MobilePay

O MobilePay é uma forma de pagamento local que exige que o cliente autentique o pagamento durante o checkout. Quando os clientes optam por pagar com o MobilePay no checkout, eles precisam autorizar o pagamento pelo app MobilePay ou pela conta do MobilePay usando um navegador.

Esta página descreve as regiões do Shopify Payments em que o MobilePay está disponível, os requisitos e as taxas ao usar o MobilePay com o Shopify Payments e a experiência do cliente ao pagar com o MobilePay para o Shopify Payments no checkout.

Requisitos para usar o MobilePay com o Shopify Payments

Analise os seguintes requisitos para usar o MobilePay com o Shopify Payments:

• É preciso configurar o Shopify Payments antes de ativar o MobilePay.

• A conta do Shopify Payments precisa estar localizada em uma das seguintes regiões:

  • Áustria
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Croácia
  • Chipre
  • Tchéquia
  • Dinamarca
  • Estônia
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Grécia
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Letônia
  • Liechtenstein
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Países Baixos
  • Noruega
  • Polônia
  • Portugal
  • Romênia
  • Eslovênia
  • Espanha
  • Suécia

• É preciso aceitar as moedas DKK, EUR, NOK ou SEK.

• É preciso ter um tipo de empresa qualificado para usar o MobilePay com o Shopify Payments. Consulte os Termos de Serviço do Shopify Payments para confirmar se o tipo da sua empresa está qualificado.

• Se você usa o Shopify Payments na Noruega, precisa ter o número de identificação do contribuinte (TIN) adicionado à sua conta do Shopify Payments. Para adicionar ou atualizar o número na conta, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Considerações sobre o uso do MobilePay com o Shopify Payments

Antes de oferecer o MobilePay para o Shopify Payments aos clientes no checkout, analise as seguintes considerações:

• Os clientes precisam estar na Dinamarca ou na Finlândia e selecionar a moeda DKK, EUR, NOK ou SEK para pagar o pedido. Se o cliente estiver em outro local ou não selecionar uma moeda qualificada, a opção de checkout com o MobilePay não estará disponível.
• Quando os clientes pagam os pedidos usando o MobilePay, os fundos são capturados imediatamente e adicionados ao seu próximo pagamento disponível.
• É possível emitir reembolsos totais ou parciais para pedidos feitos com o MobilePay. Esses reembolsos são gerenciados da mesma forma que os de cartão de crédito ou débito do Shopify Payments. Saiba mais sobre reembolsos com o Shopify Payments.
• Os clientes podem contestar uma transação do MobilePay entrando em contato com o banco. As transações contestadas são tratadas da mesma forma que as do Shopify Payments. Saiba mais sobre contestações com o Shopify Payments.
• Os clientes não podem pagar por produtos de assinatura usando o MobilePay.

Cobranças ao usar o MobilePay com o Shopify Payments

Ao usar o MobilePay, você recebe uma cobrança de 49 DKK por mês. Essa cobrança é exibida nas faturas da Shopify na seção Faturamento do admin da Shopify.

Ativar o MobilePay para o Shopify Payments

É possível ativar o MobilePay na seção Pagamentos do admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

2. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.

3. Clique em Gerenciar formas de pagamento.

4. Na seção Formas de pagamento locais, ative a opção MobilePay.

Receber pagamentos com o MobilePay pelo Shopify Payments

Quando um cliente paga o pedido usando o MobilePay, você pode capturar os fundos automaticamente. Se a captura manual estiver ativada no Shopify Payments, você só poderá capturar o valor total. Não é possível capturar parcialmente o pagamento de um pedido feito com o MobilePay. Saiba mais sobre a captura de pagamentos.

Experiência do cliente

Os clientes podem pagar com o MobilePay para o Shopify Payments apenas se inserirem um endereço na Dinamarca ou na Finlândia e escolherem DKK, EUR, NOK ou SEK como moeda de pagamento.

Ao pagar no checkout com o MobilePay pelo Shopify Payments, a experiência do cliente depende do tipo de dispositivo que ele está usando:

• Dispositivo móvel: os clientes que selecionam o MobilePay e tocam em Pagar agora no checkout em seu dispositivo móvel são redirecionados para o app MobilePay ou para uma nova janela do navegador, onde podem fazer login e aprovar o pagamento usando o controle deslizante Pagar.
• Desktop: os clientes que selecionam o MobilePay e clicam em Pagar agora no checkout em seu desktop são solicitados a inserir o número de telefone associado à sua conta do MobilePay. Em seguida, o cliente pode abrir o app MobilePay ou fazer login na conta do MobilePay com um navegador da web para autorizar o pagamento usando o controle deslizante Pagar.