在挪威使用 Shopify Payments 的銀行帳戶與個人資訊需求
在挪威使用 Shopify Payments 之前,您需要瞭解為遵守法規和防範金融犯罪而制定的要求。本文說明收集個人資訊的原因、接受的文件類型,並提供確保您的文件符合必要標準的指引。
本頁內容
在挪威使用 Shopify Payments 的需求
在挪威使用 Shopify Payments 之前,請確保您符合以下要求:
- 符合資格的商家類型:某些類型的商家和服務不允許使用 Shopify Payments。若要查看您是否可以使用 Shopify Payments,請查看 Shopify Payments 挪威的禁止和受限制商家清單。
- 銀行帳戶要求:您的銀行帳戶必須符合以下要求,才能連結至 Shopify Payments:
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- 銀行帳戶必須具有以以下任一國家/地區代碼開頭的國際銀行帳戶號碼 (IBAN):AT、BE、CH、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、IE、IT、LT、LU、NL、NO、PL、PT 或 SE。
不支援的銀行帳戶類型
某些銀行帳戶類型與 Shopify Payments 不相容。不支援以下帳戶類型:
- 僅接受電匯的支票存款帳戶:這些帳戶無法用於 Shopify Payments。
- 活期存款帳戶:活期存款帳戶無法用於接收 Shopify Payments 支付款項。
- 彈性幣別帳戶:不支援同時支援多種幣別的帳戶。
- 匯款服務:模擬銀行帳戶的服務 (例如某些金融科技平台) 無法與 Shopify Payments 搭配使用。
雖然系統支援非 Shopify 虛擬帳戶,但使用這類帳戶可能會發生較多支付款項失敗的情況。
若要確認您的帳戶是否可接受為您所在地區列出的轉移類型,請聯絡您的銀行。
收集資訊的目的
為了遵守挪威旨在防範金融犯罪的法規,Shopify 及其銀行合作夥伴必須收集並驗證您與您商家的相關資訊。隨著當地法規的演進,在您使用 Shopify Payments 帳號期間,Shopify 及其銀行合作夥伴可能會與您聯絡,要求提供其他資訊。
系統收集的資訊將用於確認商家的身分、與商家相關之個人的身分,以及兩者之間關係的性質。
Shopify 絕對不會將實體文件郵寄給您。任何重要文件或通訊內容都會透過電子郵件傳送給商店擁有人,或以數位方式提供於您 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面中。
請參閱 Shopify 隱私權政策,瞭解我們如何將您的資訊保密並確保其安全。
在挪威啟用 Shopify Payments 所需的個人與商業資訊
請務必正確識別您的商家類型,因為這決定了您需要提供的資訊。
如果您尚未向任何政府機構註冊,或者您已註冊但以 enkeltpersonforetak (獨資企業) 的形式經營商家,請選取個人商家類型。
若您有已註冊商家並具備組織編號 (Organization Number/Orgnr),請根據以下指引選取您的商家類型:
- 具有組織編號的合夥事業 (ANS、DA、KS) 必須選取「法人合夥事業」(incorporated partnership) 商家類型。
- 具有組織編號的非營利組織 (Forening/Lag、Stiftelse) 必須選取「法人非營利組織」(incorporated non-profit) 商家類型。
- 所有其他具有組織編號的商家均必須選取「私人企業」(private corporation) 商家類型。常見範例為 AS 和 SA。
若您有已註冊商家但未具備組織編號,請根據以下指引選取您的商家類型:
- 未具備組織編號的合夥事業必須選取「非法人合夥事業」(unincorporated partnership) 商家類型。
- 未具備組織編號的非營利組織和慈善機構,必須選取「非法人非營利組織」(unincorporated non-profit) 商家類型。
如果您不確定要挑選哪種商家類型,請 聯絡 Shopify 支援服務以取得協助,選取正確的類型。
個人
個人是指未向政府註冊且以私人身分經營的單一擁有者商家。這包括 enkeltpersonforetak、獨資經營者、獨資企業及自僱人士,即使他們已取得組織編號亦然。
個人必須提供:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 挪威的居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
私人公司 (AS、SA)
私人公司是指股權分為股份並由股份持有人擁有的商家。公司被視為獨立的法律實體,與經營者分開。這類公司通常也設有董事會。
私人公司必須指派一名實益擁有人或具有決策權的高階主管做為其帳戶代表。帳戶代表必須提供以下資訊:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
- 職稱:您在該商家擔任的職稱。
- 股權:您擁有的商家股權百分比 (如果適用)。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
- 拍攝一張您拿著有效相片 ID 的自拍照以確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面。
- 文件上的資訊必須與您在帳號中輸入的內容完全相符。如有需要,請更新帳號資訊,以與文件相符。
私人公司也需要提供有關商家的以下詳情:
- 註冊商家名稱:Brønnøysundregistrene 中顯示的法定公司名稱。
- 組織編號 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中顯示的商家組織編號。
- 加值稅 (VAT) 號碼:您的加值稅 (VAT) 登記號碼 (如果適用)。
- 商家電話號碼:商家有效且使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:Brønnøysundregistrene 中顯示的商家正式註冊地址。
Shopify 銀行合作夥伴會透過比對挪威的政府登記處資料,驗證您的資訊。請仔細注意大小寫、標點符號和符號。
若無法驗證您提供的商家相關資訊,您可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確認帳號中列出的註冊名稱、組織編號和營業地址與文件上的資訊完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊以與文件相符。請檢閱可接受的商業文件清單。
您必須另外列出公司的任何其他實益擁有人。請務必完全按照其政府文件上的顯示方式,輸入其姓名、出生日期和住家地址。如果無法自動驗證其身分,他們可能需要提供附相片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商家登記處中列出的擁有人相符。如果發現不相符的情況,系統將會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序,或提供擁有權證明文件。簽署認證既快速又簡單,但如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件中列出的擁有人完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。如果您的商家由控股公司所擁有 (全資或部分擁有),請簽署認證來完成驗證。
如果您的商家沒有擁有人,系統將要求您改為簽署認證,或是提供確認董事的文件。如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的董事姓名與文件中列出的董事完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
法人合夥事業 (ANS、DA、KS)
法人合夥事業是由至少兩位已註冊進行商業活動,並已取得組織編號之合作夥伴所擁有的商家。法人合夥事業擁有淨值,且合夥事業為獨立於擁有者之專屬實體。
法人合夥事業必須指定一名擁有人或合作夥伴做為其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表。帳戶代表必須提供以下資訊:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
- 職稱:您在該商家擔任的職稱。
- 股權:您擁有的商家股權百分比 (如果適用)。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
- 拍攝一張您拿著有效相片 ID 的自拍照以確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面。
- 文件上的資訊必須與您在帳號中輸入的內容完全相符。如有需要,請更新帳號資訊,以與文件相符。
法人合夥事業也需要提供有關商家的以下詳情:
- 註冊商家名稱:Brønnøysundregistrene 中顯示的法定公司名稱。
- 組織編號 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中顯示的商家組織編號。
- 加值稅 (VAT) 號碼:您的加值稅 (VAT) 登記號碼 (如果適用)。
- 商家電話號碼:商家有效且使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:Brønnøysundregistrene 中顯示的商家正式註冊地址。
Shopify 銀行合作夥伴會透過比對挪威的政府登記處資料,驗證您的資訊。請仔細注意大小寫、標點符號和符號。
若無法驗證您提供的商家相關資訊,您可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確認帳號中列出的註冊名稱、組織編號和營業地址與文件上的資訊完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊以與文件相符。請檢閱可接受的商業文件清單。
您必須另外列出所有其他擁有人或合作夥伴。請務必完全按照其政府文件上的顯示方式,輸入其姓名、出生日期和住家地址。如果無法自動驗證其身分,他們可能需要提供附相片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商家登記處中列出的擁有人相符。如果發現不相符的情況,系統將會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序,或提供擁有權證明文件。簽署認證既快速又簡單,但如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件中列出的擁有人完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。如果您的商家由控股公司所擁有 (全資或部分擁有),請簽署認證來完成驗證。
非法人合夥事業
非法人合夥事業是由至少兩位尚未註冊取得組織編號,但具備合夥協議之合作夥伴所擁有的商家。在此情況下,擁有者會被視為法律實體,而商家並非獨立實體。
非法人合夥事業必須指定一名擁有人做為其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表。帳戶代表必須提供以下資訊:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
- 職稱:您在該商家擔任的職稱。
- 股權:您擁有的商家股權百分比 (如果適用)。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
- 拍攝一張您拿著有效相片 ID 的自拍照以確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面。
- 文件上的資訊必須與您在帳號中輸入的內容完全相符。如有需要,請更新帳號資訊,以與文件相符。
非法人合夥事業也需要提供有關商家的以下詳情:
- 註冊商家名稱:文件上顯示的法定商家名稱。
- 加值稅 (VAT) 號碼:您的加值稅 (VAT) 登記號碼 (如果適用)。
- 商家電話號碼:商家有效且使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:文件上顯示的商家正式註冊地址。
Shopify 銀行合作夥伴會透過比對挪威的政府登記處資料,驗證您的資訊。請仔細注意大小寫、標點符號和符號。
如果您提供的商家資訊無法驗證,則可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列出的註冊名稱和營業地址與文件上的資訊完全相符。如有必要,請更新帳戶中的資訊以符合文件內容。請檢視可接受的商業文件清單。
您必須另外列出所有其他擁有人或合作夥伴。請務必完全按照其政府文件上的顯示方式,輸入其姓名、出生日期和住家地址。如果無法自動驗證其身分,他們可能需要提供附相片的身分證件或地址證明。
您提供的擁有人必須與政府商家登記處中列出的擁有人相符。如果發現不相符的情況,系統將會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序,或提供擁有權證明文件。簽署認證既快速又簡單,但如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的擁有人姓名與文件中列出的擁有人完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。如果您的商家由控股公司所擁有 (全資或部分擁有),請簽署認證來完成驗證。
法人非營利組織 (Forening / Lag, Stiftelse)
非營利組織 (NPO) 是為其股份持有人創造利潤以外之目的而成立的實體。其主要任務是服務公眾或社區利益。法人非營利組織已註冊進行商業活動並取得組織編號。
法人非營利組織必須指派一名董事或具決策權的高階主管擔任帳戶代表。帳戶代表必須提供以下資訊:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
- 職稱:您在該商家擔任的職稱。
- 股權:您擁有的商家股權百分比 (如果適用)。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
- 拍攝一張您拿著有效相片 ID 的自拍照以確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面。
- 文件上的資訊必須與您在帳號中輸入的內容完全相符。如有需要,請更新帳號資訊,以與文件相符。
法人非營利組織也需要提供以下關於商家的詳細資訊:
- 註冊商家名稱:Brønnøysundregistrene 中顯示的法定公司名稱。
- 組織編號 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中顯示的商家組織編號。
- 加值稅 (VAT) 號碼:您的加值稅 (VAT) 登記號碼 (如果適用)。
- 商家電話號碼:商家有效且使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:Brønnøysundregistrene 中顯示的商家正式註冊地址。
Shopify 銀行合作夥伴會透過比對挪威的政府登記處資料,驗證您的資訊。請仔細注意大小寫、標點符號和符號。
若無法驗證您提供的商家相關資訊,您可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確認帳號中列出的註冊名稱、組織編號和營業地址與文件上的資訊完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊以與文件相符。請檢閱可接受的商業文件清單。
您必須另外列出董事會中的任何其他人員或關鍵決策者。請確保輸入的姓名、出生日期和住家地址與其政府核發文件上顯示的完全一致。如果無法自動驗證其身分,則他們可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的董事必須與政府商家登記處中列出的董事相符。如果發現不相符的情況,系統將會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序,或提供董事資格證明文件。簽署認證既快速又簡單,但如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的董事姓名與文件中列出的董事完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
非法人非營利組織
非營利組織 (NPO) 是為其股份持有人創造利潤以外之目的而成立的實體。其主要任務是服務公眾或社區利益。非法人非營利組織未具備組織編號,但已在地方法院註冊,且具備非營利狀態。
非法人非營利組織必須指派一名關鍵決策者或組織者擔任帳戶代表,並將該人員標示為高階主管。帳戶代表必須提供以下資訊:
- 法定名字和姓氏:您在政府核發文件上顯示的法定全名。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:您的住家地址,必須與您的文件相符。
- 職稱:您在該商家擔任的職稱。
- 股權:您擁有的商家股權百分比 (如果適用)。
如果系統無法自動驗證您的資訊,您將會收到驗證身分的要求。如果您的姓名、出生日期或住家地址等任何資訊不正確,您應更新您的帳號資訊。
如果資訊正確,但您仍收到驗證要求,則可以完成以下任一工作來解決要求:
- 拍攝一張您拿著有效相片 ID 的自拍照以確認您的身分。
- 分別上傳 身分證明 與 地址證明 文件至 Shopify 管理介面。
- 文件上的資訊必須與您在帳號中輸入的內容完全相符。如有需要,請更新帳號資訊,以與文件相符。
非法人非營利組織也需要提供以下關於商家的詳細資訊:
- 註冊商家名稱:文件上顯示的法定商家名稱。
- 加值稅 (VAT) 號碼:您的加值稅 (VAT) 登記號碼 (如果適用)。
- 商家電話號碼:商家有效且使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:文件上顯示的商家正式註冊地址。
Shopify 銀行合作夥伴會透過比對挪威的政府登記處資料,驗證您的資訊。請仔細注意大小寫、標點符號和符號。
如果您提供的商家資訊無法驗證,則可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列出的註冊名稱和營業地址與文件上的資訊完全相符。如有必要,請更新帳戶中的資訊以符合文件內容。請檢視可接受的商業文件清單。
您必須另外列出董事會中的任何其他人員或關鍵決策者。請確保輸入的姓名、出生日期和住家地址與其政府核發文件上顯示的完全一致。如果無法自動驗證其身分,則他們可能需要提供附照片的身分證件或地址證明。
您提供的董事必須與政府商家登記處中列出的董事相符。如果發現不相符的情況,系統將會要求您點擊「簽署」按鈕來完成認證程序,或提供董事資格證明文件。簽署認證既快速又簡單,但如果您偏好提交文件,請確保帳號中列出的董事姓名與文件中列出的董事完全相符。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
可接受的文件類型
本節說明您可以使用哪些文件來驗證身分和商家詳細資訊。
身分證明文件
以下文件可接受作為身分證明。您 Shopify Payments 帳戶上的姓名和出生日期必須更新,以符合您提供的身分證明文件上顯示的資訊。文件必須有效且未過期。
- 護照
- 駕照 (需有正反面照片)
- 身分證
- 居留證 ID (過去 12 個月內簽發)
地址證明文件
以下文件可接受作為地址證明。您 Shopify Payments 帳戶上的姓名和地址必須更新,以符合您提供的地址文件上顯示的資訊。
- 水電費帳單 (過去 6 個月內簽發)
- 銀行帳戶對帳單 (過去 6 個月內簽發)
- Bostedsattest (居住證明)
- 政府核發的信件 (日期為過去 12 個月內)
商家驗證文件
系統接受以以下文件進行商家驗證。文件必須清楚顯示商家的法律實體名稱、組織編號及地址。您必須更新 Shopify Payments 帳號上的詳細資訊,以與所提供文件上顯示的資訊相符。
- 來自 Brønnøysundregistrene 的 Firmaattest (公司章程)
- 政府核發文件
- 金融機構對帳單 (過去 6 個月內簽發)
擁有權文件
只要下列文件顯示了您商家的法律實體名稱,以及您商家擁有人的所有完整姓名,便可作為擁有權證明予以接受。
- 股東名冊 (Aksjeeierbok)
- 最終實益擁有人 (UBO) 登記處申報紀錄
- 組織章程 (Vedtekter)
- 合夥協議
文件中列出的所有實益擁有人也必須列在您的 Shopify Payments 帳號中,並指派「擁有人」的角色。「實益擁有人」的定義為擁有商家 25% 以上權益的人員。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
如果您的商家沒有任何實益擁有人,系統將會要求您改為驗證董事。在此情況下,上述相同的證明文件清單均可適用。文件中列出的每位董事也必須列在您的 Shopify Payments 帳號中,並指派「董事」的角色。如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
如果您的商家是由控股公司擁有,請改為按下「簽署」按鈕,以完成數位認證程序。
確保文件符合規定
提供文件時,請確保文件符合必要條件。請檢閱以下準則以確保合規:
- 準確性:確保文件上的資訊符合您在 Shopify Payments 帳戶中輸入的內容。如有需要,請更新您的帳戶資訊以符合文件內容。
- 清晰度與易讀性:請確保文件畫面清晰,且字體大小適中易於閱讀。請確認相片中能完整顯示整份文件。
- 完整性:請確保文件上的所有必要詳情皆清晰可見。請檢閱本頁列出的可接受文件類型,瞭解文件必須包含哪些詳情。
- 原始文件:請使用相機拍攝文件的原始相片。請勿影印、掃描文件或擷取螢幕截圖。請勿將文件相片貼至其他文件中。請勿翻拍電腦螢幕或列印出的文件。
- 若您的文件一開始即為數位格式,請提供包含所有頁面且未經任何修改的原始 PDF 檔案。
- 有效性:確保附相片的 ID 未過期,且地址證明為近期核發。如果提供商業登記證明,則您的商家應處於有效登記狀態且信用良好。
常見問題疑難排解
聯絡 Shopify 支援服務之前,請先檢閱以下常見的上線問題及其解決方案。
我的商家是合夥事業,且被要求提供組織編號,但我未具備該編號。
如果您是位於挪威的合夥事業,且被要求提供組織編號,但您未具備該編號,則表示您設定了錯誤的商家類型。如果您正在設定 Shopify Payments 帳號,請將商家類型更新為「非法人合夥事業」(unincorporated partnership)。
如果您已完成帳號設定,且在驗證程序中被要求提供組織編號,則您可以前往「設定」>「一般」來更新商家類型。點擊商家詳細資訊旁邊的 3 點圖示,然後點選「編輯」。若您在更新商家類型時遇到任何困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
我的文件遭到拒絕。
請確保帳號資訊與文件內容完全相符,並在必要時更新帳號資訊。如果文件仍遭拒絕,請參閱本頁面的以下區段:
我的地址無法自動驗證。
針對挪威 Shopify Payments,如果您的地址無法自動獲得驗證,系統將要求您完成自拍照程序或提供地址證明文件。
建議您完成自拍照程序:需要進行驗證的個人可點擊「自拍」按鈕,然後拍下有相片的 ID 與自己的合照來進行驗證。此操作可取代提供地址證明文件。
如果您偏好手動提供文件,亦可改採此做法。地址證明文件必須顯示您的全名和住家地址,並為此處顯示的其中一種文件類型。您也應確保以下事項:
- 確保您在 Shopify Payments 帳號中輸入的地址與地址證明文件上的地址完全相符。
- 如有需要,請更新帳號中的資訊,以與文件相符。
- 上傳清晰的地址證明文件相片。
- 確保您上傳的文件顯示的是您自己的全名。舉例來說,如果您持有的水電費帳單上是別人的名字,您必須提供其他文件。
我的擁有人資訊無法驗證。
若使用挪威 Shopify Payments,您必須輸入擁有人,使帳號中列出的姓名與政府商家登記處中列出的商家擁有人相符。我們建議您在登記處中尋找您的擁有人資訊,並完全依照該處顯示的內容輸入姓名。如果您沒有擁有人,則必須改為在帳號中列出您的所有董事。
如果您已這麼做,但仍無法驗證擁有權或董事資格,建議您點擊驗證頁面上的「簽署」按鈕,對您提供的資訊進行數位認證。此程序既快速又簡單。
如果您不想使用認證程序,可以改為提供確認擁有人或董事身分的文件。您在 Shopify Payments 帳號中輸入的擁有人和/或董事資訊必須與您上傳的文件資訊相符。如果文件上列有擁有人/董事,卻沒有新增至 Shopify Payments 帳號,則必須在帳號中新增該人員,並指派「擁有人」和/或「董事」角色。您可提供用於驗證擁有權的文件類型清單可在此處查看。
您應該確定帳號中的擁有人和董事與您的文件完全對應相符。請勿列出未顯示在文件上的額外擁有人/董事。
我的商家資訊無法通過驗證。
Shopify 的銀行合作夥伴會將您的商家資訊與挪威的政府註冊表進行比對,藉此驗證商家資訊。若您的商家無法通過驗證,請檢查以下詳細資訊:
- 請確保您的註冊商家名稱與政府商家註冊表中所顯示的名稱完全相符,包含大小寫、標點符號及特殊符號。
- 請確保您的組織編號正確無誤。
- 請確保您的商家地址與政府商家註冊表中所列地址相符。
如果您的資訊仍然無法驗證,您可能需要提供 商家驗證文件。請確保文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳號中輸入的內容相符。
我是獨資企業。該如何輸入我的商家資訊和組織編號?
為了進行商家和身分驗證,如果您是獨資企業,則只需要擁有者的個人資訊。請依此選取「個人」作為商家類型。
如果您是獨資企業,請勿嘗試註冊為其他商家類型。您可能會難以通過驗證。
我沒有組織編號,且我不是個人或獨資企業。
如果您沒有組織編號,則商家類型僅能選取非法人合夥企業或非法人非營利組織。您仍必須提供文件,證明您的商家在挪威已註冊為前述商家類型。
如果這些商家類型都不適合您的商家,您應該選取「個人」,並指派關鍵決策者或擁有者作為帳戶代表。
常見問題
檢閱以下關於挪威 Shopify Payments 規定的常見問題。
如果我是公司/合作夥伴關係/非營利組織,為什麼需要我的附照片身分證件和地址證明?
即使您輸入的身分是公司、合作夥伴關係或非營利組織,我們的銀行合作夥伴仍需依據挪威的監管法律,驗證與該商家相關之人員的身分,包括其身分和所在地點。
我是挪威公民,但目前不住在那裡。我可以使用 Shopify Payments 挪威版嗎?
如果您的商家類型是個人,則您必須居住在挪威才符合使用 Shopify Payments 挪威版的資格。如果您目前不住在挪威,則應為您居住的地區建立 Shopify Payments 帳戶。
將您的商店地址更新為目前的所在地點。如果您的地點符合使用 Shopify Payments 的資格,您就可以改為該地區建立 Shopify Payments 帳戶。
如果您屬於合作夥伴關係、公司或非營利組織,則不需親自住在挪威,但您的商家必須在當地註冊並擁有挪威的營業地址。如果需要協助,請聯絡 Shopify 支援服務。
我是挪威的公開上市公司。我應該選取哪種商家類型?
您應選擇私人公司。就商家驗證的用途而言,公開上市公司與私人公司的流程是相同的。您可以略過帳號設定表單中要求您新增擁有人的區段。如果您沒有實益擁有人,則不需列出任何人。
如果您是挪威的公開上市公司,且已完成 Shopify Payments 帳號設定,而目前在驗證過程中被要求提供擁有權資訊,請更新擁有權詳細資訊,以反映您沒有擁有人。移除檔案中任何人員的「擁有人」角色,並確保將您所有的董事列在帳號中,並指派「董事」的角色。
系統可能會要求您確認列出的董事資格是否正確。如果確認看起來正確,請點擊「簽署」按鈕,以對檔案中的資訊進行數位認證。
如果您在進行此程序時遇到任何困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
我要如何更新 Shopify Payments 帳號資訊?
如果系統主動要求您完成帳號驗證,您可以從驗證頁面更新您的資訊,並提交任何被要求的文件。
若不在驗證程序期間,商店的帳號擁有人可透過 設定 > 一般 > 商家詳情 更新這些詳情。點擊商業實體旁邊的三點圖示,然後點擊「編輯」即可更新該商家的資訊 (包含商家類型)。
請注意,您在此處進行的任何變更都會自動傳送給我們的銀行合作夥伴進行審核,且新資訊將重新進入對方的驗證程序。這項變更可能會自動重新通過驗證,但也可能需要您提供證明文件。
如果您在進行此程序時遇到任何困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
如果我錯過驗證期限會怎麼樣?
在完成驗證程序前,系統會暫時停止發放您的支付款項。在超過第一個期限並暫停發放支付款項後,您可能會看到第二個期限,指出系統何時會暫停您使用 Shopify Payments 接受訂單的功能。
這些暫停措施皆為暫時性,一旦您完成驗證就會自動解除。請參閱管理介面頁面以瞭解期限。
自 2026 年 6 月起,全新的 Shopify Payments 挪威帳號必須在處理第一筆訂單後的 90 天內完成驗證。如果超過 90 天,系統可能會自動將您使用 Shopify Payments 處理的任何訂單退款。
這僅適用於歐洲國家/地區,並且只適用於 2026 年 6 月 (含) 以後建立的全新帳號。如果此情況適用於您,系統會發出警告,告知帳號擁有人預計處理退款的時間。
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