Krav på bankkonto och personuppgifter för att använda Shopify Payments för Estland

Innan du använder Shopify Payments i Estland måste du förstå de krav som finns för att efterleva regler och förhindra ekonomisk brottslighet. När du konfigurerar Shopify Payments måste du ange personuppgifter för verifiering, skicka in godkända typer av dokumentation och se till att dina inskickade uppgifter uppfyller specifika efterlevnadskrav.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i Estland

Innan du använder Shopify Payments i Estland, se till att du uppfyller följande krav:

Berättigade företagstyper: Vissa typer av företag och tjänster får inte använda Shopify Payments. För att avgöra om ditt företag är berättigat, se listan över förbjudna företagstyper för Estland i användarvillkoren för Shopify Payments.
Krav på bankkontoDitt bankkonto måste uppfylla följande krav innan du kan ansluta det till Shopify Payments:
- Bankkontot måste vara i valutan EUR.
- Bankkontot måste vara berättigat för överföringar inom det gemensamma eurobetalningsområdet (SEPA).
- Bankkontot måste ha ett internationellt bankkontonummer (IBAN) som börjar med någon av följande landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som inte stöds

Vissa bankkontotyper är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Transaktionskonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för Shopify Payments-utbetalningar.
Fler-valutakonton: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Penningöverföringstjänster: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintech-plattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Även om virtuella konton som inte är från Shopify stöds kan du uppleva fler misslyckade utbetalningar med dessa konton.

Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan ta emot den överföringstyp som anges för din region.

Syftet med uppgiftsinsamlingen

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa de regler i Estland som har utformats för att förhindra ekonomisk brottslighet. Eftersom lokala lagar och regler utvecklas kan du komma att kontaktas av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under hela livslängden för ditt Shopify Payments-konto.

Informationen som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten på de personer som är kopplade till företaget samt relationen dem emellan.

Shopify skickar aldrig dokumentation till dig via vanlig post. Alla viktiga dokument eller all viktig kommunikation skickas via e-post, eller görs tillgänglig digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify-admin.

Läs Shopifys integritetspolicy för att få veta mer om hur dina uppgifter hålls konfidentiella och säkra.

Obligatoriska person- och företagsuppgifter för att aktivera Shopify Payments i Estland

Du måste identifiera din företagstyp korrekt eftersom den avgör vilken information du behöver tillhandahålla.

Om du inte har registrerat dig hos någon myndighet, eller om du har registrerat dig men driver företaget som en enskild firma (inklusive FIE, enskilda näringsidkare och egenföretagare), väljer du företagstypen Privatperson/Enskild firma.

Om du har registrerat ditt företag och har en företagsregistreringskod (Äriregistri kood), väljer du din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag med företagsregistreringskoder, som TÜ, UÜ eller ekonomiska föreningar, måste välja företagstypen Registrerat handelsbolag.
Ideella organisationer med företagsregistreringskoder, som MTÜ eller SA, måste välja företagstypen Registrerad ideell organisation.
Alla andra företag med organisationsnummer, till exempel OÜ, måste välja företagstypen Privat aktiebolag.

Om du har ett registrerat företag, men inte har en företagsregistreringskod, väljer du din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag utan företagsregistreringskoder måste välja företagstypen Oregistrerat handelsbolag.
Ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer som inte har företagsregistreringskoder måste välja företagstypen Oregistrerad ideell organisation.

Om du inte är säker på vilken företagstyp du ska välja kan du kontakta Shopify-support för att få hjälp med att välja rätt.

Enskilda personer/Enskild firma

Privatpersoner är företag med en enda ägare som inte har registrerat sig hos myndigheter och bedriver verksamhet privat. Enskilda firmor är också företag med en enda ägare, men som är registrerade hos myndigheter med sina personuppgifter. Båda företagstyperna ägs och kontrolleras av en enskild person bosatt i Estland. Detta inkluderar frilansare och egenföretagare.

Dessa företagstyper behandlas på samma sätt och måste ange samma information. Privatpersoner och enskilda firmor måste ange:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress i Estland: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.

Se till att ditt namn, födelsedatum och din hemadress är korrekta och att de överensstämmer med dina myndighetsutfärdade handlingar. Om dina uppgifter inte kan verifieras kommer du att uppmanas att uppdatera ditt namn och födelsedatum så att de överensstämmer med dina handlingar, och du kan även bli ombedd att uppvisa en fotolegitimation. Granska listan över godkända fotolegitimationer.

Om din adress inte kan verifieras automatiskt måste du ladda upp ett dokument som styrker din adress. När du tillhandahåller detta dokument, se till att adressen som anges på ditt konto överensstämmer exakt med adressen på dokumentet och uppdatera informationen på ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända adressbevis.

Privat aktiebolag (OÜ)

Ett privat aktiebolag är ett företag vars eget kapital är uppdelat i aktier som ägs av aktieägare. Ett aktiebolag betraktas som en egen juridisk person, skild från de personer som driver det. De har vanligtvis också en styrelse.

Privata aktiebolag måste utse antingen en verklig huvudman eller en befattningshavare med beslutanderätt som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.
Jobbtitel: Din jobbtitel i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Privata aktiebolag behöver också lämna följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Företagets registreringsnummer (Äriregistri kood): Företagets registreringsnummer så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den är registrerad i det centrala handelsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Estland. Se till att du använder korrekta versaler och gemener, skiljetecken och symboler.

Om informationen som du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet, företagets registreringskod och företagsadressen som anges på ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet. Uppdatera sedan informationen på ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Om du är en verklig huvudman för företaget måste du också ange alla andra personer som är verkliga huvudmän. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt som de står i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

Registrerade partnerskap (TÜ, UÜ, kommersiella föreningar)

Ett registrerat partnerskap är ett företag som ägs av minst två delägare, som har registrerat sig för kommersiell verksamhet och fått en registreringskod för företaget. Registrerade partnerskap har eget kapital, och partnerskapet är en egen enhet, separat från ägarna.

Registrerade partnerskap måste utse en ägare eller delägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.
Jobbtitel: Din jobbtitel i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Registrerade partnerskap måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Företagets registreringsnummer (Äriregistri kood): Företagets registreringsnummer så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den är registrerad i det centrala handelsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Estland. Se till att du använder korrekta versaler och gemener, skiljetecken och symboler.

Om du är ägare eller partner måste du också ange alla andra personer som är ägare eller partners. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt som de står i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

Oregistrerade partnerskap

Ett oregistrerat partnerskap är ett företag som ägs av minst två delägare, som inte har registrerat sig för en registreringskod för företaget men som har ett partnerskapsavtal. I det här fallet anses ägarna vara den juridiska personen och företaget är inte en separat enhet.

Oregistrerade partnerskap måste utse en ägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.
Jobbtitel: Din jobbtitel i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Oregistrerade partnerskap måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som det står i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som den står i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Estland. Se till att du använder korrekta versaler och gemener, skiljetecken och symboler.

Om informationen som du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet och företagsadressen som anges på ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet. Uppdatera sedan informationen på ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Registrerade ideella organisationer (MTÜ, SA)

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra ändamål än att generera vinst till sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna ett allmännyttigt eller samhälleligt syfte. Registrerade ideella organisationer har registrerat sig för kommersiella ändamål och erhållit en registreringskod för företag.

Registrerade ideella organisationer måste utse antingen en direktör eller en chef med beslutsbefogenhet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.
Jobbtitel: Din jobbtitel i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Registrerade ideella organisationer måste även ange följande uppgifter om verksamheten:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Företagets registreringsnummer (Äriregistri kood): Företagets registreringsnummer så som det är registrerat i det centrala handelsregistret.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den är registrerad i det centrala handelsregistret.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Estland. Se till att du använder korrekta versaler och gemener, skiljetecken och symboler.

Om du sitter i styrelsen måste du också ange alla andra personer som sitter i styrelsen eller som är viktiga beslutsfattare. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt som de står i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla foto-ID eller adressbevis.

Oregistrerade ideella organisationer

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra ändamål än att generera vinst till sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna ett allmännyttigt eller samhälleligt syfte. En oregistrerad ideell organisation har ingen registreringskod för företag, men har registrerat sig hos lokala domstolar och har status som ideell organisation.

Oregistrerade ideella organisationer måste utse en viktig beslutsfattare eller organisatör som sin kontorepresentant och markera den personen som en chef. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med dina handlingar.
Jobbtitel: Din jobbtitel i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Oregistrerade ideella organisationer måste även ange följande uppgifter om verksamheten:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet som det står i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress som den står i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar din information genom att jämföra den med statliga register i Estland. Se till att du använder korrekta versaler och gemener, skiljetecken och symboler.

Om informationen som du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet och företagsadressen som anges på ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet. Uppdatera sedan informationen på ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Godkända dokumenttyper

Det här avsnittet förklarar vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha gått ut. Följande dokument godtas som identitetsbevis:

Pass (Pass)
Körkort (Juhiluba)
ID-kort (ID-kaart)
Uppehållstillstånd (Elamisluba)

Adresshandlingar

Namnet och adressen på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen i adressdokumenten du tillhandahåller. Alla dokument måste ha ett utfärdandedatum inom de senaste 6 månaderna. Följande dokument godkänns som adressbevis:

Hushållsfaktura (Kommunaalarve)
Kontoutdrag (Kontoväljavõte)
Folkbokföringsintyg (Elukoha registreerimine)
Faktura för sophantering

Handlingar för företagsverifiering

Följande dokument godtas för verifiering av företag. De måste tydligt innehålla det juridiska enhetsnamnet, företagets registreringsnummer (Äriregistri kood) och din företagsadress. Uppgifterna på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i de dokument du tillhandahåller:

Utdrag ur handelsregistret (Äriregistri registrikaart)
Skatteintyg (Maksuandmete tõend)
Momsregistrering (Käibemaksukohustuslasena registreerimine)

Efterlevnad av dokumentationskrav

När du tillhandahåller dina dokument måste du se till att de uppfyller nödvändiga kriterier. Granska följande riktlinjer för att säkerställa efterlevnad:

Korrekthet: Se till att informationen i dina dokument stämmer överens med den du har angett i ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera ditt konto så att det stämmer överens med dina dokument om det behövs.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Se till att hela dokumentet syns på fotot.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga i ditt dokument. Granska de godkända dokumenttyperna som listas på den här sidan för att förstå vilka uppgifter som måste inkluderas i dokumentet.
Originaldokumentation: Ta ett originalfoto av ditt dokument med en kamera. Fotokopiera, skanna eller ta inte skärmdumpar av dina dokument. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Ta inte foton av datorskärmar eller utskrifter.
- Om ditt dokument utfärdades till dig digitalt tillhandahåller du PDF-filen med alla sidor som den ursprungligen gavs till dig, utan ändringar.
Giltighet: Se till att ID-handlingar med foto inte har löpt ut och att adressbevis nyligen har utfärdats. Om du tillhandahåller bevis på företagsregistrering ska ditt företag fortfarande vara aktivt registrerat och ha en god status.

Felsökning av vanliga problem

Innan du kontaktar Shopify-support bör du gå igenom dessa vanliga introduktionsproblem och deras lösningar.

Mitt dokument avvisades.

Kontrollera att informationen på ditt konto stämmer överens med informationen i det dokument du skickar in och uppdatera ditt konto så att det matchar dokumentationen om det behövs. Om dina dokument fortfarande avvisas ska du se följande avsnitt på den här sidan:

Godkända dokumenttyper: Vilka dokument som godtas och vilka uppgifter de måste innehålla. Skärmdumpar, utskrifter av onlinesökningar och skärmdumpar från register godtas inte.
Säkerställa efterlevnad för dokumentation: Krav på noggrannhet, tydlighet, fullständighet, originaldokumentation och giltighet.

Min bankkontoinformation fungerar inte.

Bankkontoproblem kan orsakas av kontotyper som inte stöds eller felaktig formatering.

Kontotyper som inte stöds:

Vissa typer av bankkonton kan inte användas med Shopify Payments i Estland:

Sparkonton: Endast check- eller transaktionskonton kan användas för utbetalningar.
Virtuella bankkonton: Även om virtuella konton tekniskt sett stöds har de en betydligt högre frekvens av misslyckade utbetalningar. Det rekommenderas att använda ett traditionellt bankkonto när det är möjligt.
Flex-valutakonton: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Konton som endast accepterar banköverföringar: Ditt konto måste vara behörigt för SEPA-överföringar (Single Euro Payments Area).

Formatkrav:

När du anger dina bankkontouppgifter ska du se till att de är formaterade korrekt:

IBAN: Måste börja med en av följande landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.
Valuta: Ditt konto måste vara i euro (EUR).

Om din utbetalning misslyckas ska du kontrollera att du har angett din kontoinformation i rätt format och använder en kontotyp som stöds.

Mina utbetalningar är i vänteläge efter uppdatering av mitt bankkonto.

När du uppdaterar dina bankkontouppgifter i Shopify Payments placeras en automatisk säkerhetsspärr på 3–5 arbetsdagar på nya utbetalningar. Detta är en säkerhetsfunktion för att skydda ditt konto från obehöriga ändringar.

Under denna period:

Alla utbetalningar som redan är schemalagda vid tidpunkten för uppdateringen skickas till ditt tidigare bankkonto.
Nya utbetalningar som skapas efter uppdateringen spärras i 3–5 arbetsdagar.
Efter att spärren har hävts börjar nya utbetalningar behandlas till ditt uppdaterade bankkonto enligt ditt utbetalningsschema.

Denna spärr kan inte tas bort och gäller för alla ändringar av bankkonton.

Min företagsinformation verifieras inte.

När du anger din företagsinformation ska du se till att ditt företagsnamn, företagets registreringsnummer (Äriregistri kood) och adress stämmer exakt överens med hur de visas i det centrala handelsregistret. Detta inkluderar:

Korrekt skiftläge (stora och små bokstäver)
Korrekt interpunktion och mellanrum
Fullständigt företagsnamn enligt registrering

Shopifys bankpartners verifierar din information automatiskt genom att jämföra den med officiella register. Även små skillnader kan göra att verifieringen misslyckas. Se till att dokumentationen du skickar in listar ditt juridiska namn, företagets registreringsnummer och företagsadress, och att dessa uppgifter stämmer överens med vad som anges på ditt konto. Uppdatera ditt konto så att det matchar ditt dokument vid behov.

Min adress kan inte verifieras automatiskt.

Om din adress inte kan verifieras automatiskt ombeds du att tillhandahålla ett adressbevis. Adressbeviset måste innehålla ditt fullständiga namn och hemadress och måste vara en av de godkända dokumenttyperna. Du bör också säkerställa följande:

Adressen du angav i ditt Shopify Payments-konto stämmer exakt överens med adressen på ditt adressbevis.
Uppdatera informationen på ditt konto så att den stämmer överens med ditt dokument vid behov.
Ladda upp ett tydligt foto av ditt adressbevis.
Dokumentet du laddar upp anger ditt fullständiga namn. Om du till exempel har en hushållsräkning som står i någon annans namn måste du tillhandahålla ett annat dokument.

Jag ombads ange ett organisationsnummer men jag har inget.

Om du blir ombedd att ange en företagsregistreringskod (Äriregistri kood) men inte har någon, kan du ha konfigurerats som fel typ av företag.

Om du håller på att konfigurera kontot ska du gå tillbaka till skärmen för val av företagstyp och välja Oregistrerat handelsbolag eller Oregistrerad ideell organisation, beroende på din företagsstruktur.

Om du redan har konfigurerat kontot och blir ombedd att ange en företagsregistreringskod som en del av verifieringsprocessen, ska du kontakta Shopify-support för hjälp med att uppdatera din företagstyp.

Om du inte har någon företagsregistreringskod och ingen av dessa företagstyper passar ditt företag väljer du Enskild firma och anger en viktig beslutsfattare eller ägare som kontorepresentant.

Vanliga frågor

Läs igenom dessa vanliga frågor om kraven för Shopify Payments i Estland.

Varför behöver ni min fotolegitimation eller mitt adressbevis om jag är ett företag, ett handelsbolag eller en ideell organisation?

Även om du är registrerad som ett företag, ett handelsbolag eller en ideell organisation, måste Shopifys bankpartner enligt lagar och förordningar i Estland verifiera identiteten på personerna som är kopplade till företaget, inklusive deras identitet och var de befinner sig.

Kan jag använda Shopify Payments Estland om jag inte bor i Estland?

Om din företagstyp är privatperson/enskild firma måste du bo i Estland för att vara berättigad till Shopify Payments Estland. Om du inte bor i Estland för närvarande måste du skapa ett Shopify Payments-konto för den region du bor i.

Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats. Om din plats är berättigad till Shopify Payments kan du skapa ett Shopify Payments-konto för den regionen i stället.

Om du är ett handelsbolag, ett företag eller en ideell organisation behöver du inte personligen bo i Estland, men ditt företag måste vara registrerat där och ha en estnisk företagsadress. Om du behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support.

Jag är enskild näringsidkare. Kan jag ange min företagsregistrering?

För företags- och identitetsverifiering behöver Shopify endast samla in och verifiera ägarens personuppgifter om du är enskild näringsidkare.

Om du är enskild näringsidkare ska du inte försöka registrera dig som en annan företagstyp. Du kan få problem med att klara verifieringen.

Jag är ett börsnoterat bolag i Estland. Vilken företagstyp ska jag välja?

Välj Privat aktiebolag. I syfte att genomföra företags- och identitetsverifiering är processen för publika och privatägda företag identisk.

Du kan hoppa över avsnittet i formuläret för kontokonfigurering där du uppmanas att lägga till ägare. Om du redan har konfigurerat kontot och blir ombedd att ange ägarinformation som en del av verifieringsprocessen, ska du kontakta Shopify-support för hjälp med att uppdatera din företagstyp.

Mitt konto var redan verifierat. Varför ombeds jag att lämna nya uppgifter?

Över tid kan regeländringar och uppdaterade krav från Shopifys finansiella partner göra att vi behöver samla in ytterligare uppgifter från kontoinnehavare. Dessa granskningar bidrar till att hålla finansiella tjänster trygga och säkra.

När dessa ändringar sker meddelas du via en banner eller en avisering i din Shopify admin samt via ett tillhörande e-postmeddelande. Du måste hantera dessa förfrågningar för att kunna fortsätta använda Shopifys finansiella tjänster.

Innan du kontaktar Shopify-support om Shopify Payments i Estland

Innan du kontaktar Shopify-support bör du samla in följande information för att få hjälp med att lösa ditt problem snabbare:

Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden du har fått (censurera känsliga uppgifter som bankkontonummer)
Företagstypen du valde under konfigurationen
Din företagsregistreringskod (Äriregistri kood), om tillämpligt
Det specifika steget där problemet uppstod
Webbläsaren och enheten du använder
Dina bankkontouppgifter (IBAN-landskod, kontotyp, valuta) utan att dela hela kontonumret
Eventuella dokument som du har laddat upp och när du laddade upp dem

Att ha denna information till hands hjälper Shopify-support att hjälpa dig mer effektivt.