דרישות חשבון בנק ומידע אישי לשימוש ב-Shopify Payments בלטביה

לפני השימוש ב-Shopify Payments בלטביה, עליך להבין את הדרישות שנועדו לעמוד בתקנות ולמנוע פשעים פיננסיים. מידע אישי נאסף כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק שלך, וסוגים מסוימים של מסמכים מתקבלים למטרה זו.

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בלטביה

לפני שתשתמש ב-Shopify Payments בלטביה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

  • סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לקבוע אם העסק שלך זכאי, עיין ברשימת סוגי העסקים האסורים בלטביה בתנאי השירות של Shopify Payments.
  • דרישות חשבון בנק: על חשבון הבנק לעמוד בדרישות הבאות לפני שיהיה אפשר לחבר אותו ל-Shopify Payments:
    • חשבון הבנק חייב להיות במטבע EUR.
    • חשבון הבנק חייב לתמוך בהעברות Single Euro Payments Area (SEPA).
    • חשבון הבנק חייב לכלול מספר חשבון בנק בינלאומי (IBAN) שמתחיל באחד מקודי המדינות הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, או SI.

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגי חשבונות בנק מסוימים אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

  • חשבונות עובר ושב (עו"ש) שמקבלים העברות בנקאיות בלבד: חשבונות אלה אינם עובדים עם Shopify Payments.
  • חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים של Shopify Payments.
  • חשבונות מרובי מטבעות (Flex-currency): חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
  • שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש בשירותים המדמים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות, עם Shopify Payments.

אף על פי שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכנו יותר כשלי תשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לוודא אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המצוין עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק.

המטרה של איסוף המידע

Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בלטביה שנועדו למנוע פשיעה פיננסית. ככל שהכללים והתקנות המקומיים משתנים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי שתספק מידע נוסף במהלך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, הזהויות של האנשים הקשורים לעסק, ואופי הקשר ביניהם.

Shopify לעולם לא שולחת אליך מסמכים בדואר רגיל. מסמכים או הודעות חשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.

יש לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר בסודיות ובבטחה.

המידע האישי והעסקי הנדרש להפעלת Shopify Payments בלטביה

יש לוודא שזיהית נכון את סוג העסק שלך, כיוון שהוא קובע את המידע שיהיה עליך לספק.

אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך העסק מנוהל כעוסק יחיד (כולל IK, בעלויות יחיד ועצמאיים), יש לבחור בסוג העסק פרט/עוסק יחיד.

אם העסק רשום ויש לו מספר רישום עסק (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), יש לבחור את סוג העסק לפי ההנחיות הבאות:

  • שותפויות בעלות מספר רישום עסק (PS, KS) צריכות לבחור בסוג העסק שותפות רשומה.
  • ארגונים ללא מטרות רווח בעלי מספר רישום עסק צריכים לבחור בסוג העסק ארגון ללא מטרות רווח רשום.
  • כל שאר העסקים בעלי מספר רישום עסק צריכים לבחור בסוג העסק חברה בערבון מוגבל. דוגמאות נפוצות הן SIA ו-AS.

אם יש לך עסק רשום אך אין לו מספר רישום עסק, יש לבחור את סוג העסק על סמך ההנחיות הבאות:

  • שותפויות ללא מספר רישום עסק צריכות לבחור בסוג העסק שותפות לא רשומה.
  • ארגונים ללא מטרות רווח וארגוני צדקה שאין להם מספר רישום עסק צריכים לבחור בסוג העסק ארגון ללא מטרות רווח לא רשום.

אם אינך בטוח באיזה סוג עסק לבחור, באפשרותך לפנות אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירה הנכונה.

פרטים / עוסקים יחידים

פרטים (Individuals) הם בעלי עסקים יחידים שלא נרשמו מול הרשויות ומנהלים עסקים באופן פרטי. עוסקים יחידים (Sole traders) הם בעלי עסקים יחידים הרשומים מול הרשויות תחת פרטיהם האישיים. שניהם מתייחסים לעסקים הנמצאים בבעלות ובשליטה של אדם אחד שחי בלטביה. הדבר כולל עצמאיים ומפעילי עסקים קטנים עצמאיים.

הטיפול בסוגי עסקים אלו הוא זהה והם נדרשים לספק את אותו המידע. פרטים ועוסקים יחידים צריכים לספק:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים בלטביה: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
חברה בערבון מוגבל (SIA, AS)

חברה בערבון מוגבל היא עסק שההון שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלות בעלי מניות. תאגיד נחשב לישות משפטית בפני עצמה, בנפרד מהאנשים המנהלים אותו. בדרך כלל יש לו גם דירקטוריון.

חברות בערבון מוגבל נדרשות למנות את הבעלים הנהנה או מנהל בעל סמכות לקבלת החלטות שישמש כנציג החשבון. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.
  • תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
  • הון (Equity): במידת הצורך, אחוז הבעלות שיש לך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.

חברות בערבון מוגבל נדרשות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר רישום עסק (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): מספר הרישום של העסק כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הצורך.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסד הנתונים של רשם החברות.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים בלטביה. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת מתן מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום העסק וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע במסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, אם נדרש. עיין ברשימת המסמכים המקובלים לעסק.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא הבעלים הנהנה של החברה. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתספק חייבים להיות תואמים לבעלים שרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

אם לעסק שלך אין בעלים, תתבקש לחתום על הצהרה או לספק מסמך המאשר את הדירקטורים שלך. אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך.

שותפויות רשומות (PS, KS)

שותפות רשומה היא עסק בבעלות שני שותפים לפחות, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר רישום עסק. לשותפויות רשומות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות בפני עצמה, נפרדת מהבעלים.

שותפויות רשומות חייבות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.
  • תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
  • הון (Equity): במידת הצורך, אחוז הבעלות שיש לך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.

שותפויות רשומות נדרשות גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר רישום עסק (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): מספר הרישום של העסק כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הצורך.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסד הנתונים של רשם החברות.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים בלטביה. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום העסק וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים או שותף. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתספק חייבים להיות תואמים לבעלים שרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

שותפויות לא רשומות

שותפות לא רשומה היא עסק בבעלות שני שותפים לפחות, שלא נרשמו לקבלת מספר רישום עסק, אך יש להם הסכם שותפות. במקרה זה הבעלים נחשבים לישות המשפטית, והעסק אינו ישות נפרדת.

שותפויות לא רשומות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.
  • תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
  • הון (Equity): במידת הצורך, אחוז הבעלות שיש לך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.

שותפויות לא רשומות נדרשות גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הצורך.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים בלטביה. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים או שותף. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתספק חייבים להיות תואמים לבעלים שרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

מלכ"רים רשומים

מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח עבור בעלי המניות שלה. משימתו העיקרית היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. מלכ"רים רשומים נרשמו למטרות מסחריות וקיבלו מספר רישום עסק.

מלכ"רים רשומים חייבים למנות דירקטור או מנהל בכיר בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.
  • תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
  • הון (Equity): במידת הצורך, אחוז הבעלות שיש לך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.

מלכ"רים רשומים נדרשים גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר רישום עסק (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): מספר הרישום של העסק כפי שהוא מופיע במסד הנתונים של רשם החברות.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הצורך.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסד הנתונים של רשם החברות.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים בלטביה. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום העסק וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתספק חייבים להיות תואמים לדירקטורים שרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך.

מלכ"רים לא רשומים

מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח עבור בעלי המניות שלה. משימתו העיקרית היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. למלכ"ר לא רשום אין מספר רישום עסק, אך הוא נרשם בבתי המשפט המקומיים ויש לו מעמד של מלכ"ר.

מלכ"רים לא רשומים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כמנהל בכיר. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך בדיוק כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל תקינה ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון תקין ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים.
  • תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
  • הון (Equity): במידת הצורך, אחוז הבעלות שיש לך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, אינם נכונים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלאת מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע במסמכים שלך חייב להיות תואם בדיוק למה שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.

מלכ"רים לא רשומים נדרשים גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הצורך.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים בלטביה. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתספק חייבים להיות תואמים לדירקטורים שרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כך שיתאים למסמך.

סוגי מסמכים קבילים

סעיף זה מסביר באילו מסמכים תוכל להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק שלך.

מסמכי זהות

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות. יש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה בחשבון ה-Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע המופיע במסמך הזהות שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות בתוקף ולא פגי תוקף.

  • Pase (דרכון)
  • Personas apliecība (תעודת זהות)
  • Uzturēšanās atļauja (אישור שהייה) - נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי.

מסמכי כתובת

יש לעדכן את השם והכתובת בחשבון ה-Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע המופיע במסמכי הכתובת שאתה מספק. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:

  • Komunālo pakalpojumu rēķins (חשבון שירותים) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים
  • Finanšu iestādes pārskats (דוח ממוסד פיננסי) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים
  • Valsts iestādes izsniegta vēstule (מכתב שהופק על ידי מוסד ממשלתי) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים

מסמכי אימות עסק

המסמכים הבאים מתקבלים לאימות עסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, את מספר רישום העסק ואת הכתובת של העסק שלך. יש לעדכן את הפרטים בחשבון ה-Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע המופיע במסמכים שאתה מספק:

  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (רישום עסק)
  • Komersanta reģistrācijas apliecība (תעודת רישום סוחר)
  • Lursoft dokuments (מסמך Lursoft)
  • PVN reģistrācijas apliecība (רישום מע"מ)
  • Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (מספר מע"מ מהמרשם)

מסמכי בעלות

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת בעלות או כהונת דירקטור, בתנאי שהם מציגים את השם של הישות המשפטית של העסק שלך ואת השמות המלאים של כל הבעלים או הדירקטורים של העסק.

מסמכים שניתן להשתמש בהם לאימות בעלים:

  • Daļu pārejas līgums (הסכמי העברה)
  • Valdes sēdes protokols (פרוטוקול ישיבת דירקטוריון)
  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (רישום עסק)
  • Partnerības līgums (הסכמי שותפות)
  • Reģistrācijas dokuments (מסמך רישום)
  • Reģistrs par faktisko īpašnieku (מרשם הבעלים הנהנים הסופיים)

מסמכים שניתן להשתמש בהם לאימות דירקטורים:

  • Valdes sēdes protokols (פרוטוקול ישיבת דירקטוריון)
  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (רישום עסק)
  • Reģistrācijas dokuments (מסמך רישום)
  • Reģistrs par faktisko īpašnieku (מרשם הבעלים הנהנים הסופיים)

כל בעלים נהנה הרשום במסמכים שלך חייב להיות רשום גם בחשבון Shopify Payments שלך, ויש להקצות לו את התפקיד בעלים. בעלים נהנה מוגדר כמי שמחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.

אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תידרש לאמת במקום זאת את הדירקטורים שלך. במקרים אלה, המסמכים המפורטים למעלה עבור דירקטורים הם קבילים. כל דירקטור שמופיע במסמכים שלך חייב להיות רשום גם בחשבון Shopify Payments שלך, ויש להקצות לו את התפקיד דירקטור. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות, ודא תחילה שהבעלים והדירקטורים הוזנו כהלכה, ולאחר מכן השלם במקום זאת את תהליך ההצהרה הדיגיטלית על ידי לחיצה על הלחצן חתימה.

הבטחת עמידה בדרישות התיעוד

בעת שליחת המסמכים, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. עיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח תאימות:

  • דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים תואם למידע שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך. עדכן את החשבון שלך כך שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
  • בהירות וקריאות: ודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק כדי לקרוא אותם. ודא שהמסמך השלם גלוי בתצלום.
  • שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הדרושים גלויים במסמך. עיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
  • תיעוד מקורי: צלם את המסמך המקורי שלך באמצעות מצלמה. אל תצלם במכונת צילום, אל תסרוק ואל תבצע צילום מסך של המסמכים שלך. אל תדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אל תצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
    • אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, ספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים בדיוק כפי שניתן לך במקור, ללא כל שינויים.
  • תוקף: ודא שתעודות מזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושהוכחת הכתובת הונפקה לאחרונה. אם אתה מספק הוכחת רישום עסק, העסק שלך צריך להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמעמד תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.

אני שותפות בלטביה ומבקשים ממני מספר רישום עסק, אבל אין לי.

אם אתה שותפות בלטביה שמתבקשת לספק מספר רישום עסק אך אין לך אחד, סימן שהוגדר סוג עסק שגוי עבורך. אם אתה נמצא בתהליך הקמת חשבון ה-Shopify Payments שלך, עדכן את סוג העסק לשותפות לא רשומה.

אם כבר הגדרת את החשבון וכעת אתה מתבקש לספק מספר רישום עסק כחלק מתהליך האימות, תוכל לעדכן את סוג העסק שלך על ידי מעבר אל הגדרות > כללי. לחץ על שלוש הנקודות שליד פרטי העסק שלך, ולאחר מכן לחץ על עריכה. אם אתה נתקל בקושי כלשהו בעדכון סוג העסק שלך, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.

המסמך שלי נדחה.

יש לוודא שהמידע בחשבון שלך תואם בדיוק למסמך שלך, ולעדכן את החשבון במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, אפשר לעיין בסעיפים הבאים בדף זה:

לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.

עבור Shopify Payments לטביה, אם לא ניתן לאמת אוטומטית את הכתובת שלך, תתבקש להשלים את תהליך צילום הסלפי או לספק מסמך הוכחת כתובת.

מומלץ להשלים את תהליך צילום הסלפי. האדם שנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן סלפי ולאחר מכן לצלם תמונה של עצמו יחד עם תעודה מזהה עם תמונה, כדי לבצע את האימות. באפשרותך להשלים את תהליך צילום הסלפי במקום לספק מסמך הוכחת כתובת.

אם אתה מעדיף לספק מסמך באופן ידני, תוכל לעשות זאת במקום זאת. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא וכתובת המגורים שלך, ולהיות אחד מסוגי המסמכים שמוצגים כאן. בנוסף, עליך לוודא את הדברים הבאים:

  1. הכתובת שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך תואמת בדיוק לכתובת שמופיעה במסמך הוכחת הכתובת שלך.
  2. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך.
  3. תאריך המסמך הוא מ-6 החודשים האחרונים.
  4. העלה צילום ברור של מסמך הוכחת הכתובת שלך.
  5. המסמך שאתה מעלה כולל את שמך המלא. אם, לדוגמה, יש ברשותך חשבון שירותים (חשמל, מים וכו') על שם של מישהו אחר, תצטרך לספק מסמך אחר.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.

עבור Shopify Payments לטביה, עליך להזין את הבעלים שלך כך שהשמות שיוזנו יתאימו לבעלים שרשומים עבור העסק במרשם החברות הממשלתי. מומלץ לחפש את פרטי הבעלים במרשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מוצגים שם. אם לעסק אין בעלים, עליך לרשום בחשבון את כל הדירקטורים במקום זאת.

אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את הבעלות או כהונת הדירקטור, מומלץ ללחוץ על הלחצן חתימה בעמוד האימות כדי להצהיר באופן דיגיטלי שהמידע שסיפקת נכון.

אם תעדיף, תוכל לספק מסמך שמאשר מי הם הבעלים או הדירקטורים שלך, במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים והדירקטורים שאתה מזין בחשבון Shopify Payments צריכים להיות תואמים למידע שמופיע במסמכים שאתה מעלה. אם בעלים או דירקטור מופיע במסמכים שלך, אך אינו נוסף לחשבון Shopify Payments, עליך להוסיף את האדם לחשבון ולהקצות לו תפקיד של בעלים או דירקטור. רשימה של סוגי המסמכים שניתן לספק לאימות בעלות זמינה כאן.

עליך לוודא שהבעלים והדירקטורים שמופיעים בחשבונך תואמים לחלוטין (1:1) לאלה שמופיעים במסמכים שלך. אל תציין בעלים או דירקטורים נוספים שאינם מופיעים במסמכים.

פרטי העסק שלי אינם מאומתים.

שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק שלך באמצעות השוואתם למאגרי מידע ממשלתיים בלטביה. אם לא ניתן לאמת את העסק שלך, יש לבדוק את הפרטים הבאים:

  • יש לוודא ששם העסק הרשום שלך תואם בדיוק לדרך שבה הוא מופיע במאגרי המידע הממשלתיים לעסקים, כולל אותיות רישיות, סימני פיסוק וסמלים.
  • יש לוודא שמספר רישום העסק שלך נכון.
  • יש לוודא שכתובת העסק שלך תואמת לכתובת שמופיעה במאגר המידע הממשלתי לעסקים.

אם עדיין לא ניתן לאמת את הפרטים שלך, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. יש לוודא שהמידע במסמך שלך תואם למה שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך.

אין לי מספר רישום עסק בלטביה, ואני לא אדם פרטי או עוסק יחיד.

אם אין לך מספר רישום עסק, תוכל לבחור רק בשותפות לא רשומה או במלכ"ר לא רשום כסוג העסק שלך. עדיין יהיה עליך לספק תיעוד שמראה שהעסק שלך רשום כסוג העסק האמור בלטביה.

אם אף אחד מסוגי העסקים האלה אינו מתאים לעסק שלך, עליך לבחור ב'אדם פרטי/עוסק יחיד' (Individual/Sole trader) ולהקצות מקבל החלטות מפתח או בעלים כנציג החשבון.

שאלות נפוצות

להלן שאלות נפוצות לגבי דרישות Shopify Payments בלטביה.

מדוע אתם צריכים תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת שלי אם אני חברה, שותפות או עמותה בלטביה?

גם אם נרשמת כחברה, כשותפות או כעמותה, שותפי הבנקאות שלנו מחויבים לפי חוקי הרגולציה בלטביה לאמת את הזהות של האנשים הקשורים לעסק, כולל זהותם והמיקום שלהם.

אני אזרח לטביה אבל אני לא גר בה כרגע. האם אוכל להשתמש ב-Shopify Payments בלטביה?

אם סוג העסק שלך הוא 'אדם פרטי', עליך להתגורר בלטביה כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments בלטביה. אם אינך מתגורר כיום בלטביה, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה גר במקום זאת.

עדכן את כתובת החנות למיקומך הנוכחי. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments לאותו אזור.

אם סוג העסק שלך הוא שותפות, חברה או עמותה, אינך נדרש להתגורר בלטביה באופן אישי, אך העסק שלך חייב להיות רשום שם ושצריכה להיות לו כתובת עסק לטבית. אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר עם התמיכה של Shopify.

אני עוסק יחיד בלטביה. אתם לא צריכים את המידע או את רישום העסק שלי?

למטרות אימות העסק והזהות בלטביה, נדרש רק המידע האישי של הבעלים אם אתה עוסק יחיד.

אם אתה עוסק יחיד, אל תנסה להירשם תחת סוג עסק אחר. ייתכן שתתקשה לעבור את תהליך האימות.

אני חברה ציבורית שנסחרת בבורסה בלטביה. באיזה סוג עסק עליי לבחור?

בחר באפשרות חברה בערבון מוגבל. לצרכי אימות עסק וזהות, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה. באפשרותך לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון שמבקש ממך להוסיף בעלים. אינך נדרש לרשום בעלים נהנים, אם אין לך כאלה.

אם החברה שלך היא חברה ציבורית בלטביה, וכבר הגדרת את חשבון Shopify Payments, וכעת מתבקש ממך לספק פרטי בעלות כחלק מתהליך האימות, עדכן את פרטי הבעלות כך שישקפו שאין בעלים לחברה. הסר את התפקיד בעלים מכל האנשים שרשומים, ובמקום זאת ודא שכל הדירקטורים רשומים בחשבון ושהוקצה להם התפקיד דירקטור.

ייתכן שתתבקש לאשר שפרטי כהונת הדירקטור שרשומים נכונים. אם באפשרותך לאשר שהם נראים נכונים, לחץ על הלחצן חתימה כדי להצהיר באופן דיגיטלי על המידע השמור במערכת.

אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי החשבון שלי ב-Shopify Payments?

אם אתה מתבקש כעת להשלים את אימות החשבון, תוכל לבצע את כל העדכונים לפרטים שלך דרך דף האימות, וכן להגיש את כל המסמכים המבוקשים.

מחוץ לתהליך האימות, בעל החנות יכול לעדכן את הפרטים האלה דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. יש ללחוץ על שלוש הנקודות שליד הישות העסקית ולאחר מכן ללחוץ על עריכה כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל סוג העסק.

לתשומת ליבך, כל שינוי שתבצע כאן יישלח באופן אוטומטי לשותפים הבנקאיים שלנו לבדיקה, והמידע החדש יעבור שוב דרך תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש להציג מסמכים תומכים.

מה קורה אם אחמיץ את המועד האחרון לאימות?

התשלומים שלך יושהו באופן זמני עד להשלמת הליך האימות. לאחר שהמועד האחרון הראשון יעבור והתשלומים יושהו זמנית, ייתכן שתראה מועד אחרון שני המציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה זמנית.

כל ההשהיות הללו הן זמניות, והן יוסרו באופן אוטומטי לאחר שתשלים את האימות. תוכל לעיין בדף המנהל כדי לראות את המועדים האחרונים שנקבעו לך.

החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים בלטביה יש 90 ימים ממועד עיבוד ההזמנה הראשונה כדי להשלים את האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שיבוצע החזר כספי אוטומטי עבור כל ההזמנות שעיבדת באמצעות Shopify Payments.

מדיניות החזרים כספיים זו חלה על מדינות באירופה בלבד, ורק על חשבונות חדשים לחלוטין שנוצרו ביוני 2026 או לאחר מכן. אם מדיניות החזרים כספיים זו חלה עליך, יופיעו אזהרות שיידעו את בעל החנות מתי ההחזרים הכספיים צפויים להיות מעובדים.

לפני שיוצרים קשר עם התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בלטביה

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, יש לאסוף את המידע הבא כדי לעזור לפתור את הבעיה מהר יותר:

  • צילומי מסך של הודעות השגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק)
  • סוג העסק שבחרת במהלך ההגדרה
  • מספר רישום העסק שלך (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), אם רלוונטי
  • השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
  • הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
  • פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) ללא מספר החשבון המלא

הכנת מידע זה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לתת לך שירות יעיל יותר.