MobilePay

MobilePay הוא אמצעי תשלום מקומי הדורש מהלקוח לאמת את התשלום שלו בשלב התשלום. כאשר הלקוחות שלך בוחרים לשלם באמצעות MobilePay בשלב התשלום, עליהם לאשר את התשלום באמצעות אפליקציית MobilePay, או באמצעות חשבון MobilePay שלהם בדפדפן אינטרנט.

דף זה מפרט את האזורים של Shopify Payments שבהם MobilePay זמין, את הדרישות והעמלות בעת שימוש ב-MobilePay עם Shopify Payments, ואת חוויית הלקוח בעת תשלום עם MobilePay עבור Shopify Payments בשלב התשלום

דרישות לשימוש ב-MobilePay עבור Shopify Payments

כדאי לעיין בדרישות הבאות לשימוש ב-MobilePay עם Shopify Payments:

שיקולים בעת שימוש ב-MobilePay עבור Shopify Payments

לפני הצעת MobilePay עבור Shopify Payments ללקוחות בשלב התשלום, יש לעיין בשיקולים הבאים:

  • הלקוחות שלך חייבים להיות ממוקמים בדנמרק או בפינלנד ולבחור במטבע DKK, EUR, NOK או SEK כדי לשלם על ההזמנה שלהם. אם הלקוח שלך נמצא במיקום אחר או שהוא אינו בוחר במטבע נתמך, האפשרות לסיים את התשלום באמצעות MobilePay לא תהיה זמינה.
  • אם הגדרות התשלום שלך מוגדרות לגבייה אוטומטית, הכספים עבור הזמנות מ-MobilePay נגבים באופן מיידי ומתווספים לתשלום הזמין הבא שלך.
  • באפשרותך להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים עבור הזמנות שבוצעו באמצעות MobilePay. החזרים כספיים אלה מנוהלים באותו אופן כמו החזרים כספיים של כרטיס אשראי או כרטיס חיוב (debit) ב-Shopify Payments. למידע נוסף על החזרים כספיים עם Shopify Payments.
  • הלקוחות שלך יכולים לפתוח מחלוקת על עסקת MobilePay באמצעות פנייה למנפיק הכרטיס שלהם. באפשרותך לנהל מחלוקות MobilePay באותו אופן שבו מנוהלות מחלוקות על עסקאות בכרטיס דרך Shopify Payments. למידע נוסף על מחלוקות ב-Shopify Payments.
  • הלקוחות לא יכולים לשלם על מוצרי מנוי באמצעות MobilePay.

חיובים בעת שימוש ב-MobilePay עבור Shopify Payments

בשימוש ב-MobilePay, אתה מחויב בסך 49 DKK בחודש. חיוב זה מוצג בחשבונות Shopify שלך תחת סעיף החיובים ב-Shopify Admin.

הפעלת MobilePay עבור Shopify Payments

באפשרותך להפעיל את MobilePay בסעיף תשלומים ב-Shopify Admin שלך.

שלבים:

  1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. בקטע Shopify Payments, יש ללחוץ על ניהול.

  3. יש ללחוץ על פעולות נוספות, ולאחר מכן ללחוץ על ניהול אמצעי תשלום.

  4. בקטע אמצעי תשלום מקומיים, יש ללחוץ על תפריט אופקי לצד MobilePay, ולאחר מכן ללחוץ על הפעלה.

קבלת תשלומים עם MobilePay עבור Shopify Payments

כאשר לקוח משלם על ההזמנה שלו באמצעות MobilePay, באפשרותך לגבות כספים באופן אוטומטי. אם גבייה ידנית מופעלת אצלך ב-Shopify Payments, עומדים לרשותך 7 ימים ממועד ביצוע ההזמנה לגביית התשלום. לאחר 7 ימים, תוקפה של הרשאת התשלום פג.

הזמנות מ-MobilePay אינן זכאיות לתקופות הרשאה מורחבות, ועמלת ההרשאה המורחבת של Shopify Payments אינה חלה על הזמנות מ-MobilePay. באפשרותך לגבות רק את הסכום המלא עבור הזמנה מ-MobilePay. לא ניתן לגבות תשלום באופן חלקי עבור הזמנה שבוצעה באמצעות MobilePay. למידע נוסף על גביית תשלומים.

חוויית הלקוח

לקוחות יכולים לשלם באמצעות MobilePay עבור Shopify Payments רק כאשר הם מזינים כתובת בדנמרק או בפינלנד, ובוחרים ב-DKK, EUR, NOK, או SEK בתור המטבע לתשלום שלהם.

בעת תשלום בקופה באמצעות MobilePay עבור Shopify Payments, חוויית הלקוח תלויה בסוג המכשיר שבו הוא משתמש:

  • מכשיר נייד: לקוחות שבוחרים ב-MobilePay ומקישים על תשלום עכשיו בדף התשלום במכשיר הנייד שלהם, מופנים לאפליקציית MobilePay שלהם או לחלון דפדפן חדש שבו הם יכולים להיכנס ולאשר את התשלום באמצעות המחוון תשלום.
  • מחשב שולחני: לקוחות שבוחרים ב-MobilePay ולוחצים על תשלום עכשיו בדף התשלום במחשב השולחני שלהם, מתבקשים להזין את מספר הטלפון המשויך לחשבון ה-MobilePay שלהם. לאחר מכן הלקוח יכול לפתוח את אפליקציית MobilePay שלו, או להיכנס לחשבון ה-MobilePay שלו באמצעות דפדפן אינטרנט כדי לאשר את התשלום באמצעות המחוון תשלום.