MobilePay

MobilePay är en lokal betalningsmetod som kräver att din kund autentiserar sin betalning i kassan. När dina kunder väljer att betala med MobilePay i kassan måste de godkänna betalningen med MobilePay-appen eller via sitt MobilePay-konto i en webbläsare.

På den här sidan beskrivs i vilka Shopify Payments-regioner MobilePay är tillgängligt, kraven och avgifterna för att använda MobilePay med Shopify Payments och kundupplevelsen vid betalning med MobilePay för Shopify Payments i kassan

Krav för att använda MobilePay för Shopify Payments

Gå igenom följande krav för att använda MobilePay med Shopify Payments:

• Du måste konfigurera Shopify Payments innan du kan aktivera MobilePay.

• Ditt Shopify Payments-konto måste vara beläget i en av följande regioner:

  • Österrike
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Cypern
  • Tjeckien
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Grekland
  • Ungern
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Nederländerna
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slovenien
  • Spanien
  • Sverige

• Du måste acceptera valutorna DKK, EUR, NOK eller SEK.

• Du måste ha en godkänd företagstyp för att använda MobilePay med Shopify Payments. Läs igenom användarvillkoren för Shopify Payments för att säkerställa att din företagstyp är godkänd.

• Om du använder Shopify Payments i Norge måste du ha ditt skatteregistreringsnummer (TIN) tillagt i ditt Shopify Payments-konto. För att lägga till eller uppdatera ditt skatteregistreringsnummer i ditt Shopify Payments-konto måste du kontakta Shopify-support.

Att tänka på vid användning av MobilePay för Shopify Payments

Innan du erbjuder MobilePay för Shopify Payments till dina kunder i kassan, gå igenom följande att tänka på:

• Dina kunder måste befinna sig i Danmark eller Finland och välja valutan DKK, EUR, NOK eller SEK för att betala för sin order. Om din kund befinner sig på en annan plats eller om de inte väljer en godkänd valuta är alternativet att betala med MobilePay inte tillgängligt.
• När dina kunder betalar för sina ordrar med MobilePay registreras pengarna omedelbart och läggs till i din nästa tillgängliga utbetalning.
• Du kan utfärda fullständiga eller partiella återbetalningar för ordrar som lagts med MobilePay. Dessa återbetalningar hanteras på samma sätt som återbetalningar för kredit- och betalkort i Shopify Payments. Mer information om återbetalningar med Shopify Payments.
• Dina kunder kan bestrida en MobilePay-transaktion genom att kontakta sin bank. Bestridda transaktioner hanteras på samma sätt som Shopify Payments-transaktioner. Mer information om tvister med Shopify Payments.
• Dina kunder kan inte betala för prenumerationsprodukter med MobilePay.

Avgifter vid användning av MobilePay för Shopify Payments

När du använder MobilePay debiteras du 49 DKK per månad. Denna avgift visas på dina Shopify-fakturor i faktureringsavsnittet i din Shopify admin.

Aktivera MobilePay för Shopify Payments

Du kan aktivera MobilePay från avsnittet Betalningar i din Shopify admin.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify admin.

2. Klicka på Hantera i avsnittet Shopify Payments.

3. Klicka på Hantera betalningsmetoder.

4. Aktivera alternativet MobilePay i avsnittet Lokala betalningsmetoder.

Ta emot betalningar med MobilePay för Shopify Payments

När en kund betalar för sin order med MobilePay kan du registrera betalningen automatiskt. Om du har aktiverat manuell betalningsregistrering på Shopify Payments kan du endast registrera hela beloppet. Du kan inte delvis registrera en betalning för en order som lagts med MobilePay. Mer information om att registrera betalningar.

Kundupplevelse

Kunder kan endast betala med MobilePay för Shopify Payments när de anger en adress i Danmark eller Finland och väljer DKK, EUR, NOK eller SEK som betalningsvaluta.

När en kund betalar i kassan med MobilePay för Shopify Payments beror kundupplevelsen på vilken typ av enhet de använder:

• Mobil enhet: Kunder som väljer MobilePay och trycker på Betala nu i kassan på sin mobila enhet omdirigeras antingen till sin MobilePay-app eller till ett nytt webbläsarfönster där de kan logga in och godkänna betalningen med Betala-reglaget.
• Dator: Kunder som väljer MobilePay och klickar på Betala nu i kassan på sin dator ombeds att ange det telefonnummer som är kopplat till deras MobilePay-konto. Kunden kan sedan öppna sin MobilePay-app eller logga in på sitt MobilePay-konto med en webbläsare för att godkänna betalningen med Betala-reglaget.