您需要先瞭解相關規範與防制金融犯罪的要求。本段將說明為何需要蒐集個人資訊、可接受的文件類型，以及如何確保您提供的文件符合必要標準。
本頁內容
- 在日本使用 Shopify Payments 的要求
- Bank accounts
- Compliance with the Specified Commercial Transactions Act of Japan
- Purpose of collecting information
- Required personal and business information
- Acceptable document types
- Ensuring documentation compliance
- Troubleshoot onboarding and verification issues
- Frequently asked questions
在日本使用 Shopify Payments 的要求
部分類型的企業與服務不得使用 Shopify Payments。要確認您是否可以使用 Shopify Payments，請查看Prohibited and Restricted Businesses for Shopify Payments Japan 清單。
銀行帳戶
在將銀行帳戶連結至 Shopify Payments 之前，請確定該帳戶符合以下要求：
- 銀行帳戶須為 Futsu（普通預金）帳戶。
- 該銀行帳戶需為在日本的銀行所開立。
- 銀行帳戶的幣別為日圓 (JPY)。
銀行帳戶號碼格式
日本的銀行帳戶使用以下格式：
- 銀行代碼：4 位數
- 分行代碼：3 位數
- 帳號：6 或 7 位數
如果您的帳戶號碼為 6 位數，可能需要在開頭加上 0，使其成為 7 位數。請在輸入資料前先聯絡您的銀行，確認正確格式。
在設定期間輸入銀行名稱和分部名稱時，您必須使用漢字 (全形) 字元。如果輸入片假名或平假名字元，將會導致錯誤。如果發生錯誤，請輸入名稱的前 2 個字元，然後從自動完成選項中選取。
不支援的銀行帳戶類型
部分銀行帳戶類型與 Shopify Payments 不相容。系統不支援以下帳戶類型：
- 僅接受電匯的支票帳戶：這些帳戶無法搭配 Shopify Payments 使用。
- 活期存款帳戶：活期存款帳戶無法用於 Shopify Payments 支付款項。
- 彈性幣別帳戶：系統不支援可同時支援多種幣別的帳戶。
- 匯款服務：您無法將金融科技平台等模擬銀行帳戶的服務用於 Shopify Payments。
雖然我們支援非 Shopify 虛擬帳戶，但使用這類帳戶可能會發生較多支付款項失敗的情況。
若要確認您的帳戶是否可接受您所在地區列出的轉帳類型，請聯絡您的銀行。
遵循日本《特定商取引法》
在日本使用 Shopify Payments 時，您必須根據特定商業交易法 (SCT) 發布公開可存取的頁面。顧客必須能夠輕鬆檢視並存取此頁面。您必須在此頁面中包含有關您商家的資訊，並保持更新。
瞭解特定商業交易法的詳情。透過此處顯示的步驟，瞭解如何輕鬆建立 SCT 法規的頁面。
蒐集資訊的目的
為了遵守日本旨在防範金融犯罪的法規，Shopify 及其銀行合作夥伴必須收集並驗證您與您商家的相關資訊。隨著當地法律與法規的演變，在您使用 Shopify Payments 帳號期間，Shopify 和其銀行合作夥伴可能會與您聯絡，要求您提供其他資訊。
收集的資訊可用於確認商家的身分、與商家有關之個人的身分，以及兩者之間關係的性質。
Shopify 絕對不會將實體文件郵寄給您。任何重要文件或通訊內容都會透過電子郵件寄送給商店擁有人，或以數位形式在您 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面中提供給商店擁有人。
請查閱 Shopify 隱私權政策，瞭解我們如何保障您的資訊機密與安全。
必填的個人與商業資訊
您必須正確辨識您的商業類型，這會決定您需要提供哪些資訊。
若您沒有法人編號，請選擇「個人」。若您有法人編號，請依您的企業架構從其他選項中選擇。若您不確定企業架構，請聯絡日本稅務機關確認您的商業類型。
如果下方未列出您的企業類型，請 contact Shopify Support，以協助您選擇正確的企業類型。
個人
個人是指未註冊公司法人編號、以個人名義經營的單人事業。個人需提供下列資訊：
- 法定姓名 (漢字與片假名)
- 出生日期
- 電子郵件地址
- 電話號碼
- 日本居住地址
請確認您的姓名、出生日期與住址正確無誤，且與政府核發的證件一致。若無法驗證您的資訊，系統會要求您更新姓名與出生日期，使其與證件相符，並可能要求您提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的附照片身分證件 清單。
公司法人
公司是擁有法人編號的實體。公司本身為獨立的法律實體，與經營者分開，並設有董事會與股份持有人。
企業必須指派具有決策權的董事或高階主管作為帳號代表。帳號代表需提供下列資訊：
- 法定姓名：請同時以漢字與片假名提供。
- 出生日期：請依政府核發文件所載填寫。
- 電子郵件地址：請提供您經常使用的有效電子郵件。
- 電話號碼：請輸入可聯絡到您的電話號碼。
- 日本居住地址：請填寫您目前在日本的住家地址。
- 職稱：請填寫您在該公司內的正式職稱。
請確認您的姓名、出生日期與住址正確無誤，且與政府核發的證件一致。若無法驗證您的資訊，系統會要求您更新姓名與出生日期，使其與證件相符，並可能要求您提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的附照片身分證件 清單。
企業也需提供下列關於商家的詳情：
- 登記名稱：請分別以漢字、假名與羅馬字輸入名稱。
- 法人編號：請提供正式的法人編號。
- 營業電話：請輸入有效的營業聯絡電話。
- 商家地址：請輸入公司總部或主要辦公室的地址。
若無法驗證您的企業資訊，可能會要求您提供企業文件。提供此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱、法人編號與營業地址，與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊，使其與文件相符。請參閱 可接受的企業文件 清單。
非營利組織
非營利組織 （NPO）不是以為股東創造利潤為目的而成立的實體，其主要使命是服務大眾或造福社會。
非營利組織必須指派具有決策權的董事或高階主管作為帳號代表。帳號代表需提供下列資訊：
- 法定姓名：請同時以漢字與片假名提供。
- 出生日期：請依政府核發文件所載填寫。
- 電子郵件地址：請提供您經常使用的有效電子郵件。
- 電話號碼：請輸入可聯絡到您的電話號碼。
- 日本居住地址：請填寫您目前在日本的住家地址。
- 職稱：請填寫您在該非營利組織內的正式職稱。
請確認您的姓名、出生日期與住址正確無誤，且與政府核發的證件一致。若無法驗證您的資訊，系統會要求您更新姓名與出生日期，使其與證件相符，並可能要求您提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的附照片身分證件 清單。
非營利組織還必須提供以下商業相關資訊：
- 登記名稱：請分別以漢字、假名與羅馬字輸入名稱。
- 法人編號：請提供正式的法人編號。
- 營業電話：請輸入有效的營業聯絡電話。
- 營業地址：請輸入主辦公室或總部的地址。
若無法驗證您的企業資訊，可能會要求您提供企業文件。提供此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱、法人編號與營業地址，與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊，使其與文件相符。請參閱 可接受的企業文件 清單。
可接受的文件類型
以下說明可用來驗證您身分與商家詳細資訊的文件。
身分證件
您在 Shopify Payments 帳戶中的姓名與出生日期必須更新為與所提供身分證明文件上的資訊相符。文件必須在有效期限內，且不得過期。可接受的身分證明文件如下：
- 日本護照
- 日本駕照 (需提供正反面照片)
- 日本在留卡
- 附照片的「My Number」卡（マイナンバーカード（顔写真付き））
對於 Shopify Payments 日本，僅接受由日本政府核發的附照片 ID 文件。您無法提供由其他國家/地區核發的護照或駕照等文件。若您的帳號代表沒有由日本核發的 ID 文件，您應將帳號代表更新為可提供日本文件的人員。
商家驗證文件
當您申請公司法人編號時，日本國稅廳會核發商業文件。您需要將帳戶中的登記名稱與公司法人編號更新為與文件上顯示的內容完全一致。可用於商業驗證的文件如下：
- Touki（登記謄本）
- 印鑑登錄證明書 (印鑑登録証明書)
請確保文件同時顯示正式登記的公司名稱與法人編號。
確保文件符合規範
提供文件時，請確保這些文件符合必要條件。查看以下準則以確保合規：
- 準確性：確保文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳號中輸入的內容相符。如有需要，請更新您的帳號使其與文件一致。
- 清晰易讀：請確認您的文件清晰且大小足以閱讀。確保整份文件在相片中皆清晰可見。
- 完整性：確保文件上清楚顯示所有必要的詳情。查看此頁面上列出的可接受文件類型，以瞭解文件必須包含哪些詳情。
- 原始文件：使用相機拍攝文件的原始相片。請勿影印、掃描文件，或提供文件的螢幕截圖。請勿將文件相片貼到其他文件中。請勿翻拍電腦螢幕或列印的紙本。
- 如果您的文件是以數位形式核發給您，請提供包含所有頁面且未經變更的原始 PDF 檔案。
- 有效性：確保附相片的 ID 尚未過期，且地址證明為近期核發。如果提供商業登記證明，那麼您的商家應仍為有效登記狀態且信譽良好。
上線與驗證問題疑難排解
在聯絡 Shopify 支援服務之前，請先查看以下常見上線問題與解決方式。
我的附相片 ID 未通過驗證。
請確保您提交的附相片 ID 是以相機拍攝的照片，而非掃描或影印的文件。舉例來說，您可以使用手機拍攝清晰的照片。掃描檔案、影印本、螢幕截圖或翻拍的照片皆無法通過驗證。
請確保附相片 ID 上的姓名和出生日期與帳號上的姓名和出生日期相符。如果您需要更新帳號資訊以符合 ID 上的資訊，請在提交之前進行更新。
我有日本的附相片 ID，但我的姓名不是用漢字書寫。我該如何填寫姓名？
如果您沒有漢字姓名，但系統要求提供，請提供您在日本附相片 ID 上顯示的姓名。傳統上，非漢字姓名會改用拉丁字母書寫。如有需要，您可以在漢字欄位中輸入拉丁字母。
即使您的姓名不是用漢字書寫，您應該也能夠為片假名欄位提供片假名翻譯。
我的附相片 ID 以日本年號格式顯示我的生日。我該如何輸入出生日期？
如果您的附相片 ID 以日本年號格式顯示您的出生日期，請在輸入資訊時將其轉換為一般的 DD/MM/YYYY 格式。
例如：平成 5 年應輸入為 1993。
常見問題
請查看以下關於日本 Shopify Payments 規定的常見問題。
我可以使用 Toza (当座預金) 銀行帳戶嗎？
僅在沒有 Futsu (普通預金) 帳戶時，才應使用 Toza 帳戶。如果您只有 Toza 帳戶，請在設定支付款項帳戶之前聯絡 Shopify 支援服務。Toza 帳戶需要手動進行設定，最多可能需要一個月的時間才能啟用。
我的法人編號只有 12 位數，但 Shopify 要求 13 位數
日本的法人編號為 13 位數。有時稅務機關的文件只會顯示 12 位數，省略前面的檢查碼。您可以在 Houjin Bangou website 查詢完整的 13 位數法人編號。
有限責任公司、合夥或獨資企業應選擇哪一種商業類型？
- LLC (Godo Kaisha / 合同会社)：選取 公司。其要求與公司相同。
- Partnership (kumiai / 組合)：選取 公司。其要求與公司相同。
- 獨資企業 (Kojin Jigyo / 個人事業)：選取「個人」。
我該如何更新 Shopify Payments 帳號資訊？
如果系統主動要求您完成帳號驗證，則您可以透過驗證頁面更新您的資訊，並提交任何系統要求的檔案。
在驗證程序以外的情況下，商店的帳號擁有人可以透過「設定」>「一般」>「商家詳情」更新這些詳情。按一下商家實體旁邊的三點圖示，接著按一下「編輯」即可更新該商家的資訊 (包含商家類型)。
請注意，您在此處進行的任何變更都會自動傳送給我們的銀行合作夥伴以供審查，並透過其驗證程序重新審查新資訊。系統可能會自動重新驗證這些變更，但您也可能需要提供佐證文件。
如果您在此程序中遇到任何困難，請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
我是日本公民，但目前未居住在日本。我可以使用 Shopify Payments 日本嗎？
若您的業務類型為「個人」，則必須居住在日本，才符合使用 Shopify Payments 日本的資格。若您目前未居住在日本，則必須為您居住的地區建立 Shopify Payments 帳號。
請將商店地址更新為您目前的地點。若您的地點符合使用 Shopify Payments 的資格，您就可以改為針對該地區建立 Shopify Payments 帳號。
如果您的商家是企業或非營利組織，那麼您無需居住在日本，但您的商家必須註冊於日本，並擁有日本營業地址。此外，您的帳號代表必須提供由日本政府核發的附相片 ID。若您需要協助，請聯絡 Shopify 支援服務。
我是非法人自願團體。我該選取哪種商家類型？
非法人自願團體 (任意団体) 應選取個人商家類型。
提供擁有者詳情時，您應輸入該組織的其中一位主要擁有者或負責人的個人資訊。
若您偏好選取「公司」，則必須提供 13 位數的公司編號。此要求無法略過。
顧客能看到我提供的資訊嗎？
顧客的信用卡帳單上有時會顯示您的商業名稱、營業電話及營業地址，但是否顯示取決於各金融機構。所有人與董事的個人資訊（例如姓名或住址）不會對外公開。