Требования к банковскому счету и личной информации для использования Shopify Payments в Лихтенштейне

Перед использованием Shopify Payments в Лихтенштейне необходимо ознакомиться с требованиями, действующими для соблюдения нормативных актов и предотвращения финансовых преступлений. Сбор личной информации осуществляется для подтверждения вашей личности и данных о компании; для этой цели принимаются определенные типы документов.

На этой странице

Требования для использования Shopify Payments в Лихтенштейне

Перед использованием Shopify Payments в Лихтенштейне убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

Допустимые типы бизнеса: Определенным типам бизнеса и услуг не разрешено использовать Shopify Payments. Чтобы узнать, подходит ли ваш бизнес, ознакомьтесь со списком запрещенных типов бизнеса для Лихтенштейна в Условиях использования Shopify Payments.
Требования к банковскому счету: Ваш банковский счет должен соответствовать следующим требованиям, прежде чем вы сможете подключить его к Shopify Payments:
- Банковский счет должен быть открыт в евро (EUR). Если банковский счет зарегистрирован в Лихтенштейне, он также может быть открыт в швейцарских франках (CHF).
- Банковский счет должен поддерживать переводы в Единой зоне платежей в евро (SEPA).
- Банковский счет должен иметь международный номер банковского счета (IBAN), который начинается с одного из следующих кодов стран: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдерживаемые типы банковских счетов

Некоторые типы банковских счетов несовместимы с Shopify Payments. Следующие типы счетов не поддерживаются:

Расчетные счета, принимающие только банковские переводы (wire transfers): Эти счета не работают с Shopify Payments.
Сберегательные счета: Сберегательные счета нельзя использовать для получения выплат Shopify Payments.
Мультивалютные счета: Счета, поддерживающие несколько валют одновременно, не поддерживаются.
Сервисы денежных переводов: Сервисы, имитирующие банковские счета, такие как некоторые финтех-платформы, нельзя использовать с Shopify Payments.

Хотя виртуальные счета не от Shopify поддерживаются, при их использовании вероятность сбоев в выплатах выше.

Чтобы подтвердить, может ли ваш счет принимать тип переводов, указанный для вашего региона, обратитесь в свой банк.

Цель сбора информации

В соответствии с нормативными требованиями Лихтенштейна, направленными на предотвращение финансовых преступлений, Shopify и ее банковские партнеры обязаны собирать и проверять информацию о вас и вашем бизнесе. Поскольку местные правила и нормы меняются, представители Shopify и ее банковских партнеров могут обращаться к вам за дополнительной информацией на протяжении всего срока действия вашего аккаунта Shopify Payments.

Собранная информация используется для подтверждения личности бизнеса, личностей физических лиц, связанных с бизнесом, и характера отношений между ними.

Shopify никогда не отправляет вам документы в бумажном виде. Любые важные документы или сообщения отправляются владельцу магазина по электронной почте или предоставляются в цифровом виде в панели администратора Shopify на странице Настройки > Пользователи.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify, чтобы узнать, как обеспечивается конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Требуемые персональные данные и информация о компании для активации Shopify Payments в Лихтенштейне

Убедитесь, что вы правильно определили тип своего бизнеса, поскольку от этого зависит, какую информацию вам нужно будет предоставить.

Если вы не зарегистрированы в каком-либо государственном органе или зарегистрированы, но ведете бизнес как индивидуальное предпринимательство (включая einzelfirma, индивидуальное предприятие и самозанятых), выберите тип бизнеса Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель.

Если вы зарегистрировали свой бизнес и у вас есть номер коммерческой регистрации (Handelsregisternummer), выберите тип бизнеса, руководствуясь следующими рекомендациями:

Партнерства, имеющие номер коммерческой регистрации (KollG/OG, KG), должны выбрать тип бизнеса инкорпорированное партнерство.
Некоммерческие организации, имеющие номер коммерческой регистрации (Verein, Stiftung), должны выбрать тип бизнеса зарегистрированная некоммерческая организация.
Все остальные компании с номерами коммерческой регистрации должны выбрать тип бизнеса частная корпорация. Распространенные примеры: GmbH, Anstalt и Treuunternehmen.

Если у вас зарегистрированный бизнес, но нет номера коммерческой регистрации, выберите тип бизнеса, руководствуясь следующими указаниями:

Партнерства без номера коммерческой регистрации должны выбрать тип бизнеса неинкорпорированное партнерство.
Некоммерческие и благотворительные организации, не имеющие номера коммерческой регистрации, должны выбрать тип бизнеса незарегистрированная некоммерческая организация.

Если вы не уверены, какой тип бизнеса выбрать, обратитесь в службу поддержки Shopify за помощью.

Физические лица / Индивидуальные предприниматели

Физические лица — это бизнес с одним владельцем, не зарегистрированный в государственных органах и ведущий частную деятельность. Индивидуальные предприниматели — это бизнес с одним владельцем, зарегистрированный в государственных органах на основе личных данных. Оба типа представляют собой бизнес, которым владеет и управляет одно физическое лицо, проживающее в Лихтенштейне. Сюда относятся фрилансеры и самозанятые представители малого бизнеса.

Эти типы бизнеса рассматриваются одинаково, и для них требуется одна и та же информация. Физические лица и индивидуальные предприниматели должны предоставить следующие данные:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания в Лихтенштейне: ваш домашний адрес, соответствующий документам.

Если ваши данные не удастся проверить автоматически, вы получите запрос на подтверждение личности. Если какие-либо ваши данные, например имя, дата рождения или домашний адрес, указаны неверно, вам следует обновить данные аккаунта.

Если данные верны, но вы всё равно получили запрос на подтверждение, его можно выполнить одним из следующих способов:

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Частная корпорация (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Частная корпорация — это бизнес, капитал которого разделен на акции, принадлежащие акционерам. Корпорация считается отдельным юридическим лицом, обособленным от людей, которые ею управляют. Обычно у таких компаний также есть совет директоров.

Частные корпорации должны назначить представителем аккаунта бенефициарного владельца или руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля капитала: процент вашей доли в компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Частные корпорации также должны предоставить следующие сведения о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в государственном реестре.
Номер коммерческой регистрации (Handelsregisternummer): номер коммерческой регистрации компании, указанный в государственном реестре.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС, если применимо.
Телефон компании: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в государственном реестре.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сверяя ее с государственными реестрами Лихтенштейна. Обратите особое внимание на регистр, пунктуацию и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся подтвердить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, номер коммерческой регистрации и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и при необходимости обновите информацию в аккаунте. Ознакомьтесь со списком приемлемых документов компании.

Вы также должны перечислить всех остальных лиц, являющихся бенефициарными владельцами компании. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точном соответствии с их государственными документами. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Указанные вами владельцы должны совпадать с владельцами, числящимися в государственном реестре компаний. Если будет обнаружено несоответствие, вас попросят пройти процесс заверения, нажав кнопку Подписать, или предоставить документ, подтверждающий право собственности. Подписание заверения — самый быстрый способ устранить несоответствие, но если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена владельцев, указанные в аккаунте, в точности совпадают с именами в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Если вашей компанией (полностью или частично) владеет холдинговая компания, подпишите заверение для завершения проверки.

Если у вашей компании нет владельцев, вас попросят либо подписать заверение, либо предоставить документ, подтверждающий состав директоров. Если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с именами в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом.

Инкорпорированные партнерства (KollG/OG, KG)

Инкорпорированное партнерство — это бизнес, принадлежащий как минимум двум партнерам, которые зарегистрировали коммерческую деятельность и получили номер коммерческой регистрации. Инкорпорированные партнерства имеют собственный капитал и являются самостоятельным юридическим лицом, обособленным от владельцев.

Инкорпорированные партнерства должны назначить владельца или партнера представителем аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля капитала: процент вашей доли в компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Инкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие сведения о своем бизнесе:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в государственном реестре.
Номер коммерческой регистрации (Handelsregisternummer): номер коммерческой регистрации компании, указанный в государственном реестре.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС, если применимо.
Телефон компании: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в государственном реестре.

Если предоставленную вами информацию о бизнесе не удастся подтвердить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, номер коммерческой регистрации и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и при необходимости обновите информацию в аккаунте. Ознакомьтесь со списком приемлемых документов компании.

Вы также должны перечислить всех остальных лиц, являющихся владельцами или партнерами. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точном соответствии с их государственными документами. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Неинкорпорированные партнерства

Неинкорпорированное партнерство — это бизнес, принадлежащий как минимум двум партнерам, которые не получали номер коммерческой регистрации, но имеют соглашение о партнерстве. В этом случае юридическим лицом считаются владельцы, а бизнес не является отдельной организацией.

Неинкорпорированные партнерства должны назначить владельца представителем аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля капитала: процент вашей доли в компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Неинкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие сведения о своем бизнесе:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документах.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС, если применимо.
Телефон компании: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документах.

Если предоставленную вами информацию о бизнесе не удастся подтвердить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и при необходимости обновите информацию в аккаунте. Ознакомьтесь со списком приемлемых документов компании.

Зарегистрированные некоммерческие организации (Verein, Stiftung)

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная не для получения прибыли акционерами. Ее основная миссия — служение обществу или принесение общественной пользы. Зарегистрированные некоммерческие организации прошли регистрацию для коммерческих целей и получили номер коммерческой регистрации.

Зарегистрированные некоммерческие организации должны назначить представителем аккаунта директора или руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля капитала: процент вашей доли в компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Зарегистрированные некоммерческие организации также должны предоставить следующие сведения о своем бизнесе:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в государственном реестре.
Номер коммерческой регистрации (Handelsregisternummer): номер коммерческой регистрации компании, указанный в государственном реестре.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС, если применимо.
Телефон компании: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в государственном реестре.

Вы должны дополнительно указать всех остальных людей, входящих в совет директоров или являющихся лицами, принимающими основные решения. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точности так, как они указаны в их официальных документах. Если их личность не удастся подтвердить автоматически, им, возможно, потребуется предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Указанные вами директора должны совпадать с директорами, числящимися в государственном реестре компаний. Если будет обнаружено несоответствие, вас попросят либо пройти процесс заверения, нажав кнопку Подписать, либо предоставить документ, подтверждающий полномочия директоров. Подписание заверения — самый быстрый способ устранить несоответствие, но если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в аккаунте, в точности совпадают с именами в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом.

Незарегистрированные НПО

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная для целей, отличных от получения прибыли для своих акционеров. Ее основная миссия — служение общественному благу. Незарегистрированная НПО не имеет номера коммерческой регистрации, но зарегистрирована в местных судах и имеет статус некоммерческой организации.

Незарегистрированные НПО должны назначить лицо, принимающее основные решения, или организатора в качестве представителя аккаунта и отметить этого человека как руководителя. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваше полное официальное имя, как указано в государственных документах.
Дата рождения: дата вашего рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля капитала: процент вашей доли в компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельно документ, подтверждающий личность, и документ, подтверждающий адрес, в панели администратора Shopify.
- Информация в документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.

Незарегистрированным НПО также необходимо предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документах.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС, если применимо.
Телефон компании: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документах.

Если предоставленную вами информацию о бизнесе не удастся подтвердить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и при необходимости обновите информацию в аккаунте. Ознакомьтесь со списком приемлемых документов компании.

Приемлемые типы документов

В этом разделе разъясняется, какие документы можно использовать для подтверждения личности и данных о компании.

Документы, удостоверяющие личность

В качестве подтверждения личности принимаются следующие документы. Имя и дата рождения в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены в соответствии с информацией, указанной в предоставляемом удостоверении личности. Документы должны быть действительными, а срок их действия не должен быть истекшим.

Reisepass (Паспорт)
Führerschein (Водительские права) — требуются фотографии лицевой и оборотной сторон.
Identitätskarte (Удостоверение личности) — требуются фотографии лицевой и оборотной сторон.

Документы, подтверждающие адрес

Имя и адрес в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены в соответствии с информацией, указанной в предоставляемых документах, подтверждающих адрес. В качестве подтверждения адреса принимаются следующие документы:

Betriebskostenabrechnung (Счет за коммунальные услуги) — выданный в течение последних 6 месяцев
Kontoauszug (Выписка с банковского счета) — выданная в течение последних 6 месяцев
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (свидетельство о гражданстве/подтверждение места жительства)
Behördliches Schreiben (Письмо из государственных органов) — выданное в течение последних 6 месяцев

Документы для подтверждения компании

Для подтверждения компании принимаются следующие документы. В них должны быть четко указаны юридическое название, номер коммерческой регистрации и адрес компании. Данные в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены в соответствии с информацией, указанной в предоставляемых документах:

Handelsregisterauszug (Выписка из торгового реестра)

Документы, подтверждающие право собственности

Следующие документы принимаются в качестве подтверждения права собственности или полномочий директоров, при условии, что в них указано наименование вашего юридического лица, а также полные имена всех владельцев или директоров вашей компании:

Statuten (Устав)
Handelsregisterauszug (Выписка из торгового реестра)

Каждый бенефициарный владелец, указанный в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments с назначенной ролью Владелец. Бенефициарным владельцем считается лицо, которому принадлежит 25% и более капитала компании. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом.

Если у вашей компании нет бенефициарных владельцев, вам нужно будет подтвердить директоров. В таких случаях подходят те же документы, что перечислены выше. Каждый директор, указанный в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments с назначенной ролью Директор. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом.

Если ваша компания принадлежит холдинговой компании, сначала убедитесь, что владельцы и директора указаны правильно, а затем пройдите процесс цифрового подтверждения, нажав кнопку Подписать.

Обеспечение соответствия документации требованиям

Предоставляемые документы должны соответствовать необходимым критериям. Ознакомьтесь со следующими правилами, чтобы обеспечить соблюдение требований:

Точность: убедитесь, что информация в документах совпадает с данными, указанными в вашем аккаунте Shopify Payments. При необходимости обновите данные аккаунта, чтобы они соответствовали документам.
Четкость и разборчивость: Убедитесь, что документы четкие и достаточно крупные для чтения. Убедитесь, что документ виден на фотографии целиком.
Полнота: убедитесь, что в документе отчетливо видны все необходимые данные. Ознакомьтесь со списком допустимых типов документов на этой странице, чтобы понять, какая информация должна быть в них указана.
Оригиналы документов: Сделайте оригинальную фотографию документа с помощью камеры. Не делайте ксерокопии, не сканируйте документы и не делайте снимки экрана. Не вставляйте фотографии документов в другие документы. Не фотографируйте экраны компьютеров или распечатки.
- Если документ был выдан вам в цифровом виде, предоставьте PDF-файл со всеми страницами в том виде, в котором он был получен, без каких-либо изменений.
Действительность: Убедитесь, что срок действия удостоверений личности с фотографией не истек, а подтверждение адреса выдано недавно. При предоставлении подтверждения регистрации компании ваша компания должна быть действующей и иметь надлежащий правовой статус.

Устранение распространенных проблем

Перед обращением в Службу поддержки Shopify ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами при онбординге и их решениями.

Я представляю партнерство в Лихтенштейне, и у меня запрашивают номер коммерческой регистрации, но у меня его нет.

Если вы представляете партнерство в Лихтенштейне и у вас запрашивают номер коммерческой регистрации, которого у вас нет, значит, вы выбрали неверный тип компании. Если вы находитесь в процессе настройки аккаунта Shopify Payments, измените тип компании на «Партнерство без образования юридического лица».

Если вы уже настроили аккаунт и у вас запрашивают номер коммерческой регистрации в рамках процесса проверки, вы можете обновить тип компании в разделе Настройки > Общие. Нажмите на значок с тремя точками рядом с данными о компании, а затем нажмите Редактировать. Если у вас возникли трудности с обновлением типа компании, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Мой документ отклонен.

Убедитесь, что информация в вашем аккаунте полностью совпадает с данными в документе, и при необходимости обновите аккаунт. Если ваши документы по-прежнему отклоняют, изучите следующие разделы на этой странице:

Допустимые типы документов: принимаемые документы и необходимые данные. Снимки экрана, распечатки и снимки экрана из реестров не принимаются.
Обеспечение соответствия документов требованиям: требования к точности, четкости, полноте и сроку действия.

Мой адрес не удается подтвердить автоматически.

Если при использовании Shopify Payments в Лихтенштейне ваш адрес не удастся проверить автоматически, вас попросят либо пройти проверку с помощью селфи, либо предоставить документ, подтверждающий адрес.

Рекомендуется пройти проверку с помощью селфи. Лицо, которому необходимо пройти проверку, может нажать кнопку Селфи, а затем сфотографировать свое удостоверение личности и себя, чтобы подтвердить личность. Вы можете пройти эту процедуру вместо предоставления документа, подтверждающего адрес.

Если вы предпочитаете предоставить документ вручную, вы можете сделать это. В документах, подтверждающих адрес, должны быть указаны ваши полные Ф. И. О. и домашний адрес. Документ должен относиться к одному из перечисленных здесь типов. Также необходимо убедиться в следующем:

Имя и адрес в документе полностью совпадают с именем и адресом, указанными в вашем аккаунте Shopify Payments.
Документ выдан в течение последних 6 месяцев.
В документе указано ваше имя. Например, если в ваших счетах за коммунальные услуги не указано ваше имя, выберите и предоставьте другой документ из списка.

Не удается подтвердить информацию о владельце.

При использовании Shopify Payments в Лихтенштейне необходимо указать владельцев так, чтобы их имена совпадали с именами владельцев вашей компании в государственном реестре. Рекомендуется найти информацию о владельцах в реестре и ввести имена в точности так, как они там указаны. Если у компании нет владельцев, вместо этого в аккаунте необходимо указать всех директоров.

Если вы это сделали, но право собственности или полномочия директоров все еще не удается подтвердить, рекомендуется нажать кнопку Подписать на странице проверки, чтобы в цифровом виде заверить правильность предоставленной вами информации.

При желании вы можете предоставить документ, подтверждающий личность ваших владельцев или директоров, вместо прохождения процедуры заверения. Информация о владельцах и директорах, которую вы вводите в аккаунте Shopify Payments, должна совпадать с информацией в загружаемой документации. Если владелец или директор указан в документах, но не добавлен в ваш аккаунт Shopify Payments, необходимо добавить этого человека в аккаунт и назначить ему роль «Владелец» или «Директор». Список типов документов, которые можно предоставить для подтверждения права собственности, доступен здесь.

Убедитесь, что владельцы и директора в вашем аккаунте полностью совпадают с указанными в документации. Не указывайте дополнительных владельцев или директоров, которых нет в ваших документах.

Информацию о моей компании не удается подтвердить.

Банковские партнеры Shopify проверяют информацию о вашей компании, сверяя ее с государственными реестрами в Лихтенштейне. Если вашу компанию не удается подтвердить, проверьте следующие данные:

Убедитесь, что ваше зарегистрированное название компании полностью совпадает с названием в государственных коммерческих реестрах, включая регистр букв, знаки препинания и символы.
Убедитесь, что ваш регистрационный номер компании указан верно.
Убедитесь, что ваш адрес компании совпадает с адресом, указанным в государственном коммерческом реестре.

Если вашу информацию по-прежнему не удается подтвердить, возможно, вам потребуется предоставить документ, подтверждающий данные компании. Убедитесь, что информация в вашем документе совпадает с данными, введенными в аккаунте Shopify Payments.

У меня нет номера коммерческой регистрации в Лихтенштейне, и я не являюсь физическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Если у вас нет номера коммерческой регистрации, в качестве типа компании вы можете выбрать только неинкорпорированное партнерство или незарегистрированную некоммерческую организацию. Вам все равно потребуется предоставить документацию, подтверждающую, что ваша компания зарегистрирована в Лихтенштейне в качестве указанного типа.

Если ни один из этих типов не подходит для вашего бизнеса, вам следует выбрать «Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель» и назначить лицо, принимающее основные решения, или владельца в качестве представителя аккаунта.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со следующими часто задаваемыми вопросами о требованиях Shopify Payments в Лихтенштейне.

Зачем нужно мое удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса, если я представляю компанию, партнерство или некоммерческую организацию в Лихтенштейне?

Даже если вы зарегистрированы как компания, партнерство или НПО, наши банковские партнеры обязаны в соответствии с нормативными актами Лихтенштейна проверять личности людей, связанных с бизнесом, включая их персональные данные и местонахождение.

Я гражданин Лихтенштейна, но в настоящее время там не живу. Могу ли я использовать Shopify Payments в Лихтенштейне?

Если ваш тип бизнеса — физическое лицо, вы обязаны проживать в Лихтенштейне, чтобы иметь право на использование Shopify Payments в Лихтенштейне. Если вы в данный момент не живете в Лихтенштейне, вам следует создать аккаунт Shopify Payments для региона, в котором вы проживаете.

Обновите адрес вашего магазина на ваше текущее местоположение. Если ваш регион поддерживает Shopify Payments, вы можете создать аккаунт Shopify Payments для этого региона.

Если вы представляете партнерство, компанию или НПО, вам не обязательно лично проживать в Лихтенштейне, но ваш бизнес должен быть зарегистрирован там и иметь юридический адрес в Лихтенштейне. Если вам нужна помощь, обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Я индивидуальный предприниматель в Лихтенштейне. Как мне ввести информацию о компании и номер коммерческой регистрации?

Для подтверждения данных о компании и личности в Лихтенштейне требуется только личная информация владельца, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем. Выберите тип бизнеса Individual / Sole proprietor (Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель), так как процессы идентичны.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, не пытайтесь зарегистрироваться как другой тип компании. У вас могут возникнуть трудности с прохождением проверки.

Я представляю публичную компанию в Лихтенштейне. Какой тип компании мне выбрать?

Вам следует выбрать Частная корпорация (Private corporation). Для целей проверки компании и личности процесс для публичных и частных компаний одинаков. Вы можете пропустить раздел формы настройки аккаунта, в котором требуется добавить владельцев. Вам не нужно указывать бенефициарных владельцев, если их нет.

Если вы являетесь публичной компанией в Лихтенштейне, уже настроили аккаунт Shopify Payments, и теперь у вас запрашивают информацию о владельцах в рамках процесса проверки, обновите данные о праве собственности, чтобы показать, что у вас нет владельцев. Удалите роль Владелец (Owner) у всех указанных лиц и вместо этого убедитесь, что в аккаунте указаны все ваши директора с назначенной ролью Директор (Director).

Вас могут попросить подтвердить правильность указанного состава директоров. Если вы можете подтвердить, что все верно, нажмите кнопку Подписать для цифрового заверения указанной информации.

Если у вас возникли трудности с этим процессом, обратитесь за помощью в службу поддержки Shopify.

Как обновить информацию в аккаунте Shopify Payments?

Если вас просят пройти проверку аккаунта в данный момент, вы можете обновить свою информацию на странице проверки, а также отправить любые запрашиваемые документы.

Вне процесса проверки владелец магазина может обновить эти данные, перейдя в Настройки > Общие > Данные о компании. Нажмите на значок с тремя точками рядом с вашим юридическим лицом, а затем нажмите Редактировать, чтобы обновить информацию об этой компании, включая ее тип.

Обратите внимание, что любые внесенные здесь изменения автоматически отправляются на проверку нашим банковским партнерам, и новая информация повторно проходит через их процесс проверки. Возможно, изменения будут подтверждены автоматически, но у вас также могут запросить подтверждающие документы.

Что произойдет, если я пропущу крайний срок прохождения верификации?

Ваши выплаты будут временно приостановлены до завершения процедуры верификации. После того как наступит первый крайний срок и выплаты будут временно приостановлены, может появиться второй крайний срок, указывающий, когда будет временно приостановлена возможность принимать заказы через Shopify Payments.

Все эти приостановки носят временный характер и автоматически снимаются после прохождения верификации. Узнать свои крайние сроки можно в панели администратора.

Начиная с июня 2026 года для новых аккаунтов Shopify Payments в Лихтенштейне отводится 90 дней на прохождение верификации с момента обработки первого заказа. По истечении 90 дней средства за любые заказы, обработанные через Shopify Payments, могут быть автоматически возвращены.

Эта политика возврата распространяется только на европейские страны и только на новые аккаунты, созданные в июне 2026 года или позднее. Если эта политика возврата применима к вам, в предупреждениях владельцу магазина будет указано, когда ожидать обработки возвратов.

Перед обращением в Службу поддержки Shopify по поводу Shopify Payments в Лихтенштейне

Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить решение вашего вопроса:

Снимки экрана с любыми полученными сообщениями об ошибках (скройте конфиденциальную информацию, например номера банковских счетов)
Тип бизнеса, выбранный вами при настройке
Ваш номер в торговом реестре (Handelsregisternummer), если применимо
Конкретный шаг, на котором возникла проблема
Используемые вами браузер и устройство
Реквизиты вашего банковского счета (страна, валюта, тип счета) без указания полного номера счета

Наличие этой информации поможет Службе поддержки Shopify оказать вам помощь более эффективно.