Krav på bankkonto och personuppgifter för att använda Shopify Payments i Liechtenstein

Innan du använder Shopify Payments i Liechtenstein måste du förstå vilka krav som gäller för att följa regleringar och förhindra ekonomisk brottslighet. Personuppgifter samlas in för att verifiera din identitet och företagsinformation, och vissa typer av dokumentation accepteras för detta ändamål.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i Liechtenstein

Innan du använder Shopify Payments i Liechtenstein ska du se till att du uppfyller följande krav:

Berättigade verksamhetstyper: Vissa typer av företag och tjänster får inte använda Shopify Payments. För att avgöra om ditt företag är berättigat kan du se listan över förbjudna verksamhetstyper för Liechtenstein i användarvillkoren för Shopify Payments.
Krav på bankkonto: Ditt bankkonto måste uppfylla följande krav innan du kan ansluta det till Shopify Payments:
- Bankkontot måste vara i valutan EUR, eller om bankkontot är baserat i Liechtenstein kan det vara i valutan CHF.
- Bankkontot måste vara berättigat för överföringar inom SEPA (Single Euro Payments Area).
- Bankkontot måste ha ett internationellt bankkontonummer (IBAN) som börjar med någon av följande landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som inte stöds

Vissa bankkontotyper är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Transaktionskonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för utbetalningar från Shopify Payments.
Konton med flera valutor: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Tjänster för penningöverföring: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintech-plattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Även om virtuella konton som inte kommer från Shopify stöds, kan utbetalningar oftare misslyckas med dessa konton.

Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan ta emot den överföringstyp som anges för din region.

Syftet med att samla in information

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa regler i Liechtenstein som är utformade för att förhindra ekonomisk brottslighet. Eftersom lokala lagar och regler utvecklas kan du bli kontaktad av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under hela den tid du har ditt Shopify Payments-konto.

Informationen som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten på personer som är kopplade till företaget och arten av relationen mellan de två.

Shopify skickar aldrig dokumentation till dig med fysisk post. Alla viktiga dokument och all viktig kommunikation skickas via e-post, eller görs tillgängliga digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify admin.

Läs Shopifys integritetspolicy för att ta reda på hur din information hålls konfidentiell och säker.

Obligatoriska person- och företagsuppgifter för att aktivera Shopify Payments i Liechtenstein

Se till att du identifierar din verksamhetstyp korrekt eftersom den avgör vilken information du behöver tillhandahålla.

Om du inte har registrerat dig hos någon myndighet, eller om du har registrerat dig men driver företaget som en enskild firma (inklusive einzelfirma, enskilt företag och egenföretagare), ska du välja verksamhetstypen Privatperson/Enskild firma.

Om du har registrerat ditt företag och har ett handelsregistreringsnummer (Handelsregisternummer) ska du välja din verksamhetstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag med organisationsnummer (KollG/OG, KG) måste välja företagstypen kommanditbolag.
Ideella organisationer med organisationsnummer (Verein, Stiftung) måste välja företagstypen registrerad ideell organisation.
Alla andra företag med organisationsnummer måste välja företagstypen privat aktiebolag. Vanliga exempel är GmbH, Anstalt och Treuunternehmen.

Om du har ett registrerat företag men saknar organisationsnummer ska du välja företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag utan organisationsnummer måste välja företagstypen enkelt bolag.
Ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer som saknar organisationsnummer måste välja företagstypen oregistrerad ideell organisation.

Om du är osäker på vilken företagstyp du ska välja kan du kontakta Shopify-supporten för att få hjälp att välja rätt.

Privatpersoner/enskilda firmor

Privatpersoner är ensamägda företag som inte har registrerats hos myndigheterna och som driver verksamhet privat. Enskilda firmor är ensamägda företag som är registrerade hos myndigheterna med sina personuppgifter. Båda är företag som ägs och kontrolleras av en enskild person bosatt i Liechtenstein. Detta inkluderar frilansare och egenföretagare som driver småföretag.

Dessa företagstyper behandlas på samma sätt och måste lämna samma information. Privatpersoner och enskilda firmor måste ange:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress i Liechtenstein: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.

Om din information inte kan verifieras automatiskt får du en förfrågan om att verifiera din identitet. Om någon av dina uppgifter, till exempel namn, födelsedatum eller hemadress, är felaktig bör du uppdatera din kontoinformation.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Privat aktiebolag (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Ett privat aktiebolag är ett företag vars eget kapital är uppdelat i aktier som ägs av aktieägare. Ett aktiebolag anses vara en egen juridisk person, skild från personerna som driver det. De har vanligtvis även en styrelse.

Privata aktiebolag måste utse antingen en verklig huvudman eller en beslutsfattare till sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste lämna följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.
Yrkestitel: Den yrkestitel du har i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentandel av företaget som du äger.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Privata aktiebolag måste också lämna följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som visas i det statliga företagsregistret.
Organisationsnummer (Handelsregisternummer): Företagets organisationsnummer som visas i det statliga företagsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer till företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som visas i det statliga företagsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Liechtenstein. Var noga med skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om informationen du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett företagsverifieringsdokument. När du tillhandahåller detta dokument ska du se till att registrerat namn, organisationsnummer och företagsadress som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet, och vid behov uppdatera informationen i ditt konto så att den stämmer med dokumentet. Läs listan över godkända företagsdokument.

Du måste dessutom ange alla andra personer som är verkliga huvudmän för företaget. Se till att du anger namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de visas på deras statliga id-handlingar. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla fotolegitimation eller bevis på adress.

De ägare som du anger måste stämma överens med de ägare som anges i företagsregistret. Om en avvikelse upptäcks uppmanas du att antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera, eller tillhandahålla ett ägarbevis. Att signera intyget är det snabbaste sättet att lösa avvikelsen, men om du hellre vill skicka in ett dokument, se till att namnen på ägarna som anges på kontot stämmer exakt överens med ägarna som anges i dokumentet. Uppdatera informationen på kontot så att den stämmer överens med dokumentet vid behov. Om företaget ägs av ett holdingbolag (helt eller delvis) signerar du intyget för att slutföra verifieringen.

Om ditt företag saknar ägare uppmanas du att antingen signera ett intyg eller i stället tillhandahålla ett dokument som bekräftar styrelseledamöterna. Om du hellre vill skicka in ett dokument, se till att namnen på styrelseledamöterna som anges på kontot stämmer exakt överens med de styrelseledamöter som anges i dokumentet. Uppdatera informationen på kontot så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Kommanditbolag (KollG/OG, KG)

Ett kommanditbolag är ett företag som ägs av minst två delägare som har registrerat sig för kommersiell verksamhet och fått ett organisationsnummer. Kommanditbolag har eget kapital och partnerskapet är en egen juridisk person, skild från ägarna.

Kommanditbolag måste utse en ägare eller delägare till kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste lämna följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.
Yrkestitel: Den yrkestitel du har i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentandel av företaget som du äger.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Kommanditbolag måste också lämna följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som visas i det statliga företagsregistret.
Organisationsnummer (Handelsregisternummer): Företagets organisationsnummer som visas i det statliga företagsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer till företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som visas i det statliga företagsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Liechtenstein. Var noga med skiftläge, skiljetecken och symboler.

Du måste dessutom ange alla andra personer som är ägare eller delägare. Se till att du anger namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de visas på deras statliga id-handlingar. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla fotolegitimation eller bevis på adress.

Enkla bolag

Ett enkelt bolag är ett företag som ägs av minst två delägare, som inte har registrerat ett organisationsnummer, men som har ett partnerskapsavtal. I det här fallet betraktas ägarna som den juridiska personen och företaget är inte en separat juridisk person.

Enkla bolag måste utse en ägare till kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste lämna följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.
Yrkestitel: Den yrkestitel du har i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentandel av företaget som du äger.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Enkla bolag måste också lämna följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som visas i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer till företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som visas i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Liechtenstein. Var noga med skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om informationen du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett företagsverifieringsdokument. När du tillhandahåller detta dokument ska du se till att registrerat namn och företagsadress som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet, och vid behov uppdatera informationen i ditt konto så att den stämmer med dokumentet. Läs listan över godkända företagsdokument.

Registrerade ideella organisationer (Verein, Stiftung)

En ideell organisation är en enhet som inrättats för andra ändamål än att generera vinst åt sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna allmännyttan. Registrerade ideella organisationer har registrerat sig för kommersiella ändamål och fått ett organisationsnummer.

Registrerade ideella organisationer måste utse antingen en direktör eller en beslutsfattare till sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste lämna följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.
Yrkestitel: Den yrkestitel du har i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentandel av företaget som du äger.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Registrerade ideella organisationer måste också lämna följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som visas i det statliga företagsregistret.
Organisationsnummer (Handelsregisternummer): Företagets organisationsnummer som visas i det statliga företagsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer till företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som visas i det statliga företagsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Liechtenstein. Var noga med skiftläge, skiljetecken och symboler.

Du måste dessutom lista alla andra personer som sitter i din styrelse eller som är viktiga beslutsfattare. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt som de visas i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

De styrelseledamöter du anger måste stämma överens med de styrelseledamöter som anges i företagsregistret. Om en avvikelse upptäcks uppmanas du att antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera, eller tillhandahålla ett bevis på styrelseuppdrag. Att signera intyget är det snabbaste sättet att lösa avvikelsen, men om du hellre vill skicka in ett dokument, se till att namnen på styrelseledamöterna som anges på kontot stämmer exakt överens med de styrelseledamöter som anges i dokumentet. Uppdatera informationen på kontot så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Oregistrerade ideella organisationer

En ideell organisation (NPO) är en juridisk person som har inrättats i andra syften än att generera vinst åt sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna ett allmännyttigt eller samhälleligt syfte. En oregistrerad ideell organisation har inget organisationsnummer, men har registrerats hos lokala domstolar och har status som ideell organisation.

Oregistrerade ideella organisationer måste utse en viktig beslutsfattare eller organisatör som sin kontorepresentant och markera den personen som en befattningshavare. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på statliga id-handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som stämmer överens med dina id-handlingar.
Yrkestitel: Den yrkestitel du har i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentandel av företaget som du äger.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa den genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata dokument för identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med det du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den stämmer överens med dina dokument vid behov.

Oregistrerade ideella organisationer måste också tillhandahålla följande uppgifter om sin verksamhet:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som visas i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer till företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som visas i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Liechtenstein. Var noga med skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om informationen du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett företagsverifieringsdokument. När du tillhandahåller detta dokument ska du se till att registrerat namn och företagsadress som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet, och vid behov uppdatera informationen i ditt konto så att den stämmer med dokumentet. Läs listan över godkända företagsdokument.

Godkända dokumenttyper

Det här avsnittet förklarar vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Följande dokument accepteras som identitetsbevis. Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha gått ut.

Reisepass (pass)
Führerschein (körkort) – foton av fram- och baksidan krävs.
Identitätskarte (identitetskort) – foton av fram- och baksidan krävs.

Adresshandlingar

Namn och adress på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i de adressdokument du tillhandahåller. Följande dokument accepteras som adressbevis:

Betriebskostenabrechnung (räkning för allmännyttiga tjänster) – daterad inom de senaste 6 månaderna
Kontoauszug (kontoutdrag) – daterat inom de senaste 6 månaderna
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (bosättningsintyg)
Behördliches Schreiben (brev från myndighet) – daterat inom de senaste 6 månaderna

Dokument för företagsverifiering

Följande dokument accepteras för företagsverifiering. De måste tydligt visa den juridiska personens namn, organisationsnummer och din företagsadress. Uppgifterna på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i de dokument du tillhandahåller:

Handelsregisterauszug (utdrag ur handelsregistret)

Ägardokument

Följande dokument godkänns som bevis på ägande eller styrelseuppdrag, förutsatt att de visar företagets juridiska namn och alla fullständiga namn på företagets ägare eller styrelseledamöter:

Statuten (bolagsordning)
Handelsregisterauszug (registreringsbevis)

Varje verklig huvudman som anges i dokumentationen måste också finnas med i ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Ägare. En verklig huvudman definieras som någon som äger 25 % eller mer av företagets eget kapital. Uppdatera informationen i kontot så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Om företaget saknar verkliga huvudmän måste du i stället verifiera styrelseledamöterna. I dessa fall är samma dokument som anges ovan giltiga. Varje styrelseledamot som anges i dokumentationen måste också finnas med i ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Styrelseledamot. Uppdatera informationen i kontot så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Om ditt företag ägs av ett holdingbolag ska du först se till att dina ägare och styrelseledamöter har angetts korrekt och därefter slutföra den digitala intygsprocessen i stället genom att klicka på knappen Signera.

Säkerställa dokumentationens efterlevnad

När du tillhandahåller dina dokument ska du se till att de uppfyller de nödvändiga kraven. Läs igenom följande riktlinjer för att säkerställa efterlevnad:

Korrekthet: Se till att informationen i dina dokument stämmer överens med vad du har angett i ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera ditt konto så att det matchar dina dokument vid behov.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Se till att hela dokumentet syns på fotot.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga i dokumentet. Läs igenom listan över godkända dokumenttyper på den här sidan för att förstå vilka uppgifter som måste finnas med i dokumentet.
Originaldokumentation: Ta ett originalfoto av ditt dokument med en kamera. Fotokopiera, skanna eller ta inte skärmdumpar av dina dokument. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Ta inte foton av datorskärmar eller utskrifter.
- Om ditt dokument utfärdades digitalt ska du tillhandahålla PDF-filen med alla sidor så som den ursprungligen gavs till dig, utan några ändringar.
Giltighet: Se till att foto-ID inte har gått ut och att adressbevis nyligen har utfärdats. Om du tillhandahåller bevis på företagsregistrering ska ditt företag fortfarande vara aktivt registrerat och ha god status.

Felsökning av vanliga problem

Innan du kontaktar Shopify-support bör du granska följande vanliga introduktionsproblem och deras lösningar.

Jag är ett handelsbolag i Liechtenstein och ombeds ange ett organisationsnummer, men jag har inget.

Om du är ett handelsbolag i Liechtenstein och ombeds ange ett organisationsnummer men inte har något, är du konfigurerad som fel företagstyp. Om du håller på att konfigurera ditt Shopify Payments-konto ska du uppdatera företagstypen till enkelt bolag (unincorporated partnership).

Om du redan har konfigurerat kontot och ombeds ange ett registreringsnummer som en del av verifieringsprocessen, kan du uppdatera din företagstyp genom att gå till Inställningar > Allmänt. Klicka på de tre punkterna bredvid din företagsinformation och sedan på Redigera. Om du har problem med att uppdatera företagstyp kan du kontakta Shopifys support för att få hjälp.

Mitt dokument nekades.

Se till att informationen på ditt konto exakt matchar ditt dokument och uppdatera ditt konto vid behov. Om dina dokument fortfarande nekas kan du läsa följande avsnitt på den här sidan:

Godkända dokumenttyper: Godkända dokument och nödvändiga uppgifter. Skärmdumpar, utskrifter och skärmdumpar från register godkänns inte.
Säkerställ att dokumentationen uppfyller kraven: Krav på korrekthet, tydlighet, fullständighet och giltighet.

Min adress kan inte verifieras automatiskt.

För Shopify Payments Liechtenstein gäller att om din adress inte kan verifieras automatiskt uppmanas du att antingen slutföra selfie-processen eller tillhandahålla ett adressbevis.

Vi rekommenderar att du slutför selfie-processen. Den individ som behöver verifieras kan klicka på knappen Selfie och sedan ta ett foto av sin fotolegitimation och sig själv för att verifiera sig. Du kan slutföra selfie-processen i stället för att tillhandahålla ett adressbevis.

Om du hellre vill tillhandahålla ett dokument manuellt kan du göra det i stället. Adressbevis måste visa ditt fullständiga namn och hemadress, och vara av en av dokumenttyperna som visas här. Du bör också säkerställa följande:

Namnet och adressen i dokumentet matchar namnet och adressen på ditt Shopify Payments-konto exakt.
Dokumentet är utfärdat inom de senaste 6 månaderna.
Att dokumentet visar ditt eget namn. Om ditt eget namn till exempel inte står på dina elräkningar bör du välja och tillhandahålla ett annat dokument från listan.

Det går inte att verifiera min ägarinformation.

För Shopify Payments Liechtenstein måste du ange ägarna så att de angivna namnen stämmer överens med de ägare som anges för företaget i företagsregistret. Vi rekommenderar att du letar upp ägarinformationen i registret och anger namnen exakt som de visas där. Om företaget saknar ägare måste du i stället ange alla styrelseledamöter på kontot.

Om du har gjort det och ditt ägande eller styrelseuppdrag ändå inte kan verifieras, rekommenderar vi att du klickar på knappen Signera på verifieringssidan för att digitalt intyga att den information du har angett är korrekt.

Om du hellre vill det kan du i stället för att använda intygsprocessen tillhandahålla ett dokument som bekräftar vilka ägarna eller styrelseledamöterna är. Information om ägare och styrelseledamöter som du anger i ditt Shopify Payments-konto måste stämma överens med informationen i dokumentationen du laddar upp. Om en ägare eller styrelseledamot anges i dokumentationen, men inte har lagts till i ditt Shopify Payments-konto, måste du lägga till den personen på kontot och tilldela denne rollen som Ägare eller Styrelseledamot. En lista över de dokumenttyper som du kan tillhandahålla för att verifiera ägande finns tillgänglig här.

Du bör se till att ägarna och styrelseledamöterna på ditt konto stämmer överens exakt med din dokumentation. Ange inga extra ägare eller styrelseledamöter som inte visas i dokumenten.

Mina företagsuppgifter verifieras inte.

Shopifys bankpartner verifierar dina företagsuppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Liechtenstein. Om ditt företag inte kan verifieras ska du kontrollera följande uppgifter:

Se till att ditt registrerade företagsnamn exakt matchar hur det visas i statliga företagsregister, inklusive versaler/gemener, skiljetecken och symboler.
Se till att ditt registreringsnummer är korrekt.
Se till att din företagsadress matchar den adress som anges i det statliga företagsregistret.

Om dina uppgifter fortfarande inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. Se till att informationen i ditt dokument matchar det du har angett på ditt Shopify Payments-konto.

Jag har inget organisationsnummer i Liechtenstein och jag är inte en privatperson eller enskild näringsidkare.

Om du inte har ett registreringsnummer kan du bara välja oregistrerat partnerskap eller oregistrerad ideell organisation som företagstyp. Du måste ändå tillhandahålla dokumentation som visar att företaget är registrerat som denna företagstyp i Liechtenstein.

Om ingen av dessa företagstyper passar ditt företag ska du välja Privatperson/Enskild näringsidkare och utse en viktig beslutsfattare eller ägare som kontorepresentant.

Vanliga frågor

Läs igenom följande vanliga frågor om krav för Shopify Payments i Liechtenstein.

Varför behöver ni mitt foto-ID eller adressbevis om jag är ett företag, handelsbolag eller en ideell organisation i Liechtenstein?

Även om du är registrerad som ett företag, ett handelsbolag eller en ideell organisation, är våra bankpartners skyldiga enligt lagar i Liechtenstein att verifiera identiteten på de personer som är kopplade till företaget, inklusive deras identiteter och var de befinner sig.

Jag är medborgare i Liechtenstein men bor inte där för tillfället. Kan jag använda Shopify Payments Liechtenstein?

Om din företagstyp är privatperson måste du bo i Liechtenstein för att vara berättigad till Shopify Payments Liechtenstein. Om du inte bor i Liechtenstein för tillfället ska du istället skapa ett Shopify Payments-konto för den region du bor i.

Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats. Om din plats är berättigad till Shopify Payments kan du skapa ett Shopify Payments-konto för den regionen istället.

Om du är en typ av handelsbolag, företag eller ideell organisation behöver du inte personligen bo i Liechtenstein, men ditt företag måste vara registrerat där och ha en företagsadress i Liechtenstein. Om du behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support.

Jag är enskild näringsidkare i Liechtenstein. Hur anger jag min företagsinformation och mitt organisationsnummer?

För företags- och identitetsverifiering i Liechtenstein krävs endast ägarens personuppgifter om du är enskild näringsidkare. Välj företagstypen Enskild person/Enskild firma eftersom processerna är identiska.

Om du är enskild näringsidkare ska du inte försöka registrera dig som en annan företagstyp. Det kan göra det svårt att bli godkänd i verifieringen.

Jag är ett börsnoterat företag i Liechtenstein. Vilken företagstyp ska jag välja?

Du bör välja Privat aktiebolag. Vid företags- och identitetsverifiering är processen identisk för publika och privata företag. Du kan hoppa över det avsnitt i formuläret för kontokonfigurering där du uppmanas att lägga till ägare. Du behöver inte ange några verkliga huvudmän om du inte har några.

Om du har ett börsnoterat företag i Liechtenstein, redan har konfigurerat ett Shopify Payments-konto, och nu ombeds att lämna ägarinformation som en del av verifieringsprocessen, uppdaterar du dina ägaruppgifter för att visa att företaget saknar ägare. Ta bort rollen som Ägare för alla registrerade personer och se i stället till att alla dina styrelseledamöter finns på kontot och har tilldelats rollen som Styrelseledamot.

Du kan bli ombedd att bekräfta att de angivna styrelseuppdragen är korrekta. Om du kan bekräfta att det ser korrekt ut klickar du på knappen Signera för att digitalt intyga den registrerade informationen.

Om du har problem med den här processen kan du kontakta Shopifys support för att få hjälp.

Hur uppdaterar jag min kontoinformation för Shopify Payments?

Om du aktivt uppmanas att slutföra kontoverifieringen kan du göra uppdateringar av din information från verifieringssidan, samt skicka in de dokument som efterfrågas.

Utanför verifieringsprocessen kan butiksägaren uppdatera dessa uppgifter via Inställningar > Allmänt > Företagsinformation. Klicka på de tre punkterna bredvid den juridiska personen och klicka sedan på Redigera för att uppdatera företagets information, inklusive företagstyp.

Observera att alla ändringar du gör här skickas automatiskt till våra bankpartner för granskning, och den nya informationen körs igenom deras verifieringsprocess på nytt. Det är möjligt att ändringarna återverifieras automatiskt, men du kan också bli ombedd att tillhandahålla styrkande dokument.

Vad händer om jag missar min verifieringsdeadline?

Dina utbetalningar kommer att pausas tillfälligt tills verifieringsprocessen är slutförd. När den första deadlinen har passerat och utbetalningarna är tillfälligt pausade, kan du komma att se en andra deadline som anger när din möjlighet att ta emot ordrar med Shopify Payments kommer att pausas tillfälligt.

Alla dessa pauser är tillfälliga och hävs automatiskt när du har slutfört verifieringen. Se din adminpanel för dina deadlines.

Från och med juni 2026 har helt nya Shopify Payments-konton i Liechtenstein 90 dagar på sig från det att den första ordern har behandlats att slutföra verifieringen. Om 90 dagar passerar kan alla ordrar som du har behandlat via Shopify Payments komma att återbetalas automatiskt.

Den här återbetalningspolicyn gäller endast för europeiska länder, och enbart för helt nya konton som skapats i juni 2026 eller senare. Om den här återbetalningspolicyn gäller dig kommer varningar att informera butiksägaren om när hen kan förvänta sig att återbetalningarna behandlas.

Innan du kontaktar Shopify-support om Shopify Payments i Liechtenstein

Innan du kontaktar Shopify-support bör du ta fram följande uppgifter för att hjälpa till att lösa ditt ärende snabbare:

Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden (censurera känsliga uppgifter som bankkontonummer)
Den företagstyp du valde under konfigureringen
Ditt handelsregisternummer (Commercial Registration Number), om tillämpligt
Det specifika steget där du stötte på problemet
Webbläsaren och enheten du använder
Dina bankkontouppgifter (land, valuta, kontotyp) utan att dela hela kontonumret

Att ha denna information till hands hjälper Shopify-support att hjälpa dig mer effektivt.