Hanterade betalningsmetoder

För att använda hanterade betalningsmetoder måste din butik uppfylla följande krav:

• Shopify Payments är aktivt i din butik.
• Shopify Network Intelligence (SNI) är aktiverat i dina inställningar för Kundintegritet.

Hanterade betalningsmetoder använder SNI för att förstå kundernas betalningspreferenser och personanpassa kassan. Om SNI inte är aktiverat i din butik uppmanas du att aktivera det när du aktiverar hanterade betalningsmetoder. Om du inaktiverar SNI efter att ha aktiverat hanterade betalningsmetoder inaktiveras även funktionen för hanterade betalningsmetoder. Alla betalningsmetoder som tidigare var aktiverade förblir aktiva och du måste hantera dem manuellt.

När hanterade betalningsmetoder är aktiverat personanpassas din kassa så att varje kund ser de betalningsmetoder som mest sannolikt leder till ett slutfört inköp. Kassan personanpassas för dina kunder på följande sätt:

• Ordning för betalningsmetoder: Betalningsmetoder ordnas baserat på vad som är mest relevant för varje kund. Relevans fastställs med hjälp av faktorer som köparens plats, inköpshistorik och lokala trender, och denna logik uppdateras regelbundet. Till följd av detta kan Bancontact visas tydligt för en kund i Belgien, men om en kund i Storbritannien föredrar Klarna kan Klarna visas först.
• Optimering av synlighet: De mest relevanta betalningsmetoderna visas först i kassans lista.
• Ständiga förbättringar: Aggregerad och anonymiserad data används för att fastställa vilka betalningsmetoder som konverterar bäst för olika kundprofiler och regioner, så att din kassa förbättras över tid.
• Befintliga anpassningar respekteras: Eventuella anpassningar av kassan som du redan har på plats bevaras och skrivs inte över. Om du till exempel har anpassat kassan för att alltid visa en specifik betalningsmetod först, kommer hanterade betalningsmetoder inte att åsidosätta den här inställningen.

Denna personanpassning gäller alla betalningsmetoder i din kassa, inklusive kreditkort, digitala plånböcker, alternativ av typen köp nu, betala senare samt lokala betalningsmetoder. När det gäller ordningen i kassan tillämpas den på betalningsmetoder från både Shopify Payments och eventuella lokala betalningsmetoder från tredje part som du redan har aktiverat. Hanterade betalningsmetoder varken aktiverar eller inaktiverar betalningsmetoder från tredje part, och det ändrar inte dina integreringar av betalningsleverantörer från tredje part.

Personanpassning av kassan gäller för både gästkassa och kassa i Shop-appen. Hanterade betalningsmetoder justerar endast ordningen i vilken betalningsmetoder visas i kassan. Du har fortfarande kontroll över kassans tema, varumärkeshantering och layout via kassaredigeraren.

När du aktiverar hanterade betalningsmetoder aktiveras lokala betalningsmetoder automatiskt baserat på de regioner där du säljer. När nya betalningsmetoder börjar stödjas kan de aktiveras automatiskt för din butik om de är relevanta för dina kunder. Du får ett meddelande när nya betalningsmetoder läggs till, inklusive uppgifter om tillämpliga avgifter. Betalningsmetoder aktiveras när de förväntas förbättra konvertering i dina kunders regioner.

Hanterade betalningsmetoder aktiverar eller inaktiverar endast kvalificerade lokala betalningsmetoder för Shopify Payments. Du hittar dessa metoder under Inställningar > Betalningar > Betalningsmetoder. Vissa lokala betalningsmetoder är tillgängliga via tidig åtkomst. Under tidig åtkomst kanske betalningsmetoden inte är tillgänglig i din butik eller för alla kvalificerade kunder ännu.

Du kan visa dina aktiva betalningsmetoder i din Shopify-admin.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Betalningar.

2. I avsnittet Shopify Payments klickar du på Hantera.

3. Klicka på Fler åtgärder och klicka sedan på Hantera betalningsmetoder.

4. I avsnittet Betalningsmetoder granskar du dina aktiva betalningsmetoder.

Betalningsmetoder som inte ingår

Följande betalningsmetoder aktiveras eller hanteras inte automatiskt när du använder hanterade betalningsmetoder:

• Korttyper (som Visa, Mastercard och American Express)
• Kontanter och postförskott (betalning vid leverans)
• Manuella betalningsmetoder
• Presentkort
• Anpassade betalningsappar, inklusive huruvida de är aktiverade eller inaktiverade
• Integreringar av betalningsleverantörer från tredje part

Vissa nyare lokala betalningsmetoder är tillgängliga i tidig åtkomst innan de erbjuds i större utsträckning. Under tidig åtkomst kanske en betalningsmetod ännu inte är tillgänglig i din butik eller för alla kvalificerade kunder. Du kan kontrollera om en lokal betalningsmetod har tidig åtkomst från dina inställningar för Betalningar i Shopify admin.

Tidig åtkomst fungerar på något av följande sätt, beroende på betalningsmetoden:

• Du aktiverar den själv: Betalningsmetoden är endast tillgänglig för vissa kvalificerade butiker. När den är tillgänglig för din butik aktiverar du den från dina inställningar för Betalningar på samma sätt som andra lokala betalningsmetoder.
• Hanterade betalningsmetoder aktiverar den åt dig: Betalningsmetoden är aktiv i din butik, men den kanske bara visas i kassan för vissa av dina kunder. Du meddelas via e-post när en betalningsmetod aktiveras i din butik, inklusive avgiften som gäller för den.

Saker att tänka på för betalningsmetoder med tidig åtkomst som aktiveras av hanterade betalningsmetoder

När hanterade betalningsmetoder aktiverar en betalningsmetod med tidig åtkomst bör du tänka på följande:

• Betalningsmetoden visas som aktiv i dina inställningar för Betalningar, med en banderoll som anger att den har tidig åtkomst.
• Betalningsmetoden kanske endast visas i kassan för vissa av dina kunder. Detta är förväntat, och betalningsmetoden kanske inte visas när du testar din egen kassa.
• När en lokal betalningsmetod aktiveras för din butik för första gången kan det ta några dagar innan den visas i alla kvalificerade kassor under en gradvis rollout.
• Avgiften som du betalar är den avgift som visas i dina betalningsinställningar och i det e-postmeddelande du fick när betalningsmetoden aktiverades.
• När tidig åtkomst upphör blir betalningsmetoden tillgänglig för alla dina kvalificerade kunder.
• Du kan när som helst inaktivera en lokal betalningsmetod från dina inställningar för Betalningar i Shopify admin. Om du inaktiverar en betalningsmetod kommer hanterade betalningsmetoder inte att återaktivera den.

Hanterade betalningsmetoder fungerar tillsammans med dina befintliga inställningar för betalningsmetoder. Du kan fortsätta att manuellt lägga till eller ta bort betalningsmetoder vid sidan av det som hanterade betalningsmetoder aktiverar automatiskt. Om du inaktiverar en betalningsmetod manuellt aktiveras den inte automatiskt igen.

Aktivera hanterade betalningsmetoder

Du kan aktivera hanterade betalningsmetoder från din Shopify-admin.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Betalningar.

2. I avsnittet Shopify Payments klickar du på Hantera.

3. I kortet Hanterade betalningsmetoder aktiverar du Hanterade betalningsmetoder.

4. Om SNI inte är aktiverat uppmanas du att aktivera det. Granska informationen om SNI och klicka sedan på Bekräfta.

Inaktivera enskilda betalningsmetoder

Du kan inaktivera vilken enskild betalningsmetod som helst som aktiverats av hanterade betalningsmetoder, utan att inaktivera funktionen helt. Om du inaktiverar en betalningsmetod aktiveras den inte igen av hanterade betalningsmetoder.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Betalningar.

2. I avsnittet Shopify Payments klickar du på Hantera.

3. Klicka på Fler åtgärder och klicka sedan på Hantera betalningsmetoder.

4. Klicka på för den betalningsmetod som du vill inaktivera.

5. Klicka på Inaktivera.

Inaktivera hanterade betalningsmetoder

Granska följande överväganden innan du inaktiverar hanterade betalningsmetoder:

• Betalningsmetoder som aktiverades automatiskt förblir aktiva. Om du inte längre vill erbjuda dessa betalningsmetoder kan du inaktivera dem individuellt i avsnittet Betalningar i din Shopify-admin.
• Personanpassning av kassan upphör.
• Du kan aktivera hanterade betalningsmetoder igen när som helst.

Om du föredrar att hantera dina betalningsmetoder manuellt kan du inaktivera funktionen för hanterade betalningsmetoder.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Betalningar.

2. I avsnittet Shopify Payments klickar du på Hantera.

3. I kortet Hanterade betalningsmetoder inaktiverar du hanterade betalningsmetoder.

Betalningsmetoder som aktiveras av hanterade betalningsmetoder behandlas via Shopify Payments. Samma transaktionsavgifter för Shopify Payments gäller som när du aktiverar en betalningsmetod manuellt. Det tillkommer ingen ytterligare avgift för att använda hanterade betalningsmetoder.

Transaktionsavgifter för lokala betalningsmetoder varierar beroende på metod och din Shopify-plan. Du kan visa de transaktionsavgifter som du betalar för transaktioner med lokala betalningsmetoder i din Shopify-admin.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Betalningar.

2. I avsnittet Betalningsmetoder klickar du på Visa betalningsavgifter.

Om din butik använder Managed Markets fungerar hanterade betalningsmetoder och Managed Markets tillsammans. När hanterade betalningsmetoder är aktiverat, aktiveras kvalificerade lokala betalningsmetoder i Shopify Payments automatiskt för din butik.

Följande gäller när du använder båda funktionerna tillsammans:

• Inrikes transaktioner: Ordrar som läggs av kunder i samma land som din butik behandlas via Shopify Payments. Eventuella lokala betalningsmetoder som har aktiverats av hanterade betalningsmetoder gäller för dessa transaktioner.
• Gränsöverskridande transaktioner: Ordrar som läggs av kunder i andra länder fortsätter att behandlas via Managed Markets med Shopify Payments, som drivs av Global-E. Din konfigurering av, dina avgifter för och din transaktionshantering i Managed Markets påverkas inte.
• Avgifter: Priserna och avgifterna för betalningsmetoder som har aktiverats av hanterade betalningsmetoder gäller endast för dina Shopify Payments-transaktioner. Dina avgifter och transaktioner i Managed Markets fortsätter att hanteras separat av Global-E.