Помощь
Войти

Требования к банковскому счету и личной информации для использования Shopify Payments в Румынии

Перед использованием Shopify Payments в Румынии необходимо ознакомиться с требованиями, установленными для соблюдения нормативных актов и предотвращения финансовых преступлений. При настройке Shopify Payments вам потребуется предоставить личную информацию для верификации, загрузить допустимые типы документов и убедиться, что предоставленные данные соответствуют определенным критериям.

На этой странице

Требования для использования Shopify Payments в Румынии

Прежде чем использовать Shopify Payments в Румынии, убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

  • Допустимые типы бизнеса: Некоторым типам бизнеса и услуг запрещено использовать Shopify Payments. Чтобы определить, подходит ли ваш бизнес, ознакомьтесь со списком запрещенных типов бизнеса для Румынии в Условиях использования Shopify Payments.

  • Требования к банковскому счету: Ваш банковский счет должен соответствовать следующим требованиям, прежде чем вы сможете подключить его к Shopify Payments:

    • Если ваша валюта выплаты — EUR, то банковский счет должен быть в евро и иметь IBAN, начинающийся со следующих букв: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT, SE или RO.
    • Если ваша валюта выплаты — RON (румынский лей), то банковский счет должен быть в румынских леях и иметь IBAN, начинающийся с RO.
    • Банковский счет должен поддерживать переводы в рамках Единой зоны платежей в евро (SEPA).

Неподдерживаемые типы банковских счетов

Некоторые типы банковских счетов несовместимы с Shopify Payments. Следующие типы счетов не поддерживаются:

  • Расчетные счета, принимающие только банковские переводы: эти счета не работают с Shopify Payments.
  • Сберегательные счета: сберегательные счета нельзя использовать для выплат Shopify Payments.
  • Мультивалютные счета: счета, поддерживающие несколько валют одновременно, не поддерживаются.
  • Сервисы денежных переводов: сервисы, имитирующие банковские счета, такие как некоторые финтех-платформы, нельзя использовать с Shopify Payments.

Хотя виртуальные счета сторонних поставщиков (не Shopify) поддерживаются, при их использовании могут чаще возникать сбои выплат.

Чтобы подтвердить, может ли ваш счет принимать тип перевода, указанный для вашего региона, обратитесь в свой банк.

Цель сбора информации

Компания Shopify и ее банки-партнеры обязаны собирать и проверять информацию о вас и вашем бизнесе в соответствии с нормативными актами Румынии, направленными на предотвращение финансовых преступлений. Поскольку местные правила и нормы меняются, Shopify и ее банки-партнеры могут связываться с вами для получения дополнительной информации в течение всего срока использования вашего аккаунта Shopify Payments.

Собранная информация используется для подтверждения данных компании, личностей связанных с ней физических лиц, а также характера отношений между ними.

Shopify никогда не отправляет документы обычной почтой. Все важные документы и сообщения отправляются по электронной почте или предоставляются владельцу магазина в электронном виде в панели администратора Shopify на странице Настройки > Пользователи.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify, чтобы узнать, как обеспечивается конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Обязательная личная информация и сведения о компании для активации Shopify Payments в Румынии

Необходимо правильно указать тип вашего бизнеса, поскольку от этого зависит, какую информацию вам нужно будет предоставить.

Если вы не зарегистрированы ни в одном государственном органе или зарегистрированы, но ведете бизнес как индивидуальный предприниматель (включая Persoană Fizică Autorizată или Întreprindere Individuală), выберите тип бизнеса Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель.

В противном случае выберите тип вашего бизнеса, следуя этим рекомендациям:

  • Партнерства с налоговым ИД компании (например, SNC или SCS) должны выбрать тип бизнеса Инкорпорированное партнерство.
  • Партнерства без налогового ИД компании (например, IF) должны выбрать тип бизнеса Неинкорпорированное партнерство.
  • Компании, чьи акции публично торгуются на Бухарестской фондовой бирже (BVB), должны выбрать тип бизнеса Публичная компания.
  • Все остальные компании с налоговым ИД (например, SRL) должны выбрать тип бизнеса Частная компания.

Если вы не уверены, какой тип бизнеса выбрать, обратитесь в службу поддержки Shopify за помощью.

Физические лица / Индивидуальные предприниматели

Физическое лицо — это форма ведения бизнеса одним владельцем без государственной регистрации. Индивидуальный предприниматель — это бизнес с одним владельцем, зарегистрированный в государственных органах на его личные данные. В обоих случаях бизнес принадлежит одному человеку, проживающему в Румынии, и управляется им. К этой категории относятся фрилансеры и самозанятые представители малого бизнеса.

Эти типы бизнеса рассматриваются одинаково и должны предоставлять одну и ту же информацию. Физическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо предоставить следующую информацию:

  • Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, как они указаны в документах, выданных государственными органами.
  • Дата рождения: ваша дата рождения.
  • Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
  • Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
  • Адрес проживания в Румынии: ваш домашний адрес, совпадающий с указанным в документах.

Убедитесь, что ваше имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и совпадают с данными в документах, выданных государственными органами. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вам потребуется обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также может потребоваться удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. При предоставлении этого документа убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте, точно совпадает с адресом в документе, и обновите информацию в аккаунте так, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов, подтверждающих адрес.

Частная компания (SRL)

Частная компания — это бизнес, капитал которого разделен на акции, принадлежащие акционерам. Компания считается самостоятельным юридическим лицом, независимым от людей, которые ею управляют. Как правило, у таких компаний также есть совет директоров.

Частные компании должны назначить представителем аккаунта бенефициарного владельца или руководителя, наделенного правом принимать решения. Представителю аккаунта необходимо предоставить следующую информацию:

  • Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, как они указаны в документах, выданных государственными органами.
  • Дата рождения: ваша дата рождения.
  • Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
  • Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
  • Адрес проживания: ваш домашний адрес, совпадающий с указанным в документах.
  • Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
  • Доля в капитале: при наличии — доля в процентах, которой вы владеете в бизнесе.

Убедитесь, что ваше имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и совпадают с данными в документах, выданных государственными органами. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вам потребуется обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также может потребоваться удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. При предоставлении этого документа убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте, точно совпадает с адресом в документе, и обновите информацию в аккаунте так, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов, подтверждающих адрес.

Частным компаниям также необходимо предоставить следующие данные о компании:

  • Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, зафиксированное в государственных реестрах юридических лиц.
  • Налоговый ИД компании: налоговый ИД компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.
  • Номер плательщика налога на добавленную стоимость (НДС): ваш номер регистрации плательщика НДС (если применимо).
  • Номер телефона компании: действующий контактный номер телефона компании.
  • Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сравнивая ее с данными государственных реестров Румынии. Убедитесь, что вы используете правильный регистр букв, пунктуацию и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся подтвердить, может потребоваться документ для подтверждения данных компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, налоговый ИД компании и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и обновите данные в аккаунте так, чтобы они соответствовали документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Вы также должны указать всех остальных лиц, которые являются бенефициарными владельцами компании. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса точно так, как они указаны в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Публичная компания

Публичная компания — это юридическое лицо, которое предлагает свои акции широкой публике для торговли на фондовой бирже. Доля в капитале может приобретаться, продаваться и торговаться физическими лицами и инвесторами, а не находиться в частной собственности.

Публичные компании должны назначить представителем аккаунта директора или руководителя, наделенного правом принимать решения. Представителю аккаунта необходимо предоставить следующую информацию:

  • Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, как они указаны в документах, выданных государственными органами.
  • Дата рождения: ваша дата рождения.
  • Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
  • Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
  • Адрес проживания: ваш домашний адрес, совпадающий с указанным в документах.
  • Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
  • Доля в капитале: при наличии — доля в процентах, которой вы владеете в бизнесе.

Убедитесь, что ваше имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и совпадают с данными в документах, выданных государственными органами. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вам потребуется обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также может потребоваться удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. При предоставлении этого документа убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте, точно совпадает с адресом в документе, и обновите информацию в аккаунте так, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов, подтверждающих адрес.

Публичным компаниям также необходимо предоставить следующие данные о компании:

  • Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, зафиксированное в государственных реестрах юридических лиц.
  • Налоговый ИД компании: налоговый ИД компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.
  • Номер плательщика налога на добавленную стоимость (НДС): ваш номер регистрации плательщика НДС (если применимо).
  • Номер телефона компании: действующий контактный номер телефона компании.
  • Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сравнивая ее с данными государственных реестров Румынии. Убедитесь, что вы используете правильный регистр букв, пунктуацию и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся подтвердить, может потребоваться документ для подтверждения данных компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, налоговый ИД компании и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и обновите данные в аккаунте так, чтобы они соответствовали документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Если вы входите в совет директоров, вам также необходимо указать других лиц, входящих в совет директоров или принимающих ключевые решения. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса точно так, как они указаны в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Инкорпорированные партнерства (SNC, SCS)

Инкорпорированное партнерство — это бизнес, принадлежащий как минимум двум партнерам, которые зарегистрировались для ведения коммерческой деятельности и получили налоговый ИД компании. Инкорпорированные партнерства имеют капитал, и само партнерство является самостоятельным юридическим лицом, независимым от владельцев.

Инкорпорированные партнерства должны назначить представителем своего аккаунта Shopify Payments владельца или партнера. Представителю аккаунта необходимо предоставить следующую информацию:

  • Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, как они указаны в документах, выданных государственными органами.
  • Дата рождения: ваша дата рождения.
  • Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
  • Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
  • Адрес проживания: ваш домашний адрес, совпадающий с указанным в документах.
  • Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
  • Доля в капитале: при наличии — доля в процентах, которой вы владеете в бизнесе.

Убедитесь, что ваше имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и совпадают с данными в документах, выданных государственными органами. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вам потребуется обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также может потребоваться удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. При предоставлении этого документа убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте, точно совпадает с адресом в документе, и обновите информацию в аккаунте так, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов, подтверждающих адрес.

Инкорпорированным партнерствам также необходимо предоставить следующие данные о компании:

  • Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, зафиксированное в государственных реестрах юридических лиц.
  • Налоговый ИД компании: налоговый ИД компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.
  • Номер плательщика налога на добавленную стоимость (НДС): ваш номер регистрации плательщика НДС (если применимо).
  • Номер телефона компании: действующий контактный номер телефона компании.
  • Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, зафиксированный в государственных реестрах юридических лиц.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сравнивая ее с данными государственных реестров Румынии. Убедитесь, что вы используете правильный регистр букв, пунктуацию и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся подтвердить, может потребоваться документ для подтверждения данных компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, налоговый ИД компании и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и обновите данные в аккаунте так, чтобы они соответствовали документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Если вы являетесь владельцем или партнером, вам также необходимо указать других лиц, которые являются владельцами или партнерами. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса точно так, как они указаны в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Неинкорпорированные партнерства (IF)

Неинкорпорированное партнерство — это бизнес, принадлежащий как минимум двум партнерам, которые не получали налоговый ИД компании, но заключили соглашение о партнерстве. В данном случае владельцы считаются юридическим лицом, а сам бизнес не является отдельным субъектом права.

Неинкорпорированные партнерства должны назначить представителем своего аккаунта Shopify Payments владельца. Представителю аккаунта необходимо предоставить следующую информацию:

  • Официальные имя и фамилия: ваши полные имя и фамилия, как они указаны в документах, выданных государственными органами.
  • Дата рождения: ваша дата рождения.
  • Адрес электронной почты: действительный и активный адрес электронной почты.
  • Номер телефона: действительный и активный номер телефона.
  • Адрес проживания: ваш домашний адрес, совпадающий с указанным в документах.
  • Должность: должность, которую вы занимаете в компании.
  • Доля в капитале: при наличии — доля в процентах, которой вы владеете в бизнесе.

Убедитесь, что ваше имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и совпадают с данными в документах, выданных государственными органами. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вам потребуется обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также может потребоваться удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. При предоставлении этого документа убедитесь, что адрес, указанный в вашем аккаунте, точно совпадает с адресом в документе, и обновите информацию в аккаунте так, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов, подтверждающих адрес.

Неинкорпорированным партнерствам также необходимо предоставить следующие данные о компании:

  • Зарегистрированное название компании: юридическое название компании, указанное в документах.
  • Номер плательщика налога на добавленную стоимость (НДС): ваш номер регистрации плательщика НДС (если применимо).
  • Номер телефона компании: действующий контактный номер телефона компании.
  • Адрес компании: официальный зарегистрированный адрес компании, указанный в документах.

Банковские партнеры Shopify проверяют вашу информацию, сравнивая ее с данными государственных реестров Румынии. Убедитесь, что вы используете правильный регистр букв, пунктуацию и символы.

Если предоставленную вами информацию о компании не удастся подтвердить, может потребоваться документ для подтверждения данных компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, точно совпадают с информацией в документе, и обновите данные в аккаунте так, чтобы они соответствовали документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Если вы являетесь владельцем или партнером, вам также необходимо указать других лиц, которые являются владельцами или партнерами. Убедитесь, что вы вводите их имена, даты рождения и домашние адреса точно так, как они указаны в их официальных документах. Если их личности не удастся подтвердить автоматически, им может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией или документ, подтверждающий адрес.

Допустимые типы документов

В этом разделе описано, какие документы можно использовать для подтверждения личности и данных о компании. Убедитесь, что все документы четкие, разборчивые и с неистекшим сроком действия.

Документы, удостоверяющие личность

Имя и дата рождения в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены и совпадать с данными в предоставляемом удостоверении личности. Документы должны быть действительными, а срок их действия не должен истечь. В качестве документа, удостоверяющего личность, принимаются:

  • Паспорт
  • Водительское удостоверение (Permis de conducere)
  • Удостоверение личности (Carte de identitate)
  • Вид на жительство (Permis de ședere) — требуются фотографии лицевой и оборотной сторон

Документы, подтверждающие адрес

Имя и адрес в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены и совпадать с информацией в предоставляемых документах, подтверждающих адрес. Удостоверения личности с фотографией (например, водительское удостоверение) могут быть представлены только один раз: либо как удостоверение личности, либо как документ, подтверждающий адрес. Если вы уже предоставили удостоверение личности с фотографией для подтверждения личности, вам необходимо выбрать из списка другой документ для подтверждения адреса.

Все документы должны иметь дату выдачи не старше 6 месяцев, за исключением документов с конкретным сроком действия. В качестве подтверждения адреса принимаются следующие документы:

  • Счет за коммунальные услуги (выданный не более 6 месяцев назад)
  • Выписка из банковского счета (выданная не более 6 месяцев назад)
  • Выписка по ипотеке (выданная не более 6 месяцев назад)
  • Письмо-подтверждение из банка

Документы для подтверждения данных компании

Для подтверждения данных компании принимаются следующие документы. В них должны быть четко указаны название юридического лица, налоговый ИД компании и адрес вашего бизнеса. Данные в аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены и совпадать с информацией в предоставляемых документах:

  • Свидетельство о налоговой регистрации (Certificat de înregistrare fiscală)
  • Certificate constatatoare

Обеспечение соответствия документов требованиям

При предоставлении документов убедитесь, что они соответствуют необходимым критериям. Ознакомьтесь со следующими рекомендациями, чтобы обеспечить их соблюдение:

  • Точность: убедитесь, что информация в ваших документах совпадает с данными, введенными в аккаунте Shopify Payments. При необходимости обновите данные в аккаунте в соответствии с документами.
  • Четкость и читабельность: Убедитесь, что ваши документы достаточно четкие и крупные для чтения. Следите за тем, чтобы на фотографии был виден весь документ.
  • Полнота данных: убедитесь, что в документе видны все необходимые данные. Ознакомьтесь с допустимыми типами документов на этой странице, чтобы понять, какие данные должны быть указаны в документе.
  • Оригиналы документов: Сделайте оригинальную фотографию вашего документа с помощью камеры. Не копируйте, не сканируйте и не делайте снимки экрана своих документов. Не вставляйте фотографии документов в другие документы. Не фотографируйте экраны компьютеров или распечатки.
    • Если документ был выдан вам в электронном виде, предоставьте PDF-файл со всеми страницами в том виде, в котором он был выдан изначально, без каких-либо изменений.
  • Действительность: Убедитесь, что срок действия удостоверений личности с фотографией не истек, а документ, подтверждающий адрес, выдан недавно. Если вы предоставляете подтверждение регистрации бизнеса, то ваша компания должна иметь статус действующей и иметь хорошую репутацию.

Устранение распространенных проблем

Прежде чем обращаться в службу поддержки Shopify, ознакомьтесь с перечисленными ниже распространенными проблемами, возникающими при онбординге, и способами их решения.

Я являюсь партнерством в Румынии. У меня запрашивают налоговый ИД компании, но у меня его нет.

Если вы являетесь партнерством в Румынии и у вас запрашивают налоговый ИД компании, которого у вас нет, значит, вы выбрали неправильный тип компании. Если вы находитесь в процессе настройки аккаунта Shopify Payments, измените тип компании на неинкорпорированное партнерство.

Если вы уже настроили аккаунт, и в рамках процесса проверки у вас запрашивают код юридического лица, обратитесь в службу поддержки Shopify за помощью.

Мой документ был отклонен.

Убедитесь, что информация в вашем аккаунте в точности совпадает с данными в документе, и при необходимости обновите аккаунт. Если ваши документы по-прежнему отклоняют, ознакомьтесь со следующими разделами на этой странице:

Мой адрес не может быть подтвержден автоматически.

Если ваш адрес не может быть подтвержден автоматически, вам необходимо загрузить документ, подтверждающий адрес. Убедитесь в следующем:

Вам необходимо предоставить документ, в котором указано ваше собственное имя. Например, если в счетах за коммунальные услуги ваше имя не указано, вам следует выбрать и предоставить другой документ из списка вариантов.

Данные моей компании не подтверждаются.

Банковские партнеры Shopify проверяют данные вашей компании, сверяя их с государственными реестрами Румынии. Если вашу компанию невозможно подтвердить, проверьте следующие данные:

  • Убедитесь, что зарегистрированное название компании в точности совпадает с названием в государственных реестрах, включая регистр букв, знаки препинания и символы.
  • Убедитесь, что налоговый ИД компании указан верно.
  • Убедитесь, что адрес компании совпадает с адресом, указанным в государственном реестре компаний.

Если ваши данные по-прежнему не могут быть подтверждены, возможно, вам потребуется предоставить документ, подтверждающий деятельность компании. Убедитесь, что информация в документе совпадает с данными, введенными в аккаунте Shopify Payments.

У меня нет налогового ИД компании в Румынии, но я не являюсь физическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Если у вас нет налогового ИД компании, в качестве типа компании можно выбрать только неинкорпорированное партнерство. Вы по-прежнему должны предоставить документы, подтверждающие, что ваша компания зарегистрирована в Румынии.

Если неинкорпорированное партнерство не в полной мере описывает ваш бизнес, выберите Физическое лицо / Индивидуальный предприниматель и назначьте представителем аккаунта ключевое лицо, принимающее решения, или владельца.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о требованиях Shopify Payments в Румынии.

Зачем вам нужно мое удостоверение личности с фотографией или подтверждение адреса, если я представляю компанию, партнерство или некоммерческую организацию в Румынии?

Даже если вы зарегистрированы как компания, партнерство или некоммерческая организация, регулирующее законодательство Румынии обязывает наших банковских партнеров проверять личности людей, связанных с бизнесом, а также их местонахождение.

Я гражданин Румынии, но в настоящее время там не проживаю. Могу ли я использовать Shopify Payments для Румынии?

Если вы зарегистрированы как физическое лицо, для использования Shopify Payments в Румынии вы должны проживать в Румынии. Если в настоящее время вы не проживаете в Румынии, вам следует создать аккаунт Shopify Payments для того региона, в котором вы живете.

Обновите адрес магазина, указав свое текущее местоположение. Если для вашего местоположения доступна система Shopify Payments, вы сможете создать аккаунт Shopify Payments для этого региона.

Если вы представляете партнерство, компанию или некоммерческую организацию, от вас не требуется личного проживания в Румынии, однако ваш бизнес должен быть зарегистрирован там и иметь румынский адрес компании. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Я индивидуальный предприниматель в Румынии. Могу ли я предоставить документ о регистрации бизнеса?

В целях проверки компании и личности в Румынии от индивидуальных предпринимателей требуются только личные данные владельца.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, не пытайтесь зарегистрироваться под другим типом компании. У вас могут возникнуть трудности с прохождением проверки.

Прежде чем обратиться в службу поддержки Shopify по поводу Shopify Payments в Румынии

Прежде чем обращаться в службу поддержки Shopify, выполните действия, описанные в разделе устранения неполадок выше, и соберите следующую информацию, чтобы ускорить решение вашей проблемы:

При проблемах с верификацией

  • Ваш тип бизнеса в Румынии (PFA, SRL, SA, SNC, SCS, II или IF) и соответствующий тип бизнеса, который вы выбрали в Shopify Payments
  • Данные о загруженных вами документах (тип, дата загрузки и содержат ли они вашу текущую регистрационную информацию)
  • Снимок экрана с любым сообщением об ошибке верификации в вашей панели администратора Shopify

При проблемах с выплатами

  • Ваш IBAN (убедитесь, что он начинается с RO для румынских счетов) и валюта счета (EUR или RON)
  • Используете ли вы виртуальный банковский счет (например, Revolut или Payoneer), при работе с которыми вероятность сбоя выплат может быть выше
  • Изменяли ли вы недавно данные банковского счета
  • Ваш текущий график выплат (ежедневно, еженедельно или ежемесячно) и изменяли ли вы его в последнее время
  • Имеет ли ваш аккаунт отрицательный баланс из-за возвратов платежей
  • Дата последней успешной выплаты и дата возникновения проблемы

Для всех проблем

  • Снимок экрана с конкретным сообщением об ошибке или предупреждением в панели администратора Shopify
  • Дата и время первого возникновения проблемы