Krav på bankkonto och personuppgifter för att använda Shopify Payments i Ungern

Innan du använder Shopify Payments i Ungern måste du förstå de krav som finns på plats för att följa regelverk och förhindra ekonomisk brottslighet. Följande avsnitt förklarar varför personuppgifter samlas in, de godkända typerna av dokumentation och ger vägledning för att säkerställa att din dokumentation uppfyller de nödvändiga kriterierna.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i Ungern

Innan du använder Shopify Payments i Ungern ska du se till att du uppfyller följande krav:

Berättigade företagstyper: Vissa typer av företag och tjänster får inte använda Shopify Payments. För att avgöra om ditt företag är berättigat kan du se listan över förbjudna företagstyper för Ungern i Shopify Payments användarvillkor.
Bankkontokrav: Ditt bankkonto måste uppfylla följande krav innan du kan ansluta det till Shopify Payments:
- Bankkontot måste vara i valutan EUR, eller om bankkontot är baserat i Ungern, kan det vara i valutan HUF.
- Bankkontot måste vara berättigat för SEPA-överföringar (Single Euro Payments Area).
- Bankkontot måste ha ett internationellt bankkontonummer (IBAN) som börjar med någon av följande landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som inte stöds

Vissa bankkontotyper är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Transaktionskonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för utbetalningar från Shopify Payments.
Fler valutakonton: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Penningöverföringstjänster: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintech-plattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Även om virtuella konton som inte kommer från Shopify stöds kan du uppleva fler misslyckade utbetalningar med dessa konton.

Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan ta emot den överföringstyp som anges för din region.

Syftet med insamling av uppgifter

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa regler i Ungern som är utformade för att förhindra ekonomisk brottslighet. Eftersom lokala lagar och regler utvecklas kan du bli kontaktad av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under hela den tid du har ditt Shopify Payments-konto.

Informationen som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten på personer med koppling till företaget och typen av relation mellan de två.

Shopify skickar aldrig dokumentation till dig med fysisk post. Alla viktiga dokument och all viktig kommunikation skickas via e-post, eller görs tillgängliga digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify admin.

Läs Shopifys sekretesspolicy för att lära dig mer om hur dina uppgifter hålls konfidentiella och säkra.

Obligatoriska person- och företagsuppgifter för att aktivera Shopify Payments i Ungern

Du måste identifiera din företagstyp korrekt eftersom det avgör vilken information du behöver tillhandahålla.

Om du inte har registrerat dig hos någon myndighet, eller om du har registrerat dig men driver företaget som en enskild firma (inklusive egyéni vállalkozó, enskild näringsidkare och egenföretagare), väljer du företagstypen Privatperson/enskild firma.

Om du har registrerat ditt företag och har ett företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám) ska du välja din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag med organisationsnummer (Bt., Kkt) måste välja företagstypen Registrerat handelsbolag.
Icke-vinstdrivande organisationer med organisationsnummer (Egyesület, Alapítvány) måste välja företagstypen Registrerad ideell förening.
Alla andra företag med organisationsnummer, såsom Kft. eller Zrt., måste välja företagstypen Privat aktiebolag.

Om du har ett registrerat företag men inte har något organisationsnummer, ska du välja din företagstyp baserat på följande vägledning:

Handelsbolag utan organisationsnummer (Pjt) måste välja företagstypen Oregistrerat handelsbolag.
Icke-vinstdrivande organisationer och välgörenhetsorganisationer som inte har organisationsnummer måste välja företagstypen Oregistrerad ideell förening.

Om du är osäker på vilken företagstyp du ska välja kan du kontakta Shopify-supporten för hjälp med att välja rätt.

Privatperson/enskild firma

Enskilda personer är enmansföretag som inte har registrerat sig hos myndigheterna och som bedriver privat verksamhet. Enskilda firmor är enmansföretag som är registrerade hos myndigheterna med sina personuppgifter. Båda är företag som ägs och kontrolleras av en enskild individ som bor i Ungern. Detta inkluderar frilansare och egenföretagare som driver småföretag.

Dessa företagstyper behandlas på samma sätt och måste tillhandahålla samma information. Enskilda personer och enskilda firmor måste tillhandahålla:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress i Ungern: Din hemadress, som matchar din dokumentation.

Om din information inte kan verifieras automatiskt får du en förfrågan om att verifiera din identitet. Om någon av dina uppgifter, till exempel ditt namn, födelsedatum eller din hemadress, är felaktig bör du uppdatera din kontoinformation.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Privata aktiebolag (Kft, Zrt)

Ett privat aktiebolag är ett företag vars eget kapital är uppdelat i aktier som ägs av aktieägare. Ett aktiebolag betraktas som en egen juridisk person, skild från de personer som driver det. De har vanligtvis också en styrelse.

Privata aktiebolag måste utse antingen en verklig huvudman eller en chef med beslutsfattande befogenhet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten måste tillhandahålla följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med din dokumentation.
Befattning: Din befattning i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Privata aktiebolag måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i statliga företagsregister.
Företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám): Företagets registreringsnummer så som det visas i statliga företagsregister.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i statliga företagsregister.

Shopifys bankpartner verifierar dina uppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Ungern. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om de uppgifter du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet, företagsregistreringsnumret och företagsadressen i ditt konto exakt matchar informationen i dokumentet, och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Om du är en verklig huvudman i företaget måste du även ange alla andra personer som är verkliga huvudmän. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de anges i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla fotolegitimation eller adressbevis.

De ägare som du anger måste stämma överens med ägarna som finns i myndigheternas företagsregister. Om det inte stämmer överens blir du ombedd att antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera eller tillhandahålla ett ägandebevis. Att signera intyget är det snabbaste sättet att lösa felet, men om du hellre vill skicka in ett dokument, se då till att namnen på de ägare som anges på ditt konto stämmer exakt överens med ägarna i dokumentet. Uppdatera informationen på ditt konto så att den överensstämmer med ditt dokument vid behov. Om ditt företag ägs av ett holdingbolag (helt eller delvis) signerar du intyget för att slutföra verifieringen.

Om ditt företag inte har några ägare ombeds du istället att antingen signera ett intyg eller tillhandahålla ett dokument som bekräftar vilka som sitter i styrelsen. Om du hellre vill skicka in ett dokument måste du se till att namnen på styrelseledamöterna på ditt konto stämmer exakt överens med styrelseledamöterna i dokumentet. Uppdatera informationen på ditt konto så att den stämmer överens med ditt dokument vid behov.

Registrerade handelsbolag (Bt, Kkt)

Ett registrerat handelsbolag är ett företag som ägs av minst två delägare, som har registrerat sig för kommersiell verksamhet och fått ett företagsregistreringsnummer. Registrerade handelsbolag har eget kapital och handelsbolaget är en egen enhet, skild från ägarna.

Registrerade handelsbolag måste utse en ägare eller delägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med din dokumentation.
Befattning: Din befattning i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Registrerade handelsbolag måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i statliga företagsregister.
Företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám): Företagets registreringsnummer så som det visas i statliga företagsregister.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i statliga företagsregister.

Shopifys bankpartner verifierar dina uppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Ungern. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om du är ägare eller delägare måste du även ange alla andra personer som är ägare eller delägare. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de anges i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla fotolegitimation eller adressbevis.

Oregistrerade handelsbolag (Pjt)

Ett oregistrerat handelsbolag är ett företag som ägs av minst två delägare som inte har registrerat sig för ett företagsregistreringsnummer, men som har ett kompanjonsavtal. Ägarna anses i det här fallet vara den juridiska personen och företaget är inte en separat enhet.

Oregistrerade handelsbolag måste utse en ägare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med din dokumentation.
Befattning: Din befattning i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Oregistrerade handelsbolag måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar dina uppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Ungern. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om de uppgifter du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet och företagsadressen i ditt konto exakt matchar informationen i dokumentet, och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Registrerade ideella organisationer (Egyesület, Alapítvány)

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra syften än att generera vinst för sina aktieägare. Dess främsta uppdrag är att tjäna ett allmänt eller samhälleligt ändamål. Registrerade ideella organisationer har registrerat sig för kommersiella ändamål och fått ett företagsregistreringsnummer.

Registrerade ideella organisationer måste utse antingen en styrelseledamot eller en chef med beslutanderätt som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med din dokumentation.
Befattning: Din befattning i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Registrerade ideella organisationer måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i statliga företagsregister.
Företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám): Företagets registreringsnummer så som det visas i statliga företagsregister.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i statliga företagsregister.

Shopifys bankpartner verifierar dina uppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Ungern. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om du sitter i styrelsen måste du även ange alla andra personer som sitter i din styrelse eller som är viktiga beslutsfattare. Se till att du anger deras namn, födelsedatum och hemadresser exakt så som de anges i deras statliga dokument. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt kan de behöva tillhandahålla fotolegitimation eller adressbevis.

De styrelseledamöter som du anger måste stämma överens med styrelseledamöterna som anges i myndigheternas företagsregister. Om de inte stämmer överens ombeds du att antingen slutföra intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera eller tillhandahålla ett styrelsebevis. Att signera intyget är det snabbaste sättet att lösa felet, men om du hellre vill skicka in ett dokument ser du till att namnen på de styrelseledamöter som anges på ditt konto stämmer exakt överens med styrelseledamöterna i ditt dokument. Uppdatera informationen på ditt konto så att den överensstämmer med ditt dokument vid behov.

Oregistrerade ideella organisationer

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra syften än att generera vinst till sina aktieägare. Dess främsta uppdrag är att tjäna ett allmänt eller samhälleligt ändamål. En oregistrerad ideell organisation har inget företagsregistreringsnummer, men har registrerat sig hos lokala domstolar och har status som ideell organisation.

Oregistrerade ideella organisationer måste utse en viktig beslutsfattare eller organisatör som sin kontorepresentant och markera den personen som en chef. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det står på myndighetsutfärdade handlingar.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt och aktivt telefonnummer.
Bostadsadress: Din hemadress, som överensstämmer med din dokumentation.
Befattning: Din befattning i företaget.
Ägarandel: I förekommande fall, den procentuella ägarandel du har i företaget.

Om informationen är korrekt och du ändå får en förfrågan om verifiering kan du lösa förfrågan genom att slutföra en av följande uppgifter:

Bekräfta din identitet genom att ta en selfie med en giltig fotolegitimation.
Ladda upp separata identitetsbevis och adressbevis i din Shopify admin.
- Informationen i dina dokument måste stämma exakt överens med vad du anger på ditt konto. Uppdatera din kontoinformation så att den överensstämmer med dina dokument vid behov.

Oregistrerade ideella organisationer måste även ange följande uppgifter om företaget:

Registrerat företagsnamn: Det juridiska företagsnamnet så som det visas i dokumentationen.
Momsregistreringsnummer: Ditt momsregistreringsnummer, i förekommande fall.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt kontakttelefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella registrerade adress så som den visas i dokumentationen.

Shopifys bankpartner verifierar dina uppgifter genom att jämföra dem med statliga register i Ungern. Se till att du använder rätt skiftläge, skiljetecken och symboler.

Om de uppgifter du anger om företaget inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet och företagsadressen i ditt konto exakt matchar informationen i dokumentet, och uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar dokumentet. Granska listan över godkända företagsdokument.

Godkända dokumenttyper

Det här avsnittet förklarar vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen som visas i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha gått ut. Följande dokument godkänns som identitetsbevis:

Pass
ID-kort (foton av fram- och baksidan krävs)
Uppehållstillstånd (foton av fram- och baksidan krävs)

Adresshandlingar

Namnet och adressen i ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att de stämmer överens med informationen i adressdokumenten du skickar in. Alla dokument måste vara utfärdade inom de senaste 6 månaderna.

Följande dokument godkänns som adressbevis:

Hushållsräkning
Kontoutdrag
Utdrag från bolån
Adresskort (Lakcímigazolvány) – foton av fram- och baksidan krävs

Dokument för företagsverifiering

Följande dokument godkänns för företagsverifiering. De måste tydligt visa den juridiska personens namn, företagets registreringsnummer och adress. Uppgifterna på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen som visas i de dokument du tillhandahåller:

Utdrag från handelsregistret (Cégkivonat)
Registreringsbevis (Cégbejegyzési tanúsítvány)
Momsregistrering (Áfaregisztráció)

Ägandedokument

Följande dokument godkänns som bevis på ägande eller styrelse, förutsatt att de visar det juridiska namnet för din verksamhet samt fullständiga namn för samtliga ägare eller styrelseledamöter.

Dokument som kan användas för att verifiera ägare:

Alapító okirat (bolagsordning)
Cégkivonat (utdrag ur företagsregister)
Társulási megállapodás (handelsbolagsavtal)
Bejegyzési dokumentum (registreringsdokument)
Valódi tulajdonosok nyilvántartása (register över verkliga huvudmän)

Dokument som kan användas för att verifiera styrelseledamöter:

Éves beszámoló (årsredovisningar)
Alapító okirat (bolagsordning)
Cégkivonat (utdrag ur företagsregister)
Bejegyzési dokumentum (registreringsdokument)
Valódi tulajdonosok nyilvántartása (register över verkliga huvudmän)

Varje verklig huvudman som anges i din dokumentation måste även anges i ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Ägare. En verklig huvudman definieras som någon som äger 25 % eller mer av företagets egna kapital. Uppdatera informationen i ditt konto så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Om ditt företag inte har några verkliga huvudmän måste du istället verifiera dina styrelseledamöter. I dessa fall är dokumenten som anges ovan för styrelseledamöter giltiga. Varje styrelseledamot som anges i din dokumentation måste även anges i ditt Shopify Payments-konto och tilldelas rollen Styrelseledamot. Uppdatera informationen i ditt konto så att den stämmer överens med dokumentet vid behov.

Om ditt företag ägs av ett holdingbolag slutför du istället den digitala intygsprocessen genom att klicka på knappen Signera.

Säkerställa dokumentationens efterlevnad

När du tillhandahåller dina dokument måste du se till att de uppfyller de nödvändiga kriterierna. Läs följande riktlinjer för att säkerställa att kraven uppfylls:

Korrekthet: Se till att informationen i dina dokument överensstämmer med vad du har angett på ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera ditt konto så att det matchar dina dokument om det behövs.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Säkerställ att hela dokumentet är synligt på bilden.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga i ditt dokument. Läs de godkända dokumenttyperna som anges på den här sidan för att förstå vilka uppgifter som måste finnas med i dokumentet.
Originaldokument: Ta ett originalfoto av ditt dokument med en kamera. Ta inga fotokopior, skanna inte och gör inga skärmdumpar av dina dokument. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Ta inte foton av datorskärmar eller utskrifter.
- Om ditt dokument utfärdades digitalt ska du tillhandahålla PDF-filen med alla sidor precis som du fick den, utan några ändringar.
Giltighet: Se till att foto-ID inte har gått ut och att adressbevis är nyligen utfärdade. Om du tillhandahåller ett bevis på företagsregistrering måste företaget fortfarande vara aktivt registrerat och sakna anmärkningar.

Felsökning av vanliga problem

Innan du kontaktar Shopify-support bör du läsa igenom dessa vanliga problem med introduktionen och deras lösningar.

Mitt dokument nekades.

Se till att informationen på ditt konto överensstämmer exakt med ditt dokument och uppdatera ditt konto vid behov. Om dina dokument fortfarande avvisas kan du läsa följande avsnitt på den här sidan:

Godkända dokumenttyper: Godkända dokument och nödvändiga uppgifter. Skärmdumpar, utskrifter och skärmdumpar från register godkänns inte.
Säkerställa att dokumentationen uppfyller kraven: Krav på korrekthet, tydlighet, fullständighet och giltighet.

Min adress kan inte verifieras automatiskt.

Om din adress inte kan verifieras automatiskt för Shopify Payments Ungern blir du ombedd att antingen slutföra selfie-processen eller tillhandahålla ett adressbevis.

Vi rekommenderar att du slutför selfie-processen. Den person som behöver verifieras kan klicka på knappen Selfie och sedan ta ett foto av sin fotolegitimation och sig själv för att verifiera. Du kan genomföra selfie-processen istället för att tillhandahålla ett adressbevis.

Om du hellre vill tillhandahålla ett dokument manuellt kan du göra det istället. Adressbeviset måste visa ditt fullständiga namn och din hemadress. Säkerställ följande:

Namnet och adressen i dokumentet stämmer exakt överens med det namn och den adress som anges i ditt Shopify Payments-konto.
Dokumentet är daterat inom de senaste 6 månaderna.
Dokumentet är en av de godkända typerna av adressdokument.

Du måste skicka in ett dokument som visar ditt eget namn. Exempel: Om ditt eget namn inte står på dina hushållsräkningar bör du välja och skicka in ett annat dokument från listan med alternativ.

Min ägarinformation kan inte verifieras.

För Shopify Payments Ungern måste du ange dina ägare så att namnen stämmer överens med de ägare som anges för ditt företag i myndigheternas företagsregister. Vi rekommenderar att du letar upp din ägarinformation i registret och anger namnen exakt som de visas där. Om du inte har några ägare måste du istället ange alla dina styrelseledamöter på kontot.

Om du har gjort detta och ditt ägande eller din styrelse fortfarande inte kan verifieras rekommenderar vi att du klickar på knappen Signera på din verifieringssida för att intyga digitalt att informationen du har angett är korrekt.

Om du föredrar det kan du istället för intygsprocessen tillhandahålla ett dokument som bekräftar vilka dina ägare eller styrelseledamöter är. Informationen om ägare och styrelseledamöter som du anger på ditt Shopify Payments-konto måste stämma överens med informationen i den dokumentation du laddar upp. Om en ägare eller styrelseledamot finns i din dokumentation men inte har lagts till i ditt Shopify Payments-konto måste du lägga till personen i ditt konto och tilldela rollen Ägare eller Styrelseledamot. En lista över vilka typer av dokument som kan användas för att verifiera ägande finns här.

Se till att ägarna och styrelseledamöterna på ditt konto stämmer exakt överens med din dokumentation. Ange inga extra ägare eller styrelseledamöter som inte finns med i dina dokument.

Min företagsinformation verifieras inte.

Shopifys bankpartner verifierar din företagsinformation genom att jämföra den med myndighetsregister i Ungern. Om ditt företag inte kan verifieras kan du kontrollera följande uppgifter:

Se till att ditt registrerade företagsnamn stämmer exakt överens med hur det visas i myndigheternas företagsregister, inklusive skiftläge, interpunktion och symboler.
Se till att ditt företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám) är korrekt.
Se till att din företagsadress matchar adressen som anges i företagsregistret.

Om dina uppgifter fortfarande inte kan verifieras kan du behöva tillhandahålla ett dokument för företagsverifiering. Se till att informationen i ditt dokument stämmer överens med den du har angett för ditt Shopify Payments-konto.

Mina bankkontouppgifter fungerar inte.

Bekräfta att ditt konto uppfyller kraven för bankkonto och att du inte använder en bankkontotyp som inte stöds. Ett ungerskt internationellt bankkontonummer (IBAN) är 28 tecken långt och börjar med prefixet HU.

Om din utbetalning misslyckas ska du kontrollera att du har angett dina kontouppgifter korrekt och att du använder en kontotyp som stöds. Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan ta emot SEPA-överföringar.

Mina utbetalningar misslyckas med ett virtuellt bankkonto.

Virtuella bankkonton som Revolut och Payoneer godkänns för utbetalningar, men har en högre felfrekvens för utbetalningar än traditionella bankkonton. Om dina utbetalningar misslyckas bör du överväga att använda ett vanligt bankkonto istället.

Vanliga frågor

Läs igenom dessa vanliga frågor om kraven för Shopify Payments i Ungern.

Jag är ett företag, ett handelsbolag eller en ideell organisation. Varför behöver ni mitt foto-ID eller adressbevis?

Även om du är registrerad som ett företag, handelsbolag eller en ideell organisation, kräver ungersk lagstiftning att Shopifys bankpartner verifierar identiteten på de personer som är kopplade till företaget, inklusive deras identitet och var de befinner sig.

Jag är ungersk medborgare men bor för närvarande inte där. Kan jag använda Shopify Payments i Ungern?

Om din företagstyp är privatperson måste du bo i Ungern för att vara kvalificerad för Shopify Payments Ungern. Om du för närvarande inte bor i Ungern måste du skapa ett Shopify Payments-konto för den region du bor i.

Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats. Om din plats är kvalificerad för Shopify Payments kan du skapa ett Shopify Payments-konto för den regionen istället.

Om du är en typ av handelsbolag, företag eller ideell organisation behöver du inte bo i Ungern personligen, men ditt företag måste vara registrerat där och ha en ungersk företagsadress. Om du behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support.

Jag är ett handelsbolag och ni ber om ett företagsregistreringsnummer, men jag har inget. Vad ska jag göra?

Om du är ett handelsbolag som ombeds ange ett företagsregistreringsnummer, men du inte har något, har du angett fel företagstyp. Om du håller på att konfigurera kontot kan du gå tillbaka till skärmen för val av företagstyp och välja Oregistrerat handelsbolag.

Om du redan har konfigurerat kontot och ombeds uppge ett organisationsnummer som en del av verifieringsprocessen, kan du uppdatera din verksamhetstyp genom att gå till Inställningar > Allmänt. Klicka på de tre punkterna bredvid din företagsinformation och sedan på Redigera. Om du har problem med att uppdatera din verksamhetstyp kan du kontakta Shopify Support för att få hjälp.

Jag är en enskild näringsidkare. Hur anger jag min företagsinformation och mitt företagsregistreringsnummer?

För företags- och identitetsverifiering behöver Shopify endast samla in och verifiera ägarens personuppgifter om du är en enskild näringsidkare. Välj därför företagstypen Privatperson/enskild näringsidkare.

Om du är en enskild näringsidkare ska du inte försöka registrera dig som en annan företagstyp. Du kan få svårt att bli godkänd i verifieringen.

Jag är ett börsnoterat företag. Vilken företagstyp ska jag välja?

Välj Privat aktiebolag. För företags- och identitetsverifiering är processen densamma för publika och privata aktiebolag. Du kan hoppa över den del av kontots konfigureringsformulär som ber dig lägga till ägare. Du behöver inte ange några verkliga huvudmän om du inte har några.

Om ditt företag är ett publikt aktiebolag i Ungern och du redan har konfigurerat Shopify Payments-kontot, men nu ombeds ange ägarinformation som en del av din verifieringsprocess, uppdaterar du dina ägaruppgifter så att det framgår att du inte har några ägare. Ta bort rollen Ägare från alla registrerade personer och se istället till att alla dina styrelseledamöter finns på kontot och har tilldelats rollen Styrelseledamot.

Du kan bli ombedd att bekräfta att den angivna styrelsen stämmer. Om du kan bekräfta att den verkar stämma klickar du på knappen Signera för att intyga den registrerade informationen digitalt.

Om du har några problem med den här processen kan du kontakta Shopify Support för att få hjälp.

Jag har inget organisationsnummer, men jag är varken en privatperson eller en enskild firma.

Om du inte har ett organisationsnummer kan du endast välja Oregistrerat handelsbolag eller Ideell förening som din verksamhetstyp. Du måste ändå tillhandahålla företagsdokumentation som visar att din verksamhet är registrerad som denna verksamhetstyp i Ungern.

Om ingen av dessa företagstyper passar ditt företag ska du välja Privatperson/enskild näringsidkare och utse en viktig beslutsfattare eller ägare som kontorepresentant.

Mitt konto var redan verifierat. Varför blir jag ombedd att ange nya uppgifter?

Regleringar och krav från finansiella partner ändras över tid. När detta händer kan du behöva tillhandahålla ytterligare uppgifter för att fortsätta uppfylla kraven. Du kommer att få dessa förfrågningar via en banner eller en avisering i din adminpanel och ett motsvarande e-postmeddelande. Du måste slutföra dessa förfrågningar för att fortsätta använda Shopify Payments.

Hur uppdaterar jag informationen för mitt Shopify Payments-konto?

Om du aktivt ombeds att slutföra en kontoverifiering kan du göra uppdateringar av din information från verifieringssidan, samt skicka in alla dokument som efterfrågas.

Utanför verifieringsprocessen kan butiksägaren uppdatera dessa uppgifter under Inställningar > Allmänt > Företagsuppgifter. Klicka på de tre prickarna bredvid ditt företag och klicka sedan på Redigera för att uppdatera företagets information, inklusive företagstyp.

Observera att alla ändringar du gör här skickas automatiskt till våra bankpartner för granskning, och den nya informationen genomgår deras verifieringsprocess på nytt. Det är möjligt att ändringarna verifieras automatiskt på nytt, men du kan också bli ombedd att skicka in styrkande dokument.

Vad händer om jag missar min deadline för verifiering?

Dina utbetalningar pausas tillfälligt tills verifieringsprocessen är slutförd. När den första deadlinen har passerat och utbetalningarna har pausats tillfälligt, kan du få en andra deadline som anger när din möjlighet att ta emot ordrar med Shopify Payments kommer att pausas tillfälligt.

Alla dessa pauser är tillfälliga och hävs automatiskt när du har slutfört verifieringen. Se dina deadlines i din adminpanel.

Från och med juni 2026 har helt nya konton för Shopify Payments i Ungern 90 dagar på sig, räknat från den första behandlade ordern, att slutföra verifieringen. Om det går 90 dagar kan alla ordrar du har behandlat med Shopify Payments komma att återbetalas automatiskt.

Denna återbetalningspolicy gäller endast europeiska länder, och endast helt nya konton som skapats från och med juni 2026. Om denna återbetalningspolicy gäller dig kommer butiksägaren att få varningar som anger när hen kan förvänta sig att återbetalningarna behandlas.

Innan du kontaktar Shopify-support om Shopify Payments i Ungern

Innan du kontaktar Shopify-support bör du samla in följande information för att hjälpa till att lösa ditt problem snabbare:

Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden som du har fått, med känsliga uppgifter såsom bankkontonummer borttagna
Företagstypen du valde under konfigureringen
Ditt företagsregistreringsnummer (Cégjegyzékszám), i tillämpliga fall
Det specifika steget där du stötte på problemet
Webbläsaren och enheten du använder
Uppgifterna för ditt bankkonto (IBAN, kontotyp, valuta) utan att dela hela kontonumret
Eventuella dokument som du har laddat upp och när du laddade upp dem

Om du har den här informationen redo hjälper det Shopify-support att hjälpa dig mer effektivt.