Krav på bankkonto och personuppgifter för att använda Shopify Payments i Irland

Innan du använder Shopify Payments i Irland måste du förstå de krav som finns för att följa bestämmelserna och förhindra ekonomisk brottslighet. Den här artikeln förklarar varför personuppgifter samlas in, vilka typer av dokumentation som godkänns och ger vägledning för att säkerställa att din dokumentation uppfyller de nödvändiga kriterierna.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i Irland

Innan du använder Shopify Payments i Irland ska du se till att du uppfyller följande krav:

Berättigade företagstyper: Vissa typer av företag och tjänster har inte tillåtelse att använda Shopify Payments. För att avgöra om ditt företag är berättigat, se listan över förbjudna företagstyper för Irland i användarvillkoren för Shopify Payments.
Bankkontokrav: Ditt bankkonto måste uppfylla följande krav innan du kan ansluta det till Shopify Payments:
- Bankkontot måste vara i valutan EUR.
- Bankkontot måste vara berättigat för överföringar inom SEPA (Single Euro Payments Area).
- Bankkontot måste ha ett internationellt bankkontonummer (IBAN) som börjar med någon av följande landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som inte stöds

Vissa bankkontotyper är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Transaktionskonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för Shopify Payments-utbetalningar.
Fler-valutakonton: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Tjänster för pengaöverföring: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintech-plattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Även om virtuella konton som inte är från Shopify stöds kan du uppleva fler utbetalningsfel med dessa konton.

Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan acceptera den överföringstyp som anges för din region.

Syftet med att samla in information

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa regler i Irland som är utformade för att förhindra ekonomisk brottslighet. Eftersom lokala lagar och regler utvecklas kan du bli kontaktad av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under hela den tid du har ditt Shopify Payments-konto.

Den information som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten för personer som är kopplade till företaget och arten av förhållandet mellan de två.

Shopify skickar aldrig dokumentation till dig med fysisk post. Alla viktiga dokument och all viktig kommunikation skickas via e-post, eller görs tillgängliga digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify admin.

Läs Shopifys integritetspolicy för att lära dig mer om hur din information hålls konfidentiell och säker.

Obligatoriska person- och företagsuppgifter för att aktivera Shopify Payments i Irland

Du måste identifiera din företagstyp korrekt eftersom den avgör vilken information du behöver tillhandahålla.

Om du inte har registrerat dig hos någon statlig myndighet, eller om du har registrerat dig men driver företaget som enskild näringsidkare, ska du välja företagstypen Privatperson/enskild näringsidkare.

Om du har registrerat ditt företag och har ett företagsregistreringsnummer (CRN), välj då din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag med företagsregistreringsnummer (LP) måste välja företagstypen Registrerat handelsbolag.
Ideella organisationer med företagsregistreringsnummer (CLG) måste välja företagstypen Registrerad ideell organisation.
Alla andra företag med företagsregistreringsnummer, såsom LTD, DAC eller ULC, måste välja företagstypen Privat aktiebolag.

Om du har ett registrerat företag, men inte har ett företagsregistreringsnummer, ska du välja din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag utan företagsregistreringsnummer (allmänna handelsbolag) måste välja företagstypen Oregistrerat handelsbolag.
Ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer som inte har företagsregistreringsnummer (föreningar, välgörenhetsstiftelser) måste välja företagstypen Oregistrerad ideell organisation.

Om du är osäker på vilken företagstyp du ska välja kan du kontakta Shopify-supporten för att få hjälp med att välja rätt.

Privatpersoner/enskilda näringsidkare

Privatpersoner är enmansföretag som inte har registrerats hos myndigheterna och som bedriver verksamhet privat. Enskilda näringsidkare är enmansföretag som är registrerade hos myndigheterna med sina personuppgifter. Båda är företag som ägs och kontrolleras av en enskild individ bosatt på Irland. Detta inkluderar frilansare och egenföretagare som driver småföretag.

Dessa företagstyper behandlas på samma sätt och måste tillhandahålla samma information. Privatpersoner och enskilda näringsidkare måste tillhandahålla:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress på Irland: Din hemadress, som matchar dina handlingar.

Om din information inte kan verifieras automatiskt får du en förfrågan om att verifiera din identitet. Om någon information, som till exempel namn, födelsedatum eller hemadress, är felaktig ska du uppdatera din kontoinformation.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Privata aktiebolag (LTD, DAC, ULC)

Ett privat aktiebolag är ett företag vars eget kapital är uppdelat i aktier som ägs av aktieägare. Ett aktiebolag betraktas som en egen juridisk person, skild från de personer som driver det. De har vanligtvis också en styrelse.

Privata aktiebolag måste utse antingen en verklig huvudman eller en ledande befattningshavare med beslutsbefogenhet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som matchar dina handlingar.
Jobbtitel: Den jobbtitel du har i företaget.
Ägarandel: Om tillämpligt, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Privata aktiebolag måste även tillhandahålla följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i CRO:s databas.
Organisationsnummer (CRN): Företagets CRN så som det visas i CRO:s databas.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i CRO:s databas.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med offentliga register på Irland. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om den information du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla en företagsverifieringshandling. När du tillhandahåller denna handling, se till att det registrerade namnet, organisationsnumret och företagsadressen som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen på handlingen och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar handlingen. Granska listan över godkända företagshandlingar.

Du måste dessutom lista eventuella andra personer som är verkliga huvudmän för företaget. Se till att ange deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de visas på deras myndighetsutfärdade dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

De ägare du anger måste stämma överens med de ägare som finns upptagna i ditt lands företagsregister. Om en avvikelse upptäcks ombeds du antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera, eller tillhandahålla ett dokument som styrker ägandet. Att signera intyget är det snabbaste sättet att åtgärda avvikelsen, men om du hellre vill skicka in ett dokument ska du se till att namnen på de ägare som anges för ditt konto stämmer exakt överens med ägarna i ditt dokument. Uppdatera vid behov informationen på ditt konto så att den stämmer överens med ditt dokument. Om ditt företag ägs av ett holdingbolag (helt eller delvis) signerar du intyget för att slutföra verifieringen.

Om ditt företag saknar ägare uppmanas du i stället att antingen skriva under ett intyg eller tillhandahålla ett dokument som bekräftar styrelseledamöterna. Om du föredrar att skicka in ett dokument ska du se till att namnen på styrelseledamöterna som anges på kontot stämmer exakt överens med styrelseledamöterna i dokumentet. Uppdatera informationen på kontot så att den matchar ditt dokument vid behov.

Kommanditbolag (LP)

Ett kommanditbolag är ett företag som ägs av minst två delägare, som har registrerat sig för kommersiell verksamhet och erhållit ett organisationsnummer. Kommanditbolag har eget kapital och bolaget är en egen enhet, skild från ägarna.

Kommanditbolag måste utse en ägare eller delägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som matchar dina handlingar.
Jobbtitel: Den jobbtitel du har i företaget.
Ägarandel: Om tillämpligt, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Kommanditbolag måste även tillhandahålla följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i CRO:s databas.
Organisationsnummer (CRN): Företagets CRN så som det visas i CRO:s databas.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i CRO:s databas.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med offentliga register på Irland. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Oregistrerade partnerskap (allmänna partnerskap)

Ett oregistrerat partnerskap är ett företag som ägs av minst två delägare som inte har registrerat sig för ett organisationsnummer men som har ett kompanjonavtal. I det här fallet är det ägarna som utgör den juridiska enheten, och företaget i sig är inte en separat enhet.

Oregistrerade partnerskap måste utse en ägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som matchar dina handlingar.
Jobbtitel: Den jobbtitel du har i företaget.
Ägarandel: Om tillämpligt, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Oregistrerade partnerskap måste även tillhandahålla följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i handlingarna.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i handlingarna.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med offentliga register på Irland. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om den information du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla en företagsverifieringshandling. När du tillhandahåller denna handling, se till att det registrerade namnet och företagsadressen som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen på handlingen och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar handlingen. Granska listan över godkända företagshandlingar.

Bolagiserade ideella organisationer (CLG)

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra ändamål än att generera vinst till sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna ett allmänt eller samhälleligt ändamål. Bolagiserade ideella organisationer har registrerat sig för kommersiella ändamål och erhållit ett organisationsnummer.

Bolagiserade ideella organisationer måste utse antingen en styrelseledamot eller en ledande befattningshavare med beslutsbefogenhet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som matchar dina handlingar.
Jobbtitel: Den jobbtitel du har i företaget.
Ägarandel: Om tillämpligt, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Bolagiserade ideella organisationer måste även tillhandahålla följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i CRO:s databas.
Organisationsnummer (CRN): Företagets CRN så som det visas i CRO:s databas.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i CRO:s databas.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med offentliga register på Irland. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Du måste dessutom lista alla andra personer i styrelsen eller som är viktiga beslutsfattare. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de visas på deras myndighetsutfärdade dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

De styrelsemedlemmar som du anger måste stämma överens med de styrelsemedlemmar som finns upptagna i ditt lands företagsregister. Om en avvikelse upptäcks ombeds du antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera, eller tillhandahålla ett dokument som styrker styrelseuppdraget. Att signera intyget är det snabbaste sättet att åtgärda avvikelsen, men om du hellre vill skicka in ett dokument ska du se till att namnen på de styrelsemedlemmar som anges för ditt konto stämmer exakt överens med namnen i ditt dokument. Uppdatera vid behov informationen på ditt konto så att den stämmer överens med ditt dokument.

Icke-bolagiserade ideella organisationer (föreningar, välgörenhetsstiftelser)

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra ändamål än att generera vinst till sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna ett allmänt eller samhälleligt ändamål. En icke-bolagiserad ideell organisation har inget organisationsnummer, men har registrerats hos lokala domstolar och har status som ideell.

Icke-bolagiserade ideella organisationer måste utse en viktig beslutsfattare eller organisatör som sin kontorepresentant och markera den personen som en ledande befattningshavare. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som matchar dina handlingar.
Jobbtitel: Den jobbtitel du har i företaget.
Ägarandel: Om tillämpligt, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen stämmer och du ändå får en förfrågan om verifiering, kan du hantera förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på kontot. Uppdatera kontoinformationen så att den matchar dokumenten om det behövs.

Icke-bolagiserade ideella organisationer måste även tillhandahålla följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i handlingarna.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, om tillämpligt.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i handlingarna.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med offentliga register på Irland. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om den information du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla en företagsverifieringshandling. När du tillhandahåller denna handling, se till att det registrerade namnet och företagsadressen som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen på handlingen och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar handlingen. Granska listan över godkända företagshandlingar.

Godkända dokumenttyper

I det här avsnittet förklaras vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha löpt ut. För alla dokument utom pass krävs foton av både fram- och baksidan. Följande dokument godkänns som identitetsbevis:

Pass
Körkort
Nationellt åldersbevis
Irländskt uppehållstillstånd

Adresshandlingar

Namn och adress på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att stämma överens med informationen i adressdokumenten du tillhandahåller. Alla dokument måste visa ett utfärdandedatum inom de senaste 6 månaderna, om inget annat anges. Följande dokument godkänns som adressbevis:

Hushållsfaktura
Kontoutdrag
Bilförsäkringsbrev
Hemförsäkringsbrev
Socialförsäkringsdokument
Intyg om skatteavdrag (daterat inom 12 månader)
Intyg om skatteansvar från Revenue (daterat inom 12 månader)
Myndighetsutfärdat dokument (daterat inom 12 månader)

Dokument för företagsverifiering

Följande dokument godkänns för företagsverifiering. De måste tydligt visa den juridiska personens namn, företagets organisationsnummer och adress. Uppgifterna på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen som visas i de dokument du tillhandahåller:

Utdrag ur handelsregistret från Companies Registration Office (CRO)
Registreringsbevis
Bolagsavtal
Registreringsbevis för bolag
Bolagsordning
Momsregistrering

Ägandedokument

Följande dokument accepteras som äganderättsbevis, förutsatt att de visar den juridiska personens namn för företaget samt fullständiga namn på alla ägare i företaget.

Bolagsordning (Company Constitution/Articles of Incorporation)
Registreringsbevis/bolagshandlingar (t.ex. Articles of Association, Memorandum of Association)
Företagsregistreringar hos tillsynsmyndigheter (t.ex. årsredovisningar, ändring av styrelse)
Reviderade finansiella rapporter (finansiella rapporter certifierade av en revisionsbyrå eller advokatbyrå som tredjepart)

Varje verklig huvudman som anges i din dokumentation måste också vara listad i ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Ägare. En verklig huvudman definieras som någon som äger minst 25 % av företagets egna kapital. Uppdatera vid behov informationen på ditt konto så att den stämmer överens med dokumentet.

Om ditt företag inte har några verkliga huvudmän måste du i stället verifiera dina styrelsemedlemmar. I dessa fall är de dokument som anges ovan giltiga. Varje styrelsemedlem som anges i din dokumentation måste också finnas upptagen på ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Styrelsemedlem. Uppdatera vid behov informationen på ditt konto så att den stämmer överens med dokumentet.

Om ditt företag ägs av ett holdingbolag ska du i stället slutföra den digitala intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera.

Säkerställa att dokumentationen uppfyller kraven

När du tillhandahåller dokument ska du se till att de uppfyller nödvändiga kriterier. Läs igenom följande riktlinjer för att säkerställa att kraven uppfylls:

Noggrannhet: Se till att informationen i dokumenten stämmer överens med den information du har angett på ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera kontot så att det stämmer överens med dokumenten vid behov.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Se till att hela dokumentet syns på fotografiet.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga på dokumentet. Läs igenom de godkända dokumenttyperna på den här sidan för att förstå vilka uppgifter dokumentet måste innehålla.
Originaldokumentation: Ta ett originalfotografi av ditt dokument med en kamera. Gör inga fotokopior, skanningar eller skärmdumpar av dina dokument. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Ta inte foton av datorskärmar eller utskrifter.
- Om dokumentet utfärdades till dig digitalt ska du tillhandahålla PDF-filen med alla sidor exakt så som du ursprungligen fick den, utan några ändringar.
Giltighet: Se till att ID-handlingar med foto inte har gått ut och att adressbevis nyligen har utfärdats. Om du tillhandahåller ett registreringsbevis för företaget måste företaget fortfarande vara aktivt registrerat och i god ordning.

Felsökning av vanliga problem

Granska följande vanliga introduktionsproblem och deras lösningar innan du kontaktar Shopify-support.

Jag är ett handelsbolag som ombeds ange ett organisationsnummer, men jag har inget.

Om du är ett handelsbolag och ombeds ange ett företagsregistreringsnummer men inte har ett, har du ställt in fel verksamhetstyp. Om du håller på att konfigurera ditt konto ska du gå tillbaka till skärmen för val av verksamhetstyp och välja Oregistrerat handelsbolag.

Om du redan har konfigurerat kontot och ombeds ange ett organisationsnummer som en del av din verifieringsprocess kan du uppdatera din företagstyp genom att gå till Inställningar > Allmänt. Klicka på de tre prickarna bredvid din företagsinformation och klicka sedan på Redigera. Om du har problem med att uppdatera din företagstyp kan du kontakta Shopify-supporten för att få hjälp.

Mitt dokument avvisades.

Se till att informationen på ditt konto exakt stämmer överens med ditt dokument och uppdatera ditt konto om det behövs. Om dina dokument fortfarande avvisas, se följande avsnitt på den här sidan:

Godkända dokumenttyper: Godkända dokument och nödvändiga uppgifter. Skärmdumpar, utskrifter och skärmdumpar av register accepteras inte.
Säkerställ att dokumentationen uppfyller kraven: Krav på korrekthet, tydlighet, fullständighet och giltighet.

Min adress kan inte verifieras automatiskt.

Om din adress inte kan verifieras automatiskt för Shopify Payments Ireland uppmanas du att antingen slutföra selfie-processen eller tillhandahålla ett adressbevis.

Vi rekommenderar att du slutför selfie-processen. Den person som kräver verifiering kan klicka på knappen Selfie och sedan ta ett foto av sitt foto-ID och sig själv för att verifiera sig. Du kan slutföra selfie-processen i stället för att tillhandahålla ett dokument som styrker adressen.

Om du hellre vill tillhandahålla ett dokument manuellt går det bra att göra det i stället. Adressbevis måste visa ditt fullständiga namn och din hemadress, och vara en av de dokumenttyper som visas här. Du bör även se till att följande stämmer:

Kontrollera att den adress du angav i ditt Shopify Payments-konto stämmer exakt överens med adressen på ditt adressbevis.
Uppdatera informationen på ditt konto så att den matchar dokumentet vid behov.
Ladda upp ett tydligt fotografi av ditt adressbevis.
Se till att dokumentet som du laddar upp visar ditt eget fullständiga namn. Om du till exempel har en elräkning i någon annans namn måste du tillhandahålla ett annat dokument.

Min ägarinformation kan inte verifieras.

För Shopify Payments Ireland måste du ange dina ägare så att de registrerade namnen stämmer överens med de ägare som anges för ditt företag i ditt lands företagsregister. Vi rekommenderar att du letar upp ägarinformationen i registret och anger namnen exakt som de står där. Om du inte har några ägare måste du i stället lista alla dina styrelsemedlemmar på kontot.

Om du har gjort det och ditt ägande eller styrelseuppdrag fortfarande inte kan verifieras, rekommenderar vi att du klickar på knappen Signera på din verifieringssida för att digitalt intyga att den information du har lämnat stämmer.

Om du föredrar det kan du tillhandahålla ett dokument som bekräftar vilka dina ägare eller styrelseledamöter är, i stället för att använda intygsprocessen. Den information om ägare och styrelseledamöter som du anger på ditt Shopify Payments-konto måste stämma överens med informationen i den dokumentation du laddar upp. Om en ägare eller styrelseledamot anges i din dokumentation men inte har lagts till på ditt Shopify Payments-konto måste du lägga till personen på kontot och tilldela rollen Ägare eller Styrelseledamot. En lista över de dokumenttyper som du kan tillhandahålla för att verifiera ägande finns här.

Du bör se till att ägare och styrelseledamöter på kontot överensstämmer helt med din dokumentation. Ange inga extra ägare eller styrelseledamöter som inte visas i dina dokument.

Min företagsinformation verifieras inte.

Shopifys bankpartner verifierar din företagsinformation genom att jämföra den med statliga register i Irland. Om ditt företag inte kan verifieras, kontrollera följande uppgifter:

Se till att ditt registrerade företagsnamn stämmer exakt överens med hur det visas i statliga företagsregister, inklusive versalisering, skiljetecken och symboler.
Se till att ditt organisationsnummer är korrekt.
Se till att din företagsadress stämmer överens med adressen som anges i det statliga företagsregistret.

Om din information fortfarande inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. Se till att informationen i ditt dokument stämmer överens med vad du har angett på ditt Shopify Payments-konto.

Jag är enskild näringsidkare. Hur anger jag mina företagsuppgifter? Vilken verksamhetstyp ska jag välja?

Om du är enskild näringsidkare krävs endast ägarens personuppgifter för verifiering av verksamhet och identitet. Välj Privatperson/Enskild firma som verksamhetstyp.

Om du är enskild näringsidkare ska du inte försöka registrera dig som en annan verksamhetstyp. Det kan göra det svårt att genomföra verifieringen.

Jag har inget organisationsnummer, men jag är inte en privatperson eller enskild näringsidkare.

Om du saknar organisationsnummer kan du endast välja Oregistrerat partnerskap eller Oregistrerad ideell förening som företagstyp. Du måste dock fortfarande tillhandahålla dokumentation som visar att ditt företag är registrerat som denna företagstyp i Irland och har en irländsk företagsadress.

Om ingen av dessa verksamhetstyper passar din verksamhet väljer du Privatperson/Enskild firma och utser en viktig beslutsfattare eller ägare som kontorepresentant.

Vanliga frågor

Läs igenom följande vanliga frågor om kraven för Shopify Payments på Irland.

Jag är ett företag, handelsbolag eller en ideell förening. Varför behöver ni mitt foto-ID eller bevis på adress?

Även om du är registrerad som företag, handelsbolag eller ideell förening är Shopifys bankpartners skyldiga enligt irländsk lagstiftning att verifiera identitet och plats för de personer som är associerade med verksamheten.

Jag är irländsk medborgare men bor inte där för tillfället. Kan jag använda Shopify Payments Irland?

Om din verksamhetstyp är privatperson måste du vara bosatt på Irland för att vara berättigad till Shopify Payments Irland. Om du inte bor på Irland för tillfället måste du skapa ett Shopify Payments-konto för den region där du bor.

Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats. Om din plats är berättigad till Shopify Payments kan du skapa ett Shopify Payments-konto för den regionen istället.

Om du har ett handelsbolag, företag eller en ideell förening behöver du inte personligen bo på Irland, men din verksamhet måste vara registrerad där och ha en irländsk företagsadress. Om du behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support.

Jag är ett börsnoterat företag på Irland. Vilken verksamhetstyp ska jag välja?

Du bör välja Privat aktiebolag. Vid företagsverifiering är processen för offentliga och privatägda företag densamma. Du kan hoppa över den del i formuläret för kontokonfigurering som ber dig lägga till ägare. Du behöver inte ange några verkliga huvudmän om du inte har några.

Om du har ett börsnoterat företag i Irland, redan har konfigurerat Shopify Payments-kontot och nu ombeds lämna ägarinformation som en del av din verifieringsprocess, ska du uppdatera dina ägaruppgifter för att återspegla att du inte har några ägare. Ta bort rollen Ägare från eventuella registrerade personer och se i stället till att alla dina styrelsemedlemmar finns upptagna på kontot och har tilldelats rollen Styrelsemedlem.

Du kan bli ombedd att bekräfta att det registrerade styrelseuppdraget är korrekt. Om du kan bekräfta att det ser korrekt ut klickar du på knappen Signera för att digitalt intyga den registrerade informationen.

Om du har problem med den här processen kan du kontakta Shopifys support för att få hjälp.

Jag är baserad i Nordirland. Kan jag använda Shopify Payments Irland?

Nej. Handlare i Nordirland kräver ett Shopify Payments-konto för Storbritannien, inte ett Shopify Payments-konto för Irland. Uppdatera din butiksadress till din korrekta plats i Nordirland och konfigurera sedan Shopify Payments för Storbritannien istället.

Hur uppdaterar jag kontoinformationen för Shopify Payments?

Om du för närvarande uppmanas att slutföra en kontoverifiering kan du uppdatera dina uppgifter från verifieringssidan, samt skicka in eventuella dokument som efterfrågas.

Utöver verifieringsprocessen kan butiksägaren uppdatera dessa uppgifter via Inställningar > Allmänt > Företagsinformation. Klicka på de tre prickarna bredvid ditt företag och klicka sedan på Redigera för att uppdatera företagets information, inklusive företagstyp.

Observera att alla ändringar du gör här skickas automatiskt till våra bankpartner för granskning och den nya informationen körs igenom deras verifieringsprocess på nytt. Det är möjligt att ändringarna verifieras automatiskt igen, men du kan också bli ombedd att tillhandahålla kompletterande dokument.

Om du har ett utestående kontantförskott från Shopify Capital kanske du inte kan uppdatera en del av din företagsinformation förrän kontantförskottet är helt återbetalat. Ditt kontantförskott utfärdades till det företag som för närvarande är registrerat, så det kan inte överföras till ett annat företag. Om du har frågor kan du kontakta Shopifys support.

Vad händer om jag missar min deadline för verifiering?

Dina utbetalningar kommer att pausas tillfälligt tills verifieringsprocessen är slutförd. När den första deadlinen har passerats och utbetalningarna tillfälligt har pausats kan du se en andra deadline som anger när din möjlighet att ta emot ordrar med Shopify Payments kommer att pausas tillfälligt.

Alla dessa pauser är tillfälliga och hävs automatiskt när du har slutfört verifieringen. Se din sida i adminpanelen för dina deadlines.

Från och med juni 2026 har helt nya Shopify Payments-konton i Irland 90 dagar på sig, räknat från den första behandlade ordern, att slutföra verifieringen. Om det går 90 dagar kan alla ordrar som du har behandlat med Shopify Payments komma att återbetalas automatiskt.

Denna återbetalningspolicy gäller endast europeiska länder och enbart helt nya konton som skapats i juni 2026 eller senare. Om denna återbetalningspolicy gäller för dig kommer varningar att meddela butiksägaren när hen kan förvänta sig att återbetalningarna behandlas.

Innan du kontaktar Shopify-support om Shopify Payments på Irland

Innan du kontaktar Shopify-support bör du samla in följande information för att hjälpa till att lösa ditt problem snabbare:

Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden du fått, med känsliga uppgifter som bankkontonummer borttagna
Den verksamhetstyp du valde under konfigureringen
Ditt företagsregistreringsnummer (CRN), om tillämpligt
Det specifika steg där problemet uppstod
Den webbläsare och enhet du använder
Ditt bankkontos land, valuta och kontotyp, utan hela kontonumret

Att ha denna information till hands hjälper Shopify-support att hjälpa dig mer effektivt.