ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

MobilePay

MobilePay เป็นวิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่กำหนดให้ลูกค้าต้องตรวจสอบสิทธิ์การชำระเงินในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เมื่อลูกค้าเลือกชำระเงินด้วย MobilePay ในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะต้องอนุมัติการชำระเงินโดยใช้แอป MobilePay หรือบัญชี MobilePay โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์

หน้านี้สรุปภูมิภาคของ Shopify Payments ที่สามารถใช้ MobilePay ได้ ข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมเมื่อใช้ MobilePay กับ Shopify Payments และประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าเมื่อชำระเงินด้วย MobilePay สำหรับ Shopify Payments ในขั้นตอนการชำระเงิน

ในหน้านี้

ข้อกำหนดเมื่อใช้ MobilePay สำหรับ Shopify Payments

ตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับการใช้ MobilePay กับ Shopify Payments

ข้อควรพิจารณาเมื่อใช้ MobilePay สำหรับ Shopify Payments

ก่อนที่จะเสนอ MobilePay สำหรับ Shopify Payments ให้แก่ลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

  • ลูกค้าของคุณต้องอยู่ในเดนมาร์กหรือฟินแลนด์ และเลือกสกุลเงิน DKK, EUR, NOK หรือ SEK เพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ หากลูกค้าอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่น หรือไม่ได้เลือกสกุลเงินที่กำหนด ตัวเลือกในการชำระเงินโดยใช้ MobilePay จะไม่พร้อมให้ใช้งาน
  • หากการตั้งค่าการชำระเงินของคุณตั้งไว้เป็นการจัดเก็บอัตโนมัติ ยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อของ MobilePay จะได้รับการจัดเก็บในทันทีและเพิ่มลงในยอดเงินเข้ารอบถัดไปที่มี
  • คุณสามารถออกการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้ MobilePay ได้ การคืนเงินเหล่านี้จะได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกับการคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของ Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินด้วย Shopify Payments
  • ลูกค้าของคุณสามารถโต้แย้งธุรกรรมของ MobilePay ได้โดยการติดต่อผู้ออกบัตรของตน คุณสามารถจัดการข้อโต้แย้งของ MobilePay ได้ในลักษณะเดียวกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมผ่านบัตรของ Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อโต้แย้งกับ Shopify Payments
  • ลูกค้าของคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับสินค้าที่ต้องสมัครใช้งานโดยใช้ MobilePay ได้

ค่าบริการเมื่อใช้ MobilePay สำหรับ Shopify Payments

เมื่อใช้ MobilePay คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการ 49 DKK ต่อเดือน ค่าบริการนี้จะแสดงอยู่ในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณในส่วนการเรียกเก็บเงินของส่วนผู้ดูแล Shopify

เปิดใช้งาน MobilePay สำหรับ Shopify Payments

คุณสามารถเปิดใช้งาน MobilePay ได้จากส่วนการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

  2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

  3. คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นคลิกจัดการวิธีการชำระเงิน

  4. ในส่วนวิธีการชำระเงินในพื้นที่ ให้คลิก เมนูแนวนอน ที่อยู่ถัดจาก MobilePay จากนั้นคลิกเปิดใช้งาน

การรับชำระเงินด้วย MobilePay สำหรับ Shopify Payments

เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ MobilePay คุณสามารถจัดเก็บยอดเงินได้โดยอัตโนมัติ หากคุณเปิดใช้งานการจัดเก็บแบบกำหนดเองใน Shopify Payments คุณจะมีเวลา 7 วันนับจากเมื่อมีการสั่งซื้อในการจัดเก็บการชำระเงิน หลังผ่านไป 7 วัน การอนุมัติการชำระเงินจะหมดอายุ

คำสั่งซื้อของ MobilePay ไม่มีสิทธิ์ใช้การอนุมัติที่ขยายเวลา และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการอนุมัติที่ขยายเวลาของ Shopify Payments กับคำสั่งซื้อของ MobilePay คุณสามารถจัดเก็บได้เฉพาะเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อของ MobilePay เท่านั้น คุณไม่สามารถจัดเก็บการชำระเงินบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการด้วย MobilePay ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บการชำระเงิน

ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ MobilePay สำหรับ Shopify Payments ได้ก็ต่อเมื่อป้อนที่อยู่ในเดนมาร์กหรือฟินแลนด์ และเลือก DKK, EUR, NOK หรือ SEK เป็นสกุลเงินที่ใช้ชำระเงิน

เมื่อชำระเงินที่หน้าการชำระเงินโดยใช้ MobilePay สำหรับ Shopify Payments ประสบการณ์ของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งานดังนี้:

  • อุปกรณ์มือถือ: ลูกค้าที่เลือก MobilePay และแตะชำระเงินตอนนี้ที่หน้าการชำระเงินบนอุปกรณ์มือถือ จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป MobilePay หรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่ ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบและอนุมัติการชำระเงินโดยใช้แถบเลื่อนชำระเงิน
  • อุปกรณ์เดสก์ท็อป: ลูกค้าที่เลือก MobilePay และคลิกชำระเงินตอนนี้ที่หน้าการชำระเงินบนอุปกรณ์เดสก์ท็อป จะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี MobilePay จากนั้นลูกค้าจะสามารถเปิดแอป MobilePay หรือเข้าสู่ระบบบัญชี MobilePay ผ่านเว็บเบราว์เซอร์เพื่ออนุญาตการชำระเงินโดยใช้แถบเลื่อนชำระเงิน