MobilePay

MobilePay — это локальный способ оплаты, который требует от клиента аутентификации платежа при оформлении заказа. Если клиенты выбирают оплату через MobilePay при оформлении заказа, они должны авторизовать платеж с помощью приложения MobilePay или своей учетной записи MobilePay в веб-браузере.

На этой странице описываются регионы Shopify Payments, где доступен MobilePay, требования и комиссии при использовании MobilePay в Shopify Payments, а также клиентский опыт при оплате через MobilePay в Shopify Payments во время оформления заказа.

Требования к использованию MobilePay в Shopify Payments

Ознакомьтесь со следующими требованиями для использования MobilePay в Shopify Payments:

Особенности использования MobilePay в Shopify Payments

Прежде чем предлагать клиентам MobilePay для Shopify Payments при оформлении заказа, ознакомьтесь со следующей информацией:

  • Ваши клиенты должны находиться в Дании или Финляндии и выбрать валюту DKK, EUR, NOK или SEK для оплаты своего заказа. Если клиент находится в другом месте или не выбирает поддерживаемую валюту, вариант оформления заказа с помощью MobilePay будет недоступен.
  • Если в ваших настройках оплаты установлено автоматическое списание, средства по заказам MobilePay списываются немедленно и добавляются к вашей следующей доступной выплате.
  • Вы можете осуществлять полные или частичные возвраты платежей по заказам, размещенным с использованием MobilePay. Управление этими возвратами осуществляется так же, как и возвратами на кредитные или дебетовые карты в Shopify Payments. Узнайте подробнее о возвратах платежей в Shopify Payments.
  • Ваши клиенты могут оспорить транзакцию MobilePay, обратившись к эмитенту своей карты. Вы можете управлять оспариваемыми платежами MobilePay так же, как и при оплате картой через Shopify Payments. Подробнее об оспаривании платежей через Shopify Payments.
  • Ваши клиенты не могут оплачивать товары по подписке с помощью MobilePay.

Плата за использование MobilePay в Shopify Payments

При использовании MobilePay взимается плата в размере 49 DKK в месяц. Этот платеж отображается в счетах Shopify в разделе Выставление счетов (Billing) панели администратора Shopify.

Активация MobilePay для Shopify Payments

Вы можете активировать MobilePay в разделе Платежи панели администратора Shopify.

Порядок действий:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».

  2. В разделе Shopify Payments нажмите Управление.

  3. Нажмите Дополнительные действия, а затем — Управление способами оплаты.

  4. В разделе Локальные способы оплаты нажмите Горизонтальное меню рядом с MobilePay, а затем нажмите Включить.

Получение платежей с помощью MobilePay в Shopify Payments

Когда клиент оплачивает заказ с помощью MobilePay, вы можете списывать средства автоматически. Если в Shopify Payments включено списание вручную, у вас есть 7 дней с момента размещения заказа, чтобы списать заблокированную сумму. По истечении 7 дней срок действия авторизации платежа истекает.

Заказы MobilePay не подлежат авторизации с увеличенным сроком, и комиссия за авторизацию с увеличенным сроком Shopify Payments не применяется к заказам MobilePay. Вы можете списать только полную сумму заказа MobilePay. Вы не можете списать заблокированную сумму частично для заказа, размещенного через MobilePay. Узнайте подробнее о списании заблокированной суммы.

Клиентский опыт

Клиенты могут платить с помощью MobilePay в Shopify Payments, только если они указывают адрес в Дании или Финляндии и выбирают в качестве валюты платежа DKK, EUR, NOK или SEK.

При оплате с помощью MobilePay для Shopify Payments во время оформления заказа процесс для клиента зависит от типа используемого устройства:

  • Мобильное устройство: клиенты, которые выбирают MobilePay и нажимают «Оплатить сейчас» при оформлении заказа на мобильном устройстве, перенаправляются в приложение MobilePay или в новое окно браузера. Там они могут авторизоваться и подтвердить оплату с помощью ползунка «Оплатить».
  • Настольный компьютер: клиентов, которые выбирают MobilePay и нажимают «Оплатить сейчас» при оформлении заказа на компьютере, просят ввести номер телефона, привязанный к их аккаунту MobilePay. Затем клиент может открыть приложение MobilePay или авторизоваться в своем аккаунте MobilePay через веб-браузер, чтобы подтвердить оплату с помощью ползунка «Оплатить».