דרישות חשבון בנק ומידע אישי לשימוש ב-Shopify Payments ברומניה

לפני השימוש ב-Shopify Payments ברומניה, עליך להבין את הדרישות הקיימות כדי לעמוד בתקנות ולמנוע פשיעה פיננסית. בעת הגדרת Shopify Payments, עליך לספק מידע אישי לאימות, להגיש סוגי מסמכים מאושרים ולוודא שההגשות שלך עומדות בקריטריונים ספציפיים של תאימות.

בעמוד זה

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments ברומניה

לפני השימוש ב-Shopify Payments ברומניה, יש לוודא עמידה בדרישות הבאות:

סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, יש לעיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור רומניה בתנאי השימוש של Shopify Payments.
דרישות חשבון בנק: על חשבון הבנק שלך לעמוד בדרישות הבאות לפני שיהיה ניתן לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- אם מטבע התשלומים הוא EUR, חשבון הבנק חייב להיות במטבע EUR, ובעל מספר IBAN שמתחיל באותיות הבאות: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT, SE או RO.
- אם מטבע התשלומים הוא RON (לאו רומני), חשבון הבנק חייב להיות במטבע RON, ובעל מספר IBAN שמתחיל ב-RO.
- חשבון הבנק חייב להיות מורשה לקבל העברות של Single Euro Payments Area (SEPA).

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

חשבונות עובר ושב המקבלים העברות בנקאיות בלבד: חשבונות אלה אינם פועלים עם Shopify Payments.
חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומי Shopify Payments.
חשבונות במטבעות גמישים (Flex-currency): חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
שירותי העברת כספים: שירותים המחקים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות, אינם יכולים לשמש עם Shopify Payments.

למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שיהיו יותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק שלך.

מטרת איסוף המידע

Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות ברומניה שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי לבקש מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהות האנשים הקשורים לעסק ואופי מערכת היחסים ביניהם.

Shopify לעולם לא תשלח אליך תיעוד בדואר פיזי. כל המסמכים או התקשורת החשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.

עיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ומאובטח.

מידע אישי ועסקי דרוש להפעלת Shopify Payments ברומניה

עליך לזהות נכון את סוג העסק שלך משום שהוא קובע איזה מידע יהיה עליך לספק.

אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך אתה מנהל את העסק בתור עוסק יחיד (כולל Persoană Fizică Autorizată או Întreprindere Individuală), בחר בסוג העסק פרט / עוסק יחיד.

אחרת, בחר את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:

שותפויות בעלות מספרי זיהוי מס של חברה, כגון SNC או SCS, חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת.
שותפויות ללא מספרי זיהוי מס של חברה, כגון IF, חייבות לבחור בסוג העסק שותפות שאינה מאוגדת.
חברות שמניותיהן נסחרות באופן ציבורי בבורסה לניירות ערך בבוקרשט (BVB) חייבות לבחור בסוג העסק חברה ציבורית.
כל שאר העסקים בעלי מספרי זיהוי מס של חברה, כגון SRL, חייבים לבחור בסוג העסק חברה פרטית.

אם אינך בטוח באיזה סוג עסק לבחור, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת הסוג המתאים.

פרטים / עוסקים יחידים

פרטים הם עסקים בבעלות יחיד שלא נרשמו ברשויות הממשלתיות ופועלים באופן פרטי. עוסקים יחידים הם עסקים בבעלות יחיד הרשומים ברשויות הממשלתיות תחת המידע האישי שלהם. שניהם עסקים הנמצאים בבעלות ובשליטה של אדם אחד שחי ברומניה. זה כולל עצמאיים ומפעילי עסקים קטנים עצמאיים.

סוגי עסקים אלה מקבלים יחס זהה ועליהם לספק את אותו מידע. פרטים ועוסקים יחידים צריכים לספק את המידע הבא:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים ברומניה: כתובת הבית שלך, שתואמת למסמכים שלך.

ודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת הבית שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את שמך ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימת התעודות המזהות המקובלות עם תמונה.

אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך אישור כתובת. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהכתובת המופיעה בחשבון שלך תואמת במדויק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת מסמכי הכתובת המקובלים.

חברה פרטית (SRL)

חברה פרטית היא עסק שההון שלו מחולק למניות בבעלות בעלי מניות. תאגיד נחשב לישות משפטית בפני עצמו, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותו. בדרך כלל יש לו גם דירקטוריון.

חברות פרטיות חייבות להקצות בעלים נהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת הבית שלך, שתואמת למסמכים שלך.
תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.

חברות פרטיות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא רשום ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר זיהוי מס של חברה: מספר זיהוי המס של החברה כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם יש.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל עבור העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברישומי העסקים הממשלתיים.

שותפיה הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים ברומניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות, בסימני פיסוק ובסמלים כנדרש.

אם לא ניתן לאמת את המידע שאתה מספק על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום, מספר זיהוי המס של החברה וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים במדויק למידע שבמסמך, ועדכן את המידע בחשבון שלך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים נהנה של החברה. ודא שאתה מזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם רשומים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או אישור כתובת.

חברה ציבורית

חברה ציבורית היא ישות המציעה את מניותיה לציבור למסחר בבורסה. פרטים ומשקיעים יכולים לקנות, למכור ולסחור בהון המניות, במקום שהוא יהיה בבעלות פרטית.

חברות ציבוריות חייבות להקצות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת הבית שלך, שתואמת למסמכים שלך.
תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.

חברות ציבוריות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא רשום ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר זיהוי מס של חברה: מספר זיהוי המס של החברה כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם יש.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל עבור העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברישומי העסקים הממשלתיים.

אם אתה חבר בדירקטוריון, עליך לציין גם אנשים אחרים שחברים בדירקטוריון או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. ודא שאתה מזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם רשומים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או אישור כתובת.

שותפויות מאוגדות (SNC, SCS)

שותפות מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר זיהוי מס של חברה. לשותפויות מאוגדות יש הון, והשותפות היא ישות בפני עצמה, בנפרד מהבעלים.

שותפויות מאוגדות חייבות להקצות בעלים או שותף כנציג החשבון שלהן עבור Shopify Payments. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת הבית שלך, שתואמת למסמכים שלך.
תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.

שותפויות מאוגדות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא רשום ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר זיהוי מס של חברה: מספר זיהוי המס של החברה כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים הממשלתיים.
מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם יש.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל עבור העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברישומי העסקים הממשלתיים.

אם אתה בעלים או שותף, עליך לציין גם אנשים אחרים שהם בעלים או שותפים. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

שותפויות לא מאוגדות (IF)

שותפות לא מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו לקבלת מספר תיק במס הכנסה של החברה, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים לישות המשפטית במקרה זה, והעסק אינו ישות נפרדת.

שותפויות לא מאוגדות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת הבית שלך, שתואמת למסמכים שלך.
תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.

שותפויות לא מאוגדות צריכות גם לספק את פרטי העסק הבאים:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם יש.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל עבור העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת מתן מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.

סוגי מסמכים מקובלים

סעיף זה מסביר באילו מסמכים תוכל להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק. יש לוודא שכל המסמכים ברורים, קריאים ובתוקף.

מסמכי זהות

השם ותאריך הלידה בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע במסמך הזהות שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות תקפים ולא פגי תוקף. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות:

דרכון
רישיון נהיגה (Permis de conducere)
תעודת זהות (Carte de identitate)
אישור שהייה (Permis de ședere) - נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי

מסמכי כתובת

השם והכתובת בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע במסמכי הכתובת שאתה מספק. ניתן להגיש תעודות מזהות עם תמונה (כגון רישיון נהיגה) פעם אחת בלבד כמסמך זהות או כמסמך כתובת. אם כבר הגשת את התעודה המזהה עם התמונה שלך כהוכחת זהות, יהיה עליך לבחור מסמך אחר מהרשימה כהוכחת כתובת.

על כל המסמכים לכלול תאריך הנפקה מ-6 החודשים האחרונים, מלבד מסמכים עם תאריך תפוגה ייחודי. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:

חשבון שירות (עם תאריך מ-6 החודשים האחרונים)
דף חשבון בנק (עם תאריך מ-6 החודשים האחרונים)
דף חשבון משכנתא (עם תאריך מ-6 החודשים האחרונים)
מכתב אישור מהבנק

מסמכי אימות עסק

המסמכים הבאים מתקבלים עבור אימות עסק. עליהם לכלול בבירור את שם הישות המשפטית, את מספר התיק במס הכנסה של החברה ואת הכתובת של העסק שלך. הפרטים בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע שבמסמכים שאתה מספק:

תעודת רישום מס (Certificat de înregistrare fiscală)
Certificate constatatoare

הבטחת תאימות מסמכים

בעת אספקת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:

דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. יש לעדכן את החשבון שלך כדי שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
בהירות וקריאות: יש לוודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק לקריאה. יש לוודא שכל המסמך נראה בצילום.
שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך שלך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
מסמכים מקוריים: יש לצלם תמונה מקורית של המסמך באמצעות מצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או ליצור צילום מסך של המסמכים שלך. אין להדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אין לצלם תמונות של מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
תוקף: יש לוודא שהתעודות המזהות עם תמונה לא פגו תוקף ושהוכחת הכתובת הונפקה לאחרונה. אם מספקים הוכחת רישום עסק, העסק שלך עדיין צריך להיות רשום ופעיל ובמצב תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני פנייה אל התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.

אני שותפות ברומניה שמבקשים ממנה מספר תיק במס הכנסה של חברה, אבל אין לי כזה.

אם אתה שותפות ברומניה ונתבקשת לספק מספר תיק במס הכנסה של חברה, אך אין לך כזה, סימן שהוגדרת כסוג עסק שגוי. אם אתה בתהליך הקמה של חשבון Shopify Payments שלך, עדכן את סוג העסק לשותפות לא מאוגדת.

אם כבר הקמת את החשבון ומבקשים ממך קוד ישות משפטית כחלק מתהליך האימות שלך, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת סיוע.

המסמך שלי נדחה.

יש לוודא שהמידע בחשבון שלך תואם בדיוק למסמך שלך, ולעדכן את החשבון במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בדף זה:

סוגי מסמכים מקובלים: מסמכים קבילים ופרטים נדרשים. צילומי מסך, תדפיסים וצילומי מסך של הרישום אינם מתקבלים.
הבטחת תאימות מסמכים: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות ותוקף.

לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.

אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. ודא את הדברים הבאים:

השם והכתובת במסמך תואמים בדיוק לשם ולכתובת המופיעים בחשבון Shopify Payments שלך.
התאריך על המסמך הוא מ-6 החודשים האחרונים.
המסמך הוא אחד מסוגי מסמכי הכתובת המקובלים.

עליך לספק מסמך שמראה את שמך. לדוגמה: אם שמך אינו מופיע בחשבונות השירות שלך, עליך לבחור ולספק מסמך אחר מרשימת האפשרויות.

פרטי העסק שלי אינם מאומתים.

שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק שלך על ידי השוואתם מול רישומים ממשלתיים ברומניה. אם לא ניתן לאמת את העסק שלך, בדוק את הפרטים הבאים:

יש לוודא ששם העסק הרשום שלך תואם בדיוק לאופן שבו הוא מופיע ברישומי העסקים הממשלתיים, כולל אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.
יש לוודא שמספר התיק במס הכנסה של החברה שלך נכון.
יש לוודא שכתובת העסק שלך תואמת לכתובת המופיעה ברישום העסקים הממשלתי.

אם עדיין לא ניתן לאמת את המידע שלך, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. ודא שהמידע במסמך שלך תואם למה שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך.

אין לי מספר תיק במס הכנסה של חברה ברומניה, אבל אני לא אדם פרטי או עוסק יחיד.

אם אין לך מספר תיק במס הכנסה של החברה, באפשרותך לבחור רק 'שותפות לא רשומה' (unincorporated partnership) כסוג העסק שלך. עדיין יהיה עליך לספק מסמכים המעידים על כך שהעסק שלך רשום ברומניה.

אם שותפות לא רשומה אינה מתארת במדויק את העסק שלך, עליך לבחור ב-פרט / עוסק יחיד (Individual / Sole trader) ולהקצות מקבל החלטות מרכזי או בעלים כנציג החשבון.

שאלות נפוצות

עיין בשאלות הנפוצות הבאות לגבי הדרישות של Shopify Payments ברומניה.

מדוע אתם זקוקים לתעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם אני חברה, שותפות או עמותה ברומניה?

גם אם נרשמת כחברה, שותפות או עמותה, שותפי הבנקאות שלנו מחויבים על פי החוקים הרגולטוריים ברומניה לאמת את זהותם של האנשים הקשורים לעסק, לרבות זהותם ומיקומם.

אני אזרח רומניה אבל איני מתגורר שם כיום. האם אפשר להשתמש ב-Shopify Payments רומניה?

אם סוג העסק שלך הוא פרט (individual), עליך להתגורר ברומניה כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments רומניה. אם אינך מתגורר כיום ברומניה, עליך ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.

עדכן את כתובת החנות למיקומך הנוכחי. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה במקום זאת.

אם מדובר בסוג של שותפות, חברה או עמותה, אינך מחויב להתגורר ברומניה באופן אישי, אך העסק שלך חייב להיות רשום שם ובעל כתובת עסק רומנית. אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר עם התמיכה של Shopify.

אני עוסק יחיד ברומניה. האם אני יכול למסור את אישור רישום העסק שלי?

לצורך אימות העסק והזהות ברומניה, נדרש רק המידע האישי של הבעלים עבור עוסק יחיד.

אם אתה עוסק יחיד, אל תנסה להירשם כסוג עסק אחר. ייתכן שתיתקל בקשיים לעבור את תהליך האימות.

לפני יצירת קשר עם התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments ברומניה

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, נסה את השלבים בסעיף פתרון הבעיות שלמעלה ואסוף את המידע הבא כדי לעזור בפתרון הבעיה מהר יותר:

עבור בעיות אימות

סוג העסק הרומני שלך (PFA, SRL, SA, SNC, SCS, II או IF) וסוג העסק המתאים שבחרת ב-Shopify Payments
פרטים על מסמכים שהעלית (סוג, תאריך העלאה, והאם הם כוללים את פרטי הרישום הנוכחיים שלך)
צילום מסך של כל הודעת שגיאת אימות במנהל Shopify שלך

עבור בעיות בתשלומים

ה-IBAN שלך (יש לוודא שהוא מתחיל ב-RO עבור חשבונות רומניים) ומטבע החשבון (EUR או RON)
האם אתה משתמש בחשבון בנק וירטואלי (כגון Revolut או Payoneer), שעשוי להיות בעל שיעורי כישלון גבוהים יותר בתשלומים
האם שינית לאחרונה את פרטי חשבון הבנק שלך
לוח זמני התשלומים הנוכחי שלך (יומי, שבועי או חודשי) והאם שינית אותו לאחרונה
האם לחשבון שלך יש יתרה שלילית כתוצאה מהחזרים כספיים או מהכחשות עסקה
התאריך של התשלום המוצלח האחרון שלך והתאריך שבו התחילה הבעיה

עבור כל סוגי הבעיות

צילום מסך של הודעת השגיאה או ההתראה הספציפית במנהל Shopify שלך
התאריך והשעה שבהם הבעיה הופיעה לראשונה