Требования к банковскому счету и личной информации для использования Shopify Payments в Норвегии

Перед использованием Shopify Payments в Норвегии необходимо ознакомиться с требованиями, установленными для соблюдения нормативных актов и предотвращения финансовых преступлений. В этой статье объясняется, зачем собирается личная информация и какие типы документов принимаются, а также приводятся рекомендации, как обеспечить соответствие ваших документов необходимым критериям.

На этой странице

Требования для использования Shopify Payments в Норвегии

Перед началом использования Shopify Payments в Норвегии убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

Допустимые типы бизнеса: Некоторым типам предприятий и услуг запрещено использовать Shopify Payments. Чтобы узнать, можете ли вы использовать Shopify Payments, проверьте список запрещенных и ограниченных видов деятельности для Shopify Payments в Норвегии.
Требования к банковскому счету: Прежде чем вы сможете подключить свой банковский счет к Shopify Payments, он должен соответствовать следующим требованиям:
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- Банковский счет должен иметь международный номер банковского счета (IBAN), начинающийся с одного из следующих кодов стран: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT или SE.

Неподдерживаемые типы банковских счетов

Некоторые типы банковских счетов несовместимы с Shopify Payments. Следующие типы счетов не поддерживаются:

Текущие счета, работающие только с банковскими переводами: Эти счета не работают с Shopify Payments.
Сберегательные счета: Сберегательные счета нельзя использовать для выплат Shopify Payments.
Мультивалютные счета: Счета, поддерживающие несколько валют одновременно, не поддерживаются.
Сервисы денежных переводов: Сервисы, имитирующие банковские счета, такие как некоторые финтех-платформы, нельзя использовать с Shopify Payments.

Хотя виртуальные счета сторонних поставщиков (не Shopify) поддерживаются, при их использовании могут чаще возникать сбои выплат.

Чтобы подтвердить, может ли ваш счет принимать тип перевода, указанный для вашего региона, обратитесь в свой банк.

Цель сбора информации

Shopify и ее банковские партнеры обязаны собирать и проверять информацию о вас и вашем бизнесе в соответствии с законодательством Норвегии, направленным на предотвращение финансовых преступлений. Поскольку местные правила и нормы меняются, Shopify и ее банковские партнеры могут связываться с вами для предоставления дополнительной информации на протяжении всего срока действия вашего аккаунта Shopify Payments.

Собранная информация используется для подтверждения данных компании, личности связанных с ней лиц, а также характера отношений между ними.

Shopify никогда не отправляет документы по физической почте. Любые важные документы или сообщения отправляются по электронной почте либо предоставляются владельцу магазина в электронном виде на странице Настройки > Пользователи в панели администратора Shopify.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify, чтобы узнать, как обеспечивается конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Требуемая личная и коммерческая информация для активации Shopify Payments в Норвегии

Убедитесь, что вы правильно указали тип бизнеса, так как от этого зависит список необходимой информации.

Если вы не зарегистрированы в государственных органах или зарегистрированы, но ведете бизнес как enkeltpersonforetak (индивидуальное предпринимательство), выберите тип бизнеса Физическое лицо.

Если ваш бизнес зарегистрирован и имеет организационный номер (Orgnr), выберите тип компании, руководствуясь следующими инструкциями:

Партнерства с организационными номерами (ANS, DA, KS) должны выбрать тип бизнеса инкорпорированное партнерство.
Некоммерческие организации с организационными номерами (Forening / Lag, Stiftelse) должны выбрать тип бизнеса инкорпорированная некоммерческая организация.
Все остальные компании с организационными номерами должны выбрать тип бизнеса частная корпорация. Наиболее распространенные примеры — AS и SA.

Если у вас зарегистрированный бизнес, но нет организационного номера, выберите тип бизнеса, руководствуясь следующими инструкциями:

Партнерства без организационных номеров должны выбрать тип бизнеса неинкорпорированное партнерство.
Некоммерческие и благотворительные организации без организационных номеров должны выбрать тип бизнеса неинкорпорированная некоммерческая организация.

Если вы не уверены, какой тип бизнеса выбрать, обратитесь в службу поддержки Shopify за помощью.

Физические лица

К категории физических лиц относятся компании с одним владельцем, которые не зарегистрированы в государственных органах и ведут деятельность в частном порядке. Сюда входят enkeltpersonforetak, частные торговцы, индивидуальное предпринимательство и самозанятые лица, даже если они получили организационные номера.

Физические лица должны предоставить:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания в Норвегии: ваш домашний адрес, соответствующий документам.

Если вашу информацию не удастся проверить автоматически, вы получите запрос на подтверждение личности. Если какие-либо из ваших данных, таких как имя, дата рождения или домашний адрес, неверны, вам необходимо обновить данные аккаунта.

Если информация верна, но вы по-прежнему получаете запрос на подтверждение, вы можете закрыть этот запрос, выполнив одно из следующих действий:

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Частная корпорация (AS, SA)

Частная корпорация — это бизнес, капитал которого разделен на акции, принадлежащие акционерам. Корпорация считается отдельным юридическим лицом, независимым от управляющих ею людей. Как правило, у таких компаний также есть совет директоров.

Частные корпорации должны назначить представителем аккаунта либо бенефициарного владельца, либо руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в бизнесе (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Частные корпорации также должны предоставить следующие сведения о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в Brønnøysundregistrene.
Организационный номер (Orgnr): организационный номер компании, указанный в реестре Brønnøysundregistrene.
Номер плательщика НДС: ваш номер регистрации плательщика НДС, если применимо.
Номер телефона компании: активный контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в Brønnøysundregistrene.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию путем сверки с государственными реестрами Норвегии. Внимательно следите за регистром, пунктуацией и символами.

Если предоставленную вами информацию о компании невозможно проверить, вам может потребоваться предоставить документ для подтверждения данных о компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, организационный номер и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, полностью совпадают с информацией в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Вы также должны перечислить всех остальных людей, являющихся бенефициарными владельцами компании. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точном соответствии с их официальными документами. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им, возможно, придется предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Указанные вами владельцы должны совпадать с владельцами, перечисленными в государственном реестре предприятий. Если будет обнаружено несоответствие, вам будет предложено либо пройти процесс аттестации, нажав кнопку «подписать», либо предоставить документ, подтверждающий право собственности. Подписание аттестации — это быстро и просто, но если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена владельцев, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с владельцами, указанными в вашем документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу. Если ваша компания принадлежит холдинговой компании (полностью или частично), подпишите аттестацию для завершения проверки.

Если у вашей компании нет владельцев, вам будет предложено либо подписать аттестацию, либо вместо этого предоставить документ, подтверждающий ваших директоров. Если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с именами директоров в вашем документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу.

Инкорпорированные партнерства (ANS, DA, KS)

Инкорпорированное партнерство — это бизнес, которым владеют как минимум два партнера, которые зарегистрировались для ведения коммерческой деятельности и получили организационный номер. Инкорпорированные партнерства имеют собственный капитал, и само партнерство является юридическим лицом, отдельным от его владельцев.

Инкорпорированные партнерства должны назначить владельца или партнера представителем своего аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в бизнесе (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Инкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие сведения о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в Brønnøysundregistrene.
Организационный номер (Orgnr): организационный номер компании, указанный в реестре Brønnøysundregistrene.
Номер плательщика НДС: ваш номер регистрации плательщика НДС, если применимо.
Номер телефона компании: активный контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в Brønnøysundregistrene.

Вы также должны перечислить всех остальных людей, являющихся владельцами или партнерами. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точном соответствии с их официальными документами. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им, возможно, придется предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Неинкорпорированные партнерства

Неинкорпорированное партнерство — это бизнес, которым владеют как минимум два партнера, не зарегистрировавшие организационный номер, но заключившие соглашение о партнерстве. В данном случае юридическим лицом считаются сами владельцы, а бизнес не является отдельной организацией.

Неинкорпорированные партнерства должны назначить владельца представителем своего аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в бизнесе (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Неинкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие сведения о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документации.
Номер плательщика НДС: ваш номер регистрации плательщика НДС, если применимо.
Номер телефона компании: активный контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документации.

Если предоставленная вами информация о компании не может быть проверена, возможно, вам потребуется предоставить документ для подтверждения данных о компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Ознакомьтесь со списком приемлемых документов компании.

Зарегистрированные некоммерческие организации (Forening / Lag, Stiftelse)

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная для целей, не связанных с получением прибыли для ее акционеров. Ее основная миссия — служить на благо общества. Инкорпорированные некоммерческие организации зарегистрированы для коммерческих целей и имеют организационный номер.

Зарегистрированные некоммерческие организации должны назначить представителем аккаунта директора или руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в бизнесе (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Зарегистрированным некоммерческим организациям также необходимо предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в Brønnøysundregistrene.
Организационный номер (Orgnr): организационный номер компании, указанный в реестре Brønnøysundregistrene.
Номер плательщика НДС: ваш номер регистрации плательщика НДС, если применимо.
Номер телефона компании: активный контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в Brønnøysundregistrene.

Вы также должны указать всех остальных членов совета директоров или ключевых лиц, принимающих решения. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса точно так, как они указаны в их государственных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса.

Указанные вами директора должны совпадать с директорами, перечисленными в государственном реестре предприятий. Если будет обнаружено несоответствие, вам будет предложено либо пройти процесс аттестации, нажав кнопку «подписать», либо предоставить документ, подтверждающий полномочия директора. Подписание аттестации — это быстро и просто, но если вы предпочитаете предоставить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с именами директоров в вашем документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу.

Незарегистрированные некоммерческие организации

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная для целей, не связанных с получением прибыли для ее акционеров. Ее основная миссия — служить на благо общества. У неинкорпорированной некоммерческой организации нет организационного номера, но она зарегистрирована в местных судах и имеет статус некоммерческой.

Незарегистрированные некоммерческие организации должны назначить ключевое лицо, принимающее решения, или организатора в качестве представителя аккаунта и отметить этого человека как руководителя. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, указанные в официальных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действующий и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действующий и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий документам.
Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в бизнесе (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий адрес, в виде отдельных файлов в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна в точности совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Незарегистрированным некоммерческим организациям также необходимо предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документации.
Номер плательщика НДС: ваш номер регистрации плательщика НДС, если применимо.
Номер телефона компании: активный контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документации.

Допустимые типы документов

В этом разделе объясняется, какие документы можно использовать для подтверждения вашей личности и данных о компании.

Документы, удостоверяющие личность

Следующие документы принимаются в качестве подтверждения личности. Имя и дата рождения в вашем аккаунте Shopify Payments должны совпадать с информацией, указанной в предоставляемом документе, удостоверяющем личность. Документы должны быть действительными и не просроченными.

Паспорт
Водительское удостоверение (требуются фотографии лицевой и обратной сторон)
Удостоверение личности
Вид на жительство (выданный в течение последних 12 месяцев)

Документы, подтверждающие адрес

Следующие документы принимаются в качестве подтверждения адреса. Имя и адрес в вашем аккаунте Shopify Payments должны совпадать с информацией, указанной в предоставляемых документах, подтверждающих адрес.

Счета за коммунальные услуги (датированные последними 6 месяцами)
Выписка с банковского счета (датированная последними 6 месяцами)
Bostedsattest (подтверждение места жительства)
Письма от государственных органов (выданные не более 12 месяцев назад)

Документы для подтверждения компании

Следующие документы принимаются для подтверждения данных компании. В них должны быть четко указаны название юридического лица, организационный номер и адрес вашей компании. Данные в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены в соответствии с информацией, указанной в предоставляемых вами документах.

Firmaattest (Свидетельство о регистрации) из Brønnøysundregistrene
Документы, выданные государственными органами
Выписки из финансовых учреждений (датированные последними 6 месяцами)

Документы, подтверждающие право собственности

В качестве подтверждения права собственности принимаются следующие документы, при условии, что в них указано наименование юридического лица вашей компании и полные имена всех её владельцев.

Реестр акционеров (Aksjeeierbok)
Выписка из реестра бенефициарных владельцев
Устав (Vedtekter)
Соглашение о партнерстве

Каждый бенефициарный владелец, указанный в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments с назначенной ролью «Владелец». Бенефициарный владелец — это лицо, владеющее не менее 25 % капитала компании. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу.

Если в вашей компании нет бенефициарных владельцев, вам нужно будет подтвердить директоров. В этих случаях подходит тот же список документов, что и выше. Каждый директор, указанный в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments с назначенной ролью «Директор». При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу.

Если ваша компания принадлежит холдинговой компании, вместо этого пройдите процесс цифровой аттестации, нажав кнопку «подписать».

Обеспечение соответствия документации

При предоставлении документов убедитесь, что они соответствуют необходимым критериям. Ознакомьтесь со следующими рекомендациями, чтобы обеспечить их соблюдение:

Точность: убедитесь, что информация в ваших документах совпадает с данными, введенными в аккаунте Shopify Payments. При необходимости обновите данные в аккаунте в соответствии с документами.
Четкость и читабельность: убедитесь, что ваши документы четкие и достаточно крупные для чтения. Убедитесь, что на фотографии виден весь документ целиком.
Полнота данных: убедитесь, что в документе видны все необходимые данные. Ознакомьтесь с допустимыми типами документов на этой странице, чтобы понять, какие данные должны быть указаны в документе.
Оригиналы документов: сделайте фотографию оригинала документа с помощью камеры. Не ксерокопируйте, не сканируйте документы и не делайте их снимки экрана. Не вставляйте фотографии документов в другие документы. Не фотографируйте экраны компьютеров или распечатки.
- Если документ был выдан вам в цифровом виде, предоставьте PDF-файл со всеми страницами в том виде, в котором он был изначально получен, без каких-либо изменений.
Действительность: убедитесь, что срок действия удостоверений личности с фотографией не истек, а документ, подтверждающий адрес, выдан недавно. Если вы предоставляете документ о регистрации компании, ваша компания должна быть зарегистрирована и иметь статус действующей.

Устранение распространенных проблем

Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами онбординга и их решениями.

У моего партнерства запрашивают организационный номер, но у меня его нет.

Если вы являетесь партнерством в Норвегии и у вас запрашивают организационный номер, которого у вас нет, значит, вы выбрали неверный тип бизнеса. Если вы находитесь в процессе настройки аккаунта Shopify Payments, измените тип бизнеса на неинкорпорированное партнерство.

Если вы уже настроили аккаунт и у вас запрашивают организационный номер в рамках процесса проверки, вы можете обновить тип бизнеса, перейдя в раздел Настройки > Общие. Нажмите на значок с тремя точками рядом с данными о компании и выберите «Редактировать». Если у вас возникнут трудности с обновлением типа бизнеса, обратитесь за помощью в службу поддержки Shopify.

Мой документ был отклонен.

Убедитесь, что информация в вашем аккаунте в точности совпадает с данными в документе, и при необходимости обновите аккаунт. Если ваши документы по-прежнему отклоняются, обратитесь к следующим разделам на этой странице:

Допустимые типы документов: принимаемые документы и необходимые данные. Снимки экрана, распечатки и снимки экрана из реестров не принимаются.
Обеспечение соответствия документации: требования к точности, четкости, полноте и сроку действия.

Мой адрес не может быть подтвержден автоматически.

При использовании Shopify Payments для Норвегии, если ваш адрес не удается проверить автоматически, вам будет предложено либо сделать селфи, либо предоставить документ, подтверждающий адрес.

Рекомендуется сделать селфи: физическое лицо, которому необходимо пройти проверку, может нажать кнопку «селфи», а затем сфотографировать свое удостоверение личности с фотографией и себя. Это можно сделать вместо предоставления документа, подтверждающего адрес.

Если вы предпочитаете предоставить документ вручную, вы можете это сделать. В документах, подтверждающих адрес, должны быть указаны ваше полное имя и домашний адрес, и они должны относиться к одному из типов документов, представленных здесь. Вы также должны убедиться в следующем:

Убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте Shopify Payments, в точности совпадает с адресом в документе, подтверждающем адрес.
При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу.
Загрузите четкую фотографию документа, подтверждающего адрес.
Убедитесь, что в загружаемом документе указано ваше полное имя. Если, например, счет за коммунальные услуги оформлен на чужое имя, вам потребуется предоставить другой документ.

Мои данные владельца не удается подтвердить.

При использовании Shopify Payments для Норвегии вам необходимо указать владельцев, чтобы их имена совпадали с данными владельцев вашей компании в государственном реестре предприятий. Рекомендуем найти информацию о владельцах в реестре и ввести их имена в точности так, как они там указаны. Если у вас нет владельцев, вам нужно перечислить в аккаунте всех ваших директоров.

Если вы сделали это, но право собственности или полномочия директора по-прежнему не удается подтвердить, рекомендуем нажать кнопку «подписать» на странице проверки, чтобы в цифровом виде подтвердить правильность предоставленной вами информации. Этот процесс быстрый и простой.

Если вы предпочитаете, вы можете предоставить документ, подтверждающий личность ваших владельцев или директоров, вместо прохождения процесса аттестации. Информация о владельце и/или директоре, которую вы указываете в аккаунте Shopify Payments, должна совпадать с информацией в загружаемой документации. Если владелец или директор указан в вашей документации, но не добавлен в ваш аккаунт Shopify Payments, вы должны добавить этого человека в аккаунт и назначить ему роль владельца и/или директора. Список типов документов, которые можно предоставить для подтверждения права собственности, доступен здесь.

Убедитесь, что владельцы и директора в вашем аккаунте полностью совпадают с данными в вашей документации. Не указывайте дополнительных владельцев или директоров, которые не фигурируют в ваших документах.

Мои данные о бизнесе не подтверждаются.

Банковские партнеры Shopify проверяют информацию о вашем бизнесе, сравнивая ее с государственными реестрами Норвегии. Если ваш бизнес не удается подтвердить, проверьте следующие данные:

Убедитесь, что ваше зарегистрированное название компании в точности совпадает с названием в государственных реестрах, включая регистр букв, пунктуацию и символы.
Убедитесь, что ваш организационный номер указан верно.
Убедитесь, что ваш адрес компании совпадает с адресом, указанным в государственном реестре компаний.

Если ваши данные по-прежнему не удается подтвердить, возможно, вам потребуется предоставить документ для проверки бизнеса. Убедитесь, что информация в документе совпадает с данными, указанными в аккаунте Shopify Payments.

Моя форма организации — индивидуальное предпринимательство. Как мне ввести информацию о компании и организационный номер?

Для целей проверки компании и личности, если у вас индивидуальное предпринимательство, требуется только личная информация владельца. Выберите тип компании «Физическое лицо».

Если у вас индивидуальное предпринимательство, не пытайтесь зарегистрироваться как другой тип компании. У вас могут возникнуть трудности с прохождением проверки.

У меня нет организационного номера, и я не являюсь ни физическим лицом, ни индивидуальным предпринимательством.

Если у вас нет организационного номера, в качестве типа компании можно выбрать только неинкорпорированное партнерство или неинкорпорированную некоммерческую организацию. Вы все равно должны предоставить документы, подтверждающие, что ваша компания зарегистрирована в Норвегии с этим типом.

Если ни один из этих типов не подходит для вашей компании, вам следует выбрать «Физическое лицо» и назначить ключевое лицо, принимающее решения, или владельца в качестве представителя аккаунта.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о требованиях Shopify Payments в Норвегии.

Зачем вам нужно мое удостоверение личности с фотографией и подтверждение адреса, если я представляю компанию/партнерство/НПО?

Даже если вы зарегистрированы как компания, партнерство или некоммерческая организация, наши банковские партнеры в соответствии с нормативными актами Норвегии обязаны проверять личности людей, связанных с бизнесом, включая их личные данные и местонахождение.

Я гражданин Норвегии, но в настоящее время там не живу. Могу ли я использовать Shopify Payments для Норвегии?

Если ваш тип компании — физическое лицо, вы должны проживать в Норвегии, чтобы иметь право на использование Shopify Payments для Норвегии. Если вы в данный момент не проживаете в Норвегии, вам следует создать аккаунт Shopify Payments для региона, в котором вы живете.

Обновите адрес вашего магазина на ваше текущее местоположение. Если ваш регион подходит для использования Shopify Payments, вы можете создать аккаунт Shopify Payments для этого региона.

Если вы представляете партнерство, компанию или некоммерческую организацию, вам не обязательно лично проживать в Норвегии, но ваша компания должна быть зарегистрирована там и иметь норвежский адрес. Если вам нужна помощь, обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Я представляю публичную компанию в Норвегии. Какой тип компании мне выбрать?

Вам следует выбрать частную корпорацию. Для целей проверки компании процесс для публичных и частных компаний одинаков. Вы можете пропустить раздел формы настройки аккаунта, в котором предлагается добавить владельцев. Вы не обязаны указывать бенефициарных владельцев, если у вас их нет.

Если вы представляете публичную компанию в Норвегии, уже настроили аккаунт Shopify Payments, и теперь в рамках процесса проверки у вас запрашивают информацию о праве собственности, обновите свои данные о праве собственности, указав, что у вас нет владельцев. Удалите роль «Владелец» у всех указанных лиц и вместо этого убедитесь, что в аккаунте перечислены все ваши директора и им назначена роль «Директор».

Вас могут попросить подтвердить правильность указанного состава директоров. Если вы можете подтвердить, что всё верно, нажмите кнопку «подписать», чтобы подтвердить правильность предоставленной информации в цифровом виде.

Если у вас возникнут трудности с этим процессом, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Как обновить информацию аккаунта Shopify Payments?

Если вас просят пройти проверку аккаунта, вы можете обновить свою информацию на странице проверки, а также отправить любые запрашиваемые документы.

Вне рамок процесса верификации владелец аккаунта магазина может обновить эти данные в разделе Настройки > Общие > Данные компании. Нажмите на значок с тремя точками рядом с вашим юридическим лицом, а затем выберите «Редактировать», чтобы обновить информацию о компании, включая ее тип.

Обратите внимание, что любые внесенные здесь изменения автоматически отправляются нашим банковским партнерам на проверку, и новая информация проходит повторный процесс верификации. Возможно, изменения будут подтверждены автоматически, но у вас также могут запросить подтверждающие документы.

Если у вас возникнут трудности с этим процессом, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Что произойдет, если я пропущу срок верификации?

Ваши выплаты будут временно приостановлены до завершения процедуры верификации. После истечения первого срока и временной приостановки выплат может появиться второй срок. Он будет указывать дату, с которой временно приостановится ваша возможность принимать заказы через Shopify Payments.

Все эти приостановки носят временный характер и будут автоматически сняты после прохождения верификации. Информацию о крайних сроках можно посмотреть в панели администратора.

Начиная с июня 2026 года новым аккаунтам Shopify Payments в Норвегии дается 90 дней на завершение верификации с момента обработки первого заказа. По истечении 90 дней по всем заказам, обработанным через Shopify Payments, может быть автоматически выполнен возврат платежей.

Это правило действует только для европейских стран и применяется исключительно к новым аккаунтам, созданным начиная с июня 2026 года. Если это относится к вам, владелец вашего аккаунта получит предупреждения о том, когда ожидать обработку возвратов платежей.

Перед тем как обратиться в Службу поддержки Shopify по поводу Shopify Payments в Норвегии

Перед обращением в Службу поддержки Shopify подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить решение вашего вопроса:

Снимки экрана с сообщениями об ошибках, которые вы получили (скройте конфиденциальную информацию, например номера банковских счетов)
Тип бизнеса, выбранный вами при настройке
Ваш организационный номер (Orgnr), если применимо
Конкретный шаг, на котором возникла проблема
Используемые вами браузер и устройство
Реквизиты вашего банковского счета (страна, валюта, тип счета) без указания полного номера счета
Любые загруженные вами документы и время их загрузки

Наличие этой информации поможет Службе поддержки Shopify эффективнее оказать вам помощь.