新增商店政策

您可以為 Shopify 商店新增或產生下列政策:

  • 退貨政策
  • 隱私權政策
  • 服務條款
  • 運送政策
  • 法律聲明
  • 訂閱政策

自動隱私設定

Automated privacy settings 可協助您的商店遵循隱私法。

建立新商店時,系統會預設啟用自動隱私設定。此功能會在您變更某些商店設定時自動調整,協助簡化商店的隱私法遵循作業。

針對既有商店,您可以啟用隱私權政策、cookie 橫幅與資料共用退出頁面的自動更新。啟用後,商店可維持一致;當您調整某些設定時(例如變更 Shopify Network Intelligence 設定),隱私權政策會自動更新。所有更新都會記錄於商店活動記錄,以維持透明度。

以英文新增或產生商店政策

您可以為商店新增或產生政策。您可在政策內容中使用 HTML。

若您使用 app 在商店中提供商品訂閱,而「設定」中的「購買選項取消政策」為空白,系統會向顧客顯示一個產生的範本。此政策會在結帳頁面中以 Subscription policy 文字做為連結。

雖然 Shopify 可產生範本,但您仍需自行遵守已發布的政策。新增前請仔細檢閱您的政策。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Policies

  2. 書面政策 區塊中,按一下您要新增或產生的政策。

  3. 輸入您的商店政策,或按一下 插入範本 以產生預設範本。使用 rich text editor 為政策新增樣式與格式,並加入連結與圖片。

  4. 檢閱您的政策並視需要調整。

  5. 按一下 儲存 以發布您的政策。

新增商店政策後,系統會自動在結帳頁面的頁尾加入連結。顧客可能需要在結帳前查看這些政策,因此建議您 將這些頁面連結加入商店選單,或放在商店頁面的頁尾。

以法文、義大利文或西班牙文產生政策

您也可以以法文、義大利文或西班牙文產生政策。

提供法文的政策:

提供義大利文的政策:

提供西班牙文的政策:

新增自訂頁面以顯示法律資訊

您可在 Shopify 管理介面建立網頁。網頁適合發布較少變動、且顧客經常參考的資訊,例如「關於我們」或「聯絡我們」頁面。

進一步瞭解如何 將頁面新增至網路商店,以及 在商店選單中加入這些頁面的連結

從產品頁面移除運送政策

如果您使用在 2018 年 11 月之後下載的 free theme from Shopify,且已新增運送政策,則網路商店的產品頁面會包含指向運送政策的連結。此設計可說明與商品相關的額外費用或運送條件。

您可以透過編輯佈景主題的語言來移除此連結。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 網路商店 > Themes

  2. 在目前的佈景主題旁,按一下 ... 按鈕 > 編輯預設佈景主題內容

  3. 在搜尋方塊中輸入 shipping policy html

  4. Shipping policy html 方塊中,將內容替換為單一空格。

  5. 按一下 儲存

將政策加入商店選單

系統會預設在結帳頁面的頁尾列出您的政策連結。此外,訂單確認頁面也會顯示退貨政策連結;而產品頁面與購物車則會顯示運送政策連結。

您可以更新選單,納入這些政策。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 內容 > Menus

  2. 按一下您要新增政策的選單名稱。

  3. 將需要的政策新增至選單:

    1. 按一下新增選單項目
    2. 輸入該政策的選單項目名稱,然後搜尋您的政策。
    3. 按一下新增
  4. 按一下儲存選單

在商店的域名後方加上以下字串,即可新增指向政策的直接連結:

  • 退貨政策:/policies/refund-policy
  • 隱私權政策:/policies/privacy-policy
  • 服務條款:/policies/terms-of-service
  • 運送政策:/policies/shipping-policy
  • 訂閱政策:/policies/subscription-policy

例如,若您的域名為 johns-apparel.myshopify.com,則運送政策的直接連結為 johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy