Требования к банковскому счету и персональным данным для использования Shopify Payments в Ирландии

Прежде чем использовать Shopify Payments в Ирландии, необходимо ознакомиться с действующими требованиями, установленными для соблюдения законодательства и предотвращения финансовых преступлений. В этой статье объясняется, почему собираются персональные данные, какие типы документов принимаются, а также содержатся рекомендации, которые помогут убедиться, что ваши документы соответствуют необходимым критериям.

На этой странице

Требования к использованию Shopify Payments в Ирландии

Прежде чем использовать Shopify Payments в Ирландии, убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

Допустимые типы бизнеса: определенным типам бизнеса и услуг не разрешается использовать Shopify Payments. Чтобы определить, соответствует ли ваш бизнес требованиям, обратитесь к списку запрещенных видов деятельности для Ирландии в Условиях предоставления услуг Shopify Payments.
Требования к банковскому счету: Ваш банковский счет должен отвечать следующим требованиям, прежде чем вы сможете подключить его к Shopify Payments:
- Банковский счет должен быть открыт в евро (EUR).
- Банковский счет должен принимать переводы Единой зоны платежей в евро (SEPA).
- Банковский счет должен иметь международный номер банковского счета (IBAN), который начинается с одного из следующих кодов стран: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдерживаемые типы банковских счетов

Некоторые типы банковских счетов несовместимы с Shopify Payments. Не поддерживаются следующие типы счетов:

Расчетные счета, принимающие только банковские переводы: эти счета не работают с Shopify Payments.
Сберегательные счета: сберегательные счета нельзя использовать для выплат Shopify Payments.
Мультивалютные счета: счета, которые поддерживают несколько валют одновременно, не поддерживаются.
Сервисы денежных переводов: сервисы, имитирующие банковские счета, например некоторые финтех-платформы, нельзя использовать с Shopify Payments.

Хотя виртуальные счета, не принадлежащие Shopify, поддерживаются, с этими счетами может возникать больше сбоев при выплатах.

Чтобы подтвердить, что ваш счет может принимать переводы типа, указанного для вашего региона, обратитесь в свой банк.

Цель сбора информации

В соответствии с нормативными требованиями Ирландии, направленными на предотвращение финансовых преступлений, Shopify и ее банковские партнеры обязаны собирать и проверять информацию о вас и вашем бизнесе. Поскольку местные правила и нормы меняются, представители Shopify и ее банковских партнеров могут обращаться к вам за дополнительной информацией на протяжении всего срока действия вашего аккаунта Shopify Payments.

Собираемая информация используется для подтверждения сведений о компании, установления личности связанных с ней физических лиц и выяснения характера отношений между ними.

Shopify никогда не отправляет вам документы в бумажном виде. Любые важные документы или сообщения отправляются владельцу магазина по электронной почте или предоставляются в цифровом виде в панели администратора Shopify на странице Настройки > Пользователи.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify, чтобы узнать, как обеспечивается конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Необходимая личная информация и сведения о бизнесе для активации Shopify Payments в Ирландии

Вы должны правильно указать тип вашего бизнеса, поскольку от этого зависит, какую информацию вам нужно будет предоставить.

Если вы не зарегистрированы в государственных органах или зарегистрированы, но ведете бизнес как индивидуальный предприниматель, выберите тип бизнеса Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель.

Если вы зарегистрировали свой бизнес и у вас есть регистрационный номер компании (CRN), выберите тип вашего бизнеса, руководствуясь следующими указаниями:

Партнерства с регистрационными номерами компаний (LP) должны выбрать тип бизнеса «Зарегистрированное партнерство».
Некоммерческие организации с регистрационными номерами компаний (CLG) должны выбрать тип бизнеса «Зарегистрированная некоммерческая организация».
Все остальные компании с регистрационными номерами, такие как LTD, DAC или ULC, должны выбрать тип бизнеса «Частная корпорация».

Если у вас есть зарегистрированный бизнес, но нет регистрационного номера компании, выберите тип вашего бизнеса, руководствуясь следующими указаниями:

Партнерства без регистрационных номеров компаний (полные товарищества) должны выбрать тип бизнеса «Некорпоративное партнерство».
Некоммерческие и благотворительные организации, не имеющие регистрационных номеров компаний (ассоциации, благотворительные фонды), должны выбрать тип бизнеса «Некорпоративная некоммерческая организация».

Если вы не уверены, какой тип бизнеса выбрать, обратитесь в Службу поддержки Shopify за помощью в выборе правильного варианта.

Физические лица / Индивидуальные предприниматели

Физические лица — это единоличные предприятия, не прошедшие государственную регистрацию и ведущие частную деятельность. Индивидуальные предприниматели — это единоличные предприятия, зарегистрированные в государственных органах на основании личных данных владельца. Обе формы бизнеса принадлежат и управляются одним физическим лицом, проживающим в Ирландии. К ним относятся фрилансеры и самозанятые владельцы малого бизнеса.

Эти типы бизнеса рассматриваются одинаково, и для них требуется предоставить одну и ту же информацию. Физические лица и индивидуальные предприниматели должны предоставить:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания в Ирландии: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.

Если вашу информацию не удастся подтвердить автоматически, вы получите запрос на подтверждение личности. Если какая-либо ваша информация, например имя, дата рождения или домашний адрес, указана неверно, вам следует обновить данные аккаунта.

Если информация верна, но вы по-прежнему получаете запрос на подтверждение, вы можете выполнить это требование одним из следующих способов:

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Частные корпорации (LTD, DAC, ULC)

Частная корпорация — это компания, капитал которой разделен на акции, принадлежащие акционерам. Корпорация считается самостоятельным юридическим лицом, отдельным от людей, которые ею управляют. Как правило, у таких компаний также есть совет директоров.

Частные корпорации должны назначить представителем аккаунта либо бенефициарного владельца, либо руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в капитале компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Частные корпорации также должны предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в базе данных CRO.
Регистрационный номер компании (CRN): CRN компании, указанный в базе данных CRO.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС (если применимо).
Рабочий номер телефона: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в базе данных CRO.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сверяя ее с данными государственных реестров Ирландии. Убедитесь, что вы используете правильный регистр букв, знаки препинания и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся проверить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, регистрационный номер компании и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с информацией в документе, и обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Ознакомьтесь со списком допустимых документов для верификации компании.

Вы также должны указать всех остальных лиц, являющихся бенефициарными владельцами компании. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точности так, как указано в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Указанные вами владельцы должны совпадать с владельцами, зарегистрированными в государственном реестре предприятий. В случае обнаружения несовпадения вам потребуется пройти процедуру подтверждения, нажав кнопку Подписать, или предоставить документ, подтверждающий право собственности. Подписание подтверждения — это самый быстрый способ устранить несоответствие, но если вы предпочитаете отправить документ, убедитесь, что имена владельцев, указанные в вашем аккаунте, полностью совпадают с именами в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу. Если ваш бизнес (полностью или частично) принадлежит холдинговой компании, подпишите подтверждение для завершения верификации.

Если у вашей компании нет владельцев, вам будет предложено подписать заверение или вместо этого предоставить документ, подтверждающий состав директоров. Если вы предпочитаете отправить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с именами в вашем документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу.

Инкорпорированные партнерства (LP)

Инкорпорированное партнерство — это компания, принадлежащая как минимум двум партнерам, которые зарегистрировали коммерческую деятельность и получили регистрационный номер компании. Инкорпорированные партнерства имеют собственный капитал, и партнерство является самостоятельным юридическим лицом, отдельным от владельцев.

Инкорпорированные партнерства должны назначить владельца или партнера представителем своего аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в капитале компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Инкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в базе данных CRO.
Регистрационный номер компании (CRN): CRN компании, указанный в базе данных CRO.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС (если применимо).
Рабочий номер телефона: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в базе данных CRO.

Неинкорпорированные партнерства (полные товарищества)

Неинкорпорированное партнерство — это компания, принадлежащая как минимум двум партнерам, которые не получали регистрационный номер компании, но заключили партнерское соглашение. В этом случае юридическим лицом считаются владельцы, а компания не является отдельным юридическим лицом.

Неинкорпорированные партнерства должны назначить владельца представителем своего аккаунта Shopify Payments. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в капитале компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Неинкорпорированные партнерства также должны предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документах.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС (если применимо).
Рабочий номер телефона: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документах.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся проверить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с информацией в документе, и обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Ознакомьтесь со списком допустимых документов для верификации компании.

Инкорпорированные некоммерческие организации (CLG)

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная не для получения прибыли для своих акционеров. Ее основная миссия — приносить пользу обществу или сообществу. Инкорпорированные некоммерческие организации регистрируются для ведения коммерческой деятельности и получают регистрационный номер компании.

Инкорпорированные некоммерческие организации должны назначить представителем своего аккаунта либо директора, либо руководителя с правом принятия решений. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в капитале компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Инкорпорированные некоммерческие организации также должны предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в базе данных CRO.
Регистрационный номер компании (CRN): CRN компании, указанный в базе данных CRO.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС (если применимо).
Рабочий номер телефона: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в базе данных CRO.

Вы также должны указать всех остальных лиц, входящих в совет директоров или принимающих ключевые решения. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса в точности так, как указано в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Указанные вами директора должны совпадать с директорами, зарегистрированными в государственном реестре предприятий. В случае обнаружения несовпадения вам потребуется пройти процедуру подтверждения, нажав кнопку Подписать, или предоставить документ, подтверждающий статус директора. Подписание подтверждения — это самый быстрый способ устранить несоответствие, но если вы предпочитаете отправить документ, убедитесь, что имена директоров, указанные в вашем аккаунте, полностью совпадают с именами в документе. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу.

Неинкорпорированные некоммерческие организации (ассоциации, благотворительные фонды)

Некоммерческая организация (НПО) — это организация, созданная не для получения прибыли для своих акционеров. Ее основная миссия — приносить пользу обществу или сообществу. У неинкорпорированной некоммерческой организации нет регистрационного номера компании, но она зарегистрирована в местных судах и имеет статус некоммерческой.

Неинкорпорированные некоммерческие организации должны назначить представителем своего аккаунта ключевое лицо, принимающее решения, или организатора и отметить этого человека как руководителя. Представитель аккаунта должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия в том виде, в котором они указаны в государственных документах.
Дата рождения: ваша дата рождения.
Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
Адрес проживания: ваш домашний адрес, соответствующий вашим документам.
Должность: ваша должность в компании.
Доля в капитале: процент вашей доли в капитале компании (если применимо).

Подтвердите свою личность, сделав селфи с действительным удостоверением личности с фотографией.
Загрузите отдельные документы для подтверждения личности и подтверждения адреса в панели администратора Shopify.
- Информация в ваших документах должна полностью совпадать с данными, указанными в вашем аккаунте. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашим документам.

Неинкорпорированные некоммерческие организации также должны предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документах.
Номер плательщика НДС: ваш регистрационный номер плательщика НДС (если применимо).
Рабочий номер телефона: действующий контактный номер телефона компании.
Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документах.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся проверить, вам может потребоваться предоставить документ для верификации компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с информацией в документе, и обновите информацию в аккаунте в соответствии с документом. Ознакомьтесь со списком допустимых документов для верификации компании.

Допустимые типы документов

В этом разделе объясняется, какие документы можно использовать для верификации вашей личности и данных о компании.

Документы, удостоверяющие личность

Имя и дата рождения в вашем аккаунте Shopify Payments должны соответствовать данным, указанным в предоставленном вами документе, удостоверяющем личность. Документы должны быть действительными и иметь неистекший срок действия. Для всех документов, кроме паспорта, требуются фотографии лицевой и оборотной сторон. В качестве подтверждения личности принимаются следующие документы:

Паспорт
Водительское удостоверение
Национальная возрастная карта
Разрешение на проживание в Ирландии

Документы, подтверждающие адрес

Имя и адрес в аккаунте Shopify Payments необходимо обновить так, чтобы они совпадали с информацией в предоставляемых документах, подтверждающих адрес. Все документы должны быть выданы не более 6 месяцев назад, если не указано иное. В качестве подтверждения адреса принимаются следующие документы:

Счет за коммунальные услуги
Выписка из банка
Полис страхования автомобиля
Полис страхования жилья
Документ о социальном страховании
Свидетельство о налоговом кредите (выданное не более 12 месяцев назад)
Справка об обязательствах от Налогового управления (выданная не более 12 месяцев назад)
Документ, выданный государственным органом (не более 12 месяцев назад)

Документы для верификации бизнеса

Для верификации бизнеса принимаются следующие документы. В них должны быть четко указаны наименование юридического лица, регистрационный номер компании и адрес вашего бизнеса. Данные в вашем аккаунте Shopify Payments должны соответствовать информации, указанной в предоставляемых вами документах:

Выписка из коммерческого реестра Службы регистрации компаний (CRO)
Свидетельство о регистрации
Партнерское соглашение
Свидетельство о регистрации юридического лица
Устав
Регистрация плательщика НДС

Документы, подтверждающие право собственности

Следующие документы принимаются в качестве подтверждения права собственности при условии, что в них указано наименование юридического лица вашей компании и полные имена всех её владельцев.

Устав компании (Учредительный договор)
Учредительные документы компании / Документы о регистрации (например, устав, учредительный договор)
Корпоративная отчетность / Документы компании, подаваемые в регулирующие органы (например, годовые отчеты, сведения о смене директоров)
Аудированная финансовая отчетность (финансовая отчетность, заверенная независимой аудиторской или юридической фирмой)

Каждый бенефициарный владелец, фигурирующий в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments, и ему должна быть назначена роль Владелец. Бенефициарным владельцем считается лицо, которому принадлежит 25 % или более капитала компании. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу.

Если у вашей компании нет бенефициарных владельцев, вам потребуется подтвердить данные директоров. В таких случаях подходят те же документы, что перечислены выше. Каждый директор, фигурирующий в вашей документации, также должен быть указан в вашем аккаунте Shopify Payments, и ему должна быть назначена роль Директор. При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала документу.

Если ваш бизнес принадлежит холдинговой компании, пройдите процедуру цифрового подтверждения, нажав кнопку Подписать.

Обеспечение соответствия документации требованиям

При предоставлении документов убедитесь, что они соответствуют необходимым критериям. Чтобы обеспечить соответствие, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

Точность: убедитесь, что информация в документах совпадает с данными, введенными в вашей учетной записи Shopify Payments. При необходимости обновите данные учетной записи, чтобы они соответствовали документам.
Четкость и читаемость: убедитесь, что ваши документы четкие и достаточно крупные для чтения. Убедитесь, что весь документ виден на фотографии.
Полнота: убедитесь, что в документе видны все необходимые данные. Ознакомьтесь со списком допустимых типов документов на этой странице, чтобы понять, какие данные должны быть в них указаны.
Оригиналы документов: сфотографируйте оригинал документа на камеру. Не делайте ксерокопии, не сканируйте и не делайте снимки экрана ваших документов. Не вставляйте фотографии документов в другие файлы. Не фотографируйте экраны компьютеров или распечатки.
- Если документ был выдан вам в электронном виде, предоставьте PDF-файл со всеми страницами в исходном виде без каких-либо изменений.
Действительность: убедитесь, что срок действия удостоверений личности с фотографией не истек, а документ, подтверждающий адрес, выдан недавно. Если вы предоставляете подтверждение регистрации компании, она должна быть действующей и иметь надлежащий правовой статус.

Устранение распространенных проблем

Перед тем как связаться со Службой поддержки Shopify, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами при онбординге и способами их решения.

У меня запрашивают регистрационный номер компании для партнерства, но его у меня нет.

Если вы представляете партнерство, и у вас запрашивают регистрационный номер компании, которого у вас нет, значит, вы выбрали неверный тип бизнеса. Если вы находитесь в процессе настройки аккаунта, вернитесь на экран выбора типа бизнеса и выберите Партнерство без образования юридического лица.

Если вы уже настроили аккаунт и в рамках процесса верификации у вас запрашивают регистрационный номер компании, вы можете обновить тип бизнеса в разделе Настройки > Общие. Нажмите на значок с тремя точками рядом с данными о компании, а затем нажмите Редактировать. Если у вас возникнут трудности с обновлением типа бизнеса, обратитесь в службу поддержки Shopify за помощью.

Мой документ был отклонен.

Убедитесь, что информация в вашем аккаунте в точности совпадает с вашим документом, и при необходимости обновите аккаунт. Если ваши документы по-прежнему отклоняются, обратитесь к следующим разделам на этой странице:

Допустимые типы документов: принимаемые документы и необходимые данные. Снимки экрана, распечатки и снимки экрана из реестров не принимаются.
Обеспечение соответствия документов требованиям: требования к точности, четкости, полноте и действительности.

Мой адрес не может быть подтвержден автоматически.

Если ваш адрес в Shopify Payments в Ирландии невозможно подтвердить автоматически, вам будет предложено сделать селфи или предоставить документ, подтверждающий адрес.

Рекомендуется пройти процедуру проверки с помощью селфи. Лицо, которому необходимо пройти проверку, может нажать кнопку Селфи, а затем сфотографировать свое удостоверение личности с фотографией и себя для подтверждения. Вы можете пройти процедуру проверки с помощью селфи вместо предоставления документа, подтверждающего адрес.

Если вы предпочитаете предоставить документ вручную, вы можете сделать это. В документах, подтверждающих адрес, должны быть указаны ваше полное имя и домашний адрес. Также они должны относиться к одному из типов документов, представленных здесь. Кроме того, вам следует убедиться в следующем:

Убедитесь, что адрес, указанный вами в аккаунте Shopify Payments, в точности совпадает с адресом в документе, подтверждающем адрес.
При необходимости обновите информацию в аккаунте, чтобы она соответствовала вашему документу.
Загрузите четкую фотографию документа, подтверждающего адрес.
Убедитесь, что в загружаемом документе указано ваше полное имя. Например, если у вас есть счет за коммунальные услуги, оформленный на чужое имя, вам потребуется предоставить другой документ.

Не удается подтвердить информацию о владельцах.

Для использования Shopify Payments в Ирландии необходимо указать владельцев, чтобы их имена совпадали с данными владельцев вашего бизнеса в государственном реестре предприятий. Рекомендуется найти информацию о владельцах в реестре и ввести имена в точности так, как они там указаны. Если у вас нет владельцев, необходимо указать в аккаунте всех директоров.

Если вы сделали это, но право собственности или статус директора все еще не удается подтвердить, рекомендуется нажать кнопку Подписать на странице верификации, чтобы в цифровом виде подтвердить правильность предоставленной информации.

При желании вы можете предоставить документ, подтверждающий личности ваших владельцев или директоров, вместо прохождения процесса заверения. Информация о владельцах и директорах, которую вы вводите в аккаунте Shopify Payments, должна совпадать с информацией в загружаемой вами документации. Если владелец или директор указан в вашей документации, но не добавлен в ваш аккаунт Shopify Payments, вы должны добавить этого человека в свой аккаунт и назначить ему роль «Владелец» или «Директор». Список типов документов, которые вы можете предоставить для подтверждения права собственности, доступен здесь.

Убедитесь, что список владельцев и директоров в вашем аккаунте полностью совпадает с вашей документацией. Не указывайте дополнительных владельцев или директоров, которые не фигурируют в ваших документах.

Информация о моем бизнесе не подтверждается.

Банковские партнеры Shopify проверяют информацию о вашем бизнесе, сверяя ее с государственными реестрами Ирландии. Если ваш бизнес не удается подтвердить, проверьте следующие данные:

Убедитесь, что ваше зарегистрированное название компании в точности совпадает с названием в государственных бизнес-реестрах, включая регистр букв, пунктуацию и символы.
Убедитесь, что ваш регистрационный номер компании указан верно.
Убедитесь, что адрес компании совпадает с адресом, указанным в государственном бизнес-реестре.

Если вашу информацию по-прежнему не удается подтвердить, возможно, вам потребуется предоставить документ, подтверждающий статус компании. Убедитесь, что информация в вашем документе совпадает с той, которую вы ввели в аккаунте Shopify Payments.

Я индивидуальный предприниматель. Как мне предоставить информацию о компании? Какой тип бизнеса выбрать?

Если вы индивидуальный предприниматель, то для проверки бизнеса и личности требуется только личная информация владельца. Выберите Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель в качестве типа бизнеса.

Если вы индивидуальный предприниматель, не пытайтесь зарегистрироваться как другой тип бизнеса. У вас могут возникнуть трудности с прохождением проверки.

У меня нет регистрационного номера компании, но я не являюсь физическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Если у вас нет регистрационного номера компании, вы можете выбрать в качестве типа компании только Некорпоративное партнерство или Некорпоративная некоммерческая организация. Вам все равно необходимо предоставить документацию, подтверждающую, что ваша компания зарегистрирована в Ирландии под данным типом и имеет ирландский адрес.

Если ни один из этих типов бизнеса вам не подходит, выберите Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель и назначьте ключевое лицо, принимающее решения, или владельца в качестве представителя аккаунта.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со следующими часто задаваемыми вопросами о требованиях Shopify Payments в Ирландии.

Я представляю компанию, партнерство или некоммерческую организацию. Зачем вам мое удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса?

Даже если вы зарегистрированы как компания, партнерство или некоммерческая организация, банковские партнеры Shopify обязаны, в соответствии с законодательством Ирландии, проверять личности и местонахождение людей, связанных с бизнесом.

Я гражданин Ирландии, но в настоящее время там не проживаю. Могу ли я использовать Shopify Payments для Ирландии?

Если ваш тип бизнеса — физическое лицо, вы должны проживать в Ирландии, чтобы иметь право на использование Shopify Payments для Ирландии. Если вы сейчас не живете в Ирландии, вам необходимо создать аккаунт Shopify Payments для региона вашего проживания.

Обновите адрес магазина, указав ваше текущее местоположение. Если ваш регион поддерживает Shopify Payments, вы можете создать аккаунт Shopify Payments для этого региона.

Если вы представляете партнерство, компанию или некоммерческую организацию, вам не обязательно лично проживать в Ирландии, но ваша компания должна быть зарегистрирована там и иметь ирландский адрес. Если вам нужна помощь, обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Я публичная компания в Ирландии. Какой тип бизнеса мне выбрать?

Вам следует выбрать вариант Частная корпорация. В целях проверки бизнеса процесс для публичных и частных компаний идентичен. Вы можете пропустить тот раздел формы настройки аккаунта, в котором требуется добавить владельцев. Вы не обязаны указывать бенефициарных владельцев, если у вас их нет.

Если вы представляете публичную компанию в Ирландии, вы уже настроили аккаунт Shopify Payments и теперь в рамках процесса верификации у вас запрашивают информацию о владельцах, обновите данные о праве собственности, указав, что у вас нет владельцев. Удалите роль Владелец у всех указанных лиц и вместо этого убедитесь, что в аккаунте перечислены все ваши директора и им назначена роль Директор.

У вас могут попросить подтвердить правильность указанных данных о директорах. Если вы можете подтвердить, что информация верна, нажмите кнопку Подписать для цифрового подтверждения имеющихся данных.

Если у вас возникнут трудности с этим процессом, обратитесь за помощью в службу поддержки Shopify.

Я нахожусь в Северной Ирландии. Могу ли я использовать Shopify Payments для Ирландии?

Нет. Продавцам в Северной Ирландии требуется аккаунт Shopify Payments для Великобритании, а не для Ирландии. Обновите адрес магазина, указав ваше правильное местоположение в Северной Ирландии, а затем настройте Shopify Payments для Великобритании.

Как обновить информацию об аккаунте Shopify Payments?

Если от вас требуется пройти верификацию аккаунта, вы можете обновить свои данные на странице верификации, а также предоставить любые запрашиваемые документы.

Помимо процесса верификации, владелец магазина может обновить эти данные в разделе Настройки > Общие > Данные о компании. Нажмите на значок с тремя точками рядом с вашим юридическим лицом, а затем нажмите Редактировать, чтобы обновить информацию о компании, включая тип бизнеса.

Обратите внимание, что любые внесенные здесь изменения автоматически отправляются нашим банковским партнерам для проверки, и новая информация повторно проходит через их процесс верификации. Возможно, изменения будут автоматически верифицированы, но у вас также могут запросить подтверждающие документы.

Если у вас есть непогашенный денежный аванс Shopify Capital, возможно, вы не сможете обновить некоторую информацию о компании до полного погашения денежного аванса. Ваш денежный аванс был выдан компании, данные которой в настоящий момент зарегистрированы в системе, поэтому он не может быть переведен на другую компанию. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Что произойдет, если я пропущу срок верификации?

Ваши выплаты будут временно приостановлены до завершения процедуры верификации. После наступления первого крайнего срока и временной приостановки выплат вы можете увидеть второй крайний срок, указывающий, когда будет временно приостановлена возможность принимать заказы через Shopify Payments.

Все эти приостановки носят временный характер и автоматически снимаются после завершения верификации. Информацию о крайних сроках можно найти на странице панели администратора.

Начиная с июня 2026 года у новых аккаунтов Shopify Payments в Ирландии будет 90 дней с момента обработки первого заказа для прохождения верификации. Если пройдет 90 дней, по любым заказам, обработанным с помощью Shopify Payments, может быть автоматически произведен возврат платежа.

Эта политика возврата применяется только к европейским странам и только к новым аккаунтам, созданным в июне 2026 года или позже. Если эта политика возврата применима к вам, то владелец магазина получит предупреждения о том, когда ожидать обработки возвратов платежей.

Перед тем как обратиться в Службу поддержки Shopify по поводу Shopify Payments в Ирландии

Перед обращением в Службу поддержки Shopify подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить решение вашей проблемы:

Снимки экрана с любыми полученными сообщениями об ошибках (скройте конфиденциальную информацию, такую как номера банковских счетов)
Тип бизнеса, выбранный вами при настройке
Ваш регистрационный номер компании (CRN), если применимо
Конкретный шаг, на котором возникла проблема
Используемые вами браузер и устройство
Страна, валюта и тип вашего банковского счета (без полного номера счета)

Наличие этой информации поможет Службе поддержки Shopify быстрее вам помочь.