在匈牙利使用 Shopify Payments 的銀行帳戶與個人資訊要求
在匈牙利使用 Shopify Payments 之前，您需要瞭解相關要求，以遵守法規並預防金融犯罪。下列區段說明收集個人資訊的原因、接受的文件類型，並提供指引以確保您的文件符合必要標準。
本頁內容
在匈牙利使用 Shopify Payments 的要求
在匈牙利使用 Shopify Payments 之前，請先確認您符合以下要求：
- 符合資格的商家類型：部分商家與服務不得使用 Shopify Payments。請參閱 Shopify Payments 服務條款 中關於匈牙利的禁用商家類型清單，以判斷您的商家是否符合資格。
- 銀行帳戶要求：在連結至 Shopify Payments 前，您的銀行帳戶必須符合以下要求：
- 銀行帳戶幣別必須為 EUR；若為匈牙利本地帳戶，則可使用 HUF 幣別。
- 銀行帳戶必須支援單一歐元支付區 (SEPA) 轉帳。
- 銀行帳戶必須具備國際銀行帳戶號碼 (IBAN)，且其開頭必須為以下任一國家/地區代碼：AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE，或 SI。
不支援的銀行帳戶類型
部分銀行帳戶類型與 Shopify Payments 不相容。以下類型不受支援：
- 只接受電匯的支票存款帳戶：這些帳戶無法搭配 Shopify Payments 使用。
- 活期存款帳戶：活期存款帳戶無法用於 Shopify Payments 的支付款項。
- 多幣別帳戶：同時支援多種幣別的帳戶不受支援。
- 匯款服務：模擬銀行帳戶的服務 (例如部分金融科技平台) 無法與 Shopify Payments 搭配使用。
雖然支援非 Shopify 的虛擬帳戶，但這類帳戶發生支付款項失敗的機率可能較高。
如需確認您的帳戶是否可接受您所在地區所列的轉帳類型，請聯絡您的銀行。
蒐集資訊的目的
為了遵守匈牙利旨在防範金融犯罪的法規，Shopify 及其銀行合作夥伴必須收集並驗證您與您商家的相關資訊。隨著當地法律與法規的演變，在您使用 Shopify Payments 帳號期間，Shopify 和其銀行合作夥伴可能會與您聯絡，要求您提供其他資訊。
所蒐集的資訊用於確認商家的身分、與商家相關聯個人的身分，以及兩者之間關係的性質。
Shopify 絕對不會將實體文件郵寄給您。任何重要文件或通訊內容都會透過電子郵件寄送給商店擁有人，或以數位形式在您 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面中提供給商店擁有人。
請參閱 Shopify 的隱私權政策，瞭解我們如何保護您的資訊機密與安全。
在匈牙利啟用 Shopify Payments 所需的個人與商家資訊
您必須正確選擇商家類型，因為這將決定您需要提供哪些資訊。
如果您尚未在任何政府機關註冊，或您已註冊但以獨資企業形式經營業務 (包括 egyéni vállalkozó、獨資經營者和自僱人士)，請選取「個人/獨資企業」的業務類型。
如果您的商家已完成註冊，且擁有公司註冊編號 (Cégjegyzékszám)，請依下列指引選取商家類型：
- 擁有公司註冊編號的合夥事業 (Bt., Kkt) 必須選取商家類型 已註冊合夥事業。
- 擁有公司註冊編號的非營利組織 (Egyesület、Alapítvány) 必須選取商家類型 法人非營利組織。
- 其他擁有公司註冊編號的商家 (例如 Kft. 或 Zrt.)，必須選取商家類型 股份有限公司。
如果您的商家已完成註冊，但沒有公司註冊編號，請依下列指引選取商家類型：
- 未具公司註冊編號的合夥事業 (Pjt) 必須選取商家類型 未註冊合夥事業。
- 未具公司註冊編號的非營利組織與慈善機構，必須選取商家類型 非法人非營利組織。
若不確定應選擇哪一種商家類型，請聯絡 Shopify 支援服務以取得協助。
個人/獨資企業
個人是指未向政府註冊、以私人名義經營的單一擁有者商家。獨資企業則是以個人資訊向政府註冊的單一擁有者商家。兩者皆為由居住在匈牙利的單一個人擁有並經營的商家，也包括自由工作者與自僱型小型商家。
這兩種商家類型的處理方式相同，且須提供相同資訊。個人與獨資企業需提供：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 在匈牙利的居住地址：與您的證明文件相符的住家地址。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
股份有限公司 (Kft、Zrt)
股份有限公司是指股權被分割為股份、由股份持有人持有的企業。公司被視為獨立的法律實體，與經營者為不同主體，通常亦設有董事會。
股份有限公司必須指派一位實益擁有人，或具有決策權的主管擔任其帳戶代表。帳戶代表需提供以下資訊：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 住家地址：您的住家地址，需與您的證明文件相符。
- 職稱：您在該企業的職稱。
- 股權：如適用，您在該企業所持有的股權百分比。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
- 透過與有效附相片身分證件自拍來確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面中。
- 您的文件資訊必須與您在帳號中輸入的資訊完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
私人公司也需要提供以下商家詳細資訊：
- 法定公司名稱：政府商業登記資料所示之法定公司名稱。
- 公司登記編號 (Cégjegyzékszám)：政府商業登記資料所示之公司登記編號。
- 加值稅 (VAT) 編號：如適用，您的 VAT 登記編號。
- 商家電話號碼：有效的商家聯絡電話。
- 營業地址：政府商業登記資料所示之商家正式登記地址。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的資訊與匈牙利的政府登記資料比對進行驗證。請務必使用正確的大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商家資訊，您可能需要提供商家驗證文件。提交此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱、公司登記編號與營業地址，與文件上的資訊完全相符，並將帳戶資訊更新為與文件一致。請參閱acceptable business documents清單。
如果您是該公司的實益擁有人，您也需要列出所有其他實益擁有人。請依其政府文件所示，正確輸入其姓名、出生日期與住家地址。若無法自動驗證其身分，可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商業登記處中列出的擁有人相符。如果系統偵測到不相符的情況，會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序，或是提供擁有權證明文件。簽署認證是解決不相符問題的最快方式；但如果您想提交文件，請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件上列出的擁有人完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。如果您的商家為控股公司 (全資或部分) 所擁有，請簽署認證來完成驗證。
如果您的商家沒有擁有人，系統將要求您簽署認證，或是提供確認董事身分的文件。如果您想提交文件，請確保帳號中列出的董事姓名與文件上列出的董事完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
註冊合夥 (Bt、Kkt)
註冊合夥是由至少兩位合夥人所有，已辦理商業登記並取得公司登記編號的業務型態。註冊合夥具有股權，且合夥本身為獨立實體，與所有人分離。
註冊合夥必須指定一位所有人或合夥人擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表人。該代表人需提供下列資訊：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 住家地址：您的住家地址，需與您的證明文件相符。
- 職稱：您在該企業的職稱。
- 股權：如適用，您在該企業所持有的股權百分比。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
- 透過與有效附相片身分證件自拍來確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面中。
- 您的文件資訊必須與您在帳號中輸入的資訊完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
註冊合夥也需要提供以下商家詳細資訊：
- 法定公司名稱：政府商業登記資料所示之法定公司名稱。
- 公司登記編號 (Cégjegyzékszám)：政府商業登記資料所示之公司登記編號。
- 加值稅 (VAT) 編號：如適用，您的 VAT 登記編號。
- 商家電話號碼：有效的商家聯絡電話。
- 營業地址：政府商業登記資料所示之商家正式登記地址。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的資訊與匈牙利的政府登記資料比對進行驗證。請務必使用正確的大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商家資訊，您可能需要提供商家驗證文件。提交此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱、公司登記編號與營業地址，與文件上的資訊完全相符，並將帳戶資訊更新為與文件一致。請參閱acceptable business documents清單。
如果您是所有人或合夥人，您也需要列出其他所有人或合夥人。請依其政府文件所示，正確輸入其姓名、出生日期與住家地址。若無法自動驗證其身分，可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商業登記處中列出的擁有人相符。如果系統偵測到不相符的情況，會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序，或是提供擁有權證明文件。簽署認證是解決不相符問題的最快方式；但如果您想提交文件，請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件上列出的擁有人完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。如果您的商家為控股公司 (全資或部分) 所擁有，請簽署認證來完成驗證。
未註冊合夥 (Pjt)
未註冊合夥是由至少兩位合夥人所有，未申請公司登記編號，但訂有合夥協議的業務型態。在此情況下，所有人即為法律實體，該業務本身不是獨立實體。
未註冊合夥必須指定一位所有人擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表人。該代表人需提供下列資訊：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 住家地址：您的住家地址，需與您的證明文件相符。
- 職稱：您在該企業的職稱。
- 股權：如適用，您在該企業所持有的股權百分比。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
- 透過與有效附相片身分證件自拍來確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面中。
- 您的文件資訊必須與您在帳號中輸入的資訊完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
未註冊合夥也需要提供以下商家詳細資訊：
- 法定公司名稱：與文件所示相同的法定公司名稱。
- 加值稅 (VAT) 編號：如適用，您的 VAT 登記編號。
- 商家電話號碼：有效的商家聯絡電話。
- 營業地址：與文件所示相同的商家正式登記地址。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的資訊與匈牙利的政府登記資料比對進行驗證。請務必使用正確的大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商家資訊，您可能需要提供商家驗證文件。提交此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱與營業地址，與文件上的資訊完全相符，並將帳戶資訊更新為與文件一致。請參閱acceptable business documents清單。
如果您是所有人或合夥人，您也需要列出其他所有人或合夥人。請依其政府文件所示，正確輸入其姓名、出生日期與住家地址。若無法自動驗證其身分，可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商業登記處中列出的擁有人相符。如果系統偵測到不相符的情況，會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序，或是提供擁有權證明文件。簽署認證是解決不相符問題的最快方式；但如果您想提交文件，請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件上列出的擁有人完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。如果您的商家為控股公司 (全資或部分) 所擁有，請簽署認證來完成驗證。
已登記之非營利組織 (Egyesület、Alapítvány)
非營利組織 (NPO) 是為非以為股東創造利潤為目的而設立的實體。其主要使命是服務大眾或社群的公益。已登記之非營利組織已辦理商業登記並取得公司登記編號。
已登記之非營利組織必須指定一位董事或具決策權之主管擔任帳戶代表人。該代表人需提供下列資訊：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 住家地址：您的住家地址，需與您的證明文件相符。
- 職稱：您在該企業的職稱。
- 股權：如適用，您在該企業所持有的股權百分比。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
- 透過與有效附相片身分證件自拍來確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面中。
- 您的文件資訊必須與您在帳號中輸入的資訊完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
已登記之非營利組織也需要提供以下商家詳細資訊：
- 法定公司名稱：政府商業登記資料所示之法定公司名稱。
- 公司登記編號 (Cégjegyzékszám)：政府商業登記資料所示之公司登記編號。
- 加值稅 (VAT) 編號：如適用，您的 VAT 登記編號。
- 商家電話號碼：有效的商家聯絡電話。
- 營業地址：政府商業登記資料所示之商家正式登記地址。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的資訊與匈牙利的政府登記資料比對進行驗證。請務必使用正確的大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商家資訊，您可能需要提供商家驗證文件。提交此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱、公司登記編號與營業地址，與文件上的資訊完全相符，並將帳戶資訊更新為與文件一致。請參閱acceptable business documents清單。
如果您是董事會成員，您也需要列出其他董事會成員或關鍵決策者。請依其政府文件所示，正確輸入其姓名、出生日期與住家地址。若無法自動驗證其身分，可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的董事必須與政府商業登記處中列出的董事相符。如果系統偵測到不相符的情況，會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序，或是提供董事身分證明文件。簽署認證是解決不相符問題的最快方式；但如果您想提交文件，請確保帳號中列出的董事姓名與文件上列出的董事完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
未登記之非營利組織
非營利組織 (NPO) 是為了非以為股東創造利潤為目的而設立的實體，其主要使命是服務大眾或社群的公益。未登記之非營利組織沒有公司登記編號，但已向地方法院登記並具有非營利身分。
未登記之非營利組織必須指定一位關鍵決策者或發起人擔任帳戶代表人，並將該人員標示為主管。該代表人需提供下列資訊：
- 法定姓名：與政府核發文件上一致的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 電子郵件地址：有效且可用的電子郵件地址。
- 電話號碼：有效且可用的電話號碼。
- 住家地址：您的住家地址，需與您的證明文件相符。
- 職稱：您在該企業的職稱。
- 股權：如適用，您在該企業所持有的股權百分比。
如果系統無法自動驗證您的資訊，您將會收到驗證身分的要求。如果您的任何資訊 (例如姓名、出生日期或住家地址) 不正確，請更新您的帳號資訊。
如果資訊正確但您仍收到驗證要求，則可以完成以下其中一項工作來解決該要求：
- 透過與有效附相片身分證件自拍來確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面中。
- 您的文件資訊必須與您在帳號中輸入的資訊完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
未登記之非營利組織也需要提供以下商家詳細資訊：
- 法定公司名稱：與文件所示相同的法定公司名稱。
- 加值稅 (VAT) 編號：如適用，您的 VAT 登記編號。
- 商家電話號碼：有效的商家聯絡電話。
- 營業地址：與文件所示相同的商家正式登記地址。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的資訊與匈牙利的政府登記資料比對進行驗證。請務必使用正確的大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商家資訊，您可能需要提供商家驗證文件。提交此文件時，請確保您帳戶中列示的登記名稱與營業地址，與文件上的資訊完全相符，並將帳戶資訊更新為與文件一致。請參閱acceptable business documents清單。
如果您是董事會成員，您也需要列出其他董事會成員或關鍵決策者。請依其政府文件所示，正確輸入其姓名、出生日期與住家地址。若無法自動驗證其身分，可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的董事必須與政府商業登記處中列出的董事相符。如果系統偵測到不相符的情況，會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序，或是提供董事身分證明文件。簽署認證是解決不相符問題的最快方式；但如果您想提交文件，請確保帳號中列出的董事姓名與文件上列出的董事完全相符。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
可接受的文件類型
本節說明可用於驗證您的身分與商家詳細資訊的文件。
身分證明文件
您在 Shopify Payments 帳戶中的姓名與出生日期必須更新為與您所提供之身分證明文件一致。文件須在有效期限內且不得逾期。以下文件可作為身分證明：
- 護照
- 身分證件 (需提供正、反面照片)
- 居留許可證 (需提供正、反面照片)
地址證明文件
您的 Shopify Payments 帳戶名稱與地址必須經過更新，以便與您提供的地址文件資訊相符。所有文件的核發日期都必須在過去 6 個月內。
系統接受下列文件作為地址證明：
- 公用事業帳單
- 銀行對帳單
- 房貸對帳單
- 地址卡 (Lakcímigazolvány)，需提供正、反面照片
商家驗證文件
以下文件可用於商家驗證。文件上必須清楚顯示您的法律實體名稱、公司登記編號與商家地址。您在 Shopify Payments 帳戶中的資料必須更新為與您所提供文件上的資訊一致：
- 商業登記謄本 (Cégkivonat)
- 公司設立證明 (Cégbejegyzési tanúsítvány)
- VAT 登記 (Áfaregisztráció)
擁有權文件
下列文件可接受作為擁有權或董事身分的證明，前提是文件上需顯示您商家的法律實體名稱，以及商家所有擁有人或董事的完整姓名。
可用來驗證擁有人的文件：
- Alapító okirat (公司章程)
- Cégkivonat (商業登記摘錄)
- Társulási megállapodás (合作夥伴關係協議)
- Bejegyzési dokumentum (註冊文件)
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása (最終實益擁有人登記冊)
可用來驗證董事的文件：
- Éves beszámoló (年度報告)
- Alapító okirat (公司章程)
- Cégkivonat (商業登記摘錄)
- Bejegyzési dokumentum (註冊文件)
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása (最終實益擁有人登記冊)
文件中列出的每位實益擁有人，也必須列於您的 Shopify Payments 帳號中，並指派「擁有人」角色。實益擁有人的定義為擁有 25% 或以上商家股權的人。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
如果您的商家沒有任何實益擁有人，則必須改為驗證您的董事。在這種情況下，上述適用於董事的文件均符合資格。文件中列出的每位董事，也必須列於您的 Shopify Payments 帳號中，並指派「董事」角色。如有需要，請更新帳號資訊，以使其與文件相符。
如果您的商家為控股公司所有，請改為點擊「簽署」按鈕來完成數位認證程序。
確保文件符合要求
提供文件時，請確認文件符合必要條件。請檢閱以下準則，確認符合規定：
- 正確性：請確認文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳戶中輸入的資訊相符。如有需要，請更新帳戶，以便與文件內容相符。
- 清楚易讀：請確保您的文件清楚、字體夠大且容易閱讀。並確保整份文件在相片中皆清晰可見。
- 完整性：請確認文件上可清楚看見所有必要的詳情。請檢閱此頁面列出的可接受文件類型，瞭解文件上必須包含哪些詳情。
- 正本文件：請使用相機拍攝文件的原始相片。請勿影印、掃描或螢幕截圖您的文件。請勿將文件相片貼到其他文件中。請勿翻拍電腦螢幕畫面或列印成品。
- 如果您的文件是以數位方式核發，請提供與原始核發狀態相同且未經任何竄改的完整 PDF 檔案。
- 有效性：請確認附照片的 ID 未過期，且地址證明為近期核發。如果提供商業登記證明，則您的商家仍應處於有效登記的良好狀態。
疑難排解常見問題
聯絡 Shopify 支援服務前，請先檢閱以下常見上線問題和解決方案。
我的文件遭拒。
確保您帳戶中的資訊與文件完全相符，並視需要更新帳戶。如果您的文件仍遭拒，請參閱本頁的以下區段：
系統無法自動驗證我的地址。
若使用匈牙利的 Shopify Payments，如果您的地址無法自動驗證，系統將要求您完成自拍程序或提供地址證明文件。
建議完成自拍程序。需要驗證的個人可以點擊「自拍」按鈕，接著拍下自己及附相片身分證件，即可進行驗證。您可以選擇完成自拍程序，而無需提供地址證明文件。
如果您想手動提供文件，也可以改用此方法。地址證明文件必須顯示您的全名與住家地址。請確保符合下列條件：
- 文件上的名稱與地址和 Shopify Payments 帳戶中列出的名稱與地址完全相符。
- 文件日期為過去 6 個月內。
- 文件為其中一種接受的地址文件類型。
您需要提供顯示您自身名稱的文件。舉例而言：如果公用事業帳單上並未顯示您的名稱，請從選項清單中選取並提供不同的文件。
我的擁有人資訊無法驗證。
若為匈牙利的 Shopify Payments，您必須輸入您的擁有人，確保列出的姓名與您商家在政府商業登記處中列出的擁有人相符。建議您在登記處中查詢擁有人資訊，並輸入與其中顯示完全相符的姓名。如果您沒有擁有人，則必須改為在帳號中列出您的所有董事。
若您已完成上述動作，但您的擁有權或董事身分仍無法驗證，建議您點擊驗證頁面上的「簽署」按鈕，透過數位方式認證您提供的資訊正確無誤。
如果您願意，您可以提供確認擁有人或董事身分的文件，而不使用認證程序。您在 Shopify Payments 帳號中輸入的擁有人和董事資訊，必須與您上傳的文件資訊相符。如果擁有人或董事列在您的文件上，但並未加入至您的 Shopify Payments 帳號，則必須將該人員加入至帳號，並為其指派擁有人或董事角色。您可在此處取得能用來驗證擁有權的文件類型清單。
您應確保帳號中的擁有人和董事與文件完全一致。請勿列出文件上未顯示的額外擁有人或董事。
系統無法驗證我的商家資訊。
Shopify 銀行合作夥伴會將您的商家資訊與匈牙利的政府登記資料進行比對以驗證資訊。如果您的商家無法驗證，請檢查下列詳細資訊：
- 確保您的登記商家名稱與政府商家登記資料中的顯示完全一致，包含大小寫、標點符號及符號。
- 確認您的公司註冊號碼 (Cégjegyzékszám) 正確無誤。
- 請確保您的營業地址與政府商業登記處列出的地址相符。
如果系統仍無法驗證您的資訊，您可能需要提供企業驗證文件。請確保文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳號中輸入的內容相符。
我的銀行帳戶資訊無效。
確認您的帳戶符合銀行帳戶規定，而且您未採用不受支援的銀行帳戶類型。匈牙利 IBAN 包含 28 個字元，並以字首 HU 開頭。
如果您的支付款項失敗，請確認您已正確輸入帳戶資訊，並且使用的是支援的帳戶類型。若要確認您的帳戶是否能接受 SEPA 轉帳，請聯絡您的銀行。
使用虛擬銀行帳戶的支付款項失敗。
系統接受以 Revolut 和 Payoneer 等虛擬銀行帳戶來接收支付款項，但與傳統銀行帳戶相比，這類帳戶的支付款項失敗率較高。若您的支付款項失敗，請考慮改用標準銀行帳戶。
常見問題
歡迎檢閱這些關於匈牙利 Shopify Payments 規定的常見問題。
我的身分是公司、合夥企業或非營利組織。為什麼您需要我的附相片 ID 或地址證明？
即使您已註冊為公司、合夥企業或非營利組織，匈牙利的法規仍要求 Shopify 銀行合作夥伴必須驗證與該商家相關人員的身分，包含其身分和所在位置。
我是匈牙利公民，但我目前沒有住在那裡。我可以使用匈牙利 Shopify Payments 嗎？
如果您的商家類型為個人，則您必須居住在匈牙利才符合使用匈牙利 Shopify Payments 的資格。如果您目前並非居住在匈牙利，則需為您目前居住的地區建立 Shopify Payments 帳號。
將您的商店地址更新為您目前的地點。如果您所在的地點符合使用 Shopify Payments 的資格，您就可以改為建立該地區的 Shopify Payments 帳號。
如果您的類型為合夥企業、公司或非營利組織，您本人不一定要居住在匈牙利，但您的商家必須在當地註冊，並擁有匈牙利的營業地址。如果您需要協助，請聯絡 Shopify 支援服務。
我是合夥企業且系統要求我提供公司註冊號碼，但我沒有該號碼。我該怎麼辦？
如果您是合夥企業，且系統要求提供公司註冊號碼而您沒有，表示您設定了不正確的商家類型。如果您正在設定帳號，請返回商家類型選取畫面，並選擇「未註冊的合夥企業」。
如果您已設定帳號，且在驗證程序中被要求提供公司註冊編號，則可前往「設定」>「一般」來更新商家類型。點擊商家詳細資訊旁邊的三點圖示，然後點擊「編輯」。如果您在更新商家類型時遇到任何困難，請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
我是獨資企業。該如何輸入我的商家資訊和公司註冊號碼？
為了進行商家和身分驗證，如果您是獨資企業，Shopify 只需要收集並驗證擁有者的個人資訊。請相應選擇「個人/獨資企業」的商家類型。
如果您是獨資企業，請勿嘗試註冊為不同的商家類型，否則您可能無法通過驗證。
我是上市公司。應該選擇哪種商家類型？
選取「私人企業」。就商家與身分驗證而言，上市公司和私人企業的程序相同。您可以略過帳號設定表單中要求新增擁有人的區段。如果您沒有實益擁有人，則無需列出任何實益擁有人。
如果您在匈牙利是公開發行公司，您已經設定好 Shopify Payments 帳號，而現在在驗證程序中被要求提供擁有權資訊，請更新您的擁有權詳細資訊，以反映您沒有擁有人。從檔案紀錄中的任何人員移除「擁有人」角色，並改為確保您所有的董事都已列於帳號中，且指派「董事」角色。
系統可能會要求您確認列出的董事身分是否正確。如果您確認看起來無誤，請點擊「簽署」按鈕，以數位認證檔案中的資訊。
如果您在此程序中遇到任何困難，請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
我沒有公司註冊號碼，但我不是個人或獨資企業。
如果您沒有公司註冊編號，則只能選擇「非註冊合作夥伴關係」或「未註冊非營利組織」作為商家類型。您仍需提供商家文件，以證明您的商家在匈牙利註冊為上述商家類型。
如果這兩種商家類型都不符合您的商家情況，請選取「個人/獨資企業」，並指派關鍵決策者或擁有者做為帳號代表。
我的帳戶已經驗證過了。為什麼還要求我提供新資訊？
法規與金融合作夥伴的規定會隨時間改變。當發生這種情況時，您可能必須提供額外資訊以維持合規性。您會透過管理介面中的橫幅或警告，以及對應的電子郵件收到這些要求。您必須完成這些要求，才能繼續使用 Shopify Payments。
如何更新我的 Shopify Payments 帳號資訊？
如果您持續被要求完成帳號驗證，您可以從驗證頁面更新您的資訊，並提交任何要求的相關文件。
在驗證程序之外，商店擁有人可透過「設定」 > 「一般」 > 「商家詳情」更新這些詳情。按一下您的商家實體旁邊的三點圖示，然後按一下「編輯」即可更新該商家的資訊 (包含商家類型)。
請注意，系統會將您在此處進行的任何變更自動傳送給我們的銀行合作夥伴進行審核，且新資訊會重新經過他們的驗證程序。這些變更可能會自動重新通過驗證，但系統可能也會要求您提供證明文件。
如果錯過驗證期限會怎麼樣？
系統將暫停發放您的支付款項，直到您完成驗證程序為止。超過第一個期限並暫停發放支付款項後，您可能會看到第二個期限，指出何時將暫停您使用 Shopify Payments 接受訂單的功能。
上述暫停皆為暫時性措施，系統會在您完成驗證後自動解除暫停。請前往管理介面頁面查看您的期限。
自 2026 年 6 月起，全新的 Shopify Payments 匈牙利帳號從處理第一筆訂單起算，有 90 天的時間可完成驗證。如果超過 90 天，系統可能會自動將您使用 Shopify Payments 處理的任何訂單退款。
此退款政策僅適用於歐洲國家/地區，且僅適用於在 2026 年 6 月或之後建立的全新帳號。如果此退款政策適用於您，警告訊息將會告知商店擁有人預計處理退款的時間。
聯絡 Shopify 支援服務詢問關於匈牙利 Shopify Payments 相關問題前
在聯絡 Shopify 支援服務之前，請收集下列資訊，以協助我們更快解決您的問題：
- 您收到的任何錯誤訊息螢幕截圖 (請先移除如銀行帳戶號碼等敏感資訊)
- 您在設定期間選取的商家類型
- 您的公司註冊號碼 (Cégjegyzékszám) (若適用)
- 您遇到問題的特定步驟
- 您使用的瀏覽器和裝置
- 您的銀行帳戶詳情 (IBAN、帳戶類型、幣別)，請勿提供完整的帳號
- 您上傳的任何文件及上傳時間
準備好這些資訊有助於 Shopify 支援服務更有效率地為您提供協助。